在公司工作了不少的年歲了，還是沒有固定的崗位，就像補鍋匠一樣，那邊有困難，我就到哪邊去工作，這是長處，也是短處。長處是我在不斷的換工作地點的同時，認識了更多的同事和朋友，短處就是我沒有在公司感受到一種家的感覺，一直在換，弄的我感覺自己不像公司的職工了。
記得年初的時候我還是虹橋店的庫管，肩負着整個虹橋店庫房的責任，卻也在為自己平淡的工作而感到煩悶，而短短一年的時間裏，我幾經周折，現在是鞍海物流彩電庫管，回想一年的種種經歷，體會到的是一種成長，一種轉變，一種年齡和身心的改變，也許是成熟，也許是經歷，也許是挫折。總之，一年的時間帶給我的，是不同的經歷，是感同身受的體會。
一月到五月：虹橋店庫管，總體評價敬業負責，卻也不失靈活，偶有偷懶，但是也能認真的對自己提出工作要求，一年來的庫管工作也算是小有心得。期間因立山庫管出差，曾到立山店支援庫房工作二十天。並針對立山庫房存在的不足加以改進，同時也吸取了不少立山庫房的優點為後期回到虹橋的工作開展提供了一定的有力因素。
五月到六月：根據工作需要，調整為人民路店庫管，在物流沒有正式成立之前，人民路店庫房不單單肩負着人民路店庫房的工作，同時也肩負着鞍山三家門店配送庫房的所有工作，工作量之艱鉅可想而知，同時正值物流搬遷的前期準備，其中包括人員的招聘和培訓，庫房的系統分庫，商品安全，人員心理的穩定，新庫物資的準備，以及新庫區規劃，在上級領導的指示下，協助物流主管積極做好前期的準備工作，這期間的工作對於一個曾經是小門店庫管的我，壓力很大，但是動力也很大。我積極且努力，因為我喜歡壓力，我喜歡為自己尋找一個可以發展的平台，對於自己並不很熟知的領域，我喜歡去發掘自己的潛力，因為我覺得自己還行，也許是大言不慚吧！
七月：這應該算是這一年來最不平凡的一個月了，七月開始，物流庫的搬遷工作正式開始，由於前期的積極準備，整體的搬遷工作在有驚無險中度過，取得圓滿成功。搬遷期間，受領導指派，我負責發貨組關於庫房的整體安排，一處處隱患的排查，一個一個細節的安排，保證的是庫房商品的安全，實現的是工作圓滿的目標，我嗓子啞了，發燒了，家裏孩子生病了，我心中焦急，但是工作是放不下的，我肩負的是一種責任，是領導對我的信任，我自己知道，孩子有人照顧，也知道自己的身體還抗的住，堅持着，在我最脆弱的一個月，我總覺得是一種做人的信念在支持着我不斷前進。搬遷工作後，我被調整鞍海物流的彩電庫管，我在得知此消息的時候也清楚的知道，這是又一次的壓力來了。任何人都知道，彩電庫，型號很亂，商品最貴，品牌也是最多的，庫存也是相對最大的。而物流對於我來説，是個陌生的環境，庫房的整體體制和我以前所接觸的門店庫流程，統統不一樣了，而我也許要從零起點開始自己的新工作，今天回想起來那時的心態，可以用一個詞概括“躍躍欲試”。因為“我不懂配送”這句話是領導對我説的，我也對自己説，我一定會懂的。
八月到十二月：進貨提前4個小時預約，調撥要規定調撥日，商品的暫存出入庫，商品收發貨的流程，全變了，我想我是不排斥的，對於全新的事物我始終強迫自己去接受，只有不斷的接受才能不斷的完善，我認為這就是一個人成長的關鍵。
八月份，岫巖店開業，經領導安排，我去支援岫巖店配送庫的開業工作，初期的安全隱患排查，庫房表格制定，衞生清掃，商品收貨以及開業期間發貨安排，在當時岫巖店沒有配送庫管的情況下，我帶領兩名庫工積極的履行着自己的職責，保證了岫巖店開業期間庫房的商品安全，在支援工作結束的頭一天晚上，配合岫巖店庫管給配送的庫工集體開了一個會，交代了庫房今後的工作重點以及注意事項。
在從岫巖回來之後，全身心突入彩電庫管理，帶領着我的兩名庫工，堅持着每天對所有商品全部盤點的習慣，堅持着每天堅持在自己工作崗位的習慣，堅持着靈活並嚴格的落實庫房流程的工作方法，記得一開始的流程變了，我不適應，送貨的物流公司不適應，廠家的市場業務不適應，提貨的力工不適應，我認為作為庫管需要做的就是讓這些所有的不適應，一點點的使其變成合理。我更覺得一名庫管要做的不單是管理好商品，而應該在保證商品安全的基礎上，如何在不引起投訴的情況下，合理的控制好庫房的一系列收發貨流程，這很重要，也至關重要，因為合理的流程控制才是保證好商品安全必備的條件。鞍海物流彩電庫，一步一步的走到了今天，所有的努力換來了一張張的笑臉，我認為這就是成績。
關於未來：
一年的工作結束的很快，這我知道，不過在過程中是緩慢的，只有在一年過完後，回過頭來才會感覺到時光的快速，才會感覺到時間的流逝。在2022年的工作中，我沒有什麼特別的要求，我只要求生活平凡的度過，工作也是能夠穩定下來，能夠做好自己！
進公司一年以來，在x總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
“忙併收穫着，累並快樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶着工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。
一、進公司一年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，經過一年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各 方面的意見，不斷改進工作。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客户溝通還在基本格式上徘徊，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。 年終工作總結
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
年終個人總結來年計劃
時間一晃而過，彈指之間，2022年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、工作中取得的收穫主要有：
1、在商場開業前夕，跟進商場開荒工作，並初步熟悉商場物業管理基本知識。努力為商場開業做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、後勤服務和衞生、紀律方面的檢查工作，並實行每日跟進商場，辦公室等衞生情況。進行考核與監督。
3、在上級領導的指導下，負責跟進商場開業後每個活動工作。令活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的佈置
5、根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容
二、工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的瞭解，從而影響到相關工作的進行
3、對管理商場物業還不夠成熟，這直接影響工作效果
4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏
5、範文寫作辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等
三、堅持管理、服務與效能相統一原則：
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案並能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良後果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。
1、針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量：
2、對員工強化進行服務規範教育，從營業員的站姿站規，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規範不到位的現象
3、弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境
明年工作計劃：
2022年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今後的工作和學習中，範文top100我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑着自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在2022年做出更好的工作成績。《營業員2022年工作總結及來年計劃》是由本站範文網（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續支持關注我們。
(一)部門內部管理
1.定時召開交流會，與各班級保持緊密的聯繫，確保年級及各班級工作的順利開展。
2.有問題提出來，大家一起解決。
(二)活動計劃
1.繼續做好辦公室的借用及年級經費的管理，兩委會議記錄和週末年級晚點記錄;
2. 繼續及時傳達輔導員的通知;
2.由於辦公室這個部門的特殊性，經常會接到一些臨時的工作，因此我們沒有完整的活動計劃。
一、工作總結：
(一)工作內容
1. 週末晚點會議記錄;
2.年級辦公室的借用;
3. 購買金嗓子喉片，供建黨90週年唱歌的同學服用;
4. 與馬列部長到年級辦公室查看辦公室作為黨團活動室需要更新哪些物件;
5. 與馬列部一起寫好申報黨團活動室需要更新哪些物件的相關文件;
6. 協助馬列部做好08級黨團活動室申報院評的相關工作;
7. 到行政樓宣傳部領取兩會專題材料並將本年級每班兩本共計16本給馬列部;
8. 做好吳獻、陳麗貞等四位同學本週末到廈大向年級經費借用兩千元的工作。
(二)工作中出現的問題
1.年級經費的報銷出現有人反映辦公室的錢難拿;
2.部分兩委購買物品直接叫辦公室購買;
3. 辦公室借用單位還是沒有打掃辦公室，甚至產生一些垃圾。
(三)初定解決方案
在下次兩委會時關於以上問題我們會在兩委會時在會上向大家説明，讓大家對辦公室的日常工作更加了解。
(四)所得收穫
1.與其他部門合作，本次黨團活動室申報院評，這對團隊合作能力有所幫助，學會合作是項技能
2.到行政樓領取材料，學會與領導溝通
3.學會與人分享工作經驗等
二、工作計劃：
(一)部門內部管理
1.定時召開交流會，與各班級保持緊密的聯繫，確保年級及各班級工作的順利開展。
2.有問題提出來，大家一起解決。
(二)活動計劃
1.繼續做好辦公室的借用及年級經費的管理，兩委會議記錄和週末年級晚點記錄;
2. 繼續及時傳達輔導員的通知;
2.由於辦公室這個部門的特殊性，經常會接到一些臨時的工作，因此我們沒有完整的活動計劃。
從事會計工作有x年時間，之前一直在會計公司做代理記賬，接觸到的工作有限。所以，來到**，才可以算作是，我以一個財務人員的身份近距離接觸一個企業的財務工作。所以，我倍加珍惜這樣一個機會。
一個擁有很大業務量的單位，其財務核算內容，比那些小規模的企業要多得多，而且更加細緻入微，要求也會更嚴格，當然工作量不容小覷。剛到公司的時候，聽唐莉講公司各部門的分劃、聯繫，以及涉及到的一些業務，不同部門的不同人員，負責的不同工作等，雖然不是一頭霧水那樣嚴重，但思路也不是很清晰。所以，起初拿到的一些單據，做賬並沒問題，但是按部門區分起來，就有一定困難。可能這也是所謂的工作細緻嚴謹的方面之一吧，所以我不敢懈怠。遇到不懂的問題，就問其他的同事，有時候我也會覺得自己問題多，麻煩別人不好意思，但是多問別人幾句，總比少問了而出錯誤要強。我並不是很聰明，腦子反應也不夠快，有時候同一個問題要重複幾遍問。有時候，我的工作會出錯，當然有個人原因，也可能會有外因，但是每次出錯，我會反省，會自責，可能也會向別人解釋原因，但是多數情況下，我還是會虛心接受別人的批評指正。畢竟，工作是死的，人是活的，思想彙報專題並且人的能力就是要做工作，改變工作內容的各種形態。於是，面對各種問題，便能平和對待。
當然，有缺點和不足，我並不逃避，但是能夠儘快適應工作並投入到工作狀態中，才能一點點改正缺點和彌補不足。就現在的出納工作來講，通過這大約三週的熟悉和適應，我已經能夠獨立完成我的工作，並且正在逐步將工作安排的有條不紊。能夠完全熟悉和掌握出納的工作流程和內容，也方便將來做會計更得心應手。於是乎，我坦然面對現在的出納崗位。
在此，我真的要感謝唐莉、小雷、婉妮對我的幫助，也要感謝她們能夠不厭其煩的接受我的“麻煩”。感謝她們在我工作出錯時，對我的包容和理解。當然，還有唐文君。這並不是感恩盛典，只是想作為同事，還是希望以後大家能夠開心搭檔做好工作。
我現在在出納崗位上，鞏固出納的能力，進一步提升自己，會計工作對我來説並不陌生，所以我現在做好各種準備，做到會計崗位，接受更多的工作任務。2022年，這算是我努力地一個方向，也是一個目標。我相信這個目標不難實現。《公司出納2022年工作總結與來年計劃》是由本站範文網（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續支持關注我們。
《公司出納2022年工作總結與來年計劃》是篇本站範文網，主要描述工作、出納、一個、問題、會計、但是、能夠、所以，希望網友能有所收穫。
年，市城市管理（綜合執法）局在市委、市政府的正確領導下，以創建國家衞生城市為契機，大力推進城管執法體制改革，全力實施九大工程，加快環衞基礎設施建設，不斷優化發展環境，城鄉管理水平不斷提高，為全面、優質、高效完成市委、市政府賦予的各項工作任務和建設“兩個最適宜”城市做出了新貢獻。
一、主要工作完成情況
——如期完成創建國家衞生城市目標任務。切實發揮創衞組長單位作用，制定了《市年創建國家衞生城市工作方案》，並按方案加大督辦、檢查和協調力度，同時大力開展市容市貌專項整治；建議成立了市領導分區包乾制度，提請市政府成立了由各主管副市長和責任單位負責人包抓的13個專項整治小組，並多次邀請四套班子領導調研和視察創建工作；全年4次召開動員大會，通過組織開展愛國衞生月和創衞萬人簽名等活動，掀起全民創衞熱潮；先後邀請5名專家對我市的創建工作進行專項指導，推動創建水平的全面提高；精心組織完成了全市創衞材料彙集、編制工作。分別通過了全國愛衞會的技術評估和考核鑑定。我市被全國愛衞會正式下文確定為“國家衞生城市”，成為第一個獲此殊榮的省會城市。創衞成功後，根據市政府指示，制定了《市鞏固和發展國家衞生城市創建成果，進一步完善長效機制建設，提高城市衞生管理水平的實施意見》及《市國家衞生城市管理考核辦法（試行）》，並已報市政府研究審議。
——全力實施市容美化工程並取得實效。一是啟動了“穿新衣、戴新帽”工程。起草下發了《關於對沿街建築物、構築物外立面進行清洗粉飾通告》，截止目前共清洗建築物、構築物外立面萬餘平方米、粉刷萬多平方米。進一步完善了“三亂”市場化運作機制，督促專業清潔公司加大“三亂”清理力度，同時加大打擊力度，清理“三亂”萬條，使城市“牛皮癬”基本得到了根治，“三亂”治理達到了國內先進水平。二是認真開展了各類專項整治活動。結合創衞工作的深入開展，多次開展城中村、城鄉結合部、道路兩側環境衞生，洗車行、修車行佔道經營及機動車違章停放等專項治理，並進一步落實“門前三包”責任制，使市容市貌從整體上得到了改觀。特別是近期結合市區大部分街巷改造後閒置、廢舊杆、牌、亭增多的實際，下發了《關於清理道路兩側廢舊設施的通知》，對道路兩側的廢棄電杆等廢舊設施和亂堆亂放進行了全面清理，保障了道路暢通、市容整潔。三是提升户外廣告設置水平，美化、亮化城市市容。拆除各類違規設置、陳舊破損或設置檔次較低的户外廣告餘塊，約平方米，進一步規範了户外廣告設置。對全市的門頭牌匾逐街逐户進行整治，“一店多牌”的現象得到有效治理。在清河街等街道開展了整體街景設計試點工作，對試點街道的建築景觀、户外廣告和門頭牌匾設置等進行了統一規劃。結合市委、市政府的重點工作和宣傳及我市承辦的各類大型活動，累計設置公益廣告塊，約平方米，很好的宣傳了黨的xx大和市委、市政府的各項重大會議及決策。
——“市容”與“繁榮”的關係日趨和諧。在佔道經營的管理上，探索出一條“以疏為主、疏堵結合”的治理經驗，將全市街道劃分為嚴管、控制和規範區域，在嚴管區嚴禁設置攤點攤區，控制區由統一招標設置、管理，規範區在不影響市容、交通秩序及市民生活的前提下，根據需要設置攤點。同時在市區內劃定了一定的季節性、限時性攤區、攤點，鼓勵創業，方便羣眾。對全市的各類佔道攤點、攤區進行了集中整治和提高，取締了藝術巷等個經營混亂的佔道攤區，對巷等處佔道攤區進行了搬遷改造和統一規範，在市場的整治中注重突出地方特色，儘量使攤點、攤區的設置看上去整齊劃一、美觀大方，切實提高了攤區設置檔次，在美化環境的同時繁榮了市場。
——綜合執法水平再上台階。一是深化執法體制改革，建立了“一城一隊”管理模式。先後接收了市規土監察大隊人，三區執法隊員名，建設局人，對名協管員進行了嚴格考錄，擇優錄取了名，聘用了工作人員6名，整合了執法隊伍。二是推行並完善了網格化管理。制定了《市城市管理綜合執法局網格化管理責任方案》和《網格化管理區域圖》，將全市劃分為個責任網格，實行定人、定崗、定責、定區域及大隊包區、中隊包片、分隊包街、個人包段的“四定四包”精細化管理，形成了分片承包、逐級負責、責權量化的管理機制，採取“縱向到底、橫向到邊、立足城區、覆蓋農村、高效集中、惠及市民”的整體化運作方式。三是加大執法力度，有效遏制了各類違法違章行為。截至目前共拆除各類違章建築萬餘平方米，查處各類違法違章案件萬餘起。四是加強隊伍培訓教育，努力建設一支準軍事化管理的城管隊伍。為貫徹落實xx大精神，保證完成迎接週年大慶的各項工作任務，及時組織餘人分兩批走進教導大隊，進行了先後為期天的封閉式軍事訓練和業務培訓，進一步提高了隊伍的凝聚力、戰鬥力，為建設“和諧”打造了一支素質過硬的城市管理隊伍。 ——環境衞生行業管理方面取得新突破。一是環衞基礎設施建設不斷完善，建成了區大型垃圾中轉站；開工建設了座小型垃圾中轉站和座公廁；對城中村和城鄉結合部的多處垃圾收集展進行了密閉式改造；對全市的環衞設施、設備進行了維修、更換和清洗粉刷；對全市的旱廁和三類公廁進行了改造提高，目前全市共有水衝式公廁座，萬人擁有公廁座，達到了國家衞生城市和園林城市的標準；增設果皮箱多個，城市環衞基礎設施不斷完善。二是制定了《市-2022年環境衞生規劃》，為全市環衞事業的科學發展提供了藍本。三是實施了城鄉一體化管理，將城中村、城鄉結合部的環衞作業和管理統一納入到全市環衞行業管理範圍，使環境作業和管理不留空白、不落死角。四是積極推行環衞市場化運作，開展了垃圾分類收集試點工作，引進了市餐廚垃圾統一進行收集和無害化處理，同時還引進了cdm、swc等垃圾處理新技術,有力推進了全市垃圾處理的科學化、減量化、無害化進程。五是實施堆山造景工程。按照區市兩級領導的指示，在實施了覽山建設工程，將全市的建築垃圾和渣土集中消納，進行堆山造景，變垃圾為資源，變髒點為亮點，科學合理地對建築垃圾進行了再利用。
——加強法制建設，提高依法行政水平。起草上報了《市養犬管理條例》，已通過人大批准，於今年起開始實施；《市餐廚垃圾處置和管理辦法》也順利通過，已以政府令的形式下發，《市修車、洗車行管理辦法》也已上報市政府。
——黨建宣傳工作開展有力促使各項工作全面提高。一是狠抓黨建，夯實基礎。在全市綜合執法隊伍整合的基礎上，及時完善了個黨支部的建設，充分發揮基層堡壘作用，同時調整完善了工、青、婦組織。二是加強廉政教育，築牢思想防線。認真組織學習各級紀委會議精神和各級領導關於加強廉政加建設的講話精神，層層簽訂了《黨風廉政建設目標責任書》，並定期組織考核。嚴格執行各項廉政制度，經常開展廉潔自律、自查自糾和警示教育及優良傳統教育活動。三是加強政風行風效能建設。層層簽訂政風行風效能建設目標責任書，聘請行風評議員按季度對照責任書進行檢查，認真整改，不斷提高。四是認真辦理人大建議、政協提案，促進工作全面進步。今年我局共接到人大建議件、自治區政協提案件、市政協提案件，除將件提案因不屬我局職權範圍按程序退回外，對剩餘的建議和提案，由分管領導帶頭負責，將提案辦理工作與城市管理工作有機結合，做到同部署、同安排、同落實，面商率、辦結率、滿意率均達100%。此外，還設立了局長接待室，由局領導直接接待投訴上訪羣眾，現場解決問題，提高效率，方便羣眾。截至目前，我局共收到市長郵件件，督辦案件件，市民投訴件，專線件，領導批示件件，及其他轉辦件共計件，辦結件，辦結率為%，剩餘的正在督促辦理中，真正實現了事事有答覆，件件有落實。五是廣泛開展宣傳，營造良好氛圍。開展了面向社區、學校、家庭、機關、工地、商户的城市管理法律法規“六進”宣傳活動，使城管法律走進千家萬户。結合執法進行宣傳，將執法過程同時作為宣傳過程，讓執法隊員走到那裏，就將宣傳工作開展到那裏，在執法的過程中向市民散發宣傳資料，讓城市管理貼近羣眾，促使廣大市民瞭解、支持和參與城市管理。積極《法制新報》、電視台、政風行風在線欄目組等媒體合作，公開社會服務承諾和便民措施，在媒體上為羣眾答疑解惑，不斷增強與羣眾的互動交流。
——順利完成規費徵繳任務。制定並上報了我市生活垃圾處理費徵繳實施方案，進一步完善人員分組劃片到各轄區實行分片包乾的商業網點垃圾處理費徵繳機制，與小區內下崗失業人員及4050人員簽訂協議，上門入户收取小區居民生活垃圾處理費。聯合媒體，組織隊員全方位、多形式地開展垃圾處理收費宣傳工作，讓廣大市民瞭解收取垃圾處理費的意義、用途和方法，預計今年可徵收生活垃圾處理費萬元。 二、存在的主要問題
今年以來城市管理工作取得了有目共睹的成績，為我市的發展做出了突出貢獻，但也存在着一些問題與不足。一是幾年來累計拖欠各類工程款多萬元，不但影響了工作的正常開展，還損害了政府形象。二是城管執法環境較差，由於城市管理的對象大多是弱勢羣體，對象成份複雜，管理困難，同時社會參與程度不高，未能形成全社會齊抓共管的合力，給城管執法帶來一定困難。三是現行的執法體制與當前城市管理所面臨的形勢任務還存在一定的差距，在調動各區的積極性，充分發揮基層管理作用方面存在不足，不利於重心下移。四是隊伍管理上與市委、市政府的要求和羣眾的期望還有差距，整體服務水平不高，未能促使工作實現跨越式發展。
三、年工作安排
（一）着力美化市容，全力迎接的到來。一是實施“穿新衣、戴新帽”工程，對沿街建築物、構築物外表面進行徹底的清洗粉刷，突出城市主色調。二是加快覽山工程建設，將其建設成為能集中體現我市風貌和發展成果的綜合型城市遊覽景點，向獻禮。三是深入開展“迎大慶、樹形象、做貢獻、促發展”活動，實施城鄉環境綜合治理，強化網格化監管力度，嚴厲查處違建，杜絕市內私搭亂建行為。加大户外廣告牌和門頭牌匾的治理力度，實施亮化、美化改造，使其充分體現城市風情、展示城市風貌、彰顯城市特色、提升城市品味。落實“門前三包”，全面清理城市“三亂”，確保環境優美整潔。
（二）加強長效管理，鞏固國家級衞生城市創建成果。圍繞創建國家衞生城市的成果，完善設施建設，強化長效管理，提高創建水平。一是全面落實“創衞”措施，加強重點部位的治理，消除衞生死角。二是建立長效監督檢查機制，制定考核實施細則，鞏固“創衞”成果。三是加強教育宣傳，引導公眾積極參與，動員社會一切力量愛惜和守護“創衞”成果。
（三）更加妥善地處理好“市容”與“繁榮”的關係，促進城市和諧發展。認真落實的指示精神，在佔道經營的管理上進一步解放思想，轉變管理理念，堅持管而不死、活而不亂的原則，堅持以疏為主、堵疏結合的治理方法，充分考慮羣眾的需求和發展的需要，不斷提高攤區和攤點的設置水平，準確理解和認識“市容”和“繁榮”的辯證關係，做到利用矛盾、解決矛盾，切實發揮城市管理工作在城市經濟發展中的主力軍作用，使市容環境和經濟發展永遠朝着相互促進的方向發展。
（四）探索創新，逐步建立數字化城市管理模式。在網格化管理的基礎上，逐步建設以“12319”城管熱線聯動，執法體系為主和數字監控系統為輔的城管監督指揮中心以及重點地區和社區監控點、移動通訊設施的建設。整合全市城管信息資源，建設基礎數據共享平台，逐步實現城管辦公自動化、移動指揮智能化、監控可視化、監督舉報社會化，最終打造“數字城管”基礎平台，全面提高城管執法能力和管理水平。
（五）加快環衞行業社會化運作步伐，不斷完善城市服務功能。一是加快環衞行業社會化發展進程，將環境衞生作業服務逐步推向企業化管理和市場化運作。二是引入新技術，逐步實現生活垃圾的處理資源化、減量化。吸引社會資金和力量參與生活垃圾無害化、資源化處理的技術研發和投資建設，逐步完善生活垃圾分類收集、處理系統。三是加大對城市環衞基礎設施的建設力度不斷完善城市服務功能。
市人防辦總結和來年計劃範文
縣人防辦在縣委、縣政府和市人防辦、縣人武部的正確領導下，堅持科學發展觀，認真貫徹《人民防空法》和中共中央、國務院、《關於加強人民防空工作的決定》，堅持“長期準備、重點建設、平戰結合”的方針，緊緊圍繞“突破睢寧”戰略方針，以轉變機關作風、加強機關行政效能建設為突破口，狠抓各項工作的落實，把握城市發展機遇，依法管理、科學管理，與時俱進、改革創新，人防各項工作均取得了較好成績，被市委市政府、縣委縣政府評為“全市人防工作先進單位”和“城建工作先進單位”。
一、人防組織指揮體系進一步完善 建設全面啟動
為貫徹落實省、市人防工作會議精神，全面做好人防應急準備，結合我縣人防指揮體系建設的實際，一是根據《市戰時人民防空指揮所編成》制定了《睢寧縣戰時人民防空指揮所編成》，並明確指揮長、副指揮長及各個組的組長，明確了各個崗位的工作職責，基本保證戰時24小時人員全部到位。二是制定並經縣政府常務會議討論通過《睢寧縣應急行動預案》。三是出台了以縣政府和縣人武部名義下發的《關於年人防專業隊整組與訓練工作意見》，人防專業隊整組全部到位，調整充實了由人組成的個人防專業隊，並安排訓練人數人。四是完成對警報器的檢修和維護工作，新添警報器台，由城區向郊區延伸至個別鄉鎮，成為全省個警報覆蓋率100%的縣之一。5月19日結合“5.12”汶川地震，開展了防空警報試鳴，台電聲警報器和台流動警報器工作正常，一次試鳴成功。五是完成了一個二級重要經濟目標和七個三級目標應急防護預案制定，並進行了防護演練。
投資萬作為年縣委、縣政府城建重點工程建設之一的，樁基基礎工程已經完成，土建、水電工程也於9月25日在市招標辦開標，從而確保隱蔽工程部分年底前完成。
二、加強人防工程建設和管理 人防工程建設依法有序進行
一是結合《睢寧縣縣城整體規劃修編》要求，啟動《睢寧縣城區人防工程規劃》編制工作，並將人防規劃融入縣城整體規劃之中。二是根據市政府《關於加強人防工程管理的通告》，縣政府出台了《睢寧縣加強人防工程管理通告》，對人防工程結建、審批、檢查、驗收做了明確規定，我辦並與縣建設局聯合行文，對人防工程的防護等級、施工質量、竣工驗收等提出更為明確的要求，使人防工程納入依法管理的軌道。三是認真開展全縣人防工程安全管理工作，堅持日常檢查與重點抽查相結合，定期對全縣人防工程進行全面檢查，發現問題及時整改，從而保證人防工程無任何安全事故發生。四是人防工程面積有重大突破。年完成人防工程竣工面積萬平方米，在建工程近萬平方米，基本完成省政府下達給我縣的人防工程任務。五是提前介入，工作做在前面。對於高層建築，我們要求必須依法建設人防工程。原來不打算建人防工程，經我們多次上門做工作，算帳對比最終愉快接受了我們建議，僅此一家就增加人防工程面積平方米。六是提升工作理念，提高服務水平，變被動為主動，主動幫助開發企業解決實際困難，所有建人防工程的開發企業，需要跑市裏設計院和工程處的項目我們全部承擔下來，一包到底，全程服務。七是嚴格標準，從嚴執法。在主動服務的同時，嚴把質量關，對於驗收不合格的嚴格按要求進行整改，整改不到位的移交執法隊足額繳納易地建設費。三、行政執法進一步規範 經費籌集有較大突破
個人年終總結及來年計劃
俗話説光陰似箭，不知不覺中回首將近一年的工作，走過了不平凡的20××，又迎來了神祕的20××，有碩果累累的喜悦，也有於同事協同攻關的艱辛，它讓我成長很多。
可以説虛心學習，努力工作，是我一直以來所堅定的征途，回首過去，內心不禁感慨萬千，雖然説沒有轟轟烈烈的戰果，也算是經歷了一段不平帆的考驗和磨練，我相信，只要經得起時間的考驗，我們才可以成長，才可以一直走下去。
如今緊張而充實又充滿神祕的20××已將要接近尾聲了，今年在各位領導的關懷下，各位同事的共同努力下，一起腳踏實地的工作與學習。在人力也相當緊張的九月中旬cg第三個樓層開始進入爬破階段，雖然當時條件非常艱苦，陳組、李組依然沒有放鬆對我產線的關心和支持。
通過兩個月的努力，產線的進步來源於各主管的指導，言身傳教。課長組長以及各位線長都是我學習的良師益友。都能幫助我提高自身能力，存在的潛意識，一些細節性的東西。俗話説；魔鬼藏在細節裏，給自己定位定向，更正缺點，來填補美中不足。
一、工作目標
1、結合學習，掌握新產品類型，新產品的製程，品質的要求。產線安排現場生產管理制度，如“8s”提高操作能力，還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉瞭解設備操作，減少物料報廢，良率的提升。
2、與各線長交流工作經驗，瞭解生產狀況和生產安排合理安排人員工位，穩打基礎。
3、觀察線體生產問題結合實際問題思考。從人、機、料、法、環的五大角度分析，發現解決實際問題的方法並設定改善措施。
二、工作內容：
1、嚴格按照wi來要求員工作業操作方法並瞭解新產品的物料用途、及物料管控。
2、生產相關制度，安全措施的宣導、出勤、工單結案、良率以及品質的要求。
3、產線中產出的不良機台原因分析，不良率的統計。uph的跟蹤，來料外觀不良的標準。從而達到品質意識。
三、工作體會：
1、培養多技能工，提高實際操作能力，加強對員工多技能培訓，並對重點工站人員加以儲備，為後續人員的調整打好基礎，或當人力異動時能夠調配，加強幹部對員工的培訓，如物料的管控，幹部要對員工不定時的做陷阱測試，讓員工瞭解物料管控意識的重要性，針對意識較弱的`員工進行培訓，安排幹部喧導教育，以此來加強我全員的物料管控意識，從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現，培養一個有團隊合作精神，有品質、技術、有擔當、有責任感的強力團隊。
2、幹部的培養，幹部是我們的基礎，幹部能力的高低決定着我們工作的成敗，我們要對幹部進行實際操作培訓，提高幹部個人能力，強化幹部素質，提升幹部專業技能，培養具備綜合素質的幹部，加強幹部業務能力、溝通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的職責，培養協調和溝通能力，利用空閒時間分析，自己的不足，吸取他人經驗和技能，那些不同之處的細節，多想怎樣提高新產品的效率。
20××年是穩定發展的起步之年，累積基礎工作經驗。回顧以往相結合，努力創造關鍵一年，核心競爭力。不斷加大培訓新干部的技能，使其加以歷練，糾正一分姿態去努力工作。對今年的當務之急必須做到一個轉變，一個認清，轉變工作角度，也要認清工作形勢。必須跳出原始思維方式，以積極的心態迎接挑戰。迎接即將到來的20××，做出終結、分析、感受喜悦。提升自我學習技能，學習新產品相關資料，盡美盡善去迎接每一個挑戰。即使還有一些不足，我相信，我們正在通向成功的明天。
以上是我的本年總結，沒有到位的地方還請領導多多指導，我會繼續努力的。
服裝銷售情況年終總結與來年計劃
服裝銷售年終總結與計劃
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為京華服裝超市的一名員工
我深切感到京華服裝超市的蓬勃發展的態勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝願京華服裝超市2006年銷售業績更加興旺!
20xx年，我櫃組在公司黨委的統一領導和部署下，在兄弟櫃組的支持下，經過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。
現將20xx年服裝銷售員年終總結如下:
20xx年我們櫃組認真學習銷售知識，加強自我修養的提高，真誠為顧客服務，開展滿意在京華，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環境，做到進貨、貯備、銷售各環節的落實，嚴把質量關。
努力做到無論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能為顧客提供質優價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。
我們櫃組努力樹立企業良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20xx年我櫃組完成銷售任務……
我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統一，努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了京華的形象。因此我櫃組姐妹不斷拓展專業知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗，較好了解整個服裝市場的動態，走在銷售市場的前沿。
經過這段時間的磨練，我櫃組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨幹，為完成20xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。
20xx年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為 櫃的櫃長，我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏，業務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。
在7月份開始做櫃長的時候，經理給我佈置任務，由於膽怯的心理，害怕不能勝任，和經理爭執起來。通過工作實踐和學習，我瞭解到經理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當的位置，給每個人一個發展空間。
在工作中我也認識到人不是一生下來就什麼都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領導給我佈置任務，是為了鍛鍊我，而工作中姐妹的支持，銷售業績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。
在工作中，我更加認真敬業，真誠為顧客服務，團結櫃組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題，一般的業務人員可能需要查閲資料後才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客户想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的'答覆。
因此我和櫃組姐妹多方瞭解產品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解説技巧、善於處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規業務去學習。
鼓勵櫃組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務，去充分了解櫃組服飾所需要的顧客屬於哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。
櫃組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮，説服顧客購買產品。
總之，我櫃組全體員工以京華為家，牢固樹立奉獻在京華，滿意在京華的職業理念，愛崗敬業，團結協作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。
全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質優價廉的商品。
我櫃組全體員工上下一心，發揮集體智慧和創造力，開拓進取，團結創優，兢兢業業，創造了櫃組營銷的佳績。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。
20xx年我們櫃組將繼續本着“以人為本”的工作態度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰鬥力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據顧客的需要去進貨，根據季節的變化去調整產品，根據天氣的變化去組織熱銷品種，根據面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有着明顯的天氣效應:氣温一降，冬令商品的銷售就直線上升。
羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等儘管價格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今後我們要做一些思考。
我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創銷售新業績，為顧客服務，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在京華的理念進一步得到拓展，讓京華美名譽滿十堰，讓更多的顧客再來京華!
時光荏苒，201*年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年，雖沒有轟轟烈烈的戰績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的温情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個台階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之後，一切以零開始，一邊學習產品知識，結合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經驗;轉眼2009即逝，不知不覺中，我在本公司做領班兼外採已經快2年了。
這段時間，在公司領導的關心支持下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態度虛心向其他同行學習，開括創新，紮實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝採購部積極支持和領導的支持與關心，現將這一年是以來的工作總結如下：
一、存在的缺失：
1、對市場瞭解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至於引起一連串的反應，令業績位能達到最佳狀態。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專櫃的紀律管理執行力不夠，影響整個買場形象。
3、服裝區的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質情況產生一些偏差。
二、部門工作總結：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現在：
1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想發和意圖，對客户提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業知識有待加強。
明年計劃：
1、建立一支熟悉產品，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業的根本。
2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標：以每月區域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展與員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提高執行力的標準。
新的一年裏我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於*局，着眼於今後的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。
出納年終總結及來年計劃
鄉2022年度統戰工作自評總結及來年計劃
2022年以來，我鄉在縣委統戰部的正確領導下，認真貫徹執行黨的路線、方針和政策，認真貫徹上級部門的決議和指示，嚴字當頭，細上着力，紮紮實實做好我鄉統戰的全面工作。現對照《中共寶興縣委統戰部2022年統戰工作目標考核細則》，結合我鄉年度工作開展情況，對我鄉統戰工作總結如下：
強化領導，加強學習，將統戰工作納入重要議程
我鄉黨委、政府高度重視依法治鄉工作，成立了以張玲同志為組長、田琅同志為副組長，各班子成員同志為領導小組成員的統戰工作領導小組。領導小組下設辦公室，辦公地點設在黨政辦，由唐開俊同志任辦公室主任，負責日常工作，工作總結做到年初有目標、平時有監督、年終有總結的管理制度，黨政領導親自抓，分管領導具體抓，領導小組成員協助抓，在全鄉形成了對統戰工作層層發動，層層落實的工作新格局。
銷售年終總結及來年計劃
一年即將結束了，銷售人員也應該對自己進行一個總結了，下面小編為你分享一些銷售年終總結來年計劃吧！
銷售年終總結及來年計劃1
20**年即將過去，在這段時間裏,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學習到更多，藉此機會，我對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做得更好，自己有信心也有決心把今後的工作做到更好。
我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的瞭解，逐漸的可以清晰。流利的應對客户所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。現存的缺點：對於市場的瞭解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客户的溝通過程中,缺乏經驗。
市場分析
我所負責的區域為廣東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客户對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握。
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3台，越野車一台，轎車一台，跑車一台，總利潤11500元，淨利潤10016元，平均每台車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，今年的年銷量達到80台，利潤達到160000，開發新客户10家。我會朝着這個目標去努力的.我有信心!
隨着市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存，希望與機遇並存，成功與失敗並存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
新一年的工作計劃
1、深入瞭解所負責區域的市場現狀,準確掌握市場動態
2、與客户建立良好的合作關係
3、不斷的增強專業知識
4、努力完成現定任務量
最後，感謝公司給我一個展示自我能力的平台，我會嚴格遵守職業操守,朝着優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我們共同的努力下，讓公司就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈!
銷售年終總結及來年計劃 2
20**年即將悄然離去，20**年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來説有酸甜苦辣。回憶起我剛進公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，並且對於我所從事的這個行業防偽標籤有了一更加全面的瞭解，成功合作的客户也是日積月累，同時每次成功合作一個客户都是對我工作上的認可，並且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來説我自己還是有很多需要改進。
以下是我今年總結工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客户而我跟他們溝通的時候説話不夠簡潔，説話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二：針對已經合作的客户的後續服務不到位。看着自己成功客户量慢慢多起來，雖然大的客户少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客户，並且達到從意向客户到真正客户為目的。
第三：客户報表沒有做很好的整理。對於我們這個行業來説有旺季和淡季，對於淡季或者臨近放假的時候問候客户這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎麼結出勝利的果實呢。
第四：開拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客户，因此大部分的時間花在了聯繫電話銷售客户上，而忽略了自己聯繫上的意向客户。
第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善於主動請教領導，並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今後的工作當中加以改進，有句話説的話：聰明的`人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，並且從中把缺點變成自己的優點。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃，如下：
第一：每週每天都寫工作總結和工作計劃。一週一小結，每月一大結。這樣工作起來有目標，不會盲目。並且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領導和同事請教，並且加以改進。多加以動腦思考問題。
第二：每天做好客户報表。並且分好a、b、c級客户，做好詳細而又明瞭的客户跟進情況，以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客户報表，然後對於今天的客户電話拜訪有針對性，有目的性的進行溝通。把a、b、c級客户做好一個很好的歸納和總結，並爭取把a級意向客户變成真正的客户。把b級客户變成a級客户等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。
第三：每週給自己訂一個目標：爭取每天至少聯繫一個意向強烈客户，每個月至少合作成功6個客户。每天不斷反思和不斷總結。
第四：加強業務知識和專業知識。在跟客户溝通交流的時候，少説多聽，準確掌握客户對防偽標籤的需求和要求，提出合理化的建議。
第五：每週跟進重點客户，每天不斷開拓新客户，每半個月維護好每一個老客户。列出報表裏的重點客户和大客户，投入相應的時間把客户關係弄好。並且有什麼苗頭及時跟領導反映。
我相信通過自己在工作上的努力，並且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，並且相信在明年公司會更好，自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之後，在年後更長一段時間裏，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。
煙草專賣局年終工作總結及來年計劃
**區（分公司）**年工作總結
**年，我局（分公司）在市局黨組和區委區政府的正確領導下，在區機關工委的關心指導下，深入實踐黨的十八大精神，全面貫徹落實“三大戰略”決策部署，以爭創“國內一流”為奮鬥目標，圓滿完成年初制定的各項目標任務。回顧一年來的工作，主要有以下幾個方面：
（一）經濟運行穩中有升
**年，**分公司密切關注宏觀經濟動態，重點了解和監測社會消費變化趨勢以及各檔次、品牌規格捲煙的市場表現，及時調整營銷策略，基本實現均衡銷售。全年銷售各類捲煙30339.6箱，同比增長2.40%，增幅超過全市平均水平0.2個百分點；銷售收入95582.6萬元，同比增長11.91%；捲煙單條價126.02元/條，同比增長10.67元/條；銷售低檔卷煙1307.3箱，比去年同期1557.5箱下降16.06%。
（二）現代營銷紮實推進
拓展客户服務內容，關注客户經營動態，提供針對性經營指導，提升客户經營能力與盈利水平。大力開展品牌培育建功立業活動，品牌培育成績顯著，全年銷售重點品牌25113.2箱，佔總銷量82.77%，同比增長6.89%，增幅高於全市1.92個百分點；低焦油品牌全年銷量3268.5箱，佔總量10.77%，同比下降5.62%，增幅高於全市平均水平5.56百分點。功能終端成效初顯，初步建立了功能終端管理辦法，明確了功能終端退出機制，全年完成537户功能終端建設任務，達到市公司要求。持續鞏固電子商務應用水平，全面推進網上訂貨工作，25倍數訂貨率98.23%，電子結算率達到100%，網上訂貨率91.12%。調整配送模式，實現固定線路和彈性送貨相結合的送貨方式，全年調整訂貨週期客户165户、優化送貨週期371户，每天送貨量相對均衡，配送效率得到提高。分公司被市公司評為“捲煙營銷先進單位”。
（三）市場監管有的放矢
先後開展了“冬季會戰”、“取締無證照捲煙經營行為”、“寧劍”和“閃電”系列等行動，持續開展“天價煙”和捲煙過渡包裝專項治理工作，有效遏制了轄區涉煙違法違規行為。全年共查獲各類違法案件106起，其中售假案件1起、亂渠道進貨案件60起、無證運輸案件16起、無證經營案件29起，共先行登記保存捲煙8920條（其中假煙358條），上繳罰沒款28.18萬元。其中因涉嫌犯罪移送公安機關的案件有9起，刑拘1人、判刑3人；完成了年初市局下達的破大案目標；受到市局通報表揚5次；捲煙市場淨化率達98%以上。“6.17”製售假煙網絡案件取得階段性成果，列入部級督辦案件。嚴格內部專賣管理，強化對行政執法崗位、捲煙配送車輛以及捲煙銷售大户的監管，確保規範經營。堅決打擊捲煙非法流通，查獲7起非法流通捲煙案，均為途經我區的無證運輸案件。規範行政許可、行政處罰流程，全年無行政訴訟、行政複議案件。
（四）基礎管理不斷深化
質量管理體系運行狀況良好，編制了**年**區局（分公司）13項年度質量目標，對照總目標進行分解，細化到崗位，落實到個人，使質量目標形成逐級支撐。開展體系內審工作，通過現場審核，發現亮點2個，開出《不符合項報告》4項，提出建議3項。加強7s工作的檢查考評，將季度檢查考評情況在oa公示，並提出整改要求和建議。全面推進辦事公開，編制了辦事公開工作細則和公開條目，保障職工的知情權和監督權。開展“六五”普法知識講座，落實和完善“一月一法一考”的普法機制。提升預算管理水平，強化各部門預算管理員、歸口負責人在預算管理體系中的基礎作用，發揮各層次責任人預算管理職能，形成全面預算管理工作網絡。安全工作常抓不懈，在安全標準化二級達標的基礎上，做到標準不降、力度不減，推進安全管理由靜態達標向動態達標轉變、由階段性達標向持久性達標轉變。全年，無我方安全責任事故發生，榮獲“**市內保工作先進單位”。
（五）隊伍建設充滿活力
狠抓作風建設，認真落實中央關於改進工作作風、密切聯繫羣眾的八項規定和領導幹部走訪市場、領導班子下訪及職工談心制度；組織學習了《關於厲行勤儉節約反對鋪張浪費的意見》以及《加強作風建設有關規定》精神；開展會員卡專項清理和“反對‘四風’加強作風建設”書面承諾活動；成立辦公用房、公車清理工作領導小組，確保清理工作及時到位。落實黨風廉政建設責任制，領導幹部實行重大事項報告制度、禮品上交制度等，全年22人次上交禮品及有價證券，摺合人民幣2萬餘元。圍繞學習十八大精神，加強對黨員幹部的理想信念、黨風黨紀、廉潔從政和艱苦奮鬥教育，確保黨員幹部在日常工作和生活中守住底線，不碰紅線，遠離高壓線。關注員工個人成長，按照市局“長”“家”“匠”“特”隊伍建設要求，開展崗位培訓和技能練兵，着力培育不同領域的行家裏手和骨幹力量。組織全體員工述職測評，從政治理論學習、工作目標完成情況、廉潔從業情況等方面進行總結，客觀反映成績和查找不足，明確今後的努力方向。公推公選符合條件的同志參加崗位競聘，其中一名新入職大學生競崗至安全管理員崗位、一線員工競聘到科長級崗，打破一線員工競職通道，在企業內部形成你追我趕，積極向上的正能量。
（六）企業文化深入人心
注重文化宣貫，堅持以職工為基礎，打造具有吸引力和執行力的“同心”文化傳播平台，不斷凝聚人心，豐富企業文化內涵。組織開展第一屆職工運動會，團隊凝聚力得到加強。工會活動與“同心伴我行”志願者活動結合起來，定期開展愛心助學、扶貧幫困、敬老愛老等公益活動，踐行“同心”文化；開展“送温暖獻愛心”和幫扶幫促捐資活動，全年籌集善款96150元。開展信息宣傳工作，弘揚企業新風正氣，宣傳報道在市局系統排位靠前。開展創先爭優活動，積極投身文明創建，榮獲“**市文明單位”稱號。
此外，文書檔案、後勤保障、支部建設等各項工作有條不紊的開展。獲得了預防職務犯罪先進單位、先進基層黨組織、行政執法案卷優秀單位、依法行政先進集體、品牌培育年度明星團隊、信息宣傳先進集體等。
**年工作目標及要求
**年主要工作目標：捲煙銷量30952箱，增幅不低於2%；顧客綜合滿意度≥96%；客户投訴率≤0.14%；破獲一起“國標”網絡案件；捲煙市場淨化率≥98%；文件執行率≥98%；全年無職務犯罪案件和內管違法違規案件，無我方責任的重大安全事故。
要實現上述目標，具體抓好四個方面工作：
（一）堅持市場導向，穩中求進，保持經濟運行平穩增長。
始終把市場作為一切生產經營活動的基礎載體，堅持市場導向，充分發揮市場的資源優化配置作用，是實現經濟運行平穩增長的重要保障。
深入挖掘市場發展潛力。要實時關注社會庫存，把握市場真實需求，充分挖掘區域市場消費能力。隨着“江北新城”建設步伐加快，羣眾消費水平的提高，為我們穩步提升捲煙結構帶來了一定的空間和契機。關注農村市場消費動態，從轉變農村市場消費理念入手，搭建交流平台，增強農村零售客户的發展意識，以城市帶動農村發展，推動農村市場消費水平穩步提升。
推動知名品牌有序發展。繼續深化名牌市場建設，重點抓好高端、農村“一高一低”兩個市場，着力滿足不同人羣對品牌的需求，充分發揮品牌捲煙在市場的引領作用。此外，積極推廣“線上線下”營銷模式，線上，着重做好品牌信息維護，網上訂貨率有明顯提高；線下，突出品牌宣傳和服務工作，通過完善客户信息資料庫，為其提供捲煙品牌信息、新產品推介等高效便捷服務，讓零售客户、消費者體驗到服務帶來的好處。
提升零售終端盈利水平。只有掌握了終端才能掌握市場，不斷提升捲煙零售終端的經營能力和盈利水平，實現客户與行業共同成長。把零售客户作為我們的“一部分”、“好夥伴”和“自己人”，真正實現零售客户懂品牌、會賣煙、能賺錢。創新信息交流平台，以微信、qq等即時通訊工具為載體，逐步建立商業企業、零售户、消費者綜合性信息交流平台，進一步密切客我關係，更好地服務消費、培育品牌。
（二）堅持依法行政，精確打擊，紮實推進專賣智慧監管。
始終把維護國家利益和消費者利益作為根本出發點，紮實推進專賣工作科學監管、智慧監管，保持對涉煙違法犯罪活動的高壓打擊態勢，為捲煙經營保駕護航。
加強日常監管和集中整治。把專賣市場日常監管作為淨化捲煙市場環境的重要手段，注重法制宣傳，熟練運用“apcd”工作法，創新監管方式，努力實現“科學監管、智慧監管”。認真梳理排查重點區域零售户和外籍零售户，建立動態監管檔案，通過分析銷售數據、理清社會關係網、安排專人監管等方式，掌握銷售動向，切斷捲煙非法流通渠道源頭。組織開展各類專項行動，嚴厲打擊道路運輸、及互聯網監管區等領域涉煙違法犯罪行為。
加大破網追刑力度。把打假破網工作擺在突出位置，抓好案件經營和大要案查處，重點突出本地涉煙網絡打擊力度。落實市局確定的破獲一起“國標”網絡案件任務，按照“精確打擊”工作方針，完善情報信息體系，着力建立一套針對性強、層級分明、職責清晰的情報網絡處理機制，提高辦案人員的取證技能，完善案件快速反應機制，確保集中力量辦大案，促進打假破網水平進一步提升。
深入推進依法行政。推進涉煙法律適用研究，加強行政執法與刑事司法的有效銜接，不斷加大刑事追刑力度。積極爭取區黨委、政府支持，建立健全“政府領導、部門聯合、多方參與、密切協作”的打假體系，深化公檢法煙等部門長效協作機制，完善聯席會議、案件移送、聯合辦案、大要案督辦等工作制度，增強執法合力。注重學習，提高行政處罰卷宗製作水平。加強許可證的後續監管，全面清理停業、歇業及其他異常情況。做好新辦證“預勘驗”服務、受理、審批和發放工作，提高服務質量。要加強對生產經營活動的管控，建立健全“三員聯動”工作機制，履行內部專賣管理監督職能。
（三）堅持規範先行，精益管理，持續深化企業基礎工作。
始終把嚴格規範作為鞏固和完善煙草專賣體制的重要保證，牢固樹立精益管理理念，不斷提高精細化科學化水平，確保企業發展根基更加牢固。
加強黨風廉政建設。深入貫徹執行中央《建立健全懲治和預防腐敗體系**-xxxx年工作規劃》，結合實際，制定黨風廉政宣教工作計劃，推行廉政風險防控管理，尤其是加強對重點領域和關鍵環節監督。深入推進廉政文化建設，豐富廉政文化建設載體，對文明執法、規範執法、物資採購等方面存在的突出問題，狠下決心、動真碰硬，嚴肅處理違紀行為，把黨風廉政建設要求貫穿到**煙草持續穩定健康發展各項工作之中，使紀律真正成為帶電的高壓線。
持續推進標準化管理。按照pdca流程和持續改進要求加強質量體系運行管理，做好內部審核和文件評審。保持7s現場管理工作成效，防止回潮。修訂完善績效考核標準，使各崗位工作有標準可對照，依標準來執行。發揮對標引領作用，瞄準先進的兄弟單位，進行“比追趕超”。加強權屬管理，完善資產清查制度，規範資產處置行為，確保費用支出範圍、標準、程序合法合規，實現資產保值增值。
貫徹落實安全穩定責任制。按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以安全文化建設為載體，全面推行“安全檢查登記簿”制度，在企業二級達標基礎上，持續改進，提檔升級，大力推進崗位達標和專業達標，不斷增強從業人員的安全意識，規範安全行為，強化車輛管理，提高安全生產基礎建設水平，堅決杜絕各類安全責任事故。
（四）堅持文化引領，提升素養，營造風清氣正和諧氛圍。
始終把文化引領、提升隊伍素質作為根本支撐，從講政治、講大局、講黨性、講紀律的高度，切實增強糾正“四風”的自覺性、主動性和堅定性，樹立和維護清正廉潔的良好形象。
開展黨的羣眾路線教育實踐活動。按照上級關於第二批教育實踐活動部署，把握主題主線、主要任務和“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，以領導幹部為重點，以貫徹落實中央八項規定、國家局“九條要求”和省、市局（公司）作風建設為切入點，把教育實踐活動作為改進作風的重要抓手，紮實開展各階段活動，確保取得成效。繼續嚴格貫徹執行《黨政機關厲行節約反對浪費條例》、《黨政機關國內公務接待管理規定》，發揚艱苦樸素的優良傳統。
持續完善學習機制。按照員工教育培訓實用管用的原則，圍繞“長、家、匠、特”四支隊伍建設目標，營造寬鬆的人才成長環境，有針對性實施培訓，讓每個崗位上的員工都有機會接受相應的培訓，充分調動各類人員參與培訓的積極性。要在企業內部根據各類業務特點，建立起不同的專業技能小組，定期或不定期開展競賽活動，只有在競賽中學習、在學習中實踐、在實踐中才能提高。此外，在隊伍中樹榜樣、立標杆，鼓勵愛學習想學習的員工，加強學歷和技能方面雙提升，不斷加速知識更新，積極接受新理念，把學習內化為一種自覺的行為習慣。
持續開展文化宣貫。在進一步宣貫落實全系統“博愛同心”企業文化精神的基礎上，繼續徵集企業文化故事，將文化植入企業經營、管理制度、管理流程中，發揮其指導經營管理工作、引導員工行為的作用，實現與實際工作融合，推進由文化建設向文化管理的轉變，不斷促進文化理念在員工中的認知踐行。繼續做好新一輪文明創建工作，突出抓好文明單位創建羣眾性精神文明創建活動，積極探索煙草行業履行社會責任的途徑，繼續開展志願者服務行動，以良好的精神風貌和行業形象迎接青奧盛會召開。
市人防辦總結和來年計劃範文
縣人防辦在縣委、縣政府和市人防辦、縣人武部的正確領導下，堅持科學發展觀，認真貫徹《人民防空法》和中共中央、國務院、《關於加強人民防空工作的決定》，堅持“長期準備、重點建設、平戰結合”的方針，緊緊圍繞“突破睢寧”戰略方針，以轉變機關作風、加強機關行政效能建設為突破口，狠抓各項工作的落實，把握城市發展機遇，依法管理、科學管理，與時俱進、改革創新，人防各項工作均取得了較好成績，被市委市政府、縣委縣政府評為“全市人防工作先進單位”和“城建工作先進單位”。
一、人防組織指揮體系進一步完善 建設全面啟動
為貫徹落實省、市人防工作會議精神，全面做好人防應急準備，結合我縣人防指揮體系建設的實際，一是根據《市戰時人民防空指揮所編成》制定了《睢寧縣戰時人民防空指揮所編成》，並明確指揮長、副指揮長及各個組的組長，明確了各個崗位的工作職責，基本保證戰時24小時人員全部到位。二是制定並經縣政府常務會議討論通過《睢寧縣應急行動預案》。三是出台了以縣政府和縣人武部名義下發的《關於年人防專業隊整組與訓練工作意見》，人防專業隊整組全部到位，調整充實了由人組成的個人防專業隊，並安排訓練人數人。四是完成對警報器的檢修和維護工作，新添警報器台，由城區向郊區延伸至個別鄉鎮，成為全省個警報覆蓋率100%的縣之一。5月19日結合“5.12”汶川地震，開展了防空警報試鳴，台電聲警報器和台流動警報器工作正常，一次試鳴成功。五是完成了一個二級重要經濟目標和七個三級目標應急防護預案制定，並進行了防護演練。
投資萬作為年縣委、縣政府城建重點工程建設之一的，樁基基礎工程已經完成，土建、水電工程也於9月25日在市招標辦開標，從而確保隱蔽工程部分年底前完成。
二、加強人防工程建設和管理 人防工程建設依法有序進行
一是結合《睢寧縣縣城整體規劃修編》要求，啟動《睢寧縣城區人防工程規劃》編制工作，並將人防規劃融入縣城整體規劃之中。二是根據市政府《關於加強人防工程管理的通告》，縣政府出台了《睢寧縣加強人防工程管理通告》，對人防工程結建、審批、檢查、驗收做了明確規定，我辦並與縣建設局聯合行文，對人防工程的防護等級、施工質量、竣工驗收等提出更為明確的要求，使人防工程納入依法管理的軌道。三是認真開展全縣人防工程安全管理工作，堅持日常檢查與重點抽查相結合，定期對全縣人防工程進行全面檢查，發現問題及時整改，從而保證人防工程無任何安全事故發生。四是人防工程面積有重大突破。年完成人防工程竣工面積萬平方米，在建工程近萬平方米，基本完成省政府下達給我縣的人防工程任務。五是提前介入，工作做在前面。對於高層建築，我們要求必須依法建設人防工程。原來不打算建人防工程，經我們多次上門做工作，算帳對比最終愉快接受了我們建議，僅此一家就增加人防工程面積平方米。六是提升工作理念，提高服務水平，變被動為主動，主動幫助開發企業解決實際困難，所有建人防工程的開發企業，需要跑市裏設計院和工程處的項目我們全部承擔下來，一包到底，全程服務。七是嚴格標準，從嚴執法。在主動服務的同時，嚴把質量關，對於驗收不合格的嚴格按要求進行整改，整改不到位的移交執法隊足額繳納易地建設費。三、行政執法進一步規範 經費籌集有較大突破
貫徹落實《中華人民共和國人民防空法》和《江蘇省實施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》，依法開展人防工作，認真學習法律法規，提高執法人員自身素質。一是根據省、市文件要求，以縣政府名義下發《關於加強人民防空建設的意見》，為新時期人防工作大力發展提供了有力的政策支持。二是健全人防法制辦，加強對行政執法工作的監督，確保做到依法行政、公正執法。三是加強執法人員業務學習培訓，使每個執法人員做到“三懂”，即懂執法程序，懂執法依據，懂執法藝術。今年有4人蔘加省人防辦執法學習，2人蔘加國家人防辦在江西舉辦的人防工程執法培訓班，六月份全體人員赴進行執法培訓。四是修改行政處罰自由裁量權實施辦法，規範我縣人防行政處罰自由裁量權，行政執法工作切實做到規範有序、公正透明。易地建設費、人防經費等四項經費的收繳有較大提高。五是積極參加縣委、縣政府開展的“你執法、我評議”活動，主動上門徵求意見，並在人防網上進行調查投票，積極改進工作作風，文明執法、廉潔執法。
四、人防宣傳教育形式多樣 人防意識進一步提高
充分利用報刊、雜誌、電視、網絡等新聞媒體多形式、多手段、多渠道地開展人防宣傳，增強全民人防法制意識，增強國防觀念和人防意識，推進人防工作更好更快發展。一是抓好對領導幹部的人防知識宣傳，不斷增強領導幹部的國防意識和人防意識，積極向各級領導宣傳人防法規政策，及時彙報人防工作情況，提出合理化建議，有力地爭取各級領導的支持。二是拓寬對市民的宣傳面，在宣傳的廣度和深度上下功夫，與《大眾科技報》、《日報》聯辦《睢寧人防之聲》專欄，定期刊發防空防災知識和人防信息。以5.19試鳴結合汶川地震，與縣電視台聯合制作防空防災，減災救災知識專題片，系統地宣傳民防知識。三是在天元廣場舉辦大型宣傳活動，發放人防宣傳材料10萬份，宣傳卡3000張，防震防災手冊4000本，“兩防”知識展板60塊。四是全面加強對機關、社區及在校學生的人防知識教育，今年我們重點到建設局、規劃局、城管局等機關進行宣傳，併為全縣的機關幹部軍訓提供4000只宣傳紙杯。五是與縣教育局協作對城區中國小生開展了人防知識宣傳教育工作，為學生更換《民防知識》10000餘本。通過宣傳提高了民眾應對空襲和自然災害的認識及自救能力。
五、強化管理轉變作風 努力創建“準軍事化”機關
“突破睢寧”，幹部作風轉變是關鍵。今年以來，我們從加強機關自身建設入手，狠抓作風轉變，按照市委、縣委“突破睢寧”戰略要求，一是強化作風轉變，制定了拉練工作法十條禁令，通過睢寧人防網和睢寧電視台對社會作出公開承諾，健全內部工作制度和監督機制，實行責任追究。二是按照“準軍事化”機關建設要求，努力造就成一支政治堅定、業務精通、紀律嚴明、作風過硬、廉政高效的隊伍。三是加強廉政教育，從網上下載有關人防工作方面出現的反面典型案例進行對照檢查，做到防範於未然，從本縣接連出現的樁樁案例進行警示教育，嚴於律己。四是在指揮中心建設過程中，實行陽光工程，全程接受檢察院和審計局的監督，公開辦事程序，公開辦事結果，一切在陽光下操作。五是積極響應縣委、縣政府號召，積極向四川災區人民獻愛心，四次捐款繳納特殊黨費，位列機關前列。五是積極融入三夏工作，幫助李集鎮搶收搶種，扶持李集鎮無勞力户收割經費3萬元。今年工作雖然取得一定成績，但也還存在諸多困難和問題。一是建設已經全面開工，工程約需費用萬元左右，費用缺口較大。二是人防建設還沒有完全納入城市建設整體規劃，人防工程規劃進展緩慢。三是相關部門支持不夠，人防部門協調不力，人防工作密切配合上存在很大的不足。四是是人防執法隊伍不健全，執法力量薄弱，缺乏指揮通信及工程專業人員。五是人防工作主動性有待於進一步提高，工作力度有待於進一步加強。
年工作目標及具體措施
年，我們將繼續認真學習貫徹xx大精神，樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府總體工作任務和目標，紮紮實實開展工作，解放思想，更新觀念，切切實實做到，突破睢寧，人防先行。
一、加快建設
是人民防空、防災、救災行動的“神經中樞”，要作為應急準備的重中之重來抓，確保工程在保質保量的前提下提前竣工並投入使用。建成後，要及時和省市聯網，完善指揮功能。
二、加強人防指揮通信警報建設工作
年，我辦將在圓滿完成省、市人防辦下達的組織指揮和專業隊規範化整組任務的同時，進一步落實警報器管理制度，抓好警報器設備設施維護管理，確保警報器性能良好常年備用，既能用於戰時防空，又能用於平時防災，並將警報器延伸至周邊重點鄉鎮，使人防建設逐步步入向民防建設轉變的良性發展道路。
三、開拓思路強化管理 提高人防工程建設和管理力度
加強人防工程建設，首先要加強人防工程城市整體規劃工作，結合縣整體規劃的修編，及時調整並完成睢寧縣人防工程整體規劃。充分運用市場經濟運行規則，多途徑、多手段、多形式地體現人防工程平戰結合的功能，使人防工程最大化的服務與社會，服務與民眾。加大執法力度，創新服務理念，認真履行人防手續限時辦結制。按照城鄉規劃全覆蓋的要求，強化執法檢查，要一手抓數量、質量的提升，一手抓維護管理的落實。努力做到防空地下室“應建盡建、應收盡收、以建為主、以收促建”，確保人防工程竣工面積達萬平方米，在建萬平方米，結建手續萬平方米。
四、搞好行政執法 加快經費徵收力度
進一步強化人防隊伍依法行政能力，加大行政執法和執法監督的力度，嚴格追究行政越權、不作為等行為，堅持規範執法，嚴格執法、秉公執法、文明執法。力爭完成年1000萬任務，並嚴格執行人防財務和預算管理制度，確保收支兩條線，專户存儲，專款專用。
五、加強人防專業隊伍建設 搞好培訓及演練。
按照省人防辦、省軍區文件要求，繼續認真做好整組擴建工作，完成支人防專業隊的整組任務，做好人防專業隊規範化、制度化建設，按標準和要求進行嚴格訓練和考核。利用一個月的時間，組織各專業隊開展技能培訓，在全縣開展一次人防專業隊伍應急演練，提高應對災害和突發事件能力。
六、搞好重要目標防護，啟動疏散地域建設。
完成個二級目標和個三級目標領導組建。對二、三類重要經濟目標，按照屬地管理要求，嚴格檢查，精心指導，確保各項工作落實到位。制定疏散方案，結合警報試鳴和防空演練，組織居民疏散演練，結合構造“精美宜居”的綠色睢寧，選擇合適地點搞一到兩處（50畝以上）防空林建設，並掛牌。
七、加大宣傳力度，使人防宣傳工作延伸到鄉鎮。
創新宣傳教育形式、內容，明確宣傳重點，從內容形式上突出民防內容，宣傳應急救援和自救自護知識。注重因人施教，對不同層次、不同領域人員，根據其職責、任務的不同，突出宣傳教育的重點。主動向相關領導彙報，積極做好有關部門的宣傳工作，爭取他們對人防工作的關心、支持、幫助。對城區學生重點加強民防知識教育，並將人防工作延伸到全縣重點鄉鎮。
八、搞好人防“準軍事化”建設 努力將人防建成文明機關、文明窗口
全面貫徹落實市人防辦《關於加強人防機關“準軍事化”建設的意見》的文件精神，對照人防標準全面整改，努力提高“準軍事化”建設水平。按照拉練工作法要求，進一步轉變工作作風，增強服務意識，爭創文明機關、文明窗口。
九、以的建設為重點 抓好黨風廉政建設
成立基建辦公室，確保工程在保質保量的前提下提前竣工，並投入使用。建設過程中全程接受縣紀委、檢察院、審計局的監督和指導，並以此為契機，搞好黨風廉政建設經常化、規範化、制度化建設，切實實現“陽光工程”、“陽光辦公”。努力爭當“突破睢寧”的排頭兵。
蒙田範文網