1以禮待人
1.1禮節周到熱情
不論去家訪還是家長到學校來了解情況，青年班主任都必須要注意自己的外在形象，衣着整潔，精神煥發會給家長留下美好的印象，也是對家長的尊重。家訪時要尊重他人的生活習慣，而家長來訪時，我們要起身歡迎，端椅遞茶，家長走時要起身相送。而且要儘量使用文明用語，如“請坐”、“請喝茶”等等。這樣就會使家長明白你是一個很有道德修養的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎。
1.2選擇良好時機
和家長進行溝通時，最好採用事先約定的方式。在家長太忙或自己抽不出時間接待，都不是合宜的時機。有的年輕班主任在與學生髮生矛盾而無法解決時，請家長協助，而家長一時抽不出身，而仍然要求家長趕來，結果問題不能解決，反而使矛盾激化。有的家長來訪，而自己又沒時間接待，把家長晾一邊，只會導致家長牢騷滿腹。
1.3面帶微笑
在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。青年班主任在面對家長的指責時，要剋制自己的怨氣；不要和家長爭執，更不要挖苦諷刺學生而傷及家長，臉上要充滿微笑，那麼無論是在多麼尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。
2以情動人
2.1讓家長知道你對他的孩子特別重視
事前要充分了解學生，包括學習成績、性格特點、優點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時，就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細緻、認真負責的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。
2.2讓家長對自己的孩子充滿信心
和家長交流時，青年班主任最感頭痛的是面對“差生”的家長。面對孩子可憐的分數，無話可説；面對家長失望的歎息，無言以對。對於“差生”,我們不能用成績這一個標準而否定學生，要儘量發掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能不説，不要一次説得太多，不能言過其實，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在説到學生的優點時要熱情、有力度，而在説學生缺點，語氣要舒緩婉轉，這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。
2.3讓家長明白他的意見很重要
謙虛誠懇，專心傾聽，會讓家長感到自己很受重視。即使是一個牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，在一個具有耐心具有同情心的善於傾聽的班主任面前，常會被“軟化”得通情達理。要認真耐心地聽家長傾述，同時要輔以眼神、動作，間或插以“對”或“是”這樣的短語呼應，最好是動筆記一下要點；同時要表現出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學生情況有更全面的瞭解。
3以理服人
面對自己孩子存在的各種問題，“望子成龍，望女成鳳”的家長們往往束手無策，他們很苦惱，也很着急，他們迫切希望從班主任那裏尋找到解決問題的“靈丹妙藥”。如果青年班主任能夠及時地提供一些合理的建議，將會增加家長對你的感激和信任，從而樹立自己的'威信。而在給家長建議時，要注意以下幾點：
3.1語要委婉
青年班主任面對的是比自己年長的家長，不能居高臨下，我們不要使用“你應該”或“你必須”這樣命令性的字眼，而應該説“我認為”或“你認為怎樣”這些婉轉、協商性質的詞語，這樣家長更樂意也更容易接受我們的建議。當然也不能過於謙虛，在確定無疑時，語氣也應該十分肯定，讓家長相信你的意見是不容質疑的。
3.2要有針對性
在解答家長的疑惑、給家長建議時，一定要有針對性。要針對學生的實際情況？如成績、個性等 ,不能模糊不清，泛泛而談，讓家長不着邊際，聽似全有理卻不能解決實際問題，從而產生失望情緒，進而對班主任的工作能力產生懷疑。
3.3要科學實用
給家長的建議要條理清晰，言簡意賅，最重要的是科學實用。沒有把握的不要説，記不準確的不能説，要實事求是，不能言過其實，故作高深。如果我們的建議不科學不合理，在家長心中的威信就會大打折扣，所以要加強自身的理論素養，積極探索，勤于思考班主任工作的藝術十分重要。
當前，以學生為主體，以教師為主導，以課堂為主陣地，以和諧素質教育為目的的新的教育模式得到了廣大師生的廣泛認同，對於班務工作，特別是對於年輕的班務工作者來講，無論運用何種方式、何種技巧與家長溝通，最為關鍵的是要以誠待人，以心換心，同時努力提高自己的道德修養和理論水平，這樣才可以架起心與心之間的橋樑。
一、尊重、信任家長，共商育人良策。
家長是與我們教師共同教育學生的合作者、參與者，不能僅僅把他們孤立看成家長。在工作中，我們要尊重家長的情感，對家長做到温和有禮，以商量談心的方式來交流孩子的優點和缺點、教育孩子的得與失。當學生出現問題時應與家長及時取得聯繫，但要理解家長的難處，決不能訓斥家長，把學生的錯誤轉嫁給家長。
在學校，差生忍受着巨大的心理壓力，同樣，他們的家長來學校時和其他家長的心情是不同的，我們應保護他們的自尊，不歧視，一視同仁，平等對待。尤其是在和差生家長交流的過程中，要客觀公正的評價學生，正確分析差生形成的主觀和客觀因素，為家長提出合理化建議，給家長教育孩子的希望和動力。有時，家長對班主任或學校工作有意見，抱着有則改之，無則加勉的態度，做到寬容大度，胸襟開闊。
我們的家長來自社會的各個階層，不乏各種人才，有大學教師，有作家記者，有公安民警，有管理幹部……他們對孩子的教育也很有經驗，這些好的經驗和做法如果能通過我們教師在家長中進行傳播，乃至於用到自己的工作實踐中，對學生的教育作用是不可低估的。
二、班主任應有效地與家長進行溝通。
與家長進行溝通是班主任工作的一部分，這項工作開展得好與否，很大程度上影響家長對班主任工作的信任與配合，也是班主任與家長共同商洽如何教育學生的一個好機會，更是班主任與家長相互瞭解的一個重要環節。在我們學校，教師與家長進行溝通的常見方式是面談、電話交流、家訪等。不管哪種方式，着重要在學生面前樹立家長的威信，力求在家長心目中產生“若沒有家長的配合，對子女的教育將會更困難”的感受。從而讓家長有一種被重視的心理反應，從而自覺地配合班主任開展工作。同時，在家長面前對學生提出明確的學習任務。
當然，我們與家長進行溝通時應注意如下幾個問題：1.不宜在學生出現問題時才去溝通。長期以來，班主任的家訪與家長溝通工作有所失誤——要不就是不進行溝通，要不就是等學生犯錯誤時才匆匆忙忙向家長“彙報”。這樣在家長心目中形成了一種錯誤的認識——小孩犯了錯誤時才找家長。
我認為，與家長進行溝通是班主任工作的一部分，應該貫徹在每個學期的教育過程中。在溝通時宜採取閒聊的方式進行，在日常交談中取得應有的效果。不宜過於嚴肅，更不宜在學生出現問題時才去交流溝通。2.溝通時宜樹立家長對孩子的信心。在交流和溝通中班主任宜與家長共同商洽教育學生的方法，樹立家長對教育子女的信心。不宜過多地指出學生的錯誤，而削弱家長對子女的信心。
三、籌備好家長會，充分發揮家長會的教育作用。
開好家長會是班主任工作的重要組成部分。現在每個家庭只有一個小孩，父母雖然望子成龍之心，但往往沒有較好的教育方法。他們迫切希望瞭解孩子，瞭解別人對自己孩子的評價，更重要地是瞭解教子成龍成鳳的方法，無疑在他們的眼裏教師就是這方面的“專家”。
因此，開家長會前我們應思考一個問題：這次家長會給家長點什麼？然後，結合班裏實際，查資料，找理論，做大量的準備工作，讓到會的家長滿意而歸。哪怕是開差生家長會，也會讓家長們感覺到不是受訓，而是受益。在我們學校，每學期召開一次家長會，好好利用家長會的時間，可以大面積地爭取家長對班主任工作的信任和支持。
這一年中，我們班召開見長會總是學生和家長一起開。學生在會上評價自己、評價集體、評價家長和老師，分析班級突出的優點和存在的問題，同時反映出同學們集體的呼聲，甚至是飽受壓抑的情緒。家長在會上交流對子女教育的一些做法和看法，以家長的視角評論班級優勢和存在的問題，對學生進行誘導，調動學生的積極性。
教師因勢利導，化解學生、家長、教師之家的矛盾，統一認識，提出新的要求和奮鬥目標。這種形式的家長會很受大家歡迎，尤其是家長和老師對學生所表示的理解和深切的關愛可以極大限度地激發學生的學習熱情，振奮學生的精神。同時，以學生為紐帶，是家長和老師得以溝通，並緊密攜起手來，加大教育的力度和深度。
家長會是一次集中學生家長到校進行的一次會議，利用得好，可使家長在短時間內瞭解學校的各種教育意圖和家長應配合學校工作的各個方面，同時也可對學生進行一次較全面的教育。當然，若組織不好，會提供讓家長們集體發牢騷的機會。
所以，在組織召開家長會時，班主任必須注意如下幾點： l、作為班主任，在召開家長會之前一定要準備好發言稿，最好將其當作一節“公開課”積極備課，嚴格確定主題內容。
2、班主任應該在家長會進行當中，控制好整個會議進程，不要讓家長過多去發泄平時的不滿，從而造成負面()的影響，而對班主任工作產生不良的效應。這就要求班主任在控制議程中，多舉些與主題有關的正面事例來引起家長的思考、講座從而讓家長達成必須想辦法教育子女的共識。有必要的話，應該讓學生與家長同時出席家長會。
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