教育局信訪維穩工作主要做法總結

加強信訪維穩工作，確保校園和諧穩定

在+委+政府的正確領導下，在+委、+局的指導幫助下，我局從講政治、顧全局的高度，嚴格按照細排查、真化解、嚴管控的要求，認真開展影響社會穩定矛盾問題摸排化解、涉校安全隱患排查整治工作，全面掌握和摸清教育系統影響社會穩定重大矛盾糾紛和涉校安全隱患的基本情況，信訪維穩工作取得了一定的工作成效，校園環境和諧穩定。主要做法是：

一、加強組織領導。成立以黨組書記、局長任組長，其他黨組成員、副局長任副組長，相關股室負責人為成員的信訪工作領導小組，建立和完善了“主要領導負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實”的信訪維穩和涉校安全隱患排查整治工作機制，嚴格按照“分塊管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”和“就地解決與教育疏導”相結合的原則，一級對一級負責，使維穩工作和涉校安全隱患排查整治人人頭上有壓力、有目標責任。各中國小校也相應成立了信訪工作領導小組，學校負責人為信訪工作第一責任人，保證信訪工作落到實處。

二、加強排查整治。根據區的統一部署要求，每月召開中國小校長會議，部署對影響社會穩定的重大矛盾糾紛、信訪突出問題集中排查調處工作，要求各中國小校全面、深入、細緻地排查，落實調處化解和隱患整治責任，採取切實有效的措施，將矛盾糾紛和隱患化解在基層、化解在萌芽狀態，堅決杜絕影響穩定的羣體性事件和安全事故的發生。通過集中排查，發現了我區教育系統存在安置在校的退伍軍人要求社保的問題。我局全力做好這些人員的穩控工作，除要求這些人員所在學校及時足額發放工資外，還要求在工作和生活上給予全力照顧外，現這些人員情緒較為穩定。

三、加強教育信訪和網絡輿情管理。一是認真處理有關投訴、來信、來訪，及時聽取他們的合理訴求，並及時上報相關部門予以解決，確保不發生越級上訪和個人極端事件。二是加強校園網絡安全管理，建立網絡輿情引導機制。保持高度的政治敏鋭性，教育全體教職工不查閲、複製和傳播各類不健康信息，做到不信謠、不傳謠。三是加強網上正面宣傳。充分利用我區政府門户網站和局網站平台，積極宣傳黨的教育方針，宣傳省、市、縣的重大決策部署，宣傳我區教育改革取得的新成就、新進展，宣傳教學、服務、管理等方面湧現出來的先進典型和感人事蹟，樹立和維護我區教育健康發展的良好形象，營造良好的網絡輿論環境。據統計，今年以來，我局在網站共發佈信息20則，在微信公眾號發佈信息7則，在我局微信公眾號發佈信息9則。

四、強化校園安全管理。各中國小校加強落實“人防、物防、技防、聯防、巡防”措施，認真排查校園及周邊環境存在的問題，分類建立安全隱患台賬，制定具體的集中整治工作計劃，聯合有關鎮（街道）、公安、交警、市場監管局、文廣旅體局、城管局等部門，加強聯動執法檢查，開展校園及周邊環境綜合整治，解決影響學校正常教育教學秩序和學生身心健康成長的各種違法違規問題，特別是對針校園周邊文化環境、遊商佔道經營、交通安全、食品安全等問題開展清理整治。通過持續努力，全區校園周邊環境秩序井然，學生返校復學安全有序。

下來，我局將不斷加強信訪工作，針對排查中發現的問題落實化解措施，完善應急處置預案，按照“一人一對策、一事一方案”的要求，做到第一時間發現、第一時間化解穩控，確保全區社會大局穩定。