2018年，在市局黨組堅強有力的領導下，XX煙草認真貫徹落實黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊圍繞省、市局工作會議精神，深入踐行XX煙草“321”工作思路，紮實推進捲煙營銷、專賣管理、基層創新、機關黨建等各項工作，通過調研，本人將全年到基層調查研究形成如下報告：
一、2018年工作亮點
1、樹立爭先意識，各項工作碩果累累。
我們始終堅持目標引領、迎難而上，全體員工樹立“爭扛紅旗、爭當表率、爭做先進”的爭先意識，工作成效顯著。今年以來，XX縣局（分公司）先後獲得了“江蘇省四星級檔案工作”、“XX市書香機關示範點”、“XX縣2017年度全縣目標任務綜合考核綜合先進”、XX縣工會規範化建設先進單位”、“XX縣五四紅旗團支部”等榮譽稱號，1名同志榮獲全國安康杯競賽個人三等獎，1名同志榮獲省局（公司）2017年度打假先進個人，1名同志榮獲省局（公司）“優秀共產黨員”，1名同志榮獲全省系統“2018年度營銷技能競賽個人二等獎”。並於12月17日承辦了XX煙草系統文明吸煙環境建設現場會。
2、樹立政治意識，切實提高政治站位。
始終把學習貫徹黨的十九大精神作為首要政治任務，自覺用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作，召開黨組中心組學習會、黨員大會、專題講課等集中學習26場次，組織法紀規德知識測試活動258人次，縣級領導班子深入基層黨建聯繫點23次，推動全體員工切實把思想和行動統一到十九大精神上來，把力量凝聚到謀劃和推動高質量發展上來。
3、樹立大局意識，捲煙銷售穩中求進
積極落實“一底線三面向兩升級”工作要求，圍繞“十個視角”，立足“三面兩率”，突出四大報告運用，採取“去庫存、去客户、調結構”工作舉措，全面提升營銷質效。1-11月捲煙銷售25420箱，同比上升1.78%，完成全年銷售計劃的95.74%，捲煙結構125.7元/條，同比上升4.84%，捲煙銷量結構不斷調優，當前結構增長，已由2017年1-11月增長9.15個百分點，下降至2018年1-11月的4.84個百分點，逐步實現平穩有序增長。穩步推進自律小組活動，已成立83個自律互助小組，參與零售客户達1244户。
4、樹立拼搏意識，專賣管理穩中有進
用好“市場秩序綜合評價、大要案件分析、真煙非法流通分析、許可證分析”四個報告，進一步拓寬案件查辦工作思路，健全協作機制，開展專項行動，切實提高專賣質效水平。1-11月累計查獲各類涉煙違法案件267起，查獲各類違法捲煙12180.1條，總案值280.80萬元。查獲1-5萬元案件46起、查獲5-20萬元案件9起、20-50萬元案件2起、50萬元以上案件1起。上網追逃2人，取保候審1人，刑事拘留5人，批捕1人，判刑4人。被省局嘉獎1次，市局嘉獎3次，成功偵破2014“5.20”非法經營捲煙網絡案件。
5、樹立責任意識，積極履行社會責任
加強責任型企業建設，大力開展文明創建、志願服務等公益活動。青年志願者購買了食品、日用品等走進特殊學校，幫扶慰問特校學生，4個基層服務站分別購買了大米、食用油等生活必需品，開展了走訪慰問特困捲煙零售户系列活動。在XX縣爭創江蘇省文明城市活動中，青年志願者主動作為、勇於擔當，利用平時和週末的休息時間，在包乾責任區內持續開展文明城市創建工作。
二、存在主要問題
1、防真煙外流和大户治理工作形勢依然嚴峻，截止目前，XX真煙外流數量在全市七個縣排名第二。
2、“三員”聯動機制執行力度不夠，雖然建立了三員QQ與微信工作羣，但營銷、專賣、物流三員合力仍沒有充分發揮，既有主觀上沒有足夠重視，也有客觀上三員交流時間不同步，尤其是物流人員在XX與濱海辦公，規範經營防範捲煙外流工作有待進一步加強。
3、四站工作開展存在不平衡。從三季度基層站綜合評價體系的排名來看，四個基層站工作開展存在不平衡，整體體現在站點管理、專賣管理、營銷管理等方面，究其原因主要由於四站“比、學、趕、幫、超”的工作激情有待激發，全員責任意識與危機意識有待加強，要加大四站工作交流與互查互督力度，不斷促進相互之間取長補短，真正實現整體提升。
4、銷量結構增長仍然偏快，規範經營力度還需進一步加強，品牌培育效果有待提升，終端陳列基礎不夠紮實。
5、對零售户違法信息“把脈”不準，仍有部分不法煙販非法經營捲煙未能捕捉到，因此查獲案件不能進行串聯，發展經營成大案要案。部分隊員發現線索的能力不強，深挖線索的能力還有待提高，偵查經驗，手段有限，案件線索經營能力較為欠缺，有待大力提高。
6、行政許可依申請事項網上申辦社會知曉率較低，線上申辦率還未能達到上級要求的50%以上。案件審理工作線上辦理和線下辦理進度不匹配，線上辦理流程滯後。
7、績效考核存在“重質效，輕管理”的現象，對質效指標把控較嚴，對管理指標考核相對較鬆，管理精細化程度不夠。
8、對待創新工作重視不夠，創新能力不足，部分QC課題中途終止開展，優秀QC課題太少。
9、部分員工工作主動性不強，工作標準不高，存在得過且過思想。主要表現為個別員工執行力不高，嚴格規範、真抓實幹的意識不強，推一推、動一動，工作主動性較弱。
三、對當前工作的建議
1、注重業務指導，提升黨建工作效能
根據貫徹落實從嚴治黨主體責任的相關要求，建議加大對基層單位黨建工作的指導力度，將黨建工作和業務工作擺在同等重要的位置，杜絕重業務、輕黨建的現象發生。加強對黨務工作者的教育培訓，使之能夠適應新形勢下黨建工作新要求。
2、注重教育培訓，提升員工隊伍素質
從實際工作情況看，部分基層崗位員工的業務水平不能適應本職崗位的需要，建議在制定員工教育計劃時，科學設定培訓內容和流程，更加註重提高員工的崗位操作能力和專業業務技能，不斷促進員工綜合素質和服務水平的提升。
3、注重成果轉化，提升創新驅動能力
從創新成果轉化方面看，基層創新取得的成果在全市系統的運用和轉化仍未形成系統化、科學化的長效機制。建議在成果運用方面加強探索和研究，讓各基層單位共享創新成果、提升精益管理水平。
各位領導，當前XX縣局（分公司）的很多工作還存在一些不足，但是我們相信，在市局黨組的堅強領導下，XX煙草的全體幹部員工必將充分把握形勢、瞄準創新創優、找準目標定位、狠抓工作落實，深入踐行XX煙草“321”整體工作思路，推動XX煙草更平衡更充分高質量發展！
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