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第一章 總則
第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規範，明確要求，規範行為，創造良好的企業文化氛圍。
第二章 細則
第一條 服務規範
1. 儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2. 微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3. 用語：在任何場合應用語規範，使用普通話，語氣温和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。
4. 現場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。
5. 電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁佔用公司電話時間太長。
第二條 辦公秩序
1. 工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、吃零食、大聲喧譁，確保辦公環境的安靜有序。
2. 職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯繫，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3. 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衞生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4. 部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5. 發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6. 吸煙應到規定的區域範圍內(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經理審批。
第一章 管理大綱
為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。
第一條 公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
第三條 公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
第四條 公司提倡全體員工努力學習業務知識和各種常識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
第六條 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條 公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條 員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
第二章 員工守則
一、遵紀守法，忠於職守，愛崗敬業。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心下屬，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業務。
六、積極進取，勇於開拓，求實創新。
第三章 行政管理
為完善公司的行政管理機制，建立規範化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。
文印管理規定
一、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。
三、文印人員應愛護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對種設備應按規範要求操作、保養，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
電腦管理規定
一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經批准不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規定採集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。( 採集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規範要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩遊戲等做各種與工作無關事。如有違犯，發現一次按遲到一次處理，執行遲到相關的罰款制度。
六、電腦室設備應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價賠償。
辦公用品領用規定
一、公司各部門所需的辦公用，由辦公室統一購置，各部門按實際需要領用。
二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統一訂製。
三、辦公室用品用能用於辦公，不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規定報總經理批准後始得購置。
電話使用規定
一、公司電話為辦公配備，原則上只得用於辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，並按規定交相應電話費。
三、聯繫業務時應儘量控制通話時間，降低費用。
第四章 人事管理
為了進一步完善人事管理制度，根據國家有關勞動人呈法規、政策及公司章程之規定，制定本制度。
員工的聘(僱)用管理
一、新進人員經公司錄用開始上班日起，前三個月為試用考核期，經試用合格者將轉正，享有公司的一切待遇。
二、考核期間業績表現優良者，經主管核報後，可申請提前轉正，但試用期不得低於兩個月;若考核成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘。
三、須辦手續
第一項：填寫員工資料卡
第二項：繳履歷表及身份證複印件一份，近照兩張。
第三項：請領手冊，並實施在職教育。
第四項：確認該之職務代理人。
四、新進人員自上班日起七天內為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。
五、新人在考核試用期三個月內，以個人考核表現，通過後再予調整薪資。
六、七日內實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結束教育者必須簽名，始即生效。
七、未經部門主管許可，未經請假手續而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當理由者予以開除。
員工的離職管理
一、若因工作環境不適或因其他個人因素而想自行離職者：
1、在三個月試用期內提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。
2、到職滿三個月以上，已轉正後若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核准，未經核准而自行離職者，自願放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面辭職報告”，經核准後，方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內，因職務交接不清，或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。
五、離職員工交接重點：
第一項：個人職責所屬資產列報表，清點移交予接管人員。
第二項：原服務客户各項餘額，資料檔案及後續服務重點移交。
第三項：個人所負責之各項本冊移交。
第四項：呈報手中未完成的客户單予會計查核。
注：員工辦理離職手續完成後，到離職前，若取消去意仍可繼續恢復工作。
六、員工無論到職時間長短，表現優異者，可直接升級或跳級。員工表現極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加，須以部門業績表現而改善，淘汰劣質員工，保留優質員工。
員工的辭退管理
公司對有下列行為之一者，給予辭退：
1、一年內記過三次者;
2、連續曠工三日或全年累記超過六日者;
3、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;
4、工作疏忽，貽誤要務、致使企業蒙受重大損失者;
5、違抗命令或擅離職守，情節重大者;
6、聚眾罷工、怠工、造謠生事，破壞正常的工作與生產秩序者;
7、仿效領導簽字、盜用印信或塗改公司文件者;
8、因破壞、竊取、譭棄、隱匿公司設施、資材製品及文書等行為，致使公司業務遭受損失者;
9、品行不端、行為不簡，屢勸不改者;
10、擅自離職為其他單位工作者;
11、違背國家法令或公司規章情節嚴重者;
12、泄漏業務上的祕密情節嚴重者;
13、辦事不力、疏忽職守，且有具體事實情節重大者;
14、精神或機能發生障礙，或身體虛弱、衰老、殘廢等經本公司認為不能再從事工作者，或因員工對所從事的工作，雖無過失，但不能勝任者;
15、為個人利益偽造證件，冒領各項費用者 ;
16、年終考核成績不合格，經考察試用不合格者;
17、因公司業務緊縮須減少一部分員工時;
18、工作期間因受刑事處分而經法院判刑確定者;
19、員工在試用期內經發現不符合錄用條件者;
20、由於其他類似原因或業務上之必要者。
看了辦公室管理規章制度還看：
第一章 管理大綱
為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。
第一條 公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
第三條 公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
第四條 公司提倡全體員工努力學習業務知識和各種常識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的.決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
第六條 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條 公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條 員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
第二章 員工守則
一、遵紀守法，忠於職守，愛崗敬業。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心下屬，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業務。
六、積極進取，勇於開拓，求實創新。
第三章 行政管理
為完善公司的行政管理機制，建立規範化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。
文印管理規定
一、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。
三、文印人員應愛護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對種設備應按規範要求操作、保養，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
電腦管理規定
一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經批准不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規定採集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。( 採集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規範要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩遊戲等做各種與工作無關事。如有違犯，發現一次按遲到一次處理，執行遲到相關的罰款制度。
為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環境，特制定本制度：
第一條 進入公室必須着裝整潔，坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
第二條 在辦公室內應做到言談舉止適當得體 ，禁止喧譁、説笑、打鬧，説粗話、髒話。
第三條 愛護辦公室的各項設施，不得隨意亂扔紙屑，煙頭等垃圾，隨時保持辦公室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。
第四條 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯.
第五條 不得在辦公室開展與辦公無關的活動。辦公室物品為公共財產，應保護愛惜。
第六條 工作期間電腦不得用於私人用途，不得用於遊戲，聊天等其他用途。
第七條 辦公室工作由辦公室主管全面負責，其他部門予以配合。
第八條 任何人不得隨便翻辦公室內的任何物品，更不能擅自將物品帶出辦公室。
第九條 辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語： 您好 請 謝謝 對不起 再見
第十條 辦公室人員除了日常自己分管的工作外，要隨時接受公司領導臨時安排的各種工作任務
第十一條 辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋樑作用
第十二條 公司所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
第十三條 辦公室有客户時，辦公室文員要主動熱情接待，領導的客人要主動倒水。
一、辦公室全體人員積極參加各項衞生活動，自覺保持辦公室環境衞生。
二、堅持每天一清掃和星期一大掃除的衞生制度，實行辦公室輪班責任制，保持辦公室及公廁的清潔衞生。
三、辦公室內不準隨地吐痰和亂扔煙頭、紙屑，保持地面乾淨，窗明潔淨，牆壁無灰塵，桌椅、書刊陳列整潔美觀。
四、辦公室內需擺放文件櫃、辦公桌、電腦等辦公設施的，應規範、合理、整齊並隨時保持清潔。
五、使用文件櫃、複印機、電腦等時，應保持文件櫃、複印機、電腦等的外觀乾淨;內部文件資料擺放整齊;頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物，保持整體美觀。
六、嚴禁在工作大院內酗酒賭博。
辦公室學習制度
一、為不斷適應新的形勢和工作要求，加強學習型辦公室建設，提高辦公室人員的思想政治素質、理論政策水平和實際工作能力，結合本辦公室實際，制定本制度。
二、辦公室全體人員要充分認識理論學習的重要性，增強理論學習的自覺性和主動性，不斷提高理論水平和增強運用科學理論解決實際問題的能力。
三、學習的主要內容：馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;黨的基本知識，黨的路線、方針、政策;國家的法律法規;摩梭文化、旅遊開發、規劃建設等相關知識;上級有關文件精神。
四、堅持集中學習和自學相結合、學習理論與專題討論相結合，確保學習計劃的落實。
五、發揚理論聯繫實際的學風，力戒形式主義。理論學習要聯繫自己思想和工作實際，武裝思想，指導工作，不斷提高工作能力。
六、嚴格遵守學習紀律，正確處理工作與學習的關係，保證學習時間。集中學習時，做到不缺席、不遲到、不早退，有事請假。
七、認真做好理論學習的檢查與考核，將辦公室全體工作人員的理論學習情況，納入年終考核內容。
辦公室考勤制度
一、總則：
1、辦公室全體工作人員，必須熱愛本職工作，認真完成職責範圍內的各項任務，模範遵守工作紀律，不遲到，不早退，不擅離職守，不在工作時間幹私事。
2、考勤內容包括按時到崗，堅守崗位和加班等情況。具體包括遲到、早退、事假、病假、曠工和加班等。
3、請假必須事先履行請假手續，經批准後方可離崗，一般不得事後補假。因情況緊急來不及填寫請假單者應電話向主任請假，返回後及時補填請假單。
二、請假：
1、請假必須填寫請假單，按規定程序審批。
2、公休假、婚喪假等國家規定的假均須履行請假手續，經主任審批同意後，按國家有關規定執行。
3、請假期限將到，若要續請，必須提前一天辦理續假手續，續假手續與請假手續相同。續假以一次為限。
4、上班後在主任和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度：
1、上班實行簽到制，上班後10分鐘內為簽到時間，超10分鐘按遲到記錄，提前20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，主任簽署意見後，不作為遲到計算。
辦公室收發文管理制度
第一條 收文辦理
收文的辦理程序包括簽收、登記、批辦、承辦、督辦、回覆、歸檔等。具體辦理規範如下：
(一)收文由辦公室收發文人員負責簽收、登記、送辦公室主任閲批。收文登記應將公文標題、密級、文件字號、發文機關、收文日期等情況逐項填寫清楚。
(二)送辦文件由辦公室收發文人員交送辦公室主任閲批。閲批的文件應在2日內籤批並退回收發文人員處進行分類處理。
(三)辦公室主任閲批文件後，應由收發文人員及時轉送承辦人辦理。急件即送批辦，密件注意傳閲範圍。
(四)收發文人員要督促承辦人公文辦理工作，確保公文按時限辦結。
(五)承辦人按時限完成公文辦理工作，並向收發文人員書面反饋，向來文單位回覆結果。
(六)收發文人員在認真做好登記的基礎上，定期進行公文處理的統計和歸卷工作。
第二條 發文辦理
(一)發文一般按擬稿、核稿、審稿、簽發、登記、覆校、印製、用印、分發等程序辦理。
(二)擬稿、核稿和審稿，由主辦公文擬製人員負責，要求符合政策規定，操作簡便可行，文種使用恰當，內容準確全面，結構簡潔完整。
(三)發文登記由辦公室收發文人員專門負責，包括填寫發文字號、記錄簽發人、按領導審定的印發範圍和存檔要求確定公文印發份數等。
(四)覆校，由辦文同志負責。辦文同志負責全面校對，包括文字、格式、內容等。
(五)分發，由文件主辦人負責文件的裝訂、分發，辦理完畢後，文件連同籤文單送辦公室收發文人員處存檔。
(六)嚴格以下發文程序：公文簽發後未經發文登記和覆校的，不予印製，送由辦文同志覆校;未完善手續的公文，辦公室不予用印，退回辦文同志完善手續。
辦公室工作職責
一、在XXX的領導下，具體負責XXX日常事務，落實有關工作部署。
二、負責做好各種會務、接待等工作。按照要求，做好會議記錄，協助領導貫徹落實會議確定的各項工作任務。
三、負責做好相關文件的草擬、分發、歸檔工作;及時做好收文登記、處理工作。
四、根據上級要求，制定工作計劃及安排，明確目標要求和具體措施，並上報XXX。
五、負責整理收集工作開展的相關信息，定期督查相關部門工作開展情況，及時上報縣委、縣政府。
六、完成縣委、縣政府及XXX交辦的其他工作。
辦公室財務管理制度
一、為嚴格規範XXX辦公室財務管理，科學合理使用工作經費，結合辦公室實際，特制定本制度。
二、嚴格執行財務管理有關規章制度。堅持量入為出、精打細算、厲行節約、反對浪費。收有憑、支有據、錢賬清楚。嚴格執行預算，嚴格控制各項非公務範圍的支出。
三、嚴格執行報銷制度，按規定把好資金支出關，報銷手續必須齊全，實行一支筆審批(由辦公室主任審核後，工作委員會主任審批)，沒有領導審批不予受理。
四、購買辦公物品上報賬單時，需要經手人簽字、辦公室審核記賬後方能生效，每一筆支付款項均須辦公室主任審核簽字。
五、辦公室登記入賬必須注意，要逐筆登記各類明細分類，年終、月終進行財賬核對清算，對各種明細分類賬餘額進行計數。
六、需外出出差借款時，要嚴格履行借款手續，須填寫借款單，報辦公室審批。出差實行報帳結算，不得隨意提高標準，出差補助標準按(XXX號)文件執行。
七、財務人員要自覺執行《會計法》和財務制度，嚴守財經紀律，嚴格財務審批手續。取送款時要注意安全，避免發生意外。
辦公室管理規章制度
第一章 總則
一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規範化，結合實際情況，特制訂本制度，
二、本制度適用於公司所有成員並嚴格遵守各項規定。
三、切合公司實際，根據不同的制度內容編寫相應的規範化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。
四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每週有計劃、每月有總結的工作目標。
第二章 職責範圍
一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領導，在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。
二、負責辦公室相關規章制度的起草編寫、一般性文書的整理彙編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衞生管理等工作，保證各項事務有序開展。
四、協調各部門之間的行政關係，為各部門工作開展提供相應的服務。
五、負責公司對內、對外公共關係的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當好領導參謀。
七、協助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印製、收發傳真等。
第三章 工作規範
一、辦公室工作規範包括儀容儀表規範、禮儀規範、言語規範、行為規範，相關規定按照員工守則細則執行。
二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規範開展工作。
第四章 辦公室事務管理
一、文書管理制度
文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據自己的職責範圍所制發的具有執行效力的並設有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內外部發文文件;而文書特指內部一般性傳閲資料。檔案是文書基礎上形成的，檔案是文書的延續。現把文件、文書、檔案統歸於文書管理，並對文書管理制度做以下規定。
(一) 文件管理制度
第一條 管理要點
1、為使文件管理工作制度化、規範化、科學化，提高辦文速度和發文質量，充分發揮文件在各項工作中的指導作用。
2、文件管理的範圍包括：上級下發文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。
3、制度類文件按照公司文檔統一格式進行編寫，統一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質;正文部分寫明題目、時間、發文部門、內容等信息;措辭規範，表達無歧義。
4、根據文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據編號定期歸檔，做好相應的文字記錄，以備查閲，
第二條 制度規範
1、文件的'起草、收發、打印、歸檔整理、借閲銷燬等由辦公室人員負責執行。
2、公司上報下發正式文件的權利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發送正式文件。
3、公司對內公開文件由行政人事部負責起草和審核，總經理簽發;各部門需要向下或對外發文的文件由各部門負責起草，行政人事部負責審核，審核無誤後行政辦公室打印，打印後送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經理蓋章，簽發。
4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收並做好相應記錄。
5、機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理並製作相關報表提交給部門主管。
6、各部門因工作需要可借閲一般性文件，需嚴格履行借閲手續，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經理批准後方可借閲。
7、辦公室管理人員對文件借閲情況進行登記，做好借閲記錄並限期清退。
8、按時間、內容、部門、名稱等內容分門別類進行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。
9、根據存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷燬，需上報行政人事主管簽字批准，按照文件管理制度進行處理。
第三條 文件管理流程設計
1、內部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發→打印文件→下發文件→文件存檔
2、外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷燬
3、借閲流程：提出申請，辦理手續→批准→借閲→清退→文件存檔→文件銷燬
(二) 文書管理制度
第一條 管理要點
1、為確保文書制發、處理、管理工作順利進行，保證公司內部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發揮文書在各項工作中的指導作用。
2、文書管理範圍包括：一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、行政人事部發文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。
3、除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標有頁眉頁腳，文本內容可根據文書具體內容進行調整。
4、根據文書性質進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。
第二條 制度規範
1、根據公司實際需要及上級安排，起草編寫內部公開文書，張貼公示學習。
2、按照文書管理範圍，行政人事部的發文根據需要填寫《發文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、行政辦公室發出的學習文書，需附上學習進度表;閲讀者需認真學習並簽名備註。
4、按時間、內容等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結合，對照編號列出整理清單。
5、根據文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷燬;須上級審批同意，方可銷燬。
第一章 總則
一、為了培養公司員工職業化的行為，保持川尚員工良好形象的傳統，同時也為了保障公司各部門工作秩序，特規範內務管理制度及條例。
二、本制度包括禮儀管理條例，辦公室行為規範，考勤制度，請假制度，賠償制度，薪金髮放制度。
三、公司全體員工必須嚴格遵守執行本制度。
第二章 禮儀管理條例
一、形象要求：女員工淡粧上崗，長髮者須束髮或盤發;男員工身體無異味，頭髮乾淨。工作時間須佩戴工牌，工牌須佩戴於左胸顯眼位置處，違者扣罰10元/次。
二、電話禮儀：
1.接聽電話使用標準用語：你好xx。
2.接聽電話要及時：在3聲之內拿起電話。電話鈴聲在3聲之後如受話人不能接聽，離之最近的員工應主動接聽。(注：轉接電話#40)
3.禁止利用公司電話撥打、接聽私人電話，違者扣罰10元/次。
三、問候禮儀：
1.每天第一次見到老總，必須大聲問候：X總好!坐在前台的員工必須起立問好。
2.每天第一次見到X經理或X主管，必須大聲問候：X經理好!X主管好!
3.每天第一次見到X同事，要相互問候：你好。
4.在公司辦公區域內與公司客人第一次面遇，3米之內面帶微笑，主動使用禮貌用語：您好!
5.老總辦公室禮儀：
①進入老總辦公室前需先打電話請示，得到允許輕敲門方可入內。
②工作狀態中，進入老總辦公室必須帶上筆記本及筆。
③特殊情況：當老總在會客的情況下，必須交接工作時，先問候客人：您好!再進入工作彙報，離開時對客人説：再見!
第三章 辦公室行為規範
一.工作時間禁止玩電腦、手機遊戲，違者扣罰20元/次。
二.工作時間禁止打瞌睡，違者扣罰20元/次。
三.工作時間辦私事，違者扣罰20元/次。
四.不得在辦公區域、辦公室扎堆閒聊，違者扣罰10元/次/人。
五.不得在辦公區域吃零食，違者扣罰10元/次。
六.杜絕浪費糧食，工作餐適量用取。如發現遺留飯、菜超過三分之一，視為浪費，違者扣罰20元/次。
七.辦公桌面每日下班前各自進行整理，保持桌面整潔，衞生，辦公用品擺放整齊。每月自行清潔電腦主機，顯示屏，鍵盤，電話機。抽查不合格，扣罰10元/次。自覺維護公共區域衞生。
八.下班時關閉電腦及顯示器電源，門窗及飲水機、空調電源由就近座位工作人員負責，如發現窗户及電源未關閉，違者扣罰10元/次;未關閉空調電源，違者扣罰50元/次。
九.薪金保密制度，嚴禁打聽，傳播，議論，竊取公司員工薪金情況。員工違反薪金保密制度，扣罰500元/次。
十.重要文件、資料要隨時存放，注意保密工作。待處理文件和已處理文件不能散放於桌面，自覺及時整理。違者扣罰500元/次。
十一.發現辦公設備(包括通訊，照明，電腦等)損壞或發生故障時，員工應立即向前台報修，以便及時解決問題。
十二.公司QQ羣、微信羣、公眾微信規範：
1.嚴禁發佈違反公司政策的言論;
2.嚴禁發佈有損公司形象、利益的言論;
3.嚴禁發佈未經溝通核實的言論;
4.嚴禁發佈有損其他同事的言論;
5.嚴禁借QQ羣、微信羣閒聊。
以上羣規如有違反者，一經發現立即清理出羣，並按員工手冊的處罰條例執行，予以警告並罰款50元/次;公司公眾微信所發所有內容所有員工應在當日內(24點前)予以轉發分享，否則扣罰每次20元。
十三.對於嚴重違反以上辦公室管理制度的行為，除經濟處罰以外，公司可予以直至違紀解除勞動合同的處理。罰金作為公司的公共基金，用於員工福利。
第四章 考勤制度
一.作息時間：工作時間為上午：9:00-12:00，下午13:00-18:00午餐及午休時間：12:00—13:00，公司內工作晚餐時間：夜間工作3小時之上享受(18點之後開始算起)
二.員工均須先到公司指紋打卡後，方能外出辦理各項業務，出差例外。特殊情況需經部門主管批准，並出示外出申請單，否則按遲到或曠工處理。(注：下班前自行核對指紋機時間。)
三.遲到：超過上班時間9：00或者午休時間13:00，在30分鐘以內(含30分鐘)到達工作崗位的，稱之為遲到。因天災、人禍或其他人力不可抗拒的情況而晚於上班時間到崗，經查明屬實，可免按遲到計算。
四.早退：早於下班時間30分鐘內(含30分鐘)離開公司的，均視為早退，不得無故早退。
五.1個月內遲到或早退一次，公司給予口頭提醒，第二次給予口頭警告，第三次罰款
30元，第四次罰款100元，超過第五次(含第五次)的，按曠工一天處理(以此類推)。
六.曠工：以下七種情況均按曠工處理
1.指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的。
2.私自外出購物者。
3.不服從調配或辭職未經批准而不上班者。
4.遲到、早退超過30分鐘及遲到、早退當月累計五次視為曠工。
5.若員工因故未請假且事後無正當理由補假或謊報、偽造證明，以不正當手段騙取假期者，視同曠工處理。
6.因工作需要而被指派加班時，無特殊理由推諉者，按曠工情節論處。
7.節假日休假或長時間請假(超過三個工作日)及產假到期、工傷假到期，必須按照請假單上規定的日期上班，不得再續假，如果假期已到，未到公司上班，視為曠工。
8.曠工處罰：曠工超過30分鐘(含30分鐘)以上2小時之內，每次扣除0.5天工資;曠工2小時以上(含2小時)至4小時以內(含4小時)扣1天工資;曠工4小時以上至1天扣罰2天工資。一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，為嚴重違反勞動紀律，扣除當月10天薪金，公司可給予直至違紀解除勞動合同的處理。
第五章 請假制度
一.請假的審批權限：員工請假3天以內(含3天)，由部門主管同意批准;3天以上
由公司總經理審批。經理級或部門主管請假由公司總經理審批。
二.請假制度規範：
1.週一，週五內勤人員不得請假
2.會議期間，會務工作人員不得請假。
3.特殊情況經審批後方可請假，否則按曠工處理。
三.病假：指員工生病必須進行治療而請的假。因急病不能履行請假手續的，應致電上級主管，並與休假後補辦請假手續。病假最小計算單位為0.5天(4小時計算)，3天以上病假者需附上醫院開具的病假條。因非正常原因，如打架鬥毆等，造成的病休缺勤，按事假處理。
1.當月累計非住院醫療病假天數不超過3個工作日(含3日)的部分：
病假缺勤薪金髮放額 =(當月基本薪金×50%÷當月實際計薪日)×當月缺勤工作日數
2.當月累計非住院醫療病假天數高於3個工作日(不含3日)的部分，按事假處理。
四.事假：若無充分理由，員工不能無故缺勤或者請假，反因辦理私事不能到崗工作並請假的為事假，上級主管根據工作安排酌情給假。須提前1天以上填寫請假單，經理級或部門主管須提前3天以上填寫請假單。經上級主管批准後交由人事行政部。因緊急情況不能事前辦理請假手續的，須在上班30分鐘內致電告知上級主管徵得同意請假同時電話報備人事行政部，事後及時補辦請假單。
沒有辦理請假手續的按曠工處理。試用期內的員工如請事假，試用期順延。
其當月薪金按下列公式計算扣款額：事假薪金扣除金額 =(當月薪金總額÷當月計薪日)×缺勤工作日數
五.調休：員工調休須提前1天以上，經理級或部門主管須提前3天以上填寫調休單，最小計算單位為0.5小時;超過0.5小時，1小時之內按1小時計算;超過1小時，1.5小時之內按1.5小時計算，以此類推。未提前填寫調休單，超過上班時間到崗者，按遲到或者曠工處理。如遇突發狀況時，在上班前提前告知部門主管和電話報備人事行政部，事後補填調休單。(要有充分合理的理由)
第六章 員工假期制度
1、法定假日
公司按照國家法定節假日安排員工休假，特殊情況需要員工加班工作的除外。
2、公假
員工因工作需要由公司派出培訓,經上級主管及人事行政部批准後算為公假。公假期間員工工資照發。
3、工傷假
員工因工負傷，可根據相關國家規定享受工傷假。
工傷假期間按照員工基本工資標準支付工資。
工傷假期滿，員工因醫療需要繼續休假，按照病假請假程序履行請假手續，並享受病假待遇，工傷期滿，不需要繼續治療，應正常進入工作狀態，如不上班，以曠工論處。
4、帶薪年假。
公司給予在公司工作滿一年以上的正式員工帶薪年假，根據服務年限的不同，享受帶薪年假的標準為：
年假一律在當年休完。
員工在年假年度內可分段休年假，原則上不允許跨年度分段休年假。普通員工休帶薪年假需得到本部門主管批准，主管級員工休年假需得到總經理的批准後方可休假。
各級主管應根據工作情況，並考慮員工本人意願，安排所屬員工的年假。由此造成的年假過期問題，由員工主管及員工本人負責。非特殊原因，原則上公司不批准跨年度使用年假。
員工屬下列情形之一的，不享受當年的年休假：
(一)累計工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計2個月以上的;
(二)累計工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計3個月以上的;
(三)累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的;
(四)職工停工、放假、待崗4個月以上的;
(五)產前假、哺乳假合計超過3個月的;
(六)離崗脱產學習超過6個月以上的;
(七)學生、退休、非全日制用工形式員工。
5、婚假
公司員工請婚假需提供結婚證原件，員工本人結婚給予帶薪婚假三天(不包括節假日)。男滿25週歲、女滿23週歲結婚的晚婚員工，可另增婚假七天(僅限於初婚者)。婚假應在民政機關登記註冊之日起6個月內使用。
6、產假
女性員工一旦懷孕，就有責任向人事行政部通報並出示醫院證明。員工必須遵守計劃生育的規定，未婚先孕不享受此福利。
(1)單胎順產者，給予產假九十天(包括節假日)，其中產前休息十五天，產後休息七十五天。
(2)難產者，增加產假十五天。多胞胎生育者，每多生育一個嬰兒，增加產假十五天。
(3)妊娠三個月內自然流產或子宮外孕者，給予產假三十天。妊娠三個月以上，七個月以下自然流產者，給予產假四十五天。
產假期間由社保局發放工資。需提供醫院的相關證明，女性員工滿24週歲生第一胎的，可享受30天的晚育獎勵假。女員工產假後，不再享受當年年假待遇，年終獎也不再享受。男員工憑醫院嬰兒出生證明可享受2天帶薪護理假。
7、婦女節：公司女員工在每年3月8日12點以後享受帶薪假半天。
8、兒童節：公司女員工有14週歲以下子女的，在每年6月1日12點以後享受帶薪假半天。
9、喪假
帶薪喪假的休假標準為：喪假不可以分段進行休息。
10、工作未滿一年的公司正式員工在享受相關(婚假，產假)福利時，按照當年服務時間的比例執行。
第七章 出差制度
1、公司根據工作需要有安排員工出差的權利，員工有按照公司安排執行出差任務的義務。
2、主管及以上級別員工出差由總經理批准，持填寫好的《員工出差申請單》到財務部門辦理相關借款手續。
3、出差標準：
⑴住宿標準：兩位以上同性別員工前往同一地點出差，原則上須兩人同住一間雙人房，住宿標準按快捷連鎖酒店為準，同住人員不報銷住宿費。
⑵乘車標準：員工出差單程在6小時以上或夜間乘車坐硬卧，白天6小時以內的，乘車坐硬座。無普通列車，選擇乘車坐動車二等座。確因工作要求而需要乘坐飛機或軟卧，高鐵時，應事先報總經理確認批准。
所有出差人員只要出差計劃已定，儘快通知人事行政部辦理訂票手續。
4、出差費用報銷
(1) 對於出差期間發生的招待費、禮品費等，應單獨填寫費用報銷單，並同時填寫費用明細表及情況説明。
(2) 出差費用必須以註明了具體開支原因的單據報銷，凡單據有疑問的，總經理及財務有權拒絕給予報銷確認。
(3) 出差費用超出標準的，必須經總經理批准方可報銷，否則超出部分自理。
5、員工出差期間因私事或擅自逗留而延誤返程，無出差補貼。履行請假手續並獲批准的，按事假處理。未履行請假手續或請假未得到批准，按曠工處理。
二、費用報銷
員工費用報銷流程：
1、員工每週二、週五到財務領取報銷單據，按要求填寫正確、完整。
2、員工持填寫無誤的報銷單據，經財務審核票據，提交總經理簽字審批。
3、財務依據總經理簽字，對費用單據予以報銷。
三、責任
員工應如實申報相關費用，凡員工虛報、謊報費用的，為嚴重違反規章制度的行為，一經確認核實，對員工處以問題費用金額二倍以上的處罰。情節嚴重的，公司可予以直至違紀解除勞動合同的處理。
第八章 固定資產管理制度
1、公司範圍內固定資產的登記、領用、管理責任由人事行政部門承擔。
2 、領用公司固定資產設備等，須履行正常領用手續，其管理責任人是領用人。
3、凡屬於固定資產範疇、需在財務報銷的財物，在費用核銷前，須在人事行政部登記備案，財務必須核對確認人事行政部是否登記相應固定資產信息後方可予以報銷費用，並定期不定期核對財務所記錄的固定資產信息與人事行政部固定資產信息的一致性;維護並保證固定資產信息的完整性、一致性。
4 、員工離職等情況，以財務與人事行政部的固定資產登記領用信息為準，辦理辦公用品返還等手續。
5、凡不按規定進行固定資產使用與管理的，或出現差錯的，對應責任人承擔相關責任。
第九章 物品領用、借用及消耗制度
(一)物品分類
1、公司辦公室物品分為低值易耗品、管制品、專業用品、貴重物品、實物資產。
2、低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠棒等。
3、管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等。
4、專業用品：化粧品、美髮用品、化粧工具、假髮、服裝、道具、燈具等。
5、貴重物品：個人使用保管的三百元以上並涉及今後的費用開銷的物資(如手機)。
6、實物資產：如 空調、計算機(包括手提電腦)、投影儀、攝像機、照相機等。
(二)物品領用管理
1、公司根據物品分類，進行不同的領用方式。
2、低值易耗品：直接向物品保管人員簽字領用。
3、管制品：直接向物品保管人員簽字領用。
4、專業用品：根據需要由部門主管簽字確認，由行政人員在個人專業用品領用表登記註明，再到物品保管人處領用。
5、實物資產：先由行政人員設立實物資產管理台帳，以準確記錄固定資產的現狀。
6、實物資產由行政人員統一管理，如部門借用，直接找行政人員進行登記後才能取走，物品歸還時一定要在登記表上填好歸還的日期。
(三)公司物品借用管理
1、凡借用公司辦公器材或貴重物品的，需填寫物品借用單，並由部門主管簽字認可。
2、借用物資超時未還的，物品保管人有責任督促歸還。
3、借用物資發生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償。
物品保管人對物品具有保管的義務，對領用的物品要掌握正確的使用方法，如使用不當或不正常的損壞，物品保管人負有賠償的責任。員工對公司財產物資應合理使用，珍惜愛護，如發現使用浪費現象，或出現因人為造成的損壞必須負責維修或者照價賠償
第十章 薪金髮放制度
一.薪金單核對日期：公司行政部在每月14日將上月薪金單發放到員工QQ上(無QQ發到手機上)，員工對薪金有無異議，在薪金單發放當日內向公司行政部核實、確認回覆。如因個人原因耽誤確認，出現誤發現象，公司行政部重新審核，當事人不得將情緒帶到工作中。
二.薪金髮放日期為每月15日，計薪期為上個自然月。計薪天數為上月實際工作日天數。
三.以上日期如遇雙休日、節假日，順延至下一個工作日。
第十一章 附則
一.本制度由人事行政部解釋、補充，經總經理批准頒行。
二.由人事行政部負責本制度的監督管理，認定製度違反項目及開具處罰單。
三.本制度從頒佈之日起正式執行。
1 總 則
1. 為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規定，明確要求，規範行為。創造良好的企業文化氛圍。
2. 本規定所指行政事務包括服務規範、辦公秩序、辦公室衞生規章制度、檔案管理、印鑑管理、辦公用品管理等。
第一條 辦公秩序
(一) 基本準則
1. 不可大聲喧譁、打鬧，不利用計算機、手機等播放音樂或歌曲影響他人工作，也不許談論與工作無關的事及公開對公司內部和外部人員發表直接或間接的評論和牢騷;
2. 個人通訊方式要留存公司，如變動及時通知行政部進行更新，如有急事須及時回覆，以免耽誤工作;
3. 保持辦公區域環境清潔：不得在辦公區域內吸煙;不得在辦公區內堆放紙箱、書籍或其他雜物;不亂仍雜物、隨地吐痰;不得在辦公區內用餐;保持電話、電腦等辦公設備清潔;不得在室內擺放與工作無關的物品，下班前保持桌面整潔、座椅歸位。
4. 不得在公司電腦上玩遊戲、下載電影、遊戲(包括下班後)。
5. 不得在工作時間進行網上聊天或瀏覽、下載與工作無關的內容，。
6. 未經許可，不準隨意翻動、閲覽他人辦公桌上的文件、資料、報告等材料，廢棄的文件應及時銷燬，機要傳真、文件內容不得隨便傳閲泄密。重要文件存放應注意保密，不得隨意擺放。
7. 工作期間不得在辦公區接打私人電話，確有需要時間在非辦公區接打私人電話不得超過15分鐘，禁止利用公司電話接打私人電話。
8. 飲食，就餐時間為：12:00---13:00 ，不允許在辦公區域就餐。自備食物的員工在下班休息時間按先後順序使用微波爐進行加熱，最後一位使用微波爐者關閉電源。工作時間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。
10.不得利用工作時間和公司設備幹私事。
11.不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱語言。
12.下班後，最後離開工作區的同事負責檢查並關閉電源(電燈、電腦、空調等設備)，關好門、窗。
13. 辦公區內嚴禁焚燒雜物或使用明火，不能自行安裝或亂拉電線，防止失火。
14. 未辦理相關手續，不得將公司財產、記錄或其他物品帶出。
15. 來客、來訪的接待必須在辦公時間內進行，未經特許，非辦公時間不得帶外人進入辦公室。
16. 辦公室(桌)面每日下班前各自進行整理保持台(桌)面整潔、衞生，辦公用品擺放整齊。
17. 未經行政部同意，禁止私自調換工作位置或挪動工作台、文件櫃等辦公傢俱、辦公設備。
二) 禮儀規範
1. 儀表：員工衣着應合乎企業形象，原則上員工穿着及修飾應穩重大方、整齊清爽、乾淨利落、服飾整潔、完好協調、悦目(不能穿拖鞋、女士不能穿短褲、吊帶裝、睡衣、超短裙等;男士不能頭髮太長、長指甲、面容不清潔等等)
2. 微笑服務;在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3. 用語：在任何場合應用語規範，語氣温和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。
4. 現場接待：
遇到客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間，辦公室內應保證有人接待。
原則上公司不允許在辦公室接待親友，如特殊情況，經部門主管同意，可在不影響公司正常業務的情況下，在接待室或會議室進行。
5. 接通電話
接電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話做好接聽記錄(包括何時，何地，何事，回覆時間等)，嚴禁佔用公司電話時間太長。
第二條 考勤制度
為規範員工的作息、提高工作效率。達成工作目標。公司全體員工都要遵守公司的考勤和休假制度。詳見《考勤規章制度》。
1. 目的
為規範辦公用品的管理，特制定本制度。
2. 辦公種類：消耗辦公品，IT辦公資產用品,管理性辦公用品。
3. 辦公用品的管理辦法
(1) 辦公用品分為個人領用與部門領用兩種。“個人領用”繫個人使用保管用品，如圓珠筆、橡皮;“部門使用”系本部門共同使用用品，如打孔機、大型訂書機及生產部、技術部專用辦公工具。
(2) 消耗品可依據歷史記錄(如已過去半年耗用平均數)、經驗法則(估計消耗時間)設定。
(3) 領用管理基準(如圓珠筆每月發放一次)，並可隨部門或人員的工作調整發放。
(4) 管理消耗品文具應限定人員使用，自第三次發放起，必須以舊品替換新品，但消耗品不在此限。
(5) 管理性辦公用品列入移交，如有故障或損壞，應以舊換新，如遺失應由個人或部門賠償。
(6) 辦公用品的申請應於每月二十五日由各部門提出“辦公用品申請單”，交企管中心彙總，次月一日發放。但管理性辦公用品的請領不受上述時間限制。
(7) 企管中心發放辦公用品時應分別登記，並控制文具領用狀況。
(8) 辦公用品嚴禁員工取回家用，特殊情況需帶回家用的，需部門經理批准，後交由企管中心批准方可。
(9) 辦公用品採購由企管中心彙總、採購。消耗類辦公用品可批發採購或耗用量大者應酌量庫存(如：必需品、採購不易的)。特殊辦公用品(價值較高)或辦公室固定資產類需經總經理同意授權後採購。
(10) 新進人員到職時由各部門提出辦公用品申請，向企管中心申領辦公用品，人員離職時，應將剩餘辦公用品一併繳交人事行政部。
1、負責項目部日常行政事務、人事、後勤、黨羣建設。對內對外的綜合協調工作，一般活動的組織、協調、安排工作，協助項目部領導班子處理日常事務;
2、負責實施項目部及所屬科室的人事管理、科室組建與人員調配;負責項目員工績效考核，聘用人員試用期轉正考核工作;
3、負責項目部綜合性會議的主要文件、各類文書、新聞稿件、會議記錄、紀要的整理及會議決定事項的檢查督辦工作;
4、負責項目部的外事活動和來賓接待、會議會務及所屬科室的行政日常管理工作;
5、負責項目部員工薪酬、社會保險、培訓、證件等工作;
6、負責建立健全項目部行政辦公制度和後勤管理，協調各部門工作關係，建立嚴謹、高效的工作秩序;
7、負責項目部考勤工作，負責外來文件、行政文件的收發處理;印信及檔案資料的管理，並建立使用制度;
8、負責項目部辦公設備的購置和管理工作;
9、負責項目部通訊及移動通訊管理、報刊雜誌信件分發;項目車輛的維護與保養;
10、完成項目部領導交辦的其他工作。
綜合辦公室行政工作流程
一、辦公用品及日常用品的採購、發放管理
綜合辦公室根據其他部門的請購計劃及庫存情況，以及根據相關規定適當儲備以備不時之需，作好請購計劃單經領導審批後，及時保質保量的採購辦公用品和日常用品。作好物品出入庫登記，確保帳物相符。
二、執行固定資產及低值易耗品的管理
對於項目部所有的固定資產及低值易耗品，需要建立台帳，每月盤存，核對帳物。對需要報廢的資產根據相關程序申請報廢，及時跟進各部門資產調動、出入庫單據的核對，做到帳物相符。
三、執行各部門基礎設施、設施維修管理
綜合辦公室負責根據維修要求協調或外請技術人員維修、對維修全過程進行控制;各部門對維修質量監督、確認。
所有維修要求做好記錄、跟蹤維護結果及完成狀態;對未按要求完成的維修事項、及時瞭解情況並報告負責人。
四、收發文以及文件檔案的歸檔管理
各類收發文、文件資料根據檔案的種類特點，做好系統編目，及時將各類文件進行上傳下達，分類存放，並整理立卷歸檔。
五、來賓接待、會議會務管理
綜合辦公室負責安排外來賓客的接待以及各級會議的會前、會中、會後安排。會前準備包括瞭解來賓信息和來訪目的以及相關材料準備。
六、項目考勤管理
項目日常考勤以考勤機為主，新進人員出示調令後，在考勤機裏輸入指紋，每天打卡上班。考勤員根據項目考勤休假管理制度記錄日常考勤並於每月26日至28日將彙總後的考勤表上報公司事業部。
(一) 內容與適用範圍
1.本制度規定了辦公室衞生管理的工作內容和要求及檢查與考核。
2.此管理制度適用於本公司所有辦公室衞生的管理。
(二) 定義
1. 公共區域：包括辦公室走道、會議室、衞生間，每天由保潔員進行清掃;
2. 個人區域：包括個人辦公桌及辦公區域由各部門工作人員每天自行清掃。
(三)辦公室衞生要求
1.要做到公共區域及個人區域地面乾淨清潔、無污物、污水、浮土，無死角;門窗乾淨、無塵土、玻璃清潔、透明;牆壁清潔，表面無灰塵、污跡;沙發、茶几、掛件、畫框及其他裝飾品表面乾淨整潔;衞生間、洗手池內無污垢，保持清潔;衞生工具用後及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊;垃圾簍及時清理，無溢滿現象;保持魚缸清潔，定期換水和給魚餵食。
2.員工工位衞生由員工自己負責清理乾淨，自己的辦公用品和各種用具存放整齊有序，辦公桌面要保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網等，辦公室內電器線走向要美觀，規範，並用護釘固定不可亂搭接臨時線。
新進設備的包裝和報廢設備以及不用的雜物應按規定的程序及時予以清除。
3.員工不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾;不準在室內和走廊堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫;辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、傾倒剩茶;下班後要整理辦公桌上的用品，放罷整齊;下班後先檢查各自辦公區域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷後即可離開。
4.室內不許存放垃圾，定時清理乾淨。
5.辦公室工作人員要講究衞生，養成良好的衞生習慣，保持辦公室內外清潔美觀，創造良好的工作環境。
6.辦公室人員有義務提醒外來人員，不準隨地吐痰，亂扔紙屑、瓜果、皮核、禁止從窗户往外吐痰倒水，亂扔雜物。
第四條 辦公室IT類產品使用規範
電話機、計算機由公司統一為員工配發，日常操作和保潔由使用者自行負責;複印機、打印機、傳真機等放置在公共區;U盤和移動硬盤按需求申請使用，使用完立即歸還。監控設備為公司安防需求，任何人不得擅自拆裝。
第五條 辦公室用電安全
1.公司本部辦公安全用電管理由企管中心負責。
2.公司辦公室電源輸電線路由企管中心指定專人負責，任何部門均不得自行接線接電。無電工執照的人員不準安裝電源線路。
3.對陳舊老化、超負荷的電源線路，必須有計劃地逐步更換。一時難於更換的，必須在確保安全的條件下，採取特別防護措施，否則，必須暫停使用。
4.電源線路必須安裝可靠的保險裝置，並正確使用保險絲，確保用電安全。禁止使用銅線和其它非專用金屬線當保險絲使用。
5.各辦公室禁止員工使用大容量電器設備。需安裝大容量的電器設備時，必須經總經理批准。凡電源線路容量不允許安裝大容量用電器的地方，一律禁止安裝。
6.所有用電場所必須執行“人走電關”的規定，人員離開用電場所或電器設備不使用時，要關閉電源。24小時用電的設備，必須有專人值班，隨時掌握用電的安全情況。
7.電器在使用過程中，發生打火、異味、高熱、怪聲等異常情況時，必須立即停止操作，關閉電源，並及時找電工檢查、修理，確認能安全運行時，才能繼續使用。
8.安全用電必須堅持定期檢查制度，企管中心會同有關部門，每年組織1～2次檢查，各部門每月要進行一次檢查，對不安全隱患及時整改。
9.任何部門和個人都必須嚴格遵守安全用電規則，嚴禁私拉亂接電源，嚴禁違章違規使用電器，嚴禁電源線路超負荷使用，確保電源插座附近的清潔、遠離水源。對於違規違章用電的部門和個人，每位員工都有檢舉和監督的義務。
10.違反上述規定，根據情節按有關規定給予處罰;違反規定造成人身傷亡和設備、財產損失的，將根據情節和損失程度給予罰款、賠償、行政處罰的處分，直至移送司法機關追究其刑事責任。
第六條 檔案管理
1.歸檔範圍
公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議紀要、決議、決定、委任狀、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
2.檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，重要檔案必須保證安全。
3.檔案的借閲與索取
(1) 總經理、副總經理借閲檔案可通過檔案管理人員辦理直接提檔。
(2) 公司其他人員需借閲檔案時，要經主管領導批准，並辦理借閲手續。
借閲檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁塗改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。
4.檔案的銷燬
(1) 任何組合或個人非經允許無權隨意銷燬公司檔案材料。
(2) 如按規定需要銷燬時，須經主管領導、企管中心批准後方可銷燬;
(3) 經批准銷燬的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷燬清單，有專人監督銷燬。
第七條 印鑑管理
1. 公司印鑑(公章)由企管中心負責保管。
2. 公司印鑑的使用一律由部門經理或總經理簽字許可後管理印鑑的人方可蓋章，如違反此項規定造成的後果由直接責任人員負責。
3. 公司所有需要蓋印鑑的介紹信、説明及對外開出的任何公文，應統一編號登記、存檔，以備查詢。
4. 公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其他特殊情況需要開具時，必須經總經理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司彙報介紹信的用途，未使用的必須交回。
5. 公司財務章由財務部保管，只限於財務部處理財務事務使用。
6. 公司合同章由總經理指定專人管理，只限於業務合同往來事務處理使用。
7. 人事章由人力資源部保管，只限於處理人事行政事務使用。
8. 蓋章後出現的意外情況由批准人負責。
辦公室管理規章制度大全
第一章 總則
第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規範，明確要求，規範行為，創造良好的企業文化氛圍，
第二章 細則
第一條 服務規範
1. 儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2. 微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3. 用語：在任何場合應用語規範，使用普通話，語女裝批發氣温和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。
4. 現場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。
5. 電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁佔用公司電話時間太長。
第二條 辦公秩序
1. 工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、吃零食、大聲喧譁，確保辦公環境的安靜有序。
2. 職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯繫，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊泉州招聘網情況除外)。
3. 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衞生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4. 部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5. 發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6. 吸煙應到規定的區域範圍內(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經理審批，。
8.不準用迪銘公司電話打私人電話或信息電話，不準佔用本部電話談論與工作無關的事,除業務有關人員需上網外,其餘正常上班時間不得用本部電腦上網聊天。
第三章 辦公禮儀規範
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔;男性職員頭髮不宜過長。
2、指甲：職員指甲不能太長，應經常注意修剪;女性職員塗指甲油應儘量用淡色。
3、鬍鬚：男性職員鬍鬚不宜留長，應注意經常修剪。
4、女性職員化粧應儘量給人以清新健康的印象，不能濃粧豔抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：
1、襯衫：無論什麼顏色，襯衫的領子和袖口都不能污穢。
2、女性職員應保持服裝淡雅得體，不得穿着過分華麗或低胸、暴露的服裝。
第三條 在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作，具體要求如下：
1、站姿：兩腳腳跟着地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔，
兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。
會見客人或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿：坐下後，應儘量坐端正，並把雙腳平行放好，不得傲慢地把腳向前伸或向後伸，或俯視前方。要移動椅子的.位置時，應先把椅子放在應放的地方，然後再坐下去。
3、公司內與同事相遇應點頭表示致意。
4、握手時用普通站姿，並目視對方眼睛。握手時脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
5、遞交物件時：如遞交文件等，要把正面，文字對着對方的方向遞上去，如是水筆，應把筆尖向着自己，使對方容易接着，至於刀子或剪刀，應把刀尖向着自己。
第四章 責任
第一條 本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分(30-100元)。
第二條 行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。
第三條 本制度自公佈之日起生效執行。
部門職能：
1，建立、健全各項規章制度;
2. 協調各部門的工作;
3. 負責辦公室值班的安排;
4. 收集各種反饋信息，並及時上報;
5. 整理勤工助學各類資料;
6. 協助開闢勤工助學崗位;
7. 根據原則安排勤工助學人員上崗;
8. 管理勤工助學數據庫檔案;
9. 每月3日(法定假日另行處理)前收齊考勤表，並交於財務部;
10.完成每月評優工作的彙總。
11.負責聯絡各崗位及用人單位。
工作流程:
==》勤工助學崗位變動信息
信息登記--->考察可行性分類存檔----->信息處理----->招聘 ----->按原則安排上崗----->單位接受學生----->收考核表並交於財務部---- 學生工作得報酬----->意見反饋----->接受反饋及意見、整理存檔 ----->處理意見)
==》客户需求信息
信息登記- 信息處理- 分類存檔- 交由有關部門處理- 交財務部考核表做工資- 發放工資- 接受反饋意見- 處理意見
勤工助學中心辦公室主任職責
主持開展中心內部的全面工作，負責各部門(基地)間的協調，以及配合組織部豐富內部生活文化的延續;
協助中心主管老師順利完成各項任務;
三 、制定及完善各項規章制度、工作制度、管理條例，學期初制定工作計劃、期末總結;
四 、監督各部門(基地)的工作，及時、準確地向上級反映全體員工的思想動態等基本情況，發現問題，及時解決;
五 、負責勤工助學內部的月底評優及年底評估，做到公正嚴明，獎罰分明，確保勤工助學指導中心工作台的正規化;
一、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律，按時上下班，不得遲到、早退。
二、辦公時間要堅守崗位，外出辦事要向本科室負責人報告去向、時間並保持工作聯繫；每個科室要合理安排，除特殊情況外不得空崗。
三、保持良好的工作秩序。不得在辦公區域打鬧、喧譁、打撲克、下棋、吃零食，不準辦私事或做與工作無關的事情。
四、辦公室工作人員都要嚴格履行職責，及時、準確地完成所承擔的工作，做到當天工作當天完成，不積壓、不拖延、不失誤。
五、建立請示彙報制度，凡是在職權範圍內的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作，完成後必須逐級向領導彙報辦理結果，使工作銜接緊密、善始善終。
六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團結協作，()互相幫助、互相學習、齊心協力搞好辦公室各項工作。
七、積極參加機關和辦公室各項活動，因故不能參加者，必須請假。
八、接人待物要講文明禮貌。對機關、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待，態度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心説明情況。
九、答覆問題要有政策依據，不得信口開河或帶有隨意性，對拿不準的問題，要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。
十、各科室要保持清潔衞生，物品擺放要整齊有序，創造優美舒適的工作環境，做到衣帽整潔，儀表大方，爭做文明機關工作人員。
十一、上述工作制度，每個科室要每月進行一次檢查、總結，辦公室每季度進行一次考核，表揚先進，促進工作。
第一章 總則
第一條 為加強公司管理，有一個温馨的辦公環境，維護公司良好形象，特制定本規範，明確要求，規範行為，創造良好的企業文化氛圍，
第二章 細則
第一條 服務規範
1. 儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2. 微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3. 用語：在任何場合應用語規範，使用普通話，語氣温和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。
4. 現場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。
5. 電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁佔用公司電話時間太長，
第二條 辦公秩序
1. 工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、吃零食、大聲喧譁，確保辦公環境的安靜有序。
2. 職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯繫，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3. 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衞生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4. 部門、個人專用的'設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5. 發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6. 吸煙應到規定的區域範圍內(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經理審批，。
8.不準用迪銘公司電話打私人電話或信息電話，不準佔用本部電話談論與工作無關的事,除業務有關人員需上網外,其餘正常上班時間不得用本部電腦上網聊天。
1、領導小組工作制度
（1）按照市教育局關於辦事公開工作的部署和要求，領導州徐市第三十六中學辦事公開工作有序開展。
（2）對州徐市第三十六中學辦事公開工作進行規劃和指導，協調解決辦事公開工作中所涉及的重要問題。
（3）對領導小組辦公室工作進行安排部署和督促檢查。
（4）領導小組會議每半年召開一次，及時總結州徐市第三十六中學辦事公開工作情況。
2、領導小組辦公室工作制度
（1）在州徐市第三十六中學辦事公開領導小組的領導下，負責州徐市第三十六中學辦事公開工作的具體組織協調、安排、計劃、總結工作。做到年初有安排，半年有小結，年終有總結；有工作計劃、有工作記錄、有工作檔案、圖片資料。
（2）每月召開一次辦事公開會議，學習辦事公開業務文件，及時安排工作，協調處理日常事務。
（3）在具體組織、協調、總結工作中堅持客觀公正、實事求是的原則。
（4）及時總結辦事公開工作經驗，發現存在的問題，提出整改建議。
（5）按照要求完成上級領導交辦的辦事公開和其他各項工作任務。
一、目的
為保持良好的工作秩序、加強考勤管理，讓企業員工具備最基本的員工素質，結合公司管理的實際情況，特定考勤管理制度。旨在幫助員工養成良好的職業習慣，同時為公司科學調度人員、合理配置資源及員工獎懲、晉升等提供科學依據。
二、適用範圍
新疆多路建設工程有限公司全體員工
三、工作時間
1. 夏令時，上班時間為10：00，10：10晨會，下班時間為20：00
2. 冬令時，上班時間為10：00，10：05晨會，下班時間為19：30
考勤與早會10分鐘時間員工須做好一切上崗前準備，早會後立即進入各自崗位的狀態，若繼續進行與作業無關的事情者，按遲到進行扣分。
四、程序內容
1.、員工每天上下班時需先指紋簽到，簽到時應按考勤機提示進行考勤，聽到?“謝謝”後打卡成功：若聽到“”請重新按手指“時，應重新刷指紋。
2、未參加早會者應填寫“未按時早會説明書”説明原因並由部門主管簽字批准，交辦公室備案，否則按缺勤處理。
3、因外出任務不能按時打卡早會者，因提前告知領導做好考勤記錄，否則按缺勤處理。
4、因指紋簽到機出現故障而不能正常考勤，由辦公室登記上下班時間。
5、員工正常休息時間為每月4天。以先後順序為準，如超過2人，或需要調換休息時間，由員工自行協商並上報領導。
6、由於其他不可抗拒的因素影響而遲到者，情況特殊可不記遲到。
7、全勤獎：一個月無遲到，早退，請假，每人每月獎勵50元，以簽到和宣誓為準。
8、員工連續三天缺勤，未告知上級原因，未辦理請假手續者，視為員工自行離職。
五、遲到細則：
1、遲到一次扣1分即10元(10：00打卡，10：10早會);
2
3、單月累計遲到超六6次(含)以上，除按以上方式正常考核後，同時
4、單月累計遲到超9次(含)以上，除按以上方式正常考核後，同時屬
六、曠工處罰制度：
1、未經請假，並未電話通知或轉告公司領導原因，缺勤半天以上即視為
曠工。
2、員工在上班時間內因各種原因須外出任務或作業時，應辦理外出手
續，員工未經批准擅自離開工作崗位達兩小時以上者，按曠工處理。
3、以上曠工行為按責任人當月日雙倍工資處罰。
七、請假的相關規定製度：
1、事假須提前一天辦妥請假手續，由部門主管胡立明憑本人在事假單説
明的實際情況進行批准，如請假理由不充分或足以影響公司業務和正常運營者，公司有權不準假或縮短、暫緩請假。
2、員工事假天數原則上半年不得超過15天，月累計不得超過2天。如
特殊原因須超出上述假期時限的，須經總經理簽字批准，否則視為曠工。員工事假期間按事假時間扣除薪資，以本人當月工資為準。
八、病假的相關的規定製度：
病假個人須提供病假單日的門診病例或醫療證明，病假前均需報部門主管批准。相關病例證明須在病假結束後2個工作日後移交考勤主管。
九、其他：
1、本制度解釋權歸公司人事行政部。
2、本制度未盡事宜按上級有關規定執行。
3、本制度自簽發之日起嚴格執行，望作為企業員工認真遵守。
新疆多路建設工程有限公司 人事部制(執行)
一、印鑑管理
1、本公司印鑑由綜合辦主任負責保管。
2、綜合辦要對需蓋印籤的介紹信、證明及對外出具的任何公文，都要仔細核實，並有詳細的登記記錄。
3、公司內不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況需要開具時，應經綜合辦主管簽字後方可開出。
二、辦公財產管理
1、綜合辦要嚴格審查、核定各部門申報的辦公用品購置計劃，嚴格控制辦公費用支出。
2、辦公用品由綜合辦統一購置、保管，未經批准不得隨意購置（特殊情況例外）。
3、綜合辦嚴格執行辦公用品領用手續，厲行節約，遵循領用定時、限額、限量原則。領用者應妥善保管並節約使用辦公用品。
4、各部門要由專人負責領取物品，並在領取單上簽字，由綜合辦登記造冊保管。
5、各部門辦公用品或財產要認真管理，實行部門領導負責制，辦公財產在保修期內如有損壞由保修單位負責維修，保修期後如因部門原因或個人原因損壞、丟失，由部門或個人負責。
6、單位任何辦公用品及財產不得流失或據為己有，否則，將追究相關人員責任。
7、因工作需要配備給個人的用品，在工作調動或離崗之前，必須歸還單位。
8、綜合辦要將公司所有財物分類記入台帳，定期盤點、核查，並將核查情況彙總上報總經理。
三、會務管理
1、綜合辦須及時發出會議通知，並向與會者明確召開會議的時間、地點、參加人員、會議內容、目的以及與會人員須攜帶的文件材料和其它相關事項。
2、綜合辦須認真做好會議記錄，並做到會議結束後的文件退收工作，會議文件的立卷歸檔，會議文件彙編，完善會務工作。
3、對相關部門執行會議決議情況進行督辦，並將其執行結果註冊歸檔。
4、內部會議必須做到保密。
5、若舉辦大型會議，必須事先開好工作人員會，讓其明確與會者的各自分工，以便各負其責，相互銜接，密切配合，保證會議順利進行。
6、愛護會議室的設施，保持會議室清潔，任何人不得將會議室的桌椅、茶具、煙缸等財產帶出去。
四、公司日常支出的核準
1、各部門辦公費由綜合辦嚴格參照年初預算支出計劃中的數額核定，差旅費用標準依據《財務管理制度》中的規定執行。
2、各種費用的報銷先由部門負責人簽字、會計審核票據，然後由綜合辦主任核准、簽字，最後由總經理批准簽字後支付。
五、公司小車的使用規定
1、對車輛使用的要求：
（1）凡提供公司使用的車輛必須是符合國家相關規定的車輛，駕駛員必須持有相應車型的駕駛證，並由專職司機駕駛。
（2）、車輛必須車況良好，手續齊全。必須參加第三者責任險和司乘險。
（3）、員工購買車輛不準以公司的名義領取牌照。
（4）、綜合辦每年需要在車輛使用開始時，對車輛的手續、保險費等加以確認，並記錄車輛的總里程錶讀數，作為車輛支出計算的基準數據。
2、小車司機的費用報銷：小車司機只能報銷本人的旅差票據。
為規範辦公區域的管理，創造文明、整潔的辦公環境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業形象，提高辦公效率，利於公司各項工作的開展，特制定本制度：
第一條員工應嚴格遵守考勤制度，準時上班按時下班，上下班時間按現有規定執行。
第二條上班打卡後不得外出吃早點或辦私事，如確有需要須向直管領導報備，午休後應準時上班。
第三條不得將可能影響辦公環境的與工作無關的物品帶入公司。
第四條員工上班時必須着裝整潔、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及後跟的涼鞋及其他不適宜的裝束，不準佩戴誇張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合<基本服務禮儀標準>中的儀容儀表要求。
第五條辦公時間因私會客需和直管領導報備，時間不得超過30分鐘；因私打電話必須簡短。
第六條上班時間內辦公區不得大聲喧譁、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩遊戲、瀏覽與工作無關網站；任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第七條上班時間內不得用餐、吃零食；
第八條個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔；部門所屬的存儲櫃、文件櫃內部由各部門指定專人負責整理和清潔；
第九條辦公室環境要求：環境整潔、擺放有序；隨手清潔，及時歸位；辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環境的雜物（鞋、雨傘存放於指定場所）；嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過3/4滿。
第十條公司辦公區域、公用區域嚴禁吸遊煙，吸煙的員工應注意他人的感受，控制吸煙量及避免在女性面前吸煙；冬、夏季開啟空調期間，禁止在空調房內抽煙，須到有外窗的洗手間或指定場所進行。
第十一條工作期間和午休（餐）時間不得飲酒，不得帶有酒精狀態上班；接待公司客人的除外。
第十二條下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關閉不使用的電器、電燈等耗電設備，午餐期間關閉應關閉顯示器和電燈；公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險櫃或抽屜內，關窗、鎖門後方可離開。
第十三條遵守保密紀律，保存好各種文件及技術資料，不得泄露公司機密。
第十四條文明用廁，節約用紙，注意保潔。
第十五條辦公區內不得擅自添加辦公傢俱。
第十六條愛護公司財產和設備，發現損壞及時向辦公室報修，無法修復的應註明原因申請報廢；因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。
第十七條本制度自發布之日起實施。
為保證強人廣告全體在職人員順利完成各項工作任務、經營目標、管理目標，更為了給大家有一個和諧、融洽、舒適的工作環境特制定本規章制度，本規章制度適用本公司的每一位員工，望大家積極遵守，互相監督，愉快執行。
一、考勤制度
1、公司工作時間為每週一至週六，冬令時早上8：30—12：00，下午1：30—5：30，夏令時早上8：30—12：00，下午2：30—6：00。每位員工上下班必須嚴格按照作息時間執行，不遲到、早退；
2、上班考勤實行實時簽到制度，不得故意誤簽上班時間，必須本人親自簽到確認；
3、事假病假等都需提前上報領導，經領導批准後方可請假離開。一切提前未請示領導而工作時間未到崗的一律視為曠工。
4、非工作時間，如遇公司事務緊急，需要加班，員工應積極配合，加班時間計入績效考核。
二、工作制度
1、工作期間內不得無故竄崗、閒聊、玩網絡遊戲、利用公司電話打私人電話、等與工作無關的事情。
2、上班必須保持良好的工作態度和風貌，同事之間要和睦共處，互相合作，相互支持，鼓勵良性競爭，杜絕惡意爭吵，大家做到在互助中共同進步。
3、工作期間員工應該有得體的言談舉止，恰當的衣着裝扮，不誇張不張揚。
4、每天早上上班前和下午下班前合作打掃辦公區域內衞生，保持整潔、乾淨的工作環境，每週三下午下班後進行一次徹底的大掃除。
5、每位員工都有一個以公司命名的工作QQ，此QQ所有權為公司所有，工作時間必須保持在線，此QQ上的所有資源都屬公司資源，每個人都應該維護公司利益，員工離開公司，其工作QQ應該退回公司，並不得帶走公司資源。
6、員工必須服從上級管理人員領導，工作主動積極，不怠慢，不推託，不拖延。
7、每位員工都應積極學習公司業務知識業務流程。
8、任何員工不能泄露公司的商業祕密和技術祕密。
9、員工不説任何不利於公司和有損公司形象的話，不做任何有害公司的事。工作期間到做愛護公司物品器械，節約公司財物資源。
10、工作期間遇到顧客訪問時，必須主動、親切的接待或提供諮詢；
11、有來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息。
12、公司往來業務要實時上報經理，以作為後期績效工資的參照標準。
13、工作中涉及到公司財務往來及收支，都要有相應的賬目憑證。所有因公事涉及到財務的，按實際情況開具相應的收據或取得有效發票，按照公司報賬程序進行報賬。
14、外出辦公事時要向領導或同事打招呼，説明去向，並保持聯繫工具的通暢。
15、當日的工作必須在下班前結束，不得拖到第二個工作日。
16、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發生。
三、績效考核制度
1、員工工資：基本工資+績效工資+公司福利
2、法定節假日放假時間按照國家法定法定放假時間為標準，具體情況也可視實際情況進行調休。
3、公司每月10號發上個月全月工資。為促進同事之間的友好關係每月第二個星期六的晚上公司全體員工進行聚餐或者組織小活動。公司每年視具體情況組織集體旅行。
1、本制度規定了公司員工的行為規範，旨在統一和規範公司員工日常工作行為和公務禮儀行為，提高工作效率，充分展現企業形象。
2、本標準適合於本公司市場部員工的日常行為及管理。
員工行為準則：
1、對人對事應坦誠、公正、客觀，與同事之間應和諧相處，互相幫助，共同營造良好的工作氛圍。
2、認真瞭解公司各項規章制度，正確理解公司經營方針，熱愛本職工作，積極進取，培養良好的工作態度和工作作風，努力鑽研業務，勤奮好學，力爭達到盡善盡美的工作標準。
3、在工作場所及活動中要言行得體、儀態大方、穿着整潔清爽、嚴禁打赤腳、穿拖鞋。
4、儀容得當，不提倡染髮、燙髮、蓄鬍須，男士不得留長髮、女士不得穿超短裙。
5、及時整頓辦公環境衞生，不得大聲喧譁、打架鬥毆，不得在工作區域吸煙，不得帶酒意上班。
6、工作時間不得閒聊，不得在INTERNET上交友、翻閲與工作無關的圖書報刊，不準在公司上私人QQ、玩遊戲。
7、員工不得以任何理由拒絕公司安排的培訓，必須按時參加培訓。因故不能參加者應事先請假，無故不到者以曠工論處。
8、遲到、早退：以公司規定上下班時間打卡計算，工作時間開始後超過1分鐘上班者視為遲到，下班鈴聲未響下班者為早退，遲到超過30分鐘或無故提前30分鐘以上下班者按時間長短以曠工論處，但因公外出或請假並經批准者除外。
9、請假應辦理書面請假手續，不得以電話/短信請假，事假不得超過3天/月，病假必需出示證明。
10、不得在工作區域會見私人朋友，業務交流在會議室進行，嚴禁串崗，搬弄是非，擾亂工作次序。
11、工作中要嚴守職業道德，一切從公司大局出發，不得營私舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料。
12、盡職盡責，堅守崗位，嚴格執行崗位責任制，按時完成領導交辦的工作任務。
13、未經公司許可，不得在其他公司兼任任何職務或從事第二職業。
對於違反本制度的員工，公司將進行考核，具體規定如下：
1、違反規定造成公司內一定範圍不良影響的，給予經濟處罰10—50元；
2、違反規定影響公司形象、情節過輕的，給予經濟處罰50—100元；
3、違反規定且嚴重影響公司形象、情節惡劣的，予以辭退。
本制度由公司辦公室及相關領導負責檢查考核。
本制度自頒佈之日起執行，本制度的解釋權歸公司。
行政辦公室
20xx年4月15日
一、公司員工應嚴格遵守作息制度。
二、上班打卡後不得私自外出辦私事。
三、不得將無關人員隨意帶人公司，上班時不得做與工作無關的事情。
四、公司員工上班時須衣着整潔、得體。除午休時間外，一律着西裝。女士不得穿着過於豔麗花哨或過於暴露的服裝;不準穿着與工作環境不相符、不協調的服裝和配戴不協調的飾物上班。
五、辦公時間不得因私會客;午休時間不得在辦公區內搞文體娛樂活動;因私打電話必須簡短。
六、辦公區嚴禁大聲喧譁、嘻笑打鬧、聚堆聊天;不得使用不文明語言。
七、辦公區及公共區域應保持環境整潔，辦公用品擺放整齊，不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得隨意擺放鞋、雨傘及其他私人雜物;嚴禁隨地吐痰。
八、按規定時間到食堂用餐，不得飲酒。
九、下班或辦公室無人時，須關閉所有電器，公文、印章、票據及貴重物品、現金等須鎖人保險櫃或抽屜內，關窗、鎖門後方可離開。
十、遵守保密紀律，保存好各種文件及技術資料，不得泄露公司機密。
十一、牆壁不得亂刻亂畫、加釘，打開水時嚴禁亂潑亂倒，剩茶水只准倒入開水間內水他的茶漏中。使用礦泉水機應保持有水狀態。
十二、愛護公司固定資產，發現損壞應及時報修，無法修復的應註明原因申請報廢。因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。
十三、本制度由公司辦公室負責監督檢查執行情況。
為加強公司管理，全面促進做好辦公室工作，積極發揮辦公室的企業窗口、橋樑職能，維護集團良好形象，明確工作要求，規範工作行為，以創造良好企業文化氛圍，特制定本規章制度如下：
一、做好辦公室服務規範
1、辦公室人員應着裝整潔、儀表大方，在接待公司內外人員垂詢、要求時，應禮貌回答，要語氣温和，音量適中，不無端冒犯對方，不大聲喧譁。
2、遇有客人進入領導工作場所應禮貌勸阻，上班時間辦公室內應要保持有人接待。
3、接聽電話應及時，重要電話要記錄，接聽上級部門會議通知電話要及時準確、記錄詳細、並及時向領導彙報請示，以落實到位明確參會人員，不得有誤。
4、服從領導工作安排，當好領導參謀，服務好領導日常工作。落實好領導外出用車及準備工作。
5、團結同志，服務大局，積極主動，協調配合好各部門工作。
二、加強辦公室工作管理
1、工作時間內不準無故離崗、串崗，不得閒聊、大聲喧譁，確保辦公環境安靜有序。
2、辦公室人員應在每天的工作時間開始前、結束後做好個人工作區內的衞生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。及時清理打掃並保持好分工樓道、各會議室和室外衞生區。
3、負責定期清潔保養相關複印機、空調、音像功放、電腦、傳真、等辦公辦公設施。發現辦公設備損壞或發生故障時，要立即向相關部門報修，以便及時解決問題。
4、嚴格按照公司規定，落實好對集團部室人員的點名工作，堅持公平、公正、公開，不徇私舞弊，對違紀人員及時通報處罰。
5、嚴格依據考勤、考核辦通知分值標準，及時造發集團各部室人員工資表，並張榜公佈接受羣眾監督。
6、辦理好辦公室、會議室公共用品用具的借用手續，及時負責的督促落實對借出用品用具的歸還。
7、堅持原則，做好公章使用管理，不違規、不越位蓋章。對使用公章及時做好登記。
8、按公司規定，做好接發傳真、打印複印工作，並及時做好登記。做好對各領導、部門報刊、雜誌的訂閲與收發工作。
9、落實好相關會議的通知傳達、會議室佈置、會議記錄等工作。
10、落實好各相關領導安排的業務就餐招待通知和住宿房間聯絡工作，並做好工作監督。
11、自覺遵守紀律，嚴守公司機密，嚴格公司保密制度。落實好已接管檔案管理工作，堅持查閲資料主要領導審批，及時做好查閲記錄。
12、落實好企業相關規章制度、材料、總結的起草工作。
13、落實好工作計劃、總結及工作日誌的填寫工作。及時參加公司舉辦的各種相關業務和文化知識培訓學習。
14、本規章制度辦公室全體人員共同執行，對違反制度者，將按相關規定給予嚴肅處理。
綜合辦公室管理制度
1、負責項目部日常行政事務、人事、後勤、黨羣建設。對內對外的綜合協調工作，一般活動的組織、協調、安排工作，協助項目部領導班子處理日常事務；
2、負責實施項目部及所屬科室的人事管理、科室組建與人員調配；負責項目員工績效考核，聘用人員試用期轉正考核工作；
3、負責項目部綜合性會議的主要文件、各類文書、新聞稿件、會議記錄、紀要的整理及會議決定事項的檢查督辦工作；
4、負責項目部的外事活動和來賓接待、會議會務及所屬科室的行政日常管理工作；
5、負責項目部員工薪酬、社會保險、培訓、證件等工作；
6、負責建立健全項目部行政辦公制度和後勤管理，協調各部門工作關係，建立嚴謹、高效的工作秩序；
7、負責項目部考勤工作，負責外來文件、行政文件的收發處理；印信及檔案資料的管理，並建立使用制度；
8、負責項目部辦公設備的購置和管理工作；
9、負責項目部通訊及移動通訊管理、報刊雜誌信件分發；項目車輛的維護與保養；
10、完成項目部領導交辦的其他工作。
綜合辦公室行政工作流程
一、辦公用品及日常用品的採購、發放管理
綜合辦公室根據其他部門的請購計劃及庫存情況，以及根據相關規定適當儲備以備不時之需，作好請購計劃單經領導審批後，及時保質保量的採購辦公用品和日常用品。作好物品出入庫登記，確保帳物相符。
二、執行固定資產及低值易耗品的管理
對於項目部所有的固定資產及低值易耗品，需要建立台帳，每月盤存，核對帳物。對需要報廢的資產根據相關程序申請報廢，及時跟進各部門資產調動、出入庫單據的核對，做到帳物相符。
三、執行各部門基礎設施、設施維修管理
綜合辦公室負責根據維修要求協調或外請技術人員維修、對維修全過程進行控制；各部門對維修質量監督、確認。
所有維修要求做好記錄、跟蹤維護結果及完成狀態；對未按要求完成的維修事項、及時瞭解情況並報告負責人。
四、收發文以及文件檔案的歸檔管理
各類收發文、文件資料根據檔案的種類特點，做好系統編目，及時將各類文件進行上傳下達，分類存放，並整理立卷歸檔。
五、來賓接待、會議會務管理
綜合辦公室負責安排外來賓客的接待以及各級會議的會前、會中、會後安排。會前準備包括瞭解來賓信息和來訪目的以及相關材料準備。
六、項目考勤管理
項目日常考勤以考勤機為主，新進人員出示調令後，在考勤機裏輸入指紋，每天打卡上班。考勤員根據項目考勤休假管理制度記錄日常考勤並於每月26日至28日將彙總後的考勤表上報公司事業部。
總則
1、為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規定，明確要求，規範行為。創造良好的企業文化氛圍。
2、本規定所指行政事務包括服務規範、辦公秩序、辦公室衞生規章制度、檔案管理、印鑑管理、辦公用品管理等。
第一條辦公秩序
（一）基本準則
1、不可大聲喧譁、打鬧，不利用計算機、手機等播放音樂或歌曲影響他人工作，也不許談論與工作無關的事及公開對公司內部和外部人員發表直接或間接的評論和牢騷；
2、個人通訊方式要留存公司，如變動及時通知行政部進行更新，如有急事須及時回覆，以免耽誤工作；
3、保持辦公區域環境清潔：不得在辦公區域內吸煙；不得在辦公區內堆放紙箱、書籍或其他雜物；不亂仍雜物、隨地吐痰；不得在辦公區內用餐；保持電話、電腦等辦公設備清潔；不得在室內擺放與工作無關的物品，下班前保持桌面整潔、座椅歸位。
4、不得在公司電腦上玩遊戲、下載電影、遊戲（包括下班後）。
5、不得在工作時間進行網上聊天或瀏覽、下載與工作無關的內容，。
6、未經許可，不準隨意翻動、閲覽他人辦公桌上的文件、資料、報告等材料，廢棄的文件應及時銷燬，機要傳真、文件內容不得隨便傳閲泄密。重要文件存放應注意保密，不得隨意擺放。
7、工作期間不得在辦公區接打私人電話，確有需要時間在非辦公區接打私人電話不得超過15分鐘，禁止利用公司電話接打私人電話。
8、飲食，就餐時間為：12：00———13：00，不允許在辦公區域就餐。自備食物的員工在下班休息時間按先後順序使用微波爐進行加熱，最後一位使用微波爐者關閉電源。工作時間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。
10、不得利用工作時間和公司設備幹私事。
11、不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱語言。
12、下班後，最後離開工作區的同事負責檢查並關閉電源（電燈、電腦、空調等設備），關好門、窗。
13、辦公區內嚴禁焚燒雜物或使用明火，不能自行安裝或亂拉電線，防止失火。
14、未辦理相關手續，不得將公司財產、記錄或其他物品帶出。
15、來客、來訪的接待必須在辦公時間內進行，未經特許，非辦公時間不得帶外人進入辦公室。
16、辦公室（桌）面每日下班前各自進行整理保持台（桌）面整潔、衞生，辦公用品擺放整齊。
17、未經行政部同意，禁止私自調換工作位置或挪動工作台、文件櫃等辦公傢俱、辦公設備。
（二）禮儀規範
1、儀表：員工衣着應合乎企業形象，原則上員工穿着及修飾應穩重大方、整齊清爽、乾淨利落、服飾整潔、完好協調、悦目（不能穿拖鞋、女士不能穿短褲、吊帶裝、睡衣、超短裙等；男士不能頭髮太長、長指甲、面容不清潔等等）
2、微笑服務；在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、用語：在任何場合應用語規範，語氣温和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。
4、現場接待：
遇到客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間，辦公室內應保證有人接待。
原則上公司不允許在辦公室接待親友，如特殊情況，經部門主管同意，可在不影響公司正常業務的情況下，在接待室或會議室進行。
5、接通電話
接電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話做好接聽記錄（包括何時，何地，何事，回覆時間等），嚴禁佔用公司電話時間太長。
第二條考勤制度
為規範員工的作息、提高工作效率。達成工作目標。公司全體員工都要遵守公司的考勤和休假制度。詳見《考勤規章制度》。
第三條辦公室衞生規章制度
（一）內容與適用範圍
1、本制度規定了辦公室衞生管理的工作內容和要求及檢查與考核。
2、此管理制度適用於本公司所有辦公室衞生的管理。
（二）定義
1、公共區域：包括辦公室走道、會議室、衞生間，每天由保潔員進行清掃；
2、個人區域：包括個人辦公桌及辦公區域由各部門工作人員每天自行清掃。
（三）辦公室衞生要求
1、要做到公共區域及個人區域地面乾淨清潔、無污物、污水、浮土，無死角；門窗乾淨、無塵土、玻璃清潔、透明；牆壁清潔，表面無灰塵、污跡；沙發、茶几、掛件、畫框及其他裝飾品表面乾淨整潔；衞生間、洗手池內無污垢，保持清潔；衞生工具用後及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊；垃圾簍及時清理，無溢滿現象；保持魚缸清潔，定期換水和給魚餵食。
2、員工工位衞生由員工自己負責清理乾淨，自己的辦公用品和各種用具存放整齊有序，辦公桌面要保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網等，辦公室內電器線走向要美觀，規範，並用護釘固定不可亂搭接臨時線。
新進設備的包裝和報廢設備以及不用的雜物應按規定的程序及時予以清除。
3、員工不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾；不準在室內和走廊堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫；辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、傾倒剩茶；下班後要整理辦公桌上的用品，放罷整齊；下班後先檢查各自辦公區域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷後即可離開。
4、室內不許存放垃圾，定時清理乾淨。
5、辦公室工作人員要講究衞生，養成良好的衞生習慣，保持辦公室內外清潔美觀，創造良好的工作環境。
6、辦公室人員有義務提醒外來人員，不準隨地吐痰，亂扔紙屑、瓜果、皮核、禁止從窗户往外吐痰倒水，亂扔雜物。
第四條辦公室IT類產品使用規範
電話機、計算機由公司統一為員工配發，日常操作和保潔由使用者自行負責；複印機、打印機、傳真機等放置在公共區；U盤和移動硬盤按需求申請使用，使用完立即歸還。監控設備為公司安防需求，任何人不得擅自拆裝。
第五條辦公室用電安全
1、公司本部辦公安全用電管理由企管中心負責。
2、公司辦公室電源輸電線路由企管中心指定專人負責，任何部門均不得自行接線接電。無電工執照的人員不準安裝電源線路。
3、對陳舊老化、超負荷的電源線路，必須有計劃地逐步更換。一時難於更換的，必須在確保安全的條件下，採取特別防護措施，否則，必須暫停使用。
4、電源線路必須安裝可靠的保險裝置，並正確使用保險絲，確保用電安全。禁止使用銅線和其它非專用金屬線當保險絲使用。
5、各辦公室禁止員工使用大容量電器設備。需安裝大容量的電器設備時，必須經總經理批准。凡電源線路容量不允許安裝大容量用電器的地方，一律禁止安裝。
6、所有用電場所必須執行“人走電關”的規定，人員離開用電場所或電器設備不使用時，要關閉電源。24小時用電的設備，必須有專人值班，隨時掌握用電的安全情況。
7、電器在使用過程中，發生打火、異味、高熱、怪聲等異常情況時，必須立即停止操作，關閉電源，並及時找電工檢查、修理，確認能安全運行時，才能繼續使用。
8、安全用電必須堅持定期檢查制度，企管中心會同有關部門，每年組織1～2次檢查，各部門每月要進行一次檢查，對不安全隱患及時整改。
9、任何部門和個人都必須嚴格遵守安全用電規則，嚴禁私拉亂接電源，嚴禁違章違規使用電器，嚴禁電源線路超負荷使用，確保電源插座附近的清潔、遠離水源。對於違規違章用電的部門和個人，每位員工都有檢舉和監督的義務。
10、違反上述規定，根據情節按有關規定給予處罰；違反規定造成人身傷亡和設備、財產損失的，將根據情節和損失程度給予罰款、賠償、行政處罰的處分，直至移送司法機關追究其刑事責任。
第六條檔案管理
1、歸檔範圍
公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議紀要、決議、決定、委任狀、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
2、檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，重要檔案必須保證安全。
3、檔案的借閲與索取
（1）總經理、副總經理借閲檔案可通過檔案管理人員辦理直接提檔。
（2）公司其他人員需借閲檔案時，要經主管領導批准，並辦理借閲手續。
借閲檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁塗改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。
4、檔案的銷燬
（1）任何組合或個人非經允許無權隨意銷燬公司檔案材料。
（2）如按規定需要銷燬時，須經主管領導、企管中心批准後方可銷燬；
（3）經批准銷燬的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷燬清單，有專人監督銷燬。
第七條印鑑管理
1、公司印鑑（公章）由企管中心負責保管。
2、公司印鑑的使用一律由部門經理或總經理簽字許可後管理印鑑的人方可蓋章，如違反此項規定造成的後果由直接責任人員負責。
3、公司所有需要蓋印鑑的介紹信、説明及對外開出的任何公文，應統一編號登記、存檔，以備查詢。
4、公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其他特殊情況需要開具時，必須經總經理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司彙報介紹信的用途，未使用的必須交回。
5、公司財務章由財務部保管，只限於財務部處理財務事務使用。
6、公司合同章由總經理指定專人管理，只限於業務合同往來事務處理使用。
7、人事章由人力資源部保管，只限於處理人事行政事務使用。
8、蓋章後出現的意外情況由批准人負責。
第八條辦公用品管理制度
1、目的：為規範辦公用品的管理，特制定本制度。
2、辦公種類：消耗辦公品，IT辦公資產用品，管理性辦公用品。
3、辦公用品的管理辦法
（1）辦公用品分為個人領用與部門領用兩種。“個人領用”繫個人使用保管用品，如圓珠筆、橡皮；“部門使用”系本部門共同使用用品，如打孔機、大型訂書機及生產部、技術部專用辦公工具。
（2）消耗品可依據歷史記錄（如已過去半年耗用平均數）、經驗法則（估計消耗時間）設定。
（3）領用管理基準（如圓珠筆每月發放一次），並可隨部門或人員的工作調整發放。
（4）管理消耗品文具應限定人員使用，自第三次發放起，必須以舊品替換新品，但消耗品不在此限。
（5）管理性辦公用品列入移交，如有故障或損壞，應以舊換新，如遺失應由個人或部門賠償。
（6）辦公用品的申請應於每月二十五日由各部門提出“辦公用品申請單”，交企管中心彙總，次月一日發放。但管理性辦公用品的請領不受上述時間限制。
（7）企管中心發放辦公用品時應分別登記，並控制文具領用狀況。
（8）辦公用品嚴禁員工取回家用，特殊情況需帶回家用的，需部門經理批准，後交由企管中心批准方可。
（9）辦公用品採購由企管中心彙總、採購。消耗類辦公用品可批發採購或耗用量大者應酌量庫存（如：必需品、採購不易的）。特殊辦公用品（價值較高）或辦公室固定資產類需經總經理同意授權後採購。
（10）新進人員到職時由各部門提出辦公用品申請，向企管中心申領辦公用品，人員離職時，應將剩餘辦公用品一併繳交人事行政部。
一、目的：
規範辦公區的日常管理工作。
二、適用範圍：
適用公司總部各部門辦公區的日常辦公管理工作。
三、職責：
1、人事行政部負責監督執行本制度並落實本制度獎罰方案；
2、各部門負責人負責本部門管轄區域的日常辦公管理工作；
3、各部門崗位責任人員負責本崗位的日常辦公管理工作。
四、工作作息時間及考勤：
1、固定工時：
總部每週一至週六9：30—12：00；13：00—18：00為工作作息時間，中午用餐
時間為：xxx，每週日為公休日。
2、綜合工時：
實行綜合工時的員工每月綜合出勤工時不少於總部規定出勤工時並在每月30號將次月行事曆上交至人事行政部存檔，並作為核對考勤依據之一，如行事曆有臨時變動更改的需部門負責人確認。（具體細節參照總部考勤管理制度）
3、遲到與早退：
1）員工到崗時間晚於各自規定的上班時間以上的視為遲到，下午離崗時間早於各自下班時間的視為早退。
當日遲到1——5分鐘（含）以內的員工扣薪5元；遲到6—15（含15分鐘）以內的員工扣薪20元；遲到16—30（含30分鐘），給予口頭警告並扣薪30元；遲到30分鐘以上者，按半天事假計算。
2）早退在30分鐘（含）以內者扣薪30元，早退在30分鐘以上者，按曠工1天處理。
3）公司考勤實行打卡制，人事行政部設專人對考勤打卡工作進行管理；員工應自覺按
時到指定地點打卡；每日上班前先更換好工服，整理好儀容儀表方可打卡上班；下班時先打卡方可離開崗位。前台每月2日負責將上月考勤情況進行統計，每月5日前台將最終考勤統計結果交由財務部作為xx發放的依據之一。
4、加班：
員工原則上應在正常工作時間內通過合理安排，完成本職工作。因此員工因工作需要偶然加班的需填寫加班申請單逐級審批後將予以倒休。
5、請假：
員工請假應事先申請，得到批准後方可休假，具體實施管理辦法參考。
五、辦公室鑰匙配發與規定：
1、總部辦公室鑰匙由前台負責管理，各部門經理級以上配發部門辦公室鑰匙、辦公桌抽屜鑰匙、部門辦公室文件櫃鑰匙各一套。
2、各部門經理級以下職員配發所辦公用的辦公桌抽屜鑰匙各一把。
3、辦公室所有鑰匙由前台按照表格記錄要求統一管理與配發、配備。
4、辦公室離職人員的鑰匙交接由前台進行交接。
六、紀律管理：
1、辦公區域內保持安靜，不得大聲喧譁、嬉鬧、爭吵，不得影響他人正常工作。
2、出勤期間不得利用電腦觀看視頻、閲覽無關網站。
3、不得亂扔垃圾、不得隨地吐痰。
4、不得在上班期間吃員工餐、零食。
5、上班期間不得無故串崗，不得利用工作時間閒聊與工作無關問題。
七、環境管理：
1、辦公室公共區域衞生由前台負責，公共區域衞生如有問題，由前台負責。各辦公室區域衞生由各辦公室衞生值班管理員負責，各辦公室衞生值班管理員實行月度輪換制，每月30號當月值班管理員需將次月值班管理員姓名告知前台。
1）人事行政部派專人定時或不定時檢查辦公區的衞生狀況，要求地面和桌面無污跡、無煙灰或煙頭、無垃圾、無痰跡、空氣無異昧、不得損壞牆面、地面。（所有的辦公桌離牆約2公分）。
2）各崗位員工應於每天上班時檢查本崗位轄區桌面清潔狀況，主要包括：桌椅、文件夾、電腦、電源線、電話機、打印機、複印機等。
3）各部門崗位人員每日要清理所工作區域的垃圾，垃圾簍內的垃圾不得過夜、不得堆積。
4）範表如下：
2、公共區綠化由前台負責，各崗位人員負責本崗位管轄區綠化。
1）前台負責檢查公共區域的綠化狀況，檢查時花及廕生植物擺放位置是否恰當、是否缺水、有無病、枯現象。
2）各崗位員工應於每天上班時檢查本崗位轄區綠化狀況，檢查時花及廕生植物擺放位置是否恰當、是否缺水、有無病、枯現象。
八、安全管理
1、工程維修部負責確保辦公區的水、電設施設備正常運轉，並檢查辦公區消防設施是否保管妥當，滅火器材擺放是否規範，有無損壞、丟失現象。
2、信息部it負責確保辦公區內弱電系統的維護與保養。保護弱電系統的正常運作。
3、人事行政部負責辦理辦公區內弱電系統的費用繳納。
4、各崗位員工應加強安全防患意識，下班時應將重要資料放入安全地點，鎖好抽屜，關好電源及門窗。
5、公司辦公區的安全管理由人事行政部負責，前台應定時巡查以下重要部位，並做好相應的記錄：
1）消防設施；
2）水電氣、空調的關閉情況；
3）各部門加班情況；
4）總部辦公室的異常情況。
九、無煙區管理
1、辦公區內分為吸煙區與無煙區，吸煙區為：董事長辦公室、水吧項目部辦公室、總經理辦公室、（除以上3處其他區域為無煙區）
2、無煙區內不得吸煙。
3、需要吸煙的人員須到指定吸煙區吸煙。
十、每日外出事務登記管理
1、每日外出人員處理公事，需要在上按照要求登記，所在部門的上級要對下屬的外出登記進行確認。
2、將作為每月的員工考勤核對依據。
3、外出未登記或登記不符合事實要求的，將一律按照考勤制度處理。
4、緊急情況或特殊情況及由於公司或部門由於工作安排導致未登記的，須於48小時內補登，並由直接上級簽字確認。
5、範表如下：xx
十一、儀容儀表及着裝要求
1、儀容儀表：員工出勤期間頭髮應梳理整齊，男員工不留長髮、不剃光頭、不留鬍鬚；女色員工不梳異型髮式，並化淡粧，金銀珠寶首飾佩帶應得體；應注意手指縫清潔，女生不得塗沫顏色濃重誇張的指甲油。
2、上班期間着裝要求：星期一至星期五需按照公司要求穿着職業裝，星期六可穿着職業便裝。
男士着裝要求：春季、秋季、夏季、上衣穿着淺色系長袖或短袖襯衣，下身穿着深色西褲，深色皮鞋、深色襪子，冬季外套需穿着深色西裝。
男士着裝禁忌：不可上穿西裝，下穿旅遊鞋或白襪子，襪筒不要太短；不得穿t—恤衫、牛仔服、運動服或者其他休閒服裝；不得穿皮鞋以外的其他鞋類（如：涼皮鞋，布鞋、旅遊鞋、運動鞋、拖鞋等）。
女士着裝要求：春季、秋季、夏季、上衣穿着淺色系長袖或短袖襯衣，下身穿着深色長褲或深色及膝裙子，深色皮鞋，夏季可穿着深色涼皮鞋，冬季外套需穿着深色西裝。女士着裝禁忌：不得穿t—恤衫、牛仔服、運動服、低胸衫、超短裙或者其他休閒服裝；不得穿皮鞋以外的其他鞋類（如：布鞋、旅遊鞋、運動鞋、拖鞋等）
3、工作期間員工需佩戴公司統一工作胸牌。
十二、辦公室人員日常禮貌用語及正確的職務稱
1、見面有問候語：如：早上好、中午好、×經理好、×總好！
2、得到他人幫助有道謝語：如：謝謝、非常感謝！
3、給他人造成麻煩有致歉語：如：不好意思、麻煩你了、對不起、打擾你了！
十三、公司員工巡店行為規範
1、總部各職能部門員工到門店應佩戴公司統一工作胸牌。
2、公司員工應維護公司形象，嚴禁在門店，吃、拿、卡、要、違者立即開除。
3、總部各職能部門員工到門店服務期間不得影響門店正常營運。（具體參考高峯作業時段表）
十四、辦公室違紀處罰規定
1、出勤期間利用電腦上無關網站、觀看視頻、玩遊戲、每次扣款50元。
2、在辦公室亂扔垃圾、隨地吐痰的，每次扣款50元。
3、在工作時間內吃員工餐，吃零食的，每次扣款50元。
4、未按照要求完成本崗位工作區域的衞生，每次扣款20元，部門負責人扣款50元。
5、在辦公區吸煙的，每次扣款200元。
6、沒有按照要求着規定的服裝上班的，每次扣款50元。
7、上班時間未佩戴工牌的，每次扣款50元。
8、故意損壞或丟失辦公用品或設備的，按價賠償並以原價2倍罰款。
9、辦公室內部禁止談戀愛、禁止有不正當的男女關係，違者作立即開除處理。
10、丟失辦公室鑰匙，每把鑰匙扣款20元。
11、未做外出登記外出的或未在48小時內補登記錄的，每次扣款20元。
12、私自配備辦公室各類鑰匙的，一經發現，每次處以100元扣款。
13、上級禁止向下屬借錢、禁止要求下屬請上級吃飯或xx消費、禁止要求下屬向上級送禮物，違者作立即開除處理。
十五、獎罰流程：
1、由人事行政部開具獎罰單，本人確認簽字後在48小時內將罰款交至財務部。
2、罰金被納入[員工活動基金"作為員工活動經費由財務部統一管理。
3、超出48小時未交罰款的按照罰金2倍由當月xx里扣除
十六、本規定的最終解釋權、修訂、補充、執行歸人事行政部。
公司大門鑰匙採取實名登記使用保管原則，鑰匙的責任保管部門為行政部，任何部門或個人如需使用保管都應向鑰匙的責任保管部門提出申請，為規範公司辦公室大門的鑰匙管理，落實相關責任人的責任，保證整個區域的安全，現制訂辦公室鑰匙管理規定，請大家遵照執行。
第一條 為管理辦公場所物品的整潔及安全，特定本管理規定。
第二條 總部大門鑰匙由行政部統籌管理，部門鑰匙由部門負責人管理。
第三條 總部大門鑰匙分配九把。部門負責人六把（李晶、黃孝三、朱運凌、董光榮、喻心悦、陳清），值班人員四把（劉瑞春、黃莉、彭成成、張翠穎），嚴禁鑰匙保管人向其他部門的人員交接鑰匙，如私下交接產生的責任，由兩個交接人共同承擔；如有保管人離職或調離部門，需在辦理手續時交接大門鑰匙；鑰匙保管人應遵守下列規定：
1、離職時應將鑰匙繳交行政部。
2、鑰匙遺失時，應立即向行政管理中心報備。
3、非經行政部同意不得隨意複製。
4、不能任意借予外人或他人使用。
第四條 如個人因公需使用鑰匙，應向行政部説明使用目的，提出申請，用畢後應立即歸還。公司職場的使用時間為公司正常工作日8：00—20：00，行政部及值班人員根據此時間段開啟或關閉大門和公司主辦公區域的空調，如部門因為自身安排需要使用公司職場，需在18：00前向行政部門做書面登記，並且使用時間不超過23：00；
第五條 《大門鑰匙使用責任書》的簽署人必須為公司部門主管以上人員（業務部為bc級以上人員），以及領導指定值班人員。
第六條 大門鑰匙保管人需充分重視鑰匙的保管責任，如發現鑰匙丟失或被人私下配置，應在24小時內向行政部報備，行政部應在被告之當天更換大門鎖，由此所產生的費用由鑰匙丟失人負責；
第七條 辦公場所的桌、抽屜等鑰匙應由行政部、部門由部門負責人統一保管一套，並依類保管，以備急需。
第八條：本規定自頒佈之日起實施。
總則
1、為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規定，明確要求，規範行為。創造良好的企業文化氛圍。
2、本規定所指行政事務包括服務規範、辦公秩序、辦公室衞生規章制度、檔案管理、印鑑管理、辦公用品管理等。
第一條辦公秩序
(一)基本準則
1、不可大聲喧譁、打鬧，不利用計算機、手機等播放音樂或歌曲影響他人工作，也不許談論與工作無關的事及公開對公司內部和外部人員發表直接或間接的評論和牢騷;
2、個人通訊方式要留存公司，如變動及時通知行政部進行更新，如有急事須及時回覆，以免耽誤工作;
3、保持辦公區域環境清潔：不得在辦公區域內吸煙;不得在辦公區內堆放紙箱、書籍或其他雜物;不亂仍雜物、隨地吐痰;不得在辦公區內用餐;保持電話、電腦等辦公設備清潔;不得在室內擺放與工作無關的物品，下班前保持桌面整潔、座椅歸位。
4、不得在公司電腦上玩遊戲、下載電影、遊戲(包括下班後)。
5、不得在工作時間進行網上聊天或瀏覽、下載與工作無關的內容，。
6、未經許可，不準隨意翻動、閲覽他人辦公桌上的文件、資料、報告等材料，廢棄的文件應及時銷燬，機要傳真、文件內容不得隨便傳閲泄密。重要文件存放應注意保密，不得隨意擺放。
7、工作期間不得在辦公區接打私人電話，確有需要時間在非辦公區接打私人電話不得超過15分鐘，禁止利用公司電話接打私人電話。
8、飲食，就餐時間為：12：00———13：00，不允許在辦公區域就餐。自備食物的員工在下班休息時間按先後順序使用微波爐進行加熱，最後一位使用微波爐者關閉電源。工作時間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。
10、不得利用工作時間和公司設備幹私事。
11、不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱語言。
12、下班後，最後離開工作區的同事負責檢查並關閉電源(電燈、電腦、空調等設備)，關好門、窗。
13、辦公區內嚴禁焚燒雜物或使用明火，不能自行安裝或亂拉電線，防止失火。
14、未辦理相關手續，不得將公司財產、記錄或其他物品帶出。
15、來客、來訪的接待必須在辦公時間內進行，未經特許，非辦公時間不得帶外人進入辦公室。
16、辦公室(桌)面每日下班前各自進行整理保持台(桌)面整潔、衞生，辦公用品擺放整齊。
17、未經行政部同意，禁止私自調換工作位置或挪動工作台、文件櫃等辦公傢俱、辦公設備。
(二)禮儀規範
1、儀表：員工衣着應合乎企業形象，原則上員工穿着及修飾應穩重大方、整齊清爽、乾淨利落、服飾整潔、完好協調、悦目(不能穿拖鞋、女士不能穿短褲、吊帶裝、睡衣、超短裙等;男士不能頭髮太長、長指甲、面容不清潔等等)
2、微笑服務;在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、用語：在任何場合應用語規範，語氣温和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。
4、現場接待：
遇到客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間，辦公室內應保證有人接待。
原則上公司不允許在辦公室接待親友，如特殊情況，經部門主管同意，可在不影響公司正常業務的情況下，在接待室或會議室進行。
5、接通電話
接電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話做好接聽記錄(包括何時，何地，何事，回覆時間等)，嚴禁佔用公司電話時間太長。
第二條考勤制度
為規範員工的作息、提高工作效率。達成工作目標。公司全體員工都要遵守公司的考勤和休假制度。詳見《考勤規章制度》。
(1)為了合理使用教育經費，各部門及員工除領取正常的辦公用品外，其餘一切物品由總務處嚴格保管，確實需要的物品必須經總務處批准，金額較大的物品必須請示學校主管校長批准。
(2)一切屬於個人經管的辦公桌，椅，櫥，櫃等物品必須一一登記在冊，一式兩份，本人與總務處各一份物品的.增減要到總務簽字登記，物品丟失損壞照價賠償。
(3)各部門(辦公室)物品(空調，電腦，電話，電扇，門，窗等)，採取集體承包原則，做到妥善保管和使用，正常損耗無法修復的要辦理報廢手續，經主管校長批准備案，如因保管或使用不妥造成損失的由直接責任人或集體承擔。
(4)學校每學期利用期末考試前要清查盤點一次，學校物資的收發、領退、消耗都要有記錄，做到帳物相符。
1.目的：
為了給員工創造一個乾淨、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環境，培養員工良好的工作習慣，提高工作效率，使公司辦公管理及文化建設提升到一個新層次，特制定本制度。
2.適用範圍：
本制度適用於本公司全體員工
3.實施要求：
3.1整理
3.1.1
每位員工每月月底對本人工作文件進行盤點，把文件分為必要(有效)和不要(過期無效)兩種。不要的文件全部銷燬。必要文件里長期不使用的文件必須按類別歸置於文件櫃內;經常使用的文件資料放在就近位置;正在使用的文件資料可按未處理、正處理、已處理歸類放置。
3.1.2每位員工每月月底對所屬區域的`物品、設備、空間等盤點，並區分為“要”和“不要“兩種。物品分類如下：
1)設備：電腦、打印機、文具、書籍等;
2)空間：櫃架、桌椅、儲物箱等;
3)物品：個人用品、裝飾品。
對於“不要”的辦公物品經部門負責人及相關部門負責人判定後，由綜合管理部負責集中報廢或拍賣。
3.2整頓
3.2.1辦公桌：桌面除文件、電腦、口杯、電話、文具外，不允許放置其他物品;文具必須豎放。常用辦公用品：筆、訂書機、塗改液、即時貼、便條紙、橡皮、計算器等可以集中放在辦公桌的一定區域內，電腦線、網線、電話線必須有序放置;桌面上的文件不能單獨放置，必須裝入文件夾內。辦公桌面必須整齊有序，不雜亂。人離開半小時以上應將桌面收拾乾淨。
3.2.2抽屜：建議放置個人物品、個人參考資料(文件夾、辭典、手冊、商品目錄等)、不常使用的文具、價值相對較高的辦公用品、各種信息文件、空白稿紙、抽紙等，抽屜裏儘量不放常日辦公用品。抽屜內物品要分類擺放，整齊有序、無污物。
3.2.3坐椅：除靠墊外，靠背、坐椅一律不能放其它任何物品。人離開時椅子調正。離開半個小時以上，椅子應放回桌洞內。
3.2.4電腦：手提電腦置於寫字枱左前角或正中間;台式電腦豎式主機置桌面下，顯示器置於寫字枱左前角或正中間。台式電腦橫式主機置於桌面左前角或正中間，顯示器置於主機上。下班後，員工必須將手提電腦攜帶回家或鎖進文件櫃內，不能放置在辦公桌上。
3.2.5垃圾簍：罩塑料袋，置於座椅旁邊。
3.2.6桌洞下不得堆積雜物。
3.2.7外衣、手袋：置掛於衣櫃或抽屜內，嚴禁隨意放在辦公桌椅上。
3.2.8文件櫃：文件櫃內文件不能單獨放置，必須按類別裝入文件夾或文件盒。文件櫃內物品擺放必須整齊有序，便於取用。除了必要的綠化植物，文件櫃頂部不允許擺放任何物品。
3.2.9公司茶水間、儲物間由綜合管理部負責整理整頓。其他部門需在該區域存放物品時，必須事先徵得綜合管理部同意，由綜合管理部指定具體位置後，按要求放置。
3.2.10公司公用打印機、複印機和傳真機由綜合管理部負責整理整頓。其他部門使用時，必須注意保持相關區域的整潔，並及時將打印、複印、傳真的文件取走，不能遺留。
3.3清掃、清潔
3.3.1公司公共區域有專門的保潔人員清掃，員工必須保持公共區域的衞生，不亂扔紙屑、垃圾等。
3.3.2員工負責個人辦公區域內如桌面、桌洞、椅子、抽屜、文件櫃、衣櫃、電腦等的清掃。為了保證個人辦公區域的整潔、有序、美觀，員工需安排每天下班後5分鐘、每週五下班後10分鐘、每月月底20分鐘的清掃時間。
3.4監督檢查
3.4.1全休員工應開展自查、互查，對不合理情況及時糾正，將整理、整頓和清掃的要求落實到位。
3.4.2各部門負責人為本部門5S管理的責任人，必須督促並落實本部門人員按本制度要求執行。
3.4.3行政部每週進行一次巡查,對不符合要求的情況提出整改意見,相關人員必須及時改正。逾期一次將扣除責任人及部門負責人績效分各2分。
4.實施
4.1本制度的解釋權歸吉安新運通行政部所有。
4.2本制度總經理批准後，自公佈之日起即生效。
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