工程部全體同事經過20xx年一年的努力，圓滿完成了各項工作任務，受到了公司領導的肯定。榮譽來之不易，而剩餘工作量卻很繁重，20xx年又是"保通車"的關鍵之年。20xx年工程部的中心任務就是保永藍高速公路年底順利通車，在保通車抓進度的同時，要抓工程質量和安全不放鬆，以抓質量和安全促工程進度。為堅決貫徹執行集團公司關於永藍高速公路必須於20xx年底建成通車的重大決策，現在結合工程部的實際情況，制定本年度工作計劃如下：
一、加強團隊建設，提高服務水平
1、加強內部互相溝通和交流，提升部門戰鬥力
一支好的團隊首先是一支紀律性強、執行力強的隊伍，按時完成既定任務不放鬆。20xx年是永藍高速通車年，要提高部門人心的凝聚力，多開展文娛和體育等集體活動，要力抓部門團隊建設，力求更人性化管理，部門經理、副經理要及時瞭解工程師的思想動態和困難，多與工程師溝通、多體貼工程師的難處，及時要做好大家的思想工作，堅持原則，防止人浮於事的現象。
分工合作，加強內部溝通、營造良好工作氛圍，鼓勵和提倡發表不同看法，發揚團結協作精神，明確部門目標和個人工作目標，有計劃、有條理的開展工作，能夠以公司目標為導向，妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。
2、發揚團結協作精神，強化服務思想，提高服務水平。
工程部要樹立永藍高速所有建設者是"一家人"的思想，要加強與公司其他部門、施工單位（各個層次）、監理單位、地方政府以及部門內部的溝通和交流，發揮工程師的人格魅力，熟悉同事的特點、能力和適應性，經常與同事溝通交流，創造良好的工作氛圍。要求大家樹立全局觀念，樹立服務於施工的思想，強調敬業精神和吃苦耐勞精神，把整個永藍高速公路建設看成是一個大團隊作戰，統一思想、統一認識、統一目標、統一行動。
二、強化積極主動的工作作風，提高工作效率。
管段工程師要圍繞"保通車"的大目標，繼續以服務施工的思想，在工地處理問題及時，不拖拉。涉及到其他部門、需要我們牽頭的要積極配合，把工作做到前面。
在20xx年要繼續強化每一位工程師嚴格管理、熱情服務的意識，避免等、靠、拖的消極工作態度，視工程為已任，加強自我認知，嚴格要求自我，追求完美，以身作則，樹立良好的職業形象；保持良好的工作心態和服務意識，工作認真細緻、敬業務實，敢於承擔責任。
積極主動，認真負責，優質高效地完成上級交給的工作任務，遇到問題及時請示彙報，發現問題及時反饋改進，工作落實跟蹤及時、到位，上傳下達迅速、準確。積極跟蹤落實各自的工作任務並及時反饋，強化責任感、事業心，發揮每個人的能力，最大限度地體現各自的人生價值。
三、做好日常工作，加強學習，不斷提高業務管理水平
1、20xx通車年，各專業工程全面鋪開，全體人員要加強各專業（路基、橋樑、隧道、路面、房建、機電、交安工程）知識的學習，各工程師之間互相學習，提高業務素養，做一個綜合能力強，合格的業主管段工程師。爭取公司領導的支持，多組織到其他優秀的項目參觀、考察、學習。
2、工程師要爭取多去工地巡視，掌握進度、質量、安全狀況，每週巡視工地現場不少於3天。
3、及時發現、反映並解決工地問題，認真做好施工日誌、周質量問題彙總及現場變更方案的會籤。
4、按照倒排工期計劃每月督促路面、房建、機電工程的進度。及時分析進度問題，為施工單位想方設法解決進度難題。每月25日前及時完成各自負責管段範圍的進度複核和統計上報工作。管段工程師根據每天掌握的工地情況，認真核實施工單位上報的倒排工期考核表，並應特別注意非關鍵點因種種原因變為控制工期的制約點等特殊情形。如發現重大出入需及時上報，如若有壓縮工期的好的思路，也應及時提出。
5、抓各工程界面的交叉作業。20xx年是土建工程全面收尾，路面、房建、機電、交安工程全面攻堅的一年，任務艱鉅，工期壓力大，既要保進度，又要抓質量，對工程技術部是一個嚴峻的挑戰，要提前計劃，統籌考慮，要指導幫助各施工單位理清各界面的交叉作業，防止打亂戰，丟三落四。
6、及時處理地方水系、路系的等遺留問題，掃清地方矛盾，做到不留尾巴。
第3篇:工程部年度工作計劃
在送舊迎新之際，工程部在回顧20xx年工作開展的基礎上，總結經驗，找出不足，將以更加務實的態度，積極配合公司經營的戰略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇於面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神，共同為公司的迅速發展竭心盡力。今年工作初步設想主要圍繞"調整、完善、規範、落實"等幾個方面來開展。
1、調整：主要是規範服務流程，調整目前的管理方式，修改並完善相關管理制度，重抓物業品質服務；
2、完善：根據公司領導提出的"酒店式管理，五星級服務"的方針，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的工作管理流程；
3、規範：結合標準要求，對上述工作管理流程的各環節進行規範，細化和落實到個人，做到各環節有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，並形成相關記錄；
4、落實：加大檢查監督力度，結合績效考核制度和檢查考評制度，加強執行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部門員工的責任心，使各項規章制度落到實處。
以下為20xx年工程部具體工作計劃：
一、工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌，儀容儀表，服務意識，服務程序，服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優勝劣汰。留用優秀骨幹員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。通過培訓考核使工程部後勤員工都以滿懷熱情，去創建舒適的硬件環境，為租户提供舒適的服務產品。
2、改進工作服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強對設施設備的日常巡檢，責任分區，責任到人，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養，做好電梯，中央空調，配電，供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及配套冷卻塔，水泵，末端風機盤管的清洗保養，精心調試，確保中央空調主機順利運轉安全。加強對公共區域等各種設備的保養週期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作。
5、樹立成本經濟概念，發揮利潤中心作用，健全並按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低工程支出費用。
（1） 把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查，包括對於裝修改造裝飾工程材料的價格調查控制。
（2） 修舊利廢加強考核統計，每月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。
（3） 合理調控設備的經濟運行，杜絕跑冒滴漏的現象。
（4） 貫徹落實能源管理，加強對各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表並進行對比，水、電、天然氣的使用量進行存檔，便於部門成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作；
2、對所以設施設備提前製作設備台賬，以便交接是進行核對，對台賬與設備有出處處進行調整；
3、安排工程人員參與設備調試，熟悉各設備的運行狀態；
4、根據2期設備運行情況，制定各班組日常工作計劃。
總之，事無論大小，要幹就要幹最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點20xx年註定是不平凡的一年，也註定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態度，向科學化、規範化方向邁進，推行規範化管理，提倡團隊高效協作，把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。在今後的工作中，繼續發揚成績，克服不足，努力完成上級安排的各項工作。朝着這個方向不斷努力，不斷改進，不斷提升。
建立良好正常的人際關係是做好溝通協調工作的紐帶
辦公室工作繁、雜、難。在工作中，如何在身處矛盾中而妥善的解決矛盾，做到當局者不迷，辦公室的工作人員就必須要有良好正常的人際關係。試想如果有一個在整個組織中人際關係左右逢源，上下暢通，大家信任、尊重的辦公室工作人員，那麼溝通協調的目標就很容易達到了。美國人際關係學家卡耐基曾經説過，良好的人際關係是一個人成功的重要因素。所以，辦公室工作人員在參與公司事務的同時還必須要建立良好的人際關係。具體就是要做好以下兩個方面：
首先、要學會感情聯絡法。人非草木，孰能無情？ “感情投資是人際溝通中的潤滑劑，掌握了感情投資的技巧可以大大提升我們的溝通能力。”感情投入有着其他方法難以達到的效果，它可以使工作人員之間相互理解和信任。從而樹立起辦公室人員自身的形象，建立起正常的人際關係，使辦公室溝通協調工作的順利實施。
其次、要抓住最佳的溝通協調時機。信息科學證明，信息接受者對某一信息最需要時吸收它的可能性最大。一般來説，某一問題迫在眉睫，或決策者正在考慮這一問題，或這個問題解決的條件已基本成熟，我們出謀獻策就容易引起重視。溝通協調工作就是要把握好時機，做到言當其時，不失良機。所謂的“機”通常指人們對事物所呈現的某種特殊狀態的認識與利用。在辦公室的溝通協調工作中，如能有效地察機、識機、握機、用機，會以較少的勞動獲得較大的成果。如對“機”熟視無睹，麻木不仁，或不懂用機，就會喪失良機，前功盡棄。“機”隨時隨地都在變化之中。高明的辦公室工作人員，總是無機時尋機，弱機時強機，有機時乘機。得先機之利的工作人員不可忘記“見而不決，人將先發；發而不繁，人將先收；難得者時，易失者機，迅而行之，速哉！”機不可失，失不在來，要及時溝通，相機協調。
一、項目概述
xxx安防設施機房建設項目涉及全省各地（州）煙草公司及所屬各縣公司（部分）機房裝修及二期配套設備設施的安裝工程。其特點為：工期緊、工程量大、參與實施單位多（建設單位及建設單位下屬直接使用單位、監理單位、設計單位、施工單位等共五十餘家單位）、受自然氣候因素影響較大（進入冬季凝凍天氣後施工影響施工進度及質量）、設計施工質量要求高、設備物流綜合管理要求較高。
本項目要求20xx年12月31日竣工，但裝修涉及全省含xxx市共xx個地州（市）地（市）級機房，xx個縣級機房，是省煙草公司安防設施最大一次集中機房裝修工程，且各機房分佈全省、工期要求緊，另機房改造土建部分較多。因此針對本項目的合同簽訂、施工進場、項目實施等管理的協調量較大、工作比較繁雜，是一個漸進性、技術性、跨越式、交叉性的綜合性項目管理協調工作。
二、項目組織協調的原則
1、堅持公正、公平原則，做到以事實為依據，以合同為準繩，實事求是、合理合法；
2、堅持調查研究，掌握事件真相，防止主觀武斷；
3、堅持從全局考慮，力求質量較好、進度較快；
4、堅持預防為主，做到防範未然，提倡安全第一。
三、項目組織協調內容及範圍
1、以實現總進度計劃和工程建設合同工期為目標，做好各單位工程建設合同項目間的進度協調。
2、做好項目管理的協調工作，明確任務分配，落實人員責任，解釋工作成果要求；分工合理，加強協作，改善人際關係，通過實施過程的溝通使各單位有效地協調工作；發現潛在問題或就共同問題的解決方法進行溝通協調；加強各單位間的分工合作，確保整個項目各單位分擔責任以達成項目目標和運行合理高效。
3、協助建設單位加強與監理、直接使用單位、各施工單位的協調工作，以保證建設項目的順利開展實施，有效控制建設項目在規定工期內保質保量完工。
四、項目組織協調對象
本項目管理組織協調對象包含：
1、總協調單位
xxx公司（設計單位）
2、業主單位
3、監理單位 Xxx公司
4、機房裝修及設備提供商中標單位
5、項目總協調單位各地州協調人員配置表
五．項目管理組織協調方式
1、採取集中規劃模式方式進行項目管理協調：將項目管理過程總體分3各階段進行規劃階段性協調。主要分為項目啟動、項目實施、項目收尾3大階段。
項目啟動是項目順利實施的有力保障，也是項目合同簽訂階段，只有項目實施合同簽好了才能有效進入實施階段。因此，在項目啟動前，召集各項目中標單位進行項目合同簽訂前的技術培訓，宣貫省公司的招標的目的、項目實施所要達到的最終目標等。配合省公司做好項目啟動前的相關準備工作；
項目實施是整個項目的關鍵、重要環節，是保證項目順利、保質按期完工的重要管理階段。在項目實施階段，開展項目實施“例會制”協調工作，定期不定點（或不定點）配合監理單位、業主單位開展項目實施過程中的問題收集、技術分析及協調處理等工作。總結項目實施中一些有效經驗，進行分析，集中整理報告給省公司，並分發到各實施施工單位加以借鑑；對具有一定共性的一些問題，集中整理後報告給省公司，經與各單位分析研究後提出有效解決方案。在項目實施過程中着重抓項目安全施工、質量、進度等要素，確保項目如期、安全、保質完工。
項目收尾階段將根據各地州市項目完成情況，協調各地州業主單位進行分佈驗收，針對項目實施的功能、項目實施最終目標等參數按國家相關標準及要求嚴格驗收投入運營。
根據實際實施情況具體實施工作如下：
（1）施工安全監督
與各中標單位召開安全生產工作會議、把安全生產放在第一位，落實施工期間施工人員施工安全、並監督各中標單位為施工人員購買相應保險和施工安全用品，杜絕安全事故，確保工程順利實施。
（2）定期召開項目協調會議
擬定每週召開項目協調會、每月召開項目系統總結會，及時瞭解項目實施進度情況並處理項目實施過程中出現的問題，對其進行進行統一協調和解決並出相關會議紀要報送省煙草公司。
（3）定期巡檢監督
擬定根據各中標單位情況和工程進度情況、對各施工單位施工情況進行巡檢，及時瞭解工程實施與設計相符程度，並對產品質量進行把關，以滿足設計和建設要求，並對巡檢中發現的問題進行及時的反饋，對不符合要求的要求其進行整改
（4）技術支持
我公司作為設計單位將就本工程隨時為各中標單位提供技術支持，同時如發生設計變更的，積極配合甲方、監理方做好變更設計工作。
（5）與各單位的協調
本項目施工時，現場同時分別有多家施工單位在進行不同工種的施工（含精密空調、UPS、環境監控、機房裝修），同時由我公司做協調管理，我公司在整個工程進行中要與多家單位進行協調工作，從而保證工程的有序進行。
處理好“異”與“同”的關係。既要考慮矛盾的特殊性，又要考慮矛盾的普遍性。一般來説，協調有其特殊的環境和背景。是針對某一地方、某一方面的具體工作，為解決具體問題、調解具體矛盾和糾紛而進行的，因而具有一定的侷限性，有特殊的要求，這就是“異”。
但是，若將各類需要協調的問題放到大環境、大背景下考慮，就會發現它們之間有着許多類似的情況，這就是“同”。因此，領導者在協調的時候，一定要跳出具體問題、特殊環境的圈子，既要顧及特殊性，又要把握全局性，選準“切入點”。
XX年，xx鎮“大聯動”工作按照區聯動中心的工作部署，在鎮黨委、政府的堅強領導下，在各相關職能單位、部門的大力支持下，進一步深化和完善“大聯動”工作機制，強化源頭治理、加強條塊聯動、規範應急管理，着力提高各類案件查處率和辦結率，解決好百姓關注的實際問題，進一步提升城市綜合管理會水平。現將上半年工作開展情況彙報如下：
一、基礎數據
㈠應急聯動處置平台：1月至6月共受理派發案事件430件，結案400件。其中受理市“12345”市民熱線207件，結案200件，處置中7件；受理區“96XX”民生熱線223件，結案200件，處置中23件。
㈡社區巡管信息採集平台：1月至6月居委工作站共採集社區巡管基礎信息398條，其中，重點安全隱患信息116條、違法建築信息58條、房屋羣租信息115條、無證照經營信息104條、社會治安信息2條、農村違法建築3條。現場查處信息385條，查處率96.7%；確認信息381條，確認率99%；辦結信息223條，辦結率56%。
㈢城市網格化管理平台：1月至6月網格化管理監督員共上報立案2603件，其中，部件立案210件，辦結185件，處置中25件；事件立案2393件，辦結2375件，處置中18件。
二、上半年工作回顧
㈠重績效，緊扣一條主線
1、穩妥處置平台案件。根據區委、區府指示精神，按照區聯動中心工作要求，開展大聯動平台未辦結案件處置工作。一是全面梳理超時案件。鎮大聯動中心全面梳理出大聯動信息平台上所有各類超時未辦結案件，根據職責分工和管理職責進行案件分類統計，並將超時未辦結案件分別打包發至各職能部門、執法單位進行核查確認。二是制定案件處置方案。結合本鎮實際，制訂《關於xx鎮進一步加強大聯動平台超時未辦結案件處置工作的。實施方案》，使各職能部門、執法單位明確工作目標、工作原則和主要任務。三是召開專題部署會議。5月31日，召開超時案件處置工作專題會議，重點聽取各部門、單位超時案件處置進展情況工作彙報；部署下階段大聯動平台超時紅燈案件處置工作。
㈡重提升，夯實兩項基礎
1、提升隊伍業務素質。一是為提升大聯動各支隊伍的業務能力，提高基層各類案件的發現率，3月初，分中心集中組織培訓，對居委56名信息員及12名網格監督員開展業務培訓；二是5月，按照“12345”市民服務熱線轉入城市網格化管理系統進行案件處置的工作要求，分中心組織鎮相關職能部門開展平台對接業務培訓，在規範平台操作流程的同時，實現有效銜接；三是分中心平台操作員定期對信息採集數排名靠後的居委進行日常聯繫、溝通與業務指導，信息採集完成率有一定提升。
2、提升案件採集效率。一是常規性採集。強化社會前端管理，以“查隱患、防事故”為重點，完善“應發現、盡發現”工作機制，今年以來，我鎮工作站共上報涉及各類違法搭建、房屋羣租、無證照經營、重點安全隱患等信息共計398條。二是專項性採集。按照區聯動中心工作要求，分中心制定下發《關於組織開展公共安全隱患排查與整治專項行動的工作方案》，組織街面網格監督員、居委大聯動工作站，在社區、街面、廠房全面開展安全隱患專項排查行動。三是突擊性採集。根據鎮禽流感防控工作要求，自4月3日起向街面網格監督員、居委大聯動工作站部署禽流感排查上報工作。
㈢重引導，着力三件要事
1、注重常態宣傳引導。一是日常宣傳。為進一步宣傳大聯動工作機制，利用小區宣傳欄、電子屏幕等宣傳陣地，依託樓組會議、黨員會議等資源，深入宣傳大聯動工作機制。二是集中宣傳。今年上半年，分別參加在南廣場舉辦的綜合治理宣傳活動和禁毒宣傳活動，向廣大市民積極宣傳民生熱線96XX，併發放《城市公共安全隱患舉報獎勵辦法》220餘份，拓寬市民羣眾投訴問題的反映渠道，提高老百姓參與城市和社會管理的積極性。
2、加強隱患整改力度。根據年度平安家園—社區公共安全機制建設的工作要求，繼續按照普查、複查、督查、抽查四個進度開展一系列巡查工作，對存在公共安全問題的小區，繼續督促物業公司整改，針對疑難案件由派出所社區民警牽頭督促落實整改，確保居民生活安全。
3、加強聯合整治力度。根據《關於xx鎮進一步加強大聯動平台超時未辦結案件處置工作的實施方案》，針對前期遺留的一些難點、重點問題（如無證照經營、房屋羣租、違法建築等問題），鎮大聯動分中心統一彙總，進一步加強執法整治力度，有計劃地開展專項聯合執法行動，依法打擊各類違法違規行為，有效提升全鎮事件處置的辦結率。
㈢長效管理有條不紊
1、加強分析研判力度。對遺留下來的存量疑難案件進行梳理、分析、研判，並上報鎮主要領導、分管領導，召開專題協調會議；個別疑難案件鎮層面無法解決的，提交區層面協調解決。
2、加強聯勤巡管力度。深度整合街面巡管力量，巡管工作要圍繞街面上的重點、難點問題，進一步加強執法整治力度，有針對性、有計劃地開展一系列的聯合執法行動，有效提升街面事件處置效率，實現聯勤巡管常態化運行。
3、加強考核激勵力度。按照區大聯動推進辦的考核要求，要進一步完善各“大聯動”工作站推進工作績效測評方案，結合平台數據和日常工作，確保績效考核結果具有客觀性、公正性。
在這個春天即將來臨之際，我們走過了二月，迎來陽光明媚的三月，三月份裏我們醫學院心理協調部將繼續以積極，樂觀的工作狀態和飽滿的工作熱情去做好三月份的工作，醫學院團委心理協調部三月份工作計劃。雖然現在天氣還很冷，不時有颳風下雨的情況，但是我們堅信，只要以堅強的鬥志和毅力，團結一致的精神就不怕寒冷，以出色的表現完成三月份的工作。其三月份工作如下：
一 本部門工作
1、心理知識培訓：
對於很多大學生不懂什麼是“心理健康諮詢”去作“心理健康諮詢”的同學是否心理有問題？幫助大學生了解自己對心理問題所產生的誤區，幫助同學們對學院“大學生心理諮詢中心”有一個詳細的瞭解，我部將在總院心理協調部的有關人員組織下參加相關培訓，工作計劃《醫學院團委心理協調部三月份工作計劃》。
活動時間：20xx年3月（具體時間聽候總院安排）
活動對象：荊楚理工學院醫學院心理協調部成員和20xx級全體心理委員
活動目的：通過形成“心理協調部——心理委員——全體同學”的模式，幫助同學們更直觀，更全面的瞭解“心理健康諮詢”的疑惑和焦慮
活動意義：使去“心理健康諮詢”的同學解除自己內心的恐懼，減輕思想負擔，讓更多大學生了解和理解去“心理健康諮詢”的同學
2．繼續對各班的“心理現狀報告”的收集工作。
3、把需要去心理諮詢室（醫學院實驗樓A棟4樓）面談的同學安排他們去面談。
二 各部門工作
1、我部將盡力配合醫學院團委宣傳部主辦的“我愛記歌詞”的初賽和複賽（3月9日）工作，加強我部與宣傳部的交流，溝通。
2、隨時聽候醫學院團委紀檢部的工作安排，鼎力相助其部門舉辦的“模特大賽”的初賽和複賽的工作。
3、繼續配合勞衞部的查寢室衞生，學習部的查晚自習工作和紀檢部的查寢工作。
4、配合醫學院團委組織部安排的上黨課工作。
醫學院團委學生會
心理協調部：樑德興
二OXX年三月
做好“三不”
首先，要有胸懷全局“不近視”。毛澤東同志説過，沒有全局在胸，是下不出一着好棋的。辦公室處於承上啟下、溝通左右、聯繫內外的“中間”地位，要面對層出不窮的新情況、新問題，處理好這些工作必須要把握好全局，要有全局觀。要讓他們學會從宏觀上把握工作的全局，要高屋建瓴的看待每天的工作。擯棄那種只看到眼前的瑣碎事件，遇到什麼做什麼，不能高瞻遠矚的工作做法。讓工作人員儘快從每天匆匆忙忙、筋疲力盡、叫苦連天的困境中走出來。惟有這樣溝通協調工作的立足點就高了，辦公室的工作人員想問題就更全面、更深刻了。同時也就會慢慢克服鼠目寸光、捉襟見肘、顧此失彼的被動局面。另外要自覺的維護大局、服從大局，真正從大局出發，把增進領導之間，部門之間的團結與辦公室的本職工作作為溝通協調工作的出發點與落腳點。
其次，要超前運籌“不粗心”。馬克思主義辯證唯物主義認為，水無常形、物無橫勢、斗轉星移、事過境遷，一切事物都在變化之中，不能用形而上學的眼光看形勢，要用發展的眼光認識形勢。萬物的運行皆有規律。古語言，凡事“預則立，不預則廢”，“多算勝，少算不勝，何況不算乎！”辦公室工作也是如此。辦公室既是領導的左臂右膀也是領導的“智囊團”，同樣辦公室的工作人員必須要有超前運籌的意識，例如制定工作預案、工作計劃等等。而且要明確工作的重點，確保各項工作有條不紊、忙而有序的進行。同時要密切注視工作的進展情況，及時發現並彌補由於銜接不及時或其他難以預測到的原因造成工作的“脱節”、“失誤”。
第三、沉着冷靜“不衝動”。有人説衝動是魔鬼，這一點也不假。人在衝動的情況中，就會喪失理智，思維混亂，做出一些匪夷所思且“出格”的事情。作為辦公室的工作人員衝動就會給組織造成難以估量的損失和災難。這就要求他們遇事要有“海納百川”的雅量，且能沉着冷靜積極地理解對方，並用換位思考來考慮共同面臨的問題，以求得相互理解、相互溝通目的一致的結果。
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