辦公室人員管理制度
管理制度是組織、機構、單位管理的工具,對一定的管理機制、管理原則、管理方法以及管理機構設置的規範。它是實施一定的管理行為的依據,是社會再生產過程順利進行的保證。合理的管理制度可以簡化管理過程,提高管理效率。
在當下社會,很多情況下我們都會接觸到制度,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。想學習擬定製度卻不知道該請教誰?下面是小編幫大家整理的辦公室人員管理制度(精選20篇),希望對大家有所幫助。
一、總則
辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所,公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境,員工應自覺維護良好的辦公環境,特制定本規定。
二、行為規範
1、女員工上班時間不可着濃粧,勿佩戴過多飾品;領口過低,裙、褲過短的服裝禁止穿着。
2、男員工上班時間不得着背心、短褲等。
3、按要求穿工作服上班,上班時間保持良好的精神狀態,精力充沛,樂觀進取。
4、對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客户要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。
5、保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
6、出入會議室或上級辦公室,主動敲門示意;出入房間隨手關門。
7、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。
8、嚴禁説髒話、忌語,使用文明用語。
9、同事之間溝通問題時,應本着“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,平和。
10、見到領導時應主動打招呼,向上級彙報工作時應簡明扼要、實事求是。
三、工作規範
1、辦公大廳、各獨立辦公室上班時間應保持安靜,禁止高聲喧譁、嬉戲打鬧。
2、禁止在上班時間玩遊戲、進行與工作無關的網絡聊天、瀏覽與工作無關的網頁和視頻、下載電影遊戲及做與工作無關之事。
3、公司的電腦、傳真機、複印機原則上不能用於私人用途,若有特殊原因,須事先向行政部提出申請,經批准後方可使用。
4、員工產生打印或傳真後的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或複印機上。
5、嚴禁在上班時間內使用公司電話撥打私人電話;上班時間如需接聽或撥打私人手機,應做到言簡意賅、長話短説,不允許長時間接聽或撥打私人電話。
6、禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。
7、需要吸煙的人可去樓道或者廁所等不影響他人工作的地方。
8、工作中未經他人許可,不得擅自翻閲他人的文件、資料、報告等材料。
9、辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放。
10、辦公座椅不能隨意擺放,離座後要將座椅推進辦公桌下面。
11、工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。
12、工作中同事之間應本着以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。
13、空調:開啟空調時須按國家相關要求調整温度(夏季不得低於26℃,冬季不得高於20℃),人員長時間離開辦公室時應關閉空調,下午下班後須關閉空調。
14、水:用水後,要將水龍頭關閉,如有發現滲漏立即報告後勤部;任何人都具有在發現設施受損後立即上報相關負責人的責任。
15、電:要做到人離電停,下班後立即關閉電腦、打印機等設備,中午下班後至少要做到關閉顯示器,最後走的人需要將辦公室總閘關掉。會議室使用以後要及時關燈、關空調、下班後關飲水機。
四、安全衞生管理規範
1、會議室:使用過後需將桌面整理乾淨,煙灰缸倒掉,並將椅子推進會議桌下面,保持橫面平行。
2、節約用紙:使用打印機、複印機時,需事先設置好打印格式,檢查好打印區域,避免錯打和重打,所產生的錯誤報告或廢紙等要整齊存放,可再次打印、複印使用。
3、休息區:沙發、茶几使用過後主動整理乾淨,不允許存放各類物品等。
4、衞生間:保持地面乾淨無水漬,便池、洗手池使用過後沖洗乾淨。
5、地面:保持地面乾淨清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
6、辦公電腦:要定期清理,需做到表面乾淨、無污漬灰塵。
7、資料:擺放整齊,堆砌高度須低於辦公桌隔板立面高度。
8、桌面:保持乾淨、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關的物品。
9、重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,不得隨意泄露。
10、辦公鑰匙:由各部門指定人員配備,不得轉交本室以外的人員使用,不得私自配辦公室鑰匙。
11、外來人員:員工不得私自帶領與工作無關人員在辦公室內逗留,嚴禁將外人單獨留在辦公室內。
12、門窗:下班後要關鎖門窗,員工不得在辦公室內存放大量現金、手機等貴重物品,以防被盜。
一、本局公共財產進入固定資產管理,統一調配使用。妥善使用和保管價值500元以上的貴重物品,股室主要負責人為第一責任人。無故損壞或丟失的,由領用人按折舊或原價賠償。由於工作變動、調離、退休的,必須完成公共財產的移交,方可辦理有關手續。
二、愛護公物,不得化公為私、私自調換。辦公設備不得擅自外借。
三、嚴格公共財物的報廢和毀損。價值500元以上的固定資產在正常使用期滿不能繼續使用時,使用股室書面報告分管領導審查同意,交局長簽字同意後移交辦公室報廢處理。
四、妥善保管和維護重要辦公設備。
重要辦公設備應盡力維修使用。無法維修和維修後仍不能正常使用的,報請局領導同意按採購程序添置,實施以舊換新。
非專職人員嚴禁操作服務器、複印機和傳真機,私自操作造成設備損壞的,由個人負責賠償。
五、由辦公室負責造冊登記電腦(台式和筆記本)、打印機、傳真機、u盤、計算器等貴重辦公用品。
六、因工作變動要移交貴重辦公用品時,由移交人根據已經歸檔管理的登記冊逐一清點並移交辦公室,履行相關交接手續。
七、因工作需要領用貴重辦公用品時,由辦公室根據已經歸檔管理的登記冊逐一清點並移交,履行相關交接手續。
八、啟用空調時必須關窗、關門,人走斷電。
第一條為規範辦公區域的管理,創造禮貌、整潔的辦公環境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業形象,提高辦公效率,利於公司各項工作的開展,特制定本制度。本制度適用於總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
第二條員工應嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時光按現有規定執行。
第三條上班打卡後不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直管領導報備,午休後應準時上班。
第四條不得將可能影響辦公環境的與工作無關的物品帶入公司。
第五條員工上班時務必着裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及後跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴誇張、異類、過大的飾物上班。整體形象貼合<基本服務禮儀標準>中的儀容儀表要求。
第六條辦公時光因私會客需和直管領導報備,時光不得超過30分鐘。因私打電話務必簡短。
第七條上班時光內辦公區不得大聲喧譁、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩遊戲、瀏覽與工作無關網站。任何時候不得使用不禮貌語言和肢體動作。
第八條上班時光內不得用餐、吃零食。
第九條個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔。部門所屬的存儲櫃、文件櫃內部由各部門指定專人負責整理和清潔。
第十條辦公室環境要求:環境整潔、擺放有序。隨手清潔,及時歸位。辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環境的雜物(鞋、雨傘存放於指定場所)。嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑。垃圾桶不超過3/4滿。
第十一條公司辦公區域、公用區域嚴禁吸遊煙,吸煙的員工應注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙。冬、夏季開啟空調期間,禁止在空調房內抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進行。
第十二條工作期間和午休(餐)時光不得飲酒,不得帶有酒精狀態上班。接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關掉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關掉應關掉顯示器和電燈。公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險櫃或抽屜內,關窗、鎖門後方可離開。
第十四條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術資料,不得泄露公司機密。
第十五條禮貌用廁,節約用紙,注意保潔。
第十六條辦公區內不得擅自添加辦公傢俱。
第十七條愛護公司財產和設備,發現損壞及時向辦公室報修,無法修復的應註明原因申請報廢。因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。
第十八條本制度自發布之日起實施。
為進一步改善大家工作環境,激發我們的工作熱情,12月24日公司搬遷至雙鐵城,大家的辦公環境有了質的改變。好的環境還需要大家的共同維護,以下幾點請大家務必遵守:
1、工號牌:上班請佩戴好工號牌,桌位/桌位牌安排好、張貼好後請不要移動。
2、空調:空調開啟時間段9:00—18:00,開啟温度冬天建議在26—27攝氏度。下班後請關閉,極少數人員加班請儘量不開啟空調。
3、燈光:請做到人走燈關。晴朗天氣請不開啟。
4、綠植:自己桌位上的綠蘿自行澆水,公共區域上的每週五人事安排人負責。
5、衞生:自己桌面請及時整理,公共地面請保持乾淨整潔。垃圾桶衞生每組自行倒至洗手間大垃圾桶內。飲水機地面請看到有積水就清理。
最後一個離開公司的請檢查所有的電源並關閉。
1、上下班須嚴格按照作息時間執行,不遲到、早退;
2、上班考勤實行實時簽到制度,到前台按手紋,每月考勤情況以手紋考勤表為準;
3、工作期間不得竄崗、閒聊、玩網絡遊戲、網絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;
4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區域內衞生,保持整潔、乾淨的工作環境;
5、下班時須關好門窗及設備電源,防止安全事故發生;
6、上班佩帶工作卡,保持良好的工作態度和風貌;
7、外出辦事向領導報備並説明去向,擅自離開工作崗位30分鐘,則視為曠工處理;
8、特殊私事要向領導請假,待領導批准方可離開單位,否則視為曠工處理;
9、當日工作須在下班前結束,否則嚴格按照績效考核制度執行;
10、有到訪客户,須積極主動接待做好相關記錄,並填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;
11、服從上級領導的安排和指示,不得工作怠慢;
12、積極參與學習業務相關知識和技巧的培訓,並做好培訓總結上交上級領導。
一、目的
為營造整潔、舒適的辦公環境、塑造良好的企業形象,規範辦公環境衞生管理制度,特制定本規定。
二、適用範圍
此管理制度適用於本公司所有辦公室衞生的管理。
三、區域定義
1、公共區域:包括辦公室走道及室內公共辦公區,每天根據衞生值日表進行清掃;
2、個人區域:包括個人辦公桌及辦公區域由各部門工作人員自行清掃;
3、領導辦公室:由指定人員每天進行清掃。
四、制度內容
1、公共區域環境衞生應做到以下幾點:
1)保持公共區域及個人區域地面乾淨清潔、無污物、污水、浮土,無死角。
2)保持衞生工具用後及時清潔整理,保持清潔、擺放整齊。
3)定期給植物澆水,保證植物茁壯成長。
2、個人衞生應注意以下幾點:
1)辦公桌面保持整潔,不隨地亂扔垃圾。
2)下班後要整理辦公桌上的用品,檢查各自辦公區域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷後即可離開。
3)禁止在辦公區域抽煙。
五、辦公區域的維護
1、每天早上在8:30之前,值日人員應將辦公區域的衞生清掃乾淨;
2、員工應注意保持地面、牆面及其公共區域的環境衞生、不亂丟垃圾、不吐痰、不亂張貼、能及時清理污物。
3、會議室應由使用部門安排人員在開會前後將桌椅擦試一次、座椅擺放整齊,並將地面垃圾碎片清理乾淨,關閉電器、電源照明。
4、不得在辦公室的通道處擺放物品、雜物,阻礙通行,影響美觀。
5、定期整理辦公物品、把不需要的、過期的、作廢的資料、書記、雜誌、報刊、物品、文具等清理出來,把需要的、常用的、不常用的一一分類保管,保持正常辦公物品的取用方便、準確。
6、每位員工都應愛護花草等綠色植物,尤其是辦公區域的植被,嚴禁在辦公區域的花草植物盆內亂倒茶水、亂扔煙頭等影響植物生長。
第一章例會制度
第一條每週定期舉行一次例會,任何人不得無故缺席。會前請自動將手機設為靜音或震動,不得影響會議正常舉行。
第二條每次例會必須準時參加並考勤簽到,不到者請説明理由,三次以上未請假不參加例會按照督導部門相關規定處理。
第三條會議主要將上週工作進行總結,具體安排本週各部門工作和具體活動的人員部署。在工作處理中有任何的問題和疑問可及時提出,採取民主集中制原則協商解決問題。辦公室負責做好會議記錄。
第四條若有緊急情況,可臨時召開會議。
第二章值班制度
第一條合理安排值班人員,值班人員必須按值班表進行值班,不得無故缺席、換班、遲到、早退;不得帶非工作人員進入辦公室。
第二條因故不能按時到崗值班人員,應向上級請假,得到批准後,進行調班調整。
第三條辦公室內不得吸煙、喝酒,不得賭博(包括變相賭博)。更不得喧譁等進行其他一切有損學生社聯會形象的行為。
第四條辦公室內的物品不得隨意移動,使用完畢,各物品應放回原處,愛護辦公室用品,有損壞的應及時報修,注意保持辦公室整潔。
第五條辦公室鑰匙不得外借,值班人員要注意用電安全,值班結束後,請熄燈,鎖好門窗。
第三章檔案(物品)管理制度
第一條管理社聯各成員檔案,每學期協會會員的註冊;對校社團聯合會的物品進行統一管理。
第二條辦公室用品不得私自挪用、佔有;如要轉借,要徵得辦公室人員同意,並如實做好記錄。
第三條申請的各種物品,在使用時要注意節約,不得浪費。
第四條所有交上的檔案統一用a4紙打印,且部分文檔附有相關電子檔案。各類檔案必須有規範的格式;計劃條理清楚,表格規範劃一。
第五條對於損壞或變質的檔案,要及時修復或複製;對於流失檔案,要及時補救;遇到特殊情況,應及時向主席團報告,進行處理。
第六條檔案管理實行部門管理負責制,出現問題將依照有關條例予以追究。
第四章附則
第一條本條例的最終解釋權屬於東華理工大學南昌校區社團聯合會辦公室。
第二條規章制度中若需修改,需經有關部門商討修改。
第三條本制度自公佈之日起實施。
第一條:東華理工大學南昌校區校社團聯合會(以下簡稱校社團聯合會),為加強社團辦公室管理,促進社團工作積極有效開展,提高社團整體工作效率,特制定本制度。
第二條:社團辦公室的日常管理工作,應遵守《東華理工大學南昌校區校社團聯合會章程》,以及相關校紀校規。
第三條:所有社團工作人員應嚴格遵守《大學生行為規範準則》。
第四條:社團辦公室的規劃、管理以及相關的工作應以本制度為前提,遵守本制度的規定。社團成員應有“團結務實,創新高效”的進取精神,為提高學生素質,豐富校園文化而不懈努力。
一、辦公室工作要求
1、社團辦公室工作人員應穿戴整潔、嚴令禁止穿拖鞋、背心入內。
2、社團辦公室值班人員接待外來諮詢、訪問或工作人員時必須待人熱情,誠懇,使用禮貌語言。
3、社團任何人員不得在辦公室內吸煙、賭博或參與學習工作無關的聚會。
4、社團辦公室必須保持乾淨、整潔,值班人員必須每天把辦公室內外打掃乾淨,社團辦公室內所展出或張貼的書畫作品應體現本社團的特色。
5、社團辦公室內工作用品、資料、財物應擺放整齊,不準堆放私人物品。
二、辦公室具體工作管理
1、負責社團辦公室的日常事務,督查各部門的值班情況以及資料的收集、整理與保存。
2、社團辦公室週一至週五中午12:30—1:30必須安排至少一個值班人員,要有值班記錄。 (值班時間隨季度而改變)
3、社團各部門半個月開一次例會。校社團聯合會每個月開一次辦公室主任會議,時間為每月第一個星期三晚上9:20,地點是校社團聯合會辦公室,社團辦公室主任例會原則上不允許其他人替代,如有特殊情況應上報校社團聯合會,由辦公室主任批准,否則,不得無故缺席。
4、各社團辦公室應有社團規章制度、社團資料、會員名單表、會議記錄檔案。
5、社團辦公室成員應積極配合其他部門工作。
三、辦公室成員管理
1、社團辦公室成員應嚴格遵守本制度的規定,並積極配合社團辦公室的工作。
2、各社團辦公室物品如需外借,應經社團會長同意之後辦理相關手續,方可借出。
注:本制度自頒發之日生效實行,最終解釋權和修訂權歸校社團聯合會所有。
1、在院長的領導下,負責全院的行政管理和綜合協調工作。
2、負責起草全院性的行政工作計劃、總結和報告。
3、負責文祕工作。做好各種文件的收發、登記、傳遞、傳閲、立卷、歸檔、保管、利用和文件保密等工作。文件的傳遞、傳閲要及時,擬辦意見要恰當,領導閲批後的文件,要認真落實和催辦;處理後要及時將結果、情況向院領導彙報,必要時要向來文的'領導機關彙報。
4、負責醫院行政文件的草擬、審核、印發工作。負責對各職能部門及業務科、所、室以院的名義草擬的公文進行具體審核,所有院發文必須經院辦核稿後,由院長簽發。
5、負責情況綜合工作。經常深入各部門,瞭解各項工作的情況,加以綜合分析,向院長彙報,並提出意見和建議,供領導決策參考。負責起草、印發情況反映、工作簡報、調查報告等材料。
6、具體安排各種行政會議,做好會議記錄。及時傳達院長及各種行政會議做出的決定,並對具體執行情況進行督促檢查。做到上情下達和下情上達,溝通行政科室之間某些工作方面的聯繫,做好協調工作。
7、嚴格按照印鑑及介紹信管理制度,做好醫院印鑑和介紹信的使用和管理工作。
8、做好醫院的宣傳報道工作。負責院宣傳報道稿的採寫、審核、編髮,醫院院訊及其他宣傳資料的編印。負責與各新聞媒體聯繫,並處理各種有關醫院公眾形象方面的事務。
9、負責安排行政總值班和節假日行政值班,發現問題及時牽頭處理。
10、負責醫院文印、內外勤務、郵電通訊、信訪接待等工作。
11、承辦日常行政事務和院長交辦的其他臨時性工作。
一、基本制度
1、進入辦公室必須着裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧譁、説笑、打鬧,説粗話、髒話。
3、愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。
4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5、各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7、不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記並做好領取記錄。
二、會議制度
1、參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意後方有效。
2、開會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和佈置工作。
3、每次例會後,各部須交書面報告和工作計劃。
4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
三、值班制度
1、值班人員必須按時到辦公室。
2、接待來訪同學,處理當日事務,瞭解同學宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向學生宿舍管理科報告情況。
3、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5、做好辦公室清潔衞生。
一.衞生整潔好
1、辦公室地面乾淨,辦公桌排放整齊。
2、辦公室牆面乾淨,無亂貼亂寫現象,無蜘蛛網等雜物。
3、辦公室門窗乾淨,無積灰、無張貼物。
4、辦公桌桌面乾淨,物品放置整齊,不放置與教學無關物品。
5、辦公室內不放置自行車、電瓶車、躺椅、被褥等與辦公無關的物品。
二.安全節約好
1、節約用電,不開“無人燈”、“無人風扇”、“無人空調”。
2、無私拉亂接電線現象。
3、不在辦公室燒煮。
4、不在辦公室充電。
5、下班後及時關鎖好門窗、關閉所有用電器電源。
6、無失竊、公物損壞等現象。
三.敬業愛崗好
1、辦公室成員愛惜學校聲譽,注意教師形象。無有損師德師風的現象。
2、工作積極肯幹、樂於奉獻,無違反學校有關規章制度現象。
3、不竄崗,不在辦公室聊天、吃零食。
4、無大聲喧譁等影響他人辦公的現象。
5、嚴格遵守學校作息制度,辦公室成員無遲到、早退、曠工現象。
四.有下列情形之一的,該辦公室不得評為月度文明辦公室:
1、辦公室成員中有嚴重違犯師德規範的。
2、辦公室成員工作中出現嚴重教學事故的。
3、辦公室成員在月度考核中有三人次以上違反學校作息制度的。
4、因辦公室人員自身原因造成失竊、公物損壞的。
5、其他嚴重違反校紀校規的。
1、協助領導檢查市委會機關執行黨和國家的方針、政策、上級指示、重要決定和各項條令的情況。
2、負責起草市委會半年、年度工作總結。向上級的重要請示、報告和對下發的通知、通報、簡報等文件的審核。
3、負責全委會及民革市委會會議的組織安排。負責領導主持召開的各種會議的記錄及其紀要整理工作。負責安排好領導參加的各種會議和紀念活動。
4、負責文書處理、文件打印、印鑑、行政介紹信、機要通信,電話的管理等日常事務工作。對不符合規定的,要做好工作、並向有關領導報告。
5、協助領導做好接待兄弟民革組織來阿考察訪問工作,做好基層組織及外地來聯繫工作人員的接待工作。
6、負責本機關檔案管理,圖書資料管理及人事任免調進調出手續的辦理。
7、執行財務管理制度,編制年度經費預算、決算及單項經費的申請。
8、負責機關財務的管理、購置、保管。
9、負責機關衞生及安全保衞的管理。
10、協助領導處理信訪、做好統戰政策落實工作。
11、負責市委會大事記編寫工作。
12、負責機關離退休幹部的生活管理。
13、完成市委會領導交辦的其它工作。
1、認真履行辦公室職責,執行合作醫療的各項方針政策,努力學習業務知識。
2、愛崗敬業,工作踏實、認真、嚴謹,按時按質完成本職工作,做到忠於職守、通曉業務、熱情服務。
3、嚴禁以職謀私,優親厚友。
4、認真遵守作息時間和考勤制度,堅守工作崗位,提高辦事效率。工作人員的請假制度與醫院的一致。
5、對工作認真負責,嚴格按照規定時限完成醫療費用的審核、上報工作,接待羣眾熱情禮貌。
6、工作時間嚴禁幹私活、打牌、玩遊戲等娛樂活動。
7、加強網絡管理,不準私自更改程序。凡人為或過失造成系統癱瘓者,追究當事人的責任。
8、關心集體,愛護公共財物,厲行節約,反對浪費,凡破壞公共財物者,必須照價賠償。
9、維護團結和睦的人際關係,同事之間要互相尊重、互相愛護、互相幫助。
10、工作中因不負責任或故意違反上述規定,造成責任事故的,視情節輕重,不予相應處分。
11、本制度由合作醫療管理中心負責監督、檢查、落實。
1、所有教師應保持環境安靜,桌面和地面的整潔。
2、應愛護電腦設備,保障電腦設備的正常運作。
3、辦公室內不得大聲喧譁。
4、使用電腦者請在該機硬盤上自己建立文件夾儲存資料,注意及時清理個人無用資料。
5、未經他人同意請勿進入他人文件。
6、注意加強防範及自我保護意識,及時存盤及做好備份工作。
7、外來資料進入學校電腦之前必須進行殺毒處理。
8、網上下載只限於下載與教學有關的資料和軟件,禁止下載遊戲等與教學無關的內容。絕對禁止進入不良網頁。
9、結束工作時,必須按正常步驟關機,並將顯示器關閉,雷雨季節還要切斷電源。
10、注意安全防盜。每日下班最後離開辦公室的老師要關好門窗。
1、室內辦公物品擺放須科學有序,做到合理、方便、高效、整潔。
2、辦公桌上物品應放置整齊有序,抽屜及櫃內物品要分類擺放。
3、文件櫃內文件、資料分類裝盒,盒外側打印標籤並編號有序存放。
4、室內辦公物品的管理責任到人,衞生實行輪流值日,保持良好的辦公環境。
5、會議室佈置須科學有序,做到合理、方便、高效、整潔。
6、會議室定置、物品應放置整齊有序,指定專人管理,保持室內通風換氣良好。
7、衞生員每日對會議室進行清理,負責會議室設備、物品的保管,經常保持室內衞生清潔,隨時提供使用。
8、使用會議室者應注意愛護公用財物,會議結束後,應立即通知衞生員清理會議室。
一、催辦範圍
1、協會黨委會、局長辦公會所作的決定、決議的執行;
2、上級部門和協會領導批示事項的落實;
3、重大來信來訪問題的處理;
4、協會領導要求辦理的事項及其他需督辦、催辦的事項。
二、督辦催辦程序
1、審批。根據督辦催辦事項,由有關人員填寫好《執行通知書》或《辦理單》,報協會領導或辦公室負責人批准。
2、送辦。將《執行通知書》或《辦理單》送達承辦單位或承辦人簽收。
3、聯繫。及時掌握承辦情況,與承辦單位或承辦人保持聯繫,根據承辦情況督辦催辦。
4、彙報。督辦催辦工作完成後,應及時向局領導彙報,必要時要提交書面材料。
5、復辦。如辦理結果不符合要求,應按要求再次辦理,並彙報復辦結果。
6、歸檔。督辦催辦材料經領導審核同意後,要立卷歸檔,交機要科保存。
三、督辦催辦形式。
除書面催辦外,對重要文件、會議決定的貫徹落實情況,也可通過電話、口頭等方式進行催辦,必要時應將反饋情況綜合成文字材料,送有關領導參閲。督辦催辦由辦公室主任負責,副主任承辦具體事宜。
為規範辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費,創造一個良好的辦公環境,特制訂本制度。
第一條:適用範圍
本制度適用於公司全體員工並嚴格遵守。
第二條:職責部門
行政部負責全面管理和監督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護。
第三條:水電使用規定
1、員工均有義務留意辦公設備的用電狀況,不使用時將設備關閉,以避免長時間待機造成的電力損耗。
2、員工應關注辦公電腦的用電狀況,待機時應關閉顯示器,長時間不使用時(如因故外出)應將電腦關閉。有學生上課時,提前五分鐘根據學員數量確定開啟電腦的數量,不能有閒置的開啟的電腦,下班時應及時關閉電腦,及機房所有的插排開關,不能使電腦開着過夜。
3、員工離開或下班時應做到隨手關燈,人走燈滅。特別是最後離開公司的員工應仔細巡查,關閉辦公場所總開關和室外的電燈開關。白天室內光線夠用時,儘可能不開燈而使用天然採光。
第四條:打印機使用規定
1、打印時須本着節約原則,非重要文件應考慮使用二手紙打印或雙面打印。
2、打印完畢務必按“OFF”鍵,使打印機進入待機狀態。
3、除個人證件、畢業證、身份證、學歷證等個人資料需要打印外,禁止打印其他私人資料。嚴禁因私大量打印文件、小説、書籍等非工作性文件。
第五條:空調使用規定
1、空調作為辦公設施,僅於辦公期間使用,不允許在非辦公時間使用空調,辦公人員離開或房間無人的情況下應關閉空調,嚴禁室內無人空調機照常開機。
2、下班後,最後一個離開的員工,應自覺關閉空調,以杜絕浪費。
3、使用空調,應注意節約,夏天在28℃以上方可開啟空調製冷,製冷温度設置不應低於25℃;冬天在12℃以下方可開啟空調製熱,制熱温度設置不應高於30℃。
4、使用空調期間,要將辦公室的門窗關閉,以確保空調的使用效果。
5、落實空調使用管理責任制,行政部指定工作人員負責管理。
6、不得隨意打開空調機殼或拆卸機件,要注意對空調的合理使用和維護,有異常應速報知行政部,由行政部聯繫專業人員進行修理。
第六條:衞生清潔管理規定
1、公司員工都有維護衞生環境的權利和義務。
2、公司衞生管理實行日常清潔與定期保潔、公共區域由專人負責、個人辦公區域由員工負責相結合的原則。每週週一至週日,所有員工輪流值日,清掃公共辦公區域,個人辦公區域文件整理,垃圾清掃等由自己負責。
3、公司規定每週五進行大掃除,個人清理自己的辦公桌面,公共區域由全體員工具體負責。
第七條:環境及衞生標準
1、窗明潔淨,牆面清潔;
2、角落無積塵、蛛網;
3、燈具、電器、用具清潔;
4、辦公桌整潔有序,不允許雜亂的擺放資料,文具等;
5、各部門的文檔必須存放在各部門的指定位置,不允許堆放在桌面或辦公桌的桌底。
6、室內無雜物;
7、地面無痰跡、紙屑、煙頭;
8、個人儀表整潔、乾淨。
第八條:員工環境衞生規範
1、尊重保潔員的辛勤勞動,不得有侮辱之行為、言論;
2、有責任和義務保持個人辦公區域的清潔衞生;
3、不隨地吐痰;
4、不在辦公室區域內吸煙;
5、各部門的辦公區域內,對外的'窗户在下班後或在下雨時,必須保持關閉。各部門應指定專門人員負責;如發現沒有按要求做的部門,將對負責人協助清潔工打掃衞生一週的處罰;
6、不能私自移動,挪用辦公室區域內的設施設備。
第九條:其它規定
1、行政部需安排專人進行日常檢查和維護。
2、員工發現水、電、暖設施出現故障,應迅速與行政部聯繫,不得私自修理。
3、員工需提高節流開源的意識,互相監督,對浪費現象加以制止;並集思廣益,積極對公司水、電、暖的管理提出合理的建設性意見。公司將會根據情況對提供建議的員工給予獎勵。
4、上班期間不得無故串崗、不得在走廊、前台等區域大聲聊天、喧譁、嬉鬧。不得做與工作無關的事情;
5、嚴禁上班時間玩電腦遊戲、看視頻等,或瀏覽無關網站佔用公司資源
6、員工上班時間應着裝整潔大方,不得穿異裝異服。
第十條:附則
本制度由行政部負責解釋與修訂,自總經理簽發之日起生效實施。
第一章總則
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規範,明確要求,規範行為,創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
第一條服務規範
1、儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
2、微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、用語:在任何場合應用語規範,使用普通話,語氣温和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。
4、現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。
5、電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁佔用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閒聊、吃零食、大聲喧譁,確保辦公環境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯繫,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衞生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4、部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5、發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6、吸煙應到規定的區域範圍內(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。7、辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經理審批,。
8、不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準佔用本部電話談論與工作無關的事除業務有關人員需上網外其餘正常上班時間不得用本部電腦上網聊天。
第三章辦公禮儀規範
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭髮:職員頭髮要經常清洗,保持清潔;男性職員頭髮不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應經常注意修剪;女性職員塗指甲油應儘量用淡色。
3、鬍鬚:男性職員鬍鬚不宜留長,應注意經常修剪。
4、女性職員化粧應儘量給人以清新健康的印象,不能濃粧豔抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服,無制服者應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。第四章責任第一條本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行,違反此規定的人員,將給予相應的警告處分(30—100元)。
微機管理及文件打印製度
1、微機管理由辦公室和文書室共同負責,但文書室擔負直接監督責任。
2、對辦公計算機要保持清潔衞生,微機室內嚴禁吸煙及大聲喧譁。
3、在工作時間內嚴禁利用計算機搞各種娛樂活動和做些與業務工作無關的事情。
4、嚴禁利用外單位軟盤進行拷貝或複製,如確因急用,要在確定該軟盤無計算機病毒的情況下進行,否則後果自負。
5、原則誰的材料誰負責,需打字員打的由領導統一安排。
6、每個崗的彙報總結材料必須拷貝自存。
會議制度
一、領導班子會議
1、領導班子議事,實行局長負責制。凡屬重大問題必須經班子集體討論決定。
2、領導班子議事主要採取班子集體會議、局長辦公會議,特殊情況下的主要領導與分管領導溝通議定等方式進行。
3、領導班子會議根據情況需要可隨時召開,會議可由一把手召集主持,一把手因特殊情況不能參加時,可委託副職召集主持。
4、班子會議作主決策後,應明確工作責任,對主要責任者、完成時限、標準等作出具體規定。
5、班子議定事項在執行過程中,堅持誰主管誰負責的原則,對不執行決定而造成損失的,要追究有關人員責任。
6、班子成員討論研究問題時,涉及到成員需要回避的,要嚴格執行迴避制度。
7、參加會議人員,必須嚴格遵守保密紀律。討論幹部具體情況以及其他重要內容,不能以任何方式泄漏,違者視情節給予必要的處分。
二、局務例會
1、每月24日為局務辦公例會日,由局長親自主持召開,各主要崗位具體工作人員彙報當月工作完成情況,研究部署下月工作;對當月工作不能按時完成的要在局務會議上説明原由。
4、文件處理要迅速,準確無誤,當日來文,當日要處理完畢,保證不積壓;
5、做好文件借閲登記,凡借用文件,必須進行簽名登記,由文書及時催辦歸檔。
一、嚴格遵守伙食管理委員會及辦公室的各項規章制度。
二、辦公室例會每週一次,辦公室主任可依具體情況取消或臨時召開會議。
三、所有參加會議人員必須遵守會議時間,有事者須提前向主任請假。遲到三次、請假三次均按曠會一次處理,曠會達三次者,取消其辦公室職務。
四、定期檢查各部工作落實情況,針對各部辦公室值班、清掃工作、參加會議情況及各部的定期工作總結進行考核。
五、辦公室負責夥管會物品管理和維護,對物品的使用進行登記。
六、夥管會制度、通知、通報、比賽結果、獲獎情況等文件和信息由辦公室蒐集整理和保管,非辦公室人員不得擅自動用辦公室文件。
七、堅決做好對夥管會辦公室各類文件、信息的編號和立卷歸檔以及保密工作。
八、對各部評比、推薦的先進個人、優秀幹部及違紀人員名單進行彙總公佈。