1、對經理、主管負責。
2、負責本班的工作安排和協調工作，確保內部團結，服從指揮。
3、主持班前、班後會，指派下屬工作，檢查儀容、儀表。
4、不斷巡查督促各崗哨，及時糾正違紀違章行為，機動靈活、有主見，能果斷處理一些突發事件，並作好善後工作。
5、處理一般性的治安案件和客人投訴。
6、對本班的保安員進行日常的業務培訓和考核。
7、每週向經理、主管彙報一次本班隊員的工作及思想情況，嚴格要求自己，以身作則，引導隊員做好本職工作，做好值班、交班記錄工作。
8、完成經理、主班
素質要求
基本素質：對酒店保衞工作具有高度的。責任心，熟悉並自覺守酒店各種規章制度，工作認真負責，為人正直，不畏強暴，秉公辦事，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關係和個人修養。
自然條件：男性，24歲以上，身高昂176~182釐米，儀表端莊，身體健康，精力充沛。
文化程度：具有中專或同等以上學歷，受過保安專業培訓。
工作經驗：3年以上酒店保衞工作經驗。
特殊需要：熟悉國家安全保衞的方針政策，具備安全管理專業知識和酒店基層管理一般知識，熟悉各種法律、法規知識，能夠在安全保衞工作中協調各部門、溝通上下級關係，對處理突發事件有快速反應能力。管交辦的其它工作事項。
1、正常情況下以跨立式（立正式）站在大堂門口指定位置，適當時間內可在大堂內流動檢查，衣着整潔，精神飽滿，接待客人應主動熱情，彬彬有禮，用語規範，應對得體，表現出較高的素質修養。
2、當發現客户雙手提（拿）着重物進出大堂或至電梯有困難時，應主動提供幫助。
3、大堂是客人出入酒店的必經之地，必須時刻注意客人的一舉一動，仔細觀察客人舉動，發現問題及時處理。如：對客人的行李及其他物品，要防止他人換領或順手牽羊，造成惡劣影響。
4、維護好大堂的正常秩序，對在大堂爭吵、喧譁、到處亂串的個別人員要婉言勸説和制止，保持大堂高雅、肅靜。
5、注意保護大堂設施，不準客人隨意刻畫、拍照、敲擊和損壞，不允許在大堂休息處睡覺，不準出租車司機進入大堂拉客。
6、嚴格把好第一關，高度警戒，發現精神病患者禁止衣冠不整人員進入酒店。如：男士穿背心、穿拖鞋等；酒店內謝絕推銷、商品兜售或其他閒雜人員進入；禁止客人帶盒飯、寵物進入酒店（特殊情況除外）。
7、深夜時加倍警惕，防止犯罪分子進行破壞。
8、對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人，要勸其交保安部代為保管。
9、酒店員工不準由正門出入，若有正門出入者要扣留，查詢其工作部門及姓名交其部門教育，責其檢討，如屢次不改者可將此人情況彙報給人力資源部。
10、維護大堂門口的交通秩序，引導車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻；
11、對來店的客人要彬彬有禮，無論是對步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎，對乘車來的客人要協助迎賓員照料客人下車，若客人要求將車停放在停車場時要引到適當的位置停車，若沒有停車位要向客人或司機解釋清楚，並介紹客人將車停在附近的公共停車場；
12、若有旅遊團入店時，需疏通車道或安排歡迎隊伍，並要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置，做好歡迎旅遊團的安全準備工作；
13、對離店的客人要歡迎他們下次光臨，對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢，對實屬客人的行李要予以放行，並幫助行李員將行李搬上車；
14、禁止貨車、摩托車、自行車、等車輛進入或停放（郵政車除外）
15、與各崗位協調好，保持車道暢通。
1、在保安部經理的領導下，協助酒店領導對員工進行普法、遵紀守法以及“四防”安全教育，幫助酒店各部門建立和落實安全防範措施。
2、協助保安部建立各部門治保小組，明確其責任，切實做好酒店的安全警衞工作，杜絕各種不安全因素。
3、協助人事部一同做好違反店規店紀人員的教育和處理工作。瞭解本酒店保安工作的特點，熟悉警衞範圍內的情況，妥善安排保安人員的崗位。
4、做好賓客人身及財產安全的保衞工作，安排好重要客人的重點保護工作，杜絕不安全因素的發生。
5、向保安員通知特殊事件的發生，以便他們當班時能準確執行任務。
6、檢查保安員在崗時的服飾，外表及舉止，以便給賓客和其他員工留下美好印象。
7、至少每週兩次向保安員重申工作程序。
8、每小時巡視崗位，確保四周安全和在崗保安員工作效率，監督保安員圓滿完成任務。
9、酒店內若發生重大事故和事件，要沉着冷靜，及時報告保安經理，注意保護好現場。
10、酒店內發生緊急情況（如火災等）需要進行疏散人員時，要迅速地組織酒店的人員和物資進行疏散，在疏散過程中要保護賓客的人身安全，注意防盜。
11、組織安排人員協助財務部取送款，並做好安全防範。
12、每月平估保安員工作表現，上報經理。
1、在主任的領導下進行工作，直接對主管負責。
2、抓好班組思想建設，掌握員工思想和工作情況，團結員工相互關心，共同提高。
3、走動管理，隨時督導、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值班工作質量。
4、每天上崗前要開班前會，提出要求及注意事項。
5、熟悉、掌握消防器材的。配置和使用方法。
6、協助其他部門處理好一般性的客人投訴。
7、嚴格交接班制度，認真填寫交接班記錄。
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