所謂多元化執法，就是多家執法主體密切配合，針對共同的被執法對象，實施行政執法和有效管理，也就是通常所説的聯合執法。而煙草專賣多元化執法，就是負有法定監管職責的煙草、公安、工商、技監等執法機關密切配合，共同對煙草市場實施有效管理，打擊違法違規販運和經營煙草專賣品的活動，維護正常的煙草市場秩序。本文擬結合當前煙草執法面臨的困難，對煙草多元化執法的必要性和方式方法進行初步探討。
一、當前煙草執法面臨的困難
近幾年來，煙草行業從維護國家、企業和消費者利益出發，整頓和規範捲煙市場秩序，不斷加大打假力度。目前，雖然假煙數量有所減少，重點地區公開化、羣體性製假活動受到一定的遏制，但捲煙打假的任務仍然很重。製假活動出現了由南向北、由沿海向內地轉移、蔓延的現象，重點地區製假售假活動出現反彈，變得更加隱蔽，反偵察、抗打擊能力增強，部分假煙通過各種渠道和方式流出境外。尤其值得注意的是，在捲煙打假中暴力抗拒執法事件時有發生，並有愈演愈烈之勢，而該追究刑事責任的沒有追究刑事責任，使得不法分子氣焰更加囂張。捲煙打假執法環境令人擔憂。
凡此種種，使煙草執法面臨着“四難”。一是查獲難。查獲的難易程度與信息是否暢通、線人是否可靠和盡力、掌握的情況是否準確、對線人的獎勵是否兑現等緊密相關，而煙草部門在這些方面還有欠缺之處，導致查獲難。二是查處難。在得到可靠線索後能否進行查處，又是一難。因為地方保護主義思想在一些部門和官員中時常作怪，當地人又常常對煙草執法人員起鬨甚至進行圍攻，使查處不能順利進行。三是取證難。由於是鄉里鄉親，怕得罪人，有的人不願出來作證，有的人應付了事，或作偽證，導致取證難。四是處罰難。由於人情關係網複雜，説情者多，加上個別領導出面干預，直接影響到執行處罰的力度和公正，使得個別違法人員屢打屢犯，打而不怕，打而不死，反而氣焰囂張。
二、煙草多元化執法的必要性
煙草市場管理涉及多個行政執法主體，在執法職責既有分工又有交叉的情況下，要想管理好煙草市場必須依靠聯合執法即多元化執法。尤其在目前制、售、販假冒捲煙等違法經營活動猖獗，在捲煙打假中暴力抗拒執法事件時有發生的嚴峻形勢下，煙草專賣行政管理部門一元化的執法對搞好煙草市場管理顯然力有未逮，經常出現執法受阻、人員被毆、執行乏力、處罰難以到位的困局。而經過調查分析，經營户和違法人員有“三怕”、“三不怕”的心態。一怕多家聯合執法，不怕單一的行政執法。因為在多家聯合執法時，經營户或違法人員難以找到推託的藉口，各部門履行自己的執法權，當場就可以落實對違法行為和人員的處罰。而單一行政執法時，經營户或違法人員往往以“不歸你們管”的藉口拒絕或拖延處罰。二怕媒體曝光，不怕行政處罰。一些規模較大的零售店，特別是商場和超市，由於關係多，後台硬，財力厚，不太將行政處罰當回事。但特別怕媒體曝光，因為那會較大地影響到它們的聲譽從而影響到它們的生意。三怕追究刑事責任，不怕經濟處罰。一些經營户或違法人員覺得經濟處罰無非是花點錢，反正有錢，或者是錢可以再掙。而被追究刑事責任則意味着失去人身自由和掙錢的機會。事實證明：煙草行業開展卷煙打假鬥爭，在保障行動順利進行和執法人員安全、抓捕犯罪嫌疑人並追究刑事責任等方面，都離不開公安部門的支持；在加大追究刑事責任的力度，確保執行到位等方面，離不開法院和檢察院的支持；在查處無證經營、假冒商標捲煙、吊銷違法經營户營業執照等方面，離不開工商部門的支持；在整頓煙葉市場秩序時，離不開質量技術監督部門的支持。總之，多元化執法是搞好煙草市場管理的第一選擇。
三、煙草多元化執法的方式方法
開展多元化執法，各地煙草專賣行政管理機關要在當地黨委、政府的統一領導下，主動與公安、工商、技監等有關部門聯繫配合，建立經常性的溝通機制，適時組織聯合行動。
1、成立專門機構，統一協調行動。煙草和公安部門要聯合成立兩煙市場專項整治行動領導機構，請地方黨委和政府的負責人擔任領導，各派出所所長、公安局治安隊幹警和煙草局稽查隊專賣人員為成員，下設抗法案件調查處理和兩煙市場清理整頓兩個行動組。
2、劃定整頓範圍，進行重點整治。一是違法經營假冒偽劣捲煙的經營户。二是違法購買和販運外地捲煙的犯罪分子。三是以非法手段阻礙正常執法活動、圍攻執法者的犯罪分子。四是打着零售幌子，暗地裏進行批發和配送捲煙的經營户。五是在捲煙經營中欺行霸市，擾亂捲煙價格的經營户。
3、明確執法職責，發揮專管職能。如煙草局可通過簽訂管理協議，將手工煙絲、假冒捲煙、無證經營煙草行為等委託工商局協管，對工商部門查獲違規經營煙草專賣品，實行計件獎勵。對阻礙、圍攻、毆打執法人員的案件，交由公安部門查處。質量技術監督部門對生產假冒捲煙的犯罪行為和犯罪人員隨時進行監控，發現線索就及時給予打擊和查處。
4、緊密進行配合，聯合開展打假。要做好行政處罰與刑事處罰的銜接工作，建立起煙草與公安、工商、技術監督、檢察院和法院在打擊和防範製售假冒捲煙違法犯罪活動中的協作機制，經常聯繫，
定期召開會議，形成合力，實現信息共享，協調查處。
5、徹查大案要案，嚴懲犯罪分子。大案要案，尤其是隱於其中的暴力抗法的違法行為，如不打下去，將危害政府形象，危害社會治安環境，危害正常的經濟秩序。對大案要案的查處，要採取“三定一包”的措施，即：定領導、定人員、定時間、包查處。在查處案件中，要切實做到“五不放過”：案情沒有搞清的不放過；假煙、製假煙機源頭和流向沒有查清的不放過；製假售假責任者沒有依法依紀處理的不放過；該移送司法機關沒有移送的不放過；暗中勾結、支持或參與制售假煙活動的國家機關工作人員沒有受到追究的不放過。查處要迅速，處理要從嚴從重，是犯罪的，就要判刑，是違法的，就要拘留。
在查辦大案要案中，公安機關的作用不可或缺。要建議或催促公安機關，嚴格執行有關程序要求，認真受理煙草專賣部門移送的涉嫌犯罪案件，堅決制止拒案、拖案和消極辦案現象；全力查辦製售假煙大案要案和假煙犯罪案件，及時立案，快偵快辦，堅決追究犯罪嫌疑人員的刑事責任，決不能姑息遷就。尤其是對以暴力、威脅方法阻礙煙草專賣部門、公安機關依法執行職務的，要重點立案查辦，從嚴打擊。通過專項行動，把製售假煙違法犯罪分子的囂張氣焰打下去。同時，要注意把打假與當地的穩定密切結合起來。
6、激勵保障到位，建立長效機制。捲煙市場整治是一項長期、艱鉅的工作，需要各級黨委、政府和相關部門投入大量的人力、物力、財力，直接進行整治工作的人員也要付出很大的精力甚至流血犧牲。因此，必須充分考慮整治工作中的激勵和保障問題，以保證參與整治的部門和人員有持久動力，從而使整治不斷推進，持續有效。比如，對聯合執法中的利益分配問題、聯合辦案中的管轄權問題、打假中的獎勵問題、執法人員的安全保障問題，煙草部門要主動與有關部門協商，制定一些合理方案，最好是建立一種比較穩定的機制，來較好地予以解決。
7、注重輿論宣傳，大造打假聲勢。在整頓和清理煙草市場中，要注意做好法律法規的宣傳工作，特別要注意加強宣傳煙草專賣法的力度，真正地把國家煙草專賣制度等法律知識送到羣眾手裏，送到羣眾心裏，提高羣眾法律知識水平，使廣大羣眾理解並支持“兩煙”市場整治工作。
總之，煙草多元化執法可以使煙草執法由多年來的行業管理、部門行為變為綜合管理、政府行為，使煙草市場管理方式由單一的行政手段變為行政、經濟、法律手段並用，從而更好地實現對兩煙市場的規範化管理。
一.調研時間：
xxxx年xx月xx、xx日
二：調研地點：
xx新街口xx商場、xx商場、xx商場、xx商場、xx商城等。
三、調研目的：
通過這幾天的參觀實習和調研，對各種類型的專賣店的觀察，並對具體的案例進行分析，增加關於商業空間設計的知識，進一步瞭解並認識到應該注意的問題，為今後的室內設計打下良好的基礎。
四、調研內容：
考察商場各專賣店(服裝店、鞋店、包店、珠寶店等)的空間設計。
通過這幾天的調研，我們發現商場店內裝修設計都各具特色，風格迥異。隨着生活質量的不斷提高，人們對賴以生存的環境開始重新考慮，並由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質的提高，原先簡單的室內設計已經不能滿足人們的需求了，現在設計師們要做的不僅是從色彩，材料，總體預算上為人們考慮，而且更要在室內空間使用上下功夫，只有這樣才能作出更符合人們要求的設計。
隨着多元性的時代，風格、個性等特別顯得突出，有研究的必要。風格和個性看來比較抽象，但仔細想來也並非不可捉摸，例如室內色彩，有的喜歡強烈的色塊，有的喜歡淡雅，用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現;有的喜歡作更多的細部裝飾。xx商場給人一種活潑，歡快的感覺。
專賣店的空間設計要考慮的要素：
專賣店形象設計是品牌展示的靈魂。品牌時代,專賣店是其最重要的代言人之一,專賣店設計的優劣直接影響品牌的傳播和產品的銷售。一個優秀的專賣店設計除了在視覺上要求整潔、美觀以外，還要能夠很好的傳達給顧客相關的銷售信息，能最大限度的使顧客產生購買的慾望和形成購買的行為。 專賣店往往具有較明顯的特色，其設計也與銷售的商品有很大關係，並體現出較強文化內涵。
服裝品牌風格，店面的風格：
在進行服裝專賣店設計時，根據服裝品牌風格、色彩等特徵的不同，對賣場環境做出相應的設計，在整體協調的前提下，形成豐富的變化效果。不同款式、不同品牌的服飾有不同的裝飾風格，設計時要賦予時裝店自己的個性，在顧客心目中突出形象。在裝修時要根據不同的服飾種類來選擇地板裝飾材料和顏色及地板圖形設計。比如女裝賣場要有女人味，賣場的線條要流暢、纖細，帶有柔和氣息;
而男裝則以深沉、粗礦的線條為主，突出陽剛之氣;
童裝店可以採用不規則圖案，可在地板上鋪設一些卡通圖案，顯得天真與活潑。
專賣店的招牌應避免不常用的字。招牌的目的在於使人清楚明白，故弄玄虛只會招致顧客的反感。
櫥窗是專賣店的眼睛，店面這張臉是否迷人，這隻眼睛具有舉足輕重的作用，櫥窗是一種藝術的表現，是吸引顧客的重要手段。走在任何一個商業之都的商業街，都有無數的人在櫥窗前觀望、欣賞，他們擁擠着、議論着，像是在欣賞一幅傳世名畫。
商場出入口的設置：
在商場設計中第一關便是出入口的設置，招牌漂亮只能吸引顧客的目光，而入口開闊才能吸引顧客進店。入口選擇的好壞是決定商店客流量的關鍵。商店的出入口設計應考慮商店規模、客流量大小、經營商品的特點、所處地理位置及安全管理等因素，既要便於顧客出入，又要便於商店管理。
店面的佈置：
店面的佈置最好留有依季節變化而進行調整的餘地,使顧客不斷產生新鮮和新奇的感覺,激發他們不斷來消費的願望.一般來説,專賣店的格局只能延續3個月時間,每月變化已成為專賣店經營者的促銷手段之一。
店內的燈光效果：
室內燈光設計5∶3∶1三種光源的黃金定律。這 套“5∶3∶1燈的黃金定律”，所謂“5”是指光亮度最強的集中性光線，如投射燈;“3”是指給人柔和感覺的輔助式光源;“1”則是提供整個房間最基本照明的光源。集中式光源：集中式光源的燈光為直射燈，以集中直射的光線照射在某一限定區域內，讓您能更清楚。不同的光源打在物品上會出現不同的效果，應根據需要選擇適當的燈具，以配合店內的整體設計。
地面的設計：
地面設計與燈光照明色調要統一，避免燈光照射地面材料上的反光對商品色彩的干擾。有些服飾專賣店通過燈光的多功能光色，使顧客對店內裝飾和服飾產生神祕感。
店內的陳列：
一個專賣店的空間設計不需要很多的附加裝飾物，其本身的商品就是一種很好的裝飾，將商品進行不同的陳列擺放，對其稍加設計便可營造出理想的效果。
陳列架和懸掛的衣服互有襯托
舒適的購物環境：
當一個逛了一整天街的消費者，進入一個專賣店時，這時她最需要的就是一張沙發或者一把椅子，能夠供她休息。因此，店內的休息設施是不能忽視的，如果將它們按照一定的形式進行組合，也會營造出很有價值的營業空間，既達到了供消費者休息的功用，又取得了一定的設計美感。
五、調研體會：
調研這麼多商場，這麼多不同種類的專賣店，每走進一個專賣店給我的感覺就不同，不同品牌有着自己的設計風格。隨着多元性的時代，風格、個性等特別顯得突出，有研究的必要。風格和個性看來比較抽象，但仔細想來也並非不可捉摸，例如室內色彩，有的喜歡強烈的色塊，有的喜歡淡雅，用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現;有的喜歡作更多的細部裝飾。 像 李寧、特步、安踏等專賣店，當第一腳踏進去時，就會有強烈的感覺——運動的感覺，雖然它沒有做過多的裝飾，也沒有多餘的裝飾物，僅僅靠它的商品簡簡單單的陳列就營造出一種運動的感覺，再加上燈光的效果，將這種氛圍渲染的更加強烈。
多謝學校，老師，給我們這次的調研機會，讓我更加堅信我們所學的專業，是非常有前途的，讓我對未來充滿了信心。
一.調研時間：
xxxx年xx月xx、xx日
二：調研地點：
xx新街口xx商場、xx商場、xx商場、xx商場、xx商城等。
三、調研目的：
通過這幾天的參觀實習和調研，對各種類型的專賣店的觀察，並對具體的案例進行分析，增加關於商業空間設計的知識，進一步瞭解並認識到應該注意的問題，為今後的室內設計打下良好的基礎。
四、調研內容：
考察商場各專賣店(服裝店、鞋店、包店、珠寶店等)的空間設計。
通過這幾天的調研，我們發現商場店內裝修設計都各具特色，風格迥異。隨着生活質量的不斷提高，人們對賴以生存的環境開始重新考慮，並由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質的提高，原先簡單的室內設計已經不能滿足人們的需求了，現在設計師們要做的不僅是從色彩，材料，總體預算上為人們考慮，而且更要在室內空間使用上下功夫，只有這樣才能作出更符合人們要求的設計。
隨着多元性的時代，風格、個性等特別顯得突出，有研究的必要。風格和個性看來比較抽象，但仔細想來也並非不可捉摸，例如室內色彩，有的喜歡強烈的色塊，有的喜歡淡雅，用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現;有的喜歡作更多的細部裝飾。xx商場給人一種活潑，歡快的感覺。
專賣店的空間設計要考慮的要素：
專賣店形象設計是品牌展示的靈魂。品牌時代,專賣店是其最重要的代言人之一,專賣店設計的優劣直接影響品牌的傳播和產品的銷售。一個優秀的專賣店設計除了在視覺上要求整潔、美觀以外，還要能夠很好的傳達給顧客相關的銷售信息，能最大限度的使顧客產生購買的慾望和形成購買的行為。 專賣店往往具有較明顯的特色，其設計也與銷售的商品有很大關係，並體現出較強文化內涵。
服裝品牌風格，店面的風格：
在進行服裝專賣店設計時，根據服裝品牌風格、色彩等特徵的不同，對賣場環境做出相應的設計，在整體協調的前提下，形成豐富的變化效果。不同款式、不同品牌的服飾有不同的裝飾風格，設計時要賦予時裝店自己的個性，在顧客心目中突出形象。在裝修時要根據不同的服飾種類來選擇地板裝飾材料和顏色及地板圖形設計。比如女裝賣場要有女人味，賣場的線條要流暢、纖細，帶有柔和氣息;
而男裝則以深沉、粗礦的線條為主，突出陽剛之氣;
童裝店可以採用不規則圖案，可在地板上鋪設一些卡通圖案，顯得天真與活潑。
專賣店的招牌應避免不常用的。招牌的目的在於使人清楚明白，故弄玄虛只會招致顧客的反感。
櫥窗是專賣店的眼睛，店面這張臉是否迷人，這隻眼睛具有舉足輕重的作用，櫥窗是一種藝術的表現，是吸引顧客的重要手段。走在任何一個商業之都的商業街，都有無數的人在櫥窗前觀望、欣賞，他們擁擠着、議論着，像是在欣賞一幅傳世名畫。
商場出入口的設置：
在商場設計中第一關便是出入口的設置，招牌漂亮只能吸引顧客的目光，而入口開闊才能吸引顧客進店。入口選擇的好壞是決定商店客流量的關鍵。商店的出入口設計應考慮商店規模、客流量大小、經營商品的特點、所處地理位置及安全管理等因素，既要便於顧客出入，又要便於商店管理。
店面的佈置：
店面的佈置最好留有依季節變化而進行調整的餘地,使顧客不斷產生新鮮和新奇的感覺,激發他們不斷來消費的願望.一般來説,專賣店的格局只能延續3個月時間,每月變化已成為專賣店經營者的促銷手段之一。
店內的燈光效果：
室內燈光設計5∶3∶1三種光源的黃金定律。這 套“5∶3∶1燈的黃金定律”，所謂“5”是指光亮度最強的集中性光線，如投射燈;“3”是指給人柔和感覺的輔助式光源;“1”則是提供整個房間最基本照明的光源。集中式光源：集中式光源的燈光為直射燈，以集中直射的光線照射在某一限定區域內，讓您能更清楚。不同的光源打在物品上會出現不同的效果，應根據需要選擇適當的燈具，以配合店內的整體設計。
地面的設計：
地面設計與燈光照明色調要統一，避免燈光照射地面材料上的反光對商品色彩的干擾。有些服飾專賣店通過燈光的多功能光色，使顧客對店內裝飾和服飾產生神祕感。
店內的陳列：
一個專賣店的空間設計不需要很多的附加裝飾物，其本身的商品就是一種很好的裝飾，將商品進行不同的陳列擺放，對其稍加設計便可營造出理想的效果。
陳列架和懸掛的衣服互有襯托
舒適的購物環境：
當一個逛了一整天街的消費者，進入一個專賣店時，這時她最需要的就是一張沙發或者一把椅子，能夠供她休息。因此，店內的休息設施是不能忽視的，如果將它們按照一定的形式進行組合，也會營造出很有價值的營業空間，既達到了供消費者休息的功用，又取得了一定的設計美感。
五、調研體會：
調研這麼多商場，這麼多不同種類的專賣店，每走進一個專賣店給我的感覺就不同，不同品牌有着自己的設計風格。隨着多元性的時代，風格、個性等特別顯得突出，有研究的必要。風格和個性看來比較抽象，但仔細想來也並非不可捉摸，例如室內色彩，有的喜歡強烈的色塊，有的喜歡淡雅，用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現;有的喜歡作更多的細部裝飾。 像 李寧、特步、安踏等專賣店，當第一腳踏進去時，就會有強烈的感覺——運動的感覺，雖然它沒有做過多的裝飾，也沒有多餘的裝飾物，僅僅靠它的商品簡簡單單的陳列就營造出一種運動的感覺，再加上燈光的效果，將這種氛圍渲染的更加強烈。
多謝學校，老師，給我們這次的調研機會，讓我更加堅信我們所學的專業，是非常有前途的，讓我對未來充滿了信心。
服飾專賣店調研報告
調研時間：xxxx年xx月xx日
調研地點：xxxx專賣店
調研內容：考察各專賣店(服裝店、鞋店、珠寶店等)的空間設計
調研方式：網絡考察
調研目的：通過對各種類型的專賣店的觀察，並對具體的案例進行分析，增加關於商業空間設計的知識進一步瞭解並認識到應該注意的問題，在以後的設計中提供借鑑與幫助。
前言：專賣店設計的主要目標是吸引各種類型的過往顧客停下腳步，仔細觀望，並吸引他們進店購買。一個專賣店空間設計的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少，一個好的專賣店設計有助於維護品牌形象，可以促進商品的銷售。
商品千差萬別，商店各不相同，不同的消費羣體的購買需求也不同，因此在對專賣店進行設計之前，首先必須考慮清楚顧客羣的情況。比如童裝專賣店的設計應該顯得活潑而自由，符合兒童的審美需求;而像珠寶店的設計應儘量高貴、大氣，營造一種華麗的空間氛圍。
當然，專賣店空間設計的主要目的是為了把商品最佳的一面展現出來，要做到這一點就必須結合運用情調、功能性和富於魅力的設計，做到人性化設計。
下面將主要從兩方面對專賣店的空間設計進行簡單的調查分析(由於條件限制，此次調查還不夠完善，存在許多不足之處，但也從中學到了很多)：
通過這幾天的調研，我們發現商場店內裝修設計都各具特色，風格迥異。隨着生活質量的不斷提高，人們對賴以生存的環境開始重新考慮，並由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質的提高，原先簡單的室內設計已經不能滿足人們的需求了，現在設計師們要做的不僅是從色彩，材料，總體預算上為人們考慮，而且更要在室內空間使用上下功夫，只有這樣才能作出更符合人們要求的設計。
隨着多元性的時代，風格、個性等特別顯得突出，有研究的必要。風格和個性看來比較抽象，但仔細想來也並非不可捉摸，例如室內色彩，有的喜歡強烈的色塊，有的喜歡淡雅，用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現;有的喜歡作更多的細部裝飾。萊迪商場給人一種活潑，歡快的感覺。
專賣店的空間設計要考慮的要素：
專賣店形象設計是品牌展示的靈魂。品牌時代,專賣店是其最重要的代言人之一,專賣店設計的優劣直接影響品牌的傳播和產品的銷售。一個優秀的專賣店設計除了在視覺上要求整潔、美觀以外，還要能夠很好的傳達給顧客相關的銷售信息，能最大限度的使顧客產生購買的慾望和形成購買的行為。專賣店往往具有較明顯的特色，其設計也與銷售的商品有很大關係，並體現出較強文化內涵。
服裝品牌風格，店面的風格：
在進行服裝專賣店設計時，根據服裝品牌風格、色彩等特徵的不同，對賣場環境做出相應的設計，在整體協調的前提下，形成豐富的變化效果。不同款式、不同品牌的服飾有不同的裝飾風格，設計時要賦予時裝店自己的個性，在顧客心目中突出形象。在裝修時要根據不同的服飾種類來選擇地板裝飾材料和顏色及地板圖形設計。比如女裝賣場要有女人味，賣場的線條要流暢、纖細，帶有柔和氣息;而男裝則以深沉、粗礦的線條為主，突出陽剛之氣;
一、功能性。
我們都很清楚一個專賣店成立的主要目的是為了銷售商品，從而取得盈利，對專賣店的設計是為了更好的將商品推銷出去，從而獲得更大的利潤。只有最大限度的利用好有限的空間，將商品以最佳的狀態的展現給消費者，才能夠獲得理想的效果，吸引消費者。
進入一個專賣店，不知你是否會有這樣的感覺：面對這麼多五顏六色的商品，不知應該選擇哪一件，不知是該向左走，還是向右走，是向前還是離開?
運用好商品的關聯作用是一切活動的開始。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展示給顧客，如長短襪可以和內衣一起擺放，水壺可以和烤箱擺在一起，水果可以和蔬菜擺在一起，這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營業空間引導顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。通過擺放互相有共同之處的商品，不至於讓顧客眼花繚亂，還可能讓顧客選中本來沒想要買的商品。如圖一(貴和商廈服飾專賣店)上衣、裙子、鞋子搭配在一起共同放在同一展台上，是一種平面化的效果，但再加上一旁的模特將衣服的立體效果很好的展現出來，既有平面的展示又有立體的展示，二者相結合，搭配的和諧舒適，讓人全面的感受到不同的效果，從而引起購買的慾望。
在商品的擺放上，儘可能的按照一定的形式或規律來擺放，比如同一色系的放在一起，垂直佈置或者是對稱佈置，既顯得規整，又具有形式美感，而且不顯得雜亂。以黑白色調為主的服裝被放在同一區域，單純的黑色調與白色調沒有被強硬的分隔開，而是二者之間互相穿插，但卻並不顯得凌亂，反而有一種秩序美感，讓顧客一目瞭然，很容易選擇自己所需要的商品。
其次是通道的設計，要儘可能的寬敞、筆直，儘量少拐角，以免太過狹窄而導致人流不暢。有很多通道在外觀上都設計成不同於其他地面的風格，採用不同的顏色或者不同的材料，這樣在一定程度上能夠有序的引導顧客進行遊覽，但也有一些消費者潛意識裏不喜歡被拘束，而喜歡自由行走自由瀏覽。所以我們應該依靠巧妙的設置貨櫃來吸引顧客自由的穿行。
當一個逛了一整天街的消費者，進入一個專賣店時，這時她最需要的就是一張沙發或者一把椅子，能夠供她休息。因此，店內的休息設施是不能忽視的，如果將它們按照一定的形式進行組合，也會營造出很有價值的營業空間，既達到了供消費者休息的功用，又取得了一定的設計美感。如圖三(浪漫一身店內休息區的設計)椅子的擺放與模特之間距離太小，二者緊挨着，這樣就使得消費者只能看而不能坐，因為他們會有一種感覺，坐下會不會將一旁的模特碰倒，這使得他們小心翼翼而不敢坐。
對於服裝專賣店來説，試衣間是一個很重要的因素，顧客買衣服的決定大多是在試衣間裏做出的，現在有很多專賣店的試衣間很隨便，裏面堆滿了雜物，甚至有的將貨倉作為試衣間，這不但影響顧客試衣服的心情，更重要的是也很影響銷售。你試想：當你走進試衣間，踏上軟軟的地毯，關上精緻的門，試穿後還有個梳粧枱可以讓你梳一下凌亂的頭髮，或者還可以噴一下精緻的香水，你是否感覺自己是公主?這種美好的感覺會讓消費者感到心情舒暢，便情不自禁的購買本商品。
二、空間氛圍的營造。
隨着現代生活水平的提高與人們消費水平、消費觀念的提升，人們對專賣店的空間設計的要求也越來越高，消費的不僅僅是單一的商品，同時也需要身心上的愉悦。
專賣店從它的櫥窗設計到室內的空間設計，其本質都是在營造一種空間氛圍，讓消費者能夠真實的體會到該商品給他帶來的美好的感覺。(下面主要以櫥窗為例進行分析)
如果把一個專賣店看作一本雜誌，那麼櫥窗就是這本雜誌的封面。毫無疑問，引人注目充滿創意的櫥窗能夠起到促銷的作用，精心佈置的櫥窗不僅能夠把消費者引入店內，而且還強化了商品的品牌形象，它既是一種廣告手段，又讓顧客深入瞭解店內商品的情況，大幅圖片作為背景，成為櫥窗的主導，也構成陳列中實際尺寸的補充，放在圖片之前的手錶與圖片中很紳士的男士相呼應，
顯得沉穩、高貴、典雅，彷彿手錶與圖片不是分離的，而是融合為一體，很形象生動。放置手錶的立台高低錯落，很有秩序感，同時透明的立台中間發出燈光，雖然光比較微弱但卻已經足夠將手錶的質感表現出來。
設計櫥窗時，首先應明確所要陳列的商品中藴含的主題與精神，然後賦予其一種理念，因為只有獨特的理念才能讓設計中與眾不同的東西呈現出來。但最終櫥窗的主題要能夠反映或支持店內銷售的商品。櫥窗的設計可以
運用一系列的色彩、形體、肌理、燈光等，在瞬間抓住消費者的注意力，同時又要具備必要的細節與情節，可以讓消費者停留更長的時間。櫥窗的設計可以創作“戲劇”，傾訴“故事”，可以表現的活潑自然，可以營造浪漫温馨的氣氛，也可以製造誘惑，激發人們的購買慾望。幾根簡簡單單的綠竹就將整個畫面的氣氛表達出來了，而無需其他多餘的語言，給人一種清爽、涼快的感覺;加之頂部的燈光由上而下射下來，打在模特與地面的不同位置，彷彿大自然的光芒稀稀疏疏的從竹林的縫隙中穿過，顯得那麼自然而又有親和力，人們很自然的就知道該店是夏季服裝專賣店。
運用色彩能夠創造戲劇性的效果與氛圍，但這並不意味着色彩使用的越多，所製造出的效果就會越好，相反，最好的櫥窗用色設計方案是使用單色，比如以藍調為基礎的櫥窗，能增添情感意義，被認為是寒冷的、悲傷的，而紅色則給人以興奮、激動、熱情的感覺。不同的色彩會使人產生不同的感覺，也會使形體產生不同的效果。整個櫥窗以英倫的咖啡色為基調，營造了一種時尚浪漫的感覺，表現出服裝的高雅時尚品味。背景中的線條有序的排列着，並不顯得雜亂，背景牆的處理也恰到好處，採用規整的平行線的處理手法，很有秩序感，正好與立體的線條形成對比，加上頂部燈光的照射，使得線條有一種跳躍的感覺，與主題搭配的很和諧。(在店內空間設計中，色彩也是一種很好的分割空間的方法。)
照明設計首先是為了滿足消費者觀看商品的需要，提供舒適的視覺環境，其次是運用照明手段渲染氣氛，創造特定的藝術氛圍。
1、合理的照明能充分顯示商品的真實感。如果照度太低或是過高，顧客的視覺都會產生不舒適的感覺，也會使顧客在購物過程中，不能清晰或真實地看到商品，這會給顧客選購商品帶來不便，容易讓顧客產生不舒適的感受;
2、合理的照明能充分顯示商品新鮮感。很多人在百貨店購買皮鞋時，有過這樣的感受：那些擺放在有燈光下的皮鞋，顯得非常新;相反，那些擺放在沒有燈光區域的鞋子，就感覺缺少光澤，好像是舊鞋。同樣的道理，那些有重點照明的服裝，給人非常嶄新的感覺，反之則給人感覺灰暗。因此，設計專賣店的光環境時，燈光與商品的呼應非常重要，要儘可能地把光線集中到商品上;
3、合理的照明能充分顯示商品的高級感。任何商品在某個特定的光線下，都能體現出特殊的藝術美感，商品高檔高級，主要是通過特定的光線來體現，這種特定光線的實現，需要有相應的燈光。
幾盞聚光燈直接指向模特衣架，所有的光線都集中在模特身上，焦點聚集在模特的頭部，而周圍的環境處於較暗的狀態中，形成鮮明的對比，不但突顯出模特真實的表情與她們優美的姿態，而且營造出一種很神祕的空間氛圍，很吸引人們的目光。另外，櫥窗空間環境的佈置，拱形的窗洞與紗質窗簾的運用，營造出一種高貴華麗的空間氣氛，使人很嚮往。
商場出入口的設置：
在商場設計中第一關便是出入口的設置，招牌漂亮只能吸引顧客的目光，而入口開闊才能吸引顧客進店。入口選擇的好壞是決定商店客流量的關鍵。商店的出入口設計應考慮商店規模、客流量大小、經營商品的特點、所處地理位置及安全管理等因素，既要便於顧客出入，又要便於商店管理。
店內空間設計與櫥窗設計大同小異，要營造一種空間氛圍，也需要色彩、燈光、形體、道具等的搭配。另外，大多數專賣店往往會在室內添加背景音樂，它有助於消除不想要的聲音，同時又能配合工作人員的工作。但是，這種音樂如果掌握不好，聲音過高，會令人反感;聲音過低，則不起作用。比如，有些專賣店為了提高宣傳而在店內放一些很熱情很興奮的歌曲，甚至聽不到對方講話的聲音，這不但沒有起到作用反而讓人們覺得煩躁，只想快點離開這個地方。因此，音樂的響度一定要與專賣店力求營造的店內環境相適應。
總結：現在的專賣店空間設計越來越人性化，也越來越注重環境與氛圍的營造，不但考慮到消費者的購物需求，還考慮到消費者的審美需求與精神需求，最大限度的給消費者營造一個舒適的購物環境。
體會：考察了這麼多不同種類的專賣店，每走進一個專賣店給我的感覺就不同，不同品牌有着自己的設計風格。像阿迪達斯、耐克、安踏等專賣店，當第一腳踏進去時，就會有強烈的感覺——運動的感覺，雖然它沒有做過多的裝飾，也沒有多餘的裝飾物，僅僅靠它的商品簡簡單單的陳列就營造出一種運動的感覺，再加上燈光的效果，將這種氛圍渲染的更加強烈。所以，一個專賣店的空間設計不需要很多的附加裝飾物，其本身的商品就是一種很好的裝飾，將商品進行不同的陳列擺放，對其稍加設計便可營造出理想的效果;燈光的選擇也很重要，不同的光源打在物品上會出現不同的效果，如日光燈、鎢絲燈、白熾燈、鹵素燈、霓虹燈、金屬鹵化燈等等，應根據需要選擇適當的燈具，以配合店內的整體設計。
1調研目的：通過對服裝專賣的的走訪拍攝其展示場景，對展示設計進行學習瞭解.
2調研時間：星期五
3調研地點：xx市xx廣場
4調研內容：
專賣店的店面佈置
店面佈置的主要目的是突出商品特徵，使顧客產生購買慾望，又便於他們挑選和購買。專賣商店的設計十分講究，它需要線條簡潔明快，不落俗套。
在佈置專賣商店店面時，要考慮多種相關因素，諸如空間的大小，種類的多少，商品的樣式和功能，燈光的排列和亮度，通道的寬窄，收銀台的位置和規模，電線的安裝及政府有關建築方面的規定等。
另外，店面的佈置最好留有依季節變化而進行調整的餘地，使顧客不斷產生新鮮和新奇的感覺，激發他們不斷來消費的願望。一般來説，專賣商店的格局只能延續3個月時間，每月變化已成為許多專賣店經營者的促銷手段之一。
1.空間佈局形態
專賣商店的空間格局複雜多樣，各個經營者可根據自身實際需要進行選擇和設計。一般是先確定大致的規劃，例如營業員的空間、顧客的空間和商品空間各佔多大比例，劃分區域，爾後再進行更改，具體地陳列商品。
(一)商店的三個空間。專賣商店的種類多種多樣，空間格局五花八門，似乎難以找出規律性的空間分割來。實際上，它不過是三個空間組合變化的結果，就像一個萬花筒，雖然其變化無窮，但也不過是幾片彩紙移動位置的結果。因此三個空間對於專賣商店的空間格局關係密切。
商品空間：指商品陳列的場所，有箱型、平台型、架型等多種選擇。
店員空間：指店員接待顧客和從事相關工作所需要的場所。有兩處情況：一是與顧客空間混淆，一是與顧客空間相分離。
顧客空間：指顧客參觀、選擇和購買商品的地方，根據商品不同，可分為商店外、商店內和內外結合等三種形態。
(二)商店空間格局的四種形態。依據商品數量、種類、銷售方式等情況，可將三個空間有機組合，從而形成專賣商店空間格局的四種形態。
接觸型商店：商品空間毗鄰街道，顧客在街道上購買物品，店員在店內進行服務，通過商品空間將顧客與店員分離。
封閉型商店：商品空間、顧客空間和店員空間全在店內，商品空間將顧客空間與店員空間隔開。
封閉、環遊型商店：三個空間皆在店內，顧客可以自由、漫遊式地選擇商品，實際上是開架銷售。該種類型可以有一定的店員空間，也可沒有特定的店員空間。
接觸、封閉、環遊型商店：在封閉、環遊型商店中加上接觸型的商品空間，即顧客擁有店內和店外兩種空間。這種類型也包括有店員空間和無店員空間兩種形態。下面我們對各種形態進行具體的分析和研究。
(1)店員空間狹窄的接觸型商店。這種類型的空間格局，是一種傳統店鋪形式，沒有顧客活動的空間，顧客在路邊與店員接觸、選擇和購買商品。它有三大特徵：一是店員空間狹窄;二是顧客活動區在店外;三是商品空間在店面。
這種類型要求店員有獨特的服務形式。如果店員呆立於櫃枱前會疏遠顧客，而過於積極又會使顧客產生強加推銷的感覺。佯裝不知道的態度才是成功的祕訣。該種格局形式適於經營低價品、便利品和日常用品地專賣商店，它的經營規模小，帶有早期店鋪的種種特徵。
(2)店員空間寬闊接觸型商店。這種空間格局同樣是將顧客置於店外，店員通過櫃枱與顧客接觸。與店員空間狹窄接觸型的區別在於店員的活動空間大。其特徵表現為：店員活動空間寬闊，顧客活動於店外，商品置於店面。
因為接觸型商店是在行人往來的通道上陳列商品，所以接觸型商店大多店員空間狹窄型，但也有一些較為寬闊，這種商店適合銷售無需費時認真挑選，便於攜帶的商品或小禮品。
此種形式可使店員適當與商品保持距離，顧客挑選商品時自由隨意，沒有壓迫感和戒心。店員切忌整排站在櫃枱前，而應運用寬闊的空間做各種工作，這樣能給商店帶來蓬勃的生機，吸引顧客購買。
(3)店員空間狹窄的封閉型商店。這種類型的商店，顧客進入店面才能看到商品，店員空間較狹窄，大多設立於繁華地區，顧客較多，店員所佔場地降到最低限度。
這種格局一般適合經營貴重物品和禮品之類的商品，也有些餅乾、糖果、茶葉等專賣商店採取該種格局，並輔以部分接觸型。
在封閉型商店裏，店員的行為對顧客購買與否起着重要作用。空間狹窄的封閉型商店，店員的一舉一動異常明業如店員僵立於櫃枱前，一定會使顧客失去購買興趣。如店員擺放商品、擦拭櫥窗、統計數字，即可以引人注目，又可以緩解店內的僵硬氣氛。
(4)店員空間寬闊的封閉型商店。這種類型的商店是顧客、店員、商品空間皆在在室內，店員活動空間較寬闊，顧客活動空間也很充裕。最為常見的是面向馬路的商店，它非常適合銷售貴重禮品和高級商品。店內店外分割得很清楚，沒有購買慾望的顧客很少進入。寬闊的顧客空間可使人們自由地參觀和選購，商店整體佈局給人的印象是：歡迎參觀，即使不購買也如此。此類店努力製造商店的熱絡氣氛，環境提高顧客的購買情緒。
(5)有店員空間的封閉、環遊型商店。封閉、環遊型商店的特徵是店面不陳列商品，顧客進入商店後，猶如漫遊於商品世界之中，進行參觀與選購。
有店員空間的封閉、環遊型商店，店員空間被限定在一定範圍的櫃枱內，他們一般不走入顧客的空間，只有顧客將選好的商品帶到收銀台時，店員才會主動服務。顧客可在不受打擾的情況下，悠閒處在地在店內選購、參觀，甚至閲讀雜誌。採用這種形式的商店有食品店、雜貨店，以及經營唱片、流行服飾等休親性商品的商店。
這種格局的最大特色是向顧客發出“店員不對顧客推銷商品”的訊息。這種格局常銷售普通商品，顧客有能力進行挑選，店員不要過於熱情，更不能用狩獵的目光盯着顧客。
(6)無店員空間的封閉、環遊型商店。這種類型的商店，在店門前擺高商品。不瞭解該店的顧客是不會輕易進入的，店員活動空間與顧客活動空間不加以區分，是專為銷售高級精品而設計的。此咱商品格局本身已將顧客進行了嚴格的過濾和挑選。同時，這種商店經營的商品價格昂貴，顧客購買時較認真、仔細，常需要店員從旁説明，充當顧客的顧問。店員不能只做收款工作，而應活動於顧客中間。銷售行為應追求輕鬆自然，店員位置切忌固定在店中央等待顧客招呼。
(7)有店員空間的接觸、封閉、環遊型商店。這類商店在店面和店內有許多店員。店面陳列商品，可吸引顧客，給人普通的感覺;店內陳列商品，採取環遊式佈局，顧客進店後可隨意地進行挑選。
有店員空間的接觸、封閉、環遊型商店佈置一般適用於銷售商品量大且價格便宜的商店，例如銷售圖畫和某些流行性商品，顧客不必頻頻詢問店員，完全由自己進行判斷和挑選。店員只在收銀台內，不干擾顧客的購買行為。這種格局一般要求空間寬敞，能陳列齊全的商品。
這種類型的商店店員可專門做收銀工作，即使進入顧客的空間，也不要加以招呼。不過，在店內空無一人時，會以給人蕭條的感覺，客人很難上門。此時店員最好走到顧客的空間，忙碌一番，以引起人羣的注意。
(8)無店員空間的接觸、封閉、環遊型商店。這種類型商店展示的雖不是最高檔的商品，但常需要店員對顧客進行商品講解、説明並提供諮詢。一般適用於普通的流行服飾店，如皮鞋店、皮包店等。它們大多采用大眾化價格，商品種類繁多，給人以大眾化的印象。
封閉、環遊型商店與接觸、封閉、環型商店的結構極為相似，但店面氣氛截然不同。前者是高級貴族化商店，後者是普及型的大眾化商店，因此在店員的行為、服務方式等方面都有很大的差異。
對於沒有店員空間的接觸、封閉、環遊型商店來説，店員不可擠在入口處，給人守門的感覺;當顧客挑選商品時，不要站在旁邊審視，而應佯裝不知，在顧客有問題時，馬上出現在他們面前。
我是對一些購物場所，服裝展示商場等進行實地考察。以作為調研基礎參考。同時在網上查閲資料，進行補充調研。兩者有機結合，相互補充相互協調。在編寫調研報告中，我也受益匪淺，知道了很多原來並不知道的一些內容，對跨專業的一些知識有了一定的瞭解。
專賣經營行業税收徵管調研報告
隨着人民生活水平的不斷提高，城鎮大小商店逐步走向規模化經營，各種專賣店、代理商、超市如雨後春筍般地踴躍出現，成為市場經濟一個不可忽視的新亮點。同時也給税收管理、日常巡查帶來新的問題和思考，需要我們加以探討與完善。
一、當前專賣行業税收徵管的現狀
據統計，我縣城鎮專賣店、代理、超市經營的納税人有98户，經營方式很多，也很複雜，有的是原來的商店增加營業面積擴展而成的，規模不是很大，但品種齊全，批零兼營，大多是自己經營。有的是直接租用原來的商場，專賣店、代理大多是租用2到3間門面經營，有的是投資新建商場，聘請大量員工。
一是“雙定”徵收。主要是針對專賣店、代理以及家庭式的自主經營為主的業户，名義上以超市經營，其實，也就是原來的個體商店，只是改頭換面，換湯不換藥，“新瓶裝老酒”，自主經營，自收自付，無賬可查，税務機關只能根據其地段、生意好壞實行定期定額的“雙定”徵收辦法，一般一定一年不變。有的採取成本測算法，通過成本加費用加合理利潤倒推算出營業額，然後，核定其税額。這種方法簡單，但不能準確核定其應納税額、也不公正，徵納雙方容易相互扯皮。
二是“查定”徵收。針對有一定規模，大多數是合夥經營，有據可查，但賬務不健全的小超市和專賣店、代理商。通過相關數據核定一個月的營業額，從而推算出全年的銷售收入，然後根據淡旺季平均核定全年的税額，按月繳納。這種方法進行評估不準確，税收流失較大。
三是“查賬”徵收。針對經營比較規範的超市，採取記錄超市後台管理服務器上的銷售來結算税款，這種結算需要超市的積極配合，超市收銀台實行統一收款按期結算。例如：君發商貿1-4號收銀台與公司出納一天一核對，十天一結算，從各櫃銷貨款中提取管理費。各項税費由公司統一繳納。這種作法無法保證超市後台管理銷售額的真實性和準確性，一方面增加了經營者的税負，同時，也給税源管理、日常巡查帶來了一定的難度。
四是“電子”定税。無論超市、代理、專賣店大小，統一規定，對不同的地段確定不同的係數、將營業面積等相關數據輸入電腦確定其税額，並通過張榜公佈，領導審批，下達定額税款通知書，確定全年税額，按月申報繳納。這種管理辦法雖然科學，但也參雜了一些人為因素，不一定準確公平，容易引起上訪事件。
二、專賣行業税收徵管的難點
無論對超市經營，還是對專賣店、代理商的徵管，在實際管理工作中，都有一定的難度，主要表現在以下幾方面：
一是“收入”核定難。城區和集鎮超市、專賣店、代理大多數是個體經營或合夥經營，由於經營方式靈活，很難確定其真實的銷售收入。
1、銷售額很難掌握。農村集鎮超市、專賣店多是個體經營方式、項目多變，進貨渠道“靈活”，隱蔽性較強，現金結算居多，税務部門很難掌握其真實的收支情況，對其“應税收入”難以準確掌握。
2、專賣店、超市經營電腦賬目保存不全。超市、專賣店購進貨物一般都是將貨物品名、數量、單價以不同條形碼形式輸入電腦，銷售時由電腦收款進行識別、結算收款和核算收入。有的專賣店、超市是當天結算，當天刪除，有的資料保存一個星期，有的最多保存一個月，導致税務機關無法對其銷售收入進行核查。
3、做假賬現象普遍。有的代理、專賣店、超市的電腦可以隨意修改，數據不真實，有的超市賬外不開票收入佔應税收入的一半以上，有的個體私營者在進貨時索取專票到超市抵扣税款，有關業務往來抵賬以物易物等隱形收入均不作銷售收入，有的是不使用正規發票而使用其它銷售憑證不具實申報納税等等。這些收入税務機關很難核定，偷逃税收相當嚴重。
二是“税收”管理監管難。如今，超市行業已基本脱離手工或單機收銀方式，而使用的是百年軟件和正同軟件，服務器（後台）／tamisv2.0版機（前端）的網絡銷售管理系統已成為超市主要採取的收銀及管理手段。他們使用的管理軟件似乎在軟件中隱藏了避税功能，此功能在各軟件公司的體現方式各有千秋，但最終結果都一樣，那就是隱瞞真實的銷售金額來達到直接偷税的目的，如使用最高管理權限進入超市管理軟件的系統設置中按住指令的同時快速雙擊指定區域就會出現隱藏功能，此功能在輸入最高權限密碼後就可以直接調整超市公開數據的一定比例，可以隨意將收入擴大或縮小多少倍，這樣，被隱藏的銷售收入就可以人為操作變小了。這只是其中的祕密之一，軟件啟動運行時還有特殊的程序，可以自動生存二套賬，在查詢功能上也有很多“玄機”，這已經是業主內公開的祕密。這些讓税務人員防不勝防，給税收日常巡查、監管帶來了一定難度。
三是推行使用“税控收款機”難。税控收款機軟件操作方便，成本費用較低，一台機器要使用多年，一個超市至少要配1－4台機器，如果全部更換成税控裝置的收款機。
1、增加了納税人的負擔，納税人很難接受，工作難度較大。一台新的税控收款機少則6000多元，多則1萬元多元，一個超市、專賣店、代理納税人按1－4台測算，以前的全部廢棄掉，損失過大，同時，也增加了納税人成本。
2、安裝税控收款機控制銷售收入後，超市的毛利潤率平均不過15%左右，本身就是微利經營，如果按4%據實徵收，超市税負過高，擠佔了超市利潤，無利可圖。
3、對專賣店、代理商的`納税人安裝税控收款機，品種單一，成本過高，具實反映經營情況，因此，一些超市、專賣店、代理商對安裝税控收款機普遍存在牴觸情緒，不願意接受，真正全部推行難度很大。
四是“租賃經營”確認難。當前，很多有一定規模的超市將櫃枱或部分場地租賃給其他經營者自主經營，有的直接將櫃枱出租給第三方，收取一定的場租費，有的是統收統付，税費由超市統一收取，代扣代繳，税務機關無法區分那些是租賃區，承包給個體經營，那些是超市統一管理的，在納税問題上，雙方互定盟約，相互推諉，逃避納税檢查，無法認定是否承包，其實，無論是那一種形式，税收並沒有繳納。因此，也沒有被税務機關所管理，形成税收管理的“真空地帶”。
三、對專賣行業税收管理的幾點建議
針對超市、代理、專賣店現有税收管理現狀，結合我縣實際情況，建議採取以下措施進行完善：
一是推行税控收款軟件。推行税控收款機，是國際通行對現金使用量大的專項管理，是實施徵管科學化、精細化的重要手段。當前，一些税控收款機雖然開發出來了，但是，技術不成熟、不配套，也沒有統一，税務機關實際操作困難。税務系統要開發統一模式的税控收款軟件。
一是數據要有“可控性”。確保數據只能讀寫，不可刪除、修改，而且規定“税控卡”的數據每月在規定時間內必須向税務機關申報後系統才能繼續運作，否則，系統自動鎖定，從而確保税務機關及時掌握準確的銷售收入。
二是存儲信息要有“永久性”。在税控收款機中添加一種“税控黑匣子”，能準確記錄納税人的經營情況，對納税人銷售出去的貨物，無論是否開具發票，税控收款機都能自動存儲銷售額，税控收款機的密碼由税務機關掌握，税務機關按月將其中存儲的信息和納税人申報的信息進行核對，確保銷售收入的準確性。三是巡查要經常性。發現未按規定使用或損毀税控裝置的，可依照新《税收徵管法》的規定進行處罰，對情節嚴重的要依法給予相應的處理。
三是分類管理。
1、對規模較小的超市、專賣店税收管理。一方面實行“雙定”徵收辦法，同時安裝税控裝置進行監控，如果定税額數小於税控卡記錄的開票數，則按税控ic卡記錄納税，並按有關程序對定額進行調整。另外也可按超市、專賣店的規模、大小、按行業規定實行最低税負率，對不同地區、不同行業、不同地段確定各行業的最低税負率作為係數，然後根據經營面積實行科學的“電子定税”，張榜公佈，羣眾評議，領導審批，最後下達定額通知書，儘量做到公平、公正、公開、合理。
2、對規模較大的，要強制安裝税控裝置，實行規範管理。一方面對超市、專賣店收款系統軟件進行備案，以便税務部門瞭解納税人軟件的性能，當軟件變更或者系統數據重新安裝時應及時向税務部門報告，否則應視為非法銷燬數據，同時，建議在超市、專賣店推行商品銷售收款税控時，對超市商品的條形碼管理系統也加入税控裝置，把超市、專賣店商品的進、銷、存都進入税務管理的視線，以防止經營者通過進貨渠道弄虛作假、騙抵税款的現象。
3、對達到一定規模的要建立健全賬務，辦理一般納税人，同時，安裝税控收款機，實行雙向監管。對銷售達到一般納税人規模又不申報辦理的，按有關規定對其一般納税人標準徵税。凡安裝使用税控收款機的超市、專賣店、代理的納税人，必須攜帶税控ic卡辦理納税申報、並確保税控ic卡記錄的所有開票都申報納税。另一方面要加強日常產生數據報表的檢查，經常性地開展突擊日常巡查，以防止納税人隨意備份，修改，刪除數據，有效防止超市、專賣店、代理納税人的偷逃税行為。
4、對租賃櫃枱或場地的業户進行清查，賬務健全的可實行查賬徵收，無賬可查的，實行完全承包經營的，按個體户管理辦法實行“雙定”徵收，可有效防止管理“真空”，堵塞税收徵管漏洞。
四是查評並重。在日常徵管巡查中，税務機關要把握尺度，對超市、專賣店、代理的納税人的税負要進行納税評估，測算行業平均税負率，以此來斷定是否屬於正常申報，低於最低税負率的要按最低税率徵税，將其納税申報作為異常申報，對超市運用商業企業“銷售額變動率”、“成本毛利率”、“商業企業進項税額控制數”等指標，對其實行納税評估，列入稽查重點，對偷逃税嚴重的要加重處罰，對嚴重的涉税違法犯罪行為，要嚴肅查處，不得手軟，必要時，可進行公開曝光，以警示和教育進一步淨化税收法制環境。
五是加大宣傳教育培訓力度。對內要組織税務人員進行專業培訓，要系統地學習税控方面的知識，培養一批理論和實踐都比較專業税控管理方面的技術人才，對超市、專賣店税控裝置進行有效管理和全程監督。對外要加強宣傳，宣傳國家的税收政策、法律、法規，對超市、專賣店老闆和財務人員要進行多樣化的培訓和學習，提高對税收的認識，提高納税意識，做到依法納税的好公民。
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