一、____市場背景分析
1、____市場基本概況
____市位於____省____部，現轄32個鎮區，户籍人口156萬，常住人口640多萬，擁有各類學校650所，東莞始終堅持以經濟建設為中心，是中國綜合經濟實力30強城市之一，由於當地優惠招商政策及便利的交通條件，吸引了眾多的勞動密集型企業，因此，相對來講當地外來人口特別多，其商業環境也因此顯得特別繁榮，據不完全統計適合x產品銷售的終端在100家左右。
2、各品牌市場銷售情況
目前____市場銷售較好的是“a”“b”，其它各品牌的銷售遠在其後，究其原因其它品牌均為二級代理商經營，而“a”“b”兩大品牌一開始進入東莞市場，廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場，加上經銷商多年對市場的精耕細作，已經和商家建立起較深厚的客情關係，因此，該經銷商對東莞終端市場絕對擁有把控權。
3、x品牌東莞市場現狀
x在廣東地區原實行總代理制，__年才將東莞地區的銷售獨立出來，__進入東莞市場即尋求與a產品代理商的合作，希望以此來整合該代理商的終端網絡資源，但後期由於該代理商在經營過程中出現一些問題，x業務也因此無法正常運作，因此，在東莞實際上出現市場真空狀態已近半年。
二、x產品swot分析
1、優勢
①x品牌自身優勢
由於大量的外來人口湧入，他們當中一部分人正處於30歲階段，他們經歷過x產品輝煌年代，品牌記憶較深刻並有深厚的感情，再者，x品牌本身具有的親和力，對下一代的消費者影響也是其它品牌所無法具備的。
②x品牌整體發展趨勢
復讀機行業整體呈下滑趨勢，眾多雜牌廠家紛紛淡出市場，一線品牌發展也都處在低谷，但“x”去年是唯一實現正增長的廠家，無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的，因此，x整體發展勢頭還是比較強勁的。
③產品線及價格的優勢
x經過近年的業務發展和對市場的調整，已經形成了“學習機”、“遊戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產品。
④當地的終端市場容量
據不完全統計，東莞地區適合x銷售的大中型終端網點有近100家之多，龐大消費羣體與廣州和深圳市場不相上下。
2、劣勢
①市場需重新進入成本高
消費者對品牌的認知總是先入為主，加上行業利潤不斷的下滑，對於一個成熟的產品經銷商熱情必然遞減，此時重新進入一個市場，必然會有來自方方面面的壓力，同時重點還要考慮投入產出。
②當地品牌宣傳相對不足
早期東莞地區是廣州總代理經營，僅僅停留在學習機的批發年代，根本談不上品牌宣傳，去年廣東地區實行小區域經銷制，至今亦是曇花一現，品牌宣傳方面是非常不足的。
③部分利潤型產品款式少
x品牌學習機、復讀機、遊戲機是傳統項目，但隨着市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇，行業利潤越來赿薄，而x利潤型產品如：“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少，難以形成有力的產品競爭組合。
3、機會
①東莞消費特點市場容量
東莞的終端市場異常活躍，每個鎮不少於2—3家大中型的商場，加上多半外來人口消費，由此可見當地的市場容量還是比較大的。
②前期市場出現真空狀態
x在東莞雖然一直有銷售，但基本上是限於學習機的批發業務，去年將東莞市場獨立出來操作，由於各種原因x業務也是曇花一現。
③目前主力競爭對手不多
目前東莞市場只有一兩個強勢品牌，其它品牌廠家或經銷商實際上對市場的投入並不是很大，因此，對x來説是非常有優勢的。
4、威脅
①市場遺留問題影響經銷商信心
小家電行業經銷商最擔心的一個是市場的不穩定性，另一個則是規劃的產品有沒有市場競爭力，還有一個就是廠家的售後服務是否完善，由於市場前期原因我相信東莞地區的經銷商信心是不夠的。
②原代理可能設置市場進入障礙
由於原東莞代理商在合作過程當中出現一些問題，短時間內廠商雙方沒辦法處理好，此前各大商場跟該代理商已經簽過合同，而且每個商場會有少量產品陳列，此時要想跟商場另籤合同難度會比較大。
③競爭對手相對穩定的促銷隊伍
競爭對手擁有一批具有專業素質的促銷隊伍，以及同各終端網點多年的合作關係，也是我們進入市場的一大威脅。
三、東莞市場操作方案
1、復讀機的市場特點
東莞地區商業環境是比較成熟的，特別是當地的終端市場異常繁榮，基本上每個鎮都有2—3家大中型的商超或電器專賣店，對於復讀機行業來説確有其市場特點：
①東莞市場基本上以終端為主；
②終端市場被少數經銷商控制；
③市場競爭激勵程度非常殘酷；
④復讀機整體市場呈下滑趨勢。
2、東莞終端網絡情況
東莞地區不同於內地市場，基本上都是終端商場，對於任何一個經銷商來説其資金壓力都是非常大的，從目前所掌握的情況來看，適合x銷售的終端網絡有近100家：
①國際型大型連鎖商場（02家）
②地方性大型連鎖商場（25家）
③大中型單店終端商場（15家）
④中小型商場超市書城（50家）
⑤地方性專業電器商場（15家）
3、總體市場推廣策略
面對東莞地區複雜的復讀機市場現狀，加上經營終端市場本身所要面對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題，沒有一個可行的總體市場推廣策略，必然會遭遇到來自各方面的壓力。
總體策略：
①市場進入前期做好調查工作，充分掌握網絡基本情況；
②保持低調進入市場，儘量避免與競爭對手正面衝突；
③尋求原代理商的友好合作，避免其強烈的設置市場障礙；
④樹立終端樣板市場，以點帶面穩步拓展市場；
⑤制定靈活的市場銷售政策，選擇多樣式的招商渠道；
⑥售點的開發以產出利潤為中心，同時兼顧市場的戰略佈局；
4、樹立終端樣板市場約10家
80%的銷量來自20%的售點的説法是有其道理的，光做20%的售點也不可能有好的產出，合理的網絡佈局異常重要，結合東莞市場的特點，選擇一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的，一方面對x品牌形象和公司實力是最有效的傳播，另一方面該商場也是經銷商最能產出銷量的網點。
5、建立一批形象終端約25家
樣板市場的樹立有其硬件和軟件的標準，對整個市場的銷售具有帶動作用，其它一些大中型的商場或超市，其終端形象的建立儘量向該標準靠攏，但至少要有合理的上櫃組合及實際上形成終端主推，此類終端亦是重點招商和產出利潤的網點。
6、中小型商場的合作約50家
此類客户一般是一些小型類的零售客户，有相當一部分是可以合作的，主要是根據客户的實際經營情況，調整銷售政策最終達成交易。
7、業務開拓時間推進
①東莞市場調查4月25日前基本完成
◎重點掌握終端網絡分佈情況；
◎瞭解各商場各品牌銷售情況；
◎調查商場信用相關費用情況；
◎洽談客户合作意向及其意見。
②樣板市場樹立5月25日前約10—15家
◎參照樣板市場的標準選擇具有代表性的如：“沃爾瑪”、“家樂福”、“大新”、“華潤”等銷售系統建立一批樣板市場；
◎樣板市場的宣傳效應及銷量產出是比較大的，但同時也是經銷商資金佔用最大的一塊，因此，從市場的戰略意義出發，建議此類終端廠家直營經銷商配貨從而達成廠商雙贏。
③形象終端開拓6月25日前約25家
◎結合市場實際情況此類終端一部分由經銷商直營約10家；
◎其它的則通過中間商或者直接交由零售店來經營約15家。
④零售終端業務7月15日前約40家
此類客户基本採用供貨的合作方式並由客户自行經營，在5月底開通15—20家，7月中旬基本完成網絡建設。
四、管理團隊（此略）
1、組織架構
2、工資考核
3、激勵機制
4、業務
5、報表管理
6、促銷培訓
7、促銷策劃
五、資金需求
結合東莞市場及電教行業銷售特點，保守估計需要投入資金在100萬以上（不含促銷廣告類等費用）。
六、銷量評估
vcd隨身聽、5000台復讀機15000台、學習機10000台。
__年全國電腦年銷售量達到800萬台左右，年平均增長率為60%。目前，我國的社會電腦擁有量1500萬台以上，其中銷售量的半數以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600-700萬台。全國70萬所中國小中，目前有6萬所學校大約擁有100萬台電腦。可見龐大的家庭電腦的擁有量給軟件保證了充足的市場空間。
市場銷售的教育軟件，目前大約在1000種(套)以上，若對應於中國小教材一冊書的一張光盤定義為一種教育軟件，目前研製開發出的教育軟件，大約在3000種以上，據估計，在3～5年內，教育軟件將發展至5000種左右，至__年將達到1萬種。
__年我國軟件銷售額為150億元人民幣，其中應用軟件佔軟件市場的61.4%，估算教育軟件約佔軟件總銷售額的12%約17億人民幣，而針對學生學習的教學軟件市場約有2-3億元。
教育軟件的內容和製造都較為簡單。絕大多數教育軟件沒有發揮出多媒體技術的作用，相當一部分是課本的翻版，習題成為了電子題庫，把課堂的“人為灌輸”，變成為“電腦灌輸”；個別的甚至還出現了不當或錯誤；教育軟件的製造水平粗糙，缺乏創新。天翼軟件徹底克服了上述的不足，開創了軟件精品新天地。
從教育軟件市場説，基本上處於一種無序的狀態。由於教育軟件帶有強烈的意識形態特色，其研製開發和出版發行屬於國家行為。特別是與中國小教材相配套的教育軟件，更要經過嚴格的審定，才可以進入學校和市場流通。然而，現在市場上出售的教育軟件，絕大多數沒有經過有關教育部門的審定，造成了市場秩序混亂。
從教育軟件產業説，經營上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標榜性的廣告給消費者帶來誤導；個別教育軟件開發的指導思想，甚至與現行的教育政策相違背；脱離工薪階層不切實際的高價，盲目地追求高利潤。或者，為了排除異己，惡意價格競爭造成市場混亂。
我國有國小生約1.4億人，國中生約5300萬人，約850萬人，全國中國小約70萬所。為這些中國小生服務的教育軟件，面臨着一個巨大的市場，可以説是全世界獨一無二。
我國是發展中國家，大部分的中國小處在農村，電腦還未普及，對教育軟件的需求也不很大。但應該看到，就我國大城市及東部發達地區的中小城市來説，對教育軟件的需求也是巨大的。而且隨着我國經濟的發展，中西部地區的社會進步，全國各類地區對教育軟件的巨大需求，將逐步地顯著地表現出來，形成教育軟件發展的強大拉動力。
產品市場分析表明，教育軟件的發展過程可以明顯地劃分為三代，以“題庫”、“習題訓練”為核心內容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。目前，一些以認知學習理論為指導的教育軟件（如大量的以複習輔導為主要內容的軟件）屬於第二代教育軟件，是教育軟件的主流和各個教育軟件開發實體努力的方向。
第一、第二代教育軟件已不能適應時代改革的需要，不能滿(本站☆)足教育軟件發展的新形勢，不能滿足信息時代對教育改革的要求，大部分軟件還是為應試服務的；不能滿足“以計算機為基礎的學習”，軟件基本上還是試題的呈現，書本和課堂的搬家，沒有充分發揮計算機認知工具的作用；沒有運用最新的心理科學研究成果。
一、營銷戰略目標：
搶佔市場份額，構建營銷體系，打造行業品牌，增加淨額利潤。
二、營銷思路：
1、捆綁銷售，通過與房地產開發商、商業銀行、知名室內裝修設計公司結成戰略同盟，提升消費者對公司產品的認識度與認同感；
2、借雞下蛋，與物流公司、室內裝修設計公司合作，通過電子商務的模式，構建公司產品跨區域零售、售後維保及附增宣傳推廣效果；
3、重本攻堅，加強政府攻關力度，以適當成本，承接城市標誌性建築物的室內智能設計、安全系統，並適時舉辦體驗展，以此提升公司影響力；
4、自強不息，通過內部培訓，提高團隊戰鬥力；
5、適當授權，增加促銷渠道；
6、四面開花，狠抓宣傳力度；
三、具體操作方法：
1、各房地產開放商在樓盤建設、銷售過程中，都會推出一系列優惠活動，如“交訂金送傢俱”、“給首付送物業管理費”等，這類活動的實質贈送額度一般在五千元至兩萬元之間，與我公司推出的家居產品價位吻合，因此，公司可以利用此房地產營銷慣例，積極向房地產營銷策劃操盤手公關，在各銷售點內，與上規模、上檔次的房地產開放商，形成捆綁銷售同盟；
2、為配合與房地產形成銷售同盟的策略，建議公司在各合作樓盤中，推出x架宣傳海報、橫幅、產品手冊、實體產品展等宣傳物資，並拍攝動畫片，在城市各大商業街大屏幕上滾動播放；
3、定期舉辦產品概念交流會，邀請各大樓盤的銷售經理、銷售主管、銷售員和小區物業管理主任、客服主管、工程主管、保安主管參加。
4、同理，消費者到銀行貸款買房時，銀行也會適時向其推介長期信貸產品，比如“貸款滿五十萬，預送名牌手機”等，因此，公司可以借鑑向房地產供應商營銷策劃操盤手公關的模式，與銀行信貸審批部門，形成捆綁銷售同盟；
5、富二代、白領、知識分子與中產階級，是智能家居產品的消費主體，因此，公司應該抓住此消費族羣的喜好，在每個城市，與時尚、新潮的室內設計公司，形成“推廣——回扣——顧客意見反饋交流”流程，以此提高公司的市場口碑，併為促進產品升級提供信息基礎；
6、為搶佔市場份額，公司可以制定簡明易懂的產品安裝、使用説明書，然後通過電子商務推銷、物流公司保險、室內裝修設計公司承接安裝的方式，在暫時沒有條件開設銷售點的城市，進行產品推廣；
7、獲得政府採購，是企業創造鉅額盈利空間，迅速提高行業影響力的重要機遇，因此，公司可以對城市的一些標誌性建築物，如體育館、圖書館、學校、政府辦公大樓室內智能安裝工程進行適當的成本公關，並在工程順利完工後，邀請區域內政商名流前來參加產品體驗展，藉此提高企業知名度；
8、關注主要競爭對手的銷售點佈置情況，當主要競爭對手在本城市的某個區域開設了一家分店時，公司決策層應重點商討：
為什麼對手會選擇在那個位置開設分店？那個位置周圍有什麼大型的樓盤、步行街、酒店、寫字樓或工廠？對手把分店開設在該區域，主打的特色產品是什麼？
公司應定期舉辦市場競爭探討會，向員工講解競爭對手情況、公司未來規劃與現階段市場形勢，以利於銷售人員在像顧客推銷產品時，能有充分的信息準備。另外，必要時，公司可以討論與競爭對手聯手壟斷市場的可能性；
9、設置打折權限，銷售經理除可以適當向銷售人員進行折扣、折讓的授權外，還可以從延長保修年限、承擔產品運費、允許短期賒銷等方面，給予銷售人員一定的市場促銷權限；
10、推行內部員工優惠政策，如果員工願意購買公司的智能家居產品，公司除價格上要給予員工優惠外，還要從安裝質量、售後服務質量上給予員工最大支持，並以此帶動員工的親朋好友關注公司產品、購買公司產品，從而鞏固、發揮自身資源；
11、積極處理存貨，財務部對於存貨應該計提累計折舊準備，超過一定年限的存貨，一律降價打折出售，其中的小配件、低值設備，甚至可以做為促銷手段，以搭配高檔產品買一送一的形式做市場推銷；
12、進行煽情營銷，在城市主要廣場、主要路口、汽車站、地鐵站，以路燈旗、宣傳欄、車椅套、電梯液晶顯示器等形式，向城市居民做產品廣告宣傳，並把宣傳重點體現在產品如何“既有利於老人孩子安全，又高檔舒適價廉”上；
13、公司可以將賣場或部分高檔產品，設置、放置在大型超市附近甚至大型超市裏面，以藉助超市人流，打響產品知名度。
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