服務區自查自評自糾報告
(自評得分:420)
1)考評綜述:本服務區業態證照齊全並公開懸 、設施完善,經營氛圍較好,經營現場總體感覺整潔明亮、貨品豐富。
2)扣分項
●商超部分(扣7分)
①6S管理開展不到位(-2)
②庫存商品擺放雜亂(-1)
③有聚眾聊天行為(-2)
④員工有聲服務和微笑服務不到位(-2)
●餐飲部分(扣5分)
①小吃未設置滅火器(-1)
②餐廳6s管理不到位(-2)
③索證索票填寫不齊全(-1)
④食品留樣不規範(-1)
●基礎管理部分(扣8分)
①資料櫃文件未擺放整齊(-2)
②資料填寫不仔細,存在邏輯錯誤(-2)
③監控日誌填寫過於簡單(-2)
④學習培訓不到位(-2)
●內務管理部分(扣1分)
①辦公生活區無安全通道標識
3)檢查結果及整改措施
①檢查結果
本服務區基本能保證營業場所安全、超市貨架無塵,餐廳桌椅乾淨、廚房陳設有序、小吃櫃枱整潔。但在內業資料管理上還不夠完善
②整改措施:以上自檢問題商超部分的2、3、4項,餐飲部分的1、4已整改結束;剩餘問題將作為7月份工作重點逐一進行整改,並作出整改報告提交片區存檔。