創建全國文明城市迎檢應急預案

創建全國文明城市迎檢應急預案

根據2021年創建全國文明城市工作要求,為進一步加大創建工作力度,全面落實各項創建任務,不斷提升整體創建水平,打贏全國文明城市創建這場攻堅戰、決勝戰、榮譽戰。經黨支部研究決定，特制定迎檢應急預案如下：

一、工作要求

按照全國文明城市測評標準，以問卷調查和實地考察為着力點，全面加強迎接測評檢查工作的領導和部署，落實到部門，落實到人，做到任務到人、責任上肩、分工明確，能迅速應對迎檢過程中的突發事件，保證迎檢任務順利完成。

二、成立領導小組

組 長：

副組長：

成 員：

聯絡員：

三、具體工作安排

（一)辦公區域：

責任領導：

牽頭部門：

責任部門：

責任人：

1、宣傳氛圍

1)公益廣告有統一規劃設計，內容、色調與周圍的環境風貌相融合，具體刊載要求詳見《2021年襄陽市户外及室內公益廣告宣傳實施方案》；

2)在顯著位置設置單位平面圖，標識各樓層和科室的分佈情況，為羣眾提供便捷高效服務、樹立良好的對外形象；

3)在顯著位置設有精神文明建設宣傳欄和未成年人思想道德建設宣傳欄，定期宣傳精神文明建設、文明單位創建、愛國衞生運動、關愛保護未成年人等內容（每季度不少於1次，並註明年度和期數）；

2、環境衞生

4)落實“門前三保”責任制，環境衞生乾淨整潔；

5)垃圾分類收集，在適當位置設置“四分類”垃圾箱（可回收垃圾、廚餘垃圾、有害垃圾、其他垃圾），其他位置合理設置“兩分類”垃圾箱（可回收垃圾、其他垃圾）；垃圾房、箱（桶）完好、整潔；垃圾清運及時（桶內垃圾不超過2/3),無紙屑、煙蒂、污物及垃圾亂堆現象；

6)衞生間保潔及時，乾淨衞生，無明顯異味；

7)建築物外立面整體乾淨、無明顯破損污損；

3、管理秩序

8）劃線停車，機動車、非機動車停放有序，無亂停亂放現象；無小廣告亂張貼現象；

9)辦公場所全面禁煙，有禁煙標識，無煙區無吸煙現象；

10)食堂有“節儉養德”“文明餐桌”“光盤行動”等提示牌，員工就餐後沒有剩飯、剩菜浪費現象；排隊處設有“一米線”提示標識；食堂有食品經營許可證，從業人員持健康證、衞生培訓證上崗，着裝規範，文明用語，禮貌待人，服務態度好；廚房地面、操作枱無污漬，食材、食品均在有效期內，無餐飲食品衞生質量問題和其他安全隱患；

4、基礎設施

11)有符合標準的物防、技防、人防、消防設施（滅火器在有效期內，檢查記錄完整；消防栓箱內要有2瓶礦泉水、2條毛巾），完好率達到100%,無佔用、堵塞、封閉消防通道現象；有視頻監控設施；

12)設有志願服務崗（做到“五有”：有站點標識、有服務熱線、有着志願服裝的專職人員、有服務項目或內容、有便民服務設施）；

5、文明行為

13)工作人員文明用語，禮貌待人，規範服務，耐心熱情回答陌生人的詢問；有效整治門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無吃拿卡要、慵懶散拖現象；

14)全體工作人員對社會主義核心價值觀“24字”、中國夢、志願服務精神和創建全國文明城市應知應會知曉率達100%。

6、檔案資料

15）註冊志願者人數超過總人數的90%;註冊志願者參加志願服務活動的人數佔註冊志願者總人數的比例≥80%,註冊志願者每年人均參加志願服務活動的時間≥25個小時，志願服務活動認同和支持率達到100%;

16)建有志願服務隊，深入社區或村結對幫扶，開展文明實踐志願服務活動，有活動記錄；組織黨員到單位所在地或居住地所在的社區開展“雙報到”活動；

17)開展關愛未成年人工作，有方案、有計劃、有活動記錄；

18)開展有“我們的節日”（春節、元宵節、清明節、端午節、中秋節、七夕節、重陽節）、重要節慶日（五·一、七·一、八·一、十·一）和重大紀念日（9. 3抗戰勝利日、9. 30烈士紀念日、12. 13國家公祭日）有方案、有計劃、有活動記錄。

19）做好疫情防控工作。時刻保持警惕性，隨時關注國內外疫情防控最新動態，及時排查中高地區人員往來情況；及時採購疫情防控物資，做到有備無患；節假日等重要時期加強外出人員的登記管控，做到外出即報備；做好各項應急防控措施，樹立底線思維。

（二）項目建築工地

責任領導：

責任部門：

責任人：

標準要求:

1、宣傳氛圍

1)公益廣告有統一規劃設計，內容、色調與周圍的環境風貌相融合，具體刊載要求詳見《2021年襄陽市户外及室內公益廣告宣傳實施方案》；

2、環境衞生

2)環境衞生狀況良好，圍擋立面整體乾淨、無破損污損、亂張貼亂塗寫亂刻畫現象；圍擋周邊道路整體清潔，人行道、路緣石保持乾淨；

3)進城務工人員居住條件和工作環境安全衞生；

4)職工食堂、宿舍、廁所衞生整潔；

5)衞生間設施乾淨、保潔及時，無明顯異味；

3、管理秩序

6)加強“文明示範工地”建設，注重環境保護，文明施工，安全生產，工地無揚塵污染空氣、泥土污染路面、噪音擾民等現象；

7)施工管理秩序，各項規章制度上牆，建築材料堆放有序，建立安全責任制，有保障措施，安全警示標誌明顯；

8)渣土運輸車輛無帶泥上路、飛揚撒漏、亂倒建築垃圾等行為；

4、基礎設施

9)建築圍擋設置規範，封閉完好，周邊無暴露泥土、無明顯坑窪積水、無垃圾亂扔亂堆現象；

10)有符合標準的物防、技防、人防、消防設施（滅火器在有效期內，檢查記錄完整）；有視頻監控設施；

5、文明行為

11)無小廣告亂張貼，無爭吵謾罵、使用低俗語言，無亂扔雜物、隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻等現象；

12)工作人員文明用語，禮貌待人，耐心熱情回答陌生人的詢問。

（三）政務中心窗口

責任領導：

責任部門：

責任人：

標準要求:

1)文明有序，無爭吵謾罵、亂扔雜物、隨地吐痰、躺卧公共座椅、損壞公共設施、亂張貼、亂寫亂畫等不文明行為;

2)有效整治門難進、臉難看、事難辦等突出問題,無吃拿卡要、慵懶散拖現象;

3）為民服務的熱線電話暢通，能熱情、認真地接待羣眾的來訪電話，工作人員文明用語，禮貌待人，規範服務；

4）全體工作人員對社會主義核心價值觀“24字”、中國夢、志願服務精神和創建全國文明城市知曉率100%。

（四）志願服務工作

責任領導：

責任部門：

責任人：

標準要求:

1）按照《文明交通志願者主要職責和工作規範》要求和牽頭單位排班情況，組織志願者在新華路和前進路路口開展文明交通引導活動；

2）按照“雙報到”工作要求，以支部為單位到單位所屬地社區報到，積極參加建新路社區志願服務活動，幫助社區解決在創文工作中的實際困難；並督促單位黨員到居住地社區報到，參加居住地社區的創文活動。

四、工作要求

（一）高度重視，加強領導。要充分認識到創建工作的重要性和緊迫性，切實加強領導，根據應急預案精心組織落實，確保圓滿完成任務。

（二）加強溝通，協調推進。各部門要做到全力以赴、全員上陣，加強溝通、加強協調、相互支持、相互配合，做到分工不分責任，形成強大的工作合力，共同推進創建工作的順利開展。

（三）明確分工，落實責任。各部門要根據本方案和所承擔的項目，進一步明確工作內容，細化工作責任和任務，切實把工作任務和責任落實到位。此次在創建過程中，如有懈怠、庸懶散拖，不作為、慢作為等原因，造成丟失分現象，無論任何單位和個人，將按照《襄陽市創建全國文明城市工作問責辦法》對其啟動問責機制。