社區作風自查及整改措施

一、存在的主要問題和原因
問題一：社區工作人員工作能力有待於提高，尤其是電腦操作水平整體較低，有的社工一百來字的文章輸入電腦需要個把小時；文字組織能力較弱，寫出來的東西讓人無法通讀；業務技能單一，有的只勉強知道自己份內的那點事，對其他人分管的工作一竅不通；大部分社工學習不夠，認識跟不上社會形勢發展。
原因：一是社區負責人平時沒有組織過相關專題的培訓，只提醒大家平時注意自學，對上級的培訓也有依賴心理。二是大部分社工們自學意識不強，認為自己年齡大了，學不進去了，有的也懶得學習，所以自己平時不能進行鍼對性學習，能力提高不快。三是上級和社區相關的考核機制落實不夠嚴格，對社工的學習沒有嚴格的要求，也就沒有了促進。四可能和我們個別領導的指導思想有關，有的領導把社工的能力就定位在他們認為的那個水平上，對社工的能力要求不高。
問題二：社區工作人員在日常工作中聯繫居民，瞭解居民，為居民解決困難的主動性不夠，只滿足於做好上級佈置的工作；個別社工對居民缺乏熱情，缺乏感情，有時對居民態度不夠好。
原因：一是個別社工的觀念還沒有徹底轉變，為居民服務的意識不強，還把自己當成居委會幹部。二是隨着社會的發展，人與人之間距離拉大，居民工作的難度也增大，大家在做居民工作時有一定的畏難心理，也存在着一定的惰性，不能夠主動地到自己聯繫的片區瞭解情況。三是社區平時在這方面對社工的要求不嚴，網格化雖然早就在做，但是一直沒有要求，也沒有相關的考核。四是大家平時忙於上級佈置的任務，也沒有更多的時間去聯繫居民。
問題三：個別社工精神狀態不佳，在平時的工作中不能主動地思考問題、解決問題，而是把問題上報，不能夠創新工作方法結合實際解決問題。
原因：一是社工本身進取意識不強，得過且過，認為自己反正就這樣了，就等着退休了，過一天是一天吧。二是個別社工平時不能主動地學習相關的政策法規，本身能力不足，工作中分析問題、解決問題的能力有欠缺，遇到問題時不能針對性地去解決。
問題四：個別社工集體意識不強，對自己分工以外的工作、對上級下達的臨時性任務不聞不問；工作態度不端正，對分配的任務要麼推三阻四，要麼不能按時完成；存在工作工作精力不集中現象，如上班時間上網、看報紙，個別社工甚至每天上班一進辦公室就找當天的報紙。
原因：一是社工工作相對穩定，對社工的考勤、考核也流於形式，大家沒有失業的壓力。二是社區負責人對社工的管理有心無力。三是個別社工不夠自覺，對自己定位不準，把自己當成皇親國戚，認為社區、街道管不了他。
問題五：社區工作人員年齡結構不合理，社工中80後有1人，70後沒有，60後有5人，50後2人，尤其是50歲左右的有4人。能力結構不合理，缺少組織開展文體活動方面的社工。
原因：經過去年的社工調整，人員變動較大，導致了社區工作人員的年齡結構和能力結構出現不均衡問題。
二、下一步整改措施
一是充分發揮社區負責人的帶頭作用。在強化思想作風、提高工作能力、樹立服務意識等方面，社區負責人要充分發揮帶頭作用，用實際行動來影響社工。
二是加強社區幹部的思想政治教育。配合社工管理單位，通過教育引導，培養社區幹部良好的思想政治素質，從而不斷提高社區幹部在工作中的積極性和服務羣眾的思想意識；堅決遏制作風飄浮、辦事拖拉、紀律鬆弛等現象，及時整頓思想、整頓作風、整頓紀律，進一步強化工作意識、牢固樹立求真務實、穩健紮實的工作作風，進一步形成顧全大局、講求團結協作的風氣，努力提高為羣眾服務的能力和水平。
三是進一步明確責任。建議社工管理單位明確社區副主任負責社區的作風建設，制定完善考評方案，加強對社區工作人員日常工作的考評。對於社工分管的工作，如果多次完成情況欠佳的，建議採取進一步措施。
四是進一步加強社工的能力培訓。社區將結合平時工作實際，針對社工能力水平方面存在的問題，配合社工管理單位加強對社工的在職培訓。
五是樹立典型，加強引導。社區黨委將把“三爭一創”活動與社工黨員的定崗定責、黨員承諾相結合，進一步提高社區工作人員服務羣眾、化解矛盾的能力。在社工中樹立典型，引導大家向先進學習、激勵社區幹部“立足本職崗位、爭創一流業績”的工作熱情，引導社區幹部以先進典型為榜樣，在社區上下形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣，以開展“三爭一創”活動促進各項工作開展。