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綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個台階，現將xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干；組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆核對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入户、轉出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由於物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，xx年申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
××年上半年，我院總的指導方針是繼續強化管理，理順關係，而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門職責以外，主要是圍繞我院××年的工作思路加強制度建設，實現管理規範化，從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡，進一步發揮好支部和工會作用，羣策羣力。從增強企業凝聚力和競爭力的角度出發，推進企業文化建設。具體完成工作情況
一、部門內部管理：
今年我院對機關工作繼續進行目標管理，並且加大了考核力度。我們以此為契機，重新明確了科室的分工，並完善了崗位責任制，保證了每項工作都有專人負責，而且還有明確的工作標準和完成時間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內部做了大量的思想工作，教育大家增強責任感和緊迫感，樹立危機意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時，指出不足，並提出明確要求和努力方向。通過加強內部管理，科室人員的工作質量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高，工作的主動性也大為增強。
二、行政管理工作：
綜合辦每天都要面對車輛調配、證照發放、印信使用、來訪接待、資質年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高，我們在⒊月間對往年漏檢的證書執照十餘項進行了集中清理，每天多要頻繁往返於各個主管單位之間，目前我院的各類資質年檢和變更工作已經基本完成。另外，我們對日常工作中發現的薄弱環節和隱患進行了補充完善，比如建立了嚴格的證照使用審批手續，重新修訂了印信管理制度、會務管理制度等等。
三、勞動人事管理：
在工資管理方面，我們今年加強了部門之間的協調，加強了工資審核的嚴密性，進一步理順了工作流程，差錯率明顯減少，上半年沒有產生工資的錯、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實，做到制度目前人人平等，並針對新的形勢，對原有的部分管理制度進行了補充完善，如考勤管理規定等等，使工作進一步規範化，杜絕了工作的隨意性，因此沒有產生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同，特崗提前退休工作也完成了實際操作，並且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的幹部人事檔案進行了集中的歸檔整理工作，通過努力，目前歸檔工作進展比較順利。另外，在推動我院人才工程建設方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“”人才戰略進行了修訂，使之更加適合我院今後發展的需要。
四、工會工作：
在上半年的工作中，我們注重發揮職代會作用，發揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會，每月還舉行工會委員的工作會議，傳達上級有關精神，審議我院的各項管理制定，較好的發揮了紐帶橋樑的作用，使職工的參政議政的權力得到切實保障，企務公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動，“三八”婦女節期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽，並奪得局系統保齡球比賽的團體冠軍，月份，我們還組織職工參加了局系統羽毛球比賽。另外我們在月份開放了職工閲覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業餘生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進行體檢，為困難職工發放困難補助，並多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協，經過我們與有關科室共同努力，職工技協的工作已經開展起來。總之，工會組織在上半年的各項工作中發揮的作用越來越突出，工會組織的凝聚力也大大加強了。
五、黨團工作：
年初，我們嚴格按照組織程序進行了全院範圍的中層幹部民主評議工作，通過評議，肯定了幹部工作的成績，找出了不足，使廣大幹部明確了目標，堅定了改革發展信心，也使廣大職工對院黨委和領導班子更加信任和支持，從而進一步密切了幹羣關係，增強了凝聚力。在幹部管理上，我們還加強了幹部教育培訓工作，先後組織中層幹部學習觀看了多位知名學者的講座光盤，累計授課時間達到十幾個小時，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質。
XX年，綜合辦公室圍繞推動轉型升級加快發展，不斷增強服務意識、提升服務能力，認真完成領導交辦的各項任務，保障了各項工作有序運轉。
一、綜合文字方面
認真組織撰寫各類文字材料，比如“五大戰役”現場點評會、經濟形勢分析會等重要會議及市領導、省市部門有關領導到開發區調研的彙報材料;起草轉型升級加快發展綱要和請求省委、省政府支持開發區轉型升級加快發展的請示等重要文件和各類講話稿、請示報告、會議紀要;起草黨工委和管委會議事制度、後備幹部管理制度、請銷假報告制度等重要制度。目前，還在着手起草公車使用、公務接待等相關制度。同時，認真做好信息宣傳工作，定期編印《開發區要訊》，做好新聞媒體採訪的溝通對接工作。
二、政策研究方面
積極組織開展調查研究和政策研究，參與起草加快樓宇經濟、總部經濟發展和推動企業到場外資本市場掛牌融資、促進股權投資企業加快發展、“優二進三”等政策文件。組織編印《發展諮詢與政策參考》，梳理研究國家、省、市優惠政策和先進地區發展經驗。組織撰寫《強化科技創新引領,加快推進轉型升級》、《把握機遇謀發展,科學定位促轉型》、《關於總部經濟與區域發展的幾點看法》、《加快轉型升級,服務區域發展》等調研文稿。
三、項目工作方面
積極協助配合經濟發展局、金融與企業上市辦、總部辦等部門與廈門開元國投公司、北京久銀基金管理公司、昆明泛亞有色金屬交易所、廣州越秀集團等企業集團溝通接洽，全力做好總部經濟、環保產業發展基金、特優礦產品交易中心、冷鏈食品物流中心等項目對接服務工作。積極配合經濟發展局做好“6.18”、“9.8”、“11.8”等重要招商推介活動。
四、服務協調方面
一是會務服務工作。在做好工作例會、黨政聯席會議等常規會務工作的同時，認真細緻做好領導到開發區檢查調研、重要客商到開發區考察洽商和兄弟開發區到龍巖參觀交流等重要會務的服務協調工作。
二是政務服務工作。認真做好領導赴泉州、福州、平潭、天津、漕河涇、蘇州工業園等國家級開發區學習考察以及赴廈門象嶼集團、南京一德集團、深圳東部華僑城集團、廣州越秀集團、中水集團、中交集團等大型國企、央企考察交流等重要政務活動的服務協調工作。
三是接待服務工作。認真細緻做好國家發改委等中央部委、省外經廳等省直部門和泉州、東僑等兄弟開發區到龍巖參觀交流以及重要客商到開發區考察洽商等重要接待的服務協調工作。
四是溝通協調工作。積極主動加強與市委辦、市政府辦等市直部門有關科室和開發區各部門、各企業之間的溝通協調工作，確保各項工作對接有序、高效運轉。
五是基礎管理工作。加強車輛和駕駛員管理，確保安全行車、文明行車。規範辦公樓的物業管理，確保辦公環境整潔美觀。
開發區轉型升級加快發展對綜合辦公室的工作提出了新的更高的要求，對照檢查，在服務意識與理念、工作水平與質量、隊伍素質與形象等方面還存在許多不足。
一是服務質量有待進一步提升。幹部職工的素質能力與轉型升級的要求還有一定的差距，創新意識、責任意識、效率意識不強，主動服務、超前服務不夠，容易被繁雜事務纏身，經常處在滅火狀態，疲於應付，無法更好地關注細節、提高服務質量和層次，工作強度不低，但效果不明顯。
二是參謀助手作用有待進一步加強。受忙於應對日常事務、綜合文字人員缺乏等各種因素影響，政策研究的意識不強、力度不大、深度不夠，缺乏有分量的調研報告和政策建議，參謀助手作用發揮不明顯。
三是基礎管理有待進一步加強。內部管理制度體系不完善，許多制度還沒有建立起來，已有的一些制度需要進一步細化、梳理、完善，工作效率需要進一步提升。特別是公務用車、公務接待、物品採購與發放等方面亟需加強管理。
1、加強學習提高自己的文化水平和工作經驗，作為本單位的工作人員負責辦公室的工作，工作中要嚴以律己、寬以待人、作風務實、思想上要有正確認識，樹立良好形象，堅決不做違規違紀的事情，把自己學到的知識有效的結合到工作當中，體現用心做事,追求卓越的核心價值觀。
2、認清思想全面提升政務管理水平，辦公室承擔的文件檔案管理、辦公用品發放、車輛管理、兩堂一室管理等各項工作，工作瑣碎繁雜,這就要求辦公室工作要提高綜合素質,能應付事務性的工作。更重要的是能吃得了苦、受得了委屈，在工作中始終樹立服務於工作大局的意識，堅持按照從細節要求做起的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。完成公司交代的任務。
3、辦公室綜合文字工作得到加強，安排專職打字員，負責本公司的打印，複印文件工作。並且教導打字員認真履行工作職責，減少對紙張的浪費，打印，複印文件之前，一定要認真、仔細、檢查清楚、在確保文件沒有錯誤的情況下，方可打印，並且做好文件名稱紙張數量、使用部門、姓名的登記，方便領導核實，減少不必要的紙張浪費。
4、規範機關內部事務管理，制定了辦公室日常管理制度，加強本公司的管理，維護本公司的良好環境，平時要求每星期三組織相關人員對全公司的住宿、辦公室、工業廣場等進行衞生檢查，並要求本單位節約用電，辦公室、住宿無人時，必須關燈、空調、電腦等電器，上班期間全礦職工着裝要得體大方，以保持精神良好狀態，樂觀積極的態度，投入到工作當中，辦公室還制訂了車輛管理制度，工作外出辦公用車要提前安排，合理運用，各部門能用一輛汽車儘量用一輛汽車外出，特殊情況在另行安排車輛，在不影響工作的情況下，減少出車次數，降低油耗，小車司機給車輛加油，車輛出車的公里數要認真登記清楚，以便領導審核。
5、規範辦公用品、日常用品的發放，購買辦公用品日常用品，各部門要提前上報計劃，經過總經理簽字、批准，統一購買、統一發放，辦公用品必須做到勤儉節約、杜絕浪費，辦公室人員必須認真填寫領取辦公用品的登記記錄，方便領導核實。
6、在食堂管理上，充分發揮單位食堂為全體幹部職工服務職能，全力保障加強全礦的餐飲服務，確保飯菜質量及機關公務招待，同時努力保障加強職工的工作餐。食堂的環境也有了很大的改善，把原來的火灶改成現有的電磁爐，增加了消毒櫃和餐具，裝修了食堂，食堂炊事員購買了統一工作服，有效了改變了食堂的工作環境，使衞生有了很大的提高。並不斷提高飯菜質量和服務。澡堂的環境也得到了改變，給井下職工配備了嶄新的衣櫃，擴建浴池，在原有的浴池上又安裝了淋浴，配置專門看護人員，打掃澡堂衞生，使本公司的職工洗浴得到了很大的改善。本公司的衞生所也進行裝修，安裝新的窗户。增加了新的櫃枱，解決了本公司職工看病的問題。醫療環境得到了改善。
工作一年來，辦公室在做好政務和服務方面雖然取得了一定的成績，這也是總經理的正確領導和其他部門的同事大力支持幫助是分不開。但是工作中仍然有不足的地方。文化知識不能滿於現狀，學習的主動性和自覺性還要不斷加強，使辦公室的工作更大的進步。管理方面不夠大膽，存在某些關係，某些方面不夠嚴格，要急於糾正，轉變正確思想。在以後的工作中，要注重實現制度管人，行動感人，讓自己的管理水平有所提高。文件檔案管理中存在混亂，在以後的工作中要登記清楚文件的題目，收取，下發時間，領取人員的記錄，及傳達傳閲的要求落實。合理認真整理存放文件檔案，方便領導及各部門使用查找。不要影響其他工作。單位食堂的飯菜質量多樣化還要有所提高增加，食堂負責人要制定新飯譜，保障全公司的餐飲服務更上新的台階，有新的變化。
在此，我特別感謝公司領導給我在辦公室工作的機遇，我會珍惜這次機會，在原有的工作基礎上繼續發展優勢，並且能認識到工作中的失誤，加以更改修正。堅決不讓錯誤在工作中出現第二次。也希望公司領導在以後的工作中多提寶貴意見，多批評，我是這樣認為的，要想工作取得成績一定要認識到錯誤的存在，這有在認識到工作中的不足才可以使工作有很大的改善和進步。我會好好努力工作的，也是給公司的最好報答。
進入這個部門後，我發現我個人也在慢慢的改變了。在思想認識上，變得成熟多了；工作能力和綜合素質也得到了較大的提高；最重要的.一點是，我在工作中也學會了一些做人的基本原則等。雖然工作上也會經歷一些困難，但對我來説這些都是一種鍛鍊。
記得，主任分配給我做的任務是通知我們班的班長和團支書要去開學院的例會。感覺還不錯，畢竟是通知本班的，一般不會遇到什麼問題。但是，要通知那些師兄師姐，可能就會有一些困難了。第一，我們跟他們還不熟悉，通知他們時會感到很彆扭；第二，有時剛好沒碰到他們本人，需要電話聯繫，但又不知道他們的電話個人覺得，即使是簡單的一件事，也需要我們用大腦去思考，怎樣才能把事情都做好？還是這個通知，怎樣才能通知到位。在辦公室這個部門工作，我覺得有一點不是工作的範圍但也是很重要的。就是要和老師做好溝通，能夠與老師多方面的交流。這樣，不僅在學習工作或者在日常生活中，都可以學到更多的知識和經驗。畢竟，薑還是老的辣！而且，老師在一定程度上發揮着橋樑作用。
經過這學期在辦公室的學習和工作，我也總結出了一些工作經驗：
第一，主任要做好帶頭作用。説白了，就有點像一班之長一樣，要領導好整個部門的成員，做好對成員的宣傳和組織工作，充分調動每個成員的細胞，並且搞好成員之間的關係，才能讓工作更加的順利，也讓成員對部門的工作更加的支持和理解；
第二，在遇到一些問題時，主任需要把成員召集在一起，共同的討論，而不是個人獨攬。不是有句話，三個臭皮匠頂個諸葛亮。我們部門包括兩位老師共有6個臭皮匠，就頂兩個諸葛亮了；
第三，在工作中，如果遇到不懂或者不瞭解的東西要問老師或者主任他們，不能輕易表示贊成或反對。要做到不恥下問，善於聽取別人的意見，然後要頭腦去分析，也不是盲目的做，對於正確的意見，必須聽，並且認真的去完成；
第四，在做好本部門的同時，也要與其他部門做好聯繫，有時也可以向他們虛心請教；
第五，部門內既要分工明確，又要緊密結合在一起。比如，在我們這個部門，有的要負責通知各班事件；有的要做好會議的各項記錄，以備不時之需；有的要負責整理號文件等等；
第六，要把工作做精和做細。辦公室的工作需要細心，認真和踏實。不管做哪項工作都要充分的考慮各個細節，全面考慮各個環節的銜接性，儘量做的更好。
以上是我認為，處在這個部門當中會獲得更好發展的幾個方面。但是，在工作中，我發現了一個問題。就是我們的辦事效率不高。有時，一件簡單的事就需要好幾個人一起去做，但又做不好。這樣，不僅浪費了人力，也浪費了時間，然後每個人又會為自己推卸後果所帶來的責任，最後又得重新去完成。這些應該就算是分工不明確和成員之間沒配合好的缺口吧！
綜合辦公室承擔着綜合承接上級部門指示，綜合協調處理行政事務的重擔，是後勤保障處運轉的中樞，是處領導和各中心部門的中介，也是後勤的窗口。一年來，在處領導的正確領導下，按照處工作計劃，克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作，充分發揮職能作用，較好的完成了本年度的工作任務，現將主要工作情況，總結如下：
一、強化服務意識
作為後勤保障處的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，按照“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會議活動，並收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜，但我們做到了：禮貌、耐心、細心、誠心，並靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，特事特辦，實實在在為各中心做好服務工作。
二、強化責任意識。
辦公室工作效率直接影響着全處的工作進程，因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇於負責，敢於負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，紮紮實實，創造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。一年來無重大責任事故。
三、強化奉獻意識
辦公室工作無規律性、時間性，工作任務就是命令。學校文件精神和處領導的指令通過辦公室下達，各中心的意見通過辦公室反饋，重大事務的處理結果通過辦公室上報，處內重大活動需要辦公室組織，外來人員的來訪需要辦公室安排，各中心的工作成績需要辦公室宣傳，處內各種文書檔案需要規範和管理等等。沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本年度共處理各種文件164件，制定了《後勤保障處招標管理辦法》，初步完成了後勤保障處規章制度彙編，完善了後勤保障處網頁功能，在全校範圍內發行了後勤工作簡報四期，辦理非在編人員社保952人次，辦理非在編人員勞務糾紛案例8起，發放職工住房補貼1330多萬元，辦理固定資產登記1161台件次。
四、努力方向
業務學習需加強，綜合工作能力有待提高，尤其是協調能力、應急能力、文字加工能力及履行參謀職能的能力。
在縣教育局綜治辦和學校黨委、行政的直接領導下，真抓實幹、從嚴把關、注重實效，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把抓學校治安綜合治理與抓“兩個文明建設”和“素質教育”有機結合起來，各項工作都取得了顯著成績。現總結於下：
一、領導重視、責任落實，學校上下齊抓共管
全面落實領導責任制，是紮實開展學校治安綜合治理、維護社會安全穩定的關鍵。本學年同以往一樣，學校黨委、行政十分重視此項工作，把綜治工作與教育教學工作同安排、同部署，與兩個文明建設同步進行，並充實健全了組織機構，成立了由學校黨委書記、校長程祥清同志任組長，張靜華同志任副組長，各處室、年級組長和各班班主任為成員的綜治領導小組。領導小組下設辦公室，綜治辦陳翔、劉炳全、葉甫斌同志具體負責，並落實了專門的工作人員負責日常的綜治工作。開學伊始，學校就與領導小組各部門及全校教職工簽訂了綜合治理和安全防範目標責任書，與保衞科及保安人員簽訂治安聯防協議書，逐級負責、責任到人。並把綜治工作納入了學校年度總體工作目標，做到與其它工作同佈置、同落實、同考核，對學校綜合治理工作提出了明確的工作目標、任務和具體措施。
二、積極響應學校黨委、行政和上級主管部門部署，加大綜合治理宣傳和普法教育力度，提高全校師生員工法制觀念，使我校在本學期無一例刑事案件和重大治安事件發生。
1、三月綜治月，我校參加了由縣教育局統一組織的全縣綜治宣傳活動，製作了大型安全文化牆，共分六個大的板塊，涉及學校安全的方方面面;四月份，制定了各個崗位的安全工作流程，規範了安全工作行為;配合消防安全教育月，，綜治辦組織了各種安全教育活動，5月17日舉行了全校性的安全知識教育及消防安全演練;“6·26”禁毒日，參加了京山縣全面禁毒宣傳，充分利用展板報、掛圖、音像、標語、傳單等多種方在校園內進行宣傳(講)，社會及師生反響很好。
2、警校共建創建平安校園，學校與新市派出警校共建，還與縣交警交警大隊開展警民共建活動，提高了學生的交通安全意識，保障了學校內外道路暢通，預防了交通事故發生，。學期開學前和“清明”節、“五一”節、“端午”節及月假前後新市派出所都會到學校協助消防安全檢查、學生管制刀具的收繳，為新生開辦法制、消防知識講座。
3、狠抓校風建設不動搖。學校再一次修訂了《京山縣職教中心嚴肅校規校紀的規定》，在印發全校學生及家長的基礎上，認真組織全校學生進行了深入的學習和討論;進一步加強了對學生遵守校規校紀情況的監督檢查和教育處理力度，其方式包括值日學生會幹部在學校校各班教室的校風校紀，遲到早退檢查，政教處組織的全體班主任對學生在校外上網打遊戲的檢查，保衞科對學生吸煙、男女生不文明交往的檢查，政教處幹部和職員深入到部分班集體與班主任密切配合的檢查教育等等。為不斷探索和改進對違紀學生教育幫助轉化的方式方法，初步形成了“聯幫跟”的教育模式，
4、依法規範教育教學行為。組織全校教職工學習《義務教育法》《教師法》、《未成年人保護法》，並制定了一系列較為完善的規章制度，實現了以理論指導實踐，以法律約束行為的民主教育教學之風。
5、依法規範學校的收費行為。學校堅持依法收費的原則，執行國家、省、市、縣關於規範學校收費的管理規定，杜絕擅立收費項目，擅定收費標準的現象。學校加強財經管理、建章立制，規範教育經費的管理和使用。為促進各校區的協調發展，學校加大對教育經費的投入，沒有拖久教師工資的行為，積極教育並督促教職工自覺繳納個人所得税。
6、為配合市、縣、學校綜治宣傳工作，推動學校精神文明建設和普法工作，培養青少年的健全人格、提高公民的道德素質和法制觀念，我們請學校法制名譽副校長伍清平到學校作法制教育講座。
7、根據學校的安排，堅持每月對三個校區進行安全隱患排查，提出整改意見，及時整改到位。並堅持每月進行一到兩次管制刀具、易燃易爆、有毒有害等的收繳。
三、抓好安全防範工作，維護學校正常的教學秩序，作為國家級重點學校，安全教育工作絲毫不放鬆。
1、在學生管理方面。學校領導在各級會上都要適時提醒各班主任加強學生安全教育工作，綜治辦在學校宣傳櫥窗製作了安全教育專題“強化安全意識，創建平安校”;並對各種大型活動及節假日都制訂了安全應急預案。綜治辦制訂了《京山縣職教中心學生宿舍緊急情況處理預案》，並對住校學生進行了專項教育;印發了《京山縣職教中心關於不準學生私自下河游泳的通知》，並由班主任，學生家長教育監督。綜治辦發現有安全隱患，及時處理。
2、在學校管理方面。綜治辦與交警、城管配合，禁止校門內外車輛亂停亂放及擺攤設點，加強校門口治安執勤，杜絕不法分子進入校園，學校投資聘請新市派出所有經驗的保安人員巡邏執勤。總務處、綜治辦加強對學生食堂及食品衞生的管理，讓師生吃上放心餐。
3、加強對學校住宿區人員的管理。建立了非本校居住人口登記卡，並且隨時查情摸底，杜絕非本校居住人口違法犯罪現象的發生。
4、學校嚴格校園清潔值周班輪流管理制度，狠抓衞生死角，徹底改變了亂扔亂吐的不良習慣和現象。
5、綜治辦、政教處分別調解學生糾紛二十多起，為嚴肅校風、學風建設，按照中學生日常行為規範和京山縣職教中心違紀學生處理若干規定，處理違紀學生10餘人次。
6、利用每週一全校升旗儀式、週三各班班會、週四年級訓話，多層面、多角度加強學生日常行為規範教育、遵紀守法教育、愛國主義教育和安全防範教育。一、二年級各班分別舉辦了以“誠信”、學習“雷鋒精神”、“禮儀教育”等為主題的班會，在教職工大會上學校也加強了上述專題的學習。
7、學校綜治辦、政教處及相關科室順利完成“五.一”國際勞動節文藝匯演治安安全保衞工作，在所有安全防範中無任何事故發生。
8、強化學校門衞管理，嚴把學校校門關，確保學校校門安全。
四、聯防互動，加強周邊環境建設
京山職教中心主校區由於地處城區，學校毗鄰單位多，交通便利，來往人員複雜，校內教學區與辦公區同處一區，給校門口管理和周邊環境管理帶來相當大的困難。我校對外主動聯繫，與相關單位領導、保衞科治安聯防，結成友好聯盟，相互照應，互相配合，彼此不斷交換意見，營造了一個良好的周邊環境。
一年來，辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發揮助手作用，認真協調各部門間的工作關係，進一步強化內務管理和後勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用，現將辦公室工作總結:
加強部門管理，落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室採取三項措施狠抓了部門人員管理。
一是制定了《辦公室管理規定》，並印發至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。
二是建立和落實了電話值班制度。以往由於沒有明確電話值班人員，時常會出現來電無人接聽的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去****司機和****門衞以外，從週一至週五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現象有了徹底改觀綜合辦公室年終總結範文2015(3篇)綜合辦公室年終總結範文2015(3篇)。
三是強調部門內部的工作配合與協同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和佈置等工作中，切實提供高質量的後勤服務。
完善和落實管理制度，加強和改進機關作風
今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先後完善和實施了上班考勤制度、週週五衞生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衞生值班制度等在落實、各項規章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。儘管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，並以自身良好的行為示範，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態。
認真搞好後勤服務，切實做到保障有力
一年來，辦公室切實把搞好後勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉
一是做好辦公用品的購置和發放，在儘量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在1****元左右，對照年初確定的辦公經費指標有****多元的節餘，局機關各部門和工作人員反映良好綜合辦公室年終總結範文2015(3篇)工作總結。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節餘。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、佈置和落實。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會三八 婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場佈置等，確保了各項會議和活動的順利召開。
回顧擔任綜合辦主任半年來，在公司領導及同事的支持下，嚴格要求自己，按照集團工作重點及公司要求，緊緊圍繞“節能降耗，降低生產成本”及安全生產為中心，積極參與公司的設備技術及制度管理，專心鑽研專業技術知識。響應集團“六化”管理標準，在工作模式上有了新的突破，提出並參與實施了一些節能降耗，降低成本的改造項目，取得了一定成績，現總結如下：
一、節能降耗方面
設置循環泵聯鎖裝置，實現保證生產全年運行一台泵，大大降低了廠用電率，每年運行時間按300天計算，可節電158.4萬kwh。
改造汽封提高拖動給水泵背壓機背壓，回收高壓加熱器加熱用汽由0.9Mpa閥門控制到0.5Mpa的節流損失，替代一台電動泵運行，降低廠用電，全年按運行300計算，可節電252萬kwh。
根據現有負荷及生產的需要，設置除鹽泵、增壓泵變頻操作，避免了節流損失，節省了廠用電。
為降低機組循環水的冷源損失，減少外供蒸汽的消耗，實現家屬區供暖的扭虧為盈，提出實施循環水供暖項目改造方案，目前各改造廠家方案處於優化之中。根據改造前後的經濟效益分析，每個供暖季節止損加收益可達300萬元。
針對一期機組凝汽器、空冷器常年運行，循環水水質差造成銅管結垢嚴重，機組端差大的現狀，提出並實施了化學清洗，清洗後大大降低了機組端差由原來的25℃降至8℃左右，減少了機組汽耗，提高了機組運行的經濟性。
二、專業技術管理方面
定期對汽機、水處理專業的運行、檢修人員進行技術培訓及考試，提高了他們的操作維護技能，有效的避免了因操作不當及檢修質量不良等帶來的設備事故。加強設備定期切換與試驗管理，並進行監督考核，確保設備時刻處於健康狀態。親臨現場指導監督本專業設備檢修及操作，糾正不正確的做法。對化驗室各項工作進行監督和指導，確保化驗數據的真實精確性，從而有效的指導生產，服務於生產。
三、安全生產管理方面
嚴格按照發電企業標準，每月組織四次現場安全大檢查，查出問題限期整改並督促進行驗收。嚴格落實兩票三制，加強勞動紀律管理，以身作則，對違紀行為按照考核標準進行處罰，絕不姑息遷就。
依照集團“六化”管理要求，完善制定了公司的六化管理模式。讓各級各部門人員知道要幹什麼？該幹什麼？不該幹什麼？怎樣去幹？幹好了怎樣？幹不好怎樣？從而促進企業高效持續性發展。
以往的工作經歷使我積累了寶貴的工作經驗，今後在這個崗位上我還要繼續加強專業知識的鑽研，帶領廣大職工掌握過硬的操作維護技能。及時瞭解掌握公司的生產管理情況，為領導決策提供依據。我要以更加飽滿的熱情投入到公司的設備技術及日常管理工作中去，腳踏實地的幹好本職工作為公司的持續性發展貢獻自己的力量。
20xx年度，綜合辦認真遵照公司領導指示，嚴格履行崗位職責，克服工作任務重、事務繁雜的諸多困難，基本按要求完成本年度各項工作任務，並取得一定的成績。
20xx年度，綜合辦主要完成的工作和取得的成績如下：
一、積極參與市場拓展，做好物業方案、合同的編寫工作。
為拓展公司的管理區域，實現公司領導確定的營銷戰略目標，綜合辦抽調出人員，跟隨公司領導及客户服務中心經理，對有託管意向的物業項目進行認真細緻考察，收集各項信息數據，認真查閲相關資料，結合實踐進行編寫，在規定的時限內編寫出物業服務方案和合同，送交開發或委託單位審閲。
綜合辦分別於3月份至12月份完成多個方案、合同的編寫工作，為公司物業市場的拓展，做好了文字鋪底工作。並從另一個方面向社會宣傳了公司的企業形象，闡述了公司管理各項物業的設想和規劃，在一定程度上提高了公司的知名度。
二、發揮專長，任勞任怨，做好公司各項文字工作。
綜合辦工作人員除完成方案、合同撰寫外，還要負責完成公司其它各類文書的撰寫、幫助各部門員工修改各類稿件、打印各部所需的文件資料、收發各類外來和內部文件、將公司絕大部份文件立卷歸檔。工作十分龐雜、繁瑣，綜合辦人員為此做出了艱辛的努力。
三、通過法律手段，有效追繳物業服務費。
由於部分住户物業服務的理念和法律意識淡薄，長期無故拖欠物業服務費，公司多次與其溝通催收無效的情況下，按公司領導指示，綜合辦和客户服務中心通過法律手段追繳部份無故長期欠費住户所欠的物業服務費。
20xx年x月至7月，綜合辦、客户服務中心、分公司即着手對蒙欠費住户的資料進行整理，共整理起訴欠費住户14户，共計欠費25257.71元。
通過向人民法院提起訴訟，14户住户都主動交清所欠費用，通過法律程序，共為公司追繳物業服務費24086.54元。
四、物業管理二級資質申報通過市、州級審批。
20xx年初，綜合辦遵照公司領導指示，依照物業管理二級資質申報標準及應提交資料清單，在公司領導的大力支持下，認真組織材料，通過半年多的努力，準備了齊全的申報材料報送市房產處及房地產管理中心。
目前，公司以較好綜合業績，齊全的申報材料，已順利通過物業管理二級資質的市、州級的申報審批。
五、完成公司各項年檢，保證企業合法經營。
20xx年綜合辦通過參加培訓，精心準備材料，於4月通過參加工商行政管理局的工商年檢，變更了企業的部分經營項目；6月順利通過州勞動和社會保險局的勞動執法年檢，目前管理人員共有22人蔘加醫療保險，17人蔘加養老保險，24人蔘加失業保險，26人蔘加工傷生育險，在一定程度上，穩定了職工隊伍，減少了一定的勞動用工風險。7月辦理了殘疾人就業登記手續及年檢，節約了近5萬元的殘疾人保證金的額外開支。
六、支持配合各部門工作的開展。
做好本職工作的同時，綜合辦合理安排人員，積極協助配合各門開展工作，與客户中心一道，每月不定時巡查小區一次，對保潔員、綠化工、秩序維護的工作情況進行監督，發現違章違紀、工作缺陷及時進行批評教育和監督整改，嚴重者報主管部門負責人進行處罰，幫助其樹立正確的工作態度和為住户服務的意識。
從4月至12月，抽調人員到財務室擔任收銀工作，緩解了財務人員緊缺，工作繁忙的狀況，併為公司節約一定的人員工資；配合財務部、客户服務中心，到各小區上門催收物業服務費；為紅竺園小區所有住户辦理各類車輛出入卡，盡最大能力支持好各部門工作的開展。
通過綜合辦全體人員的努力，20xx年度部門的各項工作基本順利完成，由於公司特定的管理模式，綜合辦的所做工作基本屬事務性工作，諸如與各單位外聯、來訪接待、各種年檢、文件起草，打印等瑣碎事務，不
會有非常出色和輝煌的工作業績，但作為辦公室人員，對待工作確實做到了盡職盡責、任勞任怨，不僅完成本部門工作，還協助各部門處理很多事務，做到了為領導服務，為各部服務。回顧一年來的`工作，儘管做了許多努力和奉獻，仍有許多缺點和不足，仍需要不斷進行自我完善及改進，以期在20xx年把工作開展得更好。其主要表現在以下幾方面：
一、綜合辦的工作性質是承上啟下，為領導和各部門服務，工作任務繁重，彈性大。有的工作辦公室人員已經按自己的思路做了很多努力，但評價一項工作質量，常常因人而異，許多工作常常不能令領導和同事滿意。
二、隨着20xx年《勞動保險法》的實施，企業勞動用工成本費用和經營風險將進一步增大，以公司目前的經濟實力，無法按國家勞動法的規定實現合法用工，受現實條件限制，綜合辦今後勞動用工管理工作將會十分被動。
三、部門主要負責人因故辭職，其他工作人員工作量將會大大加大，工作質量、效率將會受到很大程度的影響。
為保證20xx年的工作順利開展，圓滿地完成領導交待的工作任務，綜合辦20xx年的工作，將以如下幾方面作為努力方向：
一、克服困難，充分發揚愛崗敬業、任勞任怨的奉獻精神，盡職盡責完成好公司領導安排的每一項工作，做好本部門各項日常事務。
二、工作積極主動，及時請示彙報，正確領會領導意圖，按領導指示開展工作，凡事多與領導溝通，將工作的實際困難與存在的問題及時向領導反映，取得領導的理解和支持，減少工作中的被動，工作爭取做到“本部門滿意，各部門滿意，領導滿意”。
三、認真學習物管專業知識，提高與甲方和業主的溝通能力，以彌補工作中的不足。
四、樹立全局觀念，密切同各部門、分公司、管理處相配合，協調好各項工作，虛心聽取基層操作人員和部門意見，努力改進工作，提高效率，保證工作質量。加強與各部門的協調配合，共同努力做好工作。
在新的一年裏，綜合辦的工作力爭在公司領導的指導下，在各部門的支持和理解下，通過不斷自我完善和更新，創造出一個新的工作格局。
時光荏苒，20xx年馬上就要過去了，內心不禁感觸良多。總覺得時間過的好快，不知不覺就又要跨過一個年度。回首望過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的成績，但也算在工作中得到了磨鍊，並且積累了一定的經驗。
今年，是我進入公司的第四年。這一年裏，在領導及同事們的幫助指導下，無論是工作能力還是業務素質上都得到進一步提高。在財務崗位上發揮了自己應有的作用，現將本人一年以來的日常工作總結報告如下：
一、公司個人保證金、公司墊付款方面
1、今年從部長那裏全面接手公司的個人保證金賬後，針對所有的個人保證金賬目進行了全面的核算，進一步的對賬目有了更準確的瞭解。
2、針對個人保證金賬進行了具體的電腦數字化管理，將個人保證金賬有序的錄入電腦。使得數據的使用更加方便，對保證金賬的掌控也更加清晰準確。這樣實體賬本和電腦數據雙重的核算，讓公司的個人保證金賬更加準確無誤。
3、對公司墊付賬的每一筆利息都認真核對，同樣對墊付款各個户也進行了電腦錄入和賬本登記。付個人款時準確分清保證金和墊付款，做到準確付款不讓公司出現損失。
4、客户對保證金舊賬有異議或採購部的個人保證金付款單有問題時，及時與之溝通和數據的查找比對，用事實説話，不多付、錯付每一筆錢，做到對公司利益負責。
5、每月對保證金髮票等問題與採購部溝通，做到準確無誤。
二、公司銀行付款方面
1、對每一筆公司付款單進行賬户確認審查，不錯付每一筆款。
2、對付款單進行審查，看是否有領導簽字確認，並核對金額。
當然在這一年的工作中，我也有許多不足和需要改進的地方。比如：在個人保證金憑證做賬時更仔細一些，並加強對金算盤保證金賬户的核對；在財務管理Excel表格方面，應更及時準確地向公司領導提供數據，強化對Excel的應用程度；在財務工作中也應該多向同事學習瞭解彼此的工作內容，做到共相互學習進步，提高整體財務水平；加強對會計的進修學習以及税務學習。
作為財務人員，我將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，提高自身的綜合素質，把學到的知識真正有效的運用到具體的工作中去，以適應時代和企業的發展。求真務實，大膽實踐探索，穩中求進，將與社會同進步，與公司同發展，增強公司的公信力，為公司邁上一個更高的台階，做出應有的貢獻。
綜合辦上半年工作總結
綜合辦上半年工作總結企業文化建設方面做了大量的工作，多次召開研討會、座談會，宣傳企業文化建設的意義，並在全院職工範圍內進行了問卷調查工作，同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調研工作，編制了企業文化專刊等，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基矗在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發行內部刊物，宣傳當前形勢和先進事蹟，營造積極向上的氛圍。在敬業標兵和優秀青年評比活動，我們組織候選人進行演講，大張旗鼓地宣傳先進典型，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統一的'佈置，宣傳我院的實力和業績，增強了職工榮譽感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休幹部旅遊活動。
六、其它工作：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經濟指標測算、簽約和工資分配政策調整工作。在推動機關目標考核管理方面，我們和有關科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政後勤工作方面，我們對全院的辦公用房進行了多次調整，取消了女浴室同時給女職工發放洗理費補貼，還修建了間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協商，加強了門衞和自行車棚的管理。另外，我們對院容院貌進行了逐步改造，使我院的整體環境更加整潔美觀
通過上述成績方面的總結，我們體會到各項工作必須嚴格按照規範化進行運作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項工作更加規範，效率明顯提高，工作質量大大改善。當然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。根據我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應抓好以下幾方面的工作：
⒈繼續完善制度建設，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
⒉加強各項管理的宏觀控制，進一步加強對基層單位的監管力度，使責任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關，過去是在制定了院級政策以後要求各公司遵守，然後依據公司對院有關政策的運行結果進行評判。的注重了結果控制，加強事前和過程中的控制。
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半年來，黨政綜合辦公室在鎮黨委、政府和上級有關部門的領導下，以十六大精神為指導，認真貫徹三個代表重要思想，以構築服務高地為目標，切實加強辦公室各項建設，具體工作總結如下：
1、嚴細分工，明確責任。
充分發揮黨政綜合辦公室的核心和樞紐作用，加強辦公室的管理。針對辦公室的工作特點，對辦公室的工作進行明確分工，每項工作都由專人負責，實行崗位責任制，使辦公室各項工作有條不紊的開展，維持了機關良好的工作秩序。特別是在統計站工作中，除進一步健章立制外，重點明確了各部門、行業的統計負責人，並針對統計工作的特點，有的放矢的組織統計工作人員進行崗位培訓，使統計工作水平進一步提高，解決了統計工作不規範，上報數字不準確不真實等實際問題。在今年的防治禽流感工作中，為保證防治工作的正常開展，充分發揮信息優勢，組織人員對各種信息進行調查核實，確保了禽流感防治工作中各種信息資料反饋的的準確性和及時性，及時沒有發生一起遲報、漏報、瞞報的問題。
2、健全制度，加強監督。
一是進一步加強機關衞生制度、考勤制度和請銷假制度的檢查監督。上半年以來，綜合辦公室聯合紀檢、組織等部門對機關進行不定檢查，對違紀人員及時與有關領導溝通，按規定嚴肅處理。對個別存在吃吃喝喝、工作鬆散、拖拉等不良習慣的同志，及時提出批評並從思想入手耐心細緻的做工作，使這些同志及時克服不良習慣，全身心的投入到工作中。二是建立健全信息反饋制度，成立了專門的信息小組，今年我鎮共上報各種信息20餘篇，被兩辦採用3條，報社刊發4篇，成績名列前茅。三是制定辦文、辦會制度。對上級下發的各種文件堅持橫傳遞，對重點文件進行重點保管，做到無遺漏遺失，對各種會議及時安排、提前準備、提前佈置。通過各項制度的落實，使機關管理逐漸規範，保證了各項工作的正常開展。在防治禽流感工作中，認真組織檢查督導工作。對上級及黨委政府部署的各項防治措施嚴格督查，及時反饋落實情況及完成進度，督促有關部門保質保量完成各項工作任務。同時協助主管領導對各村消毒、衞生等防治措施落實情況，進行不定期檢查，對措施不得利，落實不徹底的單位及時提出整改意見，限期整改，保證了各項防治措施的落實。
3、鞏固後勤，提供保障。
為使機關工作人員全身心的工作，辦公室以加強服務為目標最大努力提供完善的後勤保障。一是合理調配車輛人員。加強車輛的保養、維護，使車輛保持良好狀態，併合理調配，保證各項工作的車輛供應。同時根據需要合理調配工作人員，即保證了防治禽流感、前進村土地平整等全鎮中心工作的人員配備，又使各部門工作正常開展。二是在資金緊張的情況下，對機關內部進行的重新粉刷，並新建了警衞室和小餐廳等基礎設施，大大的提升了機關的形象。三是完成了電視、電話會議室和黨政綜合信息網的建設，並配備了專職工作人員。四是加強檔案網絡建設。對檔案工作人員進行專門的業務培訓，有針對性的補充和更新業務水平，檔案管理工作進一步規範。同時加強文印室管理，及時組織人員檢修各種文印設備，保證機關各項工作的需要。四是改善衞生環境，為機關營造良好的工作氛圍，將院內部分空地硬化。五是合理安排飲食。進一步完善了機關待客制度，有效控制了公款在吃大喝現象。合理調劑機關生活，不斷加強食堂建設，保證飯菜的衞生、可口、營養。
4、率先垂範，嚴於律已。
充分發揮辦公室的窗口作用，不斷改進工作管理辦法和運行機制，建立健全了各項規章制度，並帶頭遵照執行。辦公室的工作潛力被充分挖掘，內部活力和戰鬥力明顯增強，有工作搶着幹、有困難爭着上，創造了團結、緊張、嚴肅活潑的良好工作氛圍，使整個辦公室的面貌煥然一新，在全鎮樹立了良好的典型。通過辦公室工作人員的一言一行和良好的精神狀態維護了黨委、政府在羣眾中的形象。
總結上半年的工作，雖然作出了一些工作，但還存一些問題，距離鎮黨委、政府的要求還有一定差距，針對工作中的不足，下半年以加強辦公室自身素質建設，服務能力建設和制度建設為出發點，重點作好以下幾方面工作：
下半年工作安排
一、加強自身建設。一是時刻注意同黨委、政府保持一致，真正把思想統一到黨委、政府的決策上來，時刻注意體現黨委、政府意圖和維護黨委、政府的權威性，堅定不移的貫徹執行黨委的決策，領導的指示。 二是搞好內部團結，主動加強與各部門之間的團結，起好主導帶頭作用，調動一切積極因素，團結一切可團結的力量共同圍繞黨委、政府的大局開展工作。三是要時刻注意自重、自、自警、自勵，針對辦公室的工作特點，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，樹立良好的政府形象。
二、切實加強服務建設。堅持以人為本加強辦公室的綜合協調能力，參謀助手能力和後勤保障能力。一是着眼全鎮工作重點加強綜合協調服務，把服務貫徹全鎮工作的各個方面在辦文、辦會、辦事的服務向縱深發展，堅持從我鎮實際出發圍繞中心工作去思考、籌劃和處理問題。二是圍繞黨委、政府的中心工作當好參謀，針對發展中出現的新問題、新矛盾積極主動、富有成效的發揮參謀助手作用，想領導之所想，謀領導之所謀，超前預測，認真謀籌劃，取得工作的主動，另外，積極疏通信息網絡，使我鎮發生的重要情況、重大事件和各種熱點問題及時的反饋給領導，當好領導的耳目。三是加強後勤保障服務。充分發揮辦公室的中心樞紐作用，針對我鎮各階段工作的重點和特點提供及時有效的後勤保證，為各項工作順利展開排除後顧之憂，另外，進一步加強食堂、保衞等基礎設施建設，加強冬季供暖的前期準備工作，作到提前入手，提前安排，確保大家過一個温暖祥和的冬天。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個台階，現將工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆核對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入户、轉出工作
1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同，工作總結《綜合辦年終工作總結》。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由於物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作
綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮-個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同 時調整了部份工作程序，增加了採購複核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對
供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室採購在總經理室的大力支持下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位;完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。
四.成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重製度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將工作計劃彙報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
二、完善績效考核制度，使之更有序進行
公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。，綜合辦公室在績效考核工作的基礎上，着手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和運行。
三、完善培訓、福利機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善各類物品的採購招標工作
走向市場，瞭解市場行情做好採價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。
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