經驗做法：“小切口”推動“大進步” “四微四招”破解難題

經驗做法：“小切口”推動“大進步” “四微四招”破解難題

為縱深推進全市公安機關主題教育，市公安局認真貫徹落實省廳黨委委員、*市副市長、公安局長指示批示要求，以“四下基層”為抓手，深入開展“從解決‘一件事’向辦好‘一類事’延伸活動”，瞄準民警、羣眾和企業反映次數較多、呼聲特別強烈的同類化、同質化問題，從“小切口”入手，紮實開展調查研究，全力推進檢視整改，以實幹服務基層、推動發展、惠民利民，推動為民服務“大提質”、隊伍建設“大提升”、中心工作“大發展”。

一、“微改革”上出“妙招”，基層治理添活力

市公安局聚焦社區警務、交通管理等“中梗阻”難題，因地制宜推進本地化探索，做實機制建設、智慧賦能、改革創新“小手術”，進一步激活基層綜合治理“細胞”。

前移社區警務工作。以城區派出所為試點，在黨政機關、商業廣場、學校醫院、居民住宅集中區域，設立北區警務站，內設“三區三室”（羣眾接待區、調解區、指揮調度區、管理服務室、便民服務室、備勤值守室），推動警情處置、巡邏防控、糾紛調解、户政服務、防範宣傳等警務工作更貼近社區。配備警用無人機常態空中巡邏、高效喊話制止糾紛，增強“警察就在身邊”的安全感。新增身份證自助申辦設備，滿足羣眾24小時“家門口”辦事需求。

升級交通管理模式。緊盯農村地區、國省道沿線交通隱患多、管理弱等問題，收歸派出所交通管理職能，成立五個片區交警中隊，打造集秩序管理、事故處理、隱患排查、安全防範於一體的農村交通管理新模式，有效減少各類交通事故發生。今年以來，全市交通事故“四項指數”同比全面下降，其中交通事故亡人數，比降14.29%，創近20年新低。

優化戒治康復管理。將建強禁毒社工隊伍作為提升吸毒人員戒治服務的有力抓手，建立禁毒專職社工統一招錄、審查、培訓、管理、考核的“五統一”機制，專門經費保障，提高薪酬待遇，穩定隊伍。同時，常態邀請教授、專家授課，提升服務管理社區戒毒社區康復人員的專業化水平。

二、“微監管”上出“硬招”，隊伍運轉更規範

市公安局牢固樹立“沒有帶不好的隊伍，只有用不好的制度”理念，在制度建設上聚力、在日常督導上發力，保持正風肅紀的高壓態勢，持續加強作風建設。

從嚴查“酒”。研究制定相關方案，建立“周自查、月督察、季承諾”機制，全局各單位配發酒精測試儀，開展每週至少一次所隊自查，每月至少一次集中督察，每季度一次簽訂《嚴禁違規飲酒承諾書》。10月以來，全局共自查自糾270場次，“四不兩直”全覆蓋督察4輪次，民警涉酒違規違法問題“零發生”。同時，採取警示教育“常態化”、飲酒前後“雙報備”、建警屬羣“咬耳根”等措施，構建立體式、長效化監督模式。

從嚴治“證”。組織開展數字證書使用專項整治工作，採取單位自查、集中排查、異常數據分析等多種形式，對民警違規行為情況開展全覆蓋排查，督促民警增強紀律意識、保密意識，規範使用管理個人數字證書。

從嚴正“風”。把鞏固拓展作風能力建設成果作為主題教育的重要內容，研究制定《加強機關作風建設十項規定》，明確值班值守、保密管理、警容風紀、車輛裝備等十個方面要求，並常態開展專項檢查，推動“以學正風”在實踐層面轉化、深化。

三、“微服務”上出“真招”，便民利企有温度

市公安局堅持“羣眾期盼什麼服務，就提供什麼服務”，持續擦亮“融易辦”公安特色服務品牌，用心用情用力解決羣眾的煩心事、揪心事、操心事。

“少跑快辦”暖民心。主動融入市發展大局，聚焦中印尼“兩國雙園”建設，推行工作簽證壓縮辦、入關簽證協助辦等新舉措，將“兩國雙園”引進的外籍人員工作居留簽證辦理時限壓縮至2個工作日，縮短時限86.7%，並協助臨時來融的外籍專家學者、技術人才等收集口岸簽證相關材料，實現“落地即通關”。

“一窗通辦”解民憂。全市24個行政派出所全面建成“一站式”綜合服務窗口，做到户政、出入境、車駕管、治安、證明類等120個服務事項全部入駐受理，實現由“一事跑多窗”到“一窗辦多事”的轉變。今年以來，累計為羣眾辦理業務4.5萬餘筆。

“隨時可辦”紓民困。聯合市僑辦，開闢辦理出入境相關業務綠色通道，提升辦事效率，壓縮辦理時限。同時，最大限度爭取上級公安機關政策支持，有效解決長期以來困擾華僑僑胞僑屬的“海外寶寶”落户難問題，贏得廣泛讚譽。今年以來，綠色通道辦理定居證433筆；受理國外出生兒童申報落户611人，比升100%。

四、“微關愛”上出“實招”，暖警惠警接地氣

市公安局充分發揮愛警辦、常識工作部作用，圍繞民警反映的具體問題，做到凡提必應、凡應必辦、凡辦必果，從細微處提升工作質效，並將“愛警如子”各項舉措落到實處。

消除體制機制痛點。依託新版執法辦案系統，增設網上報備審批功能，實現審批“無紙化”，讓數據“多跑路”。圍繞基層所隊伙食費需多次往返政工、警保等部門核銷問題，暢通內部流轉渠道，實現民警“少跑腿”、核銷“跑一趟”。

疏通執法辦案堵點。着眼執法辦案管理中心自助辦公區打印、複印等硬件設備維保不及時、使用不便問題，建立辦公設備每日巡查檢修制度，並制定應急預案，確保民警執法辦案時設備運行高效、順暢。

打造暖警愛警亮點。以藍色家園建設為抓手，積極盤活挖掘內部資源，選取自然生態、地域人文環境良好的南嶺派出所，合理利用其辦公場地之外的閒置區域和資源，紮實推進市公安共享警隊驛站建設，為廣大民輔警提供集辦公、休閒、娛樂、黨建、旅遊為一體的優質服務。