**鎮衞生院創建“人民滿意醫院”活動工作方案
為認真貫徹落實縣衞生局提出的“關於開展創建人民滿意醫院通知”的精神，貫徹落實“科技興院、人才強院、誠信立院、文化建院、依法治院”的辦院方針，為進一步搞好行業窗口的服務工作，堅持“以病人為中心”，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，營造人人向上、奮發進取的氛圍，把醫院建設成為作風優良、技術精湛、服務一流的文明單位，在保持共產黨員先進性教育活動中，特制定關於開展創建“人民滿意醫院”主題實踐活動工作方案。
一、指導思想
堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以人為本，提高職工隊伍綜合素質為核心，以進一步加強行業作風建設，改善服務態度，提高醫療質量，愛崗敬業，誠實守信，無私奉獻為主要內容，以“比學習，比服務，比貢獻，比技術，比作風”活動為載體，以全心全意為病人服務為宗旨，以人民滿意為出發和落腳點，全面開展創建“人民滿意的醫院”活動，推進我院衞生事業發展
二、創建“人民滿意醫院”目標與要求
應該使醫院每一個工作人員明白開展創建“人民滿意醫院”是貫徹和落實“三個代表”重要思想，全心全意為人民服務在醫療行業的體現，是新形勢下加強行業作風建設的需要，是推進醫院技術進步，提高服務質量，提高我院社會美譽度的需要，是提高我院綜合競爭力的需要，是醫院發展的客觀需要。總的要求是，通過爭創“人民滿意醫院”的活動，實現醫療隊伍素質極大提高，社會形象極大轉變，服務態度極大改善，服務質量充分保證，人民羣眾普遍滿意的總體目標。在創建活動中要着力解決職工隊伍中思想作風，工作作風、行業作風以及人民羣眾反映強烈問題，努力使醫院的綜合滿意率達到95%以上，職工對醫院的滿意率達到95%以上;醫院青年文明號對社會承諾踐行率100%;杜絕一、二級醫療事故和重大醫療糾紛，出院病人的投訴率控制在0.3%以內;努力做到門診和住院病人治癒好轉率超過部頒標準，“紅包”回扣得到基本根治。
1.加強教育，內強素質。開展公民道德、職業道德、行風知識和法制教育，提高全體職工思想政治素質，思想道德素質，自覺抵制
行業不正之風，樹立全心全意為病人服務的理念，以病人為中心，把科室的各項工作貫穿於為患者的康復之中，把各項服務活動落實在羣眾滿意的目標上來。
2.技術精良，服務周全。創新醫療技術，開拓醫療新領域，不斷推進醫療技術進步，醫療質量普遍得到提高，服務水平得到更大提升，滿足人民羣眾的求醫需求。服務環節不斷簡化，藥品費用比例進一步降低。
3.社會形象好，美譽度大為提高。及時解決病人的痛苦，維護病人的利益，服務行為規範，患者的知情權得到充分保障，“紅包”回扣不正之風得到有效治理。積極開展扶貧濟困，送愛心送温暖活動，樹立起醫院的良好社會形象。
4.樹立“爭分奪秒，救命第一”的急救意識，不分節假日，實行24小時急診服務，積極做好院內、外的急救工作。
5.在診療工作中，做到服務態度好，檢查細緻有序，處理準確及時，杜絕與病人及其家屬發生爭吵，嚴禁脱崗現象發生。
6.嚴格實行首診負責制，凡需住院或留觀治療的病人，任何情況下不得拒收和推諉。
三、創建“人民滿意醫院”實施細則
創建“人民滿意醫院”，這是我院創建工作的核心，各項工作必須圍繞這個總目標，服務、服從於這個總目標，在創建活動中我們必須以弘揚白求恩精神，以全心全意為人民服務為主線，建立和完善質量控制體系;建立和完善親情化服務體系;建立和完善行風監督管理體系。使創建“人民滿意醫院”活動形式和內涵相統一，取得實質效果。積極響應局黨委的號召，積極倡導職業道德與職業文明，全心全意地為病人服務，爭創“人民滿意醫院”，特制定如下實施細則：
1.熱愛本職工作，樹立病人是親人，人民是父母的思想，急病人之所急，想病人之所想，時刻把病人的疾苦放在心上。
2.遵章守紀，堅守崗位，不遲到、不早退、不脱崗、檢查病人細緻有序，處理病情準確及時，認真負責。平時加強崗位練兵，經常做好各種技術訓練。
3.文明行醫，禮貌待人，學好用好文明用語，杜絕服務忌語。不論患者有理無理，均不能與之爭吵，把温暖送到病人的心坎上。
4.努力學習業務知識，鑽研技術，熟練掌握各種現場急救技術，在掌握全科知識的基礎上，略有專業側重。不斷提高醫療質量，杜絕醫療差錯事故的發生，塑造優質服務，技術精湛的“白衣戰士、白衣天使”的形象。
5.廉潔行醫，拒絕接受患者及親屬的“紅包”，拒收禮物和拒吃各種宴請，對於出自病人內心感激而無法退回的錢物，應想方設法退回或上交組織。
6.艱苦創業，增收節支，不浪費醫療資源，不亂收費用，不開人情方，搭車藥品，不以不正當的醫療手段收取回扣，小費等。實行高效優質服務，力爭患者、羣眾的滿意度達95%以上。
7.對待病人一視同仁，不分病人的貧富、社會地位、種族等。只要他們有疾病，有危難，均一視同仁地進行救治，對各種危重病人，應“有錢要治，沒錢也要救治”。
8.在現場搶救、救治、轉送病人途中，要確保病人的安全，及時做好請示報告制度。
四、實施的方法步驟：創建工作中，要結合行風評議工作的要求，主動查找科室、個人在工作中存在的問題制定好邊整邊改的方案。主動對羣眾反映的問題要認真分析研究，及時整改，並將情況及時報院創建領導小組。科室接到醫院的整改通知書後立即研究，在規定時間內做好整改工作。科室要在整改階段經常組織醫護人員下鄉義診，到各衞生服務站開展業務指導工作，義務培訓工作，為基層為羣眾辦實事，做好事，幫助基層解決實際問題，讓衞生服務站在我院開展創建活動中得到幫助，讓人民羣眾得到實惠，為**人民的健康工作作出貢獻。把創“人民滿意醫院”的工作作為經常性的工作來抓，進一步完善工作制度和工作機制，使工作不斷深化、持久，不斷取得新成效，讓人民羣眾更加滿意。科室要切實加強創建“人民滿意醫院”工作的組織領導工作，要把創建工作放在醫療業務建設同等重要的位置上。醫院領導是創建工作的第一責任人，要親自抓，把握工作重點，明確工作任務，做到認識到位，工作到位，制度落實到位，整改到位。科室領導要做到帶頭學、帶頭整改，確保創建工作的實際效果。
要責任到人，狠抓落實，科室和職工要高度重視創建工作，把創建人民滿意醫院作為科室和每個人重要工作職責，要從對人民負責對病員負責，對醫院負責的態度，抓好創建工作。
科室要加強管理，以確保創建工作不流於形式，不走過場，防止形式主義，使創建工作富有成效。科室在創建活動中要注重醫療安全工作，嚴格管理，嚴格要求，嚴格紀律，嚴格執行醫療操作規程，要抓好各種醫療制度的落實，加強檢查，加強日常事務的管理，加強醫療事故的防範工作，對醫療安全保持高度警惕，防範於未然。要不斷改進醫療服務工作，提高服務質量，確保醫療安全，確保創建工作的順利進行。
尊敬的衞生局領導，各位同仁，上午好：
我是去年1月份擔任西官營鄉衞生院院長，這一年中，在鄉黨委、政府及縣衞生局的正確領導下，帶領全院職工穩步實施醫藥衞生體制改革及醫療衞生各項方針、政策，結合我院發展實際，理清思路，明確目標，強化管理公共衞生服務積極落實國家基本藥物目錄制度，積極開展新型農村合作醫療和鄉村一體化建設；努力追求社會效益，維護羣眾利益，構建和諧的醫患關係。並通過有效開展“三好一滿意”活動全面加強內部管理和人才培養，促進了我院持續、健康、協調發展。現就一年來的實際工作總結如下：
一、加快推進實施基本公共衞生服務項目，努力促進鄉村公共衞生服務均等化。
20xx年在我院全院職工與村醫共同努力下，為全鄉10個村12079人建立了健康檔案，電子檔案錄入 7388人。並對全鄉篩查出的慢性病病人進行了規範化管理。全年計劃免疫內疫苗接種率95%，召開鄉村醫生例會12次，開展衞生法律法規及預防接種相關知識培訓4次。1-12月份衞生院開展健康教育知識講座12期，健康教育諮詢活動6期。並在醫院資金並不充裕的情況下為全鄉65歲以上的老年人及部分重點人羣進行了免費的健康體檢。成立公共衞生服務科，定每週六、日兩天為公共衞生服務日，專人負責對重點人羣進行隨訪管理及健康指導。明顯提高了衞生院的社會效益。
二、通過醫療質量治理，總體提高了我院服務能力。
成立院內督導組，督導院內各項工作制度的規範實施及各項工作的完成情況。做到分工明確，責任到人，定期召開例會，彙總檢查結果，找出問題，及時整改。個人情況作為績效考核的標準，嚴格落實獎懲制度。組織全院員工通過共同學習，提高了對國家醫改政策認識，統一思想，使所有職工能夠團結協作，合理兼職，有計劃、有目標的投入到工作中。成立病房科室，專人負責，主抓醫療質量管理，細化質量控制方案與質量考核標準，嚴格規範醫療文書書寫及各項操作常規，定期組織學習、考評，實行質量與效益掛鈎的治理模式，使我院整體服務能力有了一定的提高，並且全年無醫療差錯發生。全年業務收入65萬元，其中醫療收入16萬元；門急診病人13150人次，住院265人次。
三、醫院管理
完善了各項規章制度，成立了院務會、藥事委員會、合作醫療工作領導小組，每月一次會議，充分發揮其職能，增加了醫院管理的透明度，嚴格藥品網上集中採購。嚴格財經紀律，加強財務管理和財務開支審批手續，全年無坐收坐支現象和私收費，私分收入現象發生。合理安排人員崗位，無私招亂聘現象和停薪留職行為。加強職工醫德醫風教育，搞好行風建設工作，全院醫護人員無收紅包，吃回扣等違法違紀行為；成立了院長為組長的安全生產領導小組，制定了安全生產應急預案、安全生產規章制度，每月召開一次安全生產例會，認真學習並落實各級安全生產會議精神，不定期開展安全隱患自查，確保全年無安全事故發生。
四、新農合工作，貫徹落實新農合政策，嚴格執行驗證制度
實事求是，無弄虛作假，套取合醫基金行為，無過度醫療和掛牀住院行為；截止11月份門診補償人次20338人，補償金額38.8萬元，住院補償266人次，補償金額16.3萬元，。
通過全面總結分析各項工作任務完成情況，我院各項工作雖然取得了一定的成績，但離醫改目標和廣大人民羣眾的需求還相距甚遠綜，在下步工作中，我院將緊緊圍繞衞生工作綜合目標責任書目標要求，針對薄弱環節，突出重點，狠抓落實，繼續加強職工思想政治理論、法律法規和醫改政策培訓，努力轉變服務方式，變被動工作為主動工作，選派具有責任心和事業心人員到上級醫院進修學習，加快人才技術的引進和培養，提高專業技術人員隊伍的總體服務水平。以“百日攻堅”活動為契機，將公共衞生各項工作真正落到實處，同時要加強對村所的一體化管理，確保醫改的各項惠民政策能夠不折不扣使人民受益。我也會更加努力，加強學習，提高自身業務能力及管理水平，把全院衞生工作推上一個新台階。
最後，感謝各位領導、同仁在這一年的工作中對於我的幫助和支持。
謝謝大家
尊敬的醫院領導：
您好！
我因為個人諸多原因，經過深刻冷靜地思考後，鄭重地向醫院提出辭職申請。
感謝醫院給我提供進入這個團體的機會，經過一年多在醫院的工作，我學到了很多知識、積累了一定的經驗。同時，感謝領導和同事們在這段時間給我的輔導和幫助，使我能更順利的完成各種康復工作。
我非常重視在醫院內的這段經歷，也很榮幸自己成為醫院康復團隊的一員。我確信這段經歷和經驗，將為我今後的職業發展帶來非常大的利益。
我很滿意醫院的工作環境，但是由於一些個人原因，我不得不向醫院提出辭職申請。現提交辭職申請報告，並希望在一個月內正式離職。
對於由此為醫院造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望醫院能體恤我的個人實際情況，對我的申請予以考慮並批准。
此致
敬禮！
申請人：xxx
20xx年xx月xx日
鄉鎮衞生院醫生
各位領導：
大家好!
首先我代表xx鎮衞生院全體醫護人員熱烈歡迎各位領導來我院考核指導工作，希望各位領導提出寶貴意見和建議，下面我就公共衞生均等化服務工作做以彙報，不妥之處請批評指正。
(一)基本情況：
xx鎮位於xx省xx縣南部,東連xx,南頻xx,西接xx,北鄰xx，離縣城南白鎮26公里,距歷史文化名城遵義50公里,總面積106.9平方公里，共轄8村1社區，192個村民組，全鎮居民(含城鎮居民，流動人口)共有49466人。全鎮衞生資源主要以xx鎮中心衞生院為主，衞生院現有職工70餘人，開放牀位100張，門診設有內兒科、外科及婦產科、中醫科和預防保健科，病房設有內兒科、外科及婦產科。轄區內設置村衞生室24個，村醫37名。衞生院全院職工和名村衞生室人員共同開展公共衞生工作。
(二)公共衞生均等化服務各項工作開展及完成情況：
1、居民健康檔案的建立工作：xx年建檔的總體要求是求質量，求效果，高質量完成每一份居民健康檔案。對今年達到65歲的老年人和新出生的兒童，繼續進行了體檢建檔，對已經建立的居民健康進行一次認真細緻的回頭看，查漏補缺，正確規範填寫健康評價和中醫治未病干預措施，特別要求一定做到三個相符，即體格檢查與實驗室檢查結果要相符;婦幼報表和公共衞生報表相符;計劃免疫疫苗接種報表和公共衞生報表相符。現已建立檔案46157人，建檔率93%。
2、健康教育宣傳工作:村村設置了健康教育宣傳欄，定期更新了宣傳內容，利用全民體檢入户的機會户户發放了健康教育資料;開展了新型農村合作醫療與疾病預防、衞生保健知識的宣傳活動;指導學校開設健康教育課，尤其是傳染病防治相關知識;通過集市等人羣集聚的地方發放了健康教育宣教資料;醫院在內兒科、婦產科設立了高血壓、糖尿病、孕產婦健康諮詢台，患者隨時可以享受免費諮詢服務;每村刷寫了2-3條宣傳標語，重點宣傳了公共衞生、醫改、中醫等重點工作。
3、65歲以上老年人、孕產婦、0-6歲兒童的隨訪：按每季度一次隨訪的要求，完成了第一季度的免費隨訪和體檢，將死亡的老年人及時進行了刪除，對新增的及時更新了信息。加強了對婦幼保健和兒童保健工作的督導，確保了孕產婦和兒童系統管理率保持在95%以上。向孕產婦提供5次產前檢查、3次產後上門訪視和1次產後常規檢查;向已婚育齡婦女每年提供1次常見婦女病檢查等。繼續推進新生兒“兩病”篩查工作，降低殘疾發生率。現系統管理0-6歲兒童38485人，孕產婦199人，65歲以上老年人3578人。
4、高血壓、糖尿病、重症精神病的隨訪：加強對慢性病的隨訪，及時指導治療，降低致死致殘率，已經完成了第一季度的隨訪工作，免費進行了一次心電圖、血糖、體格檢查。對新發現的高血壓和糖尿病患者及時的更新了xx年的紙質和電子檔案，納入重點管理目標，按季度進行隨訪。重症精神病及時與當地政府和派出所進行了對接，提高防範意識，減少對社會安全的危害。系統管理高血壓1385人，糖尿病102人，重症精神病41人。
5、疾病預防控制和傳染病報告工作：
(1)對傳染病的報告更加及時正確規範，門診醫師在接診傳染病患者的時候，要求如實填寫門診日誌、傳染病登記冊和傳染病報告卡，及時報防保科，組織醫護人員認真學習和掌握了傳染病報告流程，傳染病的分類，嚴格實行首診負責制，制定漏報處罰辦法，凡發現門診及住院醫師漏報1例罰50元。
(2)重視突發公共衞生事件，所有醫務工作者，必須熟練掌握應對對方公共衞生事件的措施，處理和報送流程。做好院前急救和院內急診搶救;進行突發公共衞生事件應急處置技術培訓;承擔或協助做好傳染病病人的消毒隔離、治療和其它防控工作;協助開展疾病監測和突發公共衞生事件應急處置工作等。
(3)繼續做好兒童計劃免疫接種工作，卡、冊、證與網絡兒童信息必須一致。
6、配合上級相關部門做好重大公共衞生服務，全面完成各項任務。
(三)主要做法：
一是成立公共衞生服務領導小組，由院長任組長負總責，副院長任副組長分管具體工作，公衞科主任負責業務工作，防疫、婦幼專幹為技術指導，抽調7人實行包保責任制，負責所包村的各項工作。
二是認真學習公共衞生服務規範和實施細則，積極參加業務培訓，提高公共衞生服務能力。利用週會組織全院醫護人員學習公共衞生均等化服務相關業務知識，提高知曉率，讓人人蔘與到這項工作中來，更好地服務人民、奉獻社會。
三是強化技術指導，確保按質按量地完成各項目標任務。
四是組建了公共衞生服務小分隊，按照整村推進的要求對全鄉居民進行一次地毯式的免費體檢。
五是分工明確，分類服務。由村保健員和衞生院包村醫生完成對重點人員的隨訪，開具免費體檢單，動員來醫院集中免費進行檢驗、影像檢查，對確實不能來醫院檢查的動員到村衞生室集中檢查和醫院醫療小分隊直接上門檢查，真正做到村不漏户，户不漏人。
六是對村醫實行績效考核和聘用制：對村衞生室的工作進行半年一次的績效考核，根據考核的結果發放工資。
( 四)存在問題
一是村醫工作水平參差不齊，40%的不會用電腦，居民休息完全由衞生院醫務人員錄入;
二是羣眾對公共衞生服務工作知曉率不高，部分羣眾有牴觸情緒，不能很好的配合;
三是羣眾對免費體檢的認識不夠;
(五)今後工作打算
一是根據基本公共衞生服務任務分解所承擔的具體任務，定期或不定期的對衞生院醫護人員和村醫進行相關業務培訓和技術指導，尤其要加強對居民健康檔案建立與管理方面的培訓和指導，強化日常督查，制定切實可行的考核方案。
二是加大對羣眾的宣傳力度，讓全民參與，支持公共衞生均等化服務。
20xx年暑假，我帶着學校的暑期社會實踐介紹信來到郭大寨鄉鎮衞生院，開始了我為期一週多的暑期見習的旅程。對於我這個只有半年學醫經歷的學生 來説，根本就還沒有涉及任何有關醫學的專業知識，應該從醫院中最基礎的護理工作開始。來到衞生院，我對一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過 此地。
院長了解我的情況之後，覺得我應該全面的對醫院的各種科室進行了解最好，所以我先後在外科、藥房、護理…各方面進行了不同時間的見習。鏡中的我，穿着 乾淨潔白的白大褂，想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪，心底的那份堅定與自信猶然而生!不過話説回來，身上還覺得多了一種承載不了的負擔。
帶我護理方面的是一個衞校畢業的實習生，可他的各項操作都看起來都遊刃有餘，我在一旁不禁感慨。看起來很簡單的護理工作，讓我開始有些手忙腳亂。原本 的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習，緊緊地跟着護士，寸步不離，年輕的護士耐心地給我講解着關於護理的知識。慢慢地，我穿梭在各個病房，瞭解了她們的 護理術語和一些日常工作。終於在時間的磨練下漸漸地開始“快”起來
環境熟悉之後，我協助護士接診病員，做好四測(測血壓、測體温、測脈搏、測體重)，跟她學習了血壓及體温的測量方法，接觸配液環節，在嚴格堅持“三查 七對”(三查：操作前查、操作中查、操作後查;七對：對牀號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下，併為病員配液。給我印象最深的 是哪個醫生一直在給我強調“無菌操作無菌觀念和規範化操作”。在外科實習這段時間，每個老師都強調無菌觀念，因次，我深刻認識了無菌觀念，操作中便不自覺 地去遵守。而規範化操作也實在是個很保守和安全的做法!至於新辦法，創新思維，那也得熟悉情況了再説吧。説不準以後的醫學改革可以把那些繁瑣的操作改進一 下，呵呵!
還有一個外科手術，縫合傷口。看着醫生慢慢的把傷口洗乾淨，再一點點清除淤血，最後進行縫合。其間如果任何一環節操作沒有符合無菌操作的要求，後果將 不堪設想。這讓我想到了自己的如此不經意會是如此的嚴重。所以在接下來的換針水、拔針頭的操作中我都十分的小心謹慎。忽然明白：在我的職業生涯中，不允許 “萬一”。
見習8天，讓我感受最深的是:臨牀是理論基礎知識的鞏固基地，臨牀的實地見聞，實地操作，讓我重現在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。例如： 每天面對着老師如魚得水忙碌的身影，我心裏只有怨歎，怨自己無法將理論應用於實踐，怨自己在見習前沒有好好學習，加上填鴨式的傳統教育模式，被動的接受知 識害慘了學生，更可悲的是，我們只能獲得短暫的記憶，不能成為此時對抗疾病的材料，只要不斷翻書，真有種”書到用時方恨少”的悔恨與喟歎啊。
每一個醫院的門口都有各種“微笑服務”的宣傳標語。這讓我想到了很多。眾所周知.建立和諧的護患關係，首先要做到將心比心。用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會病 人的茫然與不知所措，只要你及時伸出一雙温暖的手，病人就能感受來自你手心的力量，也許他們就會獲取一份戰勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破，那該是醫學 界燦爛的風景.其次，擅於與病人溝通。其中，微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這裏，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種輕鬆 與温馨舒適的感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫地選擇住在這裏，因此，我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人每天都能感受 温暖，無論是寒冬還是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收的風景。
“微笑服務”既有利於自身的愉悦，又能減輕病人的的恐懼與病痛，這等一箭雙鵰的好事何樂而不為呢?再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信.不善於與 人接粗是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會，由於我的自卑，不主動而沒有得到相應的操作訓練，這樣的現實冷不丁給我潑了一身冷水， 感覺我們實習了這麼長時間，又是本科生，做起事來應該是得心應手才是，面隊老師的無奈我真的無地自容。真的，我告訴自己要強，只有強，才會讓自己在任何病 患面前得心應手、遊刃有餘。
在郭大寨鄉鎮醫院見習的這幾天，更是讓我明白了許多醫生的準則，這是每個醫學事業工都應該銘記在心的：生是一個很平凡的職業，他的責任就是救死扶 傷，挽救病人的生命。醫生也同樣應該具備一定的思想素質、專業素質和科學素質，要有一定的責任心，把病人的生命看作是自己的生命。醫生要有創新和探索的能 力，積極為醫學的未來作出貢獻。
20xxx年八月九號當我最後一次走進病房時，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負擔，多了一份安慰;少了一份擔心，多了一份真誠.在這裏，我不僅 真正學到了知識，還明白了一些道理，踏踏實實做人，認認真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的護患關係，遵從導師的教誨，理論聯繫實際，立誓為醫 學事業貢獻自己的力量。
新的學期開始了，我開始了我的第二年醫學學習生涯，對於醫學知識的吸收和總結也拉開序幕，我會投入百分之百的努力，爭取做得更好。
為響應濟南市財政局《關於組織開展全市行政事業單位國有資產清查工作的通知》要求並按照市衞計委財審處的工作部署，全面規範和加強國有資產管理，夯實管理基礎，推進資產管理與預算管理、財務管理相結合，近日由市五院國有資產管理辦公室牽頭組織財務科、審計科、器械科、總務科組成國資清查小組，監察室全程監督，全面開展國有資產清查工作。
市五院領導高度重視，全院各科室積極配合，通過這次資產清查，不僅對自己“家底”做到心中有數，並充分認清國有資產管理的重要意義。國資的規範管理是履行職能、保障運轉以及提供服務的基礎，是醫院為人民服務的重要保障。開展資產清查，能夠從資產的數量、價值、結構、使用狀況等多層面準確反映醫院財務、資產情況，通過資產清查，進一步摸清醫院“家底”，全面掌握各部門資產信息，完善資產數據庫，為開展新增資產配置審核、科學安排預算等提供基礎數據，促進資產合理配置，實現以存量制約增量、以增量控制存量的目標。通過資產清查找出了資產配置、使用、處置等各環節的管理“真空”和“漏洞”，有效的保證國有資產安全和完整。
5月17日，為切實做好固定資產清查工作，南寧市第四人民醫院召開了固定資產清查第二次專題會議。覃亞勤副院長，韋進新副院長以及固定資產清查各重點負責部門主要負責人蔘加了會議。
會上，韋進新副院長總結了上一階段各科室固定資產自查完成情況，同時強調了此次固定資產清查的重要性和任務的艱鉅性，並對財務科、醫學裝備管理科、總務科和信息科等重點職能部門的下一步清查工作進行了部署。財務科科長翁海波指出各科室自查方面存在的不足，提議各負責部門至少配一名專幹負責相關事宜，統一行動，相互溝通，共同配合，爭取5月底前做好第二階段的清查工作。
此次會議的召開為進一步做好醫院固定資產清查工作打下了基礎。
5月12日上午，區中醫院召開“廣東省行政事業單位國有資產清查”工作會議。醫院領導和科室管理人員均到場參加。會議由財務科副科長黎鳳儀主持。
會上，黎鳳儀科長傳達了廣東省財政廳關於《廣東省行政事業單位國有資產清查工作方案》的通知精神：在全省範圍內開展行政事業單位國有資產清查，同時在清查核實的基礎上建立完整的政事業單位國有資產數據庫。會議要求各部門、各科室高度重視本次清查工作，按照省財政廳“統一政策、統一方法、統一步驟、統一要求和分級實施”的原則開展固定資產清查，並對清查工作進行了部署。
本次資產清查工作需要全院各部門、各科室共同配合完成。各主管部門資產管理員及各科室主管負責人需在6月8日前完成科室固定資產的核查工作並把清查結果上報財務科。經科室確認無誤的資料由財務科負責錄入財政系統，財務科將於7月31號前全面完成資產清查系統上報工作。
會上，副院長張兆華強調了做好資產清查工作的重要性，並結合醫院實際情況提出了固定資產清查三點要求：
一是要高度重視。各科室應認識本次清查工作的重要性，認真落實清查工作，確保資產清查工作的順利完成，保證資產清查結果真實可靠。
二是要專人負責，按期完成。各科室應明確責任人，確保資產清查工作能按時、按質完成，如實反映資產管理情況和存在問題，不得瞞報虛報，保證賬物相符。
三是要加強溝通。各部門和各科室在清查過程中遇到問題要相互溝通，緊密配合，共同完成本次清查工作。
根據國家衞生計生委《關於開展委預算單位國有資產清查工作的通知》要求，為保證我院順利完成國有資產清查的各項工作，3月23日上午，醫院召開了國有資產清查工作佈置會。醫院紀委王紅靜書記、張進總會計師、規劃財務部、醫學裝備保障部、審計辦公室、後勤管理部、護理部等職能部門負責人、醫院各臨牀醫技科室護士長、資產管理員、科室祕書等相關人員參加了此次會議，會議由醫學裝備保障部王溪主任主持。
會上，張進總會計師總結了醫院20xx年固定資產清查工作的組織開展和工作成效，代表醫院對參與20xx年度固定資產清查工作的有關人員表示感謝，着重對醫院開展國有資產清查工作作了佈置。張進總會首先傳達了國家財政部、衞計委有關組織開展國有資產清查的文件精神，明確本次資產清查目的旨在全面摸清家底，建立監督系統，實現資產管理與預算管理、資產管理與財務管理、資產實物管理與價值管理相結合，完善資產管理制度。隨後他結合醫院實際，對今年醫院資產清查的任務、範圍、程序、方法、質量、時限等工作作了具體講解和安排，指出此次資產清查工作範圍廣、部門多、數量大、時間緊、任務重、要求高，全院各部門須引起高度重視並認真實施。最後，張進總會要求各部門提高認識、統一行動、齊心協作、共同努力，堅決打好資產清查這場硬仗。
會上，新生兒科胡豔玲老師就病房儀器設備的管理作了經驗分享;醫學裝備部傅宏佳副主任強調資產處置的相關要求;鄭雪梅老師對醫院資產管理部分制度進行了解析。
附：醫院資產清查工作方案
醫院資產清查工作方案
根據地礦總公司印發的《關於開展清產核資工作通知》(陝地財資發[20xx]27號文件)的精神，結合我院實際，特制定如下方案：
一、工作目標
(一)全面摸清我院資產家底。對我院財務狀況及資產情況等進行全面清理和清查，真實、完整地反映單位的資產和財務狀況，促進我院會計信息質量進一步提高。
(二)全面清查核實各項資產損失情況，並根據國家清產核資政策進行處理，夯實國有資產。
(三)完善管理制度。對資產清查過程中發現的問題，我院要按照主管部門的指導意見在全面總結、認真分析的基礎上，提供相應整改措施和實施計劃，建立健全資產管理制度。
二、資產清查基準日
此次我院資產清查基準日為20xx年6月30日。
三、工作原則和方法
我院資產清查工作按照總公司要求的“統一政策、統一步驟、同意要求和分級實施”的原則，由財務、紀檢監察、後勤、藥械等部門負責，採取自查和社會中介會計參與的方法，對我院的基本情況、財務情況、資產情況進行清查，由財務部門彙總編制各類資產清查報表，並經中介機構進行專項審計後向總公司上報資產清查工作報告。
經過清查的固定資產按照上級主管部門的同意要求建立健全固定資產帳卡，為資產管理信息系統建設奠定基礎。
四、工作內容和步驟
根據有關規定，結合我院實際，為做好資產清查和完善制度等項工作，具體步驟如下：
(一)準備階段(10月11日10月14日)
1.組織宣傳和動員工作，成立資產清查工作機構，明確責任，人員和分工。
2.組織有關資產清查軟件和資產清查報表等業務培訓。
(二)實施階段(10月15日11月10日)
1.開展自查，錄入簡歷固定資產帳卡，編制資產清查報表。
2.收集、整理各類資產損失的證明、鑑定材料、函證等。資產清查結果經社會中介機構審計後，在11月10日前報總公司。
(三)總結階段
根據資產清查結果，完善相關資產管理制度，並根據單位實際情況和上級部門的指導意見，完善內部資產管理辦法和制度。
五、組織機構
為切實加強領導，保證我院資產清查工作的順利進行，成立院資產清查工作機構。工作機構下設辦公室，具體負責組織開展資產清查工作。
資產清查工作機構由院長直接領導。院財務、資產、紀檢監察、後勤、藥械等部門組成。
六、工作要求
在院長直接領導下，精心組織，做到責任到人，保證資產清查結果真實可靠，按時完成工作任務。
xx鄉地處信豐縣東南角，與廣東界址相鄰，屬邊遠山區，現有一家衞生院和16所村衞生室，醫療衞生服務能力較差，醫療設備滯後，醫療技術人才缺乏，遠不能滿足xx人民健康需求，具體情況如下：
一、xx衞生院情況:衞生院現有編制22個，佔編且在崗人員只有15人，只設有內.外.婦.兒科，無五官科，設有檢驗科，放射科，b超室，心電圖室，設備比較陳舊，不能滿足現有需求，人員不足，公共衞生服務任務較重。
二、村衞生室情況：xx鄉現有16所村衞生室，其中xx兩村沒有，兩村百姓就醫及享受公共衞生服務均等化受較大影響，村衞生室條件較艱苦，缺乏醫療設備，山區道路崎嶇不平，偏遠，導致百姓看病困難。
就xx鄉現有醫療衞生狀況，差距較遠，為了更好的解決羣眾看病難問題，希望相關部門對偏遠山區實施政策傾斜，從根本上改善醫療衞生條件，提高醫療技術人員待遇，使偏遠山區醫療衞生事業上一個新台階。
我叫**，男，漢族，出生。行醫9年來，我在各級領導的關心幫助下，認真做好本職工作，真正履行了一名鄉鎮衞生院醫生的崗位職責要求。
自從選擇了醫生這個職業，從某種意義上來説，就是選擇了奉獻。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽白衣天使和生命的守護神，可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。特別是鄉村的醫務工作，平時經常加班加點，早出晚歸。
特別是新型農村合作醫療新政策的出台，要求我們付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的責備和外人的不解，有時我甚至對自己從事的職業動搖過，可每當看到患者康復的笑臉，看到一個個危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會煙消雲散。
俗話説活到老，學到老，我深切的體會到一個合格的鄉村醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閲讀大量業務雜誌及書刊，學習有關醫療衞生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。
經常參加衞生局及衞生所行業舉辦的學習活動，並經常閲讀醫學雜誌、報刊和網絡信息，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握鄉村衞生所的常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。
工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。
在今後的工作中，我將以鍥而不捨得追求和永遠向上得執着腳踏實地得去努力工作，嚴格要求自己，鑽研業務，盡職盡責，為鄉鎮衞生院醫務工作貢獻自己全部的力量!
一、基礎管理
自從確定我院為定點醫院後，醫院成立了以朱永院長為組長，張傳盈副院長為副組長，各科室主任為組員的醫療保險管理領導小組。完善了各項管理制度。組織全院醫務人員認真學習醫保政策並且組織了考核工作。將考核成績與個人利益分配掛鈎。
二、醫療文書
對於醫保病人，我們象對待其他病人一樣，客觀、真實、準確、及時、完整的書寫各項醫護文書。嚴格按照規定用藥，對於帶藥嚴格限量，杜絕應用醫保處方開自費藥物。嚴格按照規定進行檢查，使得大型醫療設備檢查項目陽性率達到70%以上。堅決杜絕一人醫保，全家用藥的現象。
三、規章制度
我院完善一系列規章制度，對於醫保病人要求出示醫保證及身份證，認真查對，嚴防冒名頂替。嚴格按照標準收治住院病人。對於需要轉診的病人，有科室主任出具轉診證明，然後由分管院長簽字後方可轉診。在治療過程中，嚴格執行首診負責制和醫師查房制。手術病人嚴格手術審批制度，充分體現病人/家屬的知情權，最大限度的保證醫療安全。
四、基本醫療藥品目錄
對於就診或住院病人的檢查、治療，嚴格按照《藥品目錄》規定執行。在診斷明確、治療充分的前提下，盡力應用小型（規定之內）的檢查，盡力應用甲類藥物。藥庫藥品備貨達到目錄規定的90%以上。
五、醫療服務質量
我院狠抓服務質量，嚴防醫療差錯，依法執業，文明行醫。各種單病重質量控制達到市、區標準。在剛剛結束的全區醫療質量大檢查中，我院再次取得全區第二的好成績。
六、醫療費用控制
我院嚴格按照省、市、區物價、衞生、財政等部門聯合制定的收費標準進行收費。合理應用抗生素等藥物。狠抓內涵建設，提高服務質量，縮短病人平均住院日。醫保病人住院費用平均低於1000元，其中藥品費用低於50%。
七、醫保費用結算
對於醫保病人出院時全部提供詳細的費用清單。住院期間病人或者家屬按照有關規定，隨時可以查閲治療信息及費用情況。病人出院後，隨時將有關信息傳送至醫保處。
一、科學規劃，規範操作。
，我區鄉鎮衞生院建設列入國債建設項目。我局嚴格按照“統一規劃、統一標準、統一風貌、統一標識、統一配置”的要求，認真規劃，確定對鳳凰鄉衞生院、河市鎮衞生院進行新建，計劃建築面積556平方米（鳳凰鄉衞生院278平方米、河市鎮衞生院278平方米）。規劃批覆後，嚴格按照統一風貌的要求進行方案設計、效果圖
製作，會審通過後開展設計。項目於12年4月11日在發展計劃局立項，我局嚴格按照建設程序規範化操作。招標代理、勘測、設計、監理、施工全部實行公開招投標，整個過程主動邀請發展計劃局、監察局、規劃和建設局、檢察院、審計局和衞生局紀檢員監督。整個招標工作公平、公正、公開，受到了相關監督部門的肯定和好評。
二、加強管理，確保安全、進度、質量。
我們明確了各部門職責，國土、鳳凰鄉和河市鎮負責落實了建設用地，環保部門負責落實了環評審批，規劃和建設部門負責完成了規劃、設計、質監、安檢相關手續辦理，發改、監察等部門負責全過程監督。在招標活動中，招標公告期滿後，及時與中標單位簽訂合同，在簽訂合同前，徵求相關部門和專業人士的意見，嚴格按照政府投資工程的規定簽訂合同，嚴格執行了工程竣工後付款總額不超過中標價格的70%和工程決算價以審計局審計結果為準的規定。衞生局成立了專門班子，由局長任組長，分管副局長任副組長，抽調了4名業務能力強的同志專門負責兩所鄉鎮衞生院的建設工作。各部門各負其責，全力配合，確保了項目推進。兩所鄉鎮衞生院於5月8日開始施工，8月28日全部竣工驗收。
尊敬的衞生局長、鎮長，各位領導，同志們:
大家好!按照縣衞生局關於開展鄉鎮衞生院院長任期考核測評工作的要求，我就本人擔任松北鎮中心衞生院院長以來履行工作職責和廉潔自律情況向各位領導和同志們作以彙報。
一、履職基本情況
我是xxxxxx年x月份通過全縣公開招聘鄉鎮衞生院院長考試後，擔任松北鎮中心衞生院院長職務的。兩年多來，在松北鎮黨委、政府及縣衞生局的正確帶領下，堅持以“科學發展觀”和“三個代表”重要思想為指導，團結全院幹部職工，根據衞生院發展實際需要,理清思路,明確目標,堅持把維護羣眾利益、構建和諧醫患關係放在首要位置,通過強化內部管理,建立長效機制,提高服務質量，提升醫院形象,團結拼搏,開拓創新,通過有效開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動,促進了松北鎮中心衞生院院健康、持續、協調發展，創造性地開展工作，較好地完成了各項工作衞生任務。主要有以下幾個方面：
(一)加強班子隊伍建設，健全各項規章制度
管理是院長的主要職責，醫院發展要靠管理，院長必須要思路清晰，顧全大局、方法科學合理。為有效保障各項工作落到實處，進行了班子隊伍建設。有了領導班子後;一可以做到，分工明確、相互協作、團結一致。二是體現了民主管理。從徵求職工意見到上班子會討論通過，並反覆修訂了科學<<規範的管理制度>;>;和<<管理細則>;>;，做到用制度管事，用制度管人，制度對人人平等。三是辦事公開公正，對醫院各項重大事務班子討論通過，形成記要。併成立了監督委員會進行監督執行，定期向職工公開財務開支情況。四是班子齊心協力，各盡其責、團結奮進，使醫院成績明顯提高。做到院長向班子帶頭，班子向職工帶頭，切實調動全院職工的積極性。
(二)改善就診環境，方便羣眾就醫
在上級的大力支持下，通過積極爭取項目，克服資金困難，多方籌措資金 萬元，為共衞辦公室添臵更新了七套辦公桌椅沙發,為臨牀科室更新了新的診療辦公 台件，醫療設備 台件，改善了羣眾就醫條件和辦公條件，為衞生院健康持續發展開創了新局面，近兩年，醫院的兩個效益得到了穩步提高，xxxx3年衞生院業務收入85萬元。xxxx4年業務總收入到達150萬元,今年一至十月份已收入130萬元.門診人次和住院人次大幅度的增加.同時提高了羣眾滿意度和患者的信譽度.
(三)以深化醫藥衞生體制發放為契機，不斷加強醫療質量管理
鞏固鄉鎮衞生院人事分配製度改革成果，堅持“以病人為中心”的服務理念，努力提高醫療服務質量。為了紮實有效地開展這項活動，推動醫院各項工作上台階，我們主要在以下四個方面下功夫：一是在提高醫療質量上下功夫，努力提高醫療質量意識，每週組織全體職工進行一次集中業務培訓學習，開展一次大查房、病例大討論，由業務副院長主持，臨牀醫生針對病例各抒己見，從理論上、實踐上相互借鑑、相互學習、相互促進，形成“以學趕超、質量興院”的良好風氣。二是在改進醫療服務上下功夫，為給病人提供精心、周到、温暖的醫療保健服務，在單位開展了以“假如我是病人”為主題的優質醫院創建活動，要求每一名醫護人員都要從病人的角度出發，醫患零距離接觸，為貧困患者端一杯熱水，與病人親切交談，瞭解、掌握病情，用藥物積極實施治療，從病人心裏上進行疏導，促進患者早日康復。三是在控制醫療費用上下功夫，要求各科室嚴格執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨牀應用指導原則》，定期進行臨牀醫務人員相關知識的培訓，在診療過程中嚴格遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”三合理原則，有效控制醫藥費用的不合理增長。四是在加強衞生行業作風建設上下功夫，把醫德醫風建設作為立院之本，完善醫德醫風考評制度，在醫務人員日常考核中，將醫務人員服務態度的考核與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優直接掛鈎，加大了對違規違紀行為的查處力度，對羣眾反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度，且年度不得評為優秀。
(四)狠抓公共衞生工作不放鬆，確保羣眾身體健康
公共衞生是衞生院工作中的重中之重。公共衞生服務管理辦公室規範設臵，各專業組嚴格執行各項工作制度，認真做好各項公共衞生服務工作，紮實實施公共衞生服務均等化項目。近年來，全鎮兒童計劃免疫疫苗接種率穩定在x8%以上，傳染病發病率逐年下降;我鎮 例結核病病人管理規範，治癒好轉 例;婦幼保健項目規範實施，孕產婦系統管理率xx0%，住院分娩率 %，兒童系統管理率 %;全鎮居民健康檔案建檔 户 人，建檔率 %;(還有其他公共衞生工作指標，老年人體檢、老年人健康管理、高血壓等慢性病管理、健康教育都要寫進去。用具體的數字表述。不然體現不了你的公共衞生工作)，這些公共衞生工作的深入開展，有力促進羣眾健康水平的進一步提高，並受到了廣大羣眾的一致好評。近兩年，多個公共衞生單項工作還得到縣衞生局、縣業務主管部門和松北鎮黨委政府表彰獎勵。
(五)創建“平安衞生院”，保障生命健康
以創建“平安衞生院”為契機，教育職工時刻繃緊安全生產這根弦，把保障醫療安全與提高醫療質量和醫療服務技術水平緊密結合，常抓不懈，積極建立醫療糾紛預警機制，加強醫患溝通協作，努力把醫療糾紛消滅在萌芽中，幾年來無一例醫療事故和醫療糾紛發生，保證了衞生院健康發展。同時加強單位安全防範工作，防火、防盜，加強車輛管理，防不安全事故。
(六)加強人才培養，進一步優化人才隊伍
醫療事業，是人命關天的大事，絲毫馬虎不得。要使衞生院的不斷髮展，首先應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍。幾年來，在醫院資金和人力都非常緊張的情況下，選派了6人業務骨幹到市、縣醫院進修學習，提高醫療技術水平，優化衞生院的人才結構，使醫院綜合服務能力得到進一步提升。
二、廉潔自律情況
醫院的發展，關鍵是醫院院務會班子是否具有凝聚力和戰鬥力。為了不辜負組織的重託和全院幹部職工的殷切期望，組織聘用我到松北衞生院任院長，我首先是抓好了班子建設，並在工作中做到三個帶頭：一是帶頭搞好班子團結。一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作，充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰鬥堡壘作用，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結和帶領院班子成員努力工作，充分發揮模範帶頭作用，做到平時多交心，工作先交底，同時根據個班子成員的特點和專長分配其具體分管工作，讓他們在各自的職責範圍內，獨立自主地大膽開展工作。二是帶頭執行堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過班子集體討論決定。三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養，不濫用權力，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為衞生院的院長，平時面對的事務很多，自律、自省、自愛非常重要。
各位領導，同志們：我在任松北鎮中心衞生院負責人以來，在各級領導的關懷下，在全體幹部職工的緊密配合支持下，松北衞生事業取得了一定發展，但我個人深感自己在履行工作職責中還有許多不足之處，懇請各位領導，同志們多提寶貴意見，我將虛心接受，並在今後的工作中認真學習、加以改進。
這次考核測評，是縣衞生局對我本人及衞生院整體工作的一次檢閲，我將借本次院長考核測評工作之機，團結帶領全院職工進一步解放思想，求真務實，兢兢業業，認認真真為患者服好務，紮紮實實完成好每一項工作，努力為松北鎮人民羣眾身體健康事業做出新的更大貢獻!
度醫院院長述職報告
為全面掌握xx城鄉衞生事業發展情況，不斷促進城鄉醫藥衞生體制改革，推進城鄉衞生事業發展。10月下旬，我們組織有關科室人員深入招賢、梅嶺、羅亭、太平、梅嶺防保站、站前和幸福等7個鄉鎮衞生院〔站〕、社區衞生服務中心，47個村衞生室和6家個體診所及區人民醫院、區疾控中心、區衞生監督所、區婦保所、區農醫局等，採取聽彙報、實地查看、走訪羣眾、翻閲資料、召開座談會等方式，瞭解我區城鄉衞生工作情況，並廣泛徵求和收集鄉村醫生、區鎮幹部、就醫患者等對我區城鄉衞生工作的意見和建議。現將調研情況報告如下：
一、我區城鄉衞生事業的現狀
近年來，我區城鄉衞生事業認真貫徹落實堅持公共醫療衞生的公益性質，堅持預防為主，以城鄉為重點的工作方針，以建立覆蓋全區醫療衞生藥物基本制度為目標，以解決羣眾看病難、看病貴為着力點，加強組織領導，強化政府責任，堅持城鄉統籌，不斷深化醫藥衞生體制改革，全面推進我區城鄉衞生事業協調發展。
(四)公共衞生工作紮實推進，基本衞生服務均等化成效顯著。區政府始終堅持預防為主、防治結合的工作方針，認真履行公共衞生職責，加強衞生健康宣傳教育，構建了區、鄉、村三級防疫網絡。一是建立了疫情報告制度。各醫療機構對發現的法定乙類傳染病病例(如對麻診、病毒性肝炎、肺結核等)及時報告。二是傳染病的防治工作力度不斷加大。區鎮醫院分別開設了腸道專科門診，加強對外環境的監測，對報告的麻疹病人進行了個案調查。認真開展以甲流為重點的傳染病防控工作，各鄉鎮衞生院按照甲流防控預案的整體要求設立了發熱門診室，購置了相應的儀器設備及醫療消毒藥液，有效地防止了傳染病的傳播。三是計劃免疫工作得到強化。區人民政府認真部署，強化責任，重視接種門診達標建設，目前已有達標接種門診6個，免疫工作有序推進。四是婦幼保健工作穩步推進。結合城鄉降消項目的實施，區鎮醫院把孕產婦和兒童保健工作作為一項重要工作不放鬆，切實開展產前健康檢查和婦科病普查普治工作，建立了婦幼保健和孕產婦管理系統，為婦幼保健工作科學、規範、有序開展奠定了良好的基礎。五是強化職業病防治工作。加強對職業病防治知識的宣傳，重點對製藥、磚瓦、化工、有毒有害工種等重點企業負責人進行職業衞生知識和法律、法規的培訓，督促用人單位建立健全職業病防治責任制，制定和落實職業病防治管理措施。開展對企業職業衞生的專項監督檢查和整治，今年，對全區有毒有害行業生產企業職業衞生開展了專項整治，加大了對造成職業中毒的有關責任單位和個人的處罰。六是開展城區和城鎮居民健康檔案的建立，加強對精神病及慢性病人的救治和管理。各鄉鎮衞生院和社區服務中心對轄區內65歲以上老年人免費進行健康體檢服務，並對精神病及高血壓、糖尿病等慢性病篩查，建立了一病一卡一上報制度，適時開展家庭隨訪。
二、我區城鄉衞生事業存在的困難和問題
(二)宣傳工作還有待進一步加強。隨着城鄉醫療體制的改革，政府出台了很多惠民政策，如不加大宣傳力度，羣眾難以知曉，結果惠民就會不到民。調研中瞭解到，部分邊遠山區羣眾對新農合政策還不夠了解，只知道鄉村幹部在收錢，對醫院藥品實行零差額、農村婦女住院分娩實行全免費、醫院藥物實行基本藥物制度、網上採購的知曉率就更低了，這些都影響着民生工程的落實，更影響了城區衞生事業的發展。
(三)農村新型合作醫療經費籌集難。一是相當部分農民認為自己身體很健康，沒有生病，繳了也是打水漂，有的認為自己已參加了企業的保險或學生保險或其他商業保險，所以不願參加新型農村合作醫療。二是有的幹部工作方法簡單，工作不紮實，缺乏與農户溝通。有的沒有主動上門，而是等待羣眾上門繳納，不注意協調合作醫療服務、管理與農民的利益關係。三是由於宣傳不到位，大部分羣眾對從個人賬户過渡到門診統籌理解不夠，加之每年的個人繳費都有所增加，有種不信任感。
(五)村級衞生室的監管工作需進一步加強。由於村醫素質的參差不齊，鄉鎮新農合管理能力跟不上，加上天高皇帝遠，他們在從事醫療衞生工作中難免出現這樣那樣問題。調研中發現，存在過期藥品、新農合醫報補缺乏真實性、缺乏基本醫療急救設備等。
三、我區城鄉衞生事業發展建議
(一)進一步加大宣傳力度。一是加大城鄉醫療衞生事業相關政策和制度的宣傳，進一步加強城鄉居民醫療保障制度的宣傳，加強實施基本藥物制度、藥物網上採購和零差率政策的宣傳，加強大病救助政策的宣傳，加強降消項目政策的宣傳。二是加大相關法律法規的宣傳，切實加強《食品安全法》、《傳染病防治法》等的宣傳。三是加強健康教育的宣傳。不斷增強人民羣眾對政策法律的知曉度，不斷增強經營者遵章守法的自覺性，不斷提高人民羣眾的健康意識。
(二)要加強人才隊伍建設。針對全區醫療機構嚴重有編缺員實際，特別是邊遠鄉鎮衞生院。一是加大留住人才力度，做到感情上留人、待遇上留人、事業上留人。二是加大引進人才力度，到大專院校招錄大中專畢業生到我區各醫療衞生機構工作。三是深化醫療體制改革，進一步完善績效工資制度，制定優惠政策，調動職工的積極性，使人才引得進、留得住。四是加大技術培訓力度，提升醫務人員業務能力。
(三)加大監督檢查力度。一是加大食品藥品安全檢查力度，確保食品藥品安全。二是加大新農合資金和城鎮職工、居民醫保的報補監管力度，避免新農合和城鎮職工、居民醫保資金的流失。三是加大基本藥物制度執行和零差率銷售的監管工作。
(四)重視和加強中醫藥事業和民營醫院的發展。長期以來，我區中醫藥事業的發展，曾得到過上級主管部門的肯定和認可，儘管發展不盡人意，但畢競保住了區中醫院的牌子，隨着建成小康社會的日益臨近，國家和省有不少縣級中醫院能力建設項目安排，我區要力爭擠上此班車。民營醫院是公立醫院的補充，是醫療體制改革的內容之一，是醫療衞生事業發展的必然，我區應從政策和資金上給予大力扶持，讓民營醫院健康發展。
(五)繼續加大資金投入力度。近年來，隨着醫療體制的改革，國家對民生工程的高度重視，應不斷加大醫療衞生的投入，區衞生主管部門要繼續與區發改、財政等部門一道，要加大向上爭取項目力度，不斷改善我區醫療衞生條件，化解已建項目債務。同時，區財政也要加大公共衞生經費投入，不斷推進我區醫療衞生事業的快速發展，真正滿足人民羣眾的就醫需求，提高廣大人民的健康水平。
各位領導、同志們：
大家好！
我於xx年7月21日從**衞生院調到**衞生院任院長一職，到現在已有3年半時間了，現就這一段時間來，我在嚴關衞生院的思想工作情況，向各位領導和同志們作一彙報。
一、本人堅持馬列主義、毛澤東思想，認真學習鄧小平理論和“xxxx”重要思想，堅持黨的領導，在思想上、政治上始終與黨中央保持一致，認真學習和理會黨的有關方針、政策及法律、法規，認真學習業務知識，提高自己的業務水平，本人於xx年考取桂林醫學院臨牀醫學專業本科，今年順利畢業。
二、任職3年多來，具有較強的管理能力和組織協調能力，現領導班子團結，分工合作，職責分明，有事多方協商，不相互推卸責任， 不拉幫結派。處處以集體利益為重，工作上勤勤懇懇，兢兢業業，任勞任怨，認真完成我院目標管理責任制。
三、加強醫院內部管理，健全各項制度，狠抓醫療質量管理。改善服務態度，通過自學自考、成人大學聯考，加強“三基”理論學習，提高自身業務素質。3年來，按照上級要求，開展了醫院人事分配製度改革，培訓了單位職工，從中專升大專6人，專升本1人，執業（助理）醫師6人，執業護士4人，超額完成上級交給的任務。
四、勤政廉潔，遵紀守法，不以權謀私，關心職工生活，虛心聽取各方意見和建議，公開民主採購醫療用品，拒絕收取回扣等不良現象。
五、向幹部職工亮家底，做活思想文章。
三年多來，**衞生院一改往日活力不足，入不敷出的“尷尬”局面，發生了令人欣喜的變化。在我任嚴關衞生院院長一職之時，我請局財務下來對我院債權債務作了清算，當時衞生院是一個沒有盈利，靠賒欠藥款，勉強維持生計，而衞生院幹部職工卻渾然不覺，職工沒有壓力，衞生院就無法生存下去，為了讓幹部職工認清現狀，同舟共濟渡難關，我坦誠向幹部職工亮家底，分析當前衞生院的窘境和麪臨的嚴峻形勢，幹部職工的思想統一了，為衞生改革和發展奠定了堅實的基礎。3年來，在縣衞生局領導、鎮黨委、政府的正確領導和關心下，全院幹部職工的共同努力下，在保證全院幹部職工工資福利的基礎上，還清以前債務款252673.80元（其中工程款146000元，藥品64318元，工資19375元，貸款及利息1xx元，餐費、購物費等其他費用10980.80元。
六、新型農村合作醫療
xx年12月我鎮新型農村合作醫療工作開展以來，認真完成上級領導交給的各項任務，從xx年農民參加新型農村合作醫療參合率62%，逐年增加，到xx年農民參加新型農村合作醫療參合率達到全鎮97%，超額完成了上級給予的85%任務，農民思想意識提高了，2年來我與衞生院技術骨幹，下村為農民羣眾免費體檢10000餘人次，解決了部分羣眾看病難和因病返貧的問題，得到了廣大農民羣眾的讚揚，都説黨的政策好，關心農民疾苦。
七、加強衞生院的基礎設施建設，使軟件、硬件設施都有了明顯的改變，xx年8月我院門診綜合樓竣工，並搬遷衞生院，同時投入使用，xx年衞生院門診樓加層，現已全部竣工，預計月底投入使用，改善了醫院的就醫環境，增添了醫療設備，如安裝了200max光機並投入使用，現已正常開展b超，心電圖及一些小型手術，檢驗科、牙科等常規業務。
八、不計個人得失，勇於承擔責任，虛心接受羣眾意見， 不打擊報復。
3年多來，我的工作表現和能力大家是有目共睹的，有成績也有不足，對於我的不足，希望大家能給予批評和指正，同志們能給予我一個實事求是的評價，同時，在這裏我要感謝局領導和鎮領導對我院的關心和幫助，還要感謝風雨共濟的**衞生院的全體幹部職工，謝謝你們的支持和努力。讓**衞生院建設得更美好，更好地為嚴關人民羣眾的健康服務。
謝謝大家！
鄉鎮衞生院是農村衞生服務網絡的樞紐，承上啟下，直接擔負着農村的預防保健、衞生監督、基本醫療、衞生管理等任務，在農村衞生工作中起着不可替代的作用。加強鄉鎮衞生院建設，既是農村衞生工作的熱點，也是難點。9月28日至30日，根據縣委書記劉新利的要求，政府組織了調研組一行6人，在魏國華常委的帶領下，對我縣鄉鎮衞生改革發展情況進行調研，深入到五鄉兩鎮實地瞭解鄉鎮衞生院發展現狀，以及當前農村合作醫療實施狀況。現將調研情況報告如下：
一、鄉鎮衞生院的發展情況
1、鄉鎮衞生院的基本情況。我縣五鄉兩鎮，41個行政村。全縣共有鄉(鎮)衞生院6所(牧業醫院1所、中心衞生院2所、一般衞生院3所);村衞生室15所;鄉鎮衞生系統61人，佔全縣衞生系統人員的34%;衞生技術人員53人，佔全縣衞生技術人員的35%;鄉鎮衞生院有牀位數25張，千人均牀位編制數2.5張。
2、鄉鎮衞生院的經營情況。據衞生部門統計，xx年全縣5所鄉級衞生院的收入(不含財政撥補)略有節餘，通過財政撥補，沒有虧損的衞生院。衞生院業務收入構成中，以藥養醫的狀況普遍存在。調研組所到衞生院，藥的收入佔業務收入很大的比例。調研中發現哈爾交的衞生院屬於危房，住院部前面突出的平台一直用兩根大柱子支撐着。
3、縣委、縣政府為民辦實事項目，積極引進新的醫療設備。目前，各鄉鎮衞生院已配備了x光機、b超等相關的儀器。衞生院完善了病房生活設施，藥房中配備了基本的日常用藥，每個鄉(鎮)都設有村衞生室，解決農牧民日常病找醫生難的問題。
調研組通過實地考察，感到縣委、政府對農村衞生工作是重視的，對衞生院建設發展是關心支持的。但從總體上看，農村衞生工作發展嚴重滯後，衞生院發展面臨不少困難，具體表現：1、基層衞生院設備簡陋，危房加固、重建進展緩慢。雖然衞生院引進了x光機、b超等設備，由於沒有專家人員的指導，缺乏技術操作人員，許多設備成“花瓶”擺設。診病僅靠“老三件”(聽診器、血壓計、體温計)。2、人才缺乏。近年來一直沒有本科畢業生進入鄉鎮醫院，在職的培訓成材後又流向縣城。再加上基層基礎條件差，待遇低，難留人。3、醫師老齡化嚴重。平均年齡在38-40歲之間，他們大部分是五六十年代的中專畢業生，部分醫師開出的處方已不適用，面臨退休的醫師，卻因後繼沒有人，遲遲得不到退休。大部分年輕的鄉村醫師因沒有醫師資格證，不能開處方。衞生院在發展過程中存在很多問題，這是長期積累形成的。解決這些問題，也需要一個較長的過程，不可能一蹴而就。
二、當前農村實施合作醫療狀況
由於我縣是個貧困縣，農村經濟基礎相對薄弱，農牧民生活較為困難，對籌集合作醫療資金熱情不高，造成醫療業務量少，村醫隊伍極不穩定，這些都直接影響了農村合作醫療的鞏固和發展。出現這些的原因：一是宣傳力度不夠，部分農牧民沒有真正認識到合作醫療的好處。二是農牧民對醫療合作有誤解，認為衞生院無法生存才出此對策;擔心衞生院和醫生會搞人情關係，看病、報銷不公平。三是鄉、村集體經濟支撐保障困難;有些農牧民幾年未生病報銷，認為吃虧了，藉機不參加，農牧民個人繳費拖欠面不斷擴大。
三、幾點建議和意見
做好農村衞生工作直接關係到廣大農民羣眾的身體健康，關係到農村經濟和社會的協調發展，關係到農民生活質量的提高和農村社會的全面進步。要發展農村衞生事業，必須以鄉鎮衞生院建設為切入點，從思想認識、政策、資金、人才技術和管理上，支持鄉鎮衞生院的發展。
在全面抓好改革創新措施落實的同時，針對農村衞生工作點多面廣、情況複雜、任務艱鉅的特點，突出抓好一些重點難點工作，以增強實效，帶動全局。要本着“計劃可行、目標可達、措施可做、效果可測”的原則，實事求是、因地制宜地制定各項具體工作目標和任務。
1、縣鄉兩級政府要把加強農村衞生工作列為今後工作重點，在財政與政策上切實加以扶持。中央《關於進一步加強農村衞生工作的決定》提出“從xx-xx年各級人民政府每年增加的衞生事業經費主要用於發展農村衞生事業。”縣鄉兩級政府要落實好中央政策，逐年加大財政對衞生投入力度，投入要重點向農村傾斜，確保新增衞生經費大部分用在農村，做到增長幅度不低於同期財政經常性支出的增長幅度。
2、加強農村衞生人才培養和隊伍建設。如何為農村衞生機構培養一批“下得去、留得住、用得上”的人才，是一項十分緊迫而艱鉅的任務，必須要認真研究和解決，通過建立完善以下機制，逐步解決：一是建立農村衞生人才穩定機制，要在事業留人、感情留人的基礎上，實現待遇留人的突破。進一步完善收入分配和激勵機制，實行一流人才一流報酬。對在鄉級衞生機構工作的大中專畢業生，享受基層衞生崗位津貼，津貼從單位節餘中列支，不列入工資基金管理，並在服務期滿一定年限後開始領取。二是建立符合農村需要的人才的培養機制，要重點解決在職培訓成材後流失的問題。對選送外出進修學習人員，要明確任務課題，力爭做到送出去一個人，帶回一項新技術新療法，形成一個特色專科。
3、制定規劃，逐步解決農村衞生院危房。縣政府應該每年從財政安排一定專項資金，規定一定的期限消滅危房，完成其他衞生院整體規劃，為病人提供一個好的就醫環境。
4、應該加大宣傳力度穩步開展新型合作醫療工作。各鄉鎮衞生院通過在各村主要街道、路口張貼宣傳標語，懸掛橫幅，營造宣傳氛圍。各村委會利用廣播每天對農村合作醫療的有關政策和具體內容進行宣傳，使農牧民真正從思想上認識到農村合作醫療的好處。
各位領導，各位同仁：
大家好！首先，我代表縣疾控中心對各位領導和同志們的光臨指導表示熱烈歡迎！縣位於省會東南，距市25公里。縣轄7個鄉鎮，173個行政村，人口32萬，共有縣級醫療機構2個，公共衞生機構5個，鄉鎮衞生院7個，村衞生室169所。今年以來，我們在縣委、縣政府的正確領導和縣衞生局及市疾控中心的具體指導下，按照全縣總體部署，強化領導，完善舉措，突出重點，強力推進，公共衞生項目全面啟動。截至11月底，建立居民健康檔案4.7萬餘份，老年人保健1.5萬餘人，高血壓、糖尿病人管理3.4萬餘人，重症精神病人管理370人。高血壓、糖尿病人管理數分別完成今年任務目標的402%和189%。下面，我就推進公共衞生服務工作情況向各位領導做一彙報：
一、打實基礎，健全公共衞生服務體系
一是整合衞生資源。去年，完成了全縣7所鄉鎮衞生院標準化建設，並通過省首批示範縣驗收。今年，縣政府投資近200萬元，為鄉鎮衞生院購置老年人健康體檢等公共衞生服務方面設備。6月，縣政府召開動員大會，開展標準化村集體衞生室建設工作，到12月底，完成了人員、資產整合，實現了“一村一所一址”，91%的村達到標準化建設要求，為全面實施鄉村一體化管理，促進基本公共衞生服務均等化打下了堅實基礎。二是強化隊伍建設。我們意識到，公共衞生將是今後基層衞生工作的重中之重，為此，必須造就一支高素質的專業隊伍，解決好有人幹事的問題。縣衞生局早在就設立公共衞生科，負責全縣公衞工作。去年，按照“公正、公開、公平”的原則，採取“雙推雙考”形式，即：民主推薦、班子推薦；業務考試、個人考察，競選配齊了7名鄉鎮衞生院專職公共衞生副院長。縣政府研究確定鄉鎮衞生院公共衞生服務人員佔全院40%，比省規定的比例提高了10個百分點。通過縣定條件、鄉鎮把關、村級推薦方式，共確定了219名村級公共衞生服務人員，全縣形成了縣鄉村三級公共衞生服務固定的網絡體系。
二、加強領導，保證公共衞生服務項目順利開展
一是健全組織。成立了由政府縣長親任組長，分管縣長任副組長，財政、人勞保、發改等相關部門為成員的醫改領導小組。建立了聯席會議制度，及時研究解決醫改工作中存在問題。衞生局專門成立醫改辦公室和項目辦公室，具體負責公共衞生項目的推進工作。縣疾控中心設立慢病、健教等公衞項目技術指導組織。二是完善方案。結合實際，縣政府及時研究出台了《關於醫療衞生體制改革的實施方案》及7個配套文件。縣衞生局制定了《基本公共衞生服務考核方案及評估標準》、《慢性病管理實施方案》《重性精神病管理實施方案》等，明確了目標和任務。三是政府支持。包括公共衞生配套資金、公共衞生項目基礎建設、設備更新、藥品零差率補助，今年，縣財政累計投入資金達到400餘萬元，保障了公共衞生工作的順利開展。四是用好資金。公共衞生項目資金數額較大，下達較晚，部分工作啟動較晚，如何使用資金是個難題。為此，縣衞生局和財政局聯合下發了《關於基本公共衞生服務資金使用等有關問題的通知》，衞生局下發了《基本公共衞生服務項目資金使用方案》。其使用方案為：一是縣級醫療衞生機構的資金髮放，依據37號文件規定，項目資金總額的10%部分，用於承擔基本公共衞生服務的縣疾控中心、精神病院等醫療衞生機構。資金髮放依據各自工作職能、任務完成情況和相關支出憑證，報縣衞生局審核同意後，方可撥付。二是鄉鎮衞生院、社區服務中心資金髮放，每季度由縣疾控中心、縣精神病院等縣級公共衞生機構按對各鄉鎮基本公共衞生服務開展情況進行績效考核，以得分情況評定為合格的發放本季度本鄉鎮項目資金的70%，年終項目資金依據本鄉鎮年度考核得分情況全縣統一發放。季度考核為不合格的延遲發放本鄉鎮項目資金，考核為合格後給予發放。三是村級公共衞生服務人員補助發放，按照縣政府《關於鄉村醫生承擔公共衞生服務補助辦法》，補助村級公衞人員（鄉村醫生每月220元，執業助理以上每月320元）。四是用於基本公共衞生基礎設施及宣傳培訓投入，如：統一標準制作宣傳欄、制度牌，購置電視機、dvd，印製健康檔案及各種表格等。五是其餘資金對鄉鎮、社區衞生服務中心給予補助。
20xx年暑假，我帶着學校的暑期社會實踐介紹信來到郭大寨鄉鎮衞生院，開始了我為期一週多的暑期見習的旅程。對於我這個只有半年學醫經歷的學生 來説，根本就還沒有涉及任何有關醫學的專業知識，應該從醫院中最基礎的護理工作開始。來到衞生院，我對一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過 此地。
院長了解我的情況之後，覺得我應該全面的對醫院的各種科室進行了解最好，所以我先後在外科、藥房、護理…各方面進行了不同時間的見習。鏡中的我，穿着 乾淨潔白的白大褂，想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪，心底的那份堅定與自信猶然而生!不過話説回來，身上還覺得多了一種承載不了的負擔。
帶我護理方面的是一個衞校畢業的實習生，可他的各項操作都看起來都遊刃有餘，我在一旁不禁感慨。看起來很簡單的護理工作，讓我開始有些手忙腳亂。原本 的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習，緊緊地跟着護士，寸步不離，年輕的護士耐心地給我講解着關於護理的知識。慢慢地，我穿梭在各個病房，瞭解了她們的 護理術語和一些日常工作。終於在時間的磨練下漸漸地開始“快”起來
環境熟悉之後，我協助護士接診病員，做好四測(測血壓、測體温、測脈搏、測體重)，跟她學習了血壓及體温的測量方法，接觸配液環節，在嚴格堅持“三查 七對”(三查：操作前查、操作中查、操作後查;七對：對牀號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下，併為病員配液。給我印象最深的 是哪個醫生一直在給我強調“無菌操作無菌觀念和規範化操作”。在外科實習這段時間，每個老師都強調無菌觀念，因次，我深刻認識了無菌觀念，操作中便不自覺 地去遵守。而規範化操作也實在是個很保守和安全的做法!至於新辦法，創新思維，那也得熟悉情況了再説吧。説不準以後的醫學改革可以把那些繁瑣的操作改進一 下，呵呵!
還有一個外科手術，縫合傷口。看着醫生慢慢的把傷口洗乾淨，再一點點清除淤血，最後進行縫合。其間如果任何一環節操作沒有符合無菌操作的要求，後果將 不堪設想。這讓我想到了自己的如此不經意會是如此的嚴重。所以在接下來的換針水、拔針頭的操作中我都十分的小心謹慎。忽然明白：在我的職業生涯中，不允許 “萬一”。
見習8天，讓我感受最深的是:臨牀是理論基礎知識的鞏固基地，臨牀的實地見聞，實地操作，讓我重現在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。例如： 每天面對着老師如魚得水忙碌的身影，我心裏只有怨歎，怨自己無法將理論應用於實踐，怨自己在見習前沒有好好學習，加上填鴨式的傳統教育模式，被動的接受知 識害慘了學生，更可悲的是，我們只能獲得短暫的記憶，不能成為此時對抗疾病的材料，只要不斷翻書，真有種”書到用時方恨少”的悔恨與喟歎啊。
每一個醫院的門口都有各種“微笑服務”的宣傳標語。這讓我想到了很多。眾所周知.建立和諧的護患關係，首先要做到將心比心。用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會病 人的茫然與不知所措，只要你及時伸出一雙温暖的手，病人就能感受來自你手心的力量，也許他們就會獲取一份戰勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破，那該是醫學 界燦爛的風景.其次，擅於與病人溝通。其中，微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這裏，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種輕鬆 與温馨舒適的感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫地選擇住在這裏，因此，我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人每天都能感受 温暖，無論是寒冬還是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收的風景。
“微笑服務”既有利於自身的愉悦，又能減輕病人的的恐懼與病痛，這等一箭雙鵰的好事何樂而不為呢?再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信.不善於與 人接粗是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會，由於我的自卑，不主動而沒有得到相應的操作訓練，這樣的現實冷不丁給我潑了一身冷水， 感覺我們實習了這麼長時間，又是本科生，做起事來應該是得心應手才是，面隊老師的無奈我真的無地自容。真的，我告訴自己要強，只有強，才會讓自己在任何病 患面前得心應手、遊刃有餘。
在郭大寨鄉鎮醫院見習的這幾天，更是讓我明白了許多醫生的準則，這是每個醫學事業工都應該銘記在心的：生是一個很平凡的職業，他的責任就是救死扶 傷，挽救病人的生命。醫生也同樣應該具備一定的思想素質、專業素質和科學素質，要有一定的責任心，把病人的生命看作是自己的生命。醫生要有創新和探索的能 力，積極為醫學的未來作出貢獻。
20xx年八月九號當我最後一次走進病房時，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負擔，多了一份安慰;少了一份擔心，多了一份真誠.在這裏，我不僅僅 真正學到了知識，還明白了一些道理，踏踏實實做人，認認真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的護患關係，遵從導師的教誨，理論聯繫實際，立誓為醫 學事業貢獻自己的力量。
新的學期開始了，我開始了我的第二年醫學學習生涯，對於醫學知識的吸收和總結也拉開序幕，我會投入百分之百的努力，爭取做得更好。20xx年暑假，我帶着學校的暑期社會實踐介紹信來到郭大寨鄉鎮衞生院，開始了我為期一週多的暑期見習的旅程。對於我這個只有半年學醫經歷的學生 來説，根本就還沒有涉及任何有關醫學的專業知識，應該從醫院中最基礎的護理工作開始。來到衞生院，我對一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過 此地。
院長了解我的情況之後，覺得我應該全面的對醫院的各種科室進行了解最好，所以我先後在外科、藥房、護理…各方面進行了不同時間的見習。鏡中的我，穿着 乾淨潔白的白大褂，想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪，心底的那份堅定與自信猶然而生!不過話説回來，身上還覺得多了一種承載不了的負擔。
帶我護理方面的是一個衞校畢業的實習生，可他的各項操作都看起來都遊刃有餘，我在一旁不禁感慨。看起來很簡單的護理工作，讓我開始有些手忙腳亂。原本 的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習，緊緊地跟着護士，寸步不離，年輕的護士耐心地給我講解着關於護理的知識。慢慢地，我穿梭在各個病房，瞭解了她們的 護理術語和一些日常工作。終於在時間的磨練下漸漸地開始“快”起來
環境熟悉之後，我協助護士接診病員，做好四測(測血壓、測體温、測脈搏、測體重)，跟她學習了血壓及體温的測量方法，接觸配液環節，在嚴格堅持“三查 七對”(三查：操作前查、操作中查、操作後查;七對：對牀號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下，併為病員配液。給我印象最深的 是哪個醫生一直在給我強調“無菌操作無菌觀念和規範化操作”。在外科實習這段時間，每個老師都強調無菌觀念，因次，我深刻認識了無菌觀念，操作中便不自覺 地去遵守。而規範化操作也實在是個很保守和安全的做法!至於新辦法，創新思維，那也得熟悉情況了再説吧。説不準以後的醫學改革可以把那些繁瑣的操作改進一 下，呵呵!
還有一個外科手術，縫合傷口。看着醫生慢慢的把傷口洗乾淨，再一點點清除淤血，最後進行縫合。其間如果任何一環節操作沒有符合無菌操作的要求，後果將 不堪設想。這讓我想到了自己的如此不經意會是如此的嚴重。所以在接下來的換針水、拔針頭的操作中我都十分的小心謹慎。忽然明白：在我的職業生涯中，不允許 “萬一”。
見習8天，讓我感受最深的是:臨牀是理論基礎知識的鞏固基地，臨牀的實地見聞，實地操作，讓我重現在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。例如： 每天面對着老師如魚得水忙碌的身影，我心裏只有怨歎，怨自己無法將理論應用於實踐，怨自己在見習前沒有好好學習，加上填鴨式的傳統教育模式，被動的接受知 識害慘了學生，更可悲的是，我們只能獲得短暫的記憶，不能成為此時對抗疾病的材料，只要不斷翻書，真有種”書到用時方恨少”的悔恨與喟歎啊。
每一個醫院的門口都有各種“微笑服務”的宣傳標語。這讓我想到了很多。眾所周知.建立和諧的護患關係，首先要做到將心比心。用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會病 人的茫然與不知所措，只要你及時伸出一雙温暖的手，病人就能感受來自你手心的力量，也許他們就會獲取一份戰勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破，那該是醫學 界燦爛的風景.其次，擅於與病人溝通。其中，微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這裏，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種輕鬆 與温馨舒適的感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫地選擇住在這裏，因此，我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人每天都能感受 温暖，無論是寒冬還是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收的風景。
“微笑服務”既有利於自身的愉悦，又能減輕病人的的恐懼與病痛，這等一箭雙鵰的好事何樂而不為呢?再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信.不善於與 人接粗是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會，由於我的自卑，不主動而沒有得到相應的操作訓練，這樣的現實冷不丁給我潑了一身冷水， 感覺我們實習了這麼長時間，又是本科生，做起事來應該是得心應手才是，面隊老師的無奈我真的無地自容。真的，我告訴自己要強，只有強，才會讓自己在任何病 患面前得心應手、遊刃有餘。
在郭大寨鄉鎮醫院見習的這幾天，更是讓我明白了許多醫生的準則，這是每個醫學事業工都應該銘記在心的：生是一個很平凡的職業，他的責任就是救死扶 傷，挽救病人的生命。醫生也同樣應該具備一定的思想素質、專業素質和科學素質，要有一定的責任心，把病人的生命看作是自己的生命。醫生要有創新和探索的能 力，積極為醫學的未來作出貢獻。
20xx年八月九號當我最後一次走進病房時，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負擔，多了一份安慰;少了一份擔心，多了一份真誠.在這裏，我不僅 真正學到了知識，還明白了一些道理，踏踏實實做人，認認真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的護患關係，遵從導師的教誨，理論聯繫實際，立誓為醫 學事業貢獻自己的力量。
新的學期開始了，我開始了我的第二年醫學學習生涯，對於醫學知識的吸收和總結也拉開序幕，我會投入百分之百的努力，爭取做得更好。
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