網站首頁 個人文檔 個人總結 工作總結 述職報告 心得體會 演講稿 講話致辭 實用文 教學資源 企業文化 公文 論文

服務事蹟材料(精選多篇)

欄目: 先進事蹟材料 / 發佈於: / 人氣:2.45W

第一篇:便民服務中心事蹟材料

服務事蹟材料(精選多篇)

關注民生 以人為本

努力構建社會主義和諧社會

——大水坑鎮便民中心事蹟材料

走進大水坑鎮便民服務中心,首先映入眼簾的是16個金光燦燦的大字——依法行政、公開公正、廉潔高效、優質服務;服務大廳裏,法律諮詢、計劃生育、財政、農保、醫保、民政六個便民服務窗口依次排開;服務窗口內,是工作人員真誠的笑臉和熱情的服務……所有這些,都讓來這裏辦事的羣眾有一種春風撲面的感覺。

截至2014年2月,中心共受理各類項目1298件,辦結1290件,辦結率99.38%。其中即辦件1290件,辦接率100%。如今的便民服務中心已經成為了一道靚麗的行政提速風景線,被廣大羣眾譽為廉潔高效的“政務超市”。

一、加強政治學習,不斷規範窗口服務行為

中心經常組織召開、學習討論會,學習貫徹黨黨的十七大精神及《中國共產黨章程》,部署了學習科學發展、和諧發展的活動;並在中心大力倡導和樹立以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀,堅持引導大家明榮辱之分,做光榮之事,拒為辱之行,努力打造人民滿意的窗口。在學習培訓的基礎上,中心重點抓好學用結合,不斷強化窗口工作人員依法辦事的理念,在推進依法行政上見成效。此外,為進一步提高行政服務中心的服務水平,中心完善了接待大廳的設 1

施,為來辦事的羣眾安放了座椅,置辦了飲水機,放置各類報紙、雜誌等。

二、創新行政服務機制,打造高效政務平台

自開展工作以來,中心高起點有序運作,並始終堅持“親民愛民為民”的理念,努力創新服務機制和服務形式,不斷提高服務水平,展示了良好的窗口形象。

一是熱情周到,服務對象普遍滿意。中心運行以來,實行“一個窗口對外、統一辦理、聯合辦理、集中辦理”模式,最大程度地方便羣眾,受到了來辦事羣眾的廣泛好評。不少羣眾説:“以前跑幾個部門,幾天還辦不好的事,現在進中心個把小時就辦了”。

二是團結協作,窗口單位之間比較協調。進駐中心的部門窗口人員普遍素質較高,政治強、業務精,愛崗敬業,他們中的大多數人員都是我鎮挑選出的業務骨幹經過中心的上崗培訓,很快適應了中心工作。窗口單位之間團結協作,協調也比較好。中心要求各窗口工作人員切實做到“首問負責制”,羣眾進服務大廳辦事,不論詢問的是否是本部門的業務,一律熱情服務,不得互相推諉或不理不睬。

三、堅持以人為本,推進科學管理

為確保“便民、高效、廉潔、優質”的服務宗旨落到實處,中心強化了考核機制,不斷加大監督力度。一是狠抓制度的落實。在完善制度的同時,主要抓好了制度的落實。堅持以制度管人管事,以制度約束人,以制度激勵人。二是強化考核管理。中心成立之初,已陸續制定了《中心廉潔自律制度》、《中心責任追究制度》、《中心值班

制度》、《中心接待登記制度》等10項規章制度,並狠抓了制度的落實。中心不斷改進考核辦法,堅持每日考勤、月度考核、年度總評的考核管理模式,此舉有力地促進了辦事大廳的健康運轉。三是嚴格督查暗訪。中心內部管理人員實行每日輪流值班,對窗口人員的考勤簽到、在崗情況實行每天督查,並登記在冊。同時中心還全程對窗口工作人員進行監督,一旦發現影響中心作風建設的人和事,決不手軟,嚴肅處理。四是改善工作環境。立足中心現有條件,美化服務大廳環境,營造良好的工作環境。

四、加強縣鎮聯動和交流,推進便民中心創新發展

積極推進便民中心與縣有關的上下聯動,及時將上級的有關政策、精神向羣眾傳達並落實到工作當中,便民中心還定期組織窗口服務人員,到兄弟鄉鎮考察學習,學習他人先進經驗取長補短,促進自身發展。

第二篇:義工服務事蹟材料

義工服務事蹟材料

獲獎詞:他只是千萬義工中最普通的一個,他卻勇挑重擔,把服務當做他的使命和責任,用的微笑,感染身邊的人;用的行動,幫助需要幫助的人。

姜偉,現在深圳從事酒店管理工作,活潑開朗、樂觀上進、有愛心並且行動力強。於2014年加入福田義工聯直屬服務隊。4年多以來,積極參與各種志願服務活動,並嚴格要求自己,加強自身鍛鍊,努力學習,提高自己的綜合素質。具有強烈的使命感和榮譽感,累計服務1200多個小時。

2014年至2014年連續四年參加高交會和文博會的志願服務。2014年參加廣州亞運會火炬深圳傳遞志願服務。

2014年,作為深圳第26屆世界大學生運動會測試賽之一的全國健美操錦標賽在福田體育公園體育館進行,福田志願者積極投身當中。作為觀眾服務一樓服務組的組長,姜偉在查驗證件、引導觀眾的同時還要協調配合各個組員的崗位工作,全程參與了為期一個星期的測試賽志願服務,累積服務80個小時,嚴要求高標準的完成各項志願工作。

2014年深圳大運會第一個城市服務u站--中信城市廣場u站開始投入服務的前期,姜偉就積極報名參加了大運會城市志願者,經過各方面考評成為中信城市廣場u站的一名當班副站長。在中信城市廣場u站,除了連續兩個多月每週兩天的服務之外,還不定時的來看看u站服務情況,儘量發現工作中的不足以及提升u站的服務水平,為後續各區的u站建設服務工作提供了許多有利的經驗。

在大運會賽事正式比賽期間,姜偉在福田賽區會展中心比賽場館做諮詢服務志願者,對待志願服務工作認真負責,具有強烈的使命感和榮譽感,用真誠、笑容、汗水充分展示了深圳大運志願者的風采。另外,在綠色大運、文明出行,在地鐵站義工服務等一系列大運志願服務活動中,都有積極的參與。

2014年被評為深圳市五星級義工,被福田區委區政府授予辦賽事辦城市先進個人一等獎嘉獎令,榮獲深圳大運會傑出志願者稱號。

2014年至2014年,在深圳後大運服務的精神指引下,繼續一如既往的做好各項志願服務工作。曾擔任中心書城u站值班組長,和組員一起以良好的風貌,優質的服務展示福田義工示範窗口的形象。在服務大型志願活動的同時,還繼續堅持參加福田區的多項模範服務項目,如紅樹林,蓮花山,皇崗口岸,禁毒宣傳,文明出行,無償獻血等志願服務,多次參加春節期間福田交通樞紐春運志願服務。

志願心得:

“贈人玫瑰,手有餘香”,4年多的志願服務實踐,使我深深感悟到愛心的付出是對社會的一種責任。用我們力所能及的行動,去幫助身邊需要幫助的人們;用我們的微笑,用我們的熱情去感染和温暖他們。每個人做一件好事不難,但要長久堅持去做,需要極大的精神耐力。志願服務使我對自身價值有了新的認識。幫助需要幫助的人,雖然需要我們付出,但為別人帶來快樂的同時,我也找到了真正的快樂。在我們伸出雙手幫助別人的同時,我們感受到付出的快樂,助人的快樂。在服務過程中,我們懂得了尊重,懂得了包容,懂得了付出,懂得了感恩。奉獻他人,提升自己,在今後為社會服務的工作中,還需要我們共同學習,繼續努力,用自己的行動,為“志願愛,幸福田”付出自己一份應盡的義務和力量!

第三篇:志願服務事蹟材料

志願服務事蹟材料

本人系化科院09級應化3班,現任化科院敬文青年志願者協會宣傳中心主任。自09年入學便加入青年志願者協會,三年來,我參加並組織了許多志願服務活動。本人10年進而加入南京慈善總會,使參加志願服務的機會大大增多。志願服務主要事蹟如下:

1.學校內志願服務活動常規類:敬文圖書館打掃、行健行敏樓圖書館打掃。

2.愛心義賣、暖冬義賣,淘寶場。

3.化成樓機房打掃。

4.棲霞國小、烷基苯中學義務支教及感恩節活動表演。

5.學則路、西安門地鐵站志願者。

(請勿抄襲)6.走進敬老院活動,棲霞頤養中心看望老人。

7.植樹節活動、志願服務月擺放自行車活動。

8.九中大學聯考志願者。

9.玉蘭裏小區文藝匯演。

10.紅色經典朗誦活動。

11.各項志願服務活動宣傳活動,包括海報、展板、新聞稿等宣傳。

第四篇:縣“創業服務年”事蹟材料

縣“創業服務年”事蹟材料

一個個外商忙着簽約入駐、投資創業;一家家園區企業忙着新上項目、增資擴產;一户户普通百姓忙着選擇合適的項目、踴躍創業,一輪輪創業熱潮,在素有江西“南大門”之稱的縣雄雄湧起,這是該縣開展“創業服務零障礙”活動帶來的喜人景象。

“零障礙”打造創業“強磁場”

今年初,華鑫塑膠製品有限公司

簽約入駐縣會龍工業小區,項目引進後,服務單位宣傳部特意安排本單位幹部吳才菊負責公司的跟蹤服務工作。前不久,公司項目負責人劉立國到該縣辦理工商營業執照等相關證照,跟蹤服務人員吳才菊主動與客商聯繫,提前告訴客商應準備的材料,並和相關單位預約辦證時間,使辦證時間僅僅用了半個小時。“原以為要幾天才辦好的證件,沒想到當地的辦證效率如此高,只用了半小時。”劉立國只好把訂的酒店給退了,當天辦好證件返回了深圳。

為幫助創業者更好地辦齊創業項目審批手續,使創業項目早啟動、早完工和早出效益,縣以搭建創業服務中心平台為載體,積極為創業者提供投資創業“零障礙”服務。該縣積極整合縣民營企業管理局、創業服務培訓中心、人力資源推介中心等投資創業服務人力、財力和物力資源,建成集投資項目及相關政策諮詢、創業知識技能指導、審批辦證登記和跟蹤扶持等服務為一體的創業服務中心,並以創業服務中心為載體積極幫助投資創業者破解尋找項目難、融資貸款難和辦證審批難等難題。

為真正做到“零障礙”服務創業,該縣還做到每一個項目都有專門的單位對口服務,並按排專人跟蹤服務企業。並從縣內各部門單位抽調懂政策、責任心強的幹部充實創業服務中心工作隊伍,並推行中心“六個零”工作制度,要求中心幹部服務創業者做到服務受理“零推諉”,服務方式“零距離”,服務事項“零積壓”,服務質量“零差錯”,服務承諾“零失信”,服務態度“零投訴”。該縣“零障礙”的服務,使投資軟環境變成了吸引創業者投資創業的“強磁場”,截止目前,該縣創業人員總數迅速上升到7200多人,投入創業總資金9.41億元,同比增長82.56%,創辦個體工商店6723家,私營企業522家。

“低成本”破除創業“大瓶頸”

譚成是縣的一位返鄉務工人員,在外務工積累了部分資金,想在家鄉創業,但由於資本較少和廠房限制等原因一直難以如願。今年初,在縣就業局和中小企業局的幫助下,譚成在中小企業創業孵化基地順利創辦了縣南霸米排粉廠,他不僅獲得了創業政府貼息貸款100多萬元,並廉價租賃到基地內1300多平方米廠房作為生產車間,創業心願如願以償。面對筆者的採訪,他高興地説,是中小企業創業孵化基地幫助他“低成本”實現了創業的夢想。

創業需要投入,缺少資金投入成為大部分創業者面臨的第一難題。針對此,縣着力搭建創業孵化平台,千方百計降低創業者的投資成本,破除投入缺少資金的“大瓶頸”,積極幫助創業者實現多行業多領域“低成本”創業。該縣針對創業的不同行業領域,分類建設好優勢產業創業孵化基地、中小企業創業孵化基地、個體工商户創業示範基地和農業產業創業孵化基地等類型孵化基地,由政府安排專項資金完善基地廠房、水電路和電話通訊等基礎配套設施,積極引導資金缺少的創業者根據自己創業的種類,進入相應的基地進行孵化創業,並適當除低基地內廠房土地租賃和用電用水等價格,對進入基地創業者優先給予低息或貼息貸款扶持,幫助進入基地的創業者儘可能降低創業投入成本。

為幫助更多的創業者實現“低成本”創業,該縣制定了滾動式孵化培育制度,引導進入創業基地的創業者經過孵化培育成功創業後,必須從創業基地遷出到基地外發展,參與正常的市場競爭。該縣匯森傢俱有限公司進入創業基地後,在政府相關部門的扶持下很快便落實了廉價出租廠房和生產用工,取得了政府低息貸款扶持,如今,該公司已成功創業,並準備遷到該縣大羅工業園區加快發展。今年以來,該縣利用創業孵化基地幫助200多名初次創業者“低成本”實現創業,新創辦中小企業14家,開辦個體工商店56家,新上種養項目130多個。

“高效率”暢通創業“成功路”

縣綠田蔬菜有限公司在該縣楊村鎮政府技術人員的幫助下,不僅採用了先進的噴滴灌技術種植大棚無公害蔬菜,提高了無公害蔬菜的質量技術含量,而且通過網絡化銷售方式,幫助該公司把生產的無公害蔬菜成功送進了香港市場,使該公司迅速成為全縣的無公害蔬菜種植龍頭企業之一。該公司負責人廖旭文説,他們之所以能實現“高效率”成功創業,完全得益於政府技術人員通過提高蔬菜種植的技術含量,開拓了沿海發達城市的市場,實現了每公斤無公害蔬菜比普通蔬菜價格高0.2元以上。這是該縣通過提高產品科技含量,開拓產品銷售市場,幫助創業者高效率暢通創業“成功路”的一個實例。

為了進一步提升創業者創業水平,縣還引導縣內創業者以提升生產產品科技含量為着力點,大幅度提升產品附加值,高效率暢通創業“成功路”

第五篇:縣“創業服務年”事蹟材料

縣“創業服務年”事蹟材料

一個個外商忙着簽約入駐、投資創業;一家家園區企業忙着新上項目、增資擴產;一户户普通百姓忙着選擇合適的項目、踴躍創業,一輪輪創業熱潮,在素有江西“南大門”之稱的縣雄雄湧起,這是該縣開展“創業服務零障礙”活動帶來的喜人景象。

“零障礙”打造創業“強磁場”

今年初,華鑫塑膠製品有限公司

簽約入駐縣會龍工業小區,項目引進後,服務單位宣傳部特意安排本單位幹部吳才菊負責公司的跟蹤服務工作。前不久,公司項目負責人劉立國到該縣辦理工商營業執照等相關證照,跟蹤服務人員吳才菊主動與客商聯繫,提前告訴客商應準備的材料,並和相關單位預約辦證時間,使辦證時間僅僅用了半個小時。“原以為要幾天才辦好的證件,沒想到當地的辦證效率如此高,只用了半小時。”劉立國只好把訂的酒店給退了,當天辦好證件返回了深圳。

為幫助創業者更好地辦齊創業項目審批手續,使創業項目早啟動、早完工和早出效益,縣以搭建創業服務中心平台為載體,積極為創業者提供投資創業“零障礙”服務。該縣積極整合縣民營企業管理局、創業服務培訓中心、人力資源推介中心等投資創業服務人力、財力和物力資源,建成集投資項目及相關政策諮詢、創業知識技能指導、審批辦證登記和跟蹤扶持等服務為一體的創業服務中心,並以創業服務中心為載體積極幫助投資創業者破解尋找項目難、融資貸款難和辦證審批難等難題。

為真正做到“零障礙”服務創業,該縣還做到每一個項目都有專門的單位對口服務,並按排專人跟蹤服務企業。並從縣內各部門單位抽調懂政策、責任心強的幹部充實創業服務中心工作隊伍,並推行中心“六個零”工作制度,要求中心幹部服務創業者做到服務受理“零推諉”,服務方式“零距離”,服務事項“零積壓”,服務質量“零差錯”,服務承諾“零失信”,服務態度“零投訴”。該縣“零障礙”的服務,使投資軟環境變成了吸引創業者投資創業的“強磁場”,截止目前,該縣創業人員總數迅速上升到7200多人,投入創業總資金9.41億元,同比增長82.56%,創辦個體工商店6723家,私營企業522家。

“低成本”破除創業“大瓶頸”

譚成是縣的一位返鄉務工人員,在外務工積累了部分資金,想在家鄉創業,但由於資本較少和廠房限制等原因一直難以如願。今年初,在縣就業局和中小企業局的幫助下,譚成在中小企業創業孵化基地順利創辦了縣南霸米排粉廠,他不僅獲得了創業政府貼息貸款100多萬元,並廉價租賃到基地內1300多平方米廠房作為生產車間,創業心願如願以償。面對筆者的採訪,他高興地説,是中小企業創業孵化基地幫助他“低成本”實現了創業的夢想。

創業需要投入,缺少資金投入成為大部分創業者面臨的第一難題。針對此,縣着力搭建創業孵化平台,千方百計降低創業者的投資成本,破除投入缺少資金的“大瓶頸”,積極幫助創業者實現多行業多領域“低成本”創業。該縣針對創業的不同行業領域,分類建設好優勢產業創業孵化基地、中小企業創業孵化基地、個體工商户創業示範基地和農業產業創業孵化基地等類型孵化基地,由政府安排專項資金完善基地廠房、水電路和電話通訊等基礎配套設施,積極引導資金缺少的創業者根據自己創業的種類,進入相應的基地進行孵化創業,並適當除低基地內廠房土地租賃和用電用水等價格,對進入基地創業者優先給予低息或貼息貸款扶持,幫助進入基地的創業者儘可能降低創業投入成本。

為幫助更多的創業者實現“低成本”創業,該縣制定了滾動式孵化培育制度,引導進入創業基地的創業者經過孵化培育成功創業後,必須從創業基地遷出到基地外發展,參與正常的市場競爭。該縣匯森傢俱有限公司進入創業基地後,在政府相關部門的扶持下很快便落實了廉價出租廠房和生產用工,取得了政府低息貸款扶持,如今,該公司已成功創業,並準備遷到該縣大羅工業園區加快發展。今年以來,該縣利用創業孵化基地幫助200多名初次創業者“低成本”實現創業,新創辦中小企業14家,開辦個體工商店56家,新上種養項目130多個。

“高效率”暢通創業“成功路”

縣綠田蔬菜有限公司在該縣楊村鎮政府技術人員的幫助下,不僅採用了先進的噴滴灌技術種植大棚無公害蔬菜,提高了無公害蔬菜的質量技術含量,而且通過網絡化銷售方式,幫助該公司把生產的無公害蔬菜成功送進了香港市場,使該公司迅速成為全縣的無公害蔬菜種植龍頭企業之一。該公司負責人廖旭文説,他們之所以能實現“高效率”成功創業,完全得益於政府技術人員通過提高蔬菜種植的技術含量,開拓了沿海發達城市的市場,實現了每公斤無公害蔬菜比普通蔬菜價格高0.2元以上。這是該縣通過提高產品科技含量,開拓產品銷售市場,幫助創業者高效率暢通創業“成功路”的一個實例。

為了進一步提升創業者創業水平,縣還引導縣內創業者以提升生產產品科技含量為着力點,大幅度提升產品附加值,高效率暢通創業“成功路”本文章共2頁,當前在第2頁上一頁[1][2]。該縣幫助企業、個私大户選派遣管理技術人員參加省市總裁班、mba培訓班和省市大專院校學習,進行管理知識和專業技術培訓,造就企業一批管理技術專業型人才。引導26家民營企業與28所大學、19家科研機構建立了長期的科技合作關係,形成科研成果共享機制,成功引導12家企業在企業內成立了升級改造技術研發中心,通過投入資金3800多萬元用於企業

技術改造、產品自主創新,極大地增強了該縣產品技術含量及其附加值。

開拓海內外市場是該縣幫助創業者“高效率”暢通創業“成功路”的又一重大舉措,該縣通過利用政府網站、組織個私企業參加博覽會和在縣主要交通路口設立個私企業產品大型宣傳牌等方式,積極幫助創業者開拓銷售國內外市場。縣恆泰花生有限公司通過在參加過廣州中小企業產品博覽會後,它的花生產品被香港客商看中,迅速由香港客商代理打入歐美市場。該公司花生產品由於出口大大提高了產品價值。目前,該縣已成功幫助10多位創業者開拓了海內外市場,為個私大户創業提供了高效率的銷售回報。(