為保障廠內正常的工作秩序，防止外來人員擅自 進入生產區域帶來的安全風險，保障我廠生產安全、財產安全，特制定本制度。
1、外來人員未經允許不得進入廠區；
2、因聯繫業務來訪人員，登記後聯繫業務人員， 經同意後，方可進入廠內（辦公區） ;未經允許不得擅 自進入生產區域；
3. 生產車間員工不得在崗接待外來人員， 來訪人 員應在登記後聯繫被訪人員到值班室接待；
4、上級領導、部門檢查工作時，值班人應及時登 記並通知廠內領導；
5. 值班人員需詳細登記來訪人員的姓名、工作單 位、來訪目的等信息。對於購買、領用我廠產品後離 開廠區的。人員，門衞應認真核對“出門條” ，與實物一 致方可放行；
6、接待人員應衣着整潔、舉止端莊、態度和藹、文明禮貌接待，因疏忽造成的財產等損失按相關制度 處理。
信訪工作是維護穩定，保持安定團結的重要工作，為了加強領導，維護內部穩定，及時發現問題，快速處理一切不安定因素，根據上級要求，特制定本規定：
1、信訪工作責任制：政工幹部領導負責本單位的信訪工作，本單位職工在領導接待日，可直接找單位責任人反映情況；各部門負責人配合、協助單位責任人開展信訪工作。
2、工作方針：責任人應遵循“預防為主、教育疏導、防止激化”的工作方針，加強防範工作，確保一方的穩定。
3、日常工作：責任人應經常開展談心、交流活動，及時掌握全體隊員動態，及時發現問題，及時消除不安定因素。
4、處理、回覆：責任人接到信訪件後，應在三個工作日內對寫信人作出回覆；如本單位不能解決問題的，應及時向上級領導彙報，同時，積極採取措施，防止矛盾的`加劇。
5、部門工作：各部門負責人，應積極開展思想交流活動，瞭解職工最新情況，發現不安定團結的隱患，應立即向單位責任人彙報，同時協助責任人做好當事人的矛盾化解工作。
6、接待時間：週一至週五（節假日除外），時間：8：00—16：00。
7、接待要求：耐心聽取，認真記錄，細心解答，禮貌用語。
8、本規定自即日起實施。
為進一步加強幼兒園安全保衞工作，規範外來人員進園，特制定本來訪登記制度。
1、外來人員進園一律在門衞室填寫來訪登記表，註明來訪者姓名、單位、園方接待人、事由、進園時間等方可進園。
2、門衞應禮貌地接待來訪人員，應熱情相迎，禮貌地詢問其找何人或何科室，電話聯繫後，耐心地告知其所在位置，必要時電話通知來人接待。
3、對於來訪事由，如是自己能夠辦妥的事，應儘快辦理；如需找其他處室（班級老師）辦理，應清楚地告知實情，儘量不讓客人久等。
4、來訪人員如要會見校領導，門衞經電話請示同意後，將客人引至領導辦公室。
5、接待結束後（來訪人員離園後），門衞及時填寫來訪人員離園時間，及時督辦來訪者要求辦理的未盡事宜。
一、羣眾來信
1、收到羣眾來信，要當日拆封，拆封時要注意檢查信封封面、郵票是否完整，拆封後要將信封、信件裝訂，並註明收信時間。
2、認真閲讀信件，並填寫《羣眾來信來訪登記表》。
3、對重要的信件要立即報送辦黨組書記、主任閲批，對一般的羣眾來信按“誰分管、誰負責”的原則，轉交有關分管領導。
4、對羣眾來信在領導閲批後，要及時覆信，覆信要做到認真、熱情，向羣眾講明道理、宣傳政策，告訴羣眾處理結果或引導羣眾逐級反映問題。
5、對已辦結的信件要立卷歸檔，統一保管。
二、羣眾來訪
1、對羣眾來訪要熱情接待，並填寫《羣眾來信來訪登記表》。
2、認真閲讀來訪者攜帶的有關材料，通過交談詳細瞭解和記錄來訪人員反映的問題和要求，以及接待人員做出的答覆。
3、根據“誰分管、誰負責”的`原則，引導來訪人員與有關領導或負責人見面；有關領導或負責人不在單位的，應確定接待時間。
4、接待人員要樹立全心全意為人民服務的理念，儘可能減少羣眾往返的次數。對同一問題多次上訪者，要做好耐心的説服教育工作，宣傳相關的方針、政策，引導上訪者走依法處理問題的渠道。
5、對少數聚眾鬧事擾亂機關辦公秩序的上訪者，要即時報公安機關依法處理。
6、對疑似患有精神病、傳染病的上訪者要通知衞生、防疫、公安等部門按有關規定處理。
為加強學校與社會、學校與家長的溝通和聯繫，整合學校、社會、家庭的教育教學資源，努力打造讓家長滿意放心、社會信任認可、學生快樂成長的學校，特制定本制度。
一、家長來訪接待工作
1、家長來校日常接待工作由門衞負責，門衞應主動熱情詢問、解答家長提出的任何問題。對一時無法解決的問題，應做好記錄，及時轉交有關部門解決。
2、教師對來校家長必須主動問好，耐心細緻地解答問題，熱情幫助解決困難。
3、教師除上課開會時間外，必須耐心接聽每位家長的。電話詢問，並做好解答、解釋工作。
4、對家長投訴，接待人員應做好記錄，及時交給校長匯同有關人員進行調查、核實。並將處理意見彙報校長或行政會議研究決定。
5、建立校長接待日製度。各校長接待日安排如下：
每週星期二下午
接待人員：xx
年級家長代表由德育處安排
二、附則
1、教職員工有下列行為之一的，視情節輕重扣除當月或學期結束考核獎。
（1）對家長的詢問不理不睬，冷漠處之，有損學校形象。
（2）索要或變相索要家長禮物，損害師德，敗壞學校聲譽。
（3）對家長投訴，不及時彙報處理，給學校造成嚴重損失。
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