尊敬的業主：
您好！社區是社會的細胞，社區和諧是社會和諧的基礎。為了創建更舒適、更優質、更和諧的社區環境，我們共同倡議您：
一、請勿在主幹道亂停泊車輛，保持社區車輛的暢通無阻。
二、請管理好自家的寵物，禁止在社區內放養和隨地大小便。
三、請愛護社區內綠化景觀，共同維護社區的公共環境衞生。
四、共同創建鄰里和睦的和諧氛圍，樹立人人見面使用文明用語的良好新風，努力把感通別墅社區打造成鄰里和睦、團結友愛、充滿温情的大家庭。
五、共同創建人與文化和諧，努力提升和豐富業主文化娛樂活
動，使人與文化相互交融、相互促進，共同發展。
倡議人：xxx
時間：xxxx年xx月xx日
如何建設和諧社區
我們的團隊 我們的夢想我和在座的每一位書記一樣，都有一個美好的願望，就是通過努力，讓社區居民生活得更幸福，精神生活更豐富，鄰里之間更融洽。今天，我要向大家談談我和我的團隊如何通過服務居民實現自己的夢想--建設和諧社區。
一、服務居民需要一支好隊伍
我常用“鍛造”一詞來形容隊伍的建設。“鍛造”需要高温，需要壓力和鼓勵。
1.觀念更新是“鍛造”的先導
社區在實踐中體會到：要想社區管理精細化，首先要靠思想觀念的創新。多年來，中鐵一局社區以提高人的素質和社區文明程度為目的，以社區成員終身學習為重點，確定了“學習伴隨人的一生”的終身學習觀念，營造了“人人學習，時時學習，處處學習”的良好氛圍。社區全員人人都有學習筆記本，截至12月31日，社區幹部15人，寫出讀書筆記、心得體會491篇，35萬8千餘字。支部會定期檢查大家的筆記，並且把學習中突出的特點，及時總結。大家的學和用發生漸變，由必然走向自由。現在，大家都能感受到：已知的半徑越長，未知的圓周就越大。我們就是從書中走出來，去挖掘自己獨特的思維，開闢別人未知的領域。
2.“壓力”是“鍛造”的條件
壓力“鍛造”出的團隊一定能打硬仗。社區工作都有約束性的精細化的制度，這些制度要求全員服務精細化。比如接待居民“四個一”（一聲招呼、一個微笑、一杯水、一生道別）、廉政服務“五不準”（不準利用工作之便利，向居民暗示索要財物、不準以已好惡，對居民有親有疏、不準卡、挪、佔用政府發給居民的錢物、不準以任何藉口鋪張浪費、工作制度化，不準有隨意性）、工作目標“五個讓”（讓陌生的人熟悉、讓疏遠的人親近、讓勞累的人輕鬆、讓有困難的熱得到關愛、讓有奉獻的人得到尊重）、關愛居民“四必訪”等工作法。這些制度的建立就像無形的壓力，它“規矩”着大家工作的一言一行。像廉政服務“五不準”張貼在封閉的公示欄裏第二年頭了。“五不準”對於社區工作者來説已經不再是威懾，它是大家的努力方向，更是居民的“舒心丸”。（任慶選的反映）在這些制度下，大家競相努力服務居民，呈現出相互幫助、你追我趕的大好局面。在年底評選“四星”工作中，就充分展現出“壓力”下羣星閃爍的美景。這次我們把評選的打分權交給了被服務對象--居民代表，社區工作的好壞受眾對象説了算，居民羣眾評委用嚴格的評比條件對社區全員一一對照評選。我深深體會到“壓力”讓人有敬畏之心，“壓力”讓人快速成長，“壓力”讓大家有擔當。正是有了壓力，在歷時11個月的社區“值班主任”工作中，實現了大家“人人心裏想工作，人人肩上有擔子”的初衷，各自都有了不小的收穫。（精選大家的總結）
3.“嚴”是“鍛造”的火候
隊伍的成長離不開我們的嚴格要求。“嚴”就好像是鍛造時的適當加水，使鐵更加堅硬。我堅信，一個團隊必須有鐵的紀律，否則一事無成。在社區，我喜歡複雜問題簡單化處理，處理問題於無形之中。要做到“嚴”就要做到“打鐵還需自身硬”。你首先做到：對自己，有功不表功。對大家，有錯不記錯。努力這樣做了，才能服人。有的同行就曾對我説：“老大姐，你行，能拉下臉來管”，這位好朋友的話也許褒也許貶，也許亦褒亦貶。但是，我一直樂此不疲地在“嚴”上下功夫，只要“嚴”而有“格”，大家就會欣然接受。比如説，新年伊始，我都會早早地來到社區，等候大家的到來。這種“等候”相當了得，有時會超過15分鐘個別人還沒來，這時候，我就不再等了。之後，我會找到當事人，告訴他遲到了。再比如，只要工作需要加班，我就不會離開。雖然我只能發揮“指點”的作用，但可以讓工作的人內心輕鬆，疲勞也會減半。在社區的建設中，形成了不成文的規定：有困難的地方黨員上！
還有一件事我始終在問自己；做的適度嗎？我們冬天是用蜂窩煤取暖的。一次，101辦公室的人到103辦公室引火，當時103辦公室的一位同志説：你不要在這引。由於她內心沒有別的想法，話説得也“乾脆”，讓引火者感到了不快。我得知了這一情況就從二樓辦公室來到了一樓，經瞭解知道了102、104辦公室的爐子也都是剛引着，只有103辦公室的煤着得還好。我當即就找到當事人詢問了事情的原委，她表現得相當“仗義”，説不讓引火的話是她説的，跟吳茜、梁麗靜沒有關係。我耐心的跟她講：當你感到寒冷需要温暖時遭到了拒絕，豈不是更“冷”了嗎？另外兩個人也有錯，因為她倆是共產黨員，錯在沒有阻止你，錯在沒有代你化解這種“冷漠”--把燃好的蜂窩煤送過去。當天下午，這個“孩子”（她很年輕）就找到我説：我錯了，我的本意真的沒那麼自私，只是心裏想：等着旺了再給她引進去。這就足夠了，知恥而後勇。我很欣慰，但是我告訴她：以後再遇到這種事，就把心裏想的那句讓人温暖的話先説，這樣在寒冷的`冬天大家都温暖了，包括每個人的心。答案是肯定的，遇到問題不迴避，問題才會越來越少。現在這個年輕人非常棒，不僅注意關心他人，在當“值班主任”時，很有大局意識。對入黨積極分子就是要這樣要求。
4.“愛”是鍛造的利器
也許這種説法大家感覺我有點逆向思維。之所以這樣説，是因為“愛”能打動人，更能激勵人。
我給自己的定位非常明確--打基礎，利長遠。一個充滿了愛的集體，也一定會充滿了激情。
我的用人之道是用其所長，容其所短。“人盡其才，各顯其能”，把“人“的潛能發揮到極致，就會形成一個特別能打硬仗的隊伍。在社區工作目標“五個讓”制度，同樣適用社區每個人，即“讓有奉獻的人得到尊重”。比如社區的副主任魏本清、吳茜，現在他們對自己擔任的工作充滿了自信。有一次企業主管領導李雪江參加社區藝術節，看到魏主任主持節目風格獨特遊刃有餘，很感慨地對我説：“吳老師，你真是個伯樂，我們在機關只能聽在電話的另一頭到她的聲音，沒想到在你這裏挖掘出她這樣大的潛力，達到極致啊。”
現在，團隊的每一個成員愛護集體榮譽像愛護自己的眼睛一樣。今年二月份，社區一位老者找到李書記，反映他來社區104室辦事，坐在北邊的人罵他。以我對大家的瞭解，絕不會有這種事情，因為那天大家分組帶領志願者幫助病殘居民家打掃房間。為了慎重起見，我還是找到了“當事人”。該同志説她確實沒在辦公室，當時她所在的小組在雙目失明的居民蒲錫祿家裏幫助打掃衞生。令我沒想到的是，104室的三名社區幹部走訪了這位老人。他們首先是因為老人到社區辦事不開心表示道歉，問候了老人。繼而又讓老人辨認一下是不是他們惹老人生氣了，老人直搖頭，連連説：“不是不是，你們是好孩子”。回到社區，他們來到了我的辦公室興奮地説：“不是咱社區的事”！我説：“你們怎麼想着去看這位老人呢”？她們説“我們要維護我們的集體榮譽”！
我常常對社區的同仁講：我最大的優點是能及時發現大家身上的優點，我最大的幸福就是看到大家的成長。用我同仁的話講，“20是收穫的一年，我們收穫了居民的支持和信任，收穫了工作中的成長與快樂，還有許多人收穫了政治上的成長。”我一直以來把海爾執行長官張瑞敏的一句經典的話銘記在心：“部下的素質低，不是你的責任；但不能提高部下的素質，是你的責任”。因此我努力當好全體成員成長的促進者。六年來，社區成員先後有六人加入了黨組織，社區人人都是本職工作的好手。
社區加班已經不再是個例，只要社區加班太晚，大家回家後，我都會給每個人發一個短信，得知都平安到家了，我就會踏實了。現在，有的人也習慣一到家就給我報平安。
作為管理者，我們要做的首先是放大下屬的長處。當你首先發現並用好大家的長處，就會最大限度地調動人的積極性，強化他的信心，並激發他從成功走向更大的成功，人才也會越來越多。
我努力為大家營造充滿激情的幹工作的環境，每個人可以心無旁騖地展示自己。我們的團隊充滿了奉獻、友愛、温暖、快樂、互助，有的是相互羨慕，你追我趕。這就是我的團隊！
二、服務居民就要營造温暖和諧的“家”
夢想從來都不是空想，夢想從來都離不開現實的深厚基礎。社區就是個大家庭，我們做的都是“小事情”，我們服務居民理念是：居民利益無小事，一枝一葉總關情。我們視居民為親人，家需要温暖，需要平安，需要快樂，這是我們工作努力的方向。
1、温暖的家
中鐵一局社區在社會管理實踐中創造了“四必訪”工作法，即元旦、春節對七十歲以上的老人、殘疾人必訪；居民家中發生重大事情必訪；居民大病住院必訪；九十歲以上老人生日前後必訪。自年元月起，我們將這項工作精細化，黨員帶領入黨積極分子認領崗位，對百名老人展開温馨電話問候，近一年半的時間，電話問候780餘人次，走訪360餘人次，大家寫出民情日記 243 篇。十年來，社區全體工作者與社區志願者經常走家串户，先後走訪慰問了居民4754人次。
元旦、春節對70歲以上老人、鰥寡孤獨、殘疾人必訪。元旦春節前夕，社區帶領樓組長、老志願者走家串户，並送上寫有社區電話和祝福的年畫。這四年，我們把社區的電話號碼寫在了慰問年畫的右下角，讓年紀大的居民白天家中無人遇到急事時就給社區打電話，居民説：“社區的電話就是我們的“110”（李傳珠、楊玉潤）
家裏發生重大事情必訪。社區居民趙景梅原本身體健康，突然患上運動神經元病，這種病生病概率為十萬分之一。為給她看病，家裏支出近二十餘萬元，她丈夫對她悉心照料。僅一年多，病重發展得非常嚴重。當她説不出話吞嚥不了食物時，就變得悲觀、痛苦。她給鄰居寫下了自己的願望--想吃餃子。志願者從患者丈夫那裏知道了情況，原來她丈夫在照顧妻子一年多的時間裏，學會了好多家務活，唯有不會包餃子。得知這一情況後，社區馬上安排相關人員去買材料，到她家給她包餃子。看到她淚流滿面的樣子，大家心裏都很酸楚。那天，趙景梅吃了十九個餃子，用了一小時四十分鐘。 後來，我們常去看望她，給她以生活的希望，她總會用笨拙的筆表達自己的心聲：“我感謝社區的同志看望我，謝謝你們！”為了幫助她尋找良醫，我們一個在西安電視台做健康節目的製片的朋友給她拍了專題片--《近在咫尺，遙似天涯》。直到為她人生最後一程送行完，才停止了對她的關注、關心。她的親人説：“你們的社區不僅是健康人的家園，還是患重病人的温馨家園”。
居民大病住院必訪。老人劉彩賢十分不幸，丈夫患癌症去世不久，她也患上癌症，由於長時間化療，已經食不甘味了。我們經常向她家的鄰居瞭解她的情況。她鄰居説：保姆是農村人，做飯不行，她想吃點可口的飯菜。社區馬上安排老年餐桌工作人員做了鮮美可口的餛飩，冒雨送到了323醫院。當時她正在做透析。護士長聽説我們是社區的人來看望病人非常感動，説：今天為你們開綠燈，你們這個社區想得真周到。我們後來再一次給她送餃子時，已經認不出她本人的樣子了。我們給她喂餃子時，她激動地説：“我想吃啥你們就送啥，社區就是我的家！”該居民生前曾經對社區提出一個請求：幫助她要回投資墓地的錢。為了她能養好病，社區的同志一口答應下來。她去世近五個月後，我們經過多方聯繫、催促，要回了一萬三千元的投資，當告訴她兒子帶上證件取錢時，他對此事還毫不知情。（董淑珍、馬丕勤）
90歲以上老人生日前後必訪。中鐵一局社區共有90歲以上老人22名，其中一名99歲。每當這些老人生日臨近時，社區都會提前組織人員看望並送上祝福，百歲老人韓世興去年過生日，面對社區突然而至送去的蛋糕、鮮花、餃子非常高興。
這些舉措，使社區第一時間掌握民情，第一時間迴應民意。正是用心服務，我們贏得了居民的支持，你把羣眾放在心上，居民也一定把我們放在心上！
正是通過走訪，我們瞭解到部分自理能力差、做飯難的老人的需求，開辦了“老年餐桌”。208月3日正式剪綵開辦，目前，在社區“老年餐桌”長期用餐的老人達20餘人，除了自己來就餐的老人外，還有六、七個行動不便的老人就餐，為此，社區特別推出了“送餐到家”的服務，由社區的工作人員送到老人家中，一直堅持至今，送餐達到3767人次。（上海團來社區交流，對此表示：不可思議）我們為居民送餐到家，像劉金成、郭錫祥、申世英都表示：餐桌小，作用大，為老人解決了大問題。我們的工作人員不僅幫助放好餐具，還主動了解老人對菜品的意見和需求，再反饋給“老年餐桌”，以便及時做出調整，滿足老人的不同需求。社區力爭把“老年餐桌”打造成老年人自家的廚房。王紹羣老人在就餐時，情不自禁地説：還是共產黨好。社區“敬老、愛老”只為老人能過上有尊嚴的晚年。實事證明：對居民用情深，為居民辦事一定真；工作中有了亮點，就一定能克服難點。中鐵一局社區年分別被評為“西安市敬老模範社區”“老年宜居社區”。
六年來，向企業推薦困難離退休職工和遺屬二百五十八人次，補助金十二萬四千八百元，逐户送到每一位老人的手中。
我們用“四必訪”温暖人心。彰顯出社區活力。居民羣眾對這項工作的評價是：五十年代黨關心老百姓的好作風好傳統回來了。
居民有尊嚴地享受社區的服務，使社區這個大家庭更加温暖。細緻入微的服務是精細化管理的起始點，我們在實踐中就是這樣要求和實踐的。去年在辦理七十歲以上高齡補貼時，有的人就找我請纓，主動要求承擔這項工作，這個人就是預備黨員曹繼軍。她的理由是，一是她對居民熟悉，二是家離社區近，緊急情況下隨叫隨到。作為一名預備黨員，爭搶“分外”的工作。這種態度，既是一種情懷，又是一種精神--奉獻。在不影響本職工作的前提下，她把這項工作做得非常漂亮。事先找人幫助印了足夠的表格，接到上級通知，工作即刻鋪開，辦理了四百餘人，沒出現一宗失誤。許多老人一見到我就説：你要表揚曹繼軍，我們行動不便她就主動到家裏辦理。其中最典型的就是白志奇老人的辦證經歷，他和老伴幾天後就要出去旅遊，並且買好了機票，我們得知了這一情況之後，曹繼軍肯定的給以答覆--儘快給你辦理，保證不耽誤你的出行。第二天，她騎上自行車早早趕到街辦，辦理了身份證認證後，電話通知老人家取身份證。白志清老人握着我的手説：你們真是黨的好乾部。我們的預備黨員用自己的精細化的服務為黨增光添彩。
2、平安的家
中鐵一局社區自11月成立始，就給社區工作定位：努力把社區建成居民之家。社區的成長史，就是“和諧”構建史。多年來，我們用和諧温暖居民的心，用和諧穩定居民的心。社區有276人的紅袖標義務巡邏員，他們為建設無邪教零發案社區做出了貢獻。社區對勞教釋放人員的關心和幫助工作也很有體會，讓這些迴歸社會的人羣有了開始新生活的信心，這既能給予他們鼓勵，同時也是構建和諧社區的重要組成部分。我們做到不拋棄不放棄不嫌棄，從生活上進行幫助，從思想上進行幫教。社區居民李華鳴，以來兩次入獄，他由公安幹警到罪犯，人生髮生了巨大變化。他的兒子出生，之後妻子離家出走杳無音信，他在獄裏的這段時間裏，是他的姐姐來照顧這個不是孤兒的“孤兒“，為了讓這個孩子能健康地成長，我們積極與街道辦事處聯繫，為孩子辦理了低保。現在孩子已經十四歲了，各方面都很健康。
月底，由於認真接受改造，李華鳴提前八個月釋放。回家後的第三天，社區黨組織及時找他談心，鼓勵他一定要重建信心，儘快重新融入社會，給孩子一個温暖幸福的家。李華鳴患有嚴重的腦震盪後遺症，右眼失明，左眼視力只有0.1.釋放後，他碰到的第一個難題就是户口回遷。社區主任得知後，馬上趕到派出所，找到户籍科的工作人員懇切地説：“這位居民是名殘疾人，他的問題需要我們一起想辦法解決，爭取讓他永遠告別監獄吧。”我們的工作態度令户籍警很受感動，並表示儘快解決他的户口問題。
為了發動社區居民一起幫助李華鳴，社區組織各樓長開會時説：“他撐起這個家確實不容易，我們在生活上能給予一點幫助就搭把手幫一下，不要譏諷説風涼話，要讓他感到身邊人對他的關心。這樣才能讓他更努力的生活下去”。他的鄰居王秀珍經常把自家孫子的玩具送給他兒子，逢年過節還給他兒子送去200元錢，使他有了融入社會的温暖。（低保審查）
社區幹部、片警經常到他家裏看望，瞭解他的生活情況，看看有什麼困難需要幫助。現在，有什麼事都會找到社區，他已經把社區當成了自己的家。由於社區不斷地努力，企業已經給他辦了養老保險。為此，社區還給局社保部送去錦旗，表答了我們的謝意。
現在，社區實現了多年來無邪教、零發案目標。在加強對山川林業人員的穩控方面，社區通過真心服務，和羣眾建立起良好關係；通過真情温暖，使弱勢羣體在集體生活中找回自信、獲得關愛；社區對山川林業人員穩控工作得到省委常委、前市委書記孫清雲的肯定，並批示：“中鐵一局社區的穩控做法很好，請在全市推廣。”這是對社區兩委會工作的充分肯定。
3.快樂的家
豐富多彩的文化活動是建設文明和諧社區的載體，是吸引社區建設主體---居民羣眾的有效途徑，也是社區具有活力的重要標誌。社區文化是社區的粘合劑，更是社區為居民深層次服務的體現。在實踐中，我們用真情把居民羣眾緊緊地團結起來，用健康文化讓居民羣眾快樂起來，用社會主義核心價值觀把居民的思想統領起來。
社會主義核心價值體系是“興國之魂”，同樣也是和諧社區建設之魂，我們組織了一系列的活動。，社區居民在太乙路街辦“八榮八恥”演講比賽中獲特別獎；20，社區通過居民推選，演講的方式選出了九個感動社區的人物，兩個感動社區的先進集體，；，社區舉辦第一屆友好鄰里節，開展友好鄰居評選活動，經各樓長、居民推薦，社區居委會評比，選出95户友好鄰居；2009年社區組織了“和諧孝敬我先行”演講，通過演講評選出好父母、好婆媳、好夫妻、好兒女共計166人，其中社區居民馬菊梅在當年被評為“西安市十佳好婆婆”；20社區舉行了學習型家庭、學習型個人以及文明樓棟表彰會，共表彰學習型家庭14户，14户均為黨員家庭，學習型個人71人，文明樓棟14棟，其中樓長為黨員的為12棟，；個體經營户祝彥寧年8月22日被社區授予《向社會傳遞温暖的經營户》。社區的二號樓院內，有一個賣油茶的姑娘，八月十五日早上八點多，在她的攤位上眼看着一位老人頭一歪斜緩緩地倒下了，周邊的人急忙閃開，油茶姑娘聽到響聲，馬上放下手中的活彎下腰，用胳膊墊在老人頭下抱着老人，直到老人醒來。在這個故事中，不僅有“最美賣油茶姑娘”，還有咱居民黃文、孫彩霞。這兩個居民碰到了這件事也很感動，為了不影響“油茶姑娘”的生意，她倆執意把王華老人送了回家。社區黨員張愛萍多年來對待公婆像親生父母一樣關心照顧，2010年她榮獲由全國老齡辦、民政部、教育部、國家廣電總局、共青團中央、全國婦聯以及中國關工委聯合頒發的全國孝親敬老之星證書和獎牌。2012年，孫志強被評為陝西省孝親敬老楷模。2011年社區舉辦了“永遠把居民放在心中最高位置”的演講，2012年社區積極參與“平安家庭”創建活動，中鐵一局社區被西安市評為“平安家庭”創建示範社區，社區兩户居民被評為西安市“平安家庭”創建示範户，張怡代表全市“平安家庭”創建示範户在表彰大會上發言，收穫了陣陣掌聲。截止到2012年，四千有各類先進人物547人，他們為社區聚集着正能量。
文化是國家的軟實力，無疑也是社區的的軟實力，文化活動能讓社區居民快樂起來，更能凝聚人心。我們組建了多支活動隊，如社區藝術團、社區合唱團、鑼鼓隊、秧歌隊、太極拳劍隊、木蘭拳劍隊、葫蘆絲隊、舞蹈隊、羽毛球隊、門球隊等，以保證“每週一歌、每月有活動，每季度辦一次有影響力的活動”。
10年來，社區組織和舉辦了多項文化體育活動，先後舉辦了八屆藝術節，大型廣場演出五十一場次，參與演職人員達近三千二百人，觀眾多達三萬五千三百千餘人次。舉辦越野賽五次，春季運動會四次。
每年臘月二十九社區組織志願者為孤老病殘家庭包餃子、送餃子，正月十五滾元宵。我們為68對老人舉辦了三屆“金婚慶典”，離休老幹部李樹德由老伴推着輪椅，“走在”紅地毯上，他激動地流下了熱淚。這項活動給70歲以上的老人提供了快樂幸福的平台，也給了老人們一次温馨的回憶和交流的機會。整個場面和諧温暖，被多家媒體爭相報道，我社區85歲的老人李春德向老伴深情又詼諧的一個敬禮，登上了西安市三家報紙的頭版頭條。連續四年，社區在元宵節給孤寡老人舉辦“團圓餐”，同吃餃子、元宵，着實温暖了老人的心。有位老幹部説：“吃着餃子心裏暖和了，雖然我們老了，手腳不靈活了，但是我們這些老傢伙可以給你們加油，為你們吶喊！”劉義豐老人因有事沒來，但他寫了一首詩表達了自己的心意：月到十五分外明，祖國昌盛又繁榮。社區愛民民擁戴，攜手奮進攀高峯。端午節為老年人包粽子、縫香包，並給孤寡老人、醫院康復中心的老人送去，有的老人激動得流出了熱淚。
去年，社區舉辦慶祝建黨九十週年系列活動，我們請來離退休支部書記、轄區單位支部書記、黨員代表共16人，社區支部向他們彙報了黨建及社區工作，請他們檢查了社區創先爭優的工作資料，與會人員積極建言獻策，支持社區黨建工作。2011年建黨九十週年活動中，社區九十名黨員、羣眾同唱一首歌--“心中的讚歌”，這首長詩，是社區70歲的老黨員王晉山在廣州用三個月的時間六易其稿寫成的。慶典活動組織的非常成功，在總結會上，老黨員詼諧地説：“建黨100週年我還要參加”！既表達了他對黨的熱愛，也表達了他的樂觀主義精神。社區連續舉辦了三屆“學習節”，社區居民71人被評為學習型的先進個人，社區成員也有多人被評為學習型的先進個人。這些活動，讓社區居民享受了一次又一次別開生面的“精神大餐”，得到了真正的實惠----精神實惠。這些活動不僅凝聚了人心，也使廣大居民的道德水準大大的提升。
4.廉政服務讓“家”與居民更貼心
社區廉政建設的好與不好，就是要體現在為民服務的效果上，體現在是否把居民放在心中的最高位置上，體現在居民是否舒心上。社區制定的《廉政建設五不準》制度，既昭示了我們的決心，又拉近了與居民的距離。多年來，社區67人次婉言謝絕了居民對社區人員的“心意”。“新市民”嶽霞因為社區給她開了生活困難的證明，執意送來水果牛奶等物品，社區人員送還給了當事人。這名農民工非常激動，從此，她就成了社區的志願者，她只要有時間都會積極參與社區組織的活動。有的居民堅決不收送給社區的物品，社區就會把物品轉送給困難的居民，這種情況就有20餘宗。一次，申辦低保的居民翟旭讓其愛人找到社區主任家，帶着水果等物品。等她講述完自己的情況後，主任用委婉的、毋庸置疑的口氣請她把帶來的東西拿回去，讓她把水果給她病重的丈夫吃。社區通知她低保批下來了，她非常感激，逢人就説：“社區是真心實意為咱居民辦事呀”！社區居民一度認為：不給社區管低保的工作人員送禮，要想辦低保難度很大。有人也確實給居住社區附近負責低保工作的人員家送禮，均被“請出”家門。鑑於這種情況，社區主任專門在樓組長會議上拜託大家幫助社區宣傳：低保工作的原則是應保盡保，凡是送禮者，即便符合條件也不批。同時，專門安排居住地遠離社區且原則性強的人員擔任低保工作，從根本上解除了居民的疑慮，也表達了我們拒絕收禮的決心。數年來，社區低保審查無一人出現不符合條件的。我們替政府把好關，為羣眾送温暖。
好的政策要有真情服務居民的人來落實，居民一定會得到真正的實惠。
5.時尚的家
社區於2009年10月在網易網站上開通了博客，社區有什麼大事小情，社區有什麼好人好事，社區幹部都會寫稿發到博客上，而居民也經常在社區的博客上留言對社區工作提出意見和建議。社區博客雖然只是社區工作的一小部分，卻成了社區工作的一個鮮活縮影，成為了社區與居民交流的最便捷的平台。截止2012年12月底，社區已有博文306篇，閲讀量26584餘人次。
目前，社區博客實現了工作上傳信息圖文同步更新，居民的意見、建議我們能夠及時掌握。博客構架了社區和居民溝通的橋樑，提供了交流的平台，讓更多的居民羣眾感受到了社區的温暖，更加了解社區工作。同時，給社區的年輕人提供了一展身手的平台。
實踐讓我們更加堅信，豐富多彩的文化生活，對培養社區居民的社區意識，增強社區凝聚力、提高居民文化素質有着重要的作用。文化建設讓社區居民感到他們的精神生活幸福指數很高，人人都有歸屬感。中鐵一局社區被評為西安市“十佳和諧社區”時，離休老幹部國家一級作曲家李中漢主動創作出《和諧社區亞克西》；社區文化義工78歲老人王振華身患癌症，還主動為《義工之歌》譜曲；81歲書法愛好者陸學文為社區活動獻墨寶；80歲攝影愛好者離休幹部紀連達為社區文體活動攝影，老人家目前出了兩本攝影專集；居民王晉山多次為社區創作詩歌。
近年來，社區先後被評為“全國婦聯基層組織建設示範社區”、“陝西省婦聯基層組織建設示範社區”、“西安市和諧社區”、“西安市敬老模範社區”、“老年宜居社區”、“平安社區”、“無邪教社區”、“西安市優秀基層黨組織”“陝西省四星社區黨組織”等榮譽稱號。這些榮譽既是上級領導和組織對我們工作的肯定，也是對我們的激勵。今後，我們會努力創新工作方法以精細的工作制度，為居民提供更加精細的服務，把社區建設得更美好……
建立和諧社區還需要我們做很多事情，還會有辛勞，也會有糾結，我們的夢在路上。但習主席告訴我們：我們可以共同享有人生出彩的機會，共同享有夢想成真的機會，讓我們一起同做追夢人！讓我們碑林每一個社區都成為西安市社區領域的“夢之隊”！！
中鐵一局社區
二○一三年十一月
建設和諧社區心得體會
在知識經濟撲面而來的時代，青年人以怎樣的姿態去迎接一個充滿機遇和挑戰的時代，這是擺在我們每一個青年人面前的問題。江澤民同志曾經對青年人説過這樣一句話：人生歷程中最寶貴的年華是青年和中年時期，務必要好好珍惜，切不可虛度光陰。要下功夫學習，學理論、學歷史、學科技、學管理、學法律、學習一切需要學習的東西，努力打好為黨和人民的事業建功立業的思想根底和知識功底。細心品位這段話，深感語重心長、涵義深刻。確實，當今時代，信息交流日益廣泛，知識更新大大加快，上海的改革發展催人奮進、逼人自強，青年幹部必須跟上時代和社會前進的步伐，才能在驚濤駭浪的改革發展中站住站穩。在這樣一個人生成長的階段，我有幸獲得了一次寶貴的學習機會。在各級領導的關心重視下，基層青年幹部示範班於11月9日開班了。來自不同行業、不同崗位的56名學員濟濟一堂，承載着領導的期望與寄託，擔負着增長學識、提升素養、錘鍊黨性的任務，開始了為期一個月的學習生活。緊張之餘，我感到一份慶幸，因為學習班的舉行，為我創設了一個學習思考、鍛鍊提高的良好機會，讓我能暫時放下手中繁忙的工作，靜下心來系統地學習政治理論知識，深刻分析黨性，更好地為提高個人綜合素質和增強黨性修養奠定基礎。對於這次可遇不可求的學習機會，我定不會等閒視之。我決心以勤學、善思來端正自己的學風，把提升、有為作為追求的目標。3天的學習，4個專題的輔導，老師精彩的講課引領着我在政治理論知識的殿堂中不斷探求，不斷汲取，讓我更加深刻地認識到了“三個代表”重要思想的科學內涵、精神實質和歷史地位，使我懂得了政治文明與依法治國相互依存，辨證統一的關係，對社會主義和諧社會的內涵有了一個全新的認識。當前，説得最多的莫過於“和諧”二字，藉此機會，與大家交流一下我對“和諧社會”的理解與認識。因為我是從事社區工作的，所以想從構建和諧社區在構建和諧社會中的基礎性作用這個角度來淺談一下。眾所周知，社區是城市社會的基本構成單元，是經濟、政治、文化、社會建設的重要陣地。這些因素決定了和諧社區建設是當前構建社會主義和諧社會的重要基礎。社區要變得和諧，涉及到的方面很多。我想：大體應朝着“管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關係和諧的新型社區”的`方向發展。圍繞這個目標，我們就必須要結合社區實際，突出重點地抓好以下幾個方面的工作。加強社區黨的建設。社區黨組織是黨在社區工作的基礎，在構建和諧社區中具有領導核心作用。當前，要緊密結合市、區委提出的“社區黨建全覆蓋”的工作要求，高度重視黨的組織覆蓋和黨的工作延伸，做到哪裏有羣眾，哪裏就有黨的工作；哪裏有黨員，哪裏就有黨的組織；哪裏有黨組織，哪裏就有健全的組織生活和堅強的戰鬥力。要進一步加強對社區在冊、在職、流動黨員的教育和管理，建立長效的保持共產黨員先進性的機制，充分發揮黨員在社區建設中的先鋒模範作用，發揮黨組織服務羣眾、凝聚人心的作用，真正使社區黨的組織成為建設和諧社區的領導核心，確保和諧社區建設順利進行。推進社區民主自治。居民自治是城市基層民主發展的必然結果，在構建和諧社區過程中起着十分關鍵的作用。居民自治是指在黨的領導下，在國家法律規定的範圍內擁有一定的自主權和自決權，依法解決自己的事情，特別是處理社區的公共事務和公益事業。所以從這個意義上來説，居民自治的推進要以和諧社區為基礎，構建和諧社區是居民自治發展的內在要求，二者是辨證的統一體，不可分割。推進民主自治建設需要社區居民的積極參與社區建設的熱情，應暢通民主議事的渠道，完善基層民主決策機制，通過座談會、聽證會、協調會、點評台、公開徵詢、民意調查等形式，廣泛聽取羣眾意見，深入瞭解和分析社情民意，兼顧好不同方面羣眾的利益，正確處理好居民羣眾的訴求，發揮好基層自治組織“協調利益、化解矛盾、排憂解難”的作用，推進社區和諧穩定。提升社區文明程度。和諧社區建設更為注重的是“以人為本”和“人與人、人與自然之間的和諧”。它所強調的是社區各要素健康發育、充滿活力而又穩定有序。和諧社區的構成要素有：良好的社會道德風尚；互相尊重、和睦相處的鄰里環境；內容豐富、健康向上的社區文化；穩定、和諧的社區安全環境；及時化解民事糾紛的有效調解機制；整潔優美的生活環境；崇尚終身學習理念，營造全民學習、終身學習的良好氛圍以及高水平的社區文明程度和社區居民文明素質，等等。作為一名社區工作者，我應竭盡所能為提升社區文明程度，夯實和諧社會基礎不懈努力。完善社區服務體系。要針對社區居民結構變化、需求多樣的實際，突出“把羣眾的需求作為我們工作的追求”這一主線，努力形成社會福利服務、社區互助服務和市場有償服務相結合的多類型、多層次、廣覆蓋的社區服務網絡體系，大力開展面向所有對象，覆蓋不同層次，滿足各類需求的社區服務，更好地幫助社區居民排憂解難，提高居民生活質量，形成團結互助、幫貧濟困的社區良好風尚。最後，引用南宋著名理學家朱熹的一句話與大家共勉：“無一事而不學，無一時而不學，無一處而不學，成功之路也。”目前我正處於改革發展的關鍵時期，在社會正在經歷空前變革的時期，如何保持清醒的頭腦，居安思危，深刻認識社會發展的階段性特徵，並根據社區工作的實際情況，積極主動地探索和諧社區建設的新路徑，以最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，不斷以社區和諧推動城市和諧，進而促進全社會和諧，已成為委和政府面臨的迫切的現實問題。隨着城市化的推進，社區在城市建設管理中的地位和作用越來越大；加強社區建設，對於提高城市管理水平，提高居民生活質量，建設社會主義和諧社會有着重要意義。如何加強社區建設，探索加強社區建設路子、完善社區服務功能，是當前擺在社區建設面前的中心任務。
近日我機關幹部到社區駐點鍛鍊期間，深入社區進行調查，在認真歸納、總結和分析社區問題的基礎上，我們嘗試性地提出了相應的政策性建議，由於客觀性因素的制約，有些建議是方向性的。僅供參考。
一、社區基本情況及特點
(一)社區基本情況
社區佔地平方公里。目前，社區內有户，總人數人。其中低保户户，失業人員人；黨員人，50歲以上黨員人。社區擁有學校所。轄內事業單位家，一般企業家。從整個地域跨度上來看，社區規模較大，社區涵蓋了學校、企業、住宅樓等。
(二)社區主要特點
1.社區隊伍建設長足發展
2社區換屆後，一批文化程度高、有辦事能力的人員進入社區機構工作，使社區工作者的年齡結構、文化素質得到優化和提升，形成了一支社區專職工作隊伍。目前社區共有工作人員名，其中：國中人，佔%;高中人，佔%;中專人，佔%;專科人，佔%;本科人，佔%。35歲以下有人，佔%，年齡最小的為歲。女人，佔%。少數民族人，佔%。非黨人，佔%。
2.社區工作條件逐步改善
近年來，我社區根據實際，採取建、買等辦法，解決辦公場所和活動配套場地。現在，社區中辦公用房面積都達到平方米以上。社區工作者的待遇有較大的提高。從200年1月起，社區居委會正職月工作待遇提高到元、副職的月工作待遇提高到元。
3.社區服務工作逐步開展
隨着社區在城市發展中作用的顯現，各部門對社區工作逐漸重視，法律、警務、消防、民政、衞生、計生、勞動保障等部門逐漸將工作重心下移，社區服務工作也因此得到加強。目前，社區配備了計生服務專職管理人員社區人，面向居民開展計生宣傳、藥具發放等生殖健康和計生服務，計生工作網絡基本形成。社區建立了警務室，社區治安防範工作得到加強。社區共配備勞動社會保障協管員人，負責開展社區就業工作，提供政策諮詢、就業培訓和職業指導、職業介紹、再就業援助、社會保障等服務。
二、社區存在的主要問題
隨着社區的社會性功能日漸強化，社區承擔了越來越多的社會性事務，社區主要矛盾的也日顯突出。其中主要矛盾有：
(一)社區發展方向不很明確
在各職能部門和全社區的共同努力下，社區建設取得了明顯的成效。但是我區的社區到底怎樣搞，發展的目標和方向在哪，是抓特色社區的建設、文明社區的建設、還是和諧社區建設，基層不是十分清楚，目標的不確定，導致了這幾年社區建設有些緩慢，有些盲目。
(二)社區服務功能普遍較弱
一是服務硬件設備薄弱。社區內各活動場所硬件設備基本沒有，而且大多設備是屬於老舊設備，添加和更換設備勢在必行。二是服務軟件薄弱。主要是社區作為提供居民服務的平台未建立，能提供服務的項目特別是與日常生活密切相關內容太少，如水電煤氣，電視收視費、家庭託老、日常維修項目等，社區均平不具備服務提供能力。社區人員人少事多，處理行政事務的時間多於服務居民的時間。這説明，目前社區提供服務總體上不能滿足羣眾的需求。這應是今後社區工作的重點方向。
(三)財政投入和社區事務不對等
目前社區需要參與的社會性服務事務已延伸至社會綜治維穩、小區治安、徵兵武裝工作、人口與計劃生育、綜合治理、退休人員社會化管理、下崗職工再就業服務、民政優撫、城管愛衞、企業退休、黨員移交、文明城區創建、區民素質教育等10餘項工作。過多的事務給社區工作帶來了過重工作壓力的同時，也社區財政造成了沉重的負擔。由於社區建設開展得較晚，社區經濟缺乏時間積累，不少根本就沒有經濟收益；以10萬元一年的財政投入為例，社區工作人員人一年的工資萬，保險萬左右，兩者相加萬，只剩下約萬元的工作經費，因此，繁多的事務與少量的財政投入形成了鮮明的對比。
(四)領導重視的力度時強時弱
近年來，在城區建設中，重視經濟發展，重視城區建設輕城區管理。可以説這幾年沒有為社區解決一個老問題，也沒有新增一個新問題。
三、社區建設對策及建議
(一)創新工作，積極創建和諧社區
社區是城市社會的細胞和基礎，建設和諧社區對構建和諧社會具有重要的現實意義。社區建設要圍繞一個目標(建設和諧社區)，做到六個堅持(堅持以自治為方向、服務為根本、文化為活力、環境為形象、穩定為保障、黨建為基礎)，狠抓四個平台(有錢辦事、有址議事、有章理事、有人管事)，創新工作，努力從以下幾個方面，推進和諧社區建設。
1.以文化為載體促友鄰和諧
要大力加強社區文化建設，以打造社區共同文化價值觀念為紐帶增進共識、促進信任、實現和諧。一抓文化學習，切實提高社區居民的科學知識、法制觀念、民主意識和現代市民素質。二抓文明創建，大力推進精神文明建設。三抓文化活動，通過吸引社區不同羣體居民，大力開展豐富多彩的社區羣眾性文化活動，增強歸屬感、認同感、親情感和凝聚力。
2.以自治為方向促管理和諧
要積極推進社區自治管理，以創新社區運行機制為重點推進社區自我管理、自我服務、自我約束。一抓組織體系。完善黨委實施領導、政府依法行政與社區依法自治工作機制，健全社區自治組織體系。二抓擴大民權。加強社區制度建設，保障和擴大居民對社區事務的知情權、決策權和監督權，推進社區居委會直選，實現社區的民主選舉、民主決策、民主管理和民主監督。三抓共建參與。建立社區共建參與機制，調動社區各種力量和資源共同參與社區建設。
3.以服務為重點促人際和諧
要積極發展社區服務，以滿足社區各方面利益需求為基點關注民情、關心民生、關懷弱勢。一抓服務網絡，着力建立以社區服務中心為龍頭，街道社區服務中心為主體，社區服務站為依託的三級社區服務中心(站)。二抓公益服務，要加大對社區公益事業的投入，讓所有居民均能平等地享受社會公共資源。三抓勞動服務，認真開展勞動就業和再就業服務，加強社區下崗失業人員就業培訓，完善社區就業服務信息網絡，最大限度滿足社區不同羣體間的利益訴求。
4.以建設為支撐促環境和諧
要高標準加快社區建設，以社區環境持續改進為基礎推進人居適宜、人城和諧。一抓規劃建設。要注重社區的整體規劃建設，進一步加大社區公共服務設施建設的投入。二抓環境整治，加大城市環境綜合整治力度，下力氣抓好街道的“淨化、綠化、亮化、美化”工程。三抓管理保秩序，要強化社區城市常態管理，積極探索推行社區環衞作業等公益事業市場化動作模式的有效途徑，不斷提高社區環境和設施的管理水平。
4.以穩定為關鍵促安定和諧
要全力抓好社會穩定工作，以社區家園安寧祥和為目標緻力化解矛盾、平安創建。一抓調處矛盾，加強社區人民調解、司法調解、行政調解工作，增強化解矛盾糾紛的合力。二抓依法維穩，切實處理好激發社會活力與維護社會穩定的關係，解決好影響社會穩定的一些深層次矛盾和問題。三抓平安建設，要深入開展平安創建活動，積極推進平安社區、平安單位、平安企業、平安街道建設，努力營造和諧安寧的社會環境。
6.以黨建為核心促黨羣和諧
要強化社區黨的建設，以提高基層組織執政能力為主線加強組織建設、形象建設。一抓基礎強保證。要強化街道和社區黨組織在建設和諧社區中的領導核心作用，為推進社區工作提供堅強的組織保證。二抓隊伍塑形象，切實加強社區黨員幹部隊伍建設，要按照為民務實清廉要求，以紮實的工作作風和模範行為樹立社區黨員幹部的良好形象。三抓服務贏民心。要樹立立黨為公、執政為民的理念，努力為羣眾做實事、辦好事，進一步在為羣眾服務中密切黨同人民羣眾的血肉聯繫，不斷為建設和諧社區提供強大的領導基礎和保障。
(二)創新舉措，因地制宜開展社區建設
社區建設是一項系統工程，既要前瞻性考慮城市經濟社會發展大計，更要有效解決社區居民羣眾最現實、最直接、最迫切的問題，根據我社區實際，在具體建設中，我們以社區居民羣眾滿意為目標，不斷完善社區功能，切實讓農民羣眾在社區建設中得到實惠。
1.抓“六通”工程，建設富民社區
有效服務城市經濟社會發展是社區建設的首要任務，為此，在社區建設中我們首先將改善社區居民羣眾生產生活條件，放在社區建設的首要地位，重點圍繞水通、路通、電通、氣通、光纖電視通、電話通為主要內容的“六通”工程，大力開展社區基礎設施建設，要提高通達率，實現網絡化，全面達到“六通”，做到“家家有，户户通”，通過建設使社區羣眾生產生活條件顯著提高。
2.抓“八有”工程，建設和諧社區
社區是居民聚居地，和諧是社區建設的基本要求。為此，我們緊緊圍繞學有所教、壯有所為、勞有所得、病有所醫、困有所濟、老有所養、住有所居、民有所樂“八有”工程，從社區居民最急、最需、最盼的現實問題入手，較好地解決社區居民最現實、最直接、最急迫的困難和問題。引導成立社區慈善救濟基金，面向孤寡老人、殘疾人、貧困人員開展以扶貧幫困、互助互濟和生活扶助為主要內容的救助服務。積極探索居家養老、寄託寄養、集中供養等多種養老模式。積極推進安居工程建設，解決困難户、無房户、危房户住房問題。修訂完善社區各項制度，提倡移風易俗，反對封建迷信，倡導科學、文明、健康的生活方式，興辦社區夜校，組織文藝宣傳隊，積極開展寓教於樂、寓樂於學的羣眾文體活動，不斷提高社區居民綜合素質。
3.抓陣地完善，建設有型社區
一個社區，如果沒有相應的陣地平台，就難於開展活動，很難有凝聚力，為此，我們狠抓“有形社區”建設，提出“因地制宜，硬件先行，軟件配套，適度超前”的總體思路，切實加強社區陣地建設。鼓勵動員熱心社區公益事業的居民提供空閒私房，作為社區活動場所。社區要充分利用現有資源，支持新建、鼓勵改建，實現社區“十個有”，即有辦公室、會議室、檔案室、圖書閲覽室、多功能活動室、電教室、健身室、服務中心、政務公開欄、文化宣傳長廊，具備教育培訓、文體活動、綜合治理、糾紛調解、計劃生育、就業維權和衞生環境管理等基本功能，為社區羣眾組織開展活動提供條件。
5.抓活動載體，建設活力社區
社區活動是社區活力的重要體現，是增強社區凝聚力的重要載體，也是滿足社區居民生活需求和提高生活質量的關鍵環節。為此，我們堅持以“以人為本，服務社區”原則，大力創導“我為人人、人人為我”的社會風尚，做到民思我想、民憂我解、民求我應、民需我做、民難我幫，突出社區建設的內在實質，提高社區成員的社區意識、參與意識。以社區服務為龍頭，紮實開展“三個一”便民利民活動。即開設“一個”社區求助服務中心，把“民憂我解、民難我幫”求助服務制度、職責、任務公佈於眾融入社區建設之中；開通一個求助服務熱線電話，有困難，找社區；設立“一套”社區服務項目。積極開展乒乓球、棋類、書畫、徵文、法律知識等豐富多彩的文體競賽活動，展現社區居民的精神面貌和文化底藴，提升社區居民的文化含量和品位。努力實現“五不出社區”——“生活服務不出社區”、“文化教育不出社區”、“醫療保健不出社區”、“老年活動不出社區”、“強身健體不出社區”。
6.抓基層民主，建設民主社區
着力推進社區居委會領導下的社區自治，完善民主選舉、民主決策、民主管理和民主監督的各項制度。圍繞自願參與、量力而行、服務居民、互幫互助等環節，落實各項工作制度，規範工作程序。逐步建立與社會主義市場經濟體制相適應的基層管理體制和運行機制，保證居民羣眾依法直接行使民主權利，管理基層公共事務和公益事業。支持和保障社區居委會有效開展工作，確保居民代表依法產生，支持居民代表會議堅持例會制度，依法對居委會事務行使決策權。居委會成員的產生符合民主選舉程序，制度健全，工作規範。居委會事務公開工作及時、高效。
(三)創新體制，着力構建社區發展長效機制
1.建立完善組織領導機制
委、政府成立社區建設工作協調領導小組，委書記、長任組長，委、政府分管組織、社區工作的領導任副組長，相關職能部門為成員，領導小組負責社區建設工作重大政策的研究、重大事項的決策、重大問題的調處。社區建設納入城市建設工作的總體佈局規劃，成立專門工作領導小組，落實專人負責具體工作。形成自上而上，自下而上的互動協作格局。
2.建立完善社區建設投入機制
要切實加大政府公共財政投入力度，將社區建設經費納入財政預算。遵循“權隨責走，費隨事轉”的原則，在社區建設資金上給予幫助。積極探索部門和企事業單位定點幫扶社區建設工作制度，鼓勵動員社會團體、企事業單位和個人以捐贈、投資方式興辦社區服務項目。建立以各級財政資金投入為主體，以居民自願投資投勞、社會各界捐助為補充的社區建設多元投入機制。
3.建立完善社區建設幫扶機制
建立級部門定點聯繫社區制度，採取捐款贈物等多種形式，幫助建設社區“愛心超市”，幫助困難社區居民羣眾解決吃、住、行等實際問題。積極鼓勵企事業單位與農村社區“結對子”幫扶，按照“優勢互補、互利互惠”的原則，在思想觀念上幫，在發展思路上引，在產業發展上扶，動員全社會力量共同建設和諧社區。
4.建立完善考核評議機制
委、政府將社區建設納入各級各相關部門年度目標承諾管理範圍，目標辦會同民政部門研究制訂了社區建設單項考核辦法，人大常委會、政協組織人大代表、政協委員視察工作開展情況。委組織部、目標辦、委督查室、政府督查室、民政局等部門開展經常性的督促檢查，總結經驗，表揚先進，激勵落後，推動社區建設工作平衡有序開展。
社區建設是一項開創性工作，是一個漸進的過程。要按照民政局和建設局的總體部署，創造性地開展社區建設，進一步創新工作思路，增添工作措施，創新工作方式，深入推進社區建設工作，為促進政治、經濟、社會又快又好發展作出新的更大貢獻。
尊敬的各位業主朋友們：
因為有緣，大家成為了鄰居；因為有小區配套完善的規劃吸引和對小區美好願景的共同期許，大家不約而同地選擇了這裏。
在這個大家庭裏，我們大家共同居住生活。小區裏的一磚一瓦，一草一木，一石一水與我們朝夕相處，無私地陪伴着我們，這是一種人與自然的和諧，而我們人與人之間……你可能經常與你的隔壁對門樓上樓下的鄰居碰面，卻沒有往來；你可能每天與你一同上下電梯的樓友面對面的站着，卻不知對方姓誰名何；你可能在外面偶爾碰到小區裏似曾相識的面孔，卻沒有聯繫。這種只顧自家門前雪不顧他人瓦上霜，老死不相往來的鄰里關係和沉悶氛圍，不僅是現代都市化生活所帶來的弊病，而且使不法分子有了可乘之機，給小區治安案件的防範和突發事件的應對埋下了隱患。這幾年，發生在各個小區的盜竊、搶劫、打架鬥毆案件以及天災人禍，人身財產損失的突發事件已經很多很多。
打破小區現在沉悶的局面，是我們業主該覺醒的時候了！號召大家行動起來，是我們業主該團結起來的時候了！共同建設平安和諧小區已是刻不容緩！
有了平安和諧的環境才有我們美好的生活。構建平安和諧的社會是各級政府的職責，也是我們每個公民應盡的義務。從社會到小區，從小區到家庭，“平安、和諧”與我們的生活都息息相關，事關每個人的切身利益。建設平安和諧小區，有助於我們通過建立共同基礎來應對和解決現實中存在的各種矛盾，有利於創建我們自己的美好家園，有利於我們鄰里間和諧共處。
成立業委會維護廣大業主的權利，業委會的每項決定，先公示聽聽大家的意見，公開、透明，一切在陽光下進行，是我們消費者應有的權利。
物業是服務於業主的，一切服務公開透明，支出與收益公開透明是我們的心聲，明明白白消費，舒舒服服享受，是商品社會正常的經濟往來。和諧的小區是服務者與接受服務者彼此的理解，前提是大家能夠及時獲知相關信息。
關注微社區生活、關注小區，為自己、為家庭、為社區盡責。因為有您的關注微社區生活公眾號才會有繼續存在的價值，因為有您的關注小區從而促使全小區業主們共同參與為創建小區添磚加瓦。大家每個人樹立主人翁意識，共同努力，把小區創建成：文明、和諧、友愛、互助的大家庭。
感謝每一位關注者，因您改變全小區的居住環境。
倡議人：xxx
20xx年xx月xx日
和諧社區建設宣傳口號
遵守公民基本道德規範，提升社區居民道德水準。
綜合治理人人蔘與，平安社區個個受益。
優化社區秩序、美化社區環境、完善社區服務，形成和諧的社區人際關係。
用心服務，用愛相助，社區衞生鑄就健康路。
以人為本，求真務實，營造和諧平安社區。
一舉一動心繫平安社區，一心一意創建美好家園。
心裝一扇防範門，愛編一道安全網。
我當社區服務使者，你享和諧社區生活。
文明城市全民共建，美好家園你我共享。
衞生為健康護航，服務攜社區騰飛。
衞生服務人為本，健康呵護愛為魂。
頑童不識寸草情，父母相教是非清。
同住一個小區，齊保平安社區，共享美好生活！
同心同德創平安社區，羣策羣力建和諧家園。
同創文明社區，共建美好家園。
天天講防範，歲歲保平安。
手拉手，一幫一，無私奉獻在社區。
社區衞生人人蔘與，健康生活家家受益。
社區衞生服務時時處處，保障健康惠及家家户户。
社區是一家，情繫你我他。
社區是我們共同的家園，平安是我們大家的責任。
社區是我家，潔美靠大家。
社區是青少年社會實踐的`大舞台！
社區和諧是社會和諧的基礎。
社區長治久安，百姓安居樂業。
人人為社區，社區為人人。
人人都有文明形象，處處都是和諧環境。
人人蔘與防範，社會和諧平安。
熱心公益，奉獻社區。
熱愛社區工作，熱心為居民服務。
讓社區文明更近，讓服務與百姓更親。
普及志願服務理念，促進和諧社區建設。
平安添異彩，社區更精彩。
平安社區是金，和諧社區是福。
平安社區靠大家，社區平安惠大家。
平安社區家家歡樂，和諧家園人人幸福。
根據xx鎮綜治維穩工作要求，xx社區緊緊圍繞創建“平安社區”這一主題，狠抓各項日常工作，確保了轄區的穩定。現就今年上半年綜治工作總結如下：
一、社會治安穩定工作
1、城市建設開發中的穩定工作。
近年來隨着東城開發建設的步伐加快，轄區徵拆遷項目多，工程建設多，矛盾糾紛隨之增加，特別是縣廉租房建設佔用居民規劃小區用地，羣眾對立情緒大稍有不慎極有可能發生羣體性上訪事件。社區幹部實行分片包乾，下組入户做工作，耐心宣講相關政策，直至化解羣眾思想。
2、勸訪的穩定工作。
根據屬地管理原則，轄區上訪對象驟增，轄區共14人，其中涉教對象1人，涉軍對象12人，涉法對象1人。涉軍對象鄧澤友2月28日前往北京上訪，社區接到訊息後第一時間派人接防，成功勸回，未造成惡劣影響。
二、創安工作
1、今年來社區廣泛開展平安社區、平安小區、平安家庭、平安單位、平安企業、平安學校、平安交通線工作。新年伊始社區即制定了創平安社區、小區、家庭、單位、企業、學校、交通線工作規劃，並配備了相應的工作班子，完善了相應的工作制度。
2、廣泛進行宣傳，利用召開各層次會議印發創安工作標準，開展創安工作活動，旨在提高全民創安工作意識參與度，為創安工作能真正落到實處夯實基礎。
3、全面啟動轄區單位創安工作。今年通過加強與轄區單位聯繫，全面推進創安工作，重點搞好青峯家園、蝶戀花園兩個高標準居民小區的創安工作。
4、社區幹部堅持夜間輪流值班制度，確保了集體財產安全，同時及時處置各種突發事件。
三、司法行政工作
1、民事糾紛調解。社區合併以來矛盾糾紛層出不窮，社區始終堅持按照“一三七”工作法。今年以來社區調解糾紛12起，未發生一起民轉刑案件。
2、兩勞刑釋迴歸人員幫教工作。社區近幾年迴歸的兩勞刑釋人員有2人。按照刑釋迴歸人員安置幫教工作要求，一是摸清底子、掌握情況。二是因人而宜制定幫扶方案。
四、人口管理工作
xx社區由原xx、閆家壩、曬穀三個居委會合並組成。隨着城市建設步伐的加快，轄區流動人口增加，人口構成複雜。社區加強流動人口的管理，對轄區流動人口中的暫住人口、流出人口和房屋出租等工作的管理，建立專門台帳，使社區人口管理工作走上一個新台階，從而為綜治計生、民政低保、勞動保障等工作提供管理基礎。
五、存在的問題
1、面對日趨複雜多變的維穩工作局面，社區無論在觀念認識上還是在人力物力財力上，與當前工作要求還有很大差距，從而導致維穩工作壓力大，工作被動。
2、居民安全防範意識不強，羣眾生命財產安全難以保證。
3、轄區部分單位防範措施不力，被盜現象時有發生。
和諧社區建設彙報材料
和諧社區建設彙報材料XX社區成立於12月，9月XX市區域優化調整時，又與XX村合併組成新的XX社區，區域範圍**復興路，南至南環二路，西至下塘河，北至華興路，面積5.18平方公里。社區現有常住人口16748人，流動人口2800多人，在區企事業單位115家，人均純收入16800多元。社區現有住宅小區9個，社區黨總支下設3個黨支部，黨員156名，社區現有辦公用房3000平方米，活動用房800平方米，近200平方米的社區公共服務站。
近年來，我們XX社區始終堅持把為民服務作為社區工作的宗旨，把創建五星級和諧社區作為社區建設的重點，不斷創新工作機制，拓寬工作領域，提升工作水平，積極打造”益羣工作室“、”青少年之家“、”社區居家養老日託服務站“等一批為民服務品牌，有力促進了社區和諧發展，社區先後榮獲全國創建文明村鎮工作先進村、江蘇省文明村、省民主法治示範村、省衞生村、省農家書屋法制文化建設示範點、省軍區先進基層單位、省示範婦女兒童之家、**市雙擁模範單位等50多項榮譽稱號。
現在，將我們社區的主要做法向各級領導彙報，我們的做法是：
一、加強領導，以黨建促社建
社區兩委一班人牢固樹立”以人為本，為民服務“理念帶領全體黨員與時俱進、實事求是，引導和教育黨員繼承發揚黨的優良傳統和作風，維護黨的政治紀律，不斷增強黨的宗旨意識和羣眾觀點，把提高履行職責能力和增強服務羣眾能力統一起來，樹立一名黨員，就是一面旗幟意識，開展了”五個一“活動，即重温一次入黨誓詞，開展一次黨員談心，走訪慰問一些困難老黨員、老幹部，進行一次黨風廉政教育，過好一次民主生活會，真正做到民思我想、民需我做、民求我應、民困我幫。在社區管理服務站建立了黨務、村務接待日製度，所有人員掛牌上崗，每天有人值班接待黨員、羣眾的交辦事項，做到首問負責制，幫助他們辦理日常事務和處理矛盾糾紛，做到件件有記錄、事事有迴音，發放社區民情民意聯繫卡餘張，卡上註明每個人的姓名、工作職務、聯繫方式等，真正服務於民。
二、創新管理，以制度促進步
為進一步促進社區自治功能，讓社區居民有權決定社區內的重大事宜。首先，社區認真貫徹執行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督，依據章程制訂了”自我管理、自我服務、自我教育、自我監督“和”黨務、村務、財務“三公開等各項工作制度，全面規範社區民主法治建設工作，保證各項工作順利進行。二是加強網格管理，全社區共分三大網格10大片區，社區書記、主任為第一責任人，分管幹部為片區負責人，居民小組長為網格負責人，負責排查和調處社區的矛盾糾紛，幫辦居民急需辦理的各種事項，做到大事不出社區，小事不出居民小區，矛盾不上交，使社區安定和諧局面有序發展。三是發揮社區警務室1+T功能，全方位管理服務居民，社區警務室在各小區主要出入口全部安裝了監控攝像頭，以警務室為中心，成立了水電服務隊，代辦事項服務隊，流動人員管理組，矛盾糾紛調解處，為社區居民提供服務近500餘次，確保社區無刑事案件、偷盜案件的發生。
三、誠心服務，以活動促和諧
社區充分發揮衞生服務站功能，建立社區老年人健康檔案286份，每年為老人體檢一次，義務為社區居民量血壓，真正做到”小病不出門，常見病不出區“。
充分利用農家書屋和社區居民學校，5000多冊圖書、電教化設施，開展讀一本好書，看一部好片，開展好一次講座活動，在寒暑假和節假日組織社區青少年兒童開展有益活動。近年來，社區組織了”文明上網，健康成長“、”慶祝建黨90週年“、”法制進社區“、”出彩中國夢，放飛我的夢“等主題教育，充分發揮社區”五老志願者“隊伍功能，對社區青少年開展”五幫“”五參與“活動，即（幫德、幫學、幫教、幫困、幫富和參與學校管理、參與村裏公益事業建設、參與科技文化活動、參與民事調解、參與敬老愛幼活動），使社區青少年做到了”五無“即（無失學輟學、無刑事犯罪、無忤逆不孝、無遊手好閒、無奇貧特困），使他們學會尊重，學會愛，照榮辱之分，做當榮之事，拒為辱之行，取得了良好的社會效應。
配合勞動保障部門做好失業人員登記，免費培訓和發證工作。利用勞動保障服務平台，為下崗失業人員提供再就業服務，為社區1700多名失地保障居民進社保工作搞好服務，做到應保盡保，保障了他們的。基本養老生活。
社區分門別類關愛弱勢羣體，低保對象應保盡保，重殘對象全部納入重殘補助，邊緣困難家庭實行臨時救濟，因病致貧實行結對幫困，大病特困實行慈善救助，天災人禍實行眾人捐助，我社區精神二級殘疾對象陶小玲，由於家庭無人呵護，整天瘋瘋癲癲，社區得知這一情況後，積極和市二院聯繫，花費一萬多元，把陶小玲送去醫療，目前已基本康復，完成變了一個人，講話做事無理有節。每年社區都拿出近3萬元利用社區慈善超市對五保户、困難户、低保家庭進行走訪慰問，()為他們送上米、面、肉、魚等物品，構築弱勢羣眾的愛心巢。
社區積極組建舞蹈隊、信鴿協會、金不換之家等14支志願者隊伍，廣泛活躍社區文化，每當早晨和黃昏，舞蹈隊都在居民休閒廣場翩翩起舞，和平鴿環繞社區遨遊天空，即豐富了羣眾生活，又陶冶了羣眾情操。
社區積極組織聯繫市委組織部、政府辦、地税局、**市職高等結對共建單位開展活動，充分利用”益羣"工作室，把社區市人大、市政協代表和黨員開展面對面、心貼心交流活動，聽取社區黨員居民的意見和建議，為社區發展出謀劃策，解難題，做好事。為了宣傳廉政建設，社區還和**市職高開展了廉政文化作文比賽，評出一、二、三等獎，進行表彰，優秀文章在社區宣傳欄裏進行宣傳，營造社區風清氣正的良好環境，為共建活動增添新的活力。
我們社區與先進社區相比還存在一定差距，有些工作還沒有全部到位，與上級的要求和居民的期望還有一定的距離。我們將緊緊圍繞和諧社區建設的工作重點，立足實際、開拓創新，把我們XX社區建設成為居民幸福的家園。
隨着城市化的推進，老齡社會的到來，社會生活的多樣性，大量“單位人”轉為“社會人”，社區在城市建設和管理中的地位和作用越來越突出。社區建設是城市社區服務深化發展的產物，它隨着我國城市社會經濟的飛速發展應運而生。在新的形勢下，大力推進社區建設，是解決城市發展中諸多社會問題的有效途徑。加強社區建設，對於提高城市管理水平，提高居民生活質量，建設社會主義和諧社會有着重要意義。為探索加強社區建設、完善社區服務功能，馨泰社區結合實際情況，對社區建設進行了調研。
一、主要做法、成效
馨泰社區開發於1994年，地處蘇州市高新區商貿中心。面積約1.99平方公里。由馨泰花苑、名城花苑、御花園、吳宮麗都等11個小區組成。居民住户有6800多户，居民人數2萬多人。社區內服務配套設施齊全，配有國小、幼兒園、銀行、超市、集貿市場、社區衞生站、社區服務中心、社區居委會、物業管理公司等配套服務單位及150個各類服務網點等。
馨泰社區是蘇州高新區首批成立的社區之一，社區以“宣傳文明，服務居民”為突破口，築起“十分鐘生活圈”方便居民；並圍繞“建和諧社區 創親情家園”目標，及“雙全品牌”，全力打造“全方位活動 全天候服務”的和諧社區。
社區先後榮獲“全國敬老模範社區、綠色社區”，“江蘇省文明社區、和諧社區、綠色社區、科普文明社區、民族工作示範社區、充分再就業社區、優秀住宅小區、安全文明小區、健康特色社區”及“蘇州市文明標兵、科普社區、法制建設社區、黨建示範社區”等50多項榮譽。
自馨泰社區成立以來，通過採取一系列的有力措施來加快促進社區建設，社區取得了一定的成效。目前，社區工作正逐步走向社會化、專業化、服務化、科學化的軌道。
【一】、創新社區管理組織體系
社區圍繞增強社區服務能力全力開展了社區管理創新工作，以推動社區轉型為目標，探索社區管理的新路子。
(一)、社區黨委重視社區創新
馨泰社區黨委和居委高度重視社區創新工作，為此專門成立了黨委書記掛帥的社區建設工作領導小組，並把社區管理創新和社區建設工作列入黨委、居委會的工作計劃，制定了社區建設發展規劃和年度實施計劃，所需資全部納入了年度財務預算。
(二)、社區規劃合理科學
今年在街道黨工委、辦事處的指導和支持下。完成了社區黨委和社區居委會兩委班子的換屆選舉工作，特別是通過差額選舉，強化了社區的民主選舉、民主決策、民主管理和民主監督機制，進一步體現了社區自治組織依法自治。並建立健全了社區管理服務活動的各項規章制度，提出制定了社區管理創新和社區建設工作的新思路。
(三)、社區打造黨建特色品牌
1、“親情雙全”：社區品牌的創建，展示“社區親情”，構建“全天候”服務體系，搭好“全方位”活動平台，探索“新型社區模式”建設，打造現代親情和諧社區。他們提出讓百姓在“生活中感受親情”，在“雙全中滿足需求”，以達“創和諧雙全社區，建百姓親情家園”的目的。
2、社區黨員幹部“親情八做”：馨泰社區是首批市黨建工作示範點，社區推出了“社區黨員親情八做”黨建品牌，被高新區評為十佳黨建品牌，具體內容為“做黨和政府主張的宣傳者，做社區單位居民的朋友，做困難空巢老人的子女，做失學單親兒童的親友，做殘疾人的幫手，做下崗失業人員的兄弟姐妹，做居民文化娛樂活動的組織者，做社區安全環境衞生的維護者。”讓居民羣眾感受黨關愛，從而自覺地擁護黨，支持社會主義建設。圍繞“親情八做”，社區黨委成立了“歡樂園”、“互助園”、“服務園”、“共建園”、“學習園”五大園地，並向居民公佈各園地詳細服務菜單，對服務的時間、地點、內容都作出了詳細的安排。
3、“在職黨員雙休服務超市”：是由社區黨委發起，社區“在職黨員進社區認領第二崗”的系列活動之一。在職黨員們利用自己的特長，在雙休日義務為居民開展義診、諮詢、答疑、輔導等服務，內容有醫療、法律、教育等諮詢、援助、服務等。
4、“我是共產黨員”：在黨員中開展了“我是共產黨員”的主題活動，具體作法：一、充分發揮黨員自身作用。開展黨員“亮身份，展風采”活動，讓每個黨員在社區亮出“我是共產黨員”的牌子，是光榮，更是責任。為此還黨委制訂“社區黨員行為要求”，讓每位黨員都發揮應有的作用。二、發揮黨組織的核心作用。服務羣眾，取信於民，突出“以服務凝聚民心，以行動温暖羣眾”，努力實現社區建設轉型升級，固本強基，推動社區建設。
【二】、完善社區居民自治體系
(一)、社區各組織機構、網絡健全、制度完善。先後成立了社區黨委、社區居委會、社區社會保障委員會、綜合治理委員會、人調委員會、文化體育委員會、婦女代表大會、計生協會、工會等組織。建立健全了居務公開、社區事務公開等制度，還成立了議事會、業主委員會，並按時換屆選舉。現社區的所有辦事流程都在服務大廳內公示上牆，每年三月還定期開展“服務窗口競賽”活動，接收居民監督。
(二)、注重社區單位的參與。馨泰社區在社區建設工作中，注重社區內各個單位之間的聯動與參與，提出了“共駐、共建、共享、共創和諧社區”的工作思路，經常與社區有關單位合作，在小區內開展各種形式的共建活動，並進一步與他們建立了聯動機制。
社區先後與社區內的獅山中心幼兒園、獅山中心國小、社區學校、輝瑞製藥有限公司等單位建立了“0—3歲兒童潛能智力開發中心”、“社區學校培訓中心”、“家長學校”、“科普活動基地”等活動基地。
(三)、成立“歡樂園”開展全方位活動。“歡樂園”全面貫徹“全方位活動”理念，融教育培訓、聯誼交友、興趣培養、圖書閲覽、文體娛樂、陣地宣傳、健身活動、評彈書場為一體，向社區居民全面開放。利用轄區資源，成立了宣傳、歌詠、腰鼓、秧歌、象棋、戲曲、書畫、健身、拳操、交誼舞、民族舞等20餘支文體團隊，每年舉辦的大小文體活動達50餘次。開創“天天有活動，月月有演出，季季有高潮，年年有主題”的文體活動新局面。
【三】健全社區公共服務體系
社區健全公共服務體系，突出服務，做到“居民辦事就在家門口”。
社區建設向服務轉型，從更深層次上還體現在體制的改革探索上，建立社區黨組織、社區居委會、社區綜合服務大廳“三位一體”的社區管理新體制。社區綜合服務大廳承接政府各部門延伸到社區的社會事務工作，社區還開通了“24小時服務熱線”，延長上下班時間，每天“早8晚7”10小時工作制，錯位上班，服務居民，如今社區“一站式”服務大廳已經成為社區服務的有效載體，從而提高社區服務質量。
為打造服務型社區，社區整合了資源，進一步完善社區“一站式”服務大廳的功能，重點建設老年服務、低保救助、勞動就業、解困幫扶、司法調解服務項目，目前社區服務項目已達100多項，形成“進一扇門、上一個網、辦所有事”的“一站式”服務體系。
社區於20xx年還成立了“文化劇社”。參加的羣眾性文藝團隊已超過去了20個，並圍繞傳統的四大節日“春節”、“ 清明”、“端午”、“ 中秋”開展活動，提出了“文化劇社，百姓舞台，共同參與，快樂你我” 的口號。推出了“週末文化”、“節日文化”品牌，內容有文藝演出、書畫展、評彈書場、戲曲、數字影院、書畫、讀書講壇等劇社活動，逐步形成了節假日社區“文化生活圈”。
【四】構建社區工作人才體系
社區工作人員構成。實行社區管理後，社區的工作人員由社區主任、書記、副主任、副書記、委員、工作人員等組成，社區居委會成員的選聘，由各區、街道組織實行筆試、面試和民主選舉的辦法，一大批文化程度較高的年輕同志走上了社區居委會工作崗位，馨泰社區目前有大學生村官6人。按照《城市居民委員會組織法》,通過自薦、羣眾和組織推薦、筆試、面試、張榜公佈的方式確定候選人，實行了社區成員代表大會選舉制度，並採用差額選舉的方式，按照三年一個屆期，進行了第三屆統一換屆，改選了社區居委會。新產生社區居委會幹部15人。新當選的居委會幹部文化程度提高，政治素質提高，年齡明顯降低，結構更加合理。其中，本科文化佔66.7%，大專文化佔13.3%，黨員佔46.7%，形成了老、中、青三結合的年齡結構。同時社區產生了居民小組長30名，200多名樓(組、院)長。近幾年來，隨着居委會換屆的進行，社區幹部隊伍建設不斷得到加強，居委會委員、社區工作者素質不斷提高，隨着下派指導員和大學生村官的不斷加入，使社區工作人員的年齡結構、文化層次等不斷得到優化。
獅山街道將社區居委會工作人員培訓，納入人才培訓計劃，特別是每年舉行的大學生村官技能培訓，提升了年輕大學生的專業工作技能。社區通過多種途徑鼓勵工作人員，通過自學、培訓等方式學習社會工作師相關理論及實務，截至目前，馨泰社區持中級《社會工作師》的`工作人員已有4人，持證率達26.7%。
充分發揮志願者的作用。社區於正式成立了志願服務站。由社區內的老少志願者自發組織成立，自願為社區內的居民提供各種免費服務，現志願者隊伍達10個，總人數逾千人，組織網絡建全、活動制度完善，併成立了居民互助“親情社”，常年在社區開展者志願服務活動。其中包括小志願者20多人。志願者條線分佈廣泛，有黨員志願者、科普志願者、環保志願者、文體志願者、計生志願者、巾幗志願者、治安巡邏志願者、愛心服務志願者、特長志願者、社區活動志願者、“防艾”志願者隊伍等。特別是“愛心大使”，走入百姓家中，先後與32家貧困、孤寡、殘疾等特殊困難家庭結對幫扶。他們活躍在各自的志願崗位上，為“建和諧社區 創親情家園”無私奉獻；並推出“志願者24小時服務熱線”，它是志願者用自己的手機開通設立的，並由志願者提供服務。
【五】強化社區工作保障體系
社區利用社區活動中心資源，成立社區活動中心，建立了科技之家、居民活動室、一站式服務大廳、圖書館、社區教室、多功能活動室、社區衞生服務站、黨員活動室、社區少數民族之家、僑之家、健身房、評彈書場、老年活動室等，為居民開放，總面積達1000㎡。
社區經常開展羣眾性文體活動，羣眾參與廣泛，成效顯著。社區建有社區教室，有社區黨校、市民學校、家長學校、評彈書場等，經常廣泛開展社會公德、家庭美德、市民道德教育培訓活動。通過這些陣地廣泛宣傳社會主義精神文明，倡導科學、文明、健康的生活方式，社區居民的整體素質和文明程度較高。
此外，還依託轄區學校體育資源，成立了社區體育活動中心，增加社區室內健身房1000㎡、室外健身場地10000㎡，向居民開放。
每年我們都有步驟有計劃地加大硬件投資，為社區工作的進一步發展創造必要的條件。如今年新建社區廣場面積達7500㎡，供居民學習、娛樂、休閒。目前小區硬件已達到一定規模。主要數據如下：
(一)、宣傳廊已超過100m。
(二)、居民活動學習教育設施、場所(含轄區內社會資源)。面積近0㎡。其中：圖書館內各類圖書借閲資源與蘇州圖書館實現共享，各類書籍達10000餘冊，光盤5000盤。特別是新建的文化休閒館、社區科普電教室等，都配備多媒體投影、數控音響、電腦、彩電等完備的教育設施。並開通閉路數字電視及寬帶網。
(三)、整合小區資源設立8處活動科普基地：少兒科普共建基地2處——輝瑞製藥、社區圖書館；體育文藝科普活動基地2處——獅山實驗國小“社區體育活動中心”、獅山中心幼兒園；科普電教活動中心2處——社區學校電教室、社區活動室；國防教育基地1處——蘇州市武警二中隊；愛國衞生教育基地1處——社區衞生站。
“馨泰社區體育活動中心”是由馨泰社區居委會牽頭，與社區內獅山中心國小共同組建的。率先實現了社區體育資源的共享，國內首家將社區內國小體育設施對居民開放，創造性地利用社區資源成立了“社區體育活動中心”。它是在不影響國小正常教學使用的前提下，利用學校的雙休日、國小的放假期間及開學期間早晨、晚上的空閒時間，對小區內居民開放這部份體育設施資源，以便使之成為社區居民健身、活動的場所，以促進本社區全民健身活動發展和豐富社區居民生活。被評為蘇州市“民族示範社區”、“體育示範社區”，中央視台還專程來社區採訪報道。
現社區活動開展得有聲有色，各類羣眾性活動常年不斷，豐富多彩。值得一提是每年我社區還定期舉辦“朝族趣味運動會”，民族風味十足。
社區建設我們按照“社區建設標準化，社區管理規範化，社區服務人性化，文明創建活動制度化”的標準，從宣傳動員、環境整治、解決羣眾熱點難點問題三個方面着手，、共投入了資金500餘萬元，對小區商業街、菜場、國小、河道、化糞池、人行道、下水管網、小區綠化帶等進行了改造，新增社區活動用房600平方米，實現了社區路平溝通、配套齊全、立面有景、燈光有型、環境優美、安全有序、綠意盎然、和諧文明的目標。
20又投入4500萬對小區進行全面整治，全面提升改善小區設施與環境。現在社區內鳥語花香，綠樹成蔭，居民安居，家庭和睦，鄰里融洽。
【六】構築社區建設領導體系
社區建設向服務轉型，從更深層次上還體現在體制的改革探索上，建立社區黨組織、社區居委會、社區綜合服務大廳“三位一體”的社區管理新體制。社區建設的主體是社區成員(居民、駐社區單位)，社區成員參與和自我管理、自我教育、自我服務，是社區建設的生命力所在。街道成立了社區管理中心，建立健全四級管理體系。
20xx年社區率先實行了“網格化”社區管理創新模式，實現公安、工商、城管、物業、社區居委會聯合管理模式，開展羣防羣治。
二、面臨的主要問題
一、社區居委會建設中存在的突出問題
當前，社區居委會建設工作中存在的突出問題歸納起來有以下幾點：
(一)社區居委會社區建設的場地和基礎設施不足，嚴重影響了社區建設工作的推進。
(二)社區居委會工作任務繁重。隨着新型社區的建立，居民户數多在6000户以上，管轄地域比以前有了明顯擴大，社區居委會服務、管理的難度相對增加，工作任務日趨繁重。是社區居委會出現了“三多”、“三少”現象，造成社區居委會負擔過重。“三多”是指：考核、達標、檢查、驗收多；會議多、需上報的書面材料、統計表、入户調查登記、建檔立冊多；硬性指派的任務多。“三少”是：社區居委會自己支配的時間少；走街串户少；社情民意瞭解地少。社區居委會把主要精力都方在了整理檔案資料、撰寫書面材料、統計報表、突擊應付各種檢查評比和達標驗收活動上，而真正聯繫社區居民、幫助羣眾解決實際問題、發揮社區居委會自治作用、考慮社區長遠發展的時間少了。
(三)駐區單位關心、支持社區建設不夠。目前動員駐區單位參與社區建設的辦法，主要靠區政府組織有關部門與社區結對，靠社區幹部反覆上門向駐區單位彙報情況、徵求意見、提供服務來爭取支持，總體上看，共建仍是“一頭熱”。再加上社區對駐區單位參與社區共建僅限於搞活動時提供場地或贊助錢物，社區要求部門、單位的事多，為企事業單位服務的事少，與共建單位坐下來研究社區工作更少，使一些單位共駐共建積極性不高，“社區資源共享”的理念在具體工作中未得到落實，駐區單位主動關心、參與和支持社區建設的氛圍尚未形成。
三、下一步發展的目標和路徑
針對社區居委會建設中存在的上述突出問題，在實際工作重要從以下幾個方面加以解決：
(一)雖然説，社區用房落實相對於老城區相對好一點，但還是應該根據社區居民數、區域大小來配製。希望政府為社區專門批地，社區多方籌資，由社區自行建設辦公用房。
(二)減輕社區居委會的工作負擔。要把社區居委會從繁雜的台帳、建檔立冊中解脱出來，從繁多的檢查驗收、達標考核中解脱出來，讓社區居委會有更多的時間和精力深入社區，串百家門、解百家難，為居民羣眾提供優質服務，進行自我管理和自我教育。一是減少會議。遇到臨時性工作部署或通知精神，儘量通過電話進行部署合通知。二是減少不必要的文字材料。要壓縮建立各種檔、台帳，避免各項工作都要書面總結和工作計劃，社區居委會只寫一份綜合性的工作計劃和總結。三是減少各類檢查評比和達標驗收。社區居委會的各項工作要納入“示範社區”的評估之中。每年綜合性的驗收只搞一次。四是提出“XX進社區”的口號後，要改變只是單位的牌子、人員照片、工作任務進了社區，而工作人員、所需經費沒有落實，把工作任務壓到社區居委會的現象。真正做到牌子、照片、人員、資金、任務一起到社區，有事一起辦，有難共同解，努力為社區減輕負擔。真正做到資源共享，工作同幹，齊心協力，共同為社區建設出力。
(三)建議儘快出台關於轄區企事業共建的扶持政策。如果能出台相應的政策來扶持社區共建，結合相應的獎懲及優惠措施，相信企事業共建的積極性將大大提高。
社區居委會作為居民的自治組織，在社區建設中發揮着重要的作用。在今後的工作重要進一步解放思想、開拓創新、轉變觀念，與時俱進，從落實“三個代表”重要思想的高度，認真研究、探討、解決當前社區居委會建設中存在的問題，以推動社區建設的深入開展。
鼓東街道和諧社區建設工作的指導思想是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十六屆五中、六中全會精神，以及省、市、區黨代會精神，樹立和落實科學發展觀，以“繁榮轄區經濟，美化社區環境，服務居民羣眾，構建轄區和諧”為目標，圍繞區域經濟與壯大自身經濟實力為中心，創新和規範化社區建設為重點，以黨的建設為抓手，強化社會穩定和勞動就業為保障，着力提升城市管理水平，抓住機遇、激發活力、創造特色、爭先進位，開創我街經濟社會發展的新局面。
一 、加快發展步伐，繁榮轄區經濟
(一)着力抓實樓宇經濟，凸現經濟發展特色
街道轄區有高層樓宇30多棟，在鼓樓區經濟總量10強樓宇中鼓東佔了一半，所以經濟工作要緊緊圍繞樓宇來開展，積極去發現、去挖掘、去服務。一是要加大招商引資工作力度，時時繃緊招商引資這根弦，把平時招商與“5.18”“6.18”“9.8”相結合，通過發揮街道、房地產開發商、樓層業主、物業公司和樓宇企業的作用，盤活轄區樓宇資源，把轄區的樓宇經營好。二是要不斷提升轄區樓宇價值，在擇優、擇大、擇強上狠下功夫，實現以商招商，注重引進畢馬威、摩托羅拉等科技含量高的企業，實現樓宇效益最大化。三是要努力打造重點樓宇，積極創建5座特色樓宇，培植萬元的税源樓宇和經濟總量億元以上的樓宇，確保街道招商引資工作長遠發展。四是要切實加強對重點企業的跟蹤服務，採取劃片分塊的方法，對轄區內百萬元以上的税源樓定點設立聯繫人，做好新入駐企業無償代辦工作，提高為企業服務的能力和水平。
(二)強化協作服務，發展税源經濟。一要繼續加大私人出租房產税徵收力度，增加街道實得財力，全年力爭租賃綜合税突破180萬元；二要加強協税護税工作，重點在税收“迴歸”和有限公司的“税性”改變工作，做到發現一家，跟蹤一家，入盤一家；三要繼續做好“飛企”變更工作；四要協助税務部門做好轄區偷漏税户的查徵工作；五要掌握轄區企業外遷動向，做好留駐工作；六要保持與轄區納税大户的聯繫，經常深入企業瞭解情況，幫助企業出謀劃策，使企業步入良性發展軌道。
(三)建立責任制，提高人員素質。經濟口和社區幹部實行經濟工作責任制，組成若干工作小組，明確任務，落實到人，做到與企業掛鈎、與樓宇掛鈎、與招商項目掛鈎。同時要充實統計工作隊伍，將責任制落實情況與獎懲相結合，對招商引税、税收“迴歸”工程和按序時進度或超額完成任務的給予獎勵，特別是對“迴歸”和“創新”工作給予重獎，否則相應扣罰獎金，以進一步調動幹部職工的工作積極性。
二、加強城市管理，推進環境創新
從地理位置上看，鼓東可謂是核心城區中的核心街道之一，鼓樓要樹福州形象，鼓東街道責無旁貸。一是要抓當前景觀改造工作，在區委、區政府統一部署下，積極配合建設部門，主動協調周邊單位配合改造，做好村、居民的思想工作，儘快完成改造任務。二是密切跟蹤開發項目，中旅城建設、閩僑大廈、柒星佳寓、永成大廈，這些項目建成後，將大大提升五四路西段城市景觀。三是促進鼓東路、公正村舊改步伐，加之近期改造的北院巷，在“疏解老城”工作中做出貢獻。四是加強對城鄉結合部的衞生環境和無證餐館的整治，開展創建“綠色學校”、“綠色樓院”等活動，在原有兩個省級綠色社區、兩個市級綠色社區的基礎上，再創兩個市級綠色社區。
街道城市管理工作要按照“環保、清潔、舒適”的要求，在打造精品環境上下功夫。繼續鞏固“創衞”成果，配合工商、衞生、環保等部門，組成聯合執法隊，加大中小餐館整治力度，建立長效管理制度。切實加強街巷兩側的市容市貌管理，以落實責任制為抓手，依據主次幹道嚴控、背街小巷規範、店外店流動攤點取締的原則，重點整治觀風亭路、永輝超市周邊等部位。推行級差管理，細化量化考核指標，做好環境衞生、道路秩序等問題的抄告、查處、效果反饋等工作。要建立衞生保潔員、衞生監督員和路段步巡隊員的定點定崗制，以錯時式、分片分段式和步巡與機動、步巡與定點相結合的方法，保證道路管理不間斷。同時要改變城市管理工作過去以管為主的方法，尋找與居民羣眾交流的平台，增加互動與溝通，顯現人情化管理。同時結合街道辦公場所改造，優先考慮城管達標中隊場所建設，軟件、硬件一起上。
三、加強社區建設，服務轄區居民
(一)拓展服務領域，夯實和諧社會基礎。以服務羣眾為重點，圍繞羣眾在“衣食住行、生老病死、安居樂業”等方面的需求，創新服務方式，提升生活質量，以構建和諧社區為切入點，多做親民利民之事，多解弱勢羣體之難，積極探索“共駐共建，整體聯動”的社區建設新機制和社區長效管理的新途徑。
(二)關心羣眾生活，加大幫扶力度。為民是政府永恆的主題，要從解決人民羣眾普遍關心的問題和困難入手，努力構建和諧社區。認真落實各項就業政策，進一步構建社區就業信息平台，多渠道解決困難羣體的就業再就業，要在3個社區評上省級充分就業社區的基礎上，爭取實現充分就業街道。同時繼續做好結對子的永泰縣赤錫鄉扶貧工作，為建設社會主義新農村添磚加瓦。要嚴格低保審批手續，擴大社會保障的覆蓋面，應保盡保；以慈善超市為平台，組織開展社會慈善、社會捐贈、羣眾互助等社會扶助活動；發展老年人事業，各社區都要積極探索和支持社會化養老事業發展，總結慶城社區居家養老服務的經驗並加以推廣，讓街道的孤寡老人、困難老人都能實現老有 所養，老有所樂。
(三)探索工作舉措，培育和諧社區品牌。要進一步落實“一個社區一個品牌，一個社區一個特色，一個社區一個亮點”的創建目標，各社區依據現有的工作優勢、工作難點、工作潛力，因地制宜地圍繞上級關於社區建設的要求，集聚力量、打造特色、創建品牌，六個社區儘快全部評上一、二級社區，建成居民自治，管理有序，服務完善，治安良好，環境優美，文明祥和的社區。
四、發展社會事業，構建和諧社會
(一)深入開展精神文明建設。要鼓勵社區在服務羣眾的文化需求上實現創新，充分發揮中山社區文化古蹟眾多、文化底藴深厚的優勢，抓好未成年人思想道德建設，豐富“未成年人成長樂園”的活動內容。在慶城、中山、開元社區分別籌建藏書3000冊的達標圖書館，推動各社區配齊“五個一”設施，提升社區文化品位。推廣樹兜社區家庭文化的經驗，努力把社區才藝展示辦好、辦成品牌，賦予羣眾性文化活動更強的生命力，增強社區的凝聚力。要廣泛開展街道文化建設年活動，發揮冶山文體中心作用，慶城文化中心爭取春節前投入使用。同時打好社區文化節品牌，在社區每月一台戲的基礎上，擬在夏季與温泉街道在温泉公園聯辦一台社區精品文藝展演。
(二)堅持計劃生育的基本國策。以開展計劃生育“三級聯創”為契機，穩定低生育水平，提高出生人口素質，加強計劃生育優質服務，治理出生人口性別比問題，加強流動人口的管理和服務，全面完成計劃生育各項目標任務。
(三)創建平安街道和社區。切實抓好信訪穩定工作，暢通渠道，落實領導責任制，提高依法處置水平，建立健全全社會聯運調解機制，綜合解決好突出問題，妥善處理各種社會矛盾，保障人民羣眾安居樂業。強化社會綜合治理，加大壓發案力度，依法嚴厲打擊各類犯罪活動，重點打擊“黃賭毒”。發動社會力量，建立社會治安防控網絡。繼續加強對“”等邪教組織的防範和懲治，確保轄區穩定。健全突發公共事件應急機制，確保人民羣眾生命財產安全。
五、推進黨建工作，發揮堡壘作用
(一)發揮黨組織的領導核心作用，全面加強黨的基層組織建設。街道黨建工作要圍繞中心、服務大局，拓寬領域、強化功能，重點在改進工作方式，創新活動內容，擴大覆蓋面，增強凝聚力上下功夫。在全街道廣泛開展“認認真真訪民情、誠誠懇懇聽民意、實實在在幫民富、兢兢業業保民安”活動，落實領導幹部包社區聯繫基層責任制。要繼續深化 “三必訪”制度，鞏固和拓展“三服務”的內涵。同時要深化樓宇黨建工作，加大非公有制企業黨組織組建和黨員發展工作力度，進一步推進“兩新”組織黨建工作“50100計劃”。要充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用，高度重視社區黨的建設，着力在觀念、機制、內容等方面進行創新，以服務羣眾為重點，構建城市社區黨建工作新格局，逐步建立在黨的領導下社區依法民主自治的工作運行機制，不斷拓展和延伸黨建的涵蓋面，把黨建工作滲透到社區各級組織的方方面面，着力解決發展中的實際問題，為羣眾排憂解難，全面推進鼓東地區黨建工作。
(二)抓好源頭預防和懲治腐敗，全面落實黨風廉政建設責任制。加強對黨風廉政建設責任制的領導，在抓教育、制度、監督上下功夫，全面完成上級下達的反腐倡廉工作目標，使全街的黨風政風建設有一個大的提高。加強源頭預防和懲治腐敗，大力加強制度建設和監督，為全街的改革、發展、穩定工作大局提供堅強的政治保證，為“三個文明”建設保駕護航。
六、轉變機關作風，抓好自身建設
(一)以實施《公務員法》為動力，加強機關自身建設，提高機關、社區幹部整體素質。要通過加強自身建設轉變工作作風，在全街上下真正形成用以人為本的發展觀來思考和研究工作，用改革思路來創新推動工作，用有所作為，爭先進位的態度來開展工作，用突出重點、一抓到底的精神來落實工作。堅持和落實黨務、政務公開制度，為社會公眾知政、議政、參政、督政提供便利條件，提高決策透明度和公眾參與度。
(二)健全工作機制，各項工作上台階。圍繞街道明確的各項工作任務，健全工作責任制，完善目標責任管理考核辦法，加強對重大工作事項的督辦檢查。全街上下要始終保持奮發有為、昂揚向上的精神狀態，樹立強烈的競爭意識和進取意識，爭創一流工作業績，確保各項目標任務全面完成。
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