嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，謀事要實、創業要實、做人要實，對各級領導幹部及黨員的這一新要求，是加強領導幹部作風建設一系列重要論斷的最新凝鍊和提升。遵循三嚴三實，是每一位黨員實現為民、務實、清廉的思想路徑、工作方法、做人之則，更是一條要始終堅守的為政之要。三嚴是對修己正身之道的凝練和提升，也是對我們共產黨人為政之規的高度概括。修身，才能淨化昇華思想認識，滌盪鍛造純潔靈魂，做到身強身正。用權，旨在以法規為度，嚴字當頭，公字在心，用之公平，杜絕濫用職權，做到心正權正。律己，旨在自律，重在自覺，常思常想，常照鏡子，正正衣冠，治治小病，不該伸的手不伸，不該講的話不講，不該做的事不做，做到行得正、走得端。結合自身情況，自身存在以下一些問題。
1、理論學習不夠深入，學習的整體意識還不夠強。作風不實，自身修養有待提高，平時工作中抱着得過且過的心態，不能嚴格要求自己。理論水平不高。對黨羣路線的理解只停留在一般水平上，沒有進行深刻的研究和掌握。對先進文化的理解，不夠深刻，對教育工作方面的法律、法規、政策掌握較少。
2、責任心不強。在工作中，不能嚴格要求自己，組織觀念落後，集體思想不強，對原則性問題思想不敏感。
3、工作的積極性、主動性、創新性不夠，進取精神需進一步提高。有時思想觀念還不能適應科學發展跨越發展的新要求，對本處室工作的形勢情況不清楚，對涉及專業的工作定位認識還不夠準確，站位提不高，眼界放不寬，考慮處理問題就事論事，思路不寬。有時精神懈怠，工作激情明顯下降，工作思路不寬不新，工作舉措不實不力，工作亮點不多不特，存在怕亂求穩、怕冒風險、安於現狀的思想，缺乏“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的進取精神。
在接到工作任務，有時首先想到的是怎樣儘快完成，而不是怎樣做到，特別是任務多、壓力大的時候更是如此，存在着應付以求過關的想法，影響了工作效果，沒有時刻以高標準嚴格要求自己。具體表現在，當工作任務繁重，人手又緊張，工作壓力大，帶着情緒工作，因此會出現應付的情況，只求完成不求。
有時在工作發展思路上唯條件論，有時從客觀條件上找原因多，從自身工作思路、工作作風、精神狀態等方面努力程度不夠，積極性不高。有時在統籌全局、分工協作、主動配合、圍繞中心、協調發展方面還不夠好。對工作中出現的熱點、難點、焦點問題敏鋭力不夠。有時習慣於常靠老經驗辦新事情，在思考、決策和處理問題時缺乏系統性、科學性和前瞻性，運用新思想、新方法研究解決新情況、新問題的水平不高，只侷限於做好本職工作不出問題就行了，缺乏思考如何把事情做得更好。有時工作上習慣於依葫蘆畫瓢，機械地貫徹國家部署，工作只求過得去、不求過得硬；有的只會埋頭做事，不會主動思考，想辦法、出點子較少。規思維，習慣於憑老觀念想新問題。
二、原因分析
1、理論學習不深。對馬克思、列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論等重要論述學習不夠深入，對其科學的觀點理解得透徹，對建設社會主義和諧社會和落實科學發展觀的基本思想沒有完整的認識，平時學習只是流於形式，掌握的也只是隻言片語，學習缺乏深刻的思考。
2、集體觀不強。沒有真正理解和掌握羣眾觀點是馬克思辯證唯物主義的一個基本觀點。對待集體利益考慮不周，片面認為個人在集體中的重要作用，認識上有差距，行動上有偏頗傾向。
三、整改方略
1、強化自身建設。要以幹部作風整頓為契機，牢固樹立正確的服務態度，全力奉獻社會，務實做好科室人員、學校師生的服務工作。
2、強化工作創新能力。徹底改變落後觀念，積極接受新思想、新信息，務實開創一些全面細緻、獨特、新穎的調研策略，並能充分體現出超常的人性化調處工作能力，且堅持原則，確保公正，全力做好服從、服務大局工作。
孔子云“日叁省乎己”，是要我們力戒自以為是、主觀蠻橫和狂妄自大，主動反思工作中的不足，積極開展自我檢討和自我批評，及時糾正錯誤和缺點，不斷改進和提高。我將在今後的工作、學習和生活中，海納善言，集思廣益，接受大家的監督和指正，自覺克服缺點和不足，認認真真改進提高，努力成為一個求真務實、真抓實幹、上級放心、羣眾滿意的好教師。
作為一個剛走上教學崗位的新教師，一切都顯得是新鮮的，高熱情卻是零經驗，對於很多教學上的事情都顯得有些手足無措。而此次舉辦的“樹師德正行風”的學習，不管是在思想上還是在教育教學的具體過程中都給了我很多的啟示。
韓愈的《師説》曰：師者，所以傳道授業解惑也。作為一名合格的教師不僅僅只是傳授知識，教師的一言一行及教師的道德操守和為人處事等都在影響着學生的性格和行為的養成。因此我認為作為一名合格的教師，至少應該做好這幾方面的工作：
一、一個合格的教師應該有良好的行為道德、健康的心理素質和為祖國教育事業無私奉獻的敬業精神，有新時代所推崇的新思想，新觀念，有探索精神和創新精神。
要熱愛教育事業，要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心，既然我們選擇了教育事業，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進去，開拓創新，無私奉獻，力求幹好自己的本職工作，盡職盡責的完成每一項教學工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰自己，超越自己。
二、在教育教學中培養教師的人格魅力，一切師德都基於教師的人格。
在學生心目中，教師是社會的規範、道德的化身，人類的楷模、父母的替身。教師的人格魅力來源於對事業的忠誠，他們不是僅僅把教書看成謀生的手段，更是毫無私心雜念地投身其中，以教書育人為崇高的職責，並能從中享受人生的樂趣。在教育教學中能以自己的真誠、正直、純潔、美好的人性、高尚的品德來引導學生，塑造學生良好的品行。能以身作則，以大局為重，自覺遵守法律法規和校紀校規，以模範行為為學生做出表率。
三、熱愛學生，尊重理解學生，以人為本，關心愛護學生。
一個教師只有對自己的學生充滿執着的愛，才能激發出做好這一工作的高度責任感。關愛學生不僅要愛那些好學生，更要愛那些缺點較多的學生，給予他們更多的`鼓勵和肯定，要讓每一個學生都能在教師的關愛中健康的成長，變得自愛、自尊、自強、自信。
四、教師要有不斷進取的態度和決心。
教師要不斷提高自身素質，不斷完善自己，以求教好每一位學生。這就要就我們一定要與時俱進，孜孜不倦的學習，積極進取，開闢新教法，並且要做到嚴謹治學，誨人不倦、精益求精、厚積薄發，時時刻刻準備着用“一桶水”來供給學生“一瓢水”。
作為一名教育工作者，通過學習，我決心多以那些優秀的先進教師為學習榜樣，嚴格要求自己，勤奮工作，積極進取，進一步加強師德師風建設，不斷提高自己的業務能力和水平，以飽滿的熱情和和藹的工作態度對待每一個學生。時刻關愛學生的健康成長，言傳身教、為人師表，為讓每一位學生適應時代的發展做出自己應有的貢獻。
一、存在的問題
（一）謀事要實方面存在的問題
1、把教學改革落實在表面，主要表現為具體的教學中有穿新鞋走老路的現象。2.在團委管理中遵循老辦法、老規矩，主要表現為沒有結合當前青年發展的規律辦事，制定的工作政策方案有時不適用。(二)創業要實方面存在的問題
1、不願主動承擔重擔，主要表現為在教學改革方面沒有主動向領導提出承擔改革的重擔。
2、團委工作中交與下屬完成的工作較多，主要表現為沒有主動分擔工作，而是多為監督檢查。
（三）做人要實方面存在的問題
1、缺少與同志溝通交流，主要表現為不常瞭解同事的生活工作情況，不及時瞭解他們工作中遇到的問題。
2、工作中吃苦耐勞精神不夠，主要變現為釘子精神欠缺，作風建設新成效不夠顯著。
二、原因分析
（一）謀事要實方面的問題原因：政治學習不夠，理論功底淺薄，聯繫實際不夠，使自己對理論知識的理解與實際脱節，沒有發揮理論的指導作用，沒有做到真正用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法觀察事物，研究新情況、處理新問題。思想和工作存在主觀性、侷限性和片面性，站的不高，想的不遠
（二）創業要實方面的問題原因：為羣眾服務的意識有待於進一步提高。沒有樹立牢固為羣眾服務的宗旨觀念；對於“一切為了羣眾，一切依靠羣眾，從羣眾中來到羣眾中去”的工作方法理解的不夠深入透徹。
（三）做人要實方面的問題原因：自我認識不夠，對思想要求不嚴格，思想鬆懈，沒有把態度提高到一個認識的新高度上。
三、整改思路
（一）謀事要實方面的整改思路：主要解決不重視政治理論和業務知識學習的問題，改掉被動學習思想，主動投入精力和時間，強化政治理論和業務知識的學習，積極交流探討工作經驗，統籌兼顧，全面提高工作效，主動承擔教學改革實驗課題的研究，與時俱進，不斷創新。
（二）創業要實方面的整改思路：在工作中要嚴於律已，以身作則，真正做到率先垂範。在今後的工作中，要注意思想的解放，觀念的創新，以適應新時期工作的需求，蹲下來和羣眾對話，保持平和心態，做到“有耐心、有愛心，又細心”，不過於急燥，始終要保持平等、公正的態度。不好高騖遠，不脱離實際，在任何時候任何情況下，與人民同呼吸共命運的立場不能變，全心全意為人民服務的宗旨不能忘，羣眾是真正英雄的歷史唯物主義觀點不能丟。
（三）做人要實方面的整改思路：堅持實事求的工作作風，堅持艱苦奮鬥、謙虛謹慎的優良傳統，加強和同事和學生的溝通，堅持實事求的工作作風，堅持艱苦奮鬥、謙虛謹慎的優良傳統。
__鎮20__年安全生產工作在縣委、縣政府的領導下，在上級主管部門的關心和指導下，__鎮黨委、政府緊緊圍繞一手抓經濟發展，一手抓安全生產，並按照國務院及省、市、縣安全生產工作會議及有關文件精神，把安全生產工作作為農村經濟發展、社會穩定的一項大事來抓，認真落實各項安全措施，加強組織領導，落實責任目標，紮實開展安全大檢查及專項整治，切實消除事故隱患，遏制各類安全生產事故的發生，有效維護了國家和人民羣眾的生命財產安全，20__年全鎮未發生重大安全事故。現將我鎮20__年的安全生產工作開展情況報告如下:
一、重點突出，目標明確
安全生產工作重在一個“防”字上，我鎮林區面積大，木材加工企業較多，建築物多為木結構，此次安全檢查重點主要是木材加工企業、非煤礦山、各單位內部、學校及服務行業等。
一是認真抓消防安全宣傳教育工作。利用街天對羣眾進行消防安全宣傳。參加宣傳活動的單位和部門有企業辦、供電所、司法所、交警、工商、税務、派出所、文化廣播電視站、農科站等，宣傳採用圖片展、發放宣傳單、錄音播放、講解的方式向羣眾進行宣傳，起到了很好的宣傳效果。
二是對全鎮人員密集場所的消防安全疏散通道、安全出口、安全標誌狀況進行了一次細緻的大排查。涉及場所有:
1、公共娛樂場所:影劇院、夜總會、錄象廳、歌舞廳、卡拉OK廳、遊樂廳、網吧等。
2、住宿及餐飲場所:賓館、飯店、旅館、餐館等。
3、商場、超市、傢俱商場、室內市場。
4、學校、託兒所、養老院、醫院。
5、木材加工企業、礦產加工企業的生產車間、員工集體宿舍等。
三是對各種用電的電源線路設置、電器設備的使用及管理情況進行大檢查。特別針對下街集鎮各單位、租房户、農村家庭用電、木材加工企業進行重點檢查。其餘行政村、礦山企業等也分別派專人調查落實。
四是對各種人羣的防火意識進行提問式抽樣調查，特別針對集鎮的居民和外來人員、中學學生、國小學生等進行了解。
五是對各單位消防器材的配置情況進行嚴格的檢查，尤其針對木材加工企業、礦山企業、鎮直各相關單位進行嚴格檢查。
二、機構健全，認識到位
為了保障安全生產工作順利進行，鎮黨委、政府專門成立了鎮安全生產工作領導小組，由鎮長___同志擔任組長，副鎮長___同志為副組長，派出所、企業辦、中心學校、司法所、工商所、供電所、林業站為成員。
在日常工作中，鎮黨委政府領導也多次利用各種會議組織廣大幹部職工對與消防安全工作有關的法律、法規、會議精神進行認真學習貫徹，提高各單位對安全工作的重視程度，並要求各村委會、鎮直各單位必須堅持逢會必講，務必把安全工作放在重要的工作日程上來抓來管，減少安全生產事故的出現。
這次安全生產檢查，鎮黨委、政府還專門從工商所、派出所、文化站、企業辦、中心學校等相關部門中選拔出對安全工作有豐富經驗的同志組成了安全專項檢查組。這些同志因為有多次消防安全工作的實踐經驗，所以對消防安全工作有着深刻的認識，思想上能真正深刻的重視消防安全工作。就在這些精幹的同志的參與下，檢查組本着認真負責的態度，展開了此次消防安全大檢查工作。檢查組分3個小組同時開展工作，共檢查木材加工企業__户，_個行政村，___個村民小組，商場2個，公共娛樂場所21户，機關單位15户，下發整改指令書176份，針對存在的隱患限期整改。由於我鎮曾多次開展過此項工作，所以這一次大檢查從總體上看安全隱患不十分突出，但也存在着不足的地方。
具體表現在以下幾個方面:
1、部分地方、部分人羣安全意識不強，存在着一定的安全隱患，如室內用電電源線老化，裸閘較多，操作程序不規範，烤爐四周燃料過多等。
2、有的公眾場所疏散通道、安全出口不符合消防安全的要求。
3、部分機關單位、企業缺乏必要的消防設施，無安全生產管理制度，安全應急預案等。
4、檢查組對加油站、液化器經營店、壓力容器等的檢查，缺乏相關技術知識，對存在的隱患難以下發整改指令。
5、部分木材加工企業缺乏相應的證照，存在證照“克隆“現象，一證兩廠、一證三廠，導致許多安全隱患，並使安全生產管理工作難以開展。
針對存在的問題，鎮政府做出了以下處理:
一是責成鎮供電所全權負責所有電源線路和電器設備的整治工作；
二是檢查組根據所檢查的對象，視其情節提出了整改意見。
三是消防設備不齊的單位要求儘快購置齊備。
在這次安全大檢查工作中，鎮黨委政府充分發揮了監督作用，體現了鎮黨委政府對安全工作的高度重視，進一步增強了企業和人民羣眾的安全意識，許多不利於羣眾和企業生產安全的消防隱患得到了有效的排除，被整改的單位也根據所提出的整改意見，迅速進行了整改。整個安全大檢查工作取得了良好的效果。
按照《中共鹽山縣委辦公室、鹽山縣人民政府辦公室關於全面建立“三個公開、三個清單”制度進一步優化發展環境的實施方案》的總體部署，鹽山縣交通運輸局緊緊圍繞進一步推進簡政放權，加快政府職能轉變，強化權力運行制度監管，優化發展環境這一主題，牢牢把握交通工作重點，貼近人民羣眾需求，體現我縣交通特色，切實加強領導、強化制度建設、豐富三個公開內容、創新公開形式、完善監督機制，確保我局“三個公開、三個清單”工作取得顯著成效。現將自查情況彙報如下：
一、機構健全制度完善。
按照上級總體要求，為確保工作落到實處，我局及時成立了由分管局長任組長，各站、科室主要負責人為成員的“三個公開、三個清單”工作領導小組。領導小組研究制定了“三個公開、三個清單”工作要點，明確了工作目標和各項工作措施，完善了各項制度。同時，為切實提高我局各站、科室工作的透明度，提高工作效率，局先後召開黨委會、局長辦公會，研究部署此項工作，要求各有關部門將工作職責、辦事依據、辦事程序和辦事要求全部上牆，並安排專人負責“三個公開、三個清單”工作的日常事務，每個季度在局長辦公會上進行專題彙報。
二、載體建設發揮功能。
一直以來，我局始終按規定簡化行政審批程序，提高服務質量和辦事效率，各類行政許可項目已全部按要求進行公開，極大地方便了人民羣眾。同時，進一步完善了各類公開目錄和公開指南，在市交通網站、縣政務公開網絡等網絡媒介上公開了服務承諾、年度工作目標和局班子全體成員的分工及辦公電話等，並利用電視台、人民廣播電台、報紙等多家新聞媒體向社會公開政務信息。
三、內容時限規範及時。
及時向社會公佈全縣交通基礎設施建設重點工程資金投入、建設標準、建設進展，全年工作目標完成情況，以及為城鄉羣眾辦實事等情況，凡是幹部選拔任用都在單位內部予以公示。
四、宣傳活動氛圍濃厚。
我們始終本着“依法公開、真實公開、注重實效、方便羣眾、有利監督”的原則，主要在“搞好宣傳、因時造勢、掌握政策、耐心諮詢、樹立形象、為民服務”上做文章，取得了較好的效果。一是主要領導帶頭走上街頭宣傳諮詢。二是截至目前，共舉辦政務公開宣傳活動16起，共接待諮詢人658人，向羣眾散發宣傳單6000多份，現場答覆280人次，答覆滿意率100%。三是豐富了公開內容，創新了公開模式，達到了方便羣眾的目的。
五、走進社區見成效。
我局本着“民有所呼，我有所應，民有所求，我有所用”的原則，走進社區、走進工廠、走進羣眾、服務上門，紮實開展了“服務企業百日行動”活動，深入企業認真宣傳交通法規和政策，耐心解決人民羣眾對交通工作反映出來的突出問題，經過深入的宣傳和不斷地探索，使交通各項工作都取得了明顯的成效，贏得了社會各界對交通工作的理解和支持。
六、權力運行公開透明。
根據省、市、縣相關權力公開透明的文件精神，我局認真抓好行政權力運行過程公開工作，召開專題會議、明確工作職責、提出具體要求，組織人員認真編寫了行政權力目錄、行政權力運行流程圖和行政職權依據對照表，並及時在各個媒介公開，主動接受羣眾的監督。
按照中央、省委、省政府和局黨組統一部署，自開展黨的羣眾路線教育實踐活動以來，在局教育實踐領導小組《關於做好第二批教育實踐活動查擺問題、開展批評工作的通知》要求下，圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，經過學習教育、聽取意見、查擺問題、開展批評、立足實際注重實踐，通過羣眾提、自己找、上級點、互相幫形式，紮實推進學習教育實踐活動深入開展，取得了初步成效。現根據局有關學習教育實踐活動的要求，將本支部對照檢查材料彙報如下：
一、遵守和執行黨的政治紀律情況
第五黨支部多年來一直把嚴守黨的政治紀律作為思想和行動的基本準則，毫不動搖地堅持黨的領導，堅決同黨中央和省委保持高度一致，在任何情況下都做到政治信仰不動搖、政治立場不含糊、政治方向不偏移。始終做到了立場堅定，旗幟鮮明。自覺的同黨中央在思想上、政治上、行動上保持一致，講政治、守紀律，始終堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領、基本要求高度統一。自覺學習遵守黨章，深入學習貫徹落實黨的精神和__一系列重要講話精神，堅決貫徹黨中央、省委、省政府和局黨組的政令，做到有令必行、有禁必止。嚴格執行黨內政治生活紀律，貫徹民主集中制，注重發揚民主，自覺按照黨的組織原則和黨內政治生活準則辦事，切實做到紀律面前人人平等、紀律面前沒有特權、執行紀律沒有例外。恪守黨章和黨紀國法，自覺按照黨的組織原則、黨內政治生活準則和制度規定辦事。認真落實黨風廉政建設責任制，努力管好自己分管的部門和人員，切實做到清廉從政、務實為民。
二、貫徹中央八項規定、轉變工作作風方面的基本情況
按照中央八項規定和轉變工作作風的要求，緊密結合我支部實際，從堅持羣眾路線、改進__研究、精簡會議文件、加強督促檢查等方面措施，全面貫徹落實教育實踐領導小組提出中央“八項規定”__局“八項措施”，切實做到落實“八項規定”“八項措施”有硬性約束、有責任制度、有監督檢查、有懲戒措施。通過學習教育，支部將“八項規定”、“八項措施”內化於心、外化於行，時時處處以此規範約束黨員幹部，從自身做起，從具體問題改起，以人民羣眾滿意作為衡量黨員幹部作風的根本標準。帶頭改進文風會風，以更加務實紮實的作風，帶着深厚的感情去做好工作，解決__基層羣眾的困難與期盼，為支部幹部職工作出示範和表率。
近年來，支部在局黨組的統一領導下，採取一系列措施加強和改進機關作風建設，取得了一定的成效。通過局領導的示範帶動，全體黨員幹部依法__、科學__的意識不斷增強，工作節奏明顯加快，工作績效明顯提升，科學發展、跨越發展的認識在支部處室間逐步提高。在通過深入到巧家縣東坪鎮，走訪了結對幫扶的困難户，對村民的家庭成員基本情況、主要收入情況、家庭住房情況、生產發展情況、羣眾反映的困難和訴求等的主要問題，幹部聯繫羣眾工作開展情況進行詳細詢問和填寫民情聯繫卡，並宣講了黨的精神、黨的羣眾路線教育活動和省__局結對幫扶活動有關方針政策。
黨支部認真貫徹執行黨的羣眾路線教育實踐活動精神，按照省__局《關於在教育實踐活動中開展建立基層聯繫點深入調研聽取意見有關工作的通知》精神，以支部為單位，聯繫一個縣級__局、一個鄉鎮__站，瞭解基層__部門的所思、所盼，為基層解決影響__工作的困難和問題要求。在調研前制定了調研方案內容，深入香格裏拉縣__局和縣建塘鎮__站開展黨的羣眾路線教育活動專題調研和徵求意見，通過採取座談交流、個別訪談和問卷__等實地走訪相結合方式，建立了教育實踐活動支部聯繫卡活動，就開展好黨的羣眾路線教育實踐活動廣泛聽取基層黨員幹部羣眾意見，踏踏實實幫助基層解決實際困難。通過“八項規定”“八項措施”對照檢查增強了黨性，歷練了黨員幹部的工作作風，提高了工作能力，增進了感情，轉變了作風。
三、“四風”方面存在的突出問題
對照有關規定和要求，結合多方面徵求到的意見建議，支部通過認真查找、深入剖析，認真梳理了在“四風”方面存在的問題，主要是：
（一）形式主義方面。
1、理論學習不夠深入，學習的整體意識還不夠強。雖然有的黨員領導幹部參加了局中心組學習制度，但政治理論和業務學習不深入、不繫統、不透徹，沒有把政治理論學習放在一個重要的位置，特別是在學習的自覺性、積極性和主動性方面表現不足，存在實用主義，要用什麼才去學什麼，與工作關係密切的才學，與工作關係不大的少學，往往以會代學，以工代學的情況多，系統學理論少，學習形式和方法單一，讀文件聽報告多，而交流提高撰寫學習心得體會少。
2、工作的積極性、主動性、創新性不夠，進取精神需進一步提高。有時思想觀念還不能適應科學發展跨越發展的新要求，對本處室工作的形勢情況不清楚，對涉及__專業的工作在全局發展中的定位認識還不夠準確，站位提不高，眼界放不寬，考慮處理問題就事論事，思路不寬。有時精神懈怠，工作激情明顯下降，工作思路不寬不新，工作舉措不實不力，工作亮點不多不特，存在怕亂求穩、怕冒風險、安於現狀的思想，缺乏“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的進取精神。在接到工作任務，有時首先想到的是怎樣儘快完成，而不是怎樣做到，特別是任務多、壓力大的時候更是如此，存在着應付以求過關的想法，影響了工作效果，沒有時刻以高標準嚴格要求自己。具體表現在，當工作任務繁重，人手又緊張，工作壓力大，帶着情緒工作，因此會出現應付的情況，只求完成不求。有時在工作發展思路上唯條件論，有時從客觀條件上找原因多，從自身工作思路、工作作風、精神狀態等方面努力程度不夠，積極性不高。有時在統籌全局、分工協作、主動配合、圍繞中心、協調發展方面還不夠好。對支部處室工作中出現的熱點、難點、焦點問題敏鋭力不夠。有時習慣於常規思維，習慣於憑老觀念想新問題，靠老經驗辦新事情，在思考、決策和處理問題時缺乏系統性、科學性和前瞻性，運用新思想、新方法研究解決新情況、新問題的水平不高，只侷限於做好本職工作不出問題就行了，缺乏思考如何把事情做得更好。有時工作上習慣於依葫蘆畫瓢，機械地貫徹國家局和局黨組部署，工作只求過得去、不求過得硬；有的只會埋頭做事，不會主動思考，想辦法、出點子較少。
3、政策執行力不夠強。處室內工作忙閒不均，相互配合不夠，有時相互推諉，出現中梗阻，幹工作消極畏難，工作疲踏，效率不高，存在工作部署多，督促檢查少，致使不少工作有佈置無動作，有要求無效果。貫徹__方法、制度的監督不全面，執行有時流於形式，存在____和__分析時質量把關不嚴。
（二）官僚主義方面。
1、深入基層__研究為民服務的宗旨不夠，羣眾意識不強。雖然經常也下基層調研，但主動性不強、不夠深入。在深入__基層__瞭解情況時、研究基層部門在想什麼，盼什麼、急什麼、要什麼等方面，解決基層困難和問題的情況少，習慣於在辦公室想事做事，習慣於常規式、本本式地工作，有時深入基層，與羣眾見面，出於目的性、針對性的多，真正與基層溝通思想的少；聽彙報的多，直接傾聽羣眾意見的少；看先進典型的多，瞭解落後情況的少；瞭解面上情況多，發現深層次問題少；對重點工作研究多，對支部黨員幹部身邊的一些問題關心少、關心不夠。
2、在工作上與幹部職工談心交流少，思想工作做得不夠細緻。聽取黨員幹部職工的意見不及時不全面，對黨員幹部思想狀況和基層幹部生活情況瞭解不全面，幫助幹部職工解決實際困難不多，導致有時候有官僚主義的工作作風，大而化之，沒有深入細緻地去化解矛盾。
3、支部黨員幹部隊伍思想建設薄弱。部分黨員幹部團體意識、大局意識不強，個人主義和自我意識時有表現。在團結方面，存在説的多、做的少，言行不一的問題，幹部隊伍長期沒有進行輪崗交流，部分工作能力和水平下降，幹部隊伍缺乏活力。
（三）享樂主義方面。一是存在安於現狀，進取精神不強。在工作緊、任務重、壓力大時，也有過畏難情緒和等一等、看一看的想法，二是奉獻精神不夠，存在畏難厭戰情緒，情緒低迷。總想着“多一事不如少一事”的想法。
（四）奢靡之風方面。一是存在對“八項規定”、“八項措施”的重要性認識不足、廉政風險防範意識不強，黨員的宗旨談漠了等問題，突出表現為：認為__部門工作比較清貧，風險係數較低，自律觀念不強，在一定程度上存在作風不夠勤儉的問題。在公務接待中，雖然注意節約，但和光盤的要求有一定差距。二是存在講面子、講排場的現象。有時下基層工作被動接受了下級安排的迎送和超標準接待，有時礙於情面被動接受過下級部門或幹部送來的一些土特產。
四、產生問題的原因分析
結合局領導班子自身的7個方面33條整改措施，經過深刻剖析，針對支部對照檢查，認為政治堅強和“四風”方面存在的突出問題，原因是多方面的，既有客觀原因，更有主觀原因。從客觀上看，面對艱鉅繁重的__工作任務，__工作力量明顯不足，事多人少的情況較為突出。從主觀上看，主要是缺乏黨性鍛鍊。主要表現在馬克思主義功底不厚，政治水平不強，對新形勢的路線、方針、政策理解不深，黨員在宗旨意識、黨性修養和世界觀、人生觀、價值觀等方面還不同程度存在着差距和問題。
（一）政治理論學習抓得不緊、不實，缺乏黨性鍛鍊。對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀等學習不夠深入、理解不夠透徹、貫徹不夠自覺。特別是對辯證唯物主義和歷史唯物主義，理解不透、把握不準，導致有時出現認識不到位。主要表現在馬克思主義功底不厚，政治理論水平不強，忽視了在學習—實踐—再學習—再實踐的實踐論要求。
（二）對改造世界觀的持續性認識不足。思想是行動的先導，有什麼樣的思想觀念，就會有什麼樣的行動表現。面對“四風”缺乏認識，特別是隨着市場經濟的不斷髮展，對拜金主義、享樂主義、個人主義、不良社會風氣等腐朽落後的東西抵制不力，沒有抵擋住歪風邪氣的侵蝕，世界觀、人生觀和價值觀這個總開關把得不牢靠，對黨員的要求有所放鬆，沒有時刻以標準嚴格要求每一位黨員幹部。而且受傳統觀念的影響，認為不熱情接待説明對客人不夠客氣，每個菜卻都吃光顯得主人寒磣，不喝酒就沒有了氣氛，就不能交朋友，認為個人無法改變，而只能隨大流。基層羣眾是樸實熱情的，認為幫助基層解決點問題，給點土特產作為感激，當面拒絕有礙情面思想，這些都是改造主觀世界不夠自覺主動，缺乏艱苦奮鬥的精神表現。
（三）宗旨意識、黨性修養還不夠強。全心全意為人民服務的宗旨意識樹立得還不牢固。有時候沒有處理好對上負責與對人民羣眾負責的關係，接受羣眾的監督還不夠廣泛深入，對羣眾負責的意識淡薄了一些，思想深處對“為了誰、依靠誰、我是誰”問題認識不是很清楚。有的對科學政績觀、事業觀理解不全面，工作中存在功利主義色彩，一事當前考慮個人得失多、考慮組織工作少，對上級負責多、對羣眾負責少。有時放鬆了黨性修養的要求，放鬆了對增強自我淨化、自我完善、自我革新、自我提高能力的重視，放鬆了對保持黨員先進性和純潔性的追求。有時在追求物質享受等不良風氣滋長的大環境影響下，產生了從眾心理和攀比心理，隨波逐流、思想滑坡，出現講享受、講待遇和講面子、講排場的現象，不能時時處處對照黨員標準嚴格要求自己，八小時以內要求嚴格，八小時以外要求就相對放鬆，在單位上要求高，在社會上要求就比較低，言行舉止還沒有做到一以貫之。黨性修養不強，思想就容易滑坡，精神就容易空虛，作風就容易鬆懈，一些問題就會隨之而來。
（四）紀律執行還不夠嚴格。支部在執行中央、省委和局黨組的各項政治紀律是堅決嚴格執行的，對中央、省委和局黨組的決策部署也是不折不扣落實的，但有時圖一時輕鬆，簡單開會發個文套個文頭轉發一下，對紀律和決策的落實情況缺乏比較硬的督促檢查，有時存在畏難情緒，有的該執行的紀律堅持不夠，有的該落實的決策執行不力，有時缺乏敢於擔當的責任和勇氣，沒有同不良風氣和行為作堅決的鬥爭，致使一些有關改進作風的規定和紀律沒有完全執行到位，講成績時錦上添花、文過是飾非，講問題遮遮掩掩、羞羞答答，最後“你好我好大家好”一團和氣。對一些不正之風、不良傾向，有時出於大局考慮，採取了容忍？認，這在一定程度上助長了好人主義的蔓延。
（五）聯繫羣眾機制制度還不夠完善。黨員幹部直接聯繫羣眾制度，暢通和拓寬羣眾訴求反映渠道制度，幹部作風狀況考核評價等機制都需要進一步完善細化。已有制度中，有的不適應新形勢新任務新要求，有的存在針對性操作性不強的問題。有的經實踐檢驗行之有效、羣眾認可的制度，又存在執行落實和檢查評估不到位的問題。
總之，形式主義方面問題，本質上是主觀主義、功利主義的表現，根源是沒有樹立和堅持正確的政績觀。官僚主義方面問題，本質上是脱離實際、脱離羣眾的表現，還是正確的權力觀樹得不夠牢。享樂主義方面問題，本質上是革命意志消退、奮鬥精神消減的表現，根源上還是放鬆了世界觀、人生觀、價值觀的改造。奢靡之風方面問題，根源上還是黨性修養不夠、思想改造不徹底、個人要求不嚴格的原因。
20XX年，我單位在市委市政府的正確領導下，在省住房公積金監管處和市政府法制辦的科學指導下，開展了依法行政工作。在工作過程中，緊守國家法律法規，以《住房公積金管理條例》為依據，並貫徹落實國務院頒發的《關於深入推進依法行政的意見》的文件精神，堅持文明行政、公正公開，加強和完善制度建設，力求使我市住房公積金事業健康長足發展，以利於更好地為人民謀福利、辦好事。現將我中心自查工作彙報如下：
一、領導重視落實，嚴格行政執法
中心領導班子高度重視依法行政工作，把依法行政工作擺上重要議事日程，堅持把相關法律法規作為中心組學習的重要內容，確保學習質量，以國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關於加強市縣政府依法行政的決定》作為主要內容，制定了《XX市住房公積金管理中心行政執法責任制實施方案》等一系列關於法制建設的制度。實現了領導幹部學法用法的系統化、制度化，通過領導幹部依法辦事、依法決策的行為，調動了幹部職工自覺學法用法的積極性。
二、明確職責範圍，抓牢工作重點
20XX年，我市住房公積金管理中心緊緊圍繞服務廣大人民在這一主題，主抓四項工作：一是抓好權限界定和職責分配。對執法依據、範圍、內容、權限按崗位分解。規範執法程序。嚴格執行《XX市住房公積金管理條例》；按照市政府法制辦的要求， 我們對已經制定的依法行政執法責任制實施方案等一系制度進一步做了完善；二是抓歸集工作。大力加強宣傳發動，加大歸集力度，擴大歸集覆面，把住房公積金這塊“蛋糕”做大；三是抓管理工作。完善制度和網絡系統建設，建立合理的風險防範機構管理體系，建立內部激勵機制；四是抓思想教育和培訓工作，堅持開展建設學習型機關活動，加強對職工的培訓教育，提高住房公積金管理人員的各種素質和業務能力。
三、切實抓好依法行政的宣傳工作
我中心貫徹和落實《全面推進依法行政綱要》，《幹部法律知識讀本》，《公積金管理條例》以及住房公積金法律、法規的學習、宣傳工作。同時對幹部職工進行形象生動的法制教育，提升行政執法理念。
我中心根據《XX市住房公積金管理條例》，按照執法行為規範、監督檢查有力的目標，對羣眾反映強烈的，不能足額繳存住房公積金的單位進行積極溝通，督促其按時足額繳存住房公積金，有效地維護了廣大住房公積金所有者的合法權益，同時加大了對《XX市住房公積金管理條例》宣傳力度。
四、存在的不足
在肯定成績的同時，還應清醒地看到，我市住房公積金還存在着一些問題。一是覆蓋面還不廣、行政執法工作尚未正常展開，影響了住房公積金制度的實施力度；二是公積金的繳納缺乏強有力的保障措施，相關部門應該加強重視。三是宣傳力度還有所欠缺，有待擴大住房公積金的受眾面。
五、明年工作重點規劃
一是加強學習，提高依法行政的意識。20XX年要繼續加強幹部職工對於法律知識的學習，提高廣大職工依法行政的意識，進而有利於住房公積金事業的發展，切實為百姓謀福利。
二是強化執法，密切聯繫，確保各項業務順利實施。加強與銀行，法院等相關部門的聯繫，確保住房公積金貸款、還貸業務及時有效地進行。
尊敬的xxx食品藥品監督管理局領導：
您好！
20xx年11月08日，貴局食品藥品質量管理小組依據《藥品經營質量管理規範》對我單位的各項情況進行了全面的檢查。針對檢查記錄情況，我單位高度重視，立即組織全體員工認真學習《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》等相關法律法規知識，對存在的問題進行整改。情況如下：
一、gsp管理
1、《藥品經營許可證》、gsp證書未懸掛在店內； 整改措施：責令相關人員按規定把相關營業證件懸掛在店內。 整改情況：已整改到位。
2、現場未見該企業員工上崗培訓證明、健康檔案； 整改措施：已安排營業員參加培訓報名，等待貴局通知；並已安排員工參加體檢，按規定建立健全員工健康檔案。
3、現場檢查發現近效期藥品：雙黃消炎片(xxx藥業、批號100601、有效期至2013.5)1盒，xxx(xxxx、批號1106012、有效期至2013.5)未作促銷； 整改措施：已責令相關人員按規定對xx消炎片(xx藥業、批號100601、有效期至20xx.5)1盒，xxxx(xxxxx、批號1106012、有效期至2013.5)效期促銷。 整改情況：已整改到位
4、質量負責人曹瑩不在崗； 整改措施：已責令質量負責人曹瑩按時上崗 整改情況：已整改到位
5、温濕度記錄不全，截止至20xx年4月10日； 整改措施：已責令員工按規定及時補充並每日準確記錄温濕度記錄檔案，整改情況：已整改到位。
6、現場温濕度計現實相對濕度為38%，現場工作人員未做相關調控措施；整改措施：
已安排工作人員認真學習《藥品經營質量管理規範》，並在相應情況下開啟空調，做好調控措施。
7、現場未能提供進口藥品：阿司匹林腸溶片(xxxx有限公司，批號bj09307)；
波立維 硫酸氯吡格雷片(xxx民生，批號2a636)進口藥品檢驗報告書； 整改措施：已責令相關人員查找阿司匹林腸溶片(xxxxx有限公司，批號bj09307)；波立維 硫酸氯吡格雷片(xx民生，批號2a636)進口藥品檢驗報告書；並注意妥善保存。
二、含麻黃製劑管理
1、銷售記錄不全，部分記錄未填寫藥品名稱； 整改措施：已責令相關工作人員按規範做好含麻黃製劑藥品的銷售記錄。整改情況：已整改到位。
三、遠程監管
1、該企業遠程監管軟件已損壞，相關工作未正常開展。
整改措施：已責令相關人員立即維護遠程監管軟件，保證遠程監管相關的工作順利開展。
全市“作風轉變暨環境創優”集中教育活動開展以來，我作國土局下屬單位--國土所負責人，在按照局委統一部署，抓好所“作風轉變暨環境創優”集中教育活動的同時，我堅持以身作則，帶頭學習、帶頭查擺、帶頭整改，現將我個人的自查情況報告如下：
一、查擺措施
按照集中教育活動深入查擺、解決問題階段任務要求，對照個人思想、工作實際，端正態度，抱着把問題查準查透的思想，採取多種措施深入開展查擺。
（一）以學習促查擺。深入學習活動教材，學習黨的理論著作，學習國家有關法規政策，學習段喜中書記在全市領導幹部大會、“作風轉變暨環境創優”動員大會講話精神，對照自己的思想工作實際進行反思，在思想觀念方面有了新的認識。
（二）廣泛徵求意見和建議。
一是開展廣泛的談心活動，與班子成員談，談工作、談理念、談思路，通過廣泛的談心活動，進一步找到了自身存在的不足，學習了其他同志的優點，瞭解了大家的想法，增進了隊伍凝聚力。
二是徵集了一些意見和建議，對進一步完善自我、改進工作發揮了積極作用。
三是開門查擺，向職工發放意見表，徵求意見的和建議，對推動活動深入開展發揮了積極的作用。
（三）接受案例教育和警示教育。對近年來中午禁酒、婚喪喜慶事宜大操大辦等十三件涉工作以及幹部作風方面的典型案例進行了深入學習，做到了警鐘長鳴。
（四）認真彙總梳理。對於各方面徵求到的意見，我進行了認真彙總和梳理，結合個人的自我查擺和日常工作中發現的問題，主要有五個方面的問題。
二、存在的突出問題
在思想觀念方面 本站 ：創新性工作措施還不夠，在工作中有時還受到思維定式影響，突破舊框框、舊體制、舊機制的力度不夠。
在工作作風方面：抓工作不夠具體，安排多，檢查少，獎懲激勵機制不夠健全，存在抓落實不到位的現象。二是整個部門的工作效率、服務水平有待提高，隊伍存在工作不主動、不負責任、推諉扯皮和不作為、慢作為等現象。
在抓班子、帶隊伍方面：忙於會議和日常工作事務，和班子成員交流少，和同志們談心少，對整個隊伍的思想、組織建設抓的不緊，盯得不死。特別是對個別職工思想作風不紮實、整個隊伍中個別幹部年齡偏大等羣眾集中反映的問題缺乏工作力度。
在工作推進方面：面對新形勢，一些程序的制定和落實進度較慢。需要在便民、快捷上下功夫。
在廉潔自律方面：有時對自己要求不夠嚴格，有時有公車私用現象，有時招待標準過高，有時有吃請、請吃現象。
三、整改計劃
針對這些問題，我建立了個人整改台賬，明確了整改時限，制定了整改措施，下一步將逐項抓好落實。
（一）加強學習，樹立創新意識。
一是加強政治理論學習，拓展視野、拓展思路，拓展能力，為創新工作夯實基礎。
二是加強調研，進一步掌握全所基本情況，摸清基本情況和底數。
三是注意面臨的新形勢分析工作中存在的問題，及時提出有針對性、預見性的辦法和應對措施。
（二）建立完善制度，規範機關管理。
一是建立工作台帳，用台帳督導工作。
二是建立督導機制、完善考核機制。認真解決工作中效率不高、服務不到位等問題。
三是建立工作責任制，公開服務承諾。
四是完善政務、財務等方面的制度。靠制度推動工作，創新思維方式，建立領導機制、工作機制、督導機制。
（三）抓好班子，帶好隊伍。
一是每年對班子成員定出創新課題，將其工作重點、難點、亮點及創新工作列入台帳。
二是積極開展談心活動，和班子成員經常溝通交流，與其他同志一年不少於1至2次。
三是定期召開專題生活會，開展批評與自我批評。
（四）創新思路，抓好各項工作的落實。
一是認真落實政策，積極推進政務工作。
二是穩步推進單位制度改革。
三是強化職工服務意識，強化宗旨搞服務，換位思考搞服務，明確職責搞服務，樹立形象搞服務，切實提高服務水平和服務質量。
四是加強監督檢查，凡出現吃、拿、卡、要等現象，嚴格按照有關制度規定追究責任。
四、整改取得了初步成效
通過建台賬，抓落實，目前對一些方面的一些問題，已經採取了整改措施，取得了初步成效。
（一）創新思想觀念，進一步理清了工作思路。結合局黨委面臨的新形勢、新任務，通過學習、借鑑先進經驗，我認為鄉所工作要想在經濟社會發展中找到作為，必須堅持“圍繞主線，服務大局，突出重點，穩中求進”的總體思路，堅持“大人才”、“大民生”、“大保障”、“大服務”的工作理念，堅持目標管理、責任制推進的工作機制。
（二）加強監督管理，嚴肅了紀律。明確了工作紀律。
第一，今後班子例會在晚上召開，一般不佔用工作時間。
第二，在全市“作風轉變暨環境創優”集中教育活動期間，對違反中午禁酒、婚喪嫁娶等廉政紀律或效能投訴查證屬實的，從嚴處理。
第三，嚴格執行機關各項管理制度，對違反公車使用、公務接待、財務等紀律的，從嚴處理。
第四，嚴格請銷假制度，班子成員外出，包括節假日在內，必須請假。
第五，在全市“作風轉變暨環境創優”集中教育活動期間，除特殊要求，不準外出。
（三）創新制度辦法，解決了一些熱點、難點問題。將羣眾關心注的業務工作項目、政策依據、工作程序、辦理時限、責任人、聯繫方式等內容面向社會進行公開承諾，主動接受社會監督，並明確規定效能投訴查證屬實的要對個人“一票否決”。
雖然在集中教育活動中，自己查出了一些問題，採取措施初步解決了一些問題，但是與組織的要求相比，與社會各界的期望相比，我還有許多的工作要做，還需要再接再厲，貫徹好局委的工作部署，執行好上級的有關政策，抓好班子、帶好隊伍、創新觀念、完善制度、優化作風、優化環境，帶頭抓好各項任務的落實，用“作風轉變暨環境創優”的精神推動鄉所工作發展，為建設富裕、和諧、美麗新項城做出自己應有的貢獻。
一、高度重視，加強領導，完善醫保管理責任體系
接到通知要求後，我院立即成立以主要領導為組長，以分管領導為副組長的自查領導小組，對照有關標準，查找不足，積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分，深化基本醫療保險制度政策，是社會主義市場經濟發展的必然要求，是保障職工基本醫療，提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作，成立專門的管理小組，健全管理制度，多次召開專題會議進行研究部署，定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃，定期總結醫保工作，分析參保患者的醫療及費用情況。
二、規範管理，實現醫保服務標準化、制度化、規範化
幾年來，在市勞動局及市醫保處的正確領導及指導下，建立健全各項規章制度，如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”；編印基本醫療保險宣傳資料；公佈諮詢與投訴電話xxxx;熱心為參保人員提供諮詢服務，妥善處理參保患者的投訴。在醫院顯要位置公佈醫保就醫流程、方便參保患者就醫購藥；設立醫保患者掛號、結算等專用窗口。簡化流程，提供便捷、優質的醫療服務。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別，杜絕冒名就診和冒名住院現象，制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準，貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥；無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核並及時提供需要查閲的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準，無自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳，以科室為單位經常性組織學習了《xx市職工醫療保險制度彙編》、《山東省基本醫療保險乙類藥品支付目錄》等文件，使每位醫護人員更加熟悉目錄，成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。醫院設專人對門診和住院病人實行電話回訪，回訪率81.4%，對服務質量滿意率98%，受到了廣大參保人的好評。
三、強化管理，為參保人員就醫提供質量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術准入制度等醫療核心制度。
二是在強化核心制度落實的基礎上，注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制，實行院、科、組三級醫療質量管理責任制，把醫療質量管理目標層層分解，責任到人，將檢查、監督關口前移，深入到臨牀一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規範早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規範了醫師的處方權，經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制，認真組織了手術資格准入考核考試，對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。
三是員工熟記核心醫療制度，並在實際的臨牀工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識，提高自身的專業技術水平，提高醫療質量，為患者服好務，同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養，增強自身的溝通技巧。
四是把醫療文書當作控制醫療質量和防範醫療糾紛的一個重要環節來抓。對住院病歷進行評分，科主任審核初評，醫院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動，病歷質量和運行得到了有效監控，醫療質量有了顯著提高。
五是強化安全意識，醫患關係日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育，提高質量責任意識，規範醫療操作規程，建立健全醫患溝通制度，採取多種方式加強與病人的交流，耐心細緻地向病人交待或解釋病情。慎於術前，精於術中，嚴於術後。進一步優化服務流程，方便病人就醫。
通過調整科室佈局，增加服務窗口，簡化就醫環節，縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫諮詢台，配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務枱為病人提供信息指導和就醫服務，及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制，規範服務用語，加強護理禮儀的培訓，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。加強婦科門診的私密性，合理安排患者就診，實行一醫一患一診室，充分保護患者的隱私，使得診療活動更加人性化、舒適化。重視細節服務，對來門診就診的陪人一天兩次免費發放冷飲和熱飲，中午就餐時間，為做治療的患者和陪人免費發放麪包。多年來一直實行住院病人免費發小米稀飯，對患者護理服務熱心，護理細心，操作精心，解答耐心。由經驗豐富的產科、兒科護理專家組成的產後訪視隊，對出院的產婦和新生兒進行健康宣教與指導，得到產婦及家屬的高度讚揚。通過一系列的用心服務，客服部在定期進行病人滿意度調查中，病人滿意度一直在98%以上。
四、加強住院管理，規範了住院程序及收費結算
為了加強醫療保險工作規範化管理，使醫療保險各項政策規定得到全面落實，根據市醫保部門的要求，病房採用了醫療保險參保病人專用綠色牀頭卡，病歷蓋醫保專用章。經治醫師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強化病歷質量管理，嚴格執行首診醫師負責制，規範臨牀用藥，經治醫師要根據臨牀需要和醫保政策規定，自覺使用安全有效，價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品，[特]定藥品，“乙類”藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目，經治醫師要向參保人講明理由，並填寫了“知情同意書”，經患者或其家屬同意簽字後附在住院病歷上，目錄外服務項目費用佔總費用的比例控制在15%以下。
五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準
醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度，每日費用發給病人，讓病人簽字後才能轉給收費處，讓參保人明明白白消費。
六、系統的維護及管理
醫院重視保險信息管理系統的維護與管理，及時排除醫院信息管理系統障礙，保證系統正常運行，根據市醫保處的要求由計算機技術專門管理人員負責，要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用，遇有問題及時與醫療保險處聯繫，不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生，保證參保人及時、快速的結算。
我們始終堅持以病人為中心，以質量為核心，以全心全意為病人服務為出發點，努力做到建章立制規範化，服務理念人性化，醫療質量標準化，糾正行風自覺化，積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和温馨的就醫環境，受到了廣大參保人的讚揚，收到了良好的社會效益和經濟效益。
經嚴格對照xx市定點醫療機構《目標規範化管理考核標準》等文件要求自查，我院符合醫療保險定點醫療機構的設置和要求。
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