局老年辦工作總結

2017年，在局黨支部的正確領導下，老年辦以切實維護和保障老年人的合法權益為目標，紮實工作，不斷創新，積極開展豐富多彩的文化體育活動，不斷提高老年人生活質量，現將一年來的工作總結如下：

一、堅持政治理論學習，在工作理念上倡導“德”字優先

要做好老年工作，首先要一顆敬業愛崗的思想，為了加強思想建設，提升理論學習水平，我帶領老年辦全體職工堅持參加單位組織的政治理論學習，並認真做好學習筆記，做到理論學習入目、入耳、入腦、入心。

二、認真做好老年優待工作

把做好老年工作落實在行動上。春節期間，老年辦協同相關科室慰問離退休幹部職工20餘人。重陽節期間，老年辦組織了退休職工查體。10月份以後，老年辦會同局相關科室走訪了多名退休老職工，看望了生病的退休職工，併到外地慰問了重病老職工。

三、注重老年文體活動，促進單位和諧。10月份，老年辦為退休職工舉辦了趣味運動會，項目包括撲克、象棋、跳棋、套圈等。我局退休職工共101人，其中有60餘名退休職工參加了此次運動會，並有18名老職工獲獎。

四、熱情為老年人服務，積極為老年人排憂解難

實實在在的服務和落實敬老愛老政策。面對老年人要做到面帶微笑，講解耐心，態度和氣，迎送有禮。不能讓老年人着急，也不能讓老年人生氣，要讓他們感受到單位工作人員的服務熱情和晚輩們的謙虛恭敬之情。在日常工作中，熱心為老職工排憂解難，2017年，老年辦共接待老年人諮詢問題達80餘人次，將履職能力建設和優質服務素質始終放在第一位。

2018年，我局老齡工作總體思路是：認真學習貫徹落實黨的十九大會議精神，按照局關於老齡工作的工作部署，大力弘揚“馬上就辦”的優良傳統和作風，紮實抓好各項老齡工作，進一步開創老齡工作新局面。

回顧一年來的工作，我深知，雖然盡心盡力，但離組織上的嚴格要求和工作上的目標，還有很大的差距。總結成績也是為了今後更好的轉變工作作風，提升工作水平，將崗位工作乾的更好更優更滿意。不辜負領導和大家的殷切期望和關懷以及信任。