第一篇：醫院醫藥購銷自查報告
根據《市糾風工作實施意見》和《市糾正醫藥購銷》和醫療服務中不正之風專項治理工作實施意見要求和市縣衞生局的具體部署，我院對醫藥購銷和醫療服務進行自查，現將自查總結如下：
一、提高認識，加強領導
為加強自查自糾工作，醫院成立了院長、書記為組長的專項整治領導小組，並有一名副職專職負責這項工作。制定了關於在全院開展醫藥購銷和醫療服務中突出問題專項整治工作的實施方案。並組織全院職工召開了大會。讓全院職工充分認識，開展專項整治工作的重要性，進一步增強了做好糾醫惠民工作的責任感和緊迫感。
二、教育引導、營造氛圍
醫院結合實際，以繼續深入開展“三好一滿意”和“修醫德、強醫能、鑄醫魂”活動為載體，大力開展醫德醫風及社會核心價值體系教育，利用電子顯示屏、宣傳欄等多種形式，廣泛宣傳專項活動，部署要求，為紮實開展專項活動打好基礎。
三、明確職責，確保實效
醫院與各臨牀醫技和職能科室負責人簽訂行風建設目標責任書，與全院職工簽訂行風建設承諾書，明確職責。專項整治工作領導小組，緊緊圍繞專項整治重點內容，認真開展自查自糾，定期開展督導檢查，並通過設立意見箱、舉報電話、病人滿意度調查等多種形式接受社會監督，針對發現的問題，及時整改落實。在活動過程中，我們把專項整治工作與糾風工作、“三好一滿意”、“治庸問責”、文明創建、創先爭優等工作相結合，努力提升醫院服務能力及水平。
四、存在的問題
通過自查，精心梳理，醫藥購銷和醫療服務中突出問題在我院的共性問題，主要有以下幾個方面：
1、在診療過程中，由於有極少數醫生用藥不合理，存在開大處方的現象。
2、少數醫務人員為病人主動服務意識有待增強，影響了醫院整體形象。
3、由於我院用藥數量較少，目前沒有實行網上平台購藥。
五、整改措施
針對自查出來的問題，採取以下整改措施：
1、抓教育、強素質，結合“三好一滿意”、“創先爭優”和“修、強、鑄”活動開展法律法規，警示教育和醫德醫風教育，強化星級服務理念，在全院開展醫德醫風、醫患溝通為主題的培訓，進一步強化服務意識，增強服務能力，優化服務流程。
2、抓制度、嚴管理，堅持防範為主，標本兼治的原則，加強業務培訓，引導醫務人員合理用藥，合理檢查，繼續堅持處方點評工作。加大對不合格處方的處罰力度，形成專項治理工作的警示機制。
3、抓監督，嚴紀律，繼續堅持院領導夜查房制度、星級服務日督查制度、徵求24小時內新入院病人意見和出院病人電話回訪制度，堅持醫德醫風查房，嚴格督導檢查，不斷強化醫院內部管理，進一步完善醫患溝通機制、投訴處理機制，暢通醫患間的溝通和交流渠道，聽取病人的意見和建議，及時有效地處置各類投訴，形成專項治理工作的制約紀律。
做得不到位的地方，請指出。
第二篇：醫院關於進一步深化治理醫藥購銷領域自查報告
*******醫院關於進一步深化治理醫藥購銷領域
商業賄賂工作的自查報告
一直以來，為全面貫徹衞生廳、市衞生局治理商業賄賂工作精神，我院按照具體部署和要求，從提升醫務人員的思想認識入手，採取教育、監督、處罰等有效措施，切斷可能發生的商業賄賂鏈條，確保治理商業賄賂工作落到實處 。
一、廣宣傳、重教育。
醫院領導把治理商業賄賂和行風工作擺到事關醫院形象聲譽，影響醫院生存，能使醫院是否可持續發展的高度，統一思想，採取有效措施，務求治理效果，確保醫院行風正氣。 醫院專門召開醫院中層幹部會議，分析當前醫院行風狀況及存在問題，強調了行風問題的危害性，危險性，出現問題後果的嚴重性，提出明確要求，中層幹部在治理商業賄賂活動中要發揮表率帶頭作用，科室主任與醫院簽訂了“帶頭抵制回扣紅包的承諾書”。院長對於杜絕商業賄賂更是逢會必講。我院還先後幾次組織全院幹部職工進行了治理商業賄賂的警示案例教育，在全院每位幹部職工心中形成了廣泛的影響力，使全院人員對繼續深入開展治理商業賄賂有深刻認識，入腦入心。各科室內部也就如何杜絕商業賄賂分別召開座談會或自糾自查活動，要求每個人都要發言討論，敦促大家共同提高認識，要自覺遵守行業紀律，珍惜崗位，遠離藥品促銷和商業賄賂。
進行行業紀律和法律法規的培訓。按照省衞生廳和市衞生局關於職業道德教育的具體要求，醫院對治理商業賄賂、醫德醫風等職業道德教育情況進行了周密的安排，制定學習計劃，組織職工專題學習了國家的法律法規，衞生部八項行業紀律，省衞生廳關於糾正不正之風作風十條規定及醫院行業紀律等要求，學習最高人民法院、最高檢察院對醫生收受紅包可定為商業賄賂，對醫生“開單提成”行為應當按什麼罪名定罪處罰，什麼是“經濟來往”中的商業賄賂犯罪的有關法律知識的理論學習。學習情況不定期進行檢查，對學習不認真，筆記不全，字跡潦草的人員進行單獨談話教育甚至處罰，督促醫務人員要學法、懂法、守法、自覺遵守行業紀律。
醫院確定“一小時學習日”。明確每週三全院各科室都要集中一小時時間進行政治學習。通過上述各種學習和宣傳教育形式，使全院職工深刻認識到醫院開展綜合治理商業賄賂是以維護人民羣眾根本利益為目的，知曉率達到了100%。堅決糾正收受“紅包”、回扣等醫療服務中不正之風，使廣大醫務人員思路理清，正邪辨清，是非分清，嚴明紀律，從自覺性和主動性上杜絕發生違法違紀違規行為。
二、定製度、出措施
在進行學習教育的同時，我院還組織與醫院有業務往來的單位和業務人員進行座談，面對面進行警示談話，要求各商家誠信、公正、合法的開展業務。醫院與各業務單位簽定雙協議，尤其在廉政協議中規定一旦出現回扣問題，醫院會立即停止業務往來，罰沒保證金，商家要負責為醫院消除不良影響。凡是不籤協議者，醫院立即解除與商家的業務關係。 聘請醫德醫風名譽監督員，定期召開座談會，對醫院的各項醫療活動、醫德醫風、醫療服務等進行全方位監察。同時設立舉報箱，凡是反映的問題，醫院由紀委專門受理，認真接待，立即調查，將結果當面反饋，對有問題的同志，堅決從嚴處理。
廣樹警示牌，時時對醫務人員做出提醒警示。形成了全方位、全覆蓋的患者監督網絡，使醫務人員增強了責任心，嚴格規範自己的執業行為，遏制促銷、治理紅包。
醫院與全院各部門人員簽訂了三級糾風責任狀和服務承諾，在簽署工作中明確簽定了拒收紅包和抵制回扣等商業賄賂承諾。
三、嚴預防、真處理
為進一步貫徹落實治理商業賄賂長效機制，醫院始終堅持對單品種用藥總量，醫生藥品處方情況進行動態監測，每月、每季度統計前十位藥品，再對前十位藥品的具體使用情況進行統計，對排在前十位的藥品或醫生，每月在院週會上予以公佈通報，並隨藥訊印發全院，對醫生提出警示，要求臨牀科室管控藥品的使用。
對連續進入前十名的藥品，公開其品名、商家、銷量、使用科室等信息，全面公示，使大家瞭解藥品的使用情況，以示警誡。組織相關科室人員進行調查，看是否有違規用藥現象。根據調查結論做出相應處理。如有不正當現象，立即停止藥品使用，對有關人員停崗檢查，嚴防商業賄賂行為和不正當交易行為的發生。
對涉嫌有促銷傾向的藥品，採取果斷措施，立即切斷品種。
醫務科每月組織人員對門診大處方和住院的不合理用藥進行檢查，發現問題，組織專家面對面請當事人説明原因、理由，如無正當理由，則根據情節分別處理，並通告全員。
為有效遏制和堵死從統計處方下手，而獲取藥品回扣的不法渠道，藥劑科要求各藥房負責同志每日對本部門的處方，日清月存，任何人不得私自查詢。
四、重程序、抓環節
醫院對新藥品的引進有一套嚴格的制度和程序。根據臨牀需要或申請，醫院召開藥事管理委員會會議，隨機邀請專家委員會的專家進行討論，本着臨牀必需、杜絕重複、基本藥物優先、醫保品種優先、國產藥物優先、相同品種優質優先的原則，藥事管理委員會委員通過無記名投票選出採購品種，從各種資質完備，信譽好服務好的醫藥公司購進，全程在公開、公平、透明的前提下進行，不搞一言堂，杜絕了在比較敏感的新品種引進中的不正之風，暗箱操作。
醫院藥品的採購，一直以來我院都積極參加藥品集中招標採購，市衞生局和醫院分別成立藥品招標辦公室，對藥品招標全程監督，招標採購率100%,通過招標採購，降低了藥品的採購成本，即從根本上杜絕了有些供應商搞小動作的操作空間，又通過招標多次降低了零售價格從而讓利於民。藥品掛網集中採購工作政策性、業務性強，醫院高度重視，指定藥劑科、招標辦等部門協調配合，具體組織實施，並建立健全了《藥品集中招標採購制度》，嚴格規範藥品集中採購的各個環節。年初山東省第一批掛網公示藥品價格公佈後，我院逐一對照採購價格，第一時間降低採購價格，確保採購價格不高於掛網價格，並先後與20餘傢俱有配送權的配送企業建立了配送關係，5月下旬正式簽訂了採購合同。5月底，醫院藥品招標網上採購工作全面展開。
根據《山東省藥品集中採購工作實施辦法》等文件規定，除國家基本藥物及根據有關規定需特殊管理的藥品外，我院所用藥品全部納入本院採購目錄，品種總計920種，自6月份進行全部網上採購以來，共完成採購餘額3653.24萬元，較去年同期（2014年6月-8月完成採購3470萬元；2014年全年集中招標採購13548.5萬元）增長5％。在堅持藥品掛網採購的同時，醫院本着藥品降價不降質的原則，嚴格審查藥品質量，關注藥品不良事件的監測，定期組織人員對全院各科室藥品進行安全檢查，進行藥品不良反應監測，組織藥師深入臨牀進行用藥指導和監督。一系列措施既保證了患者的用藥安全，也提高了臨牀的用藥水平。自進行藥品掛網採購以來，藥品安全事故發生率為零。
通過參加藥品集中招標採購，我們感覺到藥品採購變得簡單了，透明瞭，供應商的服務更好了，也沒有了人情關領導關的説法了。
五、存在問題
我院防治商業賄賂工作雖然總體進展順利，但仍存在着一些問題：
個別醫務人員存在思想認識偏差。一是認為治理商業賄賂工作是領導及某些部門的事情，與己無關。二是認為法不責眾，別人能過關，我也不會有事。三是認為行賄方是主動的，
不解決行賄問題，受賄也解決不了。四是認為虛高定價的源頭不是醫院，反之不能增加醫院的收入。
六、下一步工作打算
1、進一步提高思想認識。結合醫藥行業特點，繼續組織全體人員醫務加強學習，不斷提高思想認識。一是要充分認識開展治理商業賄賂工作的重大意義，切實把思想統一到中央和醫院黨委的部署要求上來，增強自覺性和緊迫感。二是要重新認識簽字權、處方權，這一關把好了，商業賄賂就失去生存的條件；這一關把不好，商業賄賂就會暢通無阻。三是要認識到對收受回扣存在僥倖心理，其後果是嚴重的。無論誰收受回扣，都是違紀違法，必定會受到法律、紀律的制裁。
2、突出抓好“三大教育”。一是開展人生觀、價值觀、權力觀和社會主義榮辱觀教育，引導廣大醫務人員學習孔繁森、任長霞、鄭培民等英雄模範人物以及身邊優秀醫務人員的先進事蹟，牢記“八榮八恥”，樹立正確的人生觀、價值觀和榮辱觀。二是開展法制教育和警示教育，剖析行業的反面典型，使廣大醫務人員認清商業賄賂的嚴重性和危害性。三是開展職業道德教育，教育廣大醫務人員正確認識職業生涯價值取向，進一步加強醫德醫風的建設，進一步增強忠於職守、誠信服務、嚴守法紀、廉潔從醫的責任感和自覺性。
3、認真開展自查自糾。自查自糾是進行自我教育、自我檢查、自我糾正的有效措施。要組織全院幹部職工認真檢查收受紅包、回扣、贊助等方面的問題。對情節輕微的，以批評教育和自我糾正為主；對主動説清問題並認識錯誤的，依據有關規定從輕或免予處分；對經組織幫助説清問題並認識錯誤的，依據有關規定減輕處分；對存在不正當交易行為，經組織幫助仍不交代問題、不上繳所收錢物、甚至頂風違紀的，要依法嚴肅處理。情節嚴重的，移送司法機關查處。懲處相結合，嚴格把握政策，充分發揮政策和教育的威力。
第三篇：醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂自查自糾報告
醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂自查自糾報告
2014年以來我院根據上級有關文件及各級各類會議精神，通過動員教育、會議傳達、問卷調查、查找問題、分析整改等各個環節，積極開展了反商業賄賂自查自糾活動。現將具體情況總結如下。
一、動員教育，提高認識
我院及時傳達上級衞生行政部門關於反商業賄賂自查自糾的有關文件精神，讓全體醫務工作者明白商業賄賂既損害國家利益，又損害羣眾利益，同時也損害自身利益。因為商業賄賂就象一個温牀，引誘犯罪，並使犯罪者最終走向犯罪深淵，必將受到法律的嚴懲。醫院領導結合身邊案例講解，使大家進一步明白商業賄賂的危害性，從思想上提高了大家的認識，增強了拒腐防身的能力。按開展反商業賄賂自查自糾活動的指示，開展多次會議，進行教育和總結。使全體工作人員受到深刻的法律法規和社會主義榮辱觀教育，提高對治理商業賄賂專項工作重要性的認識，真正樹立全心全意為人民服務的意識，提高遵紀守法、廉潔行醫的自覺性，查找重點部門在醫藥購銷領域是否存在不正當交易行為及其存在的薄弱環節和管理漏洞，依據法律法規和有關政策分別作出處理，完善工作措施。
二、醫院積極行動，制定措施
醫院領導非常重視反商業賄賂活動及自查自糾工作，經過(本站隆重推薦好範 文網)充分研究確定的工作方針是，自查自糾工作要堅持以教育為主，做到人人蔘加學習，人人受到教育，人人提高思想認識，堅持自查與自糾並重，做到邊學習，邊自查、邊整改。堅持依法治理，嚴格把握政策。分類
處理問題，通過深入開展自查自糾，推進建立預防醫藥購銷領域商業賄賂行為的長效機制。根據要求，我們通過多次會議教育，並組織大家觀看1月11日的“焦點訪談”進行觀看，重點查找2014年以來醫藥購銷領域和醫院管理中發生的突出問題，通過檢查採購過程、醫療診治過程等方法查找、發現存在的問題。通過調查問卷的形式對商家和醫院內部員工進行調查，並督促他們如實填寫調查問卷，通過這種形式在思想上和行動上提高認識。
三、自查自糾情況説明
醫院結合衞生系統治理商業賄賂工作重點，在醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作領導小組的領導和組織下，組織人員深入基層和服務對象。通過個別走訪、召開會議等形式做好調查摸底。醫院、各科室、全體職工對照《實施方案》的要求認真進行了自查自糾。在全員動員教育的基礎上，醫院領導對與藥商、器械商聯繫較多的重點部門重點防治。醫院領導要求重點部門工作人員要正確處理與藥品器械商的關係，按國家法律、法規、院紀院規辦事堅決抵制收受財務物、回扣等。為了加強管理、明確責任、醫院負責人與相關重點部門工作人員簽訂了責任書。為了避免商業賄賂現象在我院發生，明確規定醫院領導及相關科室負責人及臨牀科室的醫務人員不能與藥商及生產廠家直接接觸，更不能進行私下交易。醫院各種藥品、器械、試劑及一次性消耗器材的採購應在藥事管理委員會小組統一領導下進行。大型醫療設備的採購以及五萬元以上的基建項目嚴格參加局統一招標，對於大型醫療設備還要到相關單位進行實地參觀考察，瞭解該設備性
能及是否滿足本院實際工作需要，經過論證符合要求，確定購置。醫院還重點檢查了財務科、藥劑科等涉及收入支出的部門，有無違反國家財經法規和其他有關規定的行為。檢查結果顯示，各部門均嚴格按照醫院財務管理制度，科室收支公開透明，所有科室未發現私設小金庫的違規行為。
醫院藥品、醫藥耗材的採購均實行了藥品集中招標採購。整個採購過程中未發現收受賄賂、索要紅包等行為。各科室在臨牀診療過程中未發現有收受藥品、器械經銷人員以各種名義給予的財物、回扣或開單提成等行為。此外，藥劑科還堅持每月開展抗菌素消耗統計和門診處方抗菌素分析工作，推行醫院藥品用量動態監測，對有傾向性的不合理用藥進行點評和建議並及時告誡醫師，以規範醫師的臨牀診療行為。 通過自查自糾，2014年以來，醫院在醫藥購銷領域未發現有收受賄賂行為，我們還將繼續加大檢查力度，及時發現存在的問題，對查擺出的問題決不姑息遷就，發現一個，處理一個，以確保自查自糾工作取得實效。
2014年1月30日
第四篇：醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂自查自糾報告
醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂自查自糾報告
我院根據上級有關文件及各級各類會議精神，通過動員教育、調查摸底、查找問題、分析整改等各個環節，積極開展了反商業賄賂自查自糾活動。現將具體情況總結如下。
一、動員教育，提高認識
我院及時傳達上級衞生行政部門關於反商業賄賂自查自糾的有關文件精神，讓全體醫務工作者明白商業賄賂既損害國家利益，又損害羣眾利益，同時也損害自身利益。因為商業賄賂就象一個温牀，引誘犯罪，並使犯罪者最終走向犯罪深淵，必將受到法律的嚴懲。醫院領導結合身邊案例講解，使大家進一步明白商業賄賂的危害性，從思想上提高了大家的認識，增強了拒腐防身的能力。按開展反商業賄賂自查自糾活動的指示，醫院在全院集中開展不正當交易行為自查自糾工作，使全體工作人員受到深刻的法律法規和社會主義榮辱觀教育，提高對治理商業賄賂專項工作重要性的認識，真正樹立全心全意為人民服務的意識，提高遵紀守法、廉潔行醫的自覺性；查找重點部門在醫藥購銷領域是否存在不正當交易行為及其存在的薄弱環節和管理漏洞，依據法律法規和有關政策分別作出處理，完善工作措施。
二、確定自查自糾的工作原則
醫院領導非常重視反商業賄賂活動及自查自糾工作，經過充分研究確定的工作方針是：自查自糾工作要堅持以教育為主，做到人人蔘加學習，人人受到教育，人人提高思想認識；堅持自查與自糾並重，做到邊學習，邊自查，邊整改；堅持依法治理，嚴格把握政策，分類處理問題；通過深入開展自查自糾，推進建立預防醫藥購銷領域商業賄賂行為的長效機制。根據要求，重點查找2014年以來醫藥購銷領域和醫院管理中發生的突出問題，通過檢查採購過程、醫療診治過程等方法查找、發現存在的問題。
三、自查自糾的措施及自查情況説明
醫院結合衞生系統治理商業賄賂工作重點，在醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作領導小組的領導和組織下，組織人員深入基層和服務對象，通過 1
個別走訪、召開會議等形式做好調查摸底，醫院、各科室、全體職工對照《實施方案》的要求認真進行了自查自糾。在全員動員教育的基礎上，醫院領導對與藥商、器械商聯繫較多的重點部門重點防治，醫院領導要求重點部門工作人員要正確處理與藥品器械商的關係，按國家法律、法規、院紀院規辦事，堅決抵制收受財務物、回扣等。為了加強管理，明確責任，醫院負責人與相關重點部門工作人員簽訂了責任書。 為了避免商業賄賂現象在我院發生，明確規定醫院領導及相關科室負責人及臨牀科室的醫務人員不能與藥商及生產廠家直接接觸，更不能進行私下交易。醫院各種藥品、器械、試劑及一次性消耗器材的採購應在藥事管理委員會小組統一領導下進行。大型醫療設備的採購以及五萬元以上的基建項目嚴格參加局統一招標，對於大型醫療設備還要到相關單位進行實地參觀考察，瞭解該設備性能及是否滿足本院實際工作需要，經過論證符合要求，確定購置。
醫院還重點檢查了財務科、藥劑科等涉及收入支出的部門，有無違反國家財經法規和其他有關規定的行為。檢查結果顯示，各部門均嚴格按照醫院財務管理制度，科室收支公開透明，所有科室未發現私設小金庫的違規行為。
醫院藥品、醫藥耗材的採購均實行了藥品集中招標採購，整個採購過程中未發現收受賄賂、索要紅包等行為。各科室在臨牀診療過程中未發現有收受藥品、器械經銷人員以各種名義給予的財物、回扣或開單提成等行為。此外，藥劑科還堅持每月開展抗菌素消耗統計和門診處方抗菌素分析工作，推行醫院藥品用量動態監測，對有傾向性的不合理用藥進行點評和建議，並及時告誡醫師，以規範醫師的臨牀診療行為。
通過自查自糾，20xx年以來，醫院在醫藥購銷領域未發現有收受賄賂行為，我們還將繼續加大檢查力度，及時發現存在的問題，對查擺出的問題決不姑息遷就，發現一個，處理一個，以確保自查自糾工作取得實效。
2014年7月30日
第五篇：醫藥購銷和醫療服務中存在的問題自查報告
臨西縣第二人民醫院
醫藥購銷和醫療服務中存在的問題自查報告
根據《邢台市2014年糾風工作實施意見》（辦字【2014】47號）和《2014年邢台市糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作實施意見》（邢衞糾【2014】6號）要求和市縣衞生局的具體部署，我院對醫藥購銷和醫療服務進行自查，現將自查情況總結如下：
一、提高認識，加強領導
為加強自查自糾工作，醫院成立了院長、書記為組長的專項整治領導小組，並有一名副職專職負責這項工作。制定了關於在全院開展醫藥購銷和醫療服務中突出問題專項整治工作的實施方案。並組織全院職工召開了大會。讓全院職工充分認識，開展專項整治工作的重要性，進一步增強了做好糾醫惠民工作的責任感和緊迫感。
二、教育引導、營造氛圍
醫院結合實際，以繼續深入開展“三好一滿意”和“修醫德、強醫能、鑄醫魂”活動為載體，大力開展醫德醫風及社會核心價值體系教育，利用電子顯示屏、宣傳欄等多種形式，廣泛宣傳專項活動，部署要求，為紮實開展專項活動打好基礎。
三、明確職責，確保實效
醫院與各臨牀醫技和職能科室負責人簽訂行風建設目標責任書，與全院職工簽訂行風建設承諾書，明確職責。專項整治工作領導小組，緊緊圍繞專項整治重點內容，認真開展自查自糾，定期開展督導檢查，並通過設立意見箱、舉報電話、病人滿意度調查等多種形式接受社會
監督，針對發現的問題，及時整改落實。在活動過程中，我們把專項整治工作與糾風工作、“三好一滿意”、“治庸問責”、文明創建、創先爭優等工作相結合，努力提升醫院服務能力及水平。
四、存在的問題
通過自查，精心梳理，醫藥購銷和醫療服務中突出問題在我院的共性問題，主要有以下幾個方面：
1、在診療過程中，由於有極少數醫生用藥不合理，存在開大處方的現象。
2、少數醫務人員為病人主動服務意識有待增強，影響了醫院整體形象。
3、由於我院用藥數量較少，目前沒有實行網上平台購藥。
五、整改措施
針對自查出來的問題，採取以下整改措施：
1、抓教育、強素質，結合“三好一滿意”、“創先爭優”和“修、強、鑄”活動開展法律法規，警示教育和醫德醫風教育，強化星級服務理念，在全院開展醫德醫風、醫患溝通為主題的培訓，進一步強化服務意識，增強服務能力，優化服務流程。
2、抓制度、嚴管理，堅持防範為主，標本兼治的原則，加強業務培訓，引導醫務人員合理用藥，合理檢查，繼續堅持處方點評工作。加大對不合格處方的處罰力度，形成專項治理工作的警示機制。
3、抓監督，嚴紀律，繼續堅持院領導夜查房制度、星級服務日督查制度、徵求24小時內新入院病人意見和出院病人電話回訪制度，
堅持醫德醫風查房，嚴格督導檢查，不斷強化醫院內部管理，進一步完善醫患溝通機制、投訴處理機制，暢通醫患間的溝通和交流渠道，聽取病人的意見和建議，及時有效地處置各類投訴，形成專項治理工作的制約紀律。
2014年11月1日
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