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正文
第一篇：陶瓷市場的調查報告
石陶網-江蘇宜興陶瓷市場調
查報告
説來慚愧，筆者作為一名陶瓷工作者，長期以來更多的是關心中國陶瓷的歷史，以及中國陶瓷前進的步伐，而對中國陶瓷的具體銷售市場卻是不甚瞭解。最近，筆者對江蘇省宜興市的陶瓷市場進行了一次較為深入仔細的採訪和調查，果然受益匪淺，收穫不少，初步對陶瓷具體銷售市場有了輪廓性的概念。宜興是太湖之濱的新興城市，地處寧、杭、滬三大城市的中點，富庶而優美。或許宜興陶瓷市場只是龐大的中國陶瓷市場的冰山一角，然而，由於宜興是舉世聞名的陶都，且宜興人民生活富裕，因而宜興陶瓷市場就有可能作為中國陶瓷市場的縮影，起碼也可以起到“窺一斑見全豹”的參考作用。
（一）市場印象宜興陶瓷市場座落在市區近郊，是近幾年開始興建的。第一個印象是規模宏大。據該市場經營人士介紹，僅經銷陶瓷牆地磚和衞浴產品的商行就有150多家，附近還有大小不一的上百家專營宜興紫砂，日用瓷器和日用陶瓷的專賣店。走進陶瓷大市場就像誤入迷宮，七拐八彎的使人搞不清方向。產品琳琅滿目，花色品種繁多，令人眼花繚亂。第二個印象是競爭激烈。市場內隨處可見“×××”陶瓷總代理、總經銷的橫幅，或者招牌，能使你領略到無聲戰場的激烈戰爭氣氛。漂亮的銷售小姐時時注視着過往行人，一旦有人進店立即就有小姐圍繞你，熱情地介紹多類產品，誘發你的購買慾。為了吸引更多的消費者，有的商家竟然為出售的陶瓷牆地磚買了保險，一旦發生意外可獲賠償。第三個印象是涇渭分明。高檔牆地磚產品一律在豪華氣派的超級商場出售，經營原則以高檔為主，中檔為輔。高檔產品主要有日本東陶、美國科勒、英國英陶、意大利阿波羅、西班牙樂家等世界陶瓷強國的著名品牌，以及冠軍、東鵬、歐神諾等國內知名品牌。中檔牆地磚產品的商店均為一般裝修，不豪華也不氣派，但乾淨、整潔、亮堂。經營原則以中檔為主，高檔產品僅用以點綴，以招徠消費者。低檔牆地磚產品的商店基本不裝修，大多采用地攤式經營辦法，貨架上、地面上和四周牆壁都陳列滿低檔產品，顯得擁擠不堪，採光也暗淡不足，消費者步入店內一不小心就會踩着產品。在採訪調查中，筆者還在無意中發現了另一個涇渭分明的有趣現象，即高檔產品全都明碼標價，中檔產品只有部分明碼標價，而低檔產品則
是一律無碼無價。第四個印象是(請你關注：)差別明顯。這裏所指的差別包含多涵義的差別，高檔與低檔的差別，國外與國內的差別，國內外資企業、台資企業與本土企業的差別。高檔產品與低檔產品真是天壤之別。高檔產品富麗堂皇令人舒暢，是一種藝術享受，並有富貴感。而低檔產品則是黑乎乎毛糙糙，給人壓抑感。所以銷售價格也是天壤之別，如一隻進口的高檔馬桶銷售價為5000多元，而國產低檔馬桶只售100多元，兩者相差近50倍。國外與國內的差別，如果單看中國建築衞生陶瓷產品，一定會有強烈的自豪感，認為國內產品已經不錯了。但與國外，尤其是世界陶瓷強國的產品進行比較，自豪感就會收斂，甚至汗顏。縱觀這些進口產品，除中檔外，高檔產品可以説件件是藝術品，也就是我們常説的具有豐富的文化內涵，有錢人當然願意花大價錢買回來盡情的享受藝術。而國內產品雖説經過20年的追趕，也正在向世界先進水平看齊和*攏，但絕大多數產品仍以實用為主，定價以中低為主的指導思想。這或許就是為什麼進口建衞陶產品價格長期居高不下，而中國出口建衞陶產品價格長期居下不高的重要原因。寫到這裏筆者突然悟出一個道理：建衞陶產品的實際銷售價格其實並不是生產成本的唯一要素，低成本的產品同樣可以高定價。如進口馬桶一隻5000多元，國產低檔馬桶一隻僅100多元，兩者之間的生產成本果真相差近50倍嗎？不可能，完全不可能！國內外資、台資企業與本土企業的差別。國內本土優秀企業的建衞陶產品與國內外資、台資企業比較，從表象看似乎已不相上下了，但骨子裏仍有相當的差別，如國內其它產區的產品很難擠進以外資、台資為主的滬、江、浙產區就是一個很好的證明。兩者之間的價格也有較大差別，為此筆者特意請教了宜興陶瓷市場最大一家商場的銷售經理。他略為思考了一下説，國內外資、台資企業的建衞陶產品比佛山等地的國內優秀企業的產品，售價要高出一倍，可見其它產地，或者較差企業產品的價格就相差更大了。這種差別雖説是由多方面、多因素造成的，但觀念的差別恐怕是最重要的。什麼觀念呢？如管理觀念、經營觀念、工業設計觀念、人才觀念??等等，但抓住中國人的消費觀念是這些外資、台資企業成功的寶貝。我們要勇於承認這些差別，不要老以為我們與他們差不多了。果若如此的話，為什麼你的產品價格定不高呢？為什麼經常大幅降價銷售呢？為什麼庫存越積越多呢？筆者在採訪調查中，有心留意了一下，在宜興陶瓷市場中，上海周邊地區的產品佔60%，佛山產品佔30%，其它地區的產品佔10%。其中高檔建衞陶
產品佔15%（真正進口高檔產品最多佔1%），中檔產品佔45%，低檔產品佔40%。這個比例僅是估算，不是十分精確，大致就是這比例。也許是宜興陶瓷市場規模宏大，商家眾多的緣故，所以在採訪調查中總有點“門前冷落馬鞍稀”的悲涼感覺。顧客稀少，商家能賺到錢嗎？帶着疑問分別作了一些瞭解。超級商場經理回答説：“生意還可以。”中型商店的老闆回答説：“還過得去”。小攤主們的回答是“馬馬虎虎”。由此可見，儘管牆地磚、衞浴市場競爭異常激烈。但生意還是有得做的，錢還是有得賺的。不然的話，開這麼多的陶瓷商店幹嗎。
（二）市場賣點上面專門談了一些對於宜興陶瓷市場的印象，現在再來談談關於宜興陶瓷市場的賣點。所謂賣點就是消費重點，即哪類建衞陶產品好銷，哪類建衞陶產品滯銷。在採訪調查之前，筆者曾羅列了採訪提綱和調查重點，其中賣點被列為重中之重，因這是調查，瞭解市場的出發點和最終目的。經過調查，歸納了宜興陶瓷市場的五大賣點：第一，內牆磚，地磚比外牆磚好銷。在所有商店中，大量陳列的是內牆磚和地磚產品，只有較少數商店陳列外牆磚產品。記得20世紀80年代中、後期，中國陶瓷市場主要是外牆磚市場，別的產區不説，僅宜興產區就有數十家外牆磚廠，現在是全軍覆沒一家也沒有了。這也許是市場自然淘汰的結局。從現實看，外牆磚裝飾牆體起碼有兩大弱點。首先是會剝落掉地，不但使牆體更加難看，還可能砸傷人。其次是時間長了，沒有外牆磚會是乾淨的，全都髒兮兮，更糟的是難以清洗。不如外牆塗料來得方便利索，既方便變換色彩，又容易清洗。再來，使用外牆磚裝飾還在一定程度上增加銷售房的成本，這會給消費者增加購房負擔。所以，外牆磚生產和銷售萎縮是市場的選擇。第二，現代風格和現代色彩的內牆磚，地磚比仿古內牆磚、地磚好銷。社會只能前進，時代總要發展。人們的消費觀念也將隨着社會的前進而前進，隨着時代的發展而發展。超前的很少，復古的也不多。所以，這個大背景就決定了現代內牆磚、地磚的發展前途。始終成為消費重點。目前，中國陶瓷業對仿古磚的發展前途已展開了有益的探討，筆者認為，仿古磚雖説當前市場有一定的賣點，或許是某些廠家的主要生產品種，但估計很難成為大氣候，形成不了大賣點。切忌“重複建立”和盲目大生產。即使生產仿古磚，也不是純粹仿舊，更不是復古。因民族傳統並不是一成不變的，而是隨着社會時代發展而變化，所以仿古產品也應隨潮流而變化，即設計生產現代審美的仿古產品。第三，拋光磚比其它磚好銷。消費者喜歡拋光
磚是因它的豪華氣派，光彩照人，以及易搞衞生等特點，所以，絕大多數陶瓷經銷商出售的基本上是拋光磚，即使是低檔產品也是以拋光磚為主。第四，淺色磚比深色磚好銷，其中白色磚又好銷，再其中白色滲花磚最好銷。這是當前時代潮流的體現，是當前消費觀念的反映。原因説不大清楚，反正是跟着時尚走，跟着感覺走，説不定若干年後又時髦深色磚了。第五，600×600mm、800×800mm的地磚比其它規格尺寸的地磚好銷。關於這個賣點，用不着多説，你只要走進店堂就明明白白清清楚楚了。商店裏陳列的大部分是600×600mm、800×800mm的產品，你欲購買小尺寸的磚卻是十分困難。其中600×600mm的產品最好銷。這個賣點是不是潮流呢？300×300mm、400×400mm的地磚是否會再次熱銷呢？説不準，只能是走着瞧。第六，６升水的馬桶已獨霸市場。筆者在採訪調查中進行較仔細的搜索，只見６升水的馬桶，很難見到９升水的馬桶。這不排除在市場上仍有９升水馬桶，可能是未搜索到而已。這個現象充分説明了節水馬桶已在生產廠家以及消費者中深入人心。應該説，６升水馬桶無疑作為衞生陶的發展方向是確定了的，不管潮流如何變幻，這個發展方向決不會改變。
（三）市場走勢一、建築衞生陶瓷可以説在今後相當長的時間內，在沒有出現新的替代品前，依然是中國家居、廳堂賓館和寫字樓等裝飾裝修的首選材料。近年來，常見一些杞人憂天的業界人士在媒體上提醒陶瓷生產廠家，説什麼“牆地磚遭受三面夾攻”，什麼“瓷磚遭遇石材挑戰”。其實，這樣的説法雖不能稱之為危言聳聽，但缺乏依據。大家都清楚，早在很多年以前，當中國還沒有現代建築陶瓷的時候，一些有錢人家就用木材、石材裝飾家居了，並不是在中國出現牆地磚以後，才開始“夾攻”的。今後仍會有相當的家居和廳堂賓館使用木材、石材裝飾。有的還可能用竹材、甚至其它材料裝飾。這顯然是“蘿蔔青菜各有所愛”，這不會對建築陶瓷產生衝擊，或者不會產生大的衝擊。這是因牆地磚以其特有的功能，在市場上佔有特殊的地位，對消費者具有特別的吸引力。我們的態度是“你説你的、我做我的”，只當是牧羊孩童在喊“狼來了”。二、中國建築衞生陶瓷越來越向中高檔道路發展，這是歷史發展的必然規律，也是中國陶瓷由強變大的必由之路。wto的加入，取消毛坯房銷售政策的出台，尤其是黨的十六大又提出了全面建立小康社會的奮鬥目標??這一切的一切加速了中國陶瓷向中高檔發展的步伐。可以預計，不用幾年，以集團化企業，以生產中高檔產品為
標誌的中國陶瓷新的發展高潮必將來臨。三、具有整體藝術裝飾效果的建築陶瓷，如多塊拼圖裝飾磚、單塊藝術點綴磚、腰線磚等尚有較大的發展空間，用於家居衞生間、廚房、盥洗間裝飾特具“小資”情調。這類產品目前市場上雖有銷售，但數量尚小，仍屬“處女”市場。若干年後，我們中國一旦全面進入了小康社會，百姓普遍富裕了，消費量就十分可觀。生產廠家應該有個思想準備，做到未雨綢繆。四、節水馬桶仍有文章可做。前面提到３～６升水馬桶已基本獨霸市場，其中新穎的６升水節水馬桶引起了筆者的注意。３～６升水馬桶即大解時排６升水，小解時則排３升水。兩個不同排水量的按鈕裝在同一位置上，科學又合理，方便又實用。這也是一個有着十分廣闊發展前途的產品，因它既符合國家的節水政策精神，又滿足中國百姓節儉的傳統心理。關於衞生潔具還要補充一點。前些日子，某陶瓷媒體曾載文説，玻璃洗面盆已在××地區盛行，今後必將替代陶瓷面盆，而且聲稱這是“專家預測”。一開始，筆者想想似乎也有道理，但反覆思考後認為，這種“專家預測”可能是個人猜測。但這種猜測對發展中國衞生潔具的堅定信心也有一定的動搖性，是“利空”信息。其實，玻璃洗面盆是不能與陶瓷洗面盆分庭抗禮的。第一，玻璃製品導熱性能好，外表灼燙，易燙傷肉體。第二，玻璃製品易碎不安全。第三，玻璃製品抗冷熱急變性差，消費者使用時會產生害怕心理。其它不説了，僅這三條陶瓷洗面盆就可以打敗玻璃洗面盆。關於大規格“磚王”產品的銷售。宜興最大一家陶瓷商店已經有××牌1800×1800mm、1200×1200mm大規模“磚王”產品出售，並放置在進口處最醒目的位置。據該商店銷售經理介紹，1200×1200mm的“磚王”已有極少量銷售，1800×1800mm的“磚王”尚無人問津，今後的賣點暫不清楚朗。通過採訪調查，筆者的第六感覺發出信息，再過20年，中國陶瓷市場將發生重大變化。到那時，高檔產品的銷售將佔40%，中檔產品的銷售佔45%，低檔產品的銷售佔15%。如果老是低檔產品和低價格的競爭，是一條死衚衕，是末路競爭，將扼殺中國陶瓷的發展。
（四）市場思考一、中國現代建築衞生陶瓷根本不是什麼“夕陽產業”，而仍然是“朝陽產業”。記得前幾年，大約是20世紀90年代末期，正當中國陶瓷重複建立愈演愈烈，價格越賣越低，市場一天天疲軟的時刻，業界人士感到中國建築衞生陶瓷已處“夕陽”階段了，為此，全國的陶瓷媒體也展開了辯論。現在看來這個擔心是多餘的，不必要的。中國建衞陶正處“朝陽”是毫無疑問的。理
由很充分：首先儘管這幾年陶瓷仍未恢復20世紀80年代末的輝煌，但產量卻一年比一年多，説明有廣闊的銷售市場。其次出口形勢一片大好，以後會更好。再次中國陶瓷還未從目前的總量擴張階段進入結構調整階段，生產設備還未實現國產化??二、當前中國陶瓷市場雖説產品十分豐富，琳琅滿目，但不客氣地説，市場仍由生產廠家主宰。廠家生產什麼，消費者買什麼，而真正能滿足消費個性的產品不多。大多消費者往往在市場內轉了半天，比較了許多產品，最後只得搖頭歎息而歸。因此，廠家只有創新、創造、再創新，才能吸引消費者。三、低檔產品的消費者正日漸萎縮，這是件好事情，問題是要把低檔產品做成優質化，要高質量，決不能破罐子破摔，認為低檔產品就是爛貨，切實抓住低檔產品的銷售市場。四、隨着取消毛坯房出售政策的實施，若干年後會有許多陶瓷經銷商退出競爭漩渦，生產廠家未負起中國陶瓷生產和銷售兩個激烈競爭的重擔。今後的中國陶瓷市場將會重新分割，為廠家的營銷提出了新的課題，中國陶企的老總們，你們準備好了嗎？一些讀者看到這裏也許會質問，這算什麼市場調查，怎麼從頭到尾看不到產品的具體銷售價格？其實，市場調查中的具體價格沒多大現實意義。第一、同類產品不同的商店有不同的售價，如果將它們全部羅列出來豈不要匯成厚厚的一本價格書。第二，售價就像天空雲彩變化無窮，一天一個價，甚至幾個價，你能調查得過來嗎？第三、即使有標價也僅是參考價，與實際售價相去甚遠。第四、在採訪調查中，筆者曾拿出筆記本記錄售價，但立即遭受銷售員的制止和嚴厲的呵斥，甚至要撕毀筆記本。所以要全面調查記錄市場價是不現實的，説句實話，大型生產廠家和經銷商對國內市場的價格是心知肚明的，人人都有一本精確的價格帳。
第二篇：景德鎮陶瓷市場調查報告
景德鎮陶瓷市場調查報告
陶瓷是景德鎮稱都之源,縱觀景德鎮的歷史, 就是一部以陶瓷發展史為主題的歷史, 其瓷都地位和社會影響足以表明陶瓷在歷史上對景德鎮的巨大貢獻。景德鎮從漢代開始製造原始瓷器, 至今有 1700多年的歷史。但近二十年來, 我們的陶瓷質量在國際上早已失去往日的風采, 唐、宋、明、清初時的輝煌已不復存在。雖然改革開放以來, 我們引進國外的先進技術、 設備, 陶瓷在質量、數量上有了很大的提高,但與先進國家同類產品相比,大部分產品差距仍相當大。我國建築衞生瓷 6 0 - 7 0%是中低檔產品, 日用瓷的單件創匯率仍遠低於其他國家。國內許多日 用陶瓷企業的景況每日愈下, 建陶企業爭相倉促上馬, 爭奪這個本來就是微利行業的利益, 結果出現大量產品積壓, 質量、價格上不去, 這些都為陶瓷從業者們所共知。
一、 近年來景德鎮的陶瓷業的發展成就
改革開放以來, 景德鎮陶瓷工業在產權制度方面進行了一系列改革。1995年底東風、 人民、 建國、 藝術、 紅旗、 為民、紅光、 曙光等企業借鑑外地的經驗, 結合企業的實際,實施以兩權分離、 劃小核算單位、 實行風險承包的改革試點, 同年成立了景德鎮陶瓷股份有限公司; 1997年在 8户陶瓷企業改革試點的基礎上, 又以 20户陶瓷企業中推行以租賃特別是中長期租賃為主要內容的改革, 繼而在全行業推廣; 2014年, 加快了以產權制度改革為核心的國有企業改革, 一批困難的國有陶瓷企業逐步實現產權轉換,並着力推進陶瓷行業投資主體多元化, 實施大企業上檔次與小企業發展並舉的方針, 鼓勵扶持多種所有制陶瓷企業在發展中上規模, 實現新一輪的大發展。
1 、 陳設藝術瓷發展迅速, 保持着國內領先地位; 日用陶瓷品種有了發展,產品結構調整取得了積極進展。陳設藝術瓷無論在品種、 質量, 造型、 花面方面, 還是在創作、 設計、 製造水平上都有巨大的變化和迅速的提高, 目前陳設藝術瓷己發展到以陶藝家為主導的百花齊放、 推陳出新的局面, 成為景德鎮陶瓷工業中的重要支柱之一。在陳設藝術瓷持續發展的同時,日用陶瓷、 工業技術陶瓷、 建築衞生陶瓷也在引進、 消化、 吸收、 自主創新和產品結構調整方面取得了積極進展。日用陶瓷目前在品種上除傳統的青花、 玲瓏、 粉彩外;還增加了釉下彩、 釉中彩, 發展了炻瓷、 耐熱瓷、 骨質瓷, 工業技術陶瓷中電子陶瓷已
具備了較好的基礎, 防彈陶瓷正在形成一定的生產能力;建築衞生陶瓷已成為具有較大生產能力的產業。
2 、 建設了一批用於展貿結合的陶瓷交易市場。隨着城市建設步伐的加快, 城市功能的完善, 景德鎮陶瓷交易市場特別是陳設藝術瓷交易市場建設得到了較快發展。過去以馬路市場!為主的交易市場通過賽寶坦改造, 陶瓷大世界等的建設,陶瓷交易市場已大有改觀。目前展貿結合的賽寶坦、 國貿廣場、 金昌利、 陶瓷大世界、 中國陶瓷城等市場已具規模。
3 、 形成了為陶瓷服務的比較完整的教育、 研究、 開發體系。近年來,以景德鎮陶瓷學院為代表的景德鎮陶瓷教育得到了較快的發展,在陶瓷技術、 設計和管理人才培養方面,無論是層次還是規模都上了一個較大台階;以中國、 江西省陶 瓷工程技術研究中心為代表的,以陶瓷科研院所為基礎的並按市場機制運作的陶瓷研究、 開發體系已基本形成, 為今後景德鎮陶瓷技術的創新奠定了基礎。
毋庸諱言, 在從計劃經濟向社會主義市場經濟轉軌的過程中, 景德鎮陶瓷業想要一度落後了。大多數陶瓷企業裝備水平比較低, 工藝技術落後, 產量低, 行業管理滯後, 與瓷都的地位極不相稱, 也沒有充分發揮陶瓷產業在國民經濟和社會發展中的應有作用。因此, 如何促進景德鎮陶瓷工業的發展, 重振瓷都雄風,是每一個瓷都人必須思考的問題。
二、 市場經濟條件下的不適與困惑
從上世紀 90年代以來, 曾經擁有千年陶瓷文化的景德鎮傳統的陶瓷產業普遍出現效益滑坡, 資產負債高、 創新能力不足的問題, 走到難以為繼、 面臨解體、 陷入發展危機的關頭。進入新世紀, 傳統陶瓷文化在向現代市場文明過渡的過程中感到嚴重的不適困惑。
1、 缺乏市場競爭意識, 思想上固步自封, 小生產觀念濃厚景德鎮古代, 生產的陶瓷深受皇宮貴族喜愛, 由此延續了濃厚的官窯色彩。官窯不出價, 名氣大,皇帝選中一件, 其它全部砸掉埋到地下。用景德鎮陶瓷老藝人的説法是,不去參與市場競爭, 靠質量和工藝打天下!。改革開放二十餘年來, 景德鎮在解放思想,更新觀念上做了許多努力,但景德鎮仍然沒有從根本上衝破傳統計劃經濟和小生產觀念的束縛, 重經驗、 輕科學, 重眼前、 輕長遠, 重局部、 輕全局的觀念在行業的各個層面人羣中依然存在且表現得非常突出。他們對新生事物接受慢甚
至導致一方面不能正確地評價景德鎮的過去和現在, 不能正確地對待自己的落後, 始終揹着沉重的瓷都老大、 夜郎自大的包袱, 改革瞻前顧後、 開放步履躊躇; 另一方面不能正確地對待發展過程中的困難, 對景德鎮陶瓷振興和發展缺乏信心; 此外, 不少企業甚至不願暴露自己的短處與失誤,等、 靠、 要 !思想嚴重, 缺乏自我改革、 自我發展、 做大做強的市場競爭意識。
2、 國有企業產權制度改革不徹底, 體制機制轉換滯後1995年是新中國成立後景德鎮制瓷史上最重要的一個年份。這一年, 市政府對景德鎮人賴以驕傲的十大瓷廠 !進行改制, 通過化整為零!的方案, 劃小核算單位, 隨着光明、 人民、 建國、 東風、 長征、 紅星、 紅旗等十大瓷廠!停產,。原職工三分之一退休,三分之一下崗, 只留下三分之一在原企業維持工作。這時景德鎮街頭巷尾出現大量小作坊式的個體陶瓷生產、 銷售機構, 這些小作坊本來可以迅速地調整產品結構, 降低成本。但長期以來形成的計經濟劃生產習慣, 卻讓毫無創新的低端日用瓷和藝術瓷成為景德鎮市場的主要產品, 而且,這些小作坊生產出來的產品大部分以地攤、式銷售手段在景德鎮出售。而此時, 廣東、 福建等東南沿海地區的民營陶瓷企業已經在細分市場、 引入資本、 擴大產業規模, 一路高奏凱歌。
3、 企業對技術創新認識不到位, 缺乏人才培養保護機制多年來, 景德鎮對人才特別是對企業人才培養措施不多、 力度不夠, 還未形成一套有利於人才發揮的激勵機制。社會對企業家的評價、 鼓勵和支持較為乏力, 不少企業經營者大多數時間在忙於處理各種複雜人際關係, 未能把精力用於企業發展壯大上, 這使他們難以成為優秀企業家; 大中型國有企業由於經營者管理選拔機制的不健全, 使優秀經營人才難以脱穎而出。由於缺乏按現代市場營銷的要求對營銷人才?進行培育的機制, 企業難以造就掌握陶瓷市場規律, 熟悉國際市場規則,進行市場策劃的高級營銷人才。長期以來景德鎮對於藝術人才和技術、 管理、 現場管理與操作人才存在着顧此失彼、 厚此薄彼的現象, 加上陶瓷企業特別是國有陶瓷企業不重視技術創新及地域性因素的影響, 致使陶瓷企業人才流失嚴重、 十分缺乏。
4 、 缺乏維護和塑造品牌的動力和措施, 品牌意識淡薄幾乎所有景德鎮人都不得不接受這樣一個現實: 千年瓷都只是一個名氣,並沒有為當地帶來與其名氣相
稱的經濟效益。 品牌!如果不去精心開發, 沒有到位的宣傳和保護, 品牌!將是一張無用之牌。自八十年代初期景德鎮陶瓷產品的水貨!在港、 澳市場出現以來,景德鎮陶瓷!品牌在國際和國內市場的聲譽每況愈下, 嚴重摧殘着景德鎮陶瓷!品牌的聲譽。陶瓷企業不重視本企業品牌的塑造與提升,迄今尚無一個有競爭力的企業品牌。其原因主要是: 品牌意識淡薄,大量小企業、 小作坊並沒有做長期生產的打算,只看到眼前的利益, 依靠偷税漏税和濫用景德鎮陶瓷!品 牌、 製假仿冒等行為來形成 成本優勢!, 企業又缺乏打造本企業品牌的動力和能力,只要稍有規模的企業通過買賣便可隨意使用 景德鎮陶瓷!品牌。
5 、 政府相關職能部門管理監督乏力,服務意識較弱造成景德鎮陶瓷行業競爭無序的主要原因: 一是政府相關職能部門沒有很好地發揮市場監督和管理作用, 在規範陶瓷市場秩序、 監督陶瓷市場運行等方面沒有有效的措施, 加上執法不力、 不公, 造成陶瓷企業間不能在同一的成本、 質量平台上競爭;二是政府相關職能部門服務意識較弱, 服務質量差,不能結合自己的工作為企業排憂解難, 幫助企業解決實際問題,甚至在個別素質差的國家工作人員身上還在存着吃、 拿、 卡、 要!的惡劣現象, 損壞了政府形象, 給市場規範管理帶來了一定障礙;三是作為當前行業管理部門的江西省陶瓷工業公司職權不明確, 經營職能和行業管理職能交錯,無法履行全行業的管理與協調職能, 陶瓷工業協會由於建立 時間不長,代表性不廣泛,目前很難做到規範行業行為、 實現行業自律的作用。
三、 發展陶瓷產業的幾點建議
中國瓷都景德鎮依靠陶瓷產業發展了一千多年, 景德鎮的歷史是一個以陶瓷發展為主題的歷史, 陶瓷對景德鎮的發展做出了巨大貢獻。然而在今天品牌引導消費觀念市場,陶瓷品牌經濟的作用不容忽視。景德鎮陶瓷企業肩負着發展品牌,弘揚陶瓷文化改革發展陶瓷產業的重要責任。
1 、 更新思想觀念,克服影響陶瓷業發展的隱形障礙景德鎮在 600多年的御窯生產歷史中, 形成了千里挑一、 一瓷萬價!的精品意識。但由於其多為皇宮用瓷,照單生產即可, 根本不需考慮成本和效益。在解放後近 30年的計劃經濟體制下, 國家對陶瓷產品實行統購統銷, 也幾乎不用考慮市場和銷售, 這種貢品文化和計劃經濟的烙印給加快推進陶瓷產業發展帶來一定的思想束縛。在市場經濟條件下,既要發揚官窯!生產中的精品意識, 又要拋棄被動生產、 不尋市
場、 不求規模、 不講競爭的傳統思維和行為慣性,樹立敢於爭先、 勤於創業、 榮於有為的新理念,不斷把產品做優、 把項目做活、 把市場做大。摒棄瓷老大!的思想,正確評價自己的過去和現在, 衝破封閉狹隘的思維定式。融入全球意 識, 以廣博的胸懷和時代的遠見, 去了解和吸收世界先進陶瓷文化。
2、 豐富陶瓷文化業產, 打造提升陶瓷業水平的特色產品。
景德鎮的陶瓷產業還處於低水平、 粗放型階段,必須深入挖掘得天獨厚的文化資源, 不斷創造出獨具特色的文化產品。要推動陶瓷傳統文化與現代經濟、 現代科技、 現代生產相融合, 完善產品設計研發體系, 進一步提升陶瓷文化產品的檔次和品味; 加快經營性文化事業單位體制機制改革的步伐, 推動他們真正融入市場, 參與競爭;把陶瓷古蹟、 陶瓷技藝和瓷業習俗所藴含的現代經濟價值充分挖掘出來,實現文化產業的多樣化; 同時還需加快以品牌為紐帶的資產重組和 生產要素整合, 積極推動陶瓷文化企業實施品牌擴張戰略,發展行業特色品牌, 努力形成自主知識產權和核心技術; 確立版權興業戰略, 認真規範商標註冊和版權登記制度,強力實施#景德鎮陶瓷知識產權保護辦法?, 把仿冒和侵權盜版 產品阻擊在市場之外。
3、 拓寬人才渠道, 培養推動陶瓷產業發展的所需人才景德鎮陶瓷文化創意人才和經營管理人才缺乏,文化中介組織和經紀人也不多, 這在某種程度上制約了陶瓷文化產業的發展。為此, 政府要把這類人才的培養和引進納入全市人才發展戰略。高校要針對市場需求, 開設相關專業和學科, 成為不斷輸送文化產業發展後備人才的蓄電水池!。通過多方面努力,打造出一支與陶瓷文化產業發展相適應、相協調的人才隊伍,使景德鎮由主要以專業美術人才為支撐的 陶瓷藝術之城!, 逐步轉化為同時依靠文化創意和經營管理人才的 文化產業之都!。 4 、 政府加強服務意識,做好陶瓷發展規劃局
發展才是硬道理,瓷局、 陶瓷工業公司要規劃好景德鎮陶瓷的發展,瞭解國際、 國內市場, 並積極做好陶瓷生產過程中的協調、 服務工作。景德鎮市不僅陶瓷自然資源豐富, 而且陶瓷各類人才濟濟, 要充分調動人才的積極性, 發揮好他們在重振陶瓷雄風中的作用。要發揚優勢, 促進發展, 日用陶瓷要形成規模,陶瓷企業小的要做大、 做強, 藝術陶瓷追求精益求精,敢於開拓創新, 把會展和演藝作為發展陶瓷文化產業的主要平台。自 2014年起, 每年以博覽世界陶瓷
精品、 弘揚瓷都千年文明!為主題, 承辦景德鎮國際陶瓷博覽會!。在把景德鎮陶瓷文化傳播到海內外的同時,進一步開拓產品市場,取得經濟效益和社會效益雙豐收。陶瓷是景德鎮的置鎮之本, 是景德鎮的精髓, 更是景德鎮人的寶中之寶想要振興陶瓷、 重振陶瓷雄風, 景德鎮陶瓷業就必須在世界市場競爭中重新取得優勢, 不僅要提高產品的競爭力,還要克服原有外貿制度的弊端, 學習和吸收國內外先進經驗,不斷優化完善,使外貿機制與市場經濟相適應,並同步發展,提高傳統陶瓷產品在國際上的地位,創新品牌、體制、
燦爛歷史。
機制重現景德鎮陶瓷業的
第三篇：陶瓷市場和文化發展調查報告
陶瓷市場和文化發展調查報告
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在英文中，中國、陶瓷、昌南（景德鎮的舊名）是同一個
單詞。由此可見，景德鎮在陶瓷產業中的高度地位。可以説，景德鎮是瓷器的代名詞；可以説，景德鎮是與國齊名的城市。千百年來，歌詠景德鎮陶瓷產業的華美詩篇俯首可拾，感人肺腑：“中華向號瓷之國，瓷業高峯是此都。”
“江南雄鎮記陶陽，絕妙佳瓷動四方。”
“帆日日敝江來，陶舍重重倚岸開。”
這些美麗的詩篇忠實記錄了千年瓷都景德鎮往昔的繁榮和在陶瓷行業的高度地位。
據説在英國大不列顛圖書館，珍藏着600多本描寫景德鎮陶瓷的書籍，真是令人不可思議！
目前我國有300多年曆史的品牌尚存10個，千年品牌則只有景德鎮！這個品牌至今令許多西方人垂涎三尺。
但是，這個光彩奪目的品牌出現了危機，有的陶瓷產區已公然“問鼎周室”，眾多媒體對她頗多非議，景德鎮品牌正在經受嚴峻的考驗！
讓我們來對她作一次理性的探索：
２００５年，景德鎮陶瓷工業緊密圍繞建設“經濟重鎮、
旅遊都市、特色瓷都”這一戰略目標，以省部共建景德鎮國家陶瓷科技城工程全面啟動為契機，高標準建設陶瓷產業、研發、教育和交流四大基地，構築陶瓷發展平台，千年瓷都在新一輪發展中煥發出勃勃生機，陶瓷產業呈現出持續健康發展態勢。全年陶瓷工業產值預計完成２５億元，比２００４年增長２１．９５％，比２０００年增長９３．８％，年平均遞增１４．２％；陶瓷產品銷售收入預計完成２４．３７億元，比２００４年增長１６％，比２０００年增長２５１．２％，年平均遞增２０．２％；陶瓷出口創匯預計完成２２００萬美元，比２００４年增長３１．４２％，比２０００年增長２４．８６％。
在過去的一年，景德鎮陶瓷以科學發展觀統領全局，進一步解放思想，更新觀念，加大陶瓷產業結構調整的步伐，出台了一系列促進陶瓷發展的有力措施，陶瓷產業呈現出可喜的變化。
一是陶瓷園區建設進展順利。為加快景德鎮陶瓷產業發展，整合陶瓷資源，打造陶瓷發展平台，陶瓷園區建設從２００３年底開始啟動。２００５年陶瓷工業園區按照“統一規劃，分步實施，滾動發展”的思路，３平方公里起步區的建設初具規模。投資１．７億元的園區內道路、水、電、氣等各項基礎設施已基本建成，已有台資、美資及退城進園等４０家企業入園建廠，並有一批企業已於２００５年建成投產。作為省部共建景德鎮國家陶瓷科技城四大基地之一的陶瓷科技園，是以陶瓷人才、科研、交流
基地為依託，消化、吸收、孵化新材料技術的產業集羣基地。為使其打造成國家級高新技術開發區，全國高新技術改造傳統產業的示範區，２００５年陶瓷科技園按照國家高新技術開發區的標準，完成了８．１２平方公里的總體規劃及２．２平方公里的起步區詳規，園區基礎設施快速推進。目前，已有海暢法藍瓷、勤飛公司和清華大學博導創辦的新紀元精密陶瓷有限公司等２３家企業入園辦廠，其中８家屬於高技術工業陶瓷企業。
二是陶瓷招商引資取得新突破。隨着建設“經濟重鎮，旅遊都市，特色瓷都”目標的快速推進以及陶瓷生產基地的打造，景德鎮陶瓷招商引資引企取得突破性進展。繼台灣台達、海暢、東璟，美資常青、賈泊氏等１６家台外資及國內知名品牌企業來瓷都落户，協議投資近４億元，２００５年陶瓷招商引資又出現良好勢頭，相繼有日本華玉株式會社、香港遠景、台灣大源、澳洲東福盈、佛山歐神諾、上海大邦、瑞景等企業來景投資陶瓷及配套項目，同時一些在建台外資項目也加大投入，擴大生產規模。
三是國有企業改革穩步推進。陶瓷國企改革、產權改制朝着多元化的方向發展，相繼有東風、藝術、景興瓷廠，原料總廠、建材廠等國有企業全面改制，安置職工後實施退城進園，新組建成一批股份制或股份合作制的現代陶瓷企業。同時，宇宙瓷業公司破產已經啟動，景陶瓷廠也完成政策性破產的準備工作，陶瓷工業
公司已有２５０００多名職工通過改制得到了安置，確保了國有企業的穩定，陶瓷股份公司保持穩中有進的勢頭，正在加大投入，擴大企業生產規模，在發展中尋求新的發展和突破。
四是陶瓷科技創新步伐不斷加快。２００５年國家日用及建築陶瓷工程技術研究中心基礎建設和科技創新方面取得新進展，分析測試中心與日用及建築陶瓷中試車間基本建成，工程中心的硬件建設繼續完善。在科技創新活動中，中心一方面加快發展高技術陶瓷，另一方面提升改造傳統陶瓷。目前工程中心在研項目１００項，新立項１４項，部分項目已被列為國家“科技攻關引導項目”。同時，陶瓷科技資源整合正有序進行，工程中心與省陶研所、市陶研所、市特陶所等科研院所的整合方案已經制定，國家陶瓷產品檢測中心也正在加緊運作。在此基礎上，陶瓷教育資源重組加速。景德鎮高專、景德鎮陶瓷職工大學、景德鎮電大、師範已整合為景德鎮學院，學院普通全日制在校生數達１２０００多人。
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景德鎮陶瓷文化導入思想策略
1、 加強陶瓷文化宣傳，營造陶瓷文化氛圍
眾所周知，景德鎮因“瓷都”而聞名，景德鎮陶瓷是中國陶瓷的傑出代表，它本身是一部中華民族與民族心理的縮影，是中
華民族文化觀念、民族心理、文化現象的反映，許多珍貴的陶瓷之美在於其中藴藏着更為深遠的文化，陶瓷文化是陶瓷作品的靈魂，是最有感染力的一部分，讀懂陶瓷文化可以使藝術類大學生更充分的發揮自己的創造力，所以我們應該從教育着手，加強陶瓷文化宣傳，營造陶瓷文化氛圍，讓藝術類大學生在陶瓷文化的薰陶下提高自我的創作水平，同時可以從陶瓷文化的哲學性中得到人生更多的啟示，樹立一個正確的人生觀，世界觀。如何加強陶瓷文化的宣傳是大家都疑惑的問題，帶着這些疑惑我們能看到許多有關於陶瓷文化宣傳的活動正在進行着。
二：參與陶瓷的創作，親身領悟陶瓷文化
組織學生參與陶瓷生產活動，讓學生們知道，從毫無光彩的一堆瓷土，怎樣經過淘洗、揉搓、拉坯、利坯、畫坯，上釉燒製，最終成為一件精美的陶瓷工藝品的全過程。景德鎮曾有?一件陶瓷過手七十二次方可成器?的説法，可以説學陶過程就是一個不斷失敗，不斷總結，不斷提高的過程，而這個實踐的過程恰恰對學生磨練意志力、培養創造力有着積極的作用。同學們懂得經過這麼多的工序，在以手工生產為主導的陶藝創作中，製作一件完美的陶藝作品的可貴，陶瓷的完美不是説創作者做到盡善盡美就會一定成功的，最後還要經過火的燒製才能達到完美。
三：構建校內外、課內外開放式德育教育平台。
採用開放式、體驗式教育法，以多種實踐活動為載體，拓展
德育教育空間。（1）以學校陶藝培訓基地作為陶瓷文化德育教育實踐基地；（2）指導學生成立了陶瓷文化社團組織，加強學習研究與交流，開展了一系列關愛他人、奉獻愛心、服務社會的主題活動；
三．把專業教育與陶瓷文化現結合
藝術類大學生對專業情結濃厚、個性較強，導致知識面相對狹窄忽略文化的修養，這些外在因素直接影響他們對藝術本身的內在領悟。景德鎮陶瓷文化擁有千年製陶歷史文化積澱，它本身所具有的哲學性、邏輯性、開放性等特性，與藝術類大學生問題的解決十分吻合。它可以加進他們對藝術文化的理解，增強對藝術的領悟能力。只有理清文化的脈絡，才能去冷靜去判斷異域文化中的糟粕與精華，也就不至於盲目從外。因為文化對一個人思想觀念的影響是一個潛移默化的過程，那麼我們不僅要加大景德鎮陶瓷文化的宣傳及營造陶瓷文化氛圍，還更應該循序漸進的加入專業課程教育之中，讓景德鎮陶瓷文化的優秀秉性引導藝術類大學生形成正確的人生觀、價值觀和世界觀。
在前面三者的鋪墊之下，我們接下來是要建立以景德鎮陶瓷文化與專業知識相結合的教育體系，將以它的文化歷史積澱、哲學性、科學性、邏輯性等特性與專業知識相結合的教育理念為核心，讓藝術類大學生充分吸收景德鎮陶瓷文化元素。比如，教師在佈置課後作業的過程中，就可以將景德鎮陶瓷文化融入其中，讓學生運用他的陶瓷元素設計作品。在較為單一的專業課程教學
中穿插陶瓷文化歷史的簡介，一方面可是課堂見血妙趣橫生可以漸漸增進對文化的理解；另一方面，也可以通過用以往的陶作品對學生現代與古典相結合的創新能力，對於藝術生也可以增設“陶瓷欣賞”、“景德鎮陶瓷文化美學”、“景德鎮陶瓷文化與中國哲學思想”等一系列人文素質的討論課堂，讓藝術類大學生在討論中得到思想與理念的改變，增強文化意識；有時候也可以通過陶藝欣賞讓學生感受陶瓷無形文化在實體案例呈現的美學魅力。，增強課堂的藝術文化性提高思想教育實效性和感染力。
四．尊重天性，正確引導
藝術人才是社會的特殊人才, 藝術類大學生既有一般高校
學生的共同特點, 又有自身鮮明的個性特徵。兩者的共性是顯而易見的, 那就是他們熱愛祖國, 擁護黨的政策; 有較強的進取心, 思想活躍, 易於接受新事物等等。由於藝術類大學生專業學習的特殊性, 藝術類大學生在個人性格和心理素質等方面存在着各種各樣的問題, 這些問題的存在, 增加了管理難度, 給藝術類大學生的管理工作提出了嚴峻的挑戰。
藝術類大學生作為一個特殊羣體由於專業的特殊性，個性突出、思維活躍、易於接受新鮮事物、好奇心強等是他們的天性。如何引導他們揚長避短, 成為學校管理工作中亟待研究的課題。 針對藝術類大學生不同的性格特點分別指導
第四篇：衞生陶瓷行業市場研究與預測報告
衞生陶瓷行業市場研究與預測報告
北京匯智聯恆諮詢有限公司
定價：兩千元
【目 錄】
第一章 衞生陶瓷制業定義及分類
第一節 衞生陶瓷行業發展歷程
一、衞生陶瓷產業發展歷史
二、衞生陶瓷行業發展現狀
第二節 衞生陶瓷行業特徵分析
第三節 衞生陶瓷行業產業鏈分析
一、衞生陶瓷行業產業鏈分析
二、衞生陶瓷行業上下游相關產業分析
第二章 衞生陶瓷業整體發展狀況分析
第一節 發展規模
第二節 贏利能力
第三節 資產報酬率
第四節 成本費用淨利率
第五節 經營發展能力
第六節 主要國家和地區發展概要
一、美國
二、日本
三、歐洲
四、亞太(除日本)
第三章 衞生陶瓷製造產品市場狀況分析
第一節 產量分析
第二節 地區結構分析
第三節 主要廠家市場佔有率狀況
第四節 中國建築陶瓷市場發展綜述
一、生產銷售同步快速增長
二、行業集中度較高
三、民營企業快速發展，市場佔有率擴大
四、市場逐漸向優勢企業集中
第四章 衞生陶瓷製造行業市場渠道分析
第一節 分銷渠道
一、分銷渠道的作用
二、分銷渠道的級數
三、分銷渠道的設計
四、可行的分銷渠道
第二節 促銷組合
一、促銷決策的程序
二、可行的促銷組合
第五章 衞生陶瓷主要產品市場需求分析預測
第一節 便器
第二節 洗臉盆
第三節 浴缸
第四節 淋浴設備
第五節 其他衞生陶瓷產品
第六章 衞生陶瓷製造行業競爭態勢分析
第一節 競爭程度分析
第二節 市場佔有率
第三節 市場銷量
第四節 主要廠商競爭態勢及市場份額
第七章 業內部分重點企業分析（排名不分先後）
第一節日本toto
第二節美標
第三節台灣和成
第四節科勒
第五節英陶潔具
第六節信益陶瓷
第七節四維瓷業
第八節廣東東鵬陶瓷集團
第九節唐山惠達陶瓷
第十節新樂衞浴（佛山）有限公司第十一節廣東阿波羅潔具有限公司
第八章 衞生陶瓷行業展望
第一節 宏觀經濟環境展望
第二節 國際衞生陶瓷工業發展趨勢分析
一、生產和市場概況
二、發展趨勢
第三節 衞生陶瓷行業自身發展展望
一、衞生陶瓷行業產業週期分析
二、市場競爭會更加激烈
三、挑戰與機遇並存
四、衞生陶瓷行業謀求良性發展
第九章 衞生陶瓷行業市場預測
第一節 衞生陶瓷市場供給形勢預測
一、產能預測
二、產值預測
第二節 衞生陶瓷市場銷售盈利能力預測
一、市場需求預測
二、衞生陶瓷產品價格走勢預測
二、銷售獲利能力預測
第三節 衞生陶瓷發展預測
一、產品開發方向預測
二、經營模式轉變方向
第十章 衞生陶瓷業的市場競爭態勢
第一節 衞生陶瓷市場競爭特徵
第二節 衞生陶瓷市場競爭發展趨勢
第三節 衞生陶瓷行業資本運營情況
第十一章 我國衞生陶瓷產業發展趨勢
第一節 衞生陶瓷市場發展趨勢
第二節 衞生陶瓷行業的技術發展趨勢
第三節 衞生陶瓷新產品發展趨勢
第十二章 衞生陶瓷行業swot分析
第一節 當前衞生陶瓷企業發展的優劣勢分析
第二節 我國衞生陶瓷企業的機會與威脅分析
一、衞生陶瓷企業發展的市場機會分析
二、衞生陶瓷企業發展面臨威脅分析
第十三章 衞生陶瓷企業發展策略建議
第一節 衞生陶瓷企業市場競爭策略
第二節 衞生陶瓷企業發展路線的選擇
第三節 我國衞生陶瓷企業加快產品創新的對策
第五篇：德陽市旌陽區建材市場陶瓷石材供應調查報告
德陽市旌陽區建材市場陶瓷石材供應調查報告
摘要：目前，我國已經是世界上最大的建築材料生產國和花費國。德陽恆大建材城也通過不斷完善市場管理，強化服務功能，整合廠家資源，加強與社會各界的合作，以先進的經營模式和一流的資源配備，藉助德陽現代化商業圈的廣闊空間迅猛發展，它已經成為德陽市最具競爭力和發展潛力的超大型現代化、專業建材商業中心！
關鍵詞：價格陶瓷石材客流量服務
四川省德陽市旌陽區恆大建材城位於工業集中發展區德孝路，該建材城自2014年7月建成開業以來，經過不斷的發展，已經逐步邁向成熟。高起點、上檔次、專業化、購物環境好、管理規範等市場優勢，使恆大建材城成為了德陽市民家裝購物的首選之地。所以，我將這次調查的商家也確定在恆大建材城內。
德陽恆大建材城內主要銷售的有陶瓷石材、衞浴、地板、木門、板材、櫥櫃、燈具、牆紙、五金、油漆塗料、天花、吊頂、扣板等，其中以石材和木材為主導。這也是我選擇對陶瓷石材進行調查的原因，陶瓷和石材是現在建築中用得比較廣泛的材料，它的銷售、供應、需求當然也是商家和顧客備受關注的，因此，我就針對這些問題去德陽恆大建材城，通過發放問卷的形式，對恆大建材城裏面的部分商家進行了問卷調查。下面就是我對於這次的問卷調查進行分析總結出的一些問題以及從中反映出的一些問題：
在對恆大建材城裏十家店主的問卷中，有50%的商家都表示從事建材這個行業已經有2~3年了，其中，有10%的商家從事本行業有3~5年，其中有一家從事建材行業有5年以上了。由此可以看出，這些商家在恆大建材城開店的時間還是比較長了，他們對於恆大建材城裏材料的供應、需求狀況以及市場的狀況都還是比較瞭解的。因此，我就能深入的分析後面問卷調查的內容，分析出來的結果也就具有一定的代表性。在對今年與去年同期相比客流量增減的情況調查中，十家店主都表示今年的客流量比去年同期的客流量有所增減，雖然增加的不是很多。其中，有60%的商家表示今年比去年同期的客流量增加了5%~10%，這也説明了今年市場上陶瓷石材的賣像很好，據商家透露，陶瓷石材之所以賣得好還是它的特性和裝飾出來的效果吸引人。花崗石構造緻密、強度高、密度大、吸水率極低、質地堅硬、耐磨。花崗石為酸性石材，因此其耐酸、抗風化、耐久性好，使用年限長，其使用的年限長有時受到顧客青睞的一個原因。花崗石板材主要應用於大型公共建築或室內外裝飾工程。粗麪和細面板材常用於室外地面、牆面、柱面、
勒腳、基座、台階；鏡面板材主要用於室內外地面、牆面、柱面、枱面、台階等，特別適宜做大型公共建築大廳的地面。這些主要用途又體現在對於大型公共建築的建設，這樣就會有很多建設單位選用，再加上德陽恆大建材城又是大型專業化的建材市場，其售後服務也很到位，所以是大家的共同選擇。陶瓷磚也有它自己的特性，釉面內牆磚強度高，表面光亮、防潮、易清洗、耐腐蝕、變形小、抗急冷急熱。表面細膩、色彩和圖案豐富，風格典雅，極富裝飾性。陶瓷牆地磚選擇的人也很多，因為它具有強度高、緻密堅實、耐磨、吸水率小（<10%）、抗凍、耐污染、易清洗、耐腐蝕、耐急冷急熱、經久耐用等特點。
對於客户來説，要買到質量好的商品當然價格是越低越好，但是在本次調查中大多數商家都表示陶瓷石材的價格都上漲了，有70%的商家覺得今年的建材總體價格都比去年高，只有30%的商家覺得今年的部分建材和去年是持平的，在我的調查中暫時還沒有商家表示説今年的建材價格比去年低。據我分析陶瓷石材的價格上漲的原因應該有這些方面：首先是現在的客户對於產品的質量和外觀要求都比以往高了，所以，為了人迎合顧客的需求，廠家就需要改進設備和加工技術，這樣一來產品的成本就高了，商品的價格自然就上漲了。其次，德陽市恆大建材城是大型統一的建材市場，擁有專業化的管理和現在化的銷售模式，因此，它的店面租金和其他應該交的費用就比較多，商家也是迫於生計的維持而不得不給自己留多一點盈利的空間。
在對下半年的銷售額估計時，有50%是商家認為下半年的銷售狀況會比上半年好，有20%的商家認為會與上半年持平，10%的商家覺得下半年的銷售業績會低於上半年，但是這也許只是他們多餘的擔心吧！剩下的20%商家則表示不好判斷，不過確實也是，計劃不如變化，現在建材生意和房地產業也是緊密聯繫的，房地產的狀況現在也是搖擺不定，所以，商家也很難對下半年的銷售狀況作出一個比較精確的判斷。也或許認為會比上半年銷售好的商家只是處於一種對下半年銷售的美好的期望！另外，我還調查了商家對於不同檔次的陶瓷石材持什麼態度。調查顯示：在高檔次的商品中，有70%的商家覺得高檔次的陶瓷石材的銷售情況都只是一般，因為，雖然，高檔次的陶瓷石材在質量和外觀上都是比較受廣大消費者的喜愛，但是昂貴的價格又會使他們望而卻步。在中檔次的商品中，有60%的商家都認為賣得很好，因為對於中檔次的商品，第一是它的價格沒有高檔次的昂貴，其次它的質量和外觀也不是很差的那一類。客户都覺得可以接受。在低檔次商品中，有30%的商家覺得賣得好，有60%的商家覺得賣得一般，對於低檔次的商品應該是會用在不很顯眼不是很重要的部分，因此，它也不需要有多麼的豪華。
現在不管是什麼行業競爭都很大，建材行業也不例外，在恆大建材城裏面只是賣陶瓷石材的商家就有近五十家，這之間的競爭是不言而寓的，各個商家都想
盡一切辦法提高自己的銷售額，不論是加大促銷力度還是加大宣傳力度，目的都只有一個，那就是提高銷售業績。對於德陽恆大建材城而言，它是採取統一的管理。商家之間的售後服務都很到位，一個電話，幾分鐘的時間，就能享受隨叫隨到、及時周到的服務，免費接送服務到家，恆大建材城還提供了專車免費接送，顧客只需一個電話，就可上門免費接送，這些種種都是商家之間競爭的表現。在銷售淡季，商家也會採取一些措施來增加銷售額，有50%的商家會加大促銷力度增加促銷的內容，有10%的商家會尋找新的商機，有30%的商家會調整商户以及商品的結構，另外10%的商家則會選擇其他的辦法！
以上就是我這次建材市場調查的總結報告，在調查的過程中我也學到了不少建材方面的東西，而這些又是在課堂上所接觸不到的，所以，我還可以在日後的空餘時間去進行更多更深層次的調查並且分析得出結論！
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