這次的市場推廣活動到現在已經進行了四個月有餘了，可以説公司各個部門對這個活動都給予了很大的希望，但現在看來此次活動的效果並不理想，相對於活動開始時定下的目標相距甚遠，根據xx市場的特點以及我們市場部的工作情況我做了如下的活動分析：
1、終端建立過多，使其沒有專屬感，即便是天天打電話溝通或者是有返利的誘惑，往往也得不到終端的重視，這在我們電話回訪的時候能夠充分的感覺到。在實際操作中很多與我們簽約的比較大的終端在發現一些小終端也在發放我們的禮券的時候心理很不平衡，這樣就直接導致了了對我們的活動開始反感，最終放棄。可以説終端的數量和重視程度直接影響了我們活動的效果。
個人建議：建立終端要大，要有影響力，並爭取保持長久的合作，不宜多。多則亂，在選擇終端的時候也要注意終端與我們的關聯性及連帶性，最好是直接對口為宜。達到雙贏，這樣終端也就更願意和我們合作。
2、業務人員的工作量比較大，往往要圍繞着一個公司跑好幾趟，這勢必會影響到工作效率，這樣也會影響活動的效果。在xx這個商業圈裏很少有公司能夠作到當天事情當天解決，戰線拉的太長，難免在時間和精力上受到很大的牽扯，顧此失彼。
3、禮券印刷的精美程度和優惠的幅度也直接影響了終端的重視程度，在很多我接觸過的終端中60%以上的終端對我們的禮券印刷精美度表示質疑，有的終端很不客氣的説我們的禮券印刷和設計的很不好發到消費者手中也沒有效果，因為xx的消費者對這種禮券已經是司空見慣，對這樣的傳單性質的東西早就已經麻木了。儘管我們在禮券的內容上的確有很大的優惠程度，但大部分消費者不會明白，這也就直接導致活動的效果不理想。
個人建議：製作優惠卡或者禮金券等物品要投入一定的成本，如果過多的考慮成本問題，即使是一個好的活動，也將受到影響，長此以往以後的終端建立將遇到很大的麻煩。
4、對於返利的問題，這種返利只對於一些比較小的終端有吸引力，一些比較大的終端對返利都不是很感興趣，我分析有幾個原：
⑴對我們返利的不在乎，認為返利數目比較小。
⑵因為我們的返利有的時候是在桌面下的，有的人不願意冒這個風險。
⑶返利週期過長，我和財務溝通過後瞭解到返利是每個月月末結算，那這樣的話在月初回來的禮券就只能在月末的時候才能把返利返給終端，在此期間的等待必然會使終端對我們的返利和我們的承諾失去信心，最終對我們的活動失去興趣。
個人建議：現在的問題一個是返利金額和返利週期的問題，建議根據套系制訂返利金額，並縮短返利週期，可以做一週一返。
而一些小的終端對我們活動感興趣的原因就是有返利，而在實際操作中我發現一家比較小的房產中介所的返利情況非常的好的，後來在電話聯繫的時候，對方表示這是因為冬季的時候自己的業務比較少，所以在我們禮券的活動上下了很大的力氣，也是想能夠多拿一些返利，到目前這家房產中介所已經回籠5張禮券，總計返利也達到了250元，對方還表示近期還會有他們介紹的新人來預定。他們的做法也直接體現了個人終端的威力，如果能夠發展比較多的個人社會終端，在返利的吸引下我想效果應該不錯，這也是我的一個不成熟的想法，在校園代理即將啟動的同時，我想在社會個人終端方面也搞一些相應的動作，這一點可以和客服部的老客户行銷的方案相結合，客服的動作主要是通過老客户來介紹新客户，而社會個人終端的動作是用返利來吸引個人終端介紹新客户，二者性質基本相同，唯一注意的就是要加強社會終端的管理。
5、活動的效果不好也有我們工作不利的原因，因為這樣的活動在我以往的工作中是沒有做過的，在經驗上很缺乏，這也在某些方面影響了工作效率，影響了活動的效果。經過一次的活動之後，我已經對王老師的思路有了更深入的瞭解並在做市場推廣方面積累了很多的經驗，我相信我能夠在以後的工作中越做越好。下一步我主要的想法就是，根據這次活動的經驗，在活動終端的選擇上進行改變，為了能夠更直接的增加入客量、銷售額，我以後的工作重點將逐步轉向大的企事業單位、中高檔的社區以及xx周邊地區鄉村鎮，把工作做的更深入，更徹底，更直接。現在我已經全面接手市場部的工作，可以説對我是一個挑戰，對我的個人能力也是一個考驗。但我有信心也有能力來擔此重任，決不會辜負領導對我的信任與希望。
在今年5月份，沙溪鎮經濟環境調查小組對沙溪成衣市場進行了市場調查。調查小組通過訪談、派發調查問卷、開研討會等方法，對沙溪的成衣市場做了調查摸底。現將沙溪成衣市場的市場調查情況彙總如下：
一、沙溪成衣市場現狀：
沙溪成衣市場主要位於中山市沙溪鎮岐江公路樂羣路段兩側鋪位，約有190多家商户。該市場交通便利，岐江公路貫穿而過，毗鄰市汽車總站、貨運站及105國道中山過境線，公路四通八達，方便商户的貨物運輸。沙溪成衣市場以經營庫存服裝批發為主，在珠三角的服裝批發市場中具有一定的影響力。
沙溪成衣市場是一個自發的服裝市場，主要經營國內服裝企業、製衣廠的庫存成衣。另外，也有極少數商户自行生產或接受客户下訂單。經營商户主要沿岐江公路兩旁經營，另外在沙溪鎮雲漢商貿服裝批發市場也有數十家經營庫存服裝的商户。經過多年的發展，沙溪成衣市場已具有一定的規模，在行內具有一定的影響力，其幅射力甚至達至國外。
二、調查數據統計：
成衣衣市場約有190間，這次問卷調查共發了150份，共回收48份，回收率為32%。以下是根據回收問卷做的數據統計：
1、經營老闆以沙溪人為主佔45%；中山其他鎮人佔17%；廣東省其他地區的佔15%；外省佔11%；其他佔12%。
2、經營的品種以女裝為主佔30%；男裝佔27%；童裝佔24%；其他佔19%。
3、經營的成衣以針織為主佔58%；梭織佔42%。
4、貨品來源中山及東莞各佔27%；佛山佔14%；其他地方佔32%；
5、主要客户分佈是以外省為主佔22%；廣東省其他地區佔16%；國外佔15%；中山佔14%；中山鄰近縣市佔13%；港澳佔10%；其他佔10%。
6、商户採購成衣的渠道以自行採購為主佔53%；通過採購經紀採購佔32%；其他佔15%。
7、採購成衣經紀籍貫以廣東省為主佔42%；其他佔33%；沙溪人佔25%。
8、在經營中碰到的問題以經營成本上升為主佔23%；競爭激烈佔21%；採購成衣成本上升佔19%；客户不足佔13%；資金不足佔11%；缺乏經營管理經驗佔7%；其他佔6%。
9、鋪位使用情況：自有7%；租賃佔93%；
10、沒有商標註冊的佔81%；申請中佔11%；有註冊佔8%。
11、20XX年與20XX年比較營業額以下跌為主佔51%，持平有26%，增長有5%；新開業無法比較的有18%。
12、20XX年經營經營狀況是盈利一般的佔64%；盈利較好的佔0%；無盈無虧佔19%；虧損佔17%；
據有關部門的反映及與部分商户訪談，成衣市場平均毛利率為15%，1卡鋪面每月平均營業額約為4萬元，2卡位鋪面超過10萬元。
三、商户的意見
在進行經濟調查時，我們採用了對部分商户進行面對面的訪談及召開研究會，從中我們取得了在問卷調查中沒有的信息，歸納起來主要有如下幾點：
1、宣傳力度不夠，知名度還不夠。
沙溪成衣市場的發展是自發性質的，每一間的成衣行都是獨自經營，沒有一個總體上的宣傳，同時也沒有單位或個人去做這工作，所以成衣市場一直都沒有一個以成衣市場為核心的宣傳，導致沙溪的成衣市場的知名度不高。現在來成衣市場的客商大部份是成衣行各自開發的客户，或者是以客户引客户的方式來的。
2、客源減少，市場欠暢旺。
根據商户反映，成衣市場20XX、20XX年生意很好做，當時客源多，外國客商也多。但進入20XX年生意開始變淡，到今年1—5月情況更差，這5個月的經營處於勉強經營狀態。客源減少，市場便變得冷清。
3、庫存服裝來貨量不足導致採購成本上升。
由於現在成衣市場的成衣行越開越多，同時由於製衣廠接訂單的生產件數受採購商的嚴格控制，所以現在的庫存服裝大幅減少，以至成衣行在收購庫存服裝時貨源及採購量減少，採購成本上升。
4、個別成衣行經營手法不當，以次充好，坑害客户。
由於在收庫存服裝時，好壞的貨都要一起收。個別商户沒有商業道德，沒有將好貨與次貨分開賣，而是將次貨塞在好貨裏當好貨一起打包，當客商收到貨時才知道。這種現象尤其多發生在外國黑人客商身上。所以從20XX年開始，外國黑人客商相對減少了。
5、經營成本上升，市場發展空間有限。
有商户認為，沙溪位於樂羣路段的鋪位已基本飽和了，再沒有地方可以容納新的成衣行，而且鋪租及税費每年持續上升，使經營成本增加。
6、發展後勁缺乏，政府需加強引導。
成衣市場是自發發展起來的，商户認為，現在成衣市場已有一定的規模，而且又是配合沙溪的製衣產業發展的，政府在這方面應加大扶持力度，如加強宣傳、抓好治安環境、引導商户經營等。
7、税收增幅大，徵税方式變化不定。
短短几年間的税收隨着徵税方式的變化而有大幅度的上升。徵税方式由定税到申報再到定税，每次的改變在税收方面都會帶來大幅度的上升。商户希望有一個清晰及穩定的税務環境。
通過這次經濟調查，我們初步瞭解到成衣市場的發展現狀及存在的問題。在與商户訪談中，商户雖然遇到各種各樣的問題，但總體來説，他們對成衣市場的發展還是有信心的。同時，我們也瞭解到沙溪的成衣市場發展到今天，已經由發展的高峯開始回落，各商户面臨的困難日益增多，這與由於市場的管理水平、配套設施、市場營銷未能同步提升有關。
四、對沙溪成衣市場的建議：
通過調查，商户提出以下建議：
1、政府制定明確的成衣市場發展的扶持政策。成衣市場自發形成，在鎮政府的扶持和業界的努力下，發展已經有一定的規模。為創造持續發展的後勁，商户希望政府進一步加強扶持，穩定税收環境，加強市場整體的宣傳和治安工作。
2、成衣行可仿效布匹商會，建立自己的商會組織或作為分支機構併入布業商會。有一個業內組織在協調行內的各種問題時，可得到事倍功半的效果。如在市場宣傳、行業的管理和自律、行業的溝通交流等，都需要有行業組織的協調。
3、對經營手法不當的商户堅決進行制裁，以維持成衣市場的正常經營秩序，維護成衣市場的商譽。
4、有商户提出建議鎮政府規劃成衣市場的發展用地。此建議是否可行需要進行深入的研討論證。
5、政府要幫助成衣市場開展宣傳推廣，利用沙溪服裝產業聚集以及舉辦服裝博覽會等商機創造更多的客源。
6、扶持一批成衣市場的經營大户，進一步帶動市場的發展。
一、詳細陶瓷市場分析
為了解陶瓷市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題，我對目前陶瓷消費市場進行了資料收集分析，從中我對國內外陶瓷市場的概況及消費者的行為特徵有了初步的瞭解。
（1）國內市場分析
當前世界上建築陶瓷年總產量約43億平方米，，連續幾年躍居世界第一，可以説，是名符其實的生產消費大國。然而產品質量、品種、檔次、配套能力與世界發達國家相比，還有一定的差距。通過近幾年的發展，產生了一些如東鵬等國產名牌產品。同時，部分國際品牌垂涎中國市場的巨大蛋糕，以三高（高品質、高品位、高價格）定位（尤其是處於頂級的範思哲），紛紛進入中國高端市場。國內瓷磚市場形成了高、中、低三個檔次的市場格局。
一方面，意大利、西班牙進口瓷磚品牌，範思哲、埃米等佔據高價位、高利潤的高端市場，他們在努力堅守高端市場的同時，也開始開拓中端市場。
另一方面，東鵬、蒙娜麗莎等國產品牌，在國內中檔市場佔有相當大的份額，同時，東鵬等積極開發高端產品，衝擊高端市場，挑戰進口洋品牌。
（2）國外市場分析
歐洲主要為高端市場，而我國瓷製品的普遍質量遠不及國際高端。然而，在金融危機的衝擊下，國外市場開始把目光轉向物美價廉的中國出口瓷。這將成為我們打入國際市場的一大契機。
亞洲主要為中低檔市場，發達國家極力利用資本輸出將產業轉移到我國，這將變相的把我國變成加工地，並且造成極大污染。
此外，金融危機使得美元貶值，出口收影響很大，產業平衡木由出口轉向內銷。通脹使得物品普漲15—20%燃油價格大漲，影響制瓷成本。人民幣的大幅升值（約5—10%）這對出口打擊是相當大的。但是，可喜的是：20XX年年，在國際金融危機爆發以及全球經濟增速下滑不利因素影響下，我國陶瓷進出口依然保持了一定的增長。根據海關統計，20XX年我國陶瓷進出口總金額84.8億美元，比上年（下同）同比增長19.86%。其中出口金額80.31億美元，同比增長20.93%進口金額4.48億美元，同比增長3.44%。
（3）市場潛量分析
陶瓷與陶瓷地板磚產品中科技含量高，文化底藴深，在市場上還是非常受歡迎的。新的科技量高的產品較舊的陶瓷產品而言，具有更多的質量優勢，深受顧客的青睞。只要提高產品的科技含量，滿足顧客的個性化要求，其市場潛力還是非常巨大的。
部分數據表明，現有渠道遠不能滿足企業發展需要，扁平化，直達終端，成為企業關注的焦點，很多企業在三四級市場還處於空白狀態。事實上，農村市場陶瓷消費已經成為陶瓷行業最大的增長空間，但絕大部分產品流向農村市場，都是通過地級市商家完成，很明顯，陶瓷行業眾多品牌無法直接服務於這批客户。
（4）陶瓷消費特徵分析
建築瓷磚是緊緊圍繞着房產的伴生耐用消費品，因此在消費的時候就呈現出非常典型的不動性消費特徵，也就是説，一般人的建築瓷磚消費一旦形成購買並鋪貼好，那麼不到萬不得已，是通常不會輕易更換的。它又是一種爆發式、集中式的消費。“爆發式”消費是指沒需求的時候，不怎麼關注，對價格的敏感度很低；有需求的時候則表現出超乎尋常的關注，對價格的敏感度在短期內會很高，並且消費的時候是集中式的，通常是在短短几天內購齊。在建築瓷磚消費中，價格、花色是產品本身對消費者最重要的影響因素。購買磁磚時，價格往往成為第一敏感因素，消費者一般會採取“量入為出”的消費態度；在同類價格前提下，花色選購成為第一敏感因素；同時，在價格相差不是很大的情況下，消費者願意為自己中意的花色而承受部分購買成本的增加。
二、陶瓷類未來市場預測
據收的數就我前陶場的做出分的趨勢集到據，我國目瓷市現狀了部發展分析：
1、未來幾年國際陶瓷市場的變化將呈現以下幾個特點：
一是產品檔次要求愈來愈高。品質上乘、功能齊全、花色新穎、造型多變的陶瓷製品將受青睞，而質量低劣、設計陳舊、釉面單調的粗糙產品將被冷落和淘汰；
二是實用性與欣賞性相結合的設計最有發展前途，日用陶瓷藝術化的步伐將愈走愈快，其色調、風格還將要求與餐廳、客廳的環境相匹配。 功能單一的缺乏新鮮氣息和審美追求的產品將不受歡迎；
三是家用餐具瓷器銷勢趨旺，
2、仿古磚在未來幾年仍將是消費者的寵兒，仿古磚的裝飾手法很多，如現在比較常見的幹粒、乾粉、打點、磨釉、凹凸釉以及現在比較流行的金屬釉裝飾等等。在未來幾年，仿古磚的裝飾還有一些新東西引入，如干粒材料除了已經使用的各種顏色的雲母片，還將出現天然鐵鏽、金屬釉粒，以及天然砂等。使用在仿石磚上面的獅山灰有可能在仿古磚上使用。還會幹粒乾粉用微粉布料的方式布到磚的表面和磚坯一起壓制，然後噴一層薄薄的透明釉。
3、玻化磚會持續作為陶瓷市場的中柱一段時間，並會有進一步的技術創新。
其一，坯里加熔塊，以改變一些色料在坯裏發不出色或顏色不鮮豔的現狀，從而提高裝飾效果。
其二，坯面加熔塊，也就是在坯體表面撒一層熔塊幹粒，燒成後拋光。微晶磚所撒的是微晶熔塊幹粒。其與普通熔塊幹粒略有不同，主要是其配方中會引入一定量的氟化鈣做為晶核劑，經過燒成後，析出主晶相為硅灰石和透輝石的微晶。據資料報道，微晶磚的晶粒很小，納米級。配方中含有大量鈣，磚的強度很高。它可調成任意顏色。
4、綠色陶瓷是當今陶瓷行業發展趨勢，陶瓷行業現正向有利於人類文明健康的綠色（環保）陶瓷方向發展。綠色陶瓷的標準是：節約能源和原材料消耗，並做到物盡其用。
（1）對環境有污染的廢氣（SO2、CO、CO2、NOx及煙塵等）儘量要少。
（2）對人類有害的廢水（含鉛、鎘、汞、鉻等重金屬元素）儘量要少。
（3）對人類身體不利的放射性物質不存在。
（4）提倡生產自潔、抗菌、殺菌等保健功能的陶瓷。
（5）粉塵、遊離二氧化硅儘量要少。
（6）噪音、熱散失儘量要少。
（7）生產和工作環境要清潔、乾淨、舒適。
5、關於行業發展的趨勢：
（1）交易形成整合場所：一是交易向大型專業市場和綜合市場的專業市場羣集中，一是市場上會出現一些經營大户，向貿易公司轉型的趨勢也已經初露端倪，實際上現在的總代理、總經銷正在市場裏面孵化，從而形成共享資源、降低成本、提高效率的多贏局面。
（2）廠商一體化加快：這樣將會使強者更強、弱者更弱。陶瓷企業市場渠道的好壞，取決於擁有多少優質經銷商的總和。只有把企業和經銷商捆綁在一起，有利同享、有難同當，經銷商才會全力推廣你的產品，才會把市場通道建立成一個健康的渠道。
（3）市場競爭全球化：有評論稱，陶瓷業的市場競爭已經形成國際化趨勢。各大檔次市場競爭都十分激烈。
（4）與裝修公司捆綁：作為家庭裝修中不可或缺的重要產品，陶瓷開始與品牌家裝公司進行捆綁營銷，裝修公司和陶瓷市場的經銷商合作，與經銷商一道做終端服務。
中國是玩具的生產和使用大國，但是缺乏缺乏大型的玩具生產商，缺乏品牌核心力，國外的品牌佔據了各大型商場的玩具專櫃，價格昂貴的讓人咋舌，國內產的小品牌玩具則只能處在平民批發市場等地了。因此，提高中國玩具產業的生產工藝，提升核心競爭力，打造自有品牌是重中之重。
一、市場分析
1、城市兒童消費羣體具有環境優越，個性獨特的特點，他們大多思想活躍，模仿能力強，追求時尚和自立，但是自控性弱，依賴性強，他們更傾向於國外外觀時尚的品牌，大部分的家長是聽從孩子的指定，少部分家長自己指定品牌購買；
2、雜牌或者“三無產品”充斥着低端市場，孩子沒有分辨能力，往往購買“三無產品”影響身心健康發展，這些“三無產品”沒有經過嚴格檢驗，價格低廉，同樣的產品品牌的需要幾百元，但“三無產品”只需要幾十元甚至更低；
3、玩具市場競爭激烈，同地區出現多個批發中心和零售店。
二、競爭者分析
兩級分化嚴重，與國際品牌相比，國內品牌差距主要在設計和銷售上，更多的是模仿國外玩具的款式和色彩，並沒有做針對現在孩子需求的市場調查，對兒童成長和其需求的功能瞭解不多，不注重品牌形象的樹立，不捨得在開發研究中投入經費，缺乏個性和民族色彩。
三、未來產業趨勢
國內有實力的玩具企業都追求動漫文化產業的高盈利模式，政府對國內自主創新動漫產業的支持，對進口卡通動畫片的限制進口，和常規產品的低利潤，導致與動漫文化產業相關的產品佔領大部分市場的份額，常規產品利潤低，而動漫產業利潤較高；
四、銷售策略
1、對於已經有較成熟網絡的公司，要充分利用現有資源，充分發揮客户、資金和人才等技術優勢，在銷售本產品的同時，再代銷其他品牌的產品，有利於降低成本、擴大經營和佔有市場份額；
2、對於店不大的小本生意來説，樹立品牌是目標，靠品牌、服務和便利吸引顧客，最後通過加盟、連鎖授權的方式形成大規模的連鎖經營公司；
3、玩具批發市場在任何一個地區任何一個時代都是會存在的一種經營模式，集中力量辦好，使之成為企業展示交易、信息交流的平台，但地區內規劃需要有計劃，不能數量過多也不宜過於集中，導致惡意競爭；
4、積極把我國的玩具銷售到外國市場去，進行文化間的交流，可以通過參加國際玩具展等；
南京房地產開發投資額仍在增長，銷竣比顯示供需仍不平衡。20xx年南京房地產開發累計投資額445.97億元，同比增長27%，20xx年1-2月房地產開發完成投資額77.2億元，同比增長41%。20xx年以來平均銷竣比為2.64，20xx年全年呈現供不應求的局面，可是20xx年前兩個月銷售面積跟不上竣工面積，主要原因可能是受市場“拐點論”的影響。
20xx年1-2月份商品房銷售均價為5331元，同比20xx年2月份增長10.1%，相比20xx年全年銷售均價增長0.5%，可是比較20xx年末的銷售均價略有下降。20xx年12月份南京市商品房成交量顯著放大，20xx年前兩個月成交量較少，相比20xx年1-2月份同比減少60%多。
20xx年前4個月南京住宅市場成交量表現比較平穩，較20xx年同比有所減少。20xx年3月份累計成交面積約40萬平方米，同比減少17%左右，4月份截至到4月22日累計成交40.2萬平方米，有望超過3月份的成交量，但同比20xx年4月仍有縮減。
南京未來兩年的住房建設計劃將提高響應政策號召，土地供應不會對房地產市場過度限制。未來兩年南京的住房建設計劃將逐步落實“9070”政策，增加中低價位、中小户型商品房的供應量，加大保障性住房的投入，由於存量土地比較多，20xx年土地供應相比20xx年減少135萬平方米左右，可是20xx年將在20xx年的基礎上增加200萬平方米的土地供應，所以未來兩年南京房地產市場不會受到土地供應的限制。
一、20xx年以來南京商品房銷售情景，20xx年，南京市商品房全年銷售額為603.51億元，銷售面積1137.88萬平方米，銷售均價為5303.8元平方米，其中住宅全年銷售額533.42億元，銷售面積為1064.52萬平方米，銷售均價為5011元平方米，現房全年銷售額為77.58億元，銷售面積為190.27萬平方米，銷售均價為4077元平方米，期房全年銷售額為455.84億元，銷售面積為874.24萬平方米，銷售均價為5214元平方米。
20xx年1-2月份南京市商品房銷售額為24.74億元，銷售面積46.41萬平方米，銷售均價為5331元，售價同比20xx年2月份增長10.1%，相比20xx年全年銷售均價增長0.5%。其中住宅銷售額為20.61億元，銷售面積42.63萬平方米，銷售均價為4835元平方米，同比增長16.23%，現房銷售額為2.05億元，銷售面積為4.37萬平方米，銷售均價為4691元平方米，同比下降22.2%，期房銷售額為18.56億元，銷售面積38.26萬平方米，銷售均價為4851元平方米，同比增長27.83%。
從各月商品房銷售均價的走勢來看，20xx年南京商品房銷售均價呈現穩步上漲態勢，可是20xx年末到20xx年初房價有略微的下降。
從圖表6的每月銷售量來看，20xx年12月份南京市商品房成交量顯著放大，20xx年初可能受淡季因素和房地產“拐點論”影響，成交量較少，相比20xx年1-2月份同比減少60%多。
20xx年以來，南京市各區域板塊住宅成交數量不一，成交量位居前兩位的是江寧和浦口兩大板塊。截至到20xx年4月22日，江寧板塊累計成交近5000套，約38.9萬平方米，浦口板塊累計成交近3400套，約32.9萬平方米。江寧板塊3月份成交約11.5萬平方米，浦口板塊成交約12.44萬平方米，分別佔全市總成交額的29%和31%。河西板塊屬於南京市的高尚住宅區，該板塊的項目大多屬於知名開放商，樓盤房型結構和質量也相比較較好，可是價位偏好，離市中心較遠，適合有車族的消費羣體，20xx年該板塊成交量位居全市，城南板塊4月份成交量有顯著放大，截至到4月22日，城南板塊4月份成交近8.7萬平方米，佔全市總成交量的14.8%。
二、南京各區域主要在售樓盤根據搜房網供給的信息，南京各行政區域主要在售樓盤情景玄武、白下、鼓樓三大區域的樓盤銷售均價位居全市前三位。玄武區的樓盤售價在9000元平方米25000元平方米之間，白下區普遍在9000元平方米15000元平方米左右，鼓樓的房價普遍在10000元平方米以上，位置較偏的蘇寧千秋情緣在7000元平方米左右。建鄴區的樓盤大多集中在河西板塊，該板塊環境比較好，樓盤質量也比較高，知名地產開發商如中海地產、萬科、棲霞建設等都在該板塊開發項目，老南京和新南京都喜歡在此安家落户，目前該板塊的銷售均價都在10000元平方米以上。
新樓盤比較多的是江寧區，江寧區是南京高新技術開發區，環境也比較好，售價相對較低，比較適合來南京落户的外地大學生，目前普通住宅售價大概在6000元平方米左右，各個不一樣的樓盤價格差異也比較大。由於江寧區房價相對較低，環境較好，並有很多別墅項目，是富人聚集地，同時將受惠於即將開通的地鐵2號線，預計江寧區的房價會有較大升值空間。
三、南京未來兩年住房建設計劃，根據南京市住房建設計劃，20xx年南京各類住房上市量將達1120萬平方米，其中普通住房上市總量約850萬平方米，經適房（含廉租房）約240萬平方米，比20xx年120萬平方米的經濟適用房供應量增加了近一倍，中低價商品房約30萬平方米。20xx年南京廉租房建設計劃投入資金3.6億，籌建廉租住房1000套，約5萬平米。20xx年各類住房建設用地計劃供應量為850萬平方米，其中住房建設用地700萬平方米，保障性住房建設用地約150萬平方米，相比20xx年土地實際供應量985萬平方米減少約135萬平方米。
20xx年南京普通住房上市量約800萬平方米，相比20xx年的850萬平方米有所下調，其中，中低價位、中小户型商品房約560萬平方米，將逐步落實“9070”政策；經濟適用住房約225萬平方米，與20xx年的計劃基本持平；中低價商品房（含限價房、拆遷復建房）可上市供應總量為60萬平方米，比20xx年30萬平方米的供應計劃將近翻了一倍；廉租房建設計劃投入資金3.4億元，籌建廉租住房1000套，約5萬平方米。20xx年各類住房建設用地計劃供應1050萬平方米，其中各類普通商品住宅建設用地850萬平方米，保障性住房建設用地200萬平方米，相比20xx年的土地供應量有所增加，預示土地市場將持續活躍。20xx年南京市住房建設計劃總量與20xx年大致持平。
總的來或，未來兩年南京的住房建設計劃將逐步落實“9070”政策，增加中低價位、中小户型商品房的供應量，加大保障性住房的投入，由於存量土地比較多，20xx年土地供應相比20xx年減少135萬平方米左右，可是20xx年將在20xx年的基礎上增加200萬平方米的土地供應，所以未來兩年南京房地產市場不會受到土地供應的限制。
為了準確掌握社會庫存，把握市場動態，瞭解市場真實需求，收集客户對市局捲煙投放的意見和提議，從而更好地培育全國性捲煙重點骨幹品牌；同時總結今年“兩節”期間縣捲煙銷售市場存在的利與弊，為今後的工作積累經驗，從而優化捲煙銷售市場，提高捲煙的銷售水平，以及客户的盈利水平。山西偏關縣營銷部按照市局的要求，對轄區範圍內各零售户的捲煙結構、品牌、庫存等展開了調查。
一、捲煙銷售分析
1、2月份偏關縣共銷售1027.792箱，與去年同期相比增長10.15%，其中一、二類煙增長幅度最大，分別銷售78.644箱和5.752箱，同比增長60.18%和358%。三、四類煙的銷量最大，佔1、2月份總銷量的近73.4%，分別為213.976箱和540.156箱，同比增加15.82%和12.55%。僅有五類煙與去年同期相比有所下降，銷售189.264箱，同比下降13.22%。而條均價從去年的54.28元條增加到62.82元條，增加了15.73%。這一可喜的成果無論從銷量還是從條均價來講都為剛剛來臨的2010年取得了開門紅。
對偏關縣所有零售客户社會庫存的調查顯示，2月底社會庫存共計80.53箱，其中庫存主要集中在四類煙，共46.35箱，佔總庫存量的57.56%。一、二類煙庫存較少，分別為5.54箱和0.26箱，佔總庫存的6.8%和0.32%。三類煙庫存15.25箱，佔18.94%。五類煙13.13箱，佔16.30%。户均條數為57.36條。而從各業態庫存條數來看，由於偏關縣主要以食雜店為主，所以食雜店庫存佔了社會庫存的絕大多數，庫存量為71.99箱，佔總庫存的89.40%，其他業態的零售户庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂服務、商場。
從調查結果看，在1、2月份偏關縣實現了2010年的開門紅，總銷量從2009年的933.108箱增加到1027.792箱。從銷售捲煙的結構看，主要集中在三、四類煙，與去年同期相比，一、二類煙呈現出較大漲幅，三、四類煙也都增加了10%以上。僅有五類煙出現了下降，降低13.22%。出現這一結果有兩方面的原因：
1、隨着我國經濟的不斷增長，人民的生活水平也漸漸改善了，消費者對捲煙的需求檔次也逐漸提高了，所以，呈現出一、二類煙大幅增加，三、四類煙增加10%以上，僅有五類煙銷量下降的現象。
2、為了培育全國性捲煙重點骨幹品牌，市局對各個品牌捲煙的投放量的差異，同樣也造成了上述現象的產生。
從社會庫存看，偏關縣社會庫存主要集中在三、四類煙上，佔了總庫存的75%以上，造成這一結果的主要原因是客户對消費者對捲煙的需求檔次瞭解不夠。在“兩節”期間，消費者與往年相比對捲煙的消費檔次有了很大的提高，對於年輕消費者，大多數選擇“芙蓉王”、“雲煙（福）”、“雲煙（紫）”作為節日用煙，而那些煙齡較大，以前消費四類煙的消費者也在節日期間提高了檔次，所以造成了上述現象。
社會庫存較大的五個品牌分別是“芙蓉王”、“雲煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時這五個品牌的捲煙都是市場上暢銷的品牌，而又加上正逢“兩節”期間，客户對這幾類捲煙的需求預測太大，造成了很多庫存的產生。而庫存最大的業態客户主要是食雜店，這主要是由於偏關縣業態類型主要以食雜店為主。從銷售數據能夠看出：轄區老營、水泉一帶的客户捲煙銷售波動明顯，客户由原先的中、小型客户大都數變成了大、中型客户。波幅明顯，捲煙購進明顯加大。
二、客户滿意度調查
經過調查，客户對煙草公司的服務大都很滿意，主要包括貨源供應滿意度、對“四員”服務滿意度、投訴處理結果滿意度及客户盈利情景。
根據市局要求，客户經理每月對轄區客户進行滿意度調查，轄區零售户滿意度綜合評價為98.41%。其中客户感到最滿意的是偏遠客户送貨服務周到，送貨人員能及時把貨源送到客户手中；感到最不滿意的是部分偏遠農村客户對電子結算不滿意。
三、當前銷售工作中存在的問題和提議
筆者認為，當前工作中，銷量完成和培育品牌均有必須程度的差距。究其原因，主要是外出打工人數日漸增多和節前的需求兩旺市場造成節後的慘淡經營。
應對這些現狀，我們應藉助“品牌效應”，加大對品牌的宣傳力度，提高品牌知名度，讓消費者進一步瞭解品牌的優點和亮點。
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