出租汽車公司主要事蹟

××出租汽車公司主要事蹟

××出租車公司創建於××年××月,現擁有出租小汽車××輛，於××年××月獲得ISO9001質量管理體系認證，曾獲20××-20××年度省、市文明出租汽車企業；省、市交通安全文明示範企業；連續多年被××市交通局評為春運工作先進單位，2011年度企業質量信譽考核等級為“AAA”，公司加強對出租車的管理，經常性、制度化地組織駕駛員進行職業道德教育，××出租車的服務質量得到市委、市政府領導的肯定，××市交通運輸局給予××公司××名駕駛員表揚通報。主要事蹟如下：

一、嚴格制度管理與經常性的教育培訓並舉，安全優質服務成效顯著。

我們從制度上立規矩，從“治心”上下功夫，建立制度化、常態化的長效機制，做細功夫，精耕作，用制度建設來優化管理效能，用制度來保障優質服務質量，做到用制度管車，用制度管人。公司制定《經營行為管理制度》等××個規章制度，加強出租車司機的培訓教育，加強對公司車輛的動態管理，本公司把安全生產工作作為公司管理的第一要務來抓，安全生產工作專人負責，層層落實責任制，規範公司日常的運營，增強員工遵守制度的自覺性，××公司湧現了行業先進典型××，湧現了“文明、誠信經營的好司機”××，××出租汽車口碑廣為傳播。

二、注重企業文化的薰陶，抓好員工的繼續教育，提升服務質量。

我公司以精神文明創建活動為載體，致力於“和諧”文化建設，以創建自己的服務品牌。一是加強出租車司機的教育繼續培訓。堅持每星期都召開司機安全例會一次，加強學習提高服務意識。二是樹立先進榜樣。出租汽車行業先進典型××的事蹟被《××日報》、《××晚報》、××新聞網大篇幅報道，我公司發出向××學習的號召，號召員工學習其良好的工作態度，做工作精益求精、立做標杆的精神，既後公司又湧現了被××市委書記××稱讚為“文明、誠信經營的好司機”的××，××公司也獲得市交通運輸局的通報表彰，表彰我公司努力做好出租車維穩工作，積極響應上級部門應急預案的指令，出色地完成任務。三是弘揚正氣。公司有專門人員對好人好事和乘客投訴進行登記，對乘客投訴認真處理，投訴處理結果有反饋。2012年公司湧現拾金不昧、樂於助人、見義勇為、救死扶傷等好人好事 50 多件（起），拾得物品20多件，現金和實物摺合總價值3萬多元，受到了社會的廣泛好評。

三、多措並舉狠抓安全生產管理，確保營運生命安全。

一是嚴格把好出租汽車駕駛員准入關。聘用的駕駛員的門檻要有3年以上安全駕駛的資歷，持證上崗。二是制定年度的安全生產工作計劃。有依據、勤抓落實。三是加大對營運車輛的投保額，降低企業的經營風險。四是加強對安全生產的動態管理。五利用高科技手段加強公司數字化的管理手段和能力。公司為所有的車輛安裝GPS系統,實施24小時全天候監控，隨時可借重這個平台在第一時間對應急發出指令。

四、人文的關懷，愛心的傳遞，彰顯社會責任的擔當

每年春節、中秋節××公司都向司機職工、所屬街道辦困難户派發大米、花生油、月餅，每年春節公司向××市××鎮××村定向捐助孤寡、貧窮老人大米、食用油及慰問金。2012年6月，公司組織駕駛員40人浩浩蕩蕩的無償獻血團隊，××媒體作了報道，傳為港城的佳話。熱心公益，成為××公司的一個好傳統，傳播愛心是××企業“和”文化的滋潤，是認識的自覺，是對社會的勇敢擔當，促進社會和諧，如公司工會舉辦“迎中秋、慶國慶”聯誼活動，公司給每個員工派發月餅領禮物，創新學習方式，採取輕鬆答問抽獎的形式，增強公司與員工的互動溝通，學習與生活彼此滲透，激發員工的歸屬感，構建和諧的人文環境。