近幾年來，在市勞動和社會保障局的領導下，我們結合內部管理工作目標，圍繞綜合服務、文祕宣傳、檔案管理、後勤服務等工作重點，不斷提高辦公室綜合管理水平，努力強化辦公室綜合管理職能，為推動我市養老保險事業發展、深化養老保險制度改革作出了積極貢獻。⒉⒊××年連續被評為“綜合管理工作先進單位”，我們的主要做法是：
一、立足全局，不斷提高服務意識。
辦公室的主要職能是服務。服務工作搞得好不好，能不能讓領導、科室和羣眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標準。為此，我們圍繞確保養老金按時足額發放、養老保險擴面和關係接續等中心工作，着眼全局，不斷提高服務意識。
——超前服務意識。在辦公室工作中，我們注重調動工作人員的主動性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務在前，明確任務要求，並按照分工負責的原則抓落實，形成了佈置、落實、監督、檢查反饋、緊密銜接、運轉暢通的工作機制，避免了“領導説了再幹、催了再辦、推了再轉”的被動應付、工作滯後問題的發生，使辦公室真正成為領導稱職的參謀助手。
——協調服務意識。對局內部科室，我們強調辦公室工作人員要有顧全大局、團結協調意識，按照“有理、有節、有度”的原則，對領導決定的工作主動協調，對一些急事、要事和難度較大的工作及時協調，對領導關心和羣眾關注的熱點、難點問題着力協調，並時刻注意協調方式、方法和效果，使問題及時有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘、“雞毛”擋車現象的發生，較好地發揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。
——日常服務意識。接聽電話、收發文件、編髮信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，我們在工作中力求做到積極主動，一絲不苟地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行。
——為羣眾服務意識。我們除積極推行政務公開、大力實施“民心工程”外，還在勞動和社會保障系統內率先實行了首問負責制，規定工作人員對每一位來電、來信、來訪的羣眾都要熱忱服務、負責到底，能作答覆的，及時答覆，不能答覆的，要耐心做好解釋工作，不是職責範圍內的，要指引、帶領來電來訪羣眾到相關科室，決不能在工作中出現相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象發生。
二、協調各方，強化綜合管理職能。
近年來，在辦公室管理工作中，狠抓綜合管理不放鬆，進一步健全和完善了內部管理體系，使我局辦公室工作基本實現科學化、規範化、優質化、高效化管理，為我局各項工作開展創造了良好條件。
——綜合協調，形成推動工作的整體合力。為做好綜合協調工作，我們從建立制度入手，規範程序、理順關係、明確職責，形成了科學、規範、有序的綜合協調工作機制。一是建立健全了黨政聯席會議制度，傳達上級有關重要會議，討論研究報請上級審定的重要事項，決定其它需要領導集體決定的重要事項等；二是建立健全辦公會、專題業務工作會制度，學習和傳達上級的重要文件、重要會議精神，研究貫徹實施意見，聽取各科室彙報階段性的工作，並對下一步工作進行部署安排；三是辦公室積極加強與業務科室的溝通，盡力發揮好上傳下達、聯絡左右、協調各方的樞紐作用。通過以上制度，在全局上下形成了規範的協調工作機制，對重要工作、重大問題及時聯繫，互相溝通，統一步調，整個工作出現了圍繞中心、整體聯動、互相配合的良好局面。
——嚴格考核，認真實行目標管理制度。每年年初，根據省下達年度工作任務，我們及時制訂年度工作目標計劃，並對執行情況進行檢查督辦，嚴格考核，認真實行目標考核管理。一是簽訂目標責任書，局長為第一責任人，分管副局長為第二責任人，科室負責人專管，層層簽訂目標責任書，落實管理責任到人。二是實行定時定量考核制、專人專班負責制，細化和量化各項工作指標，將全年工作目標管理考核的內容分為量化、質化、黨風廉政建設三大塊，量化目標根據各科室的工作職責分別制定，考核內容和考核標準全部用數字、百分比進行量化；質化目標則分解成領導班子和幹部隊伍思想政治建設、文明創建、綜合治理等六個方面。三是強化措施，嚴格考核。為確保考核工作順利進行，防止流於形式，我們成立了“量質化目標管理考核領導小組”，實行平時考核與集會考核相結合的方式，按月通報考核情況，並制定嚴格的獎懲措施，確保目標考核落到實處。
——健全制度，提高規範化管理水平。按照《湖北省養老保險管理系統建設規劃》的思路和方法，我們從健全制度入手，規範工作程序，明確職責範圍、工作流程和工作標準，不斷完善涉及辦公室工作的一系列規章制度，確保了辦公室工作快速高效運轉。一是由辦公室承辦的全局性工作的規章制度，如辦事議事規則、會議制度、學習制度等管理規程；二是辦公室承擔的各項工作的規章制度，包括辦公室公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、後勤服務等工作制度；三是將工作紀律、科室工作職責等制度製成標牌，統一懸掛在一樓社會保險申報服務大廳的牆上，提高政務公開透明度，認真接受羣眾監督。
三、夯實基礎，全力抓好內部管理。
內部管理是全局工作的基礎，也是辦公室的重要工作。在內部管理工作中，我們不斷加大力度，堅持做到：
——實行陽光財務。我們以機構改革為契機，全面推進了財務制度改革。一是嚴格遵守財經紀律，局經費收支由基金管理科移交到辦公室，既便於和市勞動保障局對口管理，又增強了聚財能力。二是改過去科室分散收費為局辦公室集中收費，規範了票據管理，堵塞了收費環節中出現的各種漏洞，又便於辦公室及時掌握各科室的收費情況，有效預防各科室坐收坐支、私設小金庫現象的發生。三是實行陽光財務，細化定額標準嚴格按員支出，按月公佈全局經費收支情況，重大經費開支由集體研究決定，財務管理實現了全透明管理。四是按照《局經費財務管理制度》，遵守審批程序，嚴格執行了財務報銷審批制度。
——注重信息宣傳。隨着國有企業改革的不斷深入，養老保險工作的新熱點、新難點層出不窮，如何捕捉其中的問題，讓參保人員瞭解政策、熟悉政策、運用政策，成為擺在宣傳工作面前的一道新課題。為創造良好輿論氛圍，使養老保險工作向縱深發展，我們從三個方面做好了宣傳工作：一是適時開展對上宣傳報道工作，近兩年來累計在各級報刊媒體發表宣傳稿件餘篇。二是加大本地新聞媒體宣傳力度，通過報紙、電視、電台等媒體，使“參加養老保險、安度幸福晚年”的道理逐步深入民心。三是舉辦養老保險政策培訓班，開展上街諮詢活動，深入企業和參保人員開展宣傳工作。為及時反映養老保險工作動態，我們還將各項工作進展情況、工作難點撰寫成簡報，報送各級勞動保障行政部門和各級領導以及有關部門，引起大家對養老保險工作的重視，並建立了內部養老保險工作通報制度，按月通報養老保險工作進展情況，起到表揚先進、激勵後進的作用。
——重視檔案管理。在檔案管理工作中，我們不斷加大檔案管理力度，狠抓軟、硬件建設，檔案管理水平在晉升省一級基礎上得到了進一步提高。一是配備專人，建立綜合檔案室，完善檔案管理網絡，並定期總結檔案管理工作經驗，找出薄弱環節，狠抓整改，提高了檔案管理工作質量。二是在檔案管理工作中，對文字材料實行定期收集，年終進行清理和核對後，認真分類組卷，把好案卷質量關。三是編制了案卷文件目錄、離退休人員目錄、養老保險卡片目錄等多種檢索工具，並利用館藏檔案資料組編有關專題和文件彙集、全宗介紹等文字資料，並主動為局領導、業務科室提供檔案服務。四是提高檔案管理自動化水平，利用計算機進行檔案分類、組卷、檢索、統計等工作，建立文書檔案數據庫，為查閲資料提供了極大的便利，得到了各級領導和廣大參保單位的好評。
四、推行“五優”，全面提高工作質量。
面對新形勢和新任務，養老保險事業發展日新月異，為高標準、高要求的完成各項辦公室工作，我們在辦公室工作中認真推行“五優”，以全面提高工作質量。
——業績優秀。我們鼓勵辦公室工作人員在工作中樹立管理創新、服務創新，勇爭一流工作業績的意識，特別是要有良好的敬業態度和精神風貌，牢固樹立大局意識、中心意識，自覺地將個人利益服從羣眾利益、部門利益、組織利益。近年來，養老保險工作重要性日益突出，文件多、材料多、檢查多，辦公室工作量非常大，經常加班加點，但大家絲毫沒有怨言，團結協作，努力克服各種困難，全身心地投入到工作中，出色地完成了各項工作任務，使我局養老保險工作得到了各級領導和上級部門的肯定。
——作風優良。我們把“忠誠進取，求實創新，公正廉潔，團結奉獻”作為辦公室工作人員行為準則，要求大家在工作作風上做到既“實”又“快”。一方面，抓工作求真務實，向上彙報情況要實，提供的各類信息要實。另一方面，要做到反應、思考問題快、工作節奏快和對科室和羣眾提出問題的答覆要快。
——服務優質。除實行首問負責制外，我們還要求辦公室工作人員切實轉變服務作風，按照機關作風建設的“六個一”作好各種接待工作，做到文明服務、禮貌接待，樹立辦公室工作人員良好的聲譽和形象。
——管理優化。我局在辦公經費十分緊張的情況下，仍擠出資金，為辦公室配置了三台套計算機，複印機、傳真機、掃描儀、彩色打印機各一台，對幹部檔案、工資福利等全面實行計算機管理，基本實現了辦公自動化和規範化管理，為辦公室管理優化奠定了良好的物質基礎。
——風貌優美。我們把科風科貌作為辦公室工作人員年終重要考核標準，要求室內清潔、環境優美，辦公用具擺設有序，做到無亂丟亂扔、亂牽亂掛、亂擺亂設現象發生，使大家有一個優美潔淨的工作環境，能夠保持良好的精神狀態投入到日常工作當中。
在辦公室管理工作中，我們雖然做了一些工作，取得了一些成績，但在具體實踐中仍有許多問題需要深入研究和解決。今後，在市勞動保障部門的領導下，我們將繼續圍繞養老保險中心工作，不斷汲取兄弟單位先進經驗，大膽探索管理新思路、新方法，使辦公室管理工作再上新台階！
2022年，在局黨組的高度重視和正確領導下，我縣勞動保障監察工作緊緊圍繞人力資源和社會保障中心工作任務，以維護勞動者合法權益為宗旨，以規範勞動力市場秩序、查處各類違反勞動保障法律法規案件為突破口，積極對各類用人單位開展主動監察，同時突出重點，狠抓專項檢查和案件查處工作。
全年，共接待羣眾來電來訪2328人次，接受羣眾投訴83件，立案查處80件，符合立案條件各類案件立案率達100%，結案80件，按期結案率100%，()主動監察用人單位352户，審查用人單位報送書面材料274户；審查用人單位規章數68件，糾正用人單位違法違規規章數19件，參與處理突發事件26件，為職工追討工資248萬元，其中農民工工資83萬元；責令用人單位與職工補籤勞動合同813人，督促社會保險登記、繳費24户6400人42.6萬元。同時，受企業邀請到企業開展勞動保障法律法規知識宣講2次，按照省市要求對全縣煤礦企業、重點建築領域進行了專項檢查。
一、強化學習與宣傳，夯實勞動保障監察業務基礎。一是組織鄉（鎮）勞動保障監察員反覆學習理解勞動保障法律法規，並通過案件的分析和評議，準確把握勞動保障法律法規的`精神實質。二是通過舉辦培訓學習班、座談會等形式，引導用人單位正確理解並自覺遵守勞動保障法律法規規定，制定與完善內部規章制度。三是走向街頭、深入社區和企業發送張貼宣傳資料4000份，開展現場諮詢17次，把勞動保障法律法規政策送到千千萬萬勞動者手中，幫助他們釋疑解難，提供其運用法律法規政策、維護自身合法權益等服務。四是藉助報紙、廣播、電視、網絡等新聞媒體，廣泛宣傳勞動保障法律法規政策，及時報道羣眾關注的熱點問題和案件案情，提高了勞動保障監察工作的社會認知度，營造了全社會共同關心和維護勞動者合法權益的良好氛圍。
二、搞好配合與巡查，加大勞動保障監察執法力度。日常巡查是勞動保障監察工作的一個重要方式，年初確定的日常巡查目標是每位監察員巡查時間不少於全年工作時間的五分之一，主動檢查用人單位達到50户以上。按照這個目標，縣勞動保障監察大隊從實際出發，根據監察人員狀況和轄區內的用人單位情況，制定安排切實可行的日常巡查方案，力求做到走遍每個用人單位。縣勞動保障監察隊根據縣城城區域較大、單位多的特點，和諾江鎮監察中隊編成兩個日常巡視檢查小組，每組三名監察員分別對縣城五社區進行日常巡查。發現問題迅速做好調查取證，並提交處理意見。全年，全縣勞動保障監察機構日常巡查的各類用人單位350多家。
三、緊扣重點和難點，突出勞動保障監察工作成效。2022年，我縣繼續將整治非法用工打擊違法犯罪和對用人單位遵守勞動保障法律法規專項檢查工作列入了勞動保障監察工作重點，開展了專項檢查活動，取得了顯着成效。在專項檢查活動中，聯合公安、監察、民政、工商、總工會等部門，出動檢查人員68人次，檢查用人單位21户，補籤勞動合同376人，補發勞動者工資7萬元，督促繳納社會保險費8.4萬元。
勞動保障局XX年工作總結 全縣勞動保障工作在縣委、縣政府的正確領導下，在有關部門的大力支持下，圍繞工作重點，解放思想、開拓創新、鋭意進取、奮力推進就業和再就業工作，積極組建基層勞動保障工作機構，完善就業服務體系，繼續鞏固“兩個確保”成果，進一步完善社會保障體系，大力開展勞務輸出，不斷加強自身建設，為促進勞動保障工作的全面發展和再登新台階作出積極的貢獻。
一、上半年工作開展情況
（一）強化政策落實，千方百計促進再就業 我們始終把就業和再就業工作作為勞動保障工作的重點，全面落實國家和省出台的各項再就業優惠政策，穩步推進就業和再就業工作。截止6月底，城鎮新增就業人數1693人，佔全年計劃的65%。城鎮登記失業率為4.5%，下崗失業人員實現再就業808人，其中“4050”人員再就業283人，國有企業下崗職工再就業率達62.9%，就業形勢基本穩定。
一是明確目標任務，加強對再就業工作的指導、檢查。年初建立了再就業工作目標責任制，加強了對再就業工作的領導。建立健全了全縣再就業工作聯席會議制度，定期召開會議，反饋信息、分析情況、研究問題，督促全縣再就業工作的整體推進。根據上級文件精神，結合我縣實際，制定出台了我縣落實再就業扶持政策的具體實施辦法，指導再就業工作的開展。
二是積極貫徹落實各項再就業扶持政策。根據《黑龍江省〈再就業優惠證〉發放管理辦法》的規定，開展了《再就業優惠證》年檢工作，年檢合格人數１０.３５６人。小額貸款擔保中心成立並啟動工作，到目前已有64０名下崗失業人員正在辦理貸款手續，此項工作得到全社會的普遍關注。今年上半年有146名下崗失業人員領取了工商營業執照，共為402人減免工商管理費24萬元；為364人減免税金32萬元；其他部門減免行政性事業收費6.5萬元。
三是強化服務，勞動力市場建設日臻完善。基層勞動保障平台建設工作進展順利，全縣14個鄉鎮十七個社區的勞動保障工作站，做到了機構、編制、經費、場地、制度、工作“六落實”。強化了再就業服務，發揮勞動力交易中心和社區勞動保障工作站的作用，大力開發保安、保潔等公益性崗位，與政法委、嫩江鎮聯合招用社區聯防員，安置“4050”人員51人，為社區招用清潔工人，安置“4050”人員120人。加強我縣勞動力市場網絡建設，逐步建成一個以縣勞動力市場為中心，上接中省，內聯各鄉鎮、社區的勞動力市場信息網絡。為規範我縣勞動力市場，為求職者、用工者提供交易場所以及方便廣大居民的生活需要，縣政府籌集資金2萬元建成的社區家政服務中心，現已投入運營。
四是強化就業和再就業培訓工作。將就業訓練、職業介紹作為促進下崗失業人員再就業的“重頭戲”來抓，讓下崗職工掌握一定的勞動技能，鼓勵他們自謀職業、自主創業。年初市局下達培訓任務為1.990人，其中再就業1.600人，預備役90人。為了完成培訓任務，我們使用專款培訓經費11萬元，按照“條件公開、申請自願、公平競爭、合理佈局、擇優認定”原則，增設培訓機構、聘請專業教師26人承擔培訓任務。共舉辦了服裝裁剪、美容美髮、足底保健、中式烹調、微機等10類培訓班14個班次，培訓下崗失業人員７17名，佔培訓計劃的55％，其中培訓下崗職工324人，失業人員393人，“4050”人員170人，培訓合格率達到100%，培訓後實現再就業469人，再就業率為65％。勞動預備制培訓312人。加強與縣農委的溝通協調工作，積極申請培訓計劃，開展農村勞動力轉移培訓班，培訓農民工159人，並全部輸送至大連星際酒店和大連九星製衣有限公司上崗就業。全縣免費培訓下崗失業人員718人，通過技能培訓有469名下崗失業人員實現了再就業，培訓後再就業率為65%；免費職業介紹611人，介紹成功221人；免費為一千餘名下崗失業人員提供了就業指導。從去年下半年開始，配合小額貸款擔保工作，縣勞動就業局舉辦了多期創業培訓班，深受社會各界，特別是下崗失業人員的好評。
五是大力開展勞務輸出工作。不斷加大勞務輸出的規模，有針對性地開展崗前培訓，培育市場，強化服務，全縣今年勞務輸出人數達7.591人，其中向北京、大連、天津等地輸出農村剩餘勞動力4.912人，城鎮下崗失業人員2.679人。並組織參加了省農委、省就業局聯合舉辦的龍哥龍妹勞務洽談會，206人簽定了意向用工合同，使勞務輸出有序有組織地進行。
（二）穩步推進，社會保障體系進一步完善
一是全縣企業離退休人員基本養老金社會化發放的工作成果得到鞏固和完善。上半年共為4.398名參保離退休人員按時足額發放基本養老金570萬元，社會化發放率達到100%；養老金實收616萬元，完成市計劃的108 %。應清理企業欠繳基本養老保險費302萬元，實際清理欠費849萬元，完成市計劃的281%。應撥付企業基本養老金1,523萬元，實際撥付1,523萬元，企業離退休人員基本養老金按時足額發放率達到了100%。做好養老保險上線工作。按照省局的要求，我們要在規定的時間內對XX年8月到現在的參保職工的有關情況進行補錄與修改，目前這項工作仍在進行中。對符合並軌條件的企業職工，算準企業、職工欠繳的養老金，以維護職工的合法權益。
二是機關事業養老保險穩中求進。上半年應撥付機關事業養老金250萬元，實際撥付250萬元， 養老金髮放率100%。不斷完善基礎管理工作，無擠佔、挪用基金現象發生。應收繳機關事業保險金125萬元，實際收繳245萬元，完成市計劃的196%。加大了清欠力度，上半年市標應清欠30萬元，實際完成49萬元，完成市計劃的163%。對參險單位的繳費基數核定、繳費情況、養老金髮放情況等進行了書面稽核，稽核面達到了50%，為上半年機關事業養老保險工作目標的完成奠定了堅實的基礎。上半年新增參保職工12人，我縣機關事業參保人數已達973人。
三是工傷保險工作的開展順利。工傷保險覆蓋面不斷擴大，參保職工達到了7,682人，完成市年計劃的101%。深入個體工商户和私營企業中宣傳工傷保險政策，不斷提高他們的參險繳費意識，已將供銷家電城、三旅社等三傢俬營企業納入工傷保險範圍。在中省直單位中加大了宣傳力度，目前石油、地鐵、中行、工行、農行等中省直單位已參加了工傷保險，參保率達到了98%以上。黑寶山煤礦、黑河市銅山銅礦、一五一煤礦全部納入工傷統籌，使我縣高風險行業參保率達100%。嚴格執行《工傷保險業務規程》，不斷規範我縣的工傷保險業務，對相關工作進行了微機管理。對發生工傷事故的參保人發生的藥費嚴格進行審核，層層把關，防止了弄虛作假現象的發生，保證了工傷基金的正確使用。
四是稽核工作有序開展。今年上半年，共清理基本養老金陳欠362萬元
（8户）。對正常繳費的中儲糧北方公司544人、地鐵877人、電業局242人共3户1663人次審核了個人帳户登記和管理情況，經審核，個人帳户記錄真實、準確、完整，核查率為12%。按省規定調整後的繳費基數和繳費比例對14户企業計2,636人次進行了重新稽核，對在縣內居住的離退休人員每半年到社保局審核一次，在異地居住的離退休人員採取了由離退休人員現居住地社保、派出所協查認證的辦法，上半年共稽核4,398人，稽核率100%，確保了養老金的正確使用。對享受失業保險待遇的1,476人次進行了年度核審，核查率100%，沒有發現騙取、冒領失業金現象。
四是失業保險覆蓋面不斷擴大。上半年參保單位147户，參保人數達12,480人，完成市計劃11,912人的105%，國有企業參保率100%。集體企業參保率為有繳費能力集體企業的80%，私營企業參保率90%，自收自支事業單位和差額撥款事業單位參保率達90 %。年初，對失業保險繳費基數進行了嚴格的核定，每月準時向地税社保局提供徵繳計劃，地税、社保局、勞動保障監察大隊密切配合，在失業金的徵繳和清欠上下大功夫，取得了很好的效果。上半年應徵繳失業金57萬元，實繳46萬元，完成計劃的81%。應清欠10萬元，實際完成33萬元，完成計劃的330%。嚴格執行“並軌”方案及實施辦法，建立了失業保險預警機制，規範了申領程序，進一步強化了資格審查，建立了享受待遇人員公示制度。按照省、市要求，及時將失業調劑金匯往市局。失業保險業務已開始實行計算機管理，失業人員可隨時查詢自己的信息。嚴把失業金髮放關，按照規定共為33户單位的1,602名符合條件的失業人員發放失業金164萬元，失業保險金髮放率達到了100%。
五是醫療、生育保險擴大覆蓋面不斷擴大。截止6月底，新增參保單位共23户1,775人，參保人數已達到17,388人，完成市年計劃的105%。機關事業單位醫保基金做到了及時足額徵繳到位。建立並實行了大額醫療補助辦法，已取得了良好的效果，受到了參保單位和參保人的一致認可。我縣已制定了公務員補助及企業補充醫療保險辦法，但由於縣財力緊張，將擇機實施。完成了省新目錄支付標準，並嚴格按照新的藥品目錄執行，目錄內藥品使用率達到了85%以上，由於我縣財力不足，致使參保職工個人醫療費負擔比率超過25%。生育保險參保人數已達8，400人。
（三）加大維權力度，依法開展勞動保障監察
上半年，勞動保障監察機構通過強化監察、開展勞動保障執法專項檢查和廣泛宣傳勞動保障法規等行之有效的活動，切實地維護了勞動者的合法權益。一是認真開展了勞動用工年檢、維護農民工合法權益、禁止使用童工、勞動合同簽訂、拖欠民工工資和執行最低工資制度、維護婦女權益等執法專項監察活動，先後監察用人單位126户，督促企業繳納社會保險費60萬元、補籤勞動合同884份、修改不符合勞動法律、法規條款116處、補發拖欠職工工資56萬元，受理拖欠農民工工資舉報案件66件,涉及農民工人數980人,追回拖欠農民工資24萬元,處理投訴案件8起，立案3起，查處涉案人員17人。處理和糾正了部分企業、職工的違法違規行為，有力地保障了企業和勞動者的合法權益。二是廣泛宣傳勞動保障法規。對每名投訴舉報者，做到認真接待，及時登記，並耐心地向他們介紹相關勞動法律、法規，讓他們掌握維護自己合法權益的基本方法。還組織開展了維護進城務工農民合法權益宣傳諮詢活動，深入廠礦、工地、企業廣泛宣傳勞動就業、工資支付、社會保險、勞動監察、勞動爭議仲裁等方面的法規政策，發放宣傳資料18000餘份，現場接受諮詢2100人次，並公佈了投訴舉報電話。截止目前，全縣共接受舉報投訴案件25件，通過批評教育責令限期改正22件，警告3件，為勞動者追回拖欠工資2.5萬元，退回押金0.9萬元，羣眾舉報結案率達100%。
（四）勞動仲裁工作平穩運行
嚴格執行勞動爭議辦案規程，認真積極的開展勞動爭議案件的申訴接待，審查立案，調解仲裁工作。一是立足服務，貫徹“預防為主、調解為主、基層為主”的方針，及時把爭議隱患消滅在萌芽狀態。不斷強化服務意識，主動登門為企業和職工宣講勞動保障法規，提供勞動保障法律法規幫助，對上訪羣眾耐心接待，對其反映的各類問題及時調查處理。及時掌握爭議苗頭，提前介入，化解矛盾。二是堅持“合法、公正、及時”的原則，積極穩妥地處理勞動爭議。上半年共受理勞動爭議上訪案件18件，涉及職工461人，已結案13件，結案率72.2%，時效內結案率90%。對全縣的社會穩定起到了積極的促進作用。
（五）強化基礎設施建設，確保信息系統高效運轉
勞動保障局在資金極度緊張的情況下，籌措資金強化信息系統軟硬件等基礎建設，完善信息系統功能，為勞動保障信息的高效傳輸發揮了積極的作用。一是勞動保障系統局域網硬件建設已全部完成並投入使用，人員、編制已全部到位，為局域網正常業務的開展打下了堅實的基礎。二是完成了養老保險數據初始化和數據交換，優化現有的業務流程和機構，做到了上線平穩、操作合理、運行無差錯。三是圓滿完成企業並軌工作中有關數據的錄入和傳輸，為順利完成“並軌”工作任務作出了積極的貢獻。
（六）積極探索，建立新型的勞動關係調整機制
一是開展了工資指導價位和勞動力市場價位的調查發佈工作，通過對100多户企業中的不同職業(工種)的工資水平進行全面調查、彙總、分析，形成了各類職業(工種)的工資指導價位。二是開展了對全市企業工資的宏觀管理，指導企業開展年度增資工作，認真審批企業調資方案。三是加強對企業勞動合同的管理工作。對企業簽訂勞動合同情況進行了全面調查，對勞動合同管理中存在的問題進行了糾正，進一步理順了勞動關係。
（七）改進作風，切實加強隊伍建設
一是進一步學習和實踐“三個代表”重要思想。用“三個代表”重要思想統領勞動保障工作全局，正確認識和把握勞動保障工作面臨的新形勢和新任務，增強工作的主動性。正確運用理論成果來回答和解決工作中遇到的新情況、新問題、新矛盾，總結經驗，提出新思路，求得新發展。進一步解放思想，開拓進取，創造性開展工作，努力把工作思路變成工作成果。以學習貫徹“三個代表”重要思想煥發出來熱情和幹勁，全面完成今年各項勞動保障工作任務。
二是細化工作任務，狠抓工作落實。將各項工作任務進行了分解，明確了目標責任分管領導、承辦科室、責任人、完成時限等，夯實了工作責任。按照要求，將任務層層分解，進一步細化責任，一級抓一級，層層抓落實，把各項工作都落到實處。
三是加強勞動保障系統行風建設。在思想上，牢固樹立“立黨為公，執政為民”的理念和羣眾利益無小事觀念，要以廣大人民的根本利益為勞動保障工作的出發點和歸宿，不斷改進我們的工作方式和工作方法，滿腔熱情，腳踏實地地為民辦實事、解難事、做好事。在工作中，接待羣眾要熱情，對待下崗失業人員，要倍加關心，帶着感情幫助他們解決實際問題，使人民羣眾真正感受到黨和政府的温暖，真正做到權為民所用、情為民所繫、利為民所謀。
四是要深入開展“三優一滿意”活動，嚴格執行黨風廉政建設責任制和各項規章制度，推行“陽光政務”，實行政務公開，樹立勞動保障部門勤政務實、廉潔奉公的良好形象。
二、存在不足
雖然我們半年來做了不少的工作，但是按照上級的要求和羣眾期望還有很大的差距和不足，主要表現在：
1、社保基金存量減少，養老金和失業金的支撐能力下降,在兩金的發放上存在潛在的危機。
2、就業再就業形勢十分嚴峻，由於經濟發展滯後，致使就業崗位不足、再就業壓力加大，社會矛盾突出；在各項優惠政策落實上門檻過高，還不能真正落實到位，在一定程度上制約再就業優惠政策的落實；相當一部分下崗失業人員擇業觀念陳舊、技能偏低影響其實現再就業。
3、勞動關係不夠理順，維權工作力度不夠，用人單位侵權現象時有發生。
4、經費緊張，在一定程度上影響了辦公的質量和效率。
三、下步工作打算
緊緊圍繞改革、發展、穩定這個大局，堅持以人為本，以千方百計促進就業再就業、完善社會保障體系、擴大勞務輸出和維護勞動者合法權益為重點，協調推進收入分配、勞動關係、勞動保障法制建設等各項工作，解放思想，團結奮進，紮實工作，推動全縣勞動和社會保障事業的全面發展。
（一）認真落實再就業扶持政策，努力促進就業增長
1、認真落實中、省、市各項再就業扶持政策。繼續加大對各項再就業優惠政策的宣傳力度。積極按規定條件和程序發放再就業優惠證，協調有關部門不折不扣地落實再就業各項税費減免，培訓、職介、崗位、社保補貼和小額貸款等優惠政策。為下崗失業人員實現再就業創造條件、提供服務。
2、加強就業培訓工作。充分調動各類職業培訓機構的積極性，合理利用職業培訓資源，實行優勢互補、強強聯合形成培訓合力；加大就業培訓的資金投入，積極開展職業培訓，努力提高勞動者職業技能和參與市場就業的競爭力。今年就業培訓力爭達到3000人次。特別是下崗失業人員和外出務工人員參加職業培訓，形式上，可採取集中辦班、業餘授課、電化教學、網絡培訓等多種靈活形式。內容上，對用工者進行基本權益保護、法律知識、城市基本生活常識、尋找就業崗位等方面培訓教育，提高勞動者遵守法律法規和依法維護自身權益的意識，樹立新的就業觀念；加強市場用工信息的調查、分析、預測工作，根據市場需求開展職業技能培訓，增強培訓的針對性、實用性。以定點和定向培訓為主，推廣定單式培訓，提高勞動者職業技能水平，培訓就業率達到80%以上。加強培訓後的職業技能鑑定工作，推行和規範國家職業資格證書制度。
3、努力開發就業崗位。積極探索和推行非全日制、臨時性、季節性等靈活就業方式，鼓勵開展多種形式就業。下大力氣發展第三產業、勞動密集性產業，增加就業崗位，不斷培育和發展新的就業增長點，拓寬就業空間，廣開就業門路。積極開發社區服務和社區管理等公益性就業崗位，促進下崗失業人員特別是“4050”人員再就業。全市今年要新增就業1.4萬人，下崗失業人員再就業7000人，其中:“4050”人員再就業1900人,城鎮登記失業率控制在4.1%以內。
4、積極穩妥地推進下崗失業人員再就業小額擔保貸款工作。積極與財政、銀行等相關部門協調溝通，逐步規範貸款程序和貸款行為，保證這項工作在全市穩步推進、平衡發展；要不斷研究和建立小額擔保貸款的跟蹤管理辦法，降低貸款風險，促進擔保工作健康有序發展。
5、加強勞動力市場“三化”建設。充分發揮勞動力市場的信息網絡作用，形成一個以勞動力市場為中心，上接中省，外聯有關省區，下接鄉鎮勞動力市場網絡，實現網上登記、網上擇業、網上管理、網上服務。進一步強化就業服務，實行求職登記、職業指導、職業介紹、培訓申請、鑑定申報、檔案管理、社會保險關係接續“一站式”就業服務。
（二）、認真做大做強勞務輸出產業，實現輸出總量與經濟效益同步增長
把勞務輸出作為興縣富民的重要產業做大做強，走出一條政府引導、市場配置、專業化培訓、企業化運作、規範化經營、一體化服務的新路子。
1、開拓進取，廣泛開闢輸出渠道。擴大勞務輸出規模，精心組織，全程服務，逐步形成省內、省外和境外全方位、多層次、寬領域的勞務輸出新格局，確保全縣勞務輸出總量達到1萬人，創經濟收入5000萬元以上。
2、建立勞務輸出資源庫。對各類新成長勞動力、城鄉富餘勞動力登記建檔，實現微機動態化管理，做到性別清、年齡清、技能清，為勞務輸出工作打好基礎。
3、廣泛蒐集勞務信息，提高勞務輸出的組織化、有序化程度。通過公共職介機構、民辦職介機構、政府駐外機構、駐外勞務管理機構及在外出務工人員中建立信息員等方式，廣泛蒐集勞務信息，及時為外出務工人員提供準確的用工信息，讓勞務人員有目的、有組織、有效益地外出務工。加大對用工單位資質、信譽的考察，建立較為穩定的勞務輸出基地，與勞務需求量較大的企業加強合作，簽訂用工協議，在我縣建立符合他們需求的產業工人培訓基地。
4、建立完善勞務輸出管理機構，加強勞務輸出管理工作。進一步健全勞務輸出工作機構，努力做到“編制、人員、經費、任務、責任”五落實，實行用工單位、中介機構、務工人員三方合同制，完善勞務輸出的跟蹤服務工作，加強對外出務工人員的管理，及時協助他們處理好勞資糾紛，切實維護好外出務工人員的合法權益，解除其後顧之憂。
5、逐步探索實行勞務輸出的企業化運作模式，逐步建立縣級勞務輸出基金。
（三）完善社會保障體系，擴大社保覆蓋面和社保基金徵繳工作
進一步加大社會保險政策宣傳力度，積極擴大社會保險覆蓋面，加大社會保險基金的徵繳力度，加強對社保基金的監管，力爭各項保險整體向前推進。失業保險工作，要積極作好事業單位的參保，規範失業保險個人繳費記錄，積極協助地税部門作好失業保險的欠費清理工作，確保失業保險金按時足額社會化發放。醫療保險要及時研究、解決運行過程中出現的新情況、新問題，不斷完善各項政策、規定。要把降低參保職工個人醫療費負擔作為重點，加大對定點醫院、藥店的考核檢查，規範醫、患、保三方行為，提高醫療保險制度的運行質量。工傷和女職工生育保險工作，要把法規的宣傳和擴面作為工作重點抓好落實。
（四）繼續鞏固養老金髮放成果
要積極籌措資金，完善和規範社會化發放的形式和途徑，確保退休人員基本養老金按時足額發放。實現“不漏一人、不差一分、不拖一天”的承諾 。要加快推進社會保障管理服務社會化，要依託鄉鎮、街道、社區基層勞動保障工作平台，把離退休人員管理好，實現老有所養、病有所醫、困有所助、貧有所濟。
（五）加強勞動關係協調、企業工資分配、勞動保障監察執法和勞動爭議處理工作
加強勞動關係協調工作，加大勞動保障執法力度，維護勞動者合法權益，促進企業發展和維護社會穩定。要以促進勞動關係和諧穩定為目標，以建立順暢高效的協調機制為基礎，以完善的法律法規和嚴格的監察執法為保障，全面加強勞動關係協調、企業工資分配、勞動保障監察執法和勞動爭議處理工作，切實維護廣大勞動者的合法權益。
積極開展工資指導線和勞動力市場工資指導價位的調查發佈工作，逐步形成企業根據社會平均工資和本企業經濟效益自主決定工資水平的新機制。全面加強勞動合同管理，理順勞動關係，及時做好企業改制後的勞動關係轉換工作。以城鎮私營企業和有僱工的個體工商户為重點，採取有效措施推動各類用人單位與職工依法簽訂勞動合同，年底非國有企業勞動合同簽訂率要達到80%以上。
（六）勞動保障監察工作
堅持以人為本，認真執行《勞動法》、嚴厲查處打擊侵害勞動者合法權益的行為，切實維護勞動者的合法權益，監督用人單位依法同農民工簽訂勞動合同，採取有力措施，切實解決拖欠農民工工資和勞動合同簽訂中存在的問題，加強勞動用工管理，建立穩定和諧的勞動關係；進一步監察各類用人單位與勞動者勞動合同的簽訂情況，特別是私營企業、建築施工單位，要依法與勞動者簽訂勞動合同，有條件的用工單位必須儘快簽訂集體合同，進一步規範勞動關係；對羣眾舉報投訴案件，特別是拖欠農民工工資舉報案件，要積極查處，發現重大羣體突發事件，要快速介入，儘快解決，維護社會穩定。
（七）、建立勞動爭議預防機制
進一步加強勞動爭議調解工作。第一，重視從源頭上預防、調解勞動爭議，要繼續加強企業勞動爭議調解委員會建設，要與各級工會進一步密切配合，建立協調勞動關係三方會議制度，發揮企業調解委員會的“第一道防線”作用，做好勞動爭議的預防調解工作；第二，加強對有關勞動保障羣體性突發事件的預防處理工作。要落實工作責任，提高敏鋭性，對可能發生事件的隱患進行有效的預防、監控、排查和調處，努力做到早發現、早報告、早控制、早解決，儘可能把問題解決在萌芽狀態；第三，要加強勞動仲裁隊伍建設，提高勞動仲裁員的業務素質。積極探索新時期勞動爭議仲裁工作的新思路、新辦法，改進辦案方式，提高辦案質量。時效內結案率達到100%。
總之，讓我們以“三個代表”重要思想為指導，在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊抓住勞動保障中心工作不動搖，解放思想，團結奮進，紮實工作，為推動全縣勞動和社會保障事業再上新台階作出積極的貢獻。
市勞動保障局：
市勞動就業辦公室在局黨委的正確領導下，以“三個代表”重要思想和xx屆三中、四中和五中全會精神為指針，圍繞加快發展和擴大就業並舉、統籌城鄉就業這一總體思路;緊緊抓住開發崗位、提高就業率和強化培訓、提高勞動者素質“兩個關鍵”;突出抓好再就業扶持政策落實、農村勞動力轉移就業和困難羣體再就業“三個重點”;人力資源市場建設、基層勞動保障平台建設、創業培訓和勞務輸出取得了突破性進展，就業再就業工作取得了顯著成效。現將今年以來工作完成情況、存在的問題和下一步工作打算彙報如下。
一、今年以來的主要工作
預計今年全市實現新增就業再就業**萬人，其中下崗失業人員再就業*萬人，“4050”人員等困難羣體再就業0.*萬人，分別完成年計劃的132.5%、225.8%和125%。新增農村勞動力輸出*萬人，完成年計劃的127%，全市城鎮登記失業率為3.0%。主要採取以下工作措施：
(一)進一步強化責任體系和監督機制。充分發揮市就業領導小組的領導、協調作用，認真落實聯席會議、協調會、監督檢查、情況通報等制度，形成了協調配合、上下聯動、齊抓共管的就業再就業工作體系。年初，在總結成績查找不足的基礎上，把xx年的目標任務，層層分解到各級組織和有關部門，量化分值，納入政績考核之中。確保了政策原原本本的落實到位，指標實實在在的分解到位，保證了就業和再就業各項政策措施的落實。
(二)狠抓再就業政策落實，進一步釋放政策促進就業的效力
1、《再就業優惠證》發放和各項税費減免政策及時到位。全市發放《再就業優惠證》*萬個，有****人憑《再就業優惠證》從事個體經營，減免各項税費1276.87萬元。
2、四項再就業補貼落實到位。為*****人次下崗失業人員支付四項補貼***萬元，其中：社保補貼***萬元，崗位開發補貼**萬元，再就業培訓補貼**萬元，職業介紹補貼**萬元。
3、各類服務型企業認定到位。全市共認定新辦服務企業(包括商貿企業)**家，安置下崗失業人員***萬人，減免所得税****萬元，營業税***萬元。
4、小額擔保貸款發放到位。累計為****名下崗失業人員發放小額擔保貸款****萬元，帶動了近****名下崗失業人員實現了再就業。目前，已有***户按時歸還貸款共計***萬元，還貸率在93%以上。
(三)做好再就業困難羣體幫扶工作，進一步完善困難羣體救助機制。我市加大了公益性崗位的開發力度，積極開展形式多樣的再就業援助活動，幫助困難羣體實現再就業。
1、全市公益性崗位共安置下崗失業人員****人，享受社會保險補貼*萬元、崗位開發補貼**萬元。共救助困難企業**户，為****名下崗失業人員籌集發放基本生活保障金****萬元。
2、二季度，開展了以“發揮政策效應，助推下崗失業人員實現再就業”為主題的“揚帆行動”和“真情相助”活動。6月6日，市勞動保障局、市總工會、市工商聯在市職業介紹中心分別舉行了以“轉觀念，再揚帆，為擴大就業做貢獻”為主題的“下崗失業人員進民企”啟動儀式和“百家民營企業”現場洽談會。兩次現場會，共有來自淄博市的個體、私營企業175家單位進場招聘，提供崗位4046個，進場求職下崗失業人員近6000餘人次，意向成交2022人次。
3、積極與市公安局交警部門協調配合，為下崗失業人員及“零就業家庭”開發185個交通協管員崗位，並於11月16日和17日，舉辦了交通協管員現場招聘會，應聘人員220餘人。
4、積極開展“零就業家庭”援助活動，經過與民政、工會等部門協調配合，全面準確的摸清了“零就業家庭”現狀和就業願望，並積極實施再就業幫扶活動。目前，全市共有“零就業家庭”260户，通過幫扶年底前確保一人實現再就業。
5、積極開展職業技能培訓和創業培訓。把強化培訓、提高素質作為解決就業問題的重要環節來抓，重點開展了高級能人才培訓、下崗失業人員再就業培訓、創業培訓、農村勞動力轉移培訓“四大培訓工程”。到目前為止，全市共培訓下崗失業人員*萬人，其中：專業技能培訓*萬人，創業培訓0.*萬人。8月18日在市職業介紹中心舉行了，淄博市的創業項目推介展示會，為下崗失業人員免費推介投資少、見效快的創業項目。
(四)積極推進人力資源市場建設，全面提升就業服務水平。人力資源市場經過改造擴建啟用以來，按照人本服務和“新三化”要求，積極推行“一條龍”服務、“一站式”服務、“零距離”服務和“精細化服務”，積極創新就業服務手段、服務方式和服務內容，建立就業服務新機制。市職業介紹中心共舉辦勞動力市場***次，辦理用人單位登記****個次，登記招聘人數**萬人次，求職人數**萬人次，意向成交*萬人次。積極拓展代存檔案工作，到目前為止，共為*萬人代理了勞動事務，為****人代收代繳各類保險費，共計****萬元。依據省勞動保障廳、省發改委、財政廳《關於印發人力資源市場建設規劃的通知》精神，制定了《**市人力資源市場建設實施方案》，並註冊登記了《**市人力資源市撤。
(五)積極開展農村勞動力轉移就業工作。年初，積極開展了以完善農民工就業服務為主體的“春風行動”。共舉辦各類農民工專場招聘會13次，全市共有855家企業參加招聘活動，提供就業崗位5.65萬個，意向成交2.4萬人次。按照省政府的統一部署，積極開展“西輸東接”工程，2月20日，我市組織56家企業，帶着8464個崗位赴**市**縣召開現場招聘會，現場共達成用工意向3320人次。
(六)做好失業保險費的徵繳、基金管理和發放工作。全市實現擴面參保單位***家，擴面徵繳失業保險金***萬元。全市失業保險參保人數**萬人，
徵繳失業保險費1.1億元，完成年度計劃的146%，並於6月1日，順利完成“一票徵繳”企業業務交接。為*萬人發放失業保險金*億元。從11月9日起，利用7天的時間，共為**城區*萬名困難羣體發放供暖補貼***萬元，
(七)全省下崗失業人員小額擔保貸款工作現場推進會順利舉行。按照省勞動保障廳《關於做好全省下崗失業人員小額擔保貸款工作現場推進會準備工作的通知》精神，依據市、局領導的工作要求，積極主動地開展會前的各項準備工作。成立了會議籌備領導小組，制定了《全省下崗失業人員小額擔保貸款工作現場推進會籌備方案》，做到了認真準備、精心組織、周到服務，確保現場推進會順利進行，得到了盛市領導及與會人員高度評價。
二、工作中存在的問題和困難
一是就業形勢依然嚴峻。我市作為一個勞動力密集的城市，總量矛盾和結構性矛盾十分突出，而且將會長期存在，特別是再就業困難羣體比重較大，再就業難度大。據調查測算，全市“4050”人員，夫妻雙方、一户兩代、撫養未成年子女的單親家庭、“零就業家庭”等再就業困難人員及企業軍轉幹部特困户****人。這些人員受年齡、技能、觀念等因素影響，市場競爭就業的能力較弱，扶持再就業的任務很重。此外，大中專畢業生就業難的問題也日益顯現出來。
二是就業結構性矛盾日益突出。從我市勞動力市場的供需成交情況來看，近幾年的平均成交率為68.7%，今年市職業介紹中心的成交率是43%，屬近年來的新低，特別是今年農民工的成交率僅達25.3%，“有人無活幹，有活無人幹”的結構性矛盾凸現。造成這種結構性矛盾的主要原因，一方面是勞動力自身素質、擇業觀念與崗位需求、市場自主就業要求不相適應。另一方面是部分用人單位待遇低、條件差、招用人員標準高等問題，影響了被招用人員的應招信心。
三是全市人力資源市場建設發展滯後。依據**省勞動和社會保障廳、發展和改革委員會、財政廳《關於印發**省人力資源市場建設規劃的通知》精神，我市適時制定了《**市人力資源市場建設實施方案》。但是，市、區(縣)兩級人力資源市場建設依據要求還有一定的差距，區縣之間人力資源市場的發展也不平衡，特別是基層勞動保障服務中心的建設相對薄弱，影響了全市人力資源市場整體功能的發揮。
四是就業再就業資金投入力度不夠大。再就業的資金到位不及時，安排下崗職工基本生活保障金用於促進再就業的資金偏少，制約了我市就業再就業工作目標任務的完成。
三、明年的工作打算
就業是民生之本、富民之源、安國之策，是構建社會主義和諧社會的重要內容，也是“三個代表”重要思想的根本體現。xx年市就業辦將以“三個代表”重要思想為指導，繼續認真貫徹落實黨的xx屆三中、四中和五中全會精神，以貫徹落實國務院、盛市《關於進一步加強就業再就業工作的通知》精神為重點，強化目標責任制，加強人力資源市場建設，落實優惠政策，加強技能培訓，統籌城鄉就業，努力做好就業再就業工作。力爭全市實現城鎮新增就業人數*萬人，其中：下崗失業人員再就業*萬人，困難羣體再就業0.*萬人;新增農村勞動力輸出*萬人，城鎮登記失業率控制在4%以內的目標任務。具體要在以下幾個方面加大力度。
(一)認真貫徹落實國務院、盛市《關於進一步加強就業再就業工作的通知》精神
國務院《關於進一步加強就業再就業工作的通知》已於xx年11月4日下發，盛市有關加強就業再就業工作的相關文件將陸續出台，一系列促進就業再就業的政策將延續、擴展、調整、充實，針對出台的再就業政策，結合目前我市的就業形勢，制定切實有效的措施，認真做好《通知》精神的貫徹和落實工作。同時，加大就業再就業工作宣傳力度，通過廣播、電視、報刊、互聯網及各類會議等多種形式把就業再就業政策宣傳到羣眾、企業和基層單位。樹立和宣傳勞動者自謀職業、自主創業和企業積極吸納就業、基層單位切實落實政策的先進典型，引導廣大勞動者轉變就業觀念，營造全社會支持和幫助就業再就業工作的良好氣氛。
(二)進一步完善和落實再就業政策，促進下崗失業人員再就業
1、繼續把新增就業人員和控制失業率納入國民經濟和社會發展宏觀調控指標。把解決體制轉軌遺留的下崗失業問題、促進城鎮新增勞動力就業、推進城鄉統籌就業、加強失業調控和實現就業與社會保障制度的聯動機制作為主要目標任務，層層分解，並納入政績考核的重要內容，定期進行督促檢查。下一步省將下達今後三年的目標任務，我市將重新簽訂責任狀，將目標任務層層分解落實到各區縣和有關部門，繼續強化就業目標責任制。
2、適應新的形勢任務要求，繼續堅持就業領導小組例會制度，定期和不定期向就業領導小組各成員單位通報全市就業再就業工作進展情況和亟待解決的問題，及時研究對策，加以解決。
3、按照國務院《通知》精神，再就業優惠政策將延續到xx年，積極協調財政、人事、計劃、税務、工商、經貿、金融等部門，在開發公益性崗位安置“4050”人員等困難羣體、落實就業補助資金、集體企業吸納下崗失業人員減免税、小額擔保貸款等難點問題上實現大的突破。
4、在幫扶困難羣體再就業上進一步加大工作力度。要積極開發城市治安、保潔保綠、物業管理、醫療服務等社區公益性崗位，進一步加大政府購買崗位的力度，地安排困難人員再就業。將社會保險與促進就業緊密結合起來，幫助實現再就業的職工及時接續各項社會保險。將就業服務與解決困難羣眾生活緊密結合，推進再就業援助制度化、規範化。對困難羣體實施精細化服務，將就業困難羣體分類輸入計算機管理，建立台帳，確立幫扶對象，專人負責，實行動態管理。
(三)加強人力資源市場建設，進一步完善就業服務體系
1、依據省勞動保障廳、省發展和改革委員會、省財政
廳《關於印發**省人力資源市場建設規劃的通知》(*勞社[xx]29號)要求，xx年重點要加強人力資源市場建設，全市人力資源市場建設以保持全市就業局勢穩定、促進經濟社會和諧發展為根本目標，以人本服務為核心，按照“立足當前、着眼長遠、科學佈局、輻射帶動、功能完善、機制健全”的要求，合理確定建設規模，科學制定建設標準，完善人力資源市場服務功能，提升服務水平，促進市場導向就業機制的全面建立和不斷完善。
2、積極做好新“**市人力資源市潮的建設工作。為保證工程順利實施，成立由市勞動和社會保障局、發展和改革委員會、財政局、規劃局、市國土資源局和市建委為成員的工程領導小組。常務副市長***任組長，市勞動和社會保障局局長、市發展計劃委員會主任、市財政局局長、市國土資源局局長、市建委主任任副組長，相關單位負責人為成員。由市勞動和社會保障局、發展計劃委員會、財政局負責共同制定總體規規劃、工程招標，市規劃局負責市場建設規劃，市發展計劃委員會負責列入基本建設投資計劃，市勞動和社會保障局負責工程的施工管理，市國土資源局負責土地徵用，市建委負責工程監督。各部門明確分工，密切配合，把**市人力資源市場建設工程建設成為投資少、工期短、見效快、質量好的優質工程。
3、加強街道(鄉鎮)社區勞動保障工作平台建設，充分發揮其在促進就業再就業和退休人員社會化管理服務方面的基礎作用。依託街道(鄉鎮)社區勞動保障工作平台建立再就業援助制度，對就業困難對象實施重點幫助，提供有針對性的就業服務和公益性崗位援助。街道和鄉鎮負責勞動保障事務的機構，要進一步完善服務功能，健全工作手段，加強基礎管理。繼續加強社區勞動保障工作隊伍建設，強化業務培訓，提高工作質量，落實工作經費。
4、實施統籌城鄉就業，做好農村剩餘勞動力的轉移就業工作。認真落實市委、市政府“全市‘三農’工作現場會”精神，按照“公平對待，合理引導，完善管理，搞好服務”的方針，實行政府搭台、市場推動、信息引導、規範服務，建立我市農村勞動力流動的動態掌控機制，從建立統籌城鄉就業的領導責任體系、組織機構體系、目標責任體系、技能培訓體系和監督服務體系入手，消除限制城鄉勞動力合理流動的體制和政策障礙，全面開展農村剩餘勞動力輸出就業工作。
5、加強勞動力市場信息系統建設。按照“金保工程”建設總體要求，對勞動力市場信息系統建設進行統一規劃，整體推進。圍繞就業工作的主要任務和服務對象的需求，優化業務流程，逐步實現就業服務和失業保險業務的全程信息化。實現三級公共就業服務機構的信息聯網，定期分析和發佈職業供求和工資水平信息，完善網上職業介紹功能，為求職者和用人單位提供方便快捷的信息服務，提高勞動力市場供求匹配效率。
(四)強化職業技能培訓和創業培訓
1、廣泛發動全社會教育培訓資源，為城鄉勞動者開展多層次、多形式的職業培訓，並積極推行創業培訓，提高勞動者就業能力和創業能力。對持《再就業優惠證》人員、城鎮其他登記失業人員，以及進城務工的農村勞動者，提供一次性職業培訓補貼。要通過資質認定，確定一批培訓質量高、就業效果好的教育培訓機構作為定點機構。對有創業願望和具備創業條件的城鄉勞動者開展創業培訓，並提供開業指導、項目開發、小額擔保貸款、跟蹤扶持等“一條龍”服務，為創業培訓結業者提供小額擔保貸款資金扶持，努力做好後續服務。
2、大力開展職業培訓，提升進城務工農村勞動者的就業能力。根據他們的特點和就業需求，開展有較強針對性、實用性的培訓。充分利用電視遠程培訓等手段，將技能知識和就業信息送到農户。在吸納進城務工農村勞動者較多的重點行業和組織勞務輸出的貧困地區，組織實施國家培訓項目。
3、加強職業技能實訓工作。建設公共實訓基地，面向社會開展職業技能操作訓練。逐步開展專項職業能力考核，為開發就業崗位，提高勞動者就業能力提供公共服務。xx年全市爭取實現再就業培訓*萬人，創業培訓***人，勞動預備役培訓*萬人次。
4、進一步解放思想，用改革發展的辦法來抓好培訓中心的工作。要認真總結經驗教訓，整合內部資源，充分發揮勞動保障部門的自身優勢，堅持走市場化的路子。要緊緊圍繞就業再就業中心工作，深化改革，拓展服務，以培訓為主業，做大作強培訓工作。
(五)繼續做好失業保險工作，充分發揮失業保險的保障作用
1、採取多種方式、手段加大政策法規宣傳力度，擴大失業保險影響面。通過新聞媒體將參保單位的繳費信息及時向社會反饋，切實提高參保單位繳費自覺性;將徵繳情況及時上報政府及經辦機構，使各級領導全面瞭解工作的開展情況;利用到企業和單位徵繳的時機，送政策上門，讓勞動者瞭解政策法規，提高自身維權意識，自覺履行應盡的義務。
2、進一步完善社會保險制度。繼續加強社會保險擴面徵繳工作，切實做好下崗失業人員再就業後的社會保險關係接續工作，將的勞動者納入到社會保險制度的覆蓋範圍。要逐步統一城鎮個體工商户、靈活就業人員參加養老保險的政策，改進基本養老金計發辦法，強化繳費與待遇掛鈎的激勵約束機制，形成促進就業與完善社會保險制度的良性互動。積極創造條件為進城務工農村勞動者提供必要的社會保障。
3、嚴格執行*政辦發[xx]5號文件，對失業保險金的管理髮放繼續實行“市級統籌、分級負責、計劃管理、差額自補”的辦法，嚴格基金管理制度，加大失業保險金髮放的檢查力度。
2022年在市委市府和勞動保障局的正確領導下，以三個代表重要思想和黨的十七大為指導，堅持科學發展觀,緊緊圍繞發展這一主題，充分發揮助手的作用，認真履行職責，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：
一、自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養，政治思想覺悟進一步提高
一年來，我堅持以科學發展觀的理論為指導，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀。在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
本年度， 我重視加強理論和業務知識學習。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是自覺加強學習。我通過報紙、書本、電視等認真學習了“三個代表”和科學發展觀重要思想，深刻領會“三個代表”和科學發展觀重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”和科學發展觀重要思想的自覺性和堅定性；認真學習了黨的十七大報告及三中四中全會精神，自覺堅持以黨的十七大精神為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。二是參加了市裏面組織的科學發展觀學習活動。在學習活動中首先做到不請假不缺席，認真記筆記寫心得體會，認真領會科學發展觀理論精神。在學習中注重理論與實踐相結合，特別是結合自己的本職工作實踐科學發展觀，收到了良好的效果。三是認真學習工作業務知識，重點學習自己所從事的學科專業和電腦知識。在學習方法上做到抓住重點，堅持理論與實踐相結合，教學相長。電腦知識方面主要是基礎知識，有針對性地進行學習，不斷提高自己的應用能力.三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒餘時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國憲法》、《教育法》、《刑法》、《民法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐科學發展觀，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作
《一》、強化德育管理，淨化育人環境
1．以人為本，探索富有時代特徵的中專學校德育工作新思路，是我們德育工作的核心。首先加強德育了工作的領導，首先學校成立了以校長為組長的德育工作領導小組，其次學校制定了德育工作計劃，三是學校在秋季開展了以“做文明學生，建和諧校園”為主題思想教育活動，通過各班主題班會、黑板報、宣傳欄等多種方式有針對性地開展德育教育，使德育工作得以落到實處，使校風、學風步入良性循環的軌道。
2．加強班主任管理，提高班主任工作水平。首先完善了《班主任工作細則》，使《細則》更具有操作性。其次，結合我校班級工作特點，開好班主任每週二的工作例會。例會除了佈置工作任務，同時還研討各班教與學的情況，交流各班管理經驗，探討學生的思想動態，通過以會代訓來提高班主任的水平。三是抓好班主任考評工作。根據《班主任工作細則》和其他考核制度，做到公平公正的原則，對班主任實行量化考核，結果與津貼和獎金掛鈎。
3．強化學生管理，抓好學生工作。開學初，學校開展了“做文明學生，建和諧校園”主題活動，制定了文明學生的標準和文明學生誓詞。學校召開了“做文明學生，建和諧校園”的誓師大會，400多名學生為爭做文明學生進行了集體宣誓。各個班各位同學都根據文明學生標準，對照檢查，共同進步。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強對學生進行愛國主義和集體主義教育，並利用校廣播站、櫥窗、專欄、黑板報等宣傳媒體，讓學生介紹學習方法，交流學習經驗，報道好人好事，刊登文學稿件和個人作品，從而加大了宣傳表彰和獎勵力度，引導學生勤奮學習、展示自我，使學生都能看到自己的長處，感到自己的進步，每天都在輕鬆、愉快的環境中度過，構築“積極向上、健康活潑”的育人環境。同時學校還加強了學生學籍管理。學生畢業實行雙合格（文化理論實踐實習成績合格，思想品德合格）要求。
《二》、優化管理模式，狠抓教學質量
教學工作是一所學校的中心工作，教學管理是整個學校管理的核心，把教學工作管好了，可以保證學校形成正常教學秩序，工作秩序，生活秩序，有利於提高教學質量，促進學生的全面發展和健康成長。因此，我們抓了以下幾方面的工作：
1、加強管理制度建設。根據學校實際我們修訂和完善了一些管理制度，本期《教學常規管理條例》，《教職工考勤制度》，《教學工作計劃》等規章制度。加強了教學的制度保證 2022年度新農村建設工作總結 2022年度工會工作總結 幼兒園小班2022年度工作總結 2022年度採礦技術工作總結 管理所2022年度工作總結 2022年度縣森林公安分局工作總結 縣林業局2022年度護林防火工作總結 2022年度酒管工作總結
返回年度工作總結欄目列表
2、抓過程管理。首先抓了教學計劃的制定，做到科室有計劃，人人有進度。其次對教師教案、學生作業定期進行檢查。 第三是優化課堂教學，向45分鐘要質量，這是提高教學質量的關鍵。第四抓好終端管理。考試不僅是對教師教學質量的檢驗，同時對學校良好的校風和學風形成有很好促進作用，因此，我們認真抓了期末考試，做到考試逗硬，改卷認真，評分公正。得到了學生的普遍好評。
《三》、狠抓綜合治理和衞生工作
根據上級有關要求，結合我校創建文明校園活動，我們狠抓綜合治理和清潔衞生工作。在安全防範上，學校實行崗位責任制管理，並在此基礎上加強了門衞的管理，加強了住校生、走讀生進出校園管理，學校通過生活老師，班主任以及團委、學生會成員和學生管理幹事等二十四小時輪流值班，有效地扼制了不良分子對學校的干擾，確保了學校工作的正常進行，把“做文明學生，建和諧校園”工作落到了實處。在衞生工作方面，我們着重抓好教室、寢室及周邊環境的衞生，定時對教室及寢室進行檢查。由於學校各部門對衞生工作的重視，校園環境整潔，綜合治理和安全工作良好。
四、廉潔奉公，率先垂範
一年多來，我認真落實黨的廉政建設方針政策，堅持廉潔奉公，率先垂範，沒有任何腐敗行為，更沒有違法行為。
2022年度新農村建設工作總結 2022年度工會工作總結 幼兒園小班2022年度工作總結 2022年度採礦技術工作總結 管理所2022年度工作總結 2022年度縣森林公安分局工作總結 縣林業局2022年度護林防火工作總結 2022年度酒管工作總結
返回年度工作總結欄目列表
市勞動保障信息中心**年工作總結
按照省廳下達的人力資源社會保障信息化工作目標要求，及年初制定的重點亮點工作目標進度安排，積極開展各項業務工作，現將全年工作目標完成情況彙報如下：
一、工作目標完成情況
（一）軟件應用工作
1．部署了養老異地轉移平台，實現了養老保險異地轉移網上辦理，對統一應用軟件進行了5次版本升級部署，完成統計報表軟件部署應用工作，對統一應用軟件需求平台進行了升級，規範了需求管理流程，並對市、縣區所有經辦機構業務人員進行了7次系統培訓。
2．完成勞動保障監察兩網化管理信息系統的本地化開發
工作，以及勞動監察三維地圖的開發工作，進入推廣應用實施階段。目前，市直、湯陰縣、安陽縣已開始應用。
3.開發了用工備案、合同管理系統，對市直企業、各區直企業、**縣縣直企業和各區勞動保障所1000餘人進行了操作培訓。徵求修改建議並進行了修改完善。截止10月底，目前共有單位數**家，人數104695人通過用工備案軟件進行了備案，**人對勞動合同進行了備案。
4.完成了醫療保險市級統籌軟件升級工作，截止目前**、林州、**系統升級已全面完成，數據已併入市數據中心統一管理，實現了新老卡的兼容並行。目前內黃、安陽縣正在進行數據整理工作，計劃明年2月份完成所有縣的軟件升級和數據整合工作。
5．配合仲裁院開發了勞動仲裁信息管理系統。
6.組織職介中心、就業服務科、社區科、訓練中心、勞務輸出等單位完成了全省統一勞動就業軟件測試工作，共測試數據380餘條，提出軟件修改建議**條。
（二）數據管理工作
1．配合經辦機構完成了五項社會保險的數據審計工作。
2．對交換區數據進行了比對、整合，實現了數據的實時更新，為實現單位、個人五險業務統一申報、查詢奠定了數據基礎。
3．按照省廳要求對交換區聯網軟件進行了更新，並按要求逐月上報五項保險聯網監測數據、就業監測數據及五險財務數據。針對省廳反饋數據問題和經辦機構及軟件公司一起制定了詳細的數據整理方案。
4.按照市新東區建設要求，完成了**縣醫療保險與**區數據移交工作。
（三）網絡建設、安全管理工作
1.完成了我局信息網絡和業務系統“安全風險評估”工作，並形成了《**市人力資源和社會保障局信息系統安全風險評估報告》及《信息系統評估安全建議方案》，為下一步系統安全工作提供了技術依據。
2．按照全省新農保網絡建設要求，完成新增試點湯陰縣和林州市的網絡建設工作，確保了新農保工作的有序開展。
3.完成省政府信息安全檢查組對我局的信息安全檢查工作。
（四）社會保障卡應用
1．1-11月，共制髮卡**張，受理補辦卡、掛失、解掛、卡註銷等各種手續31334筆。
2．按照人社廳《關於轉發人力資源和社會保障部開展社會保障卡質量安全檢查的通知》要求，完成社會保障卡質量安全檢查工作。
3、結合醫保市級統籌工作縣（市）系統升級進度，各縣醫保經辦機構開始受理本轄區範圍內職工居民的卡補換業務。
（五）公共服務工作
1.進一步完善門户網站網上服務功能，開發了安陽市人力資源和社會保障網上辦公服務平台，實現了網上繳費基數申報、職工通訊地址申報、單位業務信息查詢、通知公告、文檔下載等功能；
2．完善了網上考試成績查詢欄目，修改網站後台管理程序，規範數據項格式，實現了後台數據項格式的自定義，考試成績數據的格式轉換、即時導入，考生個人成績查詢等，提供了更加嚴謹、安全、方便的網上成績查詢服務。
3．配合公務員辦公室完成了河南省公務員網絡培訓學院安陽市分院的建設工作，將公務員培訓網整合到門户網站。
4．考慮到我局目前使用oa內部辦公平台的系統安全問題、用户容量擴充能力有限，郵件系統存在弊端等，開展oa平台升級工作，與軟件公司多次討論業務需求。oa已基本完成升級開發、修改、測試工作，並對部署服務器進行了部署。下一步，將有計劃地開展培訓應用工作。
5．完成了移動短信平台軟件的開發、測試工作，並開發了通用接口程序，為下一步各項系統應用短信平台做好了準備。
6．加強12333諮詢電話服務建設，建立諮詢系統日巡檢登記管理制度，排查問題。開展人事人才、職稱、社會保險等政策培訓，以及計算機操作能力培訓。1-11月份共受理市民各類諮詢約*萬人次。
二、主要工作措施
（一）軟件應用工作
1．全省統一軟件應用工作
按照省廳統一安排部署，加快推進社會保險關係轉移系統應用工作。省廳要求，今年要完成養老保險關係轉移入網工作。今年3月份我市積極部署了養老異地轉移平台，實現了養老保險異地轉移網上辦理。認真、及時做好全省統一軟件的每一次版本升級，並且為確保每次升級的順利應用，每次升級前組織全市社會保險經辦機構業務人員和技術人員進行升級版本的操作培訓，同時提前徵求經辦機構人員應用統一軟件存在的問題，現場進行解答。1-11月共升級5次，培訓7次。
同時，按照全省統一要求，開展全省統一勞動就業軟件測試工作。組織職介中心、就業服務科、社區科、訓練中心、勞務輸出等單位完成測試工作，共測試數據380餘條，提出軟件修改建議62條。
2．勞動關係軟件應用工作
一是勞動監察“兩網化”應用工作。根據省廳對勞動監察“兩網化”的應用要求，組織局監察科及市監察支隊相關人員，積極開展軟件需求座談會和業務培訓會，收集整理業務需求和建議，進行本地化開發，並將“網格化”管理與三維地圖相結合，將勞動保障管轄區域劃分為若干網格，收集完善網格內用人單位基本信息，實現對用人單位覆蓋城鄉、無縫隙的勞動用工實時監管，藉助現代網絡技術建設監察管理信息平台，及時彙總分析企業用工信息，統一指揮和調動執法力量。目前，已完成“兩網化”軟件的本地化開發工作，並着手開始推廣應用工作。對縣（市）、區勞動監察大隊進行了培訓，設定了用户賬號和使用權限。二是用工備案和合同管理軟件應用工作。為了做好用工備案和合同管理系統的應用工作，分批對市直、五區、安陽縣各個企業和五個區各街道社區勞動保障服務站工作人員1000餘人進行了用工備案軟件的操作培訓。收集整理修改建議，對軟件進行了五次較大的更新和修改，目前用工備案系統正常運行。三是開發了勞動仲裁軟件信息管理軟件。多次組織市勞動爭議仲裁院、軟件開發公司對勞動仲裁軟件信息管理軟件進行需求分析，軟件開發工作已基本完成，計劃年底前投入應用實施。
3.網上辦公綜合服務平台應用工作
為了實現參保單位網上辦公，方便單位和羣眾辦事，在借鑑外地市經驗的基礎上，開發應用了網上辦公綜合服務平台。一是召開座談會，確定實施方案。組織我市社會保險經辦機構、勞動就業經辦機構、部分企業、軟件公司召開了網上辦公業務需求座談會，探討網上辦公的具體需求與實施。制定了詳細的實施方案與進度安排，分階段進行實施，第一階段是完成網上五項社會保險繳費基數的申報工作。第二階段是逐步完成單位管理、員工管理、業務查詢、系統維護等功能模塊的開發工作。二是搭建系統運行環境，確保數據安全。在我局數據中心機房中心端部署隔離網閘和其他網絡安全防範設備，實時交換，控制內外網數據的安全，採用數字安全證書，在人社局端與企業端之間建立一條安全的網絡通道，通過身份認證、數據加密、授權管理和責任認定等安全機制，實現全網唯一身份認證和全網統一鑑權，保證各項基本信息的一致性、完整性和唯一性、有效性，保證網上行為的溯源追蹤和不可抵賴性及數據的不可篡改性，確保網報數據的安全。三是做好系統接口程序管理，確保業務系統數據查詢。為了保證網上申報系統與各個業務系統業務數據的有效銜接，協調多家軟件公司，對系統接口程序、數據整理整合、設備調試提出了具體要求，確保系統運行。四是開發應用網上申報繳費工資管理。起草了《關於申報**年度社會保險繳費基數有關問題的通知》，結合社會保險參保繳費工資申報工作的開展，做好網上申報繳費工資管理模塊的開發工作。制定了時間進度安排，倒排工期，組織軟件公司、信息中心技術人員加班加點，完成了網上繳費基數申報、職工通訊地址申報、單位業務信息查詢、通知公告、文檔下載等功能的開發、調試、應用工作，4月**日繳費工資網上申報工作的按期進行，6月份完成了繳費基數網上校對工作。確保了6月底五項保險正式啟用了新的繳費基數。目前各單位正通過綜合服務平台申報職工的通訊地址信息，為郵寄養老保險個人賬户對賬單做準備。
4．醫療保險市級統籌工作
為了做好醫療保險市級統籌工作，配合經辦機構召開了軟件升級改造座談會，提出了軟件升級的重點、難點問題和解決思路。對各縣、區的基礎數據和市直的職工數據及全市的居民數據進行了比對，和市直及各縣區醫保中心一起確定了數據核對、處理方案，目前林州、湯陰已完成市級統籌軟件升級，數據已併入市數據中心統一管理，新老兼容並行。目前其他縣數據整理工作正在進行。
5．就業再就業軟件管理
一是增加了電子地圖模塊，實現精細化管理。以北關區，開展了就業精細化的全面推動工作。二是將就業軟件推廣到了各縣。目前，湯陰縣已獨立運行就業軟件，已使用軟件中的就失業證發放、職業介紹、就業培訓、小額貸款等業務模塊。三是配合湯陰縣公共就業服務平台建設，對所有鄉鎮保障所協管員進行了就業軟件的基礎培訓工作。
（二）社會保障卡應用
一是規範聯合辦公業務流程，加強社會保障卡管理。新型卡發放以來，多次與銀行協調辦事流程，對銀行繁雜的信息修改手續進行簡化，調整了數據提交方式，目前，市區、林州、內黃縣、湯陰縣數據已正常傳遞。進一步規範了聯合、交互業務的辦理流程，取消了銀行密碼信封，將銀行卡開户全部採用未啟用卡。社保卡掛失、補換卡全部由空白卡更換為新開卡方式，解決了社保卡日常業務受銀行卡業務的牽制和制約問題，方便了羣眾辦事，提高了社會保障卡業務管理水平。二是開展居民基本信息修改工作。受殷都區、北關區醫保中心委託，社會保障卡窗口負責殷都區、北關區居民基本信息的修改工作。三是將社會保障卡補換卡業務下沉到縣區經辦機構。為了方便縣職工、居民辦理補換卡手續，藉助醫療保險市級統籌工作的開展，首先將**作為補換卡業務的經辦試點。對林州市卡管理系統進行了升級，規範了補換卡經辦流程，並對經辦人員進行培訓，實現了補換卡業務的下沉，方便了辦事羣眾。四是加強窗口人員管理，規範業務檔案。採用定期培訓、輪崗、考核等方法加強人員管理，提高服務質量。五是完成社會保障卡質量安全檢查工作。為了進一步加快社會保障“一卡通”建設工作，省廳下發了《關於轉發人力資源和社會保障部開展社會保障卡質量安全檢查的通知》。按照要求，積極準備社會保障卡建設規劃、基礎保障、發行管理、產品管理、製作與發放管理、應用管理、安全管理等文檔資料。對照檢查標準，查找問題和不足，自覺地進行整改提升，較好地完成了自查工作。六是開展實施社會保障“一卡通”建設準備工作。按照全省“一卡通”建設要求，着手實施方案，合作銀行選定方案等的起草準備工作。
（三）數據管理工作
一是配合經辦機構完成社會保險數據審計工作。按照國家社會保險基金審計工作統一安排部署，對全市各個社會保險經辦機構業務數據和基金進行統一審計。按照審計部門要求，提取了全市養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險、城鄉居民養老保險的審計數據，配合各經辦機構完成了數據審計工作。二是進一步規範交換區數據，開展數據整理整合工作。為實現各險種單位、人員數據統一管理，對五個險種數據進行了統一比對，形成了交換區數據，並實現了數據的實時變更、更新，為實現單位、個人五項保險的統一申報、查詢奠定了數據基礎，實現了12333自助查詢業務數據的實時性。
（四）網絡安全建設及設備維護
一是紮實做好新農保業務專網建設工作。湯陰和林州今年被確定為新農保試點。按照新農保專網建設要求，建立了省-市-縣-鄉（鎮）四級業務專網，數據統一集中到省廳信息中心，實現了參保信息登記、錄入、申報、待遇申請及享受等業務經辦的全過程信息化管理，對新農保信息系統操作員賬號實行了實名制管理。二是完成信息安全風險評估工作。通過第三方“安全風險評估”機構，對我局信息網絡和業務系統進行了“安全風險評估”，並形成了《*市人力資源和社會保障局信息系統安全風險評估報告》及《信息系統評估安全建議方案》，為下一步系統安全工作提供了技術依據。三是對機房的主機系統、監控系統、精密空調等設備進行日常維護。定期更新兩次趨勢防毒牆軟件服務器，並及時升級相配套的安全軟件。對殺毒軟件進行升級，並按時對數據進行備份。定期查看入侵檢測系統、網絡殺毒日誌，分析網絡中存在的安全漏洞及安全隱患，做好網絡的安全防護工作。四是按照省政府對我市信息化安全檢查要求，認真做好自查。通過安全檢查，進一步明確了安全管理責任和目標，完善了信息安全制度，落實了安全防範措施，排除了信息安全管理中存在安全隱患， 提升了數據中心業務系統、網絡系統、數據管理的安全效能，確保了我局各項業務經辦的有序運行。
（五）公共服務工作
1．繼續完善門户網站服務功能，實現網上服務統一管理
一是開展網上辦公服務平台工作。將網上辦公服務平台與門户網站進行整合，實現了參保單位通過門户網站進行社會保險繳費基數申報,並申請了獨立域名。二是完成河南省公務員網絡培訓學院安陽市分院的網絡調試及網站的建設工作。按照全省統一安排，配合公務員辦公室完成了河南省公務員網絡培訓學院安陽市分院的網絡調試及網站的建設工作，並將公務員培訓網整合到門户網站，加強了網站的統一管理。三是完善考試成績查詢欄目。為了配合做好“機關事業單位工勤技能崗位技能考核” 、“市教育局招聘直屬學校教師”成績公示查詢工作，對網站成績查詢欄目進行了修改完善。重新修改編寫了網站後台管理程序，規範了數據項格式，實現了後台數據項格式的自定義，考試成績數據的格式轉換、即時導入，即時查詢等，通過錄入准考證號、身份證號或姓名，就能查詢到考生個人的成績信息，實現了我市人事人才考試成績網上公示查詢功能，為我市各類專業人才提供了便利服務。
2．oa及12333諮詢服務
一是對原oa辦公平台進行升級改造。隨着我局電子政務建設工作的開展，原來應用的oa辦公平台已不能適應我局內部辦公的需求。為了加大政務公開力度，實現內部辦公科學化、現代化、信息化，對原oa辦公平台進行了升級改造，進一步提高行政效能和辦公效率。與多家軟件公司進行座談，進行業務需求溝通，並安排人員進行軟件測試。目前，開發、測試、修改完善工作已基本結束。年底前將有計劃地開展市局、縣區、街道、社區工作人員培訓應用工作。
二是加快短信平台建設工作。與移動公司結合，對原短信平台進行升級，結合應用系統數據與百姓需求，進行需求分析論證，目前已完成平台的開發、測試工作。為了提高短信平台的通用性，又開發了通用接口程序，為下一步各項系統應用短信平台做好了準備。
三是進一步加強12333諮詢服務建設。完善了12333自助語音查詢養老、醫療業務數據信息查詢功能，實現了12333自助查詢、觸摸屏查詢與生產區數據的實時性和一致性。在內部管理方面，建立了諮詢受話系統網絡線路檢查、自助語音熱點問題、自助社保信息查詢、社會保障卡自助掛失、自助修改密碼等日巡檢測試登記管理制度，及時排查問題、解決問題，為百姓提供更優質的服務。1-11月共學習培訓20次，筆試20次，錄音回放30次，考核11次。1-11月，共受理市民各類諮詢25.6萬件，其中電話受理7萬件、自動查詢6.2萬件、現場諮詢6.5萬件、網上查詢7萬件、市長熱線交辦667件。
（六）綜合能力建設及榮譽
一是圓滿完成了省廳**年度信息化建設目標考核工作。先後榮獲市政府**年度完成信息化建設責任目標先進單位、**年度市長電話（市長信箱）工作先進單位、**年度市政府網站建設先進集體和政府門户網站評估第一名等榮譽。二是認真貫徹上級精神，開展提升幹部素質着力為民教育活動。按照局活動辦要求，認真開展“提升幹部素質着力為民”教育活動、機關建設月活動，制定實施方案，工作措施和工作台帳，做好總結。通過活動的開展，加強了幹部職工隊伍的思想作風、工作作風等建設，簡化了工作流程，完善了工作機制；三是開展學習培訓，提升幹部職工素質。制定了學習培訓計劃，對全體工作人員開展人事人才、職稱、社會保險、勞動就業等政策法規和業務流程培訓，並安排信息中心技術人員製作計算機課件授課，將培訓與考核相結合，不斷提升幹部業務素質。
**年**月**日
（編輯：新新）
今年，在縣社保局、鎮黨委、鎮政府的領導下，我鎮勞動保障所，認真貫徹“三個代表”重要思想和黨的十七屆四中、五中全會精神，發揚與時俱進的時代精神，把握改革發展穩定大局，按照完善政策、突出重點、規劃管理，狠抓落實的工作要求，_____鎮勞動保障所各項工作取得了新的進展，圓滿完成了各項工作目標任務。
一、加強領導，明確目標任務
黨委、政府高度重視勞動社保工作，在總結過去經驗教訓的基礎上，黨委安排了一名工作非常務實的鎮政府副鎮長分管此項工作。使今年的勞動社保工作，在領導心目中有位子；在工作思路上有點子；在經費開支上有票子；遇到問題有法子。所以，我們在年初，按照縣府和縣勞動社會保障局下達的各項工作目標、任務要求，召開專題會議，研究社保工作，確定了全鎮社保工作的目標任務。
二、收集信息，拓寬培訓就業渠道
三、齊心協力，超額完成目標任務
勞動保障所，人少事多，日常要完成縣勞動和社會保障局好幾個股室安排的工作，但是保障所的同志克服困難，團結一心，放棄公休假甚至部分節假日，加班加點地工作。由於有黨委、人大、政府的大力支持，村民委員會、財政所等部門通力協作，超額完成了今年的各項工作任務。具體完成情況是：
1、超額完成勞動力轉移任務。
2、為在職和退休的行政幹部、供銷社退休職工100餘人辦理了醫療保險等業務。
3、積極配合社保局勞動監察大隊深入社區宣傳勞務市場的法律法規。一年來進行了數次不定期的檢查。
4、認真執行政策，積極爭取資金，改善辦公條件，調動職工的工作積極性。
5、超額完成農民工技能培訓任務。
6、完成零轉移家庭救助任務。
7、超額完成下崗失業人員再就業任務。
8、超額完成
40、50人員再就業任務。
1、社保工作面寬量大，來年需增加工作人員。
2、社保工作主要涉及村委會，由於村委會主任待遇低，事情多了，工作有時有推諉現象。
3、用人單位勞動保障法律意識不夠強，存在不依法簽訂勞動合同和參加社會保險。
4、事業單位大部分同志風險意識不夠強，不願意參加失業保險。
5、農民工勞動保障法律意識不強，缺少依法維權意識。
一年來，我辦事處勞動保障工作在辦事處黨工委的正確領導下，在市勞動保障局的大力支持下，以科學發展觀為統領，以構建和諧社會為主線，以實現充分就業、健全社會保障機制、構建和諧勞動關係為目標，進一步加大促進就業工作力度，積極推進社會保障體系建設，努力營造和諧穩定的勞動關係，各項工作取得了新進展。
一、2022年主要工作情況
（一）制訂落實積極的就業政策，強化政府促進就業責任
1、全力推動小額擔保貸款工作，為個人創業和企業融資提供貼息政策。為扶持勞動者自主創業，幫助企業走出困境，我辦事處全面完成市下達小額擔保貸款目標任務。我區將嚴格按照相關文件要求落實政策，為轄區內個人創業和企業做大做強提供力所能及的幫助。
2、統籌城鄉就業，認真做好《勞動合同》的發放管理工作。為統籌城鄉勞動者就業，保障廣大勞動者的合法權益，根據全市統一部署，我辦事處對轄區企業用工情況進行統計，並要求廠方與勞動者簽訂勞動合同。
（二）構建多層次、廣覆蓋的社會保障體系
1、城鎮居民養老保險工作新政策得到全面落實。為了讓廣大羣眾儘早享受到國家的惠民政策，並結合我辦事處實際情況，從今年5月份，我辦事處展開了全面的宣傳攻勢。設立專門的諮詢台，散發大量的宣傳彩頁，召開各村委社區領導及負責人政策培訓會，組織專門的人員到各村委社區召開羣眾會，建立通報評比平台，每日一公佈各村委及社區的進度及名次，在各級負責人的共同努力下，我辦事處已完成城鎮居民養老保險3828人，圓滿完成了上級下達的3325人的目標任務。
2、城鎮居民醫保參保工作率先啟動。城鎮居民基本醫療保險是一項重要的民生工程，為落實好此項工作，我辦事處根據市社保局的要求，早謀劃、早實施，於9月12日召開了我轄區城鎮居民醫保專項工作會議，全面部署了2022年城鎮居民基本醫療保險參保工作。同時發放了大量的參保人員基本信息採集表。要求以社區及村委為平台，廣泛宣傳，簡化程序，方便百姓，使城鎮居民應保盡保。今年，我轄區居民醫保參保人數為1716人，圓滿完成上級下達的1680的目標任務。
3、擴面工作保持良好的擴面態勢。參保情況良好，參保人數都有一定增長，完成了市下達我辦事處的目標任務。
4、認真開展被徵地農民領取養老補貼資格認證和調標工作。為了進一步規範被徵地農民基本養老補貼待遇發放管理，堵塞虛報、冒領漏洞，防止基金流失，我辦事處對全區領取基本養老補貼待遇的被徵地農民進行了一次全面細緻的資格認證工作。為確保認證工作的順利進行，我區建立了各負其責、上下聯動、齊抓共管的工作體系。對年老體弱、患病及行動不便的人員，派人上門辦理了認證。通過採取多種方式，確保不漏一人。對認證審核後合格的人員名單及時張榜公示，對死亡及其他情況進行了核減，確保了基金安全。對享受遺屬補貼人員進行清理，對不符合政策人員進行核減。有條不紊地完成了被徵地農民養老補貼調標工作，為今後被徵地農民領取養老補貼工作打下堅實基礎。
（三）努力構建和諧勞動關係，維護勞動者權益
1、進一步加大勞動保障監察力度，完善勞動保障監察工作機制。為使企業違法違規情況早發現、早處置，努力推進監察重心下移，充分發揮基層勞動保障工作人員的作用，使簡單案件得到及時有效處理。加強對企業執行勞動保障法律法規情況的監控，動態掌握企業的用工狀態，從而有效規範企業用工行為。我們累計受理拖欠勞動者工資案件多起，百餘名勞動者挽回拖欠工資。
2、進一步拓展勞動爭議處理調解機制，將勞動爭議解決在萌芽狀態。為把勞動關係的矛盾和勞動爭議化解在基層，強化基層的基礎性作用，不斷健全轄區、街道、社區（村）三級勞動爭議處理調解網絡，各街道已全部建立社區（村）基層調解組織，將勞動關係矛盾和勞動爭議及時化解在萌芽狀態，努力維護了勞動者的合法權益。
（四）其它工作
1、政務公開，公佈保障人羣名單。為加強民主監督，提高公開、公正、透明、高效廉潔的工作作風，我辦事處對領取被徵地農民養老補貼人員，進行公告，自覺接受羣眾監督。
2、富士康招工工作，我們積極響應上級號召，努力宣傳，積極發動，盡最大努力配合了上級部門的工作。
3、各類業務檔案及時整理歸檔。我辦事處高度重視業務檔案的整理歸檔工作。①整理了歷史遺留企業檔案；②清理歸檔徵地安置勞動力檔案；③整理了城鎮居民醫療保險檔案，並及時通知新辦理人員及時領取醫保卡；④及時整理城鎮居民養老保險檔案，進行了規範管理。
二、2022年工作計劃
（一）全力以赴，大力促進就業再就業
以統籌城鄉就業、幫助困難羣體就業、實現充分就業為目標，進一步落實新一輪積極就業政策；認真落實xx大報告提出的“以創業帶動就業”精神，健全創業服務體系，大力推進創業帶動就業工作；建立就業援助長效機制，着力援助有勞動能力、有就業願望的就業困難人員就業，動態消除“城鎮零就業家庭”和“農村零轉移家庭”；
（二）立足實際，加快完善社會保障體系
以推進全覆蓋，提高待遇水平，解決歷史遺留問題為目標；重點推進農民工、非公有制經濟組織就業人員、個體工商户、靈活就業人員參保；按照上級主管部門統一部署和要求，做好城鎮居民基本養老金冒領工作的核查，確保城鎮居民基本養老金100%按時足額發放；繼續落實做好城鎮居民醫療保險工作，全面啟動45週歲以下的居民養老保險工作；以建立完善退休人員社會化管理服務工作長效機制為主線，以建立社會化管理服務達標辦事處為中心工作，進一步搞好城鎮居民養老保險，醫療保險工作，進一步提高管理水平和服務質量，絕不辜負上級部門給與我們的“文明辦事窗口”的榮譽稱號。
（三）鋭意進取，努力做好其它中心工作。
加強各項信息宣傳工作。及時向上級部門報告勞動保障重要工作進展情況；做好政策宣傳和典型宣傳，形成全社會關心、理解和支持勞動保障事業的良好氛圍；做好勞動糾紛、工資拖欠工作、維穩工作，充分發揮窗口單位和基層單位聯繫羣眾的優勢，進一步完善勞動保障應急預案，做好突發事件的應急工作。深入開展矛盾糾紛排查調處工作，把不穩定因素消除在萌芽狀態；繼續完善窗口服務制度建設，切實轉變工作人員工作作風，改善精神面貌，提升業務能力。進一步簡化辦事程序，服務羣眾，讓來窗口辦事的老百姓“憂鬱而來，滿意而歸“，繼續樹立優質的、文明的窗口單位形象。
今年以來，我鎮勞動保障工作在鎮委、鎮政府的正確領導下，在市勞動保障局的大力支持下，以科學發展觀為統領，以構建和諧社會為主線，以實現充分就業、健全社會保障機制、構建和諧勞動關係為目標，進一步加大促進就業工作力度，積極推進社會保障體系建設，努力營造和諧穩定的勞動關係，各項工作取得了新進展。
一、XX年主要工作情況
（一）制訂落實積極的就業政策，強化政府促進就業責任
1、積極推進就業政策的制定和實施。通過鼓勵企業穩定就業崗位、充分吸納就業、促進勞動者自主創業、加強職業技能培訓、完善就業困難人員就業援助機制等政策的實施，充分發揮促進就業的政策效應。截至11月底，我鎮新增就業崗位60餘個，完成全年目標任務的124.4%；下崗失業人員再就業50人，完成全年目標任務的166.6%；就業困難人員再就業30人，完成全年目標任務的300%，城鎮登記失業率控制在4.56%。
2、多渠道為用人單位和求職者搭建雙向選擇平台。今年以來，我鎮共舉辦各類招聘會10場。在**廣場舉辦了“米老頭企業專場招聘會”。10場招聘會共聯繫了20餘家用人單位進場招聘，提供服裝加工、機械製造、市場營銷、保潔綠化、企業管理等700餘個就業崗位，現場與用人單位達成就業意向的農民工、大中專畢業生、下崗失業人員等達300餘人。
3、積極開展創業培訓，搭建創業平台鼓勵勞動者自主創業，特別是鼓勵大中專畢業生自助創業。幫助創業人員增強創業信心，提升創業能力和理念，減少創業風險.
4、全力推動小額擔保貸款工作，為個人創業和企業融資提供貼息政策。
5、統籌城鄉就業，認真做好《**市就業失業登記證》的發放管理工作。為統籌城鄉勞動者就業，根據全市統一部署，我鎮對失業登記人員及時發放了《**市就業失業登記證》，並錄入我市就業管理系統。有利於各級公共就業服務機構為登記失業人員提供全面的就業幫扶和各項優惠政策的落實。截止11月底，我區已發放《**市就業失業登記證》400餘本。
（二）構建多層次、廣覆蓋的社會保障體系
1、城鎮居民醫保參保工作率先啟動。城鎮居民基本醫療保險是一項重要的民生工程，為落實好此項工作，我鎮勞動保障所早謀劃、早實施，於8月25日召開了我鎮城鎮居民醫保專項工作會議，全面部署了XX年城鎮居民基本醫療保險參保工作。要求以村、社為平台，廣泛宣傳，簡化程序，方便百姓，使城鎮居民及徵地農轉非人員應保盡保。截止目前，全區居民醫保參保人數為11000餘人。
2、認真開展被徵地農民領取養老補貼資格認證和調標工作。為了進一步規範被徵地農民基本養老補貼待遇發放管理，堵塞虛報、冒領漏洞，防止基金流失，我鎮勞動保障所從3月1日至4月30日對全區領取基本養老補貼待遇的2700名被徵地農民進行了一次全面細緻的資格認證工作。
（三）努力構建和諧勞動關係，維護勞動者權益
1、進一步加大勞動保障監察力度，完善勞動保障監察工作機制。為使企業違法違規情況早發現、早處置，努力推進監察重心下移，充分發揮基層勞動保障工作人員的作用，使簡單案件得到及時有效處理。實施走訪監督調查，加強對企業執行勞動保障法律法規情況的監控，動態掌握企業的用工狀態，從而有效規範企業用工行為。截止11月份，我所累計受理拖欠勞動者工資案件10餘件，為15名勞動者挽回拖欠工資、社會保險費等各類經濟損失達8餘萬元。
2、進一步拓展勞動爭議處理調解網絡，將勞動爭議解決在萌芽狀態。為把勞動關係的矛盾和勞動爭議化解在基層，強化基層的基礎性作用，一方面，不斷健全社區（村）三級勞動爭議處理調解網絡，各社區（村）已全部建立基層調解組織，將勞動關係矛盾和勞動爭議及時化解在萌芽狀態。另一方面，進一步完善勞動爭議仲裁機制，努力維護勞動者的合法權益。截止11月底，我所共受理勞動爭議案件3件，已結案3件。
二、XX年工作計劃
（一）全力以赴，大力促進就業再就業
以統籌城鄉就業、幫助困難羣體就業、實現充分就業為目標，進一步落實新一輪積極就業政策；認真開展“再就業援助月活動”、“春風行動”、“民營企業招聘周活動”、“高校畢業生就業招聘活動”等專項活動；認真落實xx大報告提出的“以創業帶動就業”精神，健全創業服務體系，大力推進創業帶動就業工作；建立就業援助長效機制，着力援助有勞動能力、有就業願望的就業困難人員就業，動態消除“城鎮零就業家庭”和“農村零轉移家庭”；加強公共就業服務體系建設，鞏固街道、社區勞動保障平台“六到位”和村級勞動保障平台“四到位”成果，進一步提升基層勞動保障專管員的業務素質；加強信息網絡建設，及時更新信息，配合上級主管部門完善“**市勞動力資源管理系統”，加大對全區勞動力資源和用工企業的錄入工作，力爭做到勞動力資源和企業用工需求“兩頭清”。
（二）立足實際，加快完善社會保障體系
以推進全覆蓋，提高待遇水平，解決歷史遺留問題為目標；繼續擴大各類社會保險覆蓋範圍，重點推進農民工、非公有制經濟組織就業人員、個體工商户、靈活就業人員參保；繼續落實做好城鎮居民醫療保險工作，全面啟動居民養老保險工作；以建立完善徵地農轉非退休人員社會化管理服務工作長效機制為主線，進一步提高管理水平和服務質量。
（三）依法行政，促進勞動關係更加和諧穩定
以建立和諧勞動關係，提高職工收入水平，維護勞動者合法權益為目標；切實做好《勞動合同法》和《勞動爭議調解仲裁法》實施的相關工作，加大宣傳工作力度，營造良好的社會氛圍；以建築業、住宿和餐飲業及非公企業為重點，提高勞動合同的簽訂率，全面推行勞動用工備案制度；加強勞動用工管理。依法保障女職工和未成年工的勞動權利，嚴禁用人單位使用童工，制止企業損害勞動者權益的行為，切實維護職工合法權益；加強勞動爭議處理工作，拓寬勞動爭議調解仲裁範圍，提高勞動爭議仲裁效能和勞動爭議調解成功率、調解結案率；認真查處舉報案件，加強日常巡查和專項檢查。加大勞動保障監察執法力度，健全長效機制，更好地維護勞動者合法權益。
（四）鋭意進取，努力做好全局其它中心工作。
加強信息宣傳工作。及時向上級部門報告勞動保障重要工作進展情況；做好政策宣傳和典型宣傳，形成全社會關心、理解和支持勞動保障事業的良好氛圍；做好信訪、維穩工作，充分發揮窗口單位和基層單位聯繫羣眾的優勢，進一步完善勞動保障應急預案，做好突發事件的應急工作。深入開展矛盾糾紛排查調處工作，把不穩定因素消除在萌芽狀態；繼續完善窗口服務制度建設，切實轉變工作人員工作作風，改善精神面貌，提升業務能力。進一步簡化辦事程序，服務羣眾，讓來窗口辦事的老百姓“憂鬱而來，滿意而歸“，樹立優質的窗口單位形象。
一年來在勞動就業辦公室、勞動和社會保障局的正確領導下，我們把增加就業改善民生，加強社會管理和提高公共服務，全面履行政府賦予我們的職責任務抓緊抓實。我們建立了就業工作領導責任制，將各項任務指標層層分解，落實到每個同志。做到工作責任到位、政策落實到位，資金投入到位，措施保證到位。把促進就業再就業的着力點放在制定就業規劃，引導和調節勞動力供求上，健全勞動力市場體系，依法維護勞動力市場秩序。對特殊困難對象實施就業援助，改善就業環境，提高就業服務。加強勞務培訓基地建設，開展多層次、多形式的就業培訓。改善農民工進城就業環境，積極開展有組織的勞務輸出，努力探索建立城鄉一體的勞動力市場，為要求就業的人員提供高效服務平台。截止年底各項任務目標均超額完成任務。城鎮新增就業人數，城鎮登記失業人數，城鎮下崗失業再就業人數，其中：困難羣體再就業人數，開發公益性崗位人數，創業培訓再就業培訓人數，新增農村勞動力輸出人數，其中新增農村勞動力輸出人數，參加失業保險人數，失業保險基金徵繳收入萬元，新發展勞服企業家，現有勞服企業家。較好的解決了事關人民羣眾切身利益的就業問題，維護了社會穩定，促進了經濟發展。
按照局裏下達的年各項工作任務指標，我們做了具體的安排部署，明確分工、強化責任，任務指標量化到每個人，形成了“千斤重擔大家挑、人人頭上有指標”的目標管理格局，加強工作協調，密切配合，形成合力，確保把各項目標任務和工作措施落到實處。根據工作考核標準我們制定了系統的服務計劃，建立並實施了公共就業服務制度，實行求職登記、職業指導、職業介紹、檔案管理、社會保險關係接續“一站式”就業服務機制。定期舉辦供求雙方招聘洽談會，制定公益性就業崗位開發計劃，對困難就業羣體進行動態管理，落實零就業家庭困難職工安置就業。集中力量、高標準、高質量地確保各項管理制度和計劃任務的實施。
今年來，我們先後學習了中心舉辦的大型招聘活動及人力資源市場針對困難女職工舉辦的招聘現場會，學習交流了勞動力資源開發管理和安排就業的成功經驗，研究人力資源信息交流的渠道和方法，為人力資源供需雙方搭建合作對接平台。努力開發就業崗位，為我市下崗失業職工的安置積累經驗。考察了公司、公司等多個用人單位。在就業服務中心舉辦了次現場招聘活動，推薦安置了人從事擋車、檢修、製造、銷售、財會、管理等工作。給*等單位辦理了招用人員手續人。辦理求職登記人、政策諮詢、職業指導等達餘人次。公益性崗位安置，工作總結大全
檔案管理工作嚴格按照《檔案法》、《企業職工檔案管理工作規定》規範管理企業職工檔案。月份我們起草了《進一步落實(企業職工檔案管理暫行辦法)的通知》，並下發給各鄉鎮、市直各部門和各企業單位。結合*政發[]號文件精神，進一步加快企業職工檔案的移交管理工作。目前管理檔案卷。為了更規範的管理檔案，我們先後到組織部檔案室、人事局檔案室、檔案局檔案室進行參觀學習，把各項規章制度，從收集、分類、編排、裝訂、查閲、調檔、轉遞等各個環節進行了認真詳細的記錄，回來後製定出台了《*市職工檔案查(借)閲制度》和《檔案工作人員職責》。對我們的檔案科學化、規範化的管理起到了積極的促進作用。認真準確地為每一個職工錄入完整、真實的檔案記錄，並做好檔案記錄的維護工作，實現職工個人檔案與就業再就業、養老、醫療、失業等各項社會保險一條龍式的管理體系。這樣既能有效的保障職工的合法權益，
一年來，我辦事處勞動保障工作在辦事處黨工委的正確領導下，在市勞動保障局的大力支持下，以科學發展觀為統領，以構建和諧社會為主線，以實現充分就業、健全社會保障機制、構建和諧勞動關係為目標，進一步加大促進就業工作力度，積極推進社會保障體系建設，努力營造和諧穩定的勞動關係，各項工作取得了新進展。
一、2011年主要工作情況
（一）制訂落實積極的就業政策，強化政府促進就業責任
1、全力推動小額擔保貸款工作，為個人創業和企業融資提供貼息政策。為扶持勞動者自主創業，幫助企業走出困境，我辦事處全面完成市下達小額擔保貸款目標任務。我區將嚴格按照相關文件要求落實政策，為轄區內個人創業和企業做大做強提供力所能及的幫助。
2、統籌城鄉就業，認真做好《勞動合同》的發放管理工作。為統籌城鄉勞動者就業，保障廣大勞動者的合法權益，根據全市統一部署，我辦事處對轄區企業用工情況進行統計，並要求廠方與勞動者簽訂勞動合同。
（二）構建多層次、廣覆蓋的社會保障體系
1、城鎮居民養老保險工作新政策得到全面落實。為了讓廣大羣眾儘早享受到國家的惠民政策，並結合我辦事處實際情況，從今年5月份，我辦事處展開了全面的宣傳攻勢。設立專門的諮詢台，散發大量的宣傳彩頁，召開各村委社區領導及負責人政策培訓會，組織專門的人員到各村委社區召開羣眾會，建立通報評比平台，每日一公佈各村委及社區的進度及名次，在各級負責人的共同努力下，我辦事處已完成城鎮居民養老保險3828人，圓滿完成了上級下達的3325人的目標任務。
2、城鎮居民醫保參保工作率先啟動。城鎮居民基本醫療保險是一項重要的民生工程，為落實好此項工作，我辦事處根據市社保局的要求，早謀劃、早實施，於9月12日召開了我轄區城鎮居民醫保專項工作會議，全面部署了2011年城鎮居民基本醫療保險參保工作。同時發放了大量的參保人員基本信息採集表。要求以社區及村委為平台，廣泛宣傳，簡化程序，方便百姓，使城鎮居民應保盡保。今年，我轄區居民醫保參保人數為1716人，圓滿完成上級下達的1680的目標任務。
3、擴面工作保持良好的擴面態勢。參保情況良好，參保人數都有一定增長，完成了市下達我辦事處的目標任務。
4、認真開展被徵地農民領取養老補貼資格認證和調標工作。為了進一步規範被徵地農民基本養老補貼待遇發放管理，堵塞虛報、冒領漏洞，防止基金流失，我辦事處對全區領取基本養老補貼待遇的被徵地農民進行了一次全面細緻的資格認證工作。為確保認證工作的順利進行，我區建立了各負其責、上下聯動、齊抓共管的工作體系。對年老體弱、患病及行動不便的人員，派人上門辦理了認證。通過採取多種方式，確保不漏一人。對認證審核後合格的人員名單及時張榜公示，對死亡及其他情況進行了核減，確保了基金安全。對享受遺屬補貼人員進行清理，對不符合政策人員進行核減。有條不紊地完成了被徵地農民養老補貼調標工作，為今後被徵地農民領取養老補貼工作打下堅實基礎。
（三）努力構建和諧勞動關係，維護勞動者權益
1、進一步加大勞動保障監察力度，完善勞動保障監察工作機制。為使企業違法違規情況早發現、早處置，努力推進監察重心下移，充分發揮基層勞動保障工作人員的作用，使簡單案件得到及時有效處理。加強對企業執行勞動保障法律法規情況的監控，動態掌握企業的用工狀態，從而有效規範企業用工行為。我們累計受理拖欠勞動者工資案件多起，百餘名勞動者挽回拖欠工資。
2、進一步拓展勞動爭議處理調解機制，將勞動爭議解決在萌芽狀態。為把勞動關係的矛盾和勞動爭議化解在基層，強化基層的基礎性作用，不斷健全轄區、街道、社區（村）三級勞動爭議處理調解網絡，各街道已全部建立社區（村）基層調解組織，將勞動關係矛盾和勞動爭議及時化解在萌芽狀態，努力維護了勞動者的合法權益。
（四）其它工作
1、政務公開，公佈保障人羣名單。為加強民主監督，提高公開、公正、透明、高效廉潔的工作作風，我辦事處對領取被徵地農民養老補貼人員，進行公告，自覺接受羣眾監督。
2、富士康招工工作，我們積極響應上級號召，努力宣傳，積極發動，盡最大努力配合了上級部門的工作。
3、各類業務檔案及時整理歸檔。我辦事處高度重視業務檔案的整理歸檔工作。①整理了歷史遺留企業檔案；②清理歸檔徵地安置勞動力檔案；③整理了城鎮居民醫療保險檔案，並及時通知新辦理人員及時領取醫保卡；④及時整理城鎮居民養老保險檔案，進行了規範管理。
二、2011年工作計劃
（一）全力以赴，大力促進就業再就業
以統籌城鄉就業、幫助困難羣體就業、實現充分就業為目標，進一步落實新一輪積極就業政策；認真落實xx大報告提出的“以創業帶動就業”精神，健全創業服務體系，大力推進創業帶動就業工作；建立就業援助長效機制，着力援助有勞動能力、有就業願望的就業困難人員就業，動態消除“城鎮零就業家庭”和“農村零轉移家庭”；
（二）立足實際，加快完善社會保障體系
以推進全覆蓋，提高待遇水平，解決歷史遺留問題為目標；重點推進農民工、非公有制經濟組織就業人員、個體工商户、靈活就業人員參保；按照上級主管部門統一部署和要求，做好城鎮居民基本養老金冒領工作的核查，確保城鎮居民基本養老金100%按時足額發放；繼續落實做好城鎮居民醫療保險工作，全面啟動45週歲以下的居民養老保險工作；以建立完善退休人員社會化管理服務工作長效機制為主線，以建立社會化管理服務達標辦事處為中心工作，進一步搞好城鎮居民養老保險，醫療保險工作，進一步提高管理水平和服務質量，絕不辜負上級部門給與我們的“文明辦事窗口”的榮譽稱號。
（三）鋭意進取，努力做好其它中心工作。
加強各項信息宣傳工作。及時向上級部門報告勞動保障重要工作進展情況；做好政策宣傳和典型宣傳，形成全社會關心、理解和支持勞動保障事業的良好氛圍；做好勞動糾紛、工資拖欠工作、維穩工作，充分發揮窗口單位和基層單位聯繫羣眾的優勢，進一步完善勞動保障應急預案，做好突發事件的應急工作。深入開展矛盾糾紛排查調處工作，把不穩定因素消除在萌芽狀態；繼續完善窗口服務制度建設，切實轉變工作人員工作作風，改善精神面貌，提升業務能力。進一步簡化辦事程序，服務羣眾，讓來窗口辦事的老百姓“憂鬱而來，滿意而歸“，繼續樹立優質的、文明的窗口單位形象。
今年以來，我局按照縣委、縣政府和市局對勞動社會保障工作的總體部署與要求，倡導以人為本的理念，強化兩項職能，以“優質服務、促進就業、社會擴面、依法維權”為手段，以完成勞動社會保障工作目標任務和“八件實事”工作為目的，不斷完善我縣社會保險、就業服務、勞動維權體系。積極進取，奮發爭先，圓滿完成市局下達的各項目標任務，工作卓有成效。
XX年工作情況
一、就業服務創出新路
就業是民生之本。近年來，各級政府部門實施了一系列的就業、再就業優惠政策，加大投入，強化措施，有力地促進了就業再就業。今年以來，我局千方百計統籌城鄉就業，採取以就業培訓中心為龍頭，以縣域內園區企業用工的集聚效應為依託，以免費送技能、送崗位下鄉為措施，有效地推動了就業再就業工作。XX年新增城鎮就業8826人，完成目標任務的128.91%；失業人員再就業1531人，完成目標任務的102.07%；就業困難對象再就業717人，完成目標任務的102.43%；零就業家庭動態援助100%；農村勞動力轉移就業10329人，完成目標任務的103.29%；農村勞動力轉移技能培訓2820人，完成目標任務的100.71%；城鎮登記失業率為4.3%。全面完成了省、市、縣下達的各項目標任務。
11月28日，縣人力資源市場正式啟動，市場“公共職介，免費服務，促進就業，構建和諧”為宗旨，每月28日定期舉行招聘會，平時負責就業諮詢、崗位洽談、就業推薦等工作。現已舉行招聘會兩場，有中國人壽、旺旺公司、金龍銅業、新一佳等四十多家知名企業提供的近千個工作崗位供求職者選擇，2100餘人參與競聘，400多人達成了用工意向，反響很好。市場醖釀在近期舉行一場返鄉農民工的專場招聘會，正在做前期準備工作，重點解決當前民工返鄉就業困難問題。市場的啟動，暢通了求職的綠色通道，架起一座就業的金橋。隨着市場的逐步完善和發展壯大，將會成為我縣吸納人才、彙集人力，凝聚人心重要陣地。
二、社會保險能力增強
城鎮居民醫療保險已全面完成4萬人的參保任務；企業養老保險實現基金的良性運轉；失業保險覆蓋範圍進一步擴大，已消除國有企業改制帶來的800萬元銀行負債；工傷保險已落實上級要求，成立了專門的工作機構，正平衡推進。醫療、生育保險實施以來，自求平衡，略有結餘，服務參保對象，得到了社會的好評。6、7月份分別製作了城鎮居民基本醫療保險和養老保險兩期宣傳片，在望城縣新聞頻道播放。各項社會保險穩步推進。企業基本養老保險新增參保7000人，完成目標任務的140%；基本醫療保險新增參保3180人，完成目標任務的106%。全年社會保險參保達11.5萬人次，歸集各類社會保險費16278萬元；發放各類社會保險金15550.8萬元，發放率100%。
三、勞動關係日趨和諧
隨着勞動保障制度的進一步深化，特別是今年《勞動合同法》、《就業促進法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《勞動合同法實施條件》的相繼頒和實施，全民勞動保障維權意識逐步增強，勞動爭議處理工作面臨新的課題和挑戰。加強了對新法律法規的宣傳，全年舉辦了5期培訓班，進一步提高了全民的勞動保障意識，營造和諧的勞動保障氛圍。切實落實建築領域民工工資保障金制度，加大監察，有效遏制了拖欠民工工資現象。勞動爭議案件調處注重和諧，堅持預防為主，處理、監察為輔的工作方法，重在教育。積極化解各種勞動爭議，將矛盾化解在源頭和基層，確保了勞動關係的和諧和社會的穩定。如：縣航運公司一職工關於撫卹金補償問題，綜合考慮公司的經營狀況和家屬的實際困難，我局多次深入企業，多次與職工家屬溝通，講道理、擺事實，反覆協調，最終達成共識。再如中新森林海拖欠民工工資引發糾紛問題，通過多方協調，先後發放工資290萬元，切實保護了民工的合法權益。共調處各類勞動爭議案件209起，受理工傷案件111起，仲裁判決16次，仲裁調解59起，結案率達100%；開展執法檢查9次，督促發放農民工工資702萬元；處理日常投訴328件，接待來信來訪781人次，回覆率、答覆率100%。
四、政務服務水平提升
通過開展軟環境建設和“雙優”示範創建活動，我局政務環境有了新的改觀。一是學習氛圍濃厚。加強理論和業務學習，倡導勤奮好學，學以致用的作風。通過開展演講比賽、技能比武、業務知識考試、論文參選等，機關學習氛圍濃，幹部隊伍素質全面提高。二是工作隊伍充滿活力。創新用人機制。推行競爭上崗，公開選拔制度，將一批素質高、能力強的青年幹部選拔到中層領導崗位上，激發了全局幹部謀事、幹事的活力。三是服務質量提高。以窗口建設為重點，完善了政務公開制度，推行了首問負責制，開展“雙優”創建最佳窗口和“雙優”創建標兵的評比活動。實現了被動服務向主動服務、職能服務向情感服務的轉變、一般服務向特色服務的三大轉變。用人單位和勞動者感覺到勞動保障服務無處不在，勞動保障工作者人人都是服務的“窗口”。
面臨的困難和問題
一是就業壓力大。勞動力供求總量矛盾與結構性矛盾並存。受全球金融危機影響，實現經濟又好又快發展面臨大的挑戰和壓力，就業形勢不容樂觀，同時隨着大批民工返鄉，形勢更加嚴峻。擴大就業、控制失業率的任務仍十分艱鉅。就業人員中高級職業技能的勞動力短缺，許多崗位出現了技能人才青黃不接的現象，一些高、精、尖設備的操作與維護後繼乏人；另一方面無技能等級和初級技能的勞動力相對過剩，勞動力素質偏低，擇業觀念陳舊以及對現在崗位不適應，在市場競爭中處於劣勢，職業技能培訓工作有待進一步加強。
二是社保擴面難。一是受此次金融危機影響，許多企業經營狀況不佳，而隨着勞動合同法的實施，企業的社會保險費隨着社會平均工資的提高而負擔更重，已影響到企業的長足發展。二是私營企業、個體工商户、靈活就業人員的社保問題日益突出，私營企業職工參保、個體工商户、靈活就業人員參保率很低。三是工傷保險的推進仍然面臨很大的壓力。四是城鎮居民基本醫療保險在擴面任務大，菜農户、徵地拆遷户和一般非從業居民參加城居醫保，攀比農合，對個人繳費225元的標準牴觸情緒大。
三是維權任務重。隨着勞動者維權意識的增強，各類投訴、上訪、糾紛層出不窮，主要原因是欠薪、欠保、工傷、未簽訂勞動合同等。而欠薪、欠保又以羣體性為主，所造成的影響大，如處理不及時或不妥當，將會造成社會的不穩定，甚至引起更大的羣體性事件的發生。同時勞動爭議案件逐年上升；案件羣體性參與人數多；投訴來信來電來訪人次不斷攀升。這些將是工作的重點，勞動監察和勞動仲裁將面臨更加艱鉅的任務。
XX年工作思路、措施及目標
工作思路：按縣委、政府和市局的工作要求，深入貫徹科學發展觀，圍繞“全力打造新城區，實現三年大變樣”的主旋律，積極構建與縣域經濟發展相適應的工作新機制，以“統籌城鄉、保障提質，服務創優，順應發展”為手段，進一步強化工作措施，改進工作作風，爭創一流業績。
工作目標：新增城鎮就業崗位3000個，轉移農村富餘勞動力5000個，就業困難對象援助就業達100%；各類社會保險費徵收突破1.2億元，離退休人員養老金和失業人員失業保險金足額發放率100%;勞動爭議案件按期結案率100%。
工作措施：
實施積極的就業政策。一是要以創業促就業，認真落實省市各項再就業扶持政策，為下崗失業人員實現再就業創造條件，構築創業的服務平台。二是以人力資源市場為龍頭，完善各項功能，優化服務水平，規範管理機制，探索創新，充分發揮“服務人才、人盡其才，服務企業、人盡其用”的宗旨，吸納人才、彙集人力、凝聚人心，為縣域經濟快速健康發展和推動全縣人才工作發揮重要作用。三是提高勞動者擇業能力，加大職業培訓力度，有效開展各類職業技能培訓，在注重就業數量的同時更注重就業質量。
建立預防為主的維權機制。一是提高全民勞動保障意識。廣泛深入宣傳法規政策，嚴厲查處打擊侵害勞動者合法權益的行為，切實維護勞動者合法權益。二是進一步規範勞動關係。監察各類用人單位與勞動者合同簽訂情況，提高勞動合同簽訂率。三是完善勞動爭議預防機制。創新思路，改進辦案方式，發揮調解作用，提高辦案質量。
完善社會保障體系建設。強化社會保險公共服務職能，積極應對企業改制、破產，土地徵用，產業結構調整中勞動保障工作的難點、熱點問題，為我縣“兩型社會”建立提供有力保障。積極擴大社會保險覆蓋面。加大各類保險費徵收力度，確保保險金及時、足額發放到位。
加強隊伍建設創優質服務。深入貫徹落實全縣幹部隊伍建設工作大會和大力加強望城軟環境建設會議精神，改進作風，提高工作效率，改善服務環境。一是加強隊伍建設。建設一支凝聚力強的班子隊伍，率先垂範，以好班子帶出好隊伍，以好隊伍幹出好成績，打造一支團結、幹事的隊伍，以實幹謀發展、暖民心。二是提高服務質量，以辦事效率高、辦事質量優、辦事速度快、服務態度好為宗旨，堅持辦實事、重實效，解決好羣眾最困難、最迫切的問題。以“雙優”示範創建活動為契機，實現勞動保障工作質的提升。
xx年，在市委、市政府的高度重視和正確領導下，在上級勞動保障部門的指導下，全市勞動保障部門按照“打造覆蓋城鄉、全民共享的生活品質之城”的要求，以解決人民羣眾最關心、最直接、最現實的利益問題為重點，開拓創新，紮實工作，取得了明顯的成效。
一、深入推進就業再就業工作，就業形勢保持基本穩定
一年來，全市新增就業人數18.89萬人，完成全年目標任務的126.75％；幫助失業人員實現再就業13.1萬人，其中就業困難人員6.36萬人，分別完成全年目標任務的143.97％和289.17％；年末全市城鎮登記失業率為3.21%，就業形勢保持基本穩定。
進一步實施和完善新一輪就業再就業政策。針對實施過程中出現的新情況、新問題，及時制定下發政策文件，妥善處理了就業援助證申領、公益性崗位管理等一些突出問題。出台了對距法定退休年齡不足兩年的失業人員就業幫扶政策。採取積極有效措施，加大對就業困難人員幫扶力度。一年來，全市使用促進就業專項資金2.88億元，新增社區公益性崗位3040 個，主城區申領用工補助和社會保險補貼13444人、3941.01萬元。
全面開展創建充分就業社區和基本消除“零就業”家庭活動。至年末，全市共消除“零就業”家庭2264户，實現了基本消除“零就業”家庭的目標。全市有287個社區達到了創建充分就業社區標準，佔列入考核社區總數的60%，超額完成了年初下達的30%以上社區基本達到充分就業社區標準的目標,被市委、市政府表彰為“春風行動愛心獎（項目獎）”。
積極開展有特色的招聘活動。組織用工需求較大的企業參加在鄭州舉行的“xx河南省農村勞動力轉移、技工學校畢業生就業洽談會”；圍繞“實現就業，穩定就業，我們共同努力”主題，開展再就業援助月活動；圍繞“進城務工，幫您解難”主題，開展進城務工人員“春風行動”；圍繞“發展民營經濟，落實扶持政策，開拓就業天地”主題，聯合市總工會、市工商聯開展杭州市民營企業招聘周活動。舉辦“杭州市大中專技校畢業生就業專場招聘會”、“杭州市退役士兵專場招聘會”、“在杭部隊隨軍家屬專場招聘會”。
進一步開展大中專畢業生就業服務。加強大中專畢業生見習訓練，提供見習崗位3710個，發放見習訓練生活補貼37.76萬元。在中國計量學院、浙江工業大學、杭州師範大學、浙江大學城市學院等4所高校設立“杭州市高校畢業生就業創業指導站”，與團市委、市工商聯、市人事局、市教育局聯合組織實施“xx年大學生就業創業服務計劃”，舉辦大學生實習、就業崗位推薦會和大學生創業項目專場洽談會。
深入推進城鄉統籌就業。制定下發《關於開展農村勞動力求職登記工作的實施意見》,開展了農村勞動力求職登記工作。在全市農村開展勞動力資源補充調查和農村低保家庭就業情況調查。繼續落實農村勞動者職介補貼政策。建德、桐廬、淳安等縣（市）積極推行在中心鎮建立區域性勞動力市場。一年來，全市農村勞動力轉移就業8萬人，完成年度目標任務的133.36%。二、進一步完善社會保障政策，“城鄉統籌、全民共享”的社會保障體系基本形成
社會保險覆蓋面、受益率進一步擴大。各級勞動保障部門採取有效措施，加大擴面力度。至年末，全市養老保險參保259.7萬人，比上年末淨增參保25.07萬人（其中企業養老保險參保人數237.8萬人，比上年末淨增參保24.73萬人）；醫療保險參保人數237.74萬人,淨增參保29.24萬人;失業保險參保人數170.09萬人，淨增參保24.32萬人; 工傷保險參保人數201.64萬人，淨增參保69.55萬人；生育保險參保人數155.64萬人，淨增參保26.75萬人。全市養老保險基金收入103.23億元，支付75.83億元，企業基本養老保險金支付能力從xx年的18.37個月增長到21.32個月。離退休人員養老待遇水平明顯提高，至年末，市區企業離退休人員平均養老金從xx年底的1186.29元增加到1342.43元；最低養老金從xx年的863.50元增加到920.77元。從9月1日起，杭州市區失業保險金計發標準按企業最低工資標準的80%確定，由原來每月525元調整到680元。失土農民社會保障政策進一步落實。至年末，全市有33.14萬名失土農民參加養老保險及享受各類生活補貼，其中參加徵地農轉非“雙低”養老保險4.85萬人。
出台和實施企業在職人員門診醫療費社會統籌、城鎮老年居民生活保障、城鎮老年居民大病住院基本醫療保險、少年兒童大病住院基本醫療保險等政策。截至年末，在職人員門診統籌參保人數110.55萬人；參加城鎮老年居民生活保障3239人；城鎮老年居民醫療保險參保6.03萬人；城鎮少年兒童醫療保險參保12.62萬人。出台關於推進杭州市建築施工企業農民工參加工傷保險的政策，大力推進建築業農民工工傷保險。
醫療保險管理服務進一步加強，至年末，全市定點醫療機構1001家，定點藥店356家，分別比上年末新增55家和59家。與杭州市區以外的省內其他市縣的29家醫療機構，簽訂了醫療服務協議，實現了醫療費用結算的有效管理。加大參保人員醫療困難救助力度，全市救助醫療困難人員9076人次，發放醫療困難互助救濟資金2858.05萬元，比上年增加1780人次、618.34萬元。加大醫療保險稽核力度，市醫保中心全年拒付違規醫療保險費2806.43萬元，追回違規支付醫療保險基金247.5萬元。做好異地退休人員門診醫療服務工作。市企業退休人員門診醫療服務中心受理異地退休人員及駐外在職人員門診醫療服務費報銷80494人次，審核報銷異地退休人員醫療費3029.46萬元。
按照“城鄉統籌、全民覆蓋、一視同仁、分類享受”、“沒有漏洞、不留空白”的要求，制定出台了《杭州市基本醫療保障辦法》和《杭州市基本養老保障辦法》，將原獨立運作的各項制度整合到一個制度框架內，通過整合，完善了17個方面的相關政策，解決了困難人羣的醫療保險和養老保障問題；落實了本市農村户籍居民、城鎮非從業人員、外地户籍學齡前兒童、終止或解除勞動合同後的非杭州市區户籍從業人員等人羣的參保問題；建立了農民工醫保制度；增加了城鎮居民門診醫療保障；取消了二次及以上住院起付標準和門診定點管理規定；調整了城鎮老年居民參保的准入户籍年限和准入年齡；完善了基本醫療保障管理體制，體現了廣覆蓋、城鄉統籌，制度間可選擇、可轉換，加大政府對民生保障的投入力度，從制度安排上解決了全市人民特別是困難羣眾“老有所養、病有所醫”問題，在全省乃至全國處於地位。三、不斷優化社會化管理服務,企業退休人員滿意度進一步提升
創新工作載體，完善服務網絡，在主城區建立6182個企業退休人員“自管小組”，杭州勞動保障報寄送到自管小組長家裏，自管組織在加強溝通、宣傳政策、優化服務中發揮出越來越明顯的作用。
認真貫徹落實中央和省有關文件精神，做好企業退休人員基本養老金調整工作。市區節日慰問費在每人每年300元的基礎上提高到500元，生活補貼標準從原每人每月42元增加到63元，清涼飲料費發放標準從原每人每月95元調整為110元（發放4個月）。蕭山區、餘杭區及各縣（市）努力增加地方財政支出，千方百計提高企業退休人員待遇。
市財政按每區100萬元（濱江區50萬元）撥付各區作為啟動資金，建立企業退休人員困難幫扶資金，對通過春風行動、醫療救濟、低保等其它救助渠道幫扶後生活仍然困難的企業退休人員進行重點幫扶。一年來，各區共幫扶困難企業退休人員9706人次，發放困難幫扶資金461萬元。
各區、街道（鄉鎮）、社區積極開展為老服務，使困難老人的晚年生活進一步得到關心和照料。拱墅區由勞動保障部門牽頭，有關部門配合，資金統一使用，建立助老助殘站，實行裝修、設備、標識、服裝等“十個統一”，創出了“一崗解兩難”的工作特色。
組織實施了首次企業退休人員健康體檢工作，全市共有33.88萬名企業退休人員參加了健康體檢。通過體檢，使退休人員比較全面地瞭解了自身健康狀況，提高了防病治病和健康保健意識。各區、街道（鄉鎮）、衞生醫療機構結合實際建立健康檔案、開展跟蹤檢查、組織保健知識講座等後續服務，積極幫助退休人員提高晚年生活質量。
各區、縣（市）加強指導，廣泛開展內容豐富、形式多樣的文化娛樂健身活動。市退休人員管理服務中心認真辦好退休職工大學，上城、下城、拱墅等區積極開展企業退休人員文藝匯演、組建老年藝術團、舉辦企業退休人員文體比賽等特色活動，受到企業退休人員的好評。
四、加強高技能人才培養和職業技能培訓鑑定工作，針對性和有效性進一步提高
按照“建設一座綜合性、公益性、示範性的公共實訓基地”的要求，完成杭州市公共實訓基地建設用地選址、設計招標、資金籌集等前期工作，12月28日開工建設。
在全市範圍內試行“首席技師”的評選工作，對選拔評選出的20名首席技師進行表彰和宣傳。推出34個工種的技師和7個工種的高級技師進行社會化考評。認真落實xx年政府補助高技能人才培訓項目。一年來，全市高技能人才培訓12607人（其中技師2521人），完成年度目標任務的114.6%。會同市貿易局、市總工會等單位聯合舉辦了11個工種的職業技能大賽，各區、縣（市）推薦選拔774名選手參加了各類競賽。臨安市實施“50佳高技能人才政府津貼制度”，高新區（濱江）建立高技能人才培訓的三方機制，桐廬縣依託企業積極開展高技能人才培訓，加大高技能人才培養力度。
提高培訓補貼標準，拓展培訓補貼對象，加大定向培訓、訂單培訓力度，建立提高培訓就業率的激勵機制。一年來，全市再就業培訓6.23萬人，完成年度目標任務的148%，其中技能培訓3.74萬人，培訓後就業率達到65%。全市共培訓失地農民13442人，完成全年目標任務的134.4%。廣泛開展siyb創業培訓,培訓對象由失業人員擴大到失土農民、殘疾人、婦女、大學生和即將刑滿釋放的服刑人員，較好地發揮了創業促進就業的倍增效應。杭州市職業技能培訓指導中心被勞動保障部國家項目辦授予“創辦和改善你的企業”項目優秀培訓機構榮譽稱號，杭州市被列入全國13個創業實訓項目試點城市之一。積極開展高職院校、技校、職高畢業生的技能鑑定工作，加大對企業職工技能鑑定力度，技能鑑定工種達152個。進一步完善技能鑑定督導體系，首次向社會聘請15名職業技能鑑定質量社會督導員，一年來，全市核發職業資格證書10.01萬本，完成年度目標任務的149 %。
堅持職業培訓和學歷教育兩手抓的方針，積極推進技校品牌專業建設，8所技校的10個專業被評為省級示範專業。組織全市技工學校技能競賽，9所技校60名選手參加了數控車工、汽車維修工、中式烹飪的技能比賽。選拔出15名選手參加全省技校技能運動會，其中汽車維修工項目取得3個第一的好成績。杭州第一技師學院完成新校園建設和搬遷工作。
五、進一步健全勞動關係協調機制，積極維護勞動者合法權益
繼續推進勞動合同實施“三年行動計劃”。着力提高非公企業和農民工的勞動合同簽訂率。至年末，全市勞動合同簽訂率達93.3%。建立健全勞動合同登記台帳，逐步實現對單位用工和勞動合同的動態管理，加強對用人單位履行勞動合同的指導和監督，開展勞動合同管理情況專項檢查。進一步推進集體合同制度，重點擴大非公企業集體合同的覆蓋面。至年末，全市集體合同簽訂2.16萬份，涉及職工184萬人。
做好最低工資標準調整和執行工作，按期調整公佈了xx年市區最低工資標準，公佈了xx年度杭州市區全社會職工平均工資。會同市總工會、市企業聯合會、市企業家協會等部門組織開展了以民營企業和轉制企業為重點的全市企業推行工資集體協商工作專項檢查。至年末，全市共有1.05萬家企業建立了工資集體協商制度，涉及職工86萬人。完善企業工資指導線和勞動力市場工資指導價位制度。定期發佈全市企業工資指導線，發佈了323個工種、14個國民經濟行業、10種登記註冊類型企業、11種專業等級、分工種分學歷的xx年企業勞動力市場工資指導價位。
加大辦案力度,依法處理勞動爭議案件，一年來，全市共立案處理勞動爭議案件2495件，涉及勞動者4472人，其中集體爭議案件99件，涉及勞動者1393人。全市結案2472件，結案率為93.74％，為雙方當事人追回經濟損失5050萬元。強化勞動爭議調解,一年來，共調解處理勞動爭議案件11999件，為雙方當事人追回經濟損失1.46億元。加大勞動仲裁機構實體化建設推進力度，至年末，全市各區、縣（市）均成立了勞動仲裁院，新增編制38人,提高了勞動爭議處理能力。
勞動保障監察網格化管理全面推進。至年末，市區已建立街道（鄉鎮）勞動保障監察中隊52個，劃分網格191個，公開招聘勞動保障監察協管員185名。通過網格化管理的實施，促進了企業勞動用工基本信息採集準確及時，實現了處理突發事件的關口前移，方便了羣眾投訴，緩解了勞動保障監察力量嚴重不足的矛盾。蕭山、餘杭、富陽、臨安、桐廬等區、縣（市）也陸續開展了勞動保障監察網格化管理工作試點，基本形成了“兩級執法、三級監管、四級網絡”的勞動保障監察新體系。勞動保障監察執法力度進一步加大。一年來，組織開展清理拖欠農民工工資等專項檢查7次，全市各級勞動保障部門共監察檢查用人單位9.84萬户（次）,比上年增加128.6%，涉及勞動者303.9萬人；查處羣眾投訴舉報案件1.12萬件；書面審查用人單位6.5萬家，比上年增加185%；為8萬多名勞動者追回拖欠工資5551.7萬元，比上年減少19.6%；督促補籤勞動合同8.01萬份，取締非法職業中介機構523户，查處清退童工116名，清退風險抵押金55.5萬元，處理羣體性事件401起，實施行政處罰案件517起，比上年增加84%。進一步提高工傷認定質量，全市工傷認定複議案發生率呈下降趨勢，一年來，全市共受理工傷認定案件15843件，受理職工工傷與職業病致殘程度鑑定3945人，受理因病或非因工負傷勞動能力鑑定1687人，切實保障了工傷職工合法權益。
抓好新一輪行政審批制度改革工作，進一步完善行政執法責任制，分解落實法定行政執法權限，完善決策機制，抓好規範性文件的制發和管理，規範勞動保障行政處罰自由裁量權的執行，規範行政執法行為，做好行政複議和應訴工作。
六、以提高滿意度為目標，認真做好信訪處理和提案議案辦理工作
認真做好信訪和市長公開電話處理工作。
認真辦理人大代表、政協委員建議提案。全市勞動保障部門共收到人大代表建議、政協委員提案278件，其中人大代表建議125件，政協委員提案153件。已全部辦結並答覆代表委員，按時辦結率100%，面商率100％。在收回的意見表中，反饋滿意的258件，基本滿意的20件，滿意和基本滿意率達100%。
七、強化勞動保障基礎建設，努力提高服務水平
勞動保障信息化建設進一步加強。市本級先後完成了社會保險管理系統政策性調整以及就業再就業協查系統、行政管理系統、監察管理系統的開發，擴大社會保險、培訓、勞動保障監察等網上辦事項目的延伸服務，積極推進勞動保障數據中心、職業培訓管理信息系統建設，加強基礎網絡建設，認真做好技術支持工作，開展城區、街道（鄉鎮）系統維護員培訓，建立勞動保障信息系統維護機制。市勞動保障局獲全國首批金保工程建設示範單位稱號。
勞動保障基層服務平台建設進一步推進，基本實現了每個街道（鄉鎮）勞動保障管理站至少有1名專職工作人員的要求，行政村服務網絡建設不斷推進，全市有1179個行政村建立了勞動保障服務室，1835個行政村配備了勞動保障管理員。開展了勞動保障服務室規範化建設，首批83家勞動保障服務室被評為規範化建設先進單位。進一步加強勞動保障站（室）工作人員培訓，參訓212人，經考核合格獲得中級國家職業資格證書183人。
進一步做好勞動保障電話諮詢服務，全年來電量達111.83 萬個。擴大勞動保障新聞宣傳，積極辦好《勞動一週》、《勞動時空》等電視電台聯辦節目和《杭州勞動保障報》、《杭州勞動保障》雜誌。大力開展勞動保障法律法規宣傳，至年末，全市共開辦《勞動合同法》、《就業促進法》學習培訓班235期、計24029人，舉辦《勞動合同法》、《就業促進法》等勞動保障諮詢服務專場82場次，印發《勞動合同法》、《就業促進法》單行本及宣傳冊30.6萬本，舉辦企業人力資源管理人員勞動保障政策培訓班154期，參訓人員12290人。
回首20xx年，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。
一年來，在單位及股室領導支持下，在各位同志的密切配合下，較好的完成自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
一、強化形象，提高自身素質。堅持嚴格要求，注重以身作則。正確的認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失的關係，堅持甘於奉獻，誠實敬業的崗位精神，加強政治理論的業務知識的學習，積極加入到學習科學發展觀活動中，切實做到轉變工作作風，增強宗旨服務意識，反黨員的先鋒模範作用體現在日常行為和工作之中。
二、強化職能，做也本職工作。在工作中，注重把握根本及原則，努力提高工作水平和改善服務態度。一年來。除了認真負責的辦理好正常退休和特殊工種申辦退休工作外，努力做也補交社會養老保險審核的辦理工作，因此項政策覆蓋人員較多，檔案因年久不完整，個人情況不同等原因，在審核過程中，遇到的情況的問題較多，工作辛苦，身心俱疲，但這也是一個錘鍊業務，提高水平的機會，我把工作中的辛苦也一同融進了收穫的快樂之中，只希望這項工作能圓滿完成。
三、嚴於律己，不斷加強工作作風建設。一年來，我對自身嚴格要求，始終耐得平淡，捨得付出，默默奉獻作為自己的準則，始終把嚴謹、細緻、紮實、求實作為工作風建設重點，以制度、紀律規範自己的言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，堅持做到不利於機關形象的話不説，不利於機關形象的事不做，積極維護機關的良好形象。
今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在省廳、市局的具體指導下，全面貫徹落實黨的xx大精神，以科學發展觀為統領，認真貫徹全縣年度工作會議精神，圍繞“保增長、保民生、保穩定”的總體目標，緊緊抓住就業再就業、社會保障及維護勞動者合法權益這一工作主線不放鬆，鋭意進取，狠抓落實，全年整體工作取得了很大突破，實現了勞動保障工作從平穩推進向全面提升的跨越式發展，為我縣經濟社會又好又快發展提供了強大的勞動保障支撐。現將20xx年工作情況總結如下：
一、20xx年工作情況
（一）重點目標完成情況
1、就業促進工程
截至12月末，全縣城鎮新增就業1889人；創業帶動就業361人；下崗失業人員再就業788人（其中就業困難對象292人）；實現了“零就業家庭”動態清零；轉移農村勞動力1902人；農村勞動力培訓827人，技能人才培養211人；公共職業介紹機構為城鄉求職人員提供免費職業介紹2864人；公益性崗位安置人員累計達到754人；城鎮登記失業率控制在3、5%以內。
2、社會保障工作
截止12月底，機關事業養老保險參保人員累計達到8861人，養老保險基金徵繳5790萬元；企業養老保險參保人數累計達到5530人，養老保險基金徵繳3860萬元；農村養老保險新增12400人，累計達到21100人，農保基金徵繳完成425萬元。工傷保險參保7026人，工傷保險基金徵繳184、2萬元。完成目標任務的131、57%；失業保險參保7016人，徵收失業保險費130、3萬元。基本醫療保險參保11565人，其中在職8702人，退休人員2863人，徵收醫保基金1100萬元。參加大病補充醫療保險人員10096人，收繳大病補充醫療保險費60、5萬元，收繳率100%。城鎮居民基本醫療保險實際參保繳費人數7435人，參保居民中有成年人3150人，中國小生、兒童及未成年人4285人，其中有殘疾人12人、享受低保2750人。居民醫療保險收繳保費110萬元，支出54萬元。生育保險參保8400人，徵收生育保險基金25萬元。全年按時足額發放了企業離退休人員基本養老金2510萬元；按時足額發放機關事業單位離退休職工工資5100萬元，基金滾存結餘3800萬元。支付醫療保險費1024萬元，其中個人賬户支付424萬元；發生工傷15人次，支付工傷待遇72、50萬元，基金累計結餘397、3萬元。
（二）主要工作完成情況
（1）就業再就業工作：一是縣委、縣政府高度重視就業工作，把就業再就業工作擺在民生建設的首位。企業自主用人、勞動者自主擇業、政府促進就業的良性就業機制在全縣進一步完善。二是認真落實就業優惠扶持政策，健全了再就業援助制度。在開展就業援助活動中，共提供就業崗位200個，發放宣傳資料10000份，發放《再就業優惠證》335本。三是深入貫徹落實《就業促進法》，突出推進農村勞動力轉移就業工作，促進了全縣農村勞動力的有序轉移。今年三四月，開展了“春風行動”，向農民工發放*手冊3100餘冊，向xx餘人提供了到內蒙古、太原、廣州、上海等地的招用工信息，提供就業崗位1800餘個，有力推進了農村富餘勞動力轉移就業工作。
（2）社會保障工作：一是加快社會保險體系建設步伐，健全完善社會保險，參保覆蓋面進一步擴大，各項社會保險參保人數不斷增加，擴面工作取得了較大成績，各項社會保險基金收支平穩，運行安全。二是積極做好“老工傷”人員的摸底調查。調查顯示，全縣企業老工傷職工132人，其中在職84人，退休48人，工亡供養親屬23人，對勞動能力已經鑑定的有50人。機關事業單位工亡人員7人，享受撫卹待遇18人。三是切實解決好已徵地人員的社會保障工作，全力維護了社會穩定。四是根據晉人社廳發[20xx]62號文件精神，全面解決了703名關閉破產國有企業臨時人員參加養老保險問題。五是成功申請成為新農保國家試點縣。年初縣政府把爭取成為20xx新農保國家試點縣作為我縣的十件實事之一，經過超前謀劃、紮實工作工作，10月份國務院新農保領導組正式批准我縣成為新農保國家試點縣。目前，已經對全縣16至59週歲的適齡參保人員、60週歲以上的享受養老待遇的農業人口完成了調查摸底、登記建檔工作。年底前第一批養老金將發放到位。
（3）和諧勞動關係構建：一是進一步加大勞動保障監察力度，加強勞動保障監察“兩網化”建設工作。努力推動監察重心下移，充分發揮14個鄉鎮勞動保障所的作用，使簡單案件得到及時有效處理。今年通過勞動力市場專項整頓、整治非法用工打擊違法犯罪聯合執法檢查、最低工資標準專項執法檢查、開展維護婦女勞動權益執法檢查等重大行動，加強了對企業執行勞動保障法律法規情況的監控，從而有效規範企業用工行為，維護了職工的合法權益。加大力度宣傳《勞動合同法》《山西省勞動合同條例》等法律法規，全年全縣勞動合同簽訂率達97%以上，主動檢查用工單位158户，涉及職工2713人，督促用人單位1507人補簽了勞動合同，受理羣眾投訴53件，已結案53件，結案率100%，為農民工追討工資276萬餘元。二是勞動關係協調工作穩步推進。通過貫徹實施《勞動爭議調解仲裁法》，進一步推進仲裁實體化建設。全年勞動爭議立案13起，其中庭審達成調解5起，仲裁裁決2起，庭外調解2起，已辦結6件，處理集體勞動爭議案件2起，正在審理的案件2起，按時辦結率100%；通過建立多層次、多渠道的勞動爭議調解體系，使越來越多的案件得以調解的方式解決，有力地促進了和諧勞動關係的構建。三是進一步完善信訪工作機制，協調解決了人民羣眾關心的民生問題。今年，我們進一步完善規範信訪工作制度，節假日值班制度，明確了“分級管理、歸口辦理”的工作原則，對重大案件實行領導“包案”制度。截至目前，共受理羣眾來訪80多人次，處理來信43件，及時、準確掌握了信訪動態，消除了矛盾隱患，遏制了各種涉勞矛盾的激化，實現了來縣、到市、赴省、進京的零上訪。
（三）整頓機關工作秩序，深化政風行風建設，不斷提高人民羣眾滿意度
1、完善內部監管機制，深化政風行風建設。一方面，局政風行風、行政效能建設辦公室進一步暢通投訴渠道，對人們羣眾反映的投訴案件實行“一件一查”，切實解決當事人反映的問題，並及時向轉發部門反饋處理結果；另一方面，制訂下發了《局機關效能建設實施方案》，着重加強內部自查自糾，整理歸納了20xx年行政效能公眾滿意度測評報告中羣眾反映的意見和建議，要求各部門、單位結合實際情況對照進行檢查，提出相應措施，認真整改落實。
2、整頓機關工作秩序，切實推進作風轉變。年初，根據縣委、縣政府關於開展全縣機關工作秩序整頓的統一部署和實施方案精神，我局精心安排，周密部署，全面動員，廣泛參與，對全局幹部職工進行了領導作風、思想作風、學風、工作作風、生活作風等方面的全面整頓，整體素質進一步提高，服務實效進一步增強，管理機制進一步健全，各項工作進一步推進，出台了工作制度，形成了工作機制，規範了辦事程序，提高了服務質量，從而進一步提高了人民羣眾的滿意度。
（四）建立健全廉政風險防範體系，推進幹部廉潔自律和作風建設
一是加強政治思想教育，提升思想覺悟。按照縣紀委20xx年關於黨風廉政建設工作要點的總體要求，我局立足於教育，着眼於防範，重點着手加強基礎教育，每週組織黨員幹部深入學習《全面貫徹黨的xx屆xx全會精神深入推進黨風廉政建設和反*鬥爭》、《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》、《關於在幹部隊伍建設中進一步強化政治標準的意見》、《中共中央關於加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》等一系列文件精神；組織幹部職工觀看反腐倡廉電教片和召開反腐倡廉座談會，對一些黨員幹部違法亂紀的案例進行剖析，做到引以為戒，防微杜漸。
二是積極開展廉政風險防範工作。今年，我局出台了20xx年黨風廉政建設和懲防體系建設工作計劃、考核辦法、責任追究等一系列制度；結合縣紀委關於學習宣傳貫徹《廉政準則》的實施方案，我局制定了各項配套制度，形成了用制度管人、用制度管事、用制度管物的管理機制，加強了對幹部職工的制約和監督。我們對各科室、各崗位潛在的風險點進行了排查，各科室、各崗位均制定了風險防範措施，確保工作人員都清楚知道自己工作崗位潛在的風險點有哪些，如何預防，拒絕了不正之風的發生。
通過一系列的教育活動的開展和廉政風險防範措施的制定，我局幹部職工的廉政意識和廉政防範能力進一步得到增強，自覺築起了一道拒腐防變之牆。
二、存在的主要問題
一是就業的結構性矛盾依然突出。新增勞動力、下崗失業人員、進城務工人員就業觀念、技能水平、自身水平與就業環境、經濟發展、崗位需求不相適應的結構性矛盾仍然突出，“求職難”與“用工難”並存。
二是社會保險覆蓋與老百姓的保障需求還存在一定的差距。私營企業、靈活就業人員、農民工的參保率還不高，擴面工作仍需繼續推進。
三是侵害勞動者權益的案件時有發生，勞動保障執法*任務艱鉅、難度加大。目前，我縣還沒有形成維護勞動者權益的部門聯動機制，一些*案件單靠勞動部門處理，力不從心、難以解決。
三、20xx年工作計劃
1、多措並舉擴大就業
一是利用工業園區拉動就業。以王家嶺工業園區，煤炭資源重組企業為重點，要招用本地就業困難人員和下崗失業人員，達到在崗職工30%的人實現就業。
二是勞動力市場建設推動就業。加快勞動力市場建設及縣、鄉、村三級平台信息的建立，做到就業供求信息全面及時準確地對接。通過舉行“春風行動”等一系列的送崗位活動、就業專場招聘會，向外省市輸出勞動力1000人以上。
三是職業培訓推動就業。落實就業再就業優惠政策和扶持服務。根據企業崗位技能需要，按照“以需定供，定向就業”的路子，組織開展“訂單式”職業技能培訓，提高穩定就業能力。
四是開發公益性崗位。多渠道、廣門路開發公益性崗位，積極促進就業，重點解決大中專畢業生、就業困難羣體的就業問題。
2、社會保險工作
（1）全面落實《社會保險法》，繼續加強社會保險的擴面和保費徵繳。努力擴大五大險種的覆蓋面，重點抓好非公有制企業、靈活就業人員擴面繳費和將機關事業單位、“老工傷”人員納入工傷保險社會統籌，開展常年慢性病醫療服務，進一步完善實施城鎮職工生育保險，做好城鎮職工養老保險轉移接續工作。
（2）加強培訓，搞好學習，規範程序，強化管理，推進信息網絡系統建設。要做好各類保險數據的收集、整理、完善等工作。特別要做好新型農村養老保險適齡參保人員保費徵繳工作，全力完成目標任務。
3、勞動監察仲裁工作
（1）進一步宣傳勞動保障法律法規政策，提高企業遵守勞動法律法規的自覺性，全面落實勞動用工合同制度，全力推進創建和諧企業活動。進一步加強執法裝備建設，不斷提高勞動保障監察執法水平，切實抓好追要農民工工資案件工作，有效維護勞動者的合法權益。
（2）繼續加大勞動仲裁受案結案工作力度，努力做好涉勞信訪和羣體性事件處置工作，下大力氣建立多層次的勞動爭議調解體系，做好仲裁院的籌備建設工作，逐步完善仲裁委員會實體化建設，切實維護勞資雙方的合法權益。
蒙田範文網