進入xx區婦幼保健院護理部，給人一種整潔敞亮的感覺。就是這樣一個平均年齡不到41歲的集體承擔着全院60多張牀位護理工作。她們發揚團結協作、勇於進取的精神，各司其職，用愛心、熱心、細心和責任心呵護着每位患者的生命與健康。日前，該護理部被江蘇省婦聯評為“巾幗文明崗”。這是xx區唯一一家獲得此項榮譽的醫療單位。
護理服務無小事
“以人為本”的服務理念，在xx區婦幼保健院處處體現在一些細微的小事上。王女生需要做檢查，事先他的牀前就擺放着一張愛心服務卡，上面標明負責醫生、負責護士的姓名電話以及相應的注意事項；從外地來生產的李女士，剛坐到病牀上，就接到護士遞來的一杯熱水。種種服務新舉措，送去了醫護人員對患者赤誠的心，換來了病人滿意的笑臉。
過去，護理質量檢查注重的是器物如何擺放、房間怎樣佈置等表面現象，如今檢查重點則放在病人的舒適、安全與滿意上，放在護士為病人提供切實可行的服務上。如住院病人的牀單是否清潔，健康教育是否得到落實；出院病人是否電話回訪，是否送上愛心卡等。護士們的熱情周到，換來了病人發自內心的感激。
提高素質多途徑
多途徑提高護理人員的綜合素質是護理部的一貫做法。護理部首先針對各級護理人員每年制定考核計劃，從基本操作到危、重症搶救，技能操作到基礎理論等進行規範化培訓。並通過邀請專家講授產科、兒科護理有關方面的理論與實際操作知識，通過日常的技術考試、技術比賽和年終的理論考試，使規範化培訓落到實處。
其次，有計劃地安排護士外出進修。多次安排護士到市一院、市婦幼保健院、南京市婦幼保健保健院進修，為急重病人的搶救打好了基礎。
再者是積極支持護士利用業餘時間參加學歷教育。凡是護士出外學習結束，都要在全院護士大會上進行學習彙報，以交流經驗，知識共享。這種比學習、爭上游的。進取精神，在該院護理隊伍中蔚然成風：年輕的護理幹事參加護理專升本教育。參加夜大、自考、函授等學習的護士就更多了。近5年來，該院有多篇護理論文在雜誌、報刊中發表。
“整體護理”顯特色
結合婦幼保健院的特點，護理部推出了護理部推出率先推出“星級護士長”、“星級護士”、“病人選滿意護士” “温馨病房”、“愛心服務卡”等。她們根據婦幼保健院護理工作的具體特點，從護士的職業道德、禮儀規範、護理質量、專業水平、科研教學五方面出發，制定了一系列 “護理星級服務”的質量考核細則、評比條件，建立護理部成員、科護士長、護士長三級考核制度。
xx區婦幼保健院護理部以榮譽促工作，以工作爭榮譽，深化優質護理服務工作，以模範的力量引領、影響全科、全院護理人員，要經得起各方面的考驗，最終為廣大患者提供優質、高效、滿意的星級護理服務。
她這種舍小家顧大家的精神震撼了我們的心靈，這是何等的境界，她讓我們看到了一個柔弱女子的擔當；這種舍小家顧大家的優良品質，極大鼓舞了我們每一個人。她雖然沒盡到對女兒應盡的責任，但他換來了驗收的順利通過，這就是奉獻，這就是主人翁精神的具體體現。在親人親情與集體利益的抉擇中，她用自己的行動，傳承、弘揚着中華民族的傳統美德和人間真情。
中心試驗室助理工程師修泰鵬，一直負責試驗室細集料原材監控，另外還負責內業資料的整理指導。她是一個樂於助人的人，在管理資料方面謝粉的經驗較為缺乏，每次謝粉要是有什麼疑難問題，她都很耐心的去指導她。後來聽説她懷孕了，因為做砂石料的檢測項目如輕物質、有機物含量等，都需要使用化學試劑，而這一些化學試劑中有些是有害身體的。同樣身為母親的陶洪英考慮到了寶寶的健康，為了讓修泰鵬能夠安全的孕育着新生命，主動向領導提出了接替修泰鵬的工作決定。
馬志華是一名技術員，她主要負責對原材料(水泥，粉煤灰，外加劑)的檢測控制。有一次，她為了將減水劑的摻量從1.26調到1.0，她從早上七點就開始做試驗，從1.26到1.23……一遍、兩遍、三遍……時間一分一秒都的過去了，可是還沒有得到理想的效果，她就這樣執着的調試着，觀察着…下午，等同事們都來上班的時候卻發現她還沒有吃午飯。對於這樣的事情，彷彿是家常便飯了，往往為了等一個水泥或者外加劑的終凝時間，她時常忘記了時間，忘記了吃飯。在工作中，她堅持做到以檢測的實際數據為依據，以規範要求為準繩，沒有一絲馬虎，當天的事情當天完成，絕不拖拖拉拉，按時完成每天的工作任務及領導交辦的臨時任務。她深知混凝土原材料的質量對工程的重要性，所以她對各種試驗的反覆性，試驗結果的精確性進行多次檢測，特別是在配合比選料時，對原材料的各項檢測更為精確，尤其是外加劑和水泥的'相溶性等等檢測，為了使混凝土達到最佳效果，她對選定配合比時的外加劑、粉煤灰、水泥的每一項檢測步驟都達到了300次以上，為求數據的公平性、公正性，每一項原材料她都抱以認真細緻的工作態度去進行檢測，
“巾幗不讓鬚眉”在她們身上，真的得到了最好的詮釋。在工區領導的倡導下，她們積極的參與了土木公司組織的qc小組研究，以《高性能混凝土的耐久性》為研究課題，在工作中積極的去探索有關研究課題中的各項原材料質量對混凝土耐久性所產生的的影響，制訂出措施，並把各自在工作中發現的問題及時的跟同事們討論。
在工作的一年裏她們協作完成了粗集料試驗356組、細集料試驗312組、水泥試驗298組、粉煤灰試驗200組、外加劑試驗35組、協助試驗技術主管和質量負責人共同完成混凝土配合比71組、砂漿配合比15組、混凝土試塊2950組、現場坍落度試驗上萬次。在此期間，她們以她們工作的熱情，緊緊圍繞工程建設，紮根一線，克服苦、髒、累等艱苦的施工環境，為建設精品工程貢獻出自己的力量。工作中以“質量高於一切、質量重於泰山”為座右銘來鼓舞和激勵着我們的每個人，在提升自身綜合素質的基礎上，不斷提高升自身綜合素質的基礎上，不斷提高工作效率和質量。在自己的崗位上做到盡忠盡職。她們身上那種敢於拼搏、敢於創新、堅強、勇敢的形象充分的發揚了“巾幗不讓鬚眉”的精神。
她們通過學習“創建文明崗位”，“塑巾幗形象”的各項活動，不斷提高自身的思想政治素質和專業業務素質，為工程試驗工作奉獻自己一點光和熱，樹立了21世紀女職工的光輝形象。
xx市中級人民法院民事審判第二庭有一支年輕而專業的巾幗隊伍。全庭共20人，其中女職工12人、佔比60%。民二庭主要審理涉案金額超1億元的一審商事案件，以及涉公司、股權、金融等類型的二審案件。自xx年創崗以來，全庭同志在創崗組長xx的帶領下，圍繞“文明司法書公正，巾幗英雄寫法魂”的創崗口號，強化隊伍建設、規範審判管理，先後被評為先進集體、優秀黨支部、集體三等功、xx省“巾幗文明崗”等。
一、健全創崗機制，創崗氛圍活躍。
民二庭高度重視創崗工作，專門成立活動領導小組，制定年度工作計劃、完善創崗方案、指定專人負責、明確各人職責，確保創崗落到實處。積極開展交流學習活動，定期組織創崗專題學習會；在崗員的桌面以及會議室中增設創崗標語；在部門網站增加創崗專欄，公佈創崗活動文件，向崗組成員普及創建知識，營造濃厚的創崗氛圍。
二、融合創崗審判，部門質效提升。
圍繞“堅持司法公正、司法為民，全力保障經濟轉型，積極服務僑鄉建設”的創崗目標，強化思想政治建設，加強審判管理，率先開展庭審網絡直播，落實裁判文書網上公開，自覺接受羣眾監督；開設週末法庭、文書電子送達，為職場羣眾提供便利；走遍三區四市，與當事人耐心溝通，促成200起案件以調撤的。方式化解矛盾。xx年以來，二庭共處理案件1725件、涉案金額超50億元。xx年無一錯案，xx年結案率居全院民事審判之首，xx年對近40家殭屍企業破產清算，為服務全市經濟發展大局貢獻力量。
三、加大培養力度，業務能力增強。
先後安排10名女同志前往浙江大學、國家法官學院等高校參加培訓，大輻提升業務水平。近年來，先後有10名女同志獲得個人三等功、優秀公務員等獎勵，吳庭長當選中院機關黨委的唯一女委員。女同志承辦的案件先後入選中國法院年度案例、xx法院十大典型案例，撰寫的裁判文書被評為全省優秀法律文書，在行業內起到了示範性帶動作用。
四、熱心公益服務，真誠奉獻社會。
關愛弱勢羣眾、結合專業特長開展公益活動是創崗的重內容。近3年，安排近20人次前往婦女維權與信息服務站提供法律諮詢，派出資深法官參加反家暴研討會，走進紫茶校園和豐雅社區開展專題講座，參加社區的鄰里糾紛調解會。今年，捐助並多次探訪兩名困境兒童。二庭為構建安全校園、和諧社區、幸福社會貢獻力量，獲得羣眾一致好評。
一走進xx縣電業局辦公樓，首先映入您眼簾的便是寬敞明亮的購電大廳，女職工們“您好”、“再見”温馨的話語和文明的`舉止，與這裏優雅的購電環境相映成輝，這便是多次榮獲縣文明示範崗位標兵、局先進班組的購電班。
幾年來，購電廳的全體女同志們用辛勤的汗水和無私奉獻的精神，以熱情、周到、細緻的服務換來了客户的一致肯定，實現多年購電“零”誤差率，行風優質服務“零”投訴率，收到感謝信8封的好成績。實踐中她們總結出“三個到位”，即：服務意識到位、服務責任到位和服務承諾到位。實施了“三個服務制度”，即：微笑服務制度、禮貌服務制度和模範服務制度。始終做到客户利益無小事，正是這些平凡而又瑣碎的小事，襯托出了她們人格的魅力，使客户在輕鬆、和諧的氛圍下購電。購電班全體人員用切實的優質服務感化了客户，不但樹立良好窗口示範形象，也為全局的經濟效益做出了一定貢獻。
她們用實實在在的行動，用巾幗不讓鬚眉的敬業精神，特別是在創建巾幗文明崗活動中，贏得了全局及社會各界的一致好評，很好地發揮了典型示範作用。
XX派出所服務大廳現有1名女民警、3名女警輔，主要負責XX鎮11849户居民，33273名常住人口的户籍管理工作以及81家涉外單位、121名境外人員的日常管理工作。她們用自己的辛勤工作換來了人民羣眾滿意的笑容，在平凡的崗位上體現出政府的形象和公安幹警的形象，她們時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，將為羣眾服務，為羣眾排憂解難作為自己的根本職責和人生最大快樂。2013年，共辦理各類户口變動手續3764件；辦理居民身份證1007人；辦理境外人員臨時住宿登記545人；辦理網上公安437件；辦理門牌申請、制證8張；上報統計報表221張；接待羣眾查詢5779件；微機打印户口本415本，無一差錯，受到了市局、分局、地方黨委政府和廣大人民羣眾的好評。主要事蹟如下：
一、奉真誠——主動加壓便居民
為方便居民辦理各類户籍手續，她們主動放棄休息時間，每逢週末、節假日以及中午休息時間都安排人值班，保證一年365天天天都有人在崗，就連中午吃飯她們都是輪流着去，保證有人在崗。同時實行預約制、上門服務工作制等，對平時需要上班沒時間來辦理業務的居民預約晚上或週末時間辦理，對年老、殘疾等行動不便的居民主動上門服務。在換髮第二代居民身份證期間，她們主動為289名居民上門拍攝二代身份證照片，並主動聯繫養老院上門集中拍攝，待身份證制好後又主動送到每個人手中。居民在拿到證後紛紛表示感謝，稱讚共產黨好。在蘇州市公安局推出網上辦事大廳以來，更是實行網上一站式辦理，居民可以足不出户，只需在網上提交相關業務並提供相應材料掃描件，她們主動上門核實，待手續辦好後，又主動送上門。
為了不讓老百姓多跑一次，她們自己製作了服務便籤，將辦理各項業務所需的材料一一羅列，以保證居民能一次辦理妥當。
二，奉真誠——熱情服務為羣眾
派出所服務大廳，既是為人民服務的窗口，又是宣傳黨的政策，密切警民關係的橋樑。公安民警特殊的工作性質，使一些羣眾產生了到公安機關辦事“門難進、臉難看、事難辦”的觀念，總覺得公安局是嚴肅有餘，和藹不足。人民警察本來就是保護人民，為人民服務的，所以，她們要求自己必須用滿腔的熱忱，高度的責任和發自內心的真誠，對待每一位到派出所來辦事的羣眾。她們把心為羣眾想，神為羣眾勞，身為羣眾忙，熱情為人民服務，努力讓羣眾滿意定為她們工作上追求的目標。羣眾到她們這裏辦事，她們始終做到笑臉相迎，禮貌問話，耐心解答，熱情相送，讓羣眾有“家”的感覺，有找好朋友辦事的感覺。
搬遷、轉入、轉出、子女入户、老人贍養、夫妻離異等都難免涉及到户口政策問題。每逢遇到羣眾諮詢這類問題，她們都是有問必答，並積極幫諮詢者當參謀，盡全力為他們排憂解難。
由於她們對羣眾來派出所諮詢辦事真誠熱情，有問必答，羣眾便把她們這裏當成了“諮詢站”。每年來服務大廳光諮詢的羣眾就有兩三千人次。
三、奉真誠—一助人為樂學雷鋒
扶危助困，幫助羣眾辦好事、辦實事，是人民警察義不容辭的職責。她們作為派出所的服務大廳，每年都要接待尋親覓友的羣眾以及求助、辦案的人員達上百人次。
幾年來，為了方便羣眾，聯繫羣眾，她們利用社區民警入户調查以及平時的積累，將居民的電話號碼存入微機，其目的是方便工作，提高效率，保護住户。遇到有人到派出所尋親覓友，她們不是查出後就告訴他，而是先用電話聯繫核實，經住户同意後再告訴他地址。這樣就避免了別有企圖的人上門騷擾、報復等事件發生，保護了羣眾利益和安全。
她們為居民做了一點事情，居民們想用各種方式感謝她們：有的送來東西；有的送來項鍊、羊絨衫；有的一次次請她們去吃飯。對於這一切，她們都婉言謝絕。工作這麼多年了，她們未曾拿過羣眾的一針一線，也未曾吃過羣眾的一頓飯。因為她們明白，她們身上的警服、國徽和金盾，代表着黨和國家的尊嚴，代表人民警察的光輝形象，她們只能用百倍的努力去維護她們，輝煌她們，而不能對她們有半點褻瀆。
為做好新型冠狀病毒防控工作，全市從各醫療機構抽調醫療骨幹組成醫療救治隊伍。收到通知後，道滘醫院內科一區葉轉南護師、內科一區黃惠芳護師、內科三區鍾麗愉護師積極響應號召，加入市九院醫療救治隊伍中。
一絲不苟認真工作
來到九院的第一天，三位護士參與了新冠防護培訓後馬上上崗，在隔離病區開展了救護工作。第一次穿着厚重的防護服幹活十分吃力，尤其當護目鏡起霧時更是讓大家手足無措，但工作不允許有絲毫遲疑。任何困難都必須想辦法適應。三位護士迅速調整工作狀態，很快適應了高強度工作模式。每次輪班結束脱下防護用具，都好像脱了一層皮。照鏡子時發現自己的耳朵、鼻子還有臉頰都被壓出一道道紅印。她們説，這是最美的工作印記！
醫護仁心關懷患者
抗疫期間發生了很多平凡又令人感動的事情，有一位患者由於對現在疫情的不明朗感到十分焦慮不安，不肯好好配合治療。連家人也沒有辦法。葉轉南看到後，不停地安慰她，給她加油打氣，最終令患者慢慢平靜下來，繼續積極配合治療。家長對此十分感激。
她們的心願
疫情期間，作為隔離病區的護士每天都承擔着大量的護理任務，儘管工作繁重，但大家都一直在相互加油鼓勁。她們相信有大家眾志成城參與防控，我們肯定打贏這場沒有硝煙的戰役！
葉轉南：
最想跟家人説的話就是我現在在這邊工作很好，不用擔心我。老公你辛苦了，平時要上班還要照顧小孩，你自己也要照顧好自己。兒子馬上要大學聯考，希望他在我抗疫期間認真學習，考上理想大學。
黃惠芳：
每日裏最期待的時間就是與家裏人打一個視頻電話了，為了避免交叉傳染，我們都只能住在酒店，休息的時候我們也只能留在酒店，只能透過屏幕解思念之愁，我們單位的領導也隔三差五發來問候。請大家放心，我們一定盡職盡責不辱使命！
鍾麗愉：
國家的強大，領導的關心以及家人的`思念是讓我堅持抗疫的信心！我相信勝利就在不遠處了，願我們都能平安歸來，加油！
這是一場不知歸期的戰鬥！
她們是英雄，是我們的榜樣！
她們有家庭、有牽掛的家人，但在疫情面前，她們毫不退縮、義無反顧地加入！
xx省人防信息保障中心指揮通信科現有職工6人，其中5名女職工，佔職工總人數83%，科長、副科長均為女性。該科xx年成立以來，主要擔負全省人防有線、無線、衞星通信等專業的戰備值勤訓練，同時擔負全省電視電話會議、空情、網絡等系統的通信、維保任務，承擔上級主要業務活動、大型會議、重要演習演練的信息通信保障工作。
28年來，在上級領導和機關的高度重視關心下，在信息保障中心的正確領導和大力支持下，全科室同志在科長的帶領下，按照“女職工建功立業工程”和“創立學習型組織，爭做知識型職工”活動的'要求和標準，結合實際崗位工作，明確提出了“創立優質服務和標兵崗位”作為活動的重點資料和總體目標，立足崗位，刻苦鑽研，進取創新，緊密協作，任勞任怨，無私奉獻，實現了規範的內部管理，練就了過硬的專業素質，樹立了良好的行業形象，做出了突出的工作業績。努力克服種種家庭困難和女性弱勢，充分發揮女職工異常認真、異常細緻、異常能吃苦的優勢，先後完成了全國人民防空綜合防護體系建設和管理工作會議、軍區人防信息化建設會議、軍區通信動員與社會化保障工作會議、軍區重要經濟目標防護工作研討會議和xx省人防指揮部會議等10多次大型會議及演練演習的信息化綜合保障任務。堅持每年電台出聯達1200餘次、作報1000餘份、收發報文180萬組，視頻會議聯調xx次，系統聯調率達98%，衞星聯調40次，入網率達95%，空情訓練十餘次，理解發放率xx%。連續8年創新完成了全省人防“楚競”專業技能比武、“楚越”機動通信拉練、“楚天”網上指揮演練以及全省各類應急行動的通信保障任務。製作了各類人防演習和宣傳教
育幻燈片30多部、多媒體課件百餘套，為省人防辦連續17年獲得全國人防系統宣傳教育、新聞報道先進單位供給了有力的信息化保障，受到國家、軍區和省委省政府領導和機關及全省人防系統的高度讚揚和一致好評，多次被省人防和省人防信息保障中心評為“先進科室”，在xx戰區和全省人防系統起到了標兵示範作用。
太湖縣婦幼保健計劃生育服務中心產科護士站現有崗位人數16人，全部為女性。科內全體護理人員以“三好一滿意”、“醫療質量提升年”、“優質護理服務示範工程”為目標，以安全、優質服務為工作理念，加強護理質量控制，規範服務行為，強化三基三嚴訓練，狠抓業務管理，內勤素質外塑形象，積極開展巾幗文明崗創建活動。
創建口號：用專業護理、用心靈關愛、用規範保障。
服務理念：換位思考，真誠服務。
創建目標：立足本職崗位，爭創“三個一流”，即環境一流、管理一流、服務一流，努力把產科病區建設成為“主動熱情、耐心細緻、規範高效”的巾幗文明崗，取得良好的人才效益、社會效益。
一、推出優質服務承諾，接受社會監督
組織召開創崗動員會，制定工作目標、工作計劃及創建措施，全面提高大家對創建活動的人士，形成人人蔘與、獻計獻策的。良好氛圍。在病區醒目位置明示了創崗標識、創崗守則、服務承諾、創崗成員信息、意見箱、監督電話等，廣泛徵求羣眾意見，接受羣眾監督。
二、加強規範管理，提高優質護理服務水平
健全各項規章制度，如首問負責制、孕產婦綠色通道制度，完善各崗位工作職責、修訂和完善各項護理技術操作流程。開展“優質護理服務示範工程”活動；加強臨牀基礎護理工作；加強專科護理，增進護患溝通，建立和諧護患關係；提倡人性化服務，從服務對象的特點和個性出發，以尊重病人、服務於病人，不斷改善服務措施。
三、強化隊伍建設，提高護理人員整體素質
科室利用“傳、幫、帶”模式，以老帶新，不斷培養人才，加強職工參加進修、自學、函授等學習；開展崗位技術大練兵、大比武活動；落實“各級人員培訓計劃”，提高護理隊伍綜合素質；開展“最美護士”評選活動，營造爭先創優的濃厚氛圍，展示護理人員的良好精神風貌。
四、豐富活動載體，增強隊伍戰鬥力和凝聚力
利用“護士節”開展形式多樣、內容豐富的慶祝活動；組織開展敬老助老、幫貧扶困等公益活動，下鄉為貧困人口進行健康檢查、義診；崗位多名女職工自願參加義務獻血。
太湖縣婦幼保健計劃生育服務中心產科護士站女職工在創建巾幗文明崗過程中，立足崗位、團結合作、精益求精，紮實做好本職工作，在平凡崗位上爭創出一流業績，獲得了社會的好評。
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