機關作風建設自查報告及整改措施

第一篇：機關作風建設自查報告及整改措施

機關作風建設自查報告及整改措施

自2014年5月16日，全局召開貫徹落實機關工作作風建設會議以來,我局按縣委、縣政府要求深入開展了機關作風建設活動。進入“查找問題”階段以後，全局職工緊緊圍繞“機關作風建設 ”具體內容的學習，認真對照自己平時的思想動態及實際工作，查擺了在思想認識、組織紀律、服務態度、工作效率等方面存在的問題，並進行了認真剖析，查找了問題產生的原因，明確了今後的整改方向，以便更好地開展工作。

一、存在的主要問題 :

1、政治思想意識不夠強。表現在：對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏鋭性和洞察力不足，不善於運用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質的能力不足，發現問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。

2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現在：對待羣眾不能始終保持熱情服務的態度，當手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態度不夠和藹，遇到當事人反覆詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有“事不關己，高高掛起”的思想。

3、工作作風不夠紮實。表現在：對待工作有時報有應付了事的態度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，最好不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由於私心作怪，存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的態度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時因此產生工作效率低的問題。

4、存在好人主義、形式主義思想。表現在：處理問題時的原則性有待加強，對工作中發現的問題，礙於情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時有隻求形式，不求落實的問題，具體制度的落實不夠嚴謹，工作時只求是否做了，不求做得好壞。

5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現在：有時有遲到早退的問題，着裝有時不規範，有時在工作時間處理一些私人事務。

二、存在問題的主要原因 ：

一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，流於形式，理論與實踐相脱節，思想意識的更新與黨的政策、方針脱節。

二是為人民服務的意識不足。對“一切為了羣眾，一切依靠羣眾，從羣眾中來到羣眾中去”的羣眾路線的領會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了大局，這是工作中缺

乏耐心的根本原因。

三是業務水平有待提高。對業務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用的認識有不足，一方面，理論與實踐相結合做的不夠。另一方面知識結構滯後,對專業知識結構的更新不能跟上時代的步伐。

四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡單，工作作風還不夠紮實。不能從講政治的高度認識問題，處理問題。

三、整改措施 ：

擬在認真整改階段對全局職工存在的問題進行逐項整改，逐條落實。

一是進一步增強羣眾觀念、公僕意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，不斷用先進理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產主義道德修養；其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢於開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落後思想的衝擊。最後，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業心，勤勤懇懇、紮紮實實的做好各項工作。

二是加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業務學習，提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鑽研業務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結構、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理

論與實務相結合，提高工作的規範性、科學性。以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執法，真正做到全心全意為人民服務。

三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業的事業心，腳踏實地、勤勤懇懇的紮實工作作風完成各項工作任務，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”。發揚勇於開拓創新、敢於鬥爭的優良傳統和作風，努力開拓工作新局面。

四是要嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。要形成嚴謹求實的工作作風，遵守工作紀律，嚴謹、規範、科學地做好各項工作。

五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發揮主觀能動性，以高度的政治責任感和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機關工作者。

第二篇：機關作風建設自查報告及整改措施

機關作風建設自查報告及整改措施

馬新

近日我單位深入開展了機關作風建設教育整頓活動，在認真學習和領會張書記重要講話精神的同時，圍繞“機關作風建設 ”具體內容的學習，認真對照自己平時的思想動態及實際工作，查擺了自己在思想認識、組織紀律、服務態度、工作效率等方面存在的問題，並進行了認真剖析，查找了問題產生的原因，明確了今後的整改方向，以便更好地開展工作。

一、存在的主要問題 :

1、政治思想意識不夠強。表現在：對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏鋭性和洞察力不足，不善於運用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質的能力不足，發現問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。

2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現在：對待羣眾不能始終保持熱情服務的態度，當手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態度不夠和藹，遇到當事人反覆詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調整自己的情緒。

3、不能做到任勞任怨。由於人手少任務重，經常滿負荷工作，自己感覺已經盡了心、盡了力，遇到領導不分青紅皂白

的批評，有時不願接受，想不通，覺得自己的付出變得毫無意義，不能正確的對待得與失。

4、只注意埋頭工作，忽視與領導和同事們的溝通與協作。只注意認真完成工作任務，忽視與領導溝通，總覺得沒時間就以後再説，造成誤解或不理解，不能得到領導和同志們認可，這是很正常的。

二、存在問題的主要原因 ：

一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，流於形式，理論與實踐相脱節，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脱節。

二是為人民服務的意識不足。對“一切為了羣眾，一切依靠羣眾，從羣眾中來到羣眾中去”的羣眾路線的領會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以羣眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了羣眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠，不能站在對方的立場上考慮問題，經常處於旁觀者的位置解答諮詢，處理工作。

三是業務水平有待提高。對業務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用的認識有不足，一方面，理論與實踐相結合做的不夠,有理論與實踐相脱節的情況存在。另一方面,缺乏

敬業精神，對專業知識結構的更新不能跟上國家勞動法建設的速度，有知識結構滯後的問題。

四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡單，工作作風還不夠紮實。不能從講政治的高度認識問題，處理問題。

三、整改措施 ：

一是進一步增強羣眾觀念、公僕意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、毛澤東關於人民公僕的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產主義道德修養；其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢於開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落後思想的衝擊。最後，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業心，勤勤懇懇、紮紮實實的做好各項工作。

二是加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業務學習，提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鑽研業務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結構、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理論與實務相結合，提高案件處理的規範性、科學性。最後，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執法，真正做到全心全意為人民服務。

三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業的事業心，腳踏實地、勤勤懇懇的紮實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”。發揚勇於開拓創新、敢於鬥爭的優良傳統和作風，努力開拓工作新局面。四是要嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴謹求實的工作作風，遵守工作紀律，嚴格執行法律程序，嚴謹、規範、科學地做好各項工作。

五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發揮主觀能動性，以高度的政治責任感和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機關工作者。

第三篇：機關作風建設自查報告及整改措施

機關作風建設自查報告及整改措施

自xx年年6月以來,我局按工委、管委要求深入開展了機關作風建設教育整頓活動。進入“學習教育”階段以後，我按規定認真學習了《中國共產黨紀律處分條例》、《行政訴訟法》、《公務員法》等有關文件，加強了業務相關的政策法規和基礎知識學習，閲讀了毛澤東同志《為人民服務》、《反對自由主義》兩篇文章，並做好筆記，認真撰寫了讀後感。我圍繞“機關作風建設 ”具體內容的學習，認真對照自己平時的思想動態及實際工作及，查擺了自己在思想認識、組織紀律、服務態度、工作效率等方面存在的問題，並進行了認真剖析，查找了問題產生的原因，明確今 後的整改方向，以便更好地開展工作。

一、存在的主要問題 :

1、政治思想意識不夠強。表現在：對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏鋭性和洞察力不足，不善於運用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質的能力不足，發現問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。

2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現在：對待羣眾不能始終保持熱情服務的態度，當手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態度不夠和藹，遇到當事人反覆詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有“事不

關己，高高掛起”的思想。

3、工作作風不夠紮實。表現在：對待工作有時報有應付了事的態度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，最好不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由於私心作怪，存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的態度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時因此產生工作效率低的問題。

4、存在好人主義、形式主義思想。表現在：處理問題時的原則性有待加強，對工作中發現的問題，礙於情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時有隻求形式，不求落實的問題，具體制度的落實不夠嚴謹，工作時只求是否做了，不求做得好壞。

5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現在：有時有遲到早退的問題，工作着裝有時不規範，有時在工作時間處理一些私人事務，特別是父親患病治療期間，因為照顧父親部分影響了工作。

二、存在問題的主要原因 ：

一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，流於形式，理論與實踐相脱節，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脱節。

二是為人民服務的意識不足。對“一切為了羣眾，一切依靠羣眾，從羣眾中來到羣眾中去”的羣眾路線的領會不夠，為人民

服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以羣眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了羣眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠，不能站在勞資雙方的立場上考慮問題，經常處於旁觀者的位置解答諮詢，處理工作。三是業務水平有待提高。對業務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用的認識有不足，一方面，理論與實踐相結合做的不夠,有理論與實踐相脱節的情況存在。另一方面,缺乏敬業精神，對專業知識結構的更新不能跟上國家勞動法建設的速度，有知識結構滯後的問題。

四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡單，工作作風還不夠紮實。不能從講政治的高度認識問題，處理問題。

三、整改措施 ：

一是進一步增強羣眾觀念、公僕意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、毛澤東關於人民公僕的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產主義道德修養；其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢於開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落後思想的衝擊。最後，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業心，勤勤懇懇、紮紮實實的做好各項工作。

二是加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業務學習，提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鑽研業務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結構、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理論與實務相結合，提高案件處理的規範性、科學性。最後，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執法，真正做到全心全意為人民服務。

三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業的事業心，腳踏實地、勤勤懇懇的紮實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”。發揚勇於開拓創新、敢於鬥爭的優良傳統和作風，努力開拓工作新局面。

四是要嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴謹求實的工作作風，遵守工作紀律，嚴格執行法律程序，嚴謹、規範、科學地做好各項工作。

五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發揮主觀能動性，以高度的政治責任感和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機關工作者。

第四篇：機關作風建設自查整改報告

機關作風建設自查整改報告

按照cc市委和局黨組的部署要求，我所深入開展機關作風建設年活動。自1月31日xx市局動員大會之後，堅持抓學習教育，提高思想認識；抓對照檢查，查擺突出問題。通過學習調研、開展大討論、召開座談會等多種方式，廣泛徵求意見。在此基礎上，查找不適應形勢變化、不切合工作要求、不符合羣眾意願的突出問題，深入分析產生問題的原因，提出解決問題的具體措施。

一、作風建設方面存在的主要問題

圍繞活動主題，對照市委提出的三個方面10個問題，逐項進行查擺，我們感到這些問題，在我們單位或大或小，或輕或重，都有不同程度、不同形式的表現，有些問題還比較突出，必須引起高度重視。主要表現在以下四個方面：

一是執法人員綜合素質和執法水平與依法行政的要求還有較大差距。一些同志對法律法規的學習，只停留在一知半解，不求深入理解、系統把握，缺乏刻苦鑽研的精神。在學習過程中，存在重視實體法學習，忽視程序法學習；重視對法律、行政法規等上位法的學習，忽視對上級有關文件的學習；重視法規學習，忽視專業知識和其它領域知識的學習等傾向。在組織對執法人員的教育培訓方面，也存在培訓學習制度執行不嚴，培訓手段單一等問題，影響了培訓效果。

二是工作規範化程度不高，內部管理制度需要進一步健全完善。由於建所時間短，雖然制訂了一些規章制度，但還很不完善，離用制度管人、管權、管事的要求，尚有較大差距，尤其是科室內部崗位職責和業務工作流程還沒有進一步細化明確，在目前人員少，工作量大的情況下，不能做到科學合理的安排人員和時間，不能統籌兼顧安排好各項工作，經常出現顧此失彼的現象。

三是監管機制還不能完全適應監管工作需要。風險評估機制尚未全面建立，高風險企業和高風險品種防控不到位。面對監管人員少，監管對象面廣量大的現實問題，在創新思路、創新手段、創新機制方面，主動意識不強，措施力度不夠，實際效果不明顯。

四是思想作風有待於進一步轉變和改進。幹部職工中還存在觀念陳舊和作風不實的問題。有的同志安於現狀，不思進取，缺乏幹事創業，開創工作新局面的幹勁和熱情。面對艱鉅繁重的工作任務，思維方式傳統，工作畏難發愁。個別同志紀律鬆弛，作風散漫，工作不求有功、但求無過，缺乏一種嚴謹細緻、精益求精的工作作風和爭創一流的工作熱情，致使工作效率較低，工作質量不高。

我們認為產生問題的原因是多方面的，除了監管工作面廣量大、任務繁重，監管人員少，工作疲於應付，面臨的新問題多、缺乏可借鑑的經驗等客觀因素外，主要還是幹部職工的政治意識、責任意識、創新意識以及執法為民的意識還有差距，必須下大力氣切實加以解決。

二、加強機關作風建設的思路和措施

加強我所機關作風建設，要以“強化服務轉作風，依法行政促規範，創新監管提效能”為主題，以建立“標準明確、責任清晰、考核嚴格、獎懲兑現”的工作機制為目標，通過落實整改，進一步激發隊伍內在活力，提升應對挑戰、服務羣眾，依法行政的能力和水平，確保完成各項監管任務。

（一）切實轉變工作作風

1、具體要求：通過作風建設年活動，着力解決 “諉”、“庸”、“梗”、“浮”的問題，努力在工作理念、工作態度、工作紀律、工作效率和工作落實方面有一個較大的轉變和提高。

2、主要措施：

①組織開展學習市委《關於開展機關作風建設年活動的實施意見》大討論。以科室為單位組織學習討論，每人談學習體會，彙總後在全所會議上交流。

②組織開展“單位精神”、“執法理念”徵集活動。發動全所人員開展徵集“單位精神”、“執法理念”活動，評出一、二、三等獎。(本站　)在此基礎上，歸納提煉形成我所“單位精神”、“執法理念”。通過加強思想文化建設，促進“轉作風、重規範、提效能”的深入進行。

③進一步加強政風行風建設，增強羣眾意識、服務意識，轉變工作作風，實行ab角和首問負責制，認真落實“便民服務卡”發放工作，大力推行文明禮貌用語。繼續開展崗位承諾和服務承諾活動，努力為羣眾、企業多辦實事、辦好事。

④加大服務企業力度。主要是強化培訓指導，制定培訓幫促計劃，通過舉辦法規講座、以會代培、現場觀摩交流等形式，切實抓好對監管相對人的培訓工作，幫助企業提高管理水平。

（二）推進依法行政

1、具體要求：健全制度規範，做到“做過的事情有標準，沒做的事情有預案”；優化工作流程，做到“責任主體明晰，工作運行順暢”；落實責任追究制度，規範執法執收執罰行為，嚴禁亂檢查、亂收費、亂罰款等行為，做到“依法行政、文明執法”。

2、主要措施：

①加強制度建設。在2014年制定各項行政執法工作制度的基礎上，2014年重點是做好建立完善科室工作職責和工作人員職責，建立專項整治、重大活動餐飲安全保障以及各科室內部工作流程，進一步理順內部工作機制，提高工作效率。

②組織開展案卷評查活動。每季度對一般程序行政處罰案卷進行評查，評查結果列入年終考核。

③成立執法督察小組。主要職責是對工作人員遵守工作紀律，執行着裝等制度規定進行抽查；對執法人員進行現場監督檢查情況進行抽查，針對發現的問題及時予以糾正，發現重大違法違紀行為，及時報所主要領導，依紀依法給予處理。

④加強信息宣傳工作。制定信息宣傳計劃，明確目標任務，確保超額完成市局下達的目標任務。加強與新聞媒體的溝

第五篇：機關作風建設整改措施

**縣城管局作風建設整改措施

通過廣泛徵求社會各界意見建議、召開專題分析會，圍繞“六個方面問題”、“27種現象”逐條對照檢查，認真查找存在問題，分別制定整改措施。

存在問題一：政治理論學習還不夠深。集中學習形式、方法還不夠活，內容還不夠全面，自主學習積極性不夠高。隨着城鎮化進程的不斷加快，面對城市管理出現的新問題、新情況，有時僅憑老經驗、老辦法對付，從科學發展觀的高度去改革創新和研究解決得還不夠。究其原因主要是沒有充分認識到加強理論學習對城管工作的指導作用，沒能很好地處理講學習與抓工作的關係。

整改措施：一是創新學習形式。採取自學、集中學、調研學、專家輔導學、領導上黨課學、理論知識測試學、研討交流學、現場體驗學等多種形式，紮實推進理論學習，着力提高學習效果。二是注重學以致用。堅持理論聯繫實際，把形成的五條城管科學發展理念貫徹落實到城管工作各個環節，不斷提升科學發展觀在城管工作中的指導作用和實踐意義。三是樹立羣眾觀點。堅持把羣眾的願望和需求作為開展城管工作的主要依據，牢固樹立起為人民服務的宗旨意識，在工作中堅持走羣眾路線，引導好、保護好、發揮好廣大幹部職工的積極性和創造性，真心實意地為羣眾服務，為基層服務，為社會穩定服務，為經濟發展服務。

存在問題二：開拓創新力度還不夠大。研究城管工作往往就事論事，就任務完成任務，特別是在城管綜合執法體制機制適應當前形勢需要、城管工作適應經濟社會發展需要等方面，改革創新的少，探索實踐不多。究其原因主要是深刻理解科學發展觀、主動踐行科學發展觀的意識有待加強，存在“小進則止”思想，對工作缺少深入、長遠發展謀劃和思考，應用學習的理論成果破解城管發展難題力度不夠大。

整改措施：在廣泛聽取服務對象意見建議、充分借鑑先進地市管理經驗基礎上，結合我縣市容管理工作實際，創新思路，制定完善“門前三包”管理，人行道車輛停放管理，攤點羣管理，流動攤點管理，道路清掃保潔、垃圾清運管理，公廁、垃圾中轉站、果皮箱等環衞設施管理，户外廣告、店招店牌管理，遮陽棚、雨棚、空調外機管理和宣傳欄、報刊亭設置管理等十個方面長效化管理辦法，研究探索實施垃圾中轉站智能化改造，設置體現徽文化元素的果皮箱、旅遊公廁，指導設置徽派建築風格的報刊亭、指路牌，實施執法車輛、環衞車輛gps管理系統建設等具有創新性、前瞻性的管理手段和方式，不斷提高推動城管科學發展的能力和水平。

存在問題三：解決問題能力還不夠強。市容管理“兩薄”問題依然沒有徹底解決，人行道機動車違停、渣土拋灑污染路面、户外廣告規範設置及管理等還沒有很有效的具體措施和方法，整治——反彈——整治現象依然存在，整治成效未能得到有效鞏固。究其原因主要是深入基層調研不夠，對城市管理特點規律還研究不夠，對基層工作指導和檢查考核針對性不強，服務基層還有所欠缺。

整改措施：按照“以實幹為風格，以幹成為標準”的目標，深入推行一線工作法，進一步增強公僕意識、憂患意識、民本意識，以過硬的作風和實幹的精神凝聚人心、推動工作、促進發展。一是完善體制機制。建立完善市容環衞管理包保機制。局領導分四個督查組，分別帶隊對包保責任路段進行指導、督查，機關幹部按照聯繫片區分工，對不文明行為進行勸導和市容市貌督查，對督查中發現的問題明確具體責任單位、責任人和整改期限。縣城管執法大隊、縣環衞處領導班子成員分別聯繫一個管理中隊或保潔公司，明確目標，細化責任，提升整治成效。建立完善文明創建宣傳機制。通過幹部職工文明勸導示範糾章、發放《致廣大羣眾的一封信》、出動文明執法宣傳車巡迴宣傳、設置珩架創建公益廣告、led電子顯示屏滾動播放文明創建標語、新聞媒體宣傳、整治動態、督查情況及路長單位責任落實情況每日報送等方式，引導廣大羣眾積極參與、支持文明創建工作。建立完善績效考核獎懲機制。完善城管協管員績效考核有關規定，將城管協管員每月工資待遇與縣文明創建督查、局領導抽查、機關督查和市容環衞日常督查情況掛鈎，嚴格兑現獎懲，切實做到獎勤罰懶、獎優罰劣，促進隊員在崗作為，認真履責，提高工作效能。建立完善應急處置機制。加強市容環衞應急保障隊伍建設，快速高效處理路面渣土拋灑、拆違控違、環衞基礎設施破損、故障及冰雪旱澇災害天氣市容保障等突發事件，維護良好的市容環境。二是解決突出問題。整治機動車人行道違停。積極協調與公安交警部門建立機動車人行道違停聯動執法機制，藉助縣交警支隊公安交通違法行為處理信息系統平台，對違停車輛進行處理，確保違停車輛控制在10％以下。狠抓户外廣告品味提升。按照《**縣户外廣告設置規劃和技術標準》，依法拆除不規範設置、有礙觀瞻和破舊、存在安全隱患的户外廣告。7月份完成《**縣中心城區户外廣告設置規劃》編制。試點實施户外廣告提檔升級工程，規範改造道路兩側門樓招牌和標識設置。加強夜市攤點規範管理。堅持疏堵結合，在長園路、樂園大街、鵲嘴路等地段規劃臨時小市場，嚴格准入資格審查，嚴格日常監管，督促規範經營，確保攤撤地淨。加強主次幹道尤其是重點區域日常巡查，確保垃圾落地不超過15分鐘。及時摸排清理主次幹道尤其是綠化帶、樹穴等衞生死角，加大晴天灑水降塵、雨天灑水沖洗作業密度，確保道路整潔。抽調人員成立了環衞專項查辦小組，採取蹲點守候、追查處理等方式，依法查處亂倒垃圾等違規行為。嚴肅查處建築渣土污染。定期會同交通、交警、住建等部門聯合，查處違規運輸建築渣土車輛，確保工程運輸車渣土拋撒問題得到有效遏制。

存在問題四：服務民生措施還不夠完善。與以人為本、執政為民的要求比較，在城管服務民生方面還有許多工作亟待改進。究其原因主要是對羣眾期盼的事情想得還不夠多，做得也不夠多，有時碰到工作繁瑣時考慮服務民生問題還不夠。

整改措施：一是深入基層排憂解難。認真落實“提、轉、樹”活動聯繫點、走訪企業、窗口值班制度，指導開展文明創建、村容村貌整治，調研城管執法、市容管理體制機制，徵求服務對象和基層單位意見。深入開展“黨員奉獻日”主題實踐活動，組織黨員利用節假日深入一線、深入基層，宣傳城管法律法規，勸導糾正市容違規行為，引導羣眾自覺培養文明健康的行為規範。認真辦理各項人大代表建議、政協委員提案以及24小時便民服務熱線、羣眾來信來訪等事項，真正為民辦實事、做好事、解難事。二是創新執法理念和方式。堅持服務管理、文明執法，全面推行懇談式執法，在執法中做到“六先一後”，即敬禮在先、尊稱在先、亮證在先、指出違法事實在先、説服教育在先、講清處罰依據在先、處罰決定在後。對弱勢羣體實行“有情執法、首違不罰”，即建立違法行為人誠信檔案，對第一次輕微違法行為暫不予處罰，而以勸導教育為主，違法行為人簽署“承諾書”記入文字檔案，對再次違法的當事人依法實施處罰。積極探索行政獎勵、行政指導、行政示範在行政執法工作中的運用，有效化解行政爭議，不斷改善執法環境。三是加強環衞基礎設施建管。全面實施環衞基礎設施配套、旅遊公廁改造升級工程，安排6名環衞人員專門負責中心城區主次幹道1200多隻果皮箱的擦洗和維護，積極爭取資金更新果皮箱600個，確保果皮箱完好。在長園路小市場設置地埋式垃圾箱。四是加快工程項目建設。抓住創建全國衞生縣城、建設北方生態旅遊度假島等一系列戰略平台的政策機遇，加快推進**縣生活垃圾轉運系統工程項目續建，全面實施生活垃圾處理場、污水處理廠除臭處理工程，迅速啟動建築垃圾處置場、環衞車輛維修基地項目建設，健全完善生活垃圾無害化處理體系。

存在問題五：隊伍建設成效還不夠顯著。城管隊員積極性、主動性沒有得到充分調動，個別人員朝氣不夠，得過且過，工作漂浮，説了算、定了幹、馬上辦的工作氛圍還不夠濃厚。一些人員堅持以人為本的自覺性不夠堅定，執法、管理缺乏應對挑戰、靈活創新的能力，不想做、不會做、怕去做的消極畏難現象不同程度存在。究其原因主要是對城管隊伍規範化建設的重要性認識不夠深，爭先進位意識不夠強，工作抓得不夠細。在隊伍教育上，深入基層交流溝通、宣傳政策不夠；在隊伍管理上，存在“老好人”思想，對隊伍中出現的問題，往往是批評教育的多，責任追究的少，失之於軟、失之以寬。有的考核制度還不夠完善，有的制度還是寫在紙上掛在嘴上，沒有真正落到實處。

整改措施：加快推進城管隊伍規範化建設，全面推行市容精細化管理，努力將城管隊伍打造成“城市管理秩序的維護者、城市文明執法的執行者、社會公眾信得過的服務者”。一是強化學習教育。按照“會服務、會辦案、會協調、會管理”的“四會”要求，建立城管法律法規月學季考制度，定期組織開展業務培訓、崗位練兵、案卷評查，舉辦全縣城管系統“説身邊人、講身邊事”演講比賽，不斷強化城管隊伍職業道德教育、廉潔自律教育和城管執法、市容管理業務教育。二是強化制度建設。統一規範全縣城管隊伍法律文書、自由裁量權標準、執法行為規範、執法服裝和標誌，建立健全執法人員管理制度、行政執法程序制度、行政執法公開制度、執法質量考評制度、執法責任追究制度等，繼續推行行政處罰案件內部審核把關制度，強化城管制度建設及執行情況督查，健全完善績效考核機制，堅持實施重大問題責任倒查，嚴格落實責任追究，切實提高城管隊伍的執行力和公信力。三是強化作風養成。定期召開執法隊伍作風整治活動，深入查擺隊伍建設中存在的突出問題，開展“千人評城管”活動，對徵集問題進行細緻梳理，敢於揭短，正視問題，認真制定整改措施並及時落實整改，樹立良好的城管隊伍形象。

存在問題六：懲防體系特色還不夠彰顯。全縣城管系統從未發生一起違法違紀行為，反腐倡廉的弦略有鬆懈，結合行業特色的防腐制度還不夠完善，如對一些基層崗位可能存在腐敗行為的監督還不夠全面，缺乏完善的預警制度和問責制度。

整改措施：一是全面落實黨風廉政建設責任制。堅持“一崗雙責”，開展經常性廉政教育，加大宣傳引導，將廉政建設工作與城管工作一起研究，一起佈置，並貫穿於城管工作始終。二是排查風險，建立內控機制。圍繞城管行政執法、市容行政審批、人財物管理、工程項目建設等關鍵崗位，查找廉政風險點，制定完善**縣城市管理行政處罰自由裁量權適用規則及標準、大型户外廣告市場化運作機制及幹部廉政談話、個人有關事項報告、述職述廉、民主生活會、民主評議、責任追究等相關規定，努力構建城管特色的懲防體系。三是強化監督，規範權力運行。堅持“三重一大”集體研究、民主決策，積極配合派駐紀檢監察組開展工作，邀請全程參與監督城市户外廣告使用權和中心城區道路清掃保潔經營權拍包、市生活垃圾轉運系統工程建設項目設備招投標及採購。加強**城管政務信息公開平台建設，紮實推行政務公開，增強辦事透明度。認真辦理建議提案及各類信訪事項，誠邀城管特邀監督員明察暗訪，有效預防腐敗現象的發生。

**縣城市管理行政執法局

2014年3月18日