第一條辦公室內禁止吸煙；
第二條辦公室內禁止嬉戲、娛樂、打鬧、做或談論與工作無關的事情，一經發現上班期間玩遊戲、看電影、電視劇，看與工作無關的書籍、QQ上聊非工作內容，上班時間炒股等扣罰當事人100元/次，屢教不改情節嚴重者予以辭退，同時扣罰部門領導200元/次，並對其所在部門給予通報批評；
第三條工作時間禁止亂竄辦公室，若有工作需要先敲門，允許後方可進入，出門時輕輕將門帶好；
第四條辦公室內禁止高聲喧譁、亂説髒話、吹口哨等不文明行為；
第五條自覺維護公司形象，禮貌待人，輕聲慢步，服裝整潔，舉止得體；
第六條自覺維護辦公環境，愛護公物，注意衞生；
第七條未經他人同意禁止亂動他人物品；
第八條上班期間不得飲酒；
第九條下班後，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，並清掃地面，維持辦公室清潔；
第十條防火、防盜、防事故，下班或辦公室無人時，關好門窗，切斷電源，尤其要注意用電設備如空調、電風扇、電熱扇、傳真機、電腦、複印機、打卡機、個人充電器等一次使用時間不要過長，否則出現事故，後果自負。
注：以上各項由行政人事部負責監督，如果有違反者提出警告，情節嚴重的公司將對其進行嚴肅處理。
1、遵守公司考勤制度，準時上下班、不遲到、不早退，上下班需在上籤到。有事提前請假，填寫，經部門領導批准後方可離開；否則視為缺勤。
2、每日早會，無故不得遲到、早退，不參加，如有急事需經領導同意後方可離開；無故遲到、早退、不參加者，給予警告，兩次警告以上（含兩次）給予30元的負激勵，五次警告以上（含五次）給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衞生工作，若發現忘記打掃衞生者，給予一週打掃衞生的處罰。每日值日人員後還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發現有電器未切斷電源的現象，給予當事人50元負激勵，給予前一天晚上最後離開的人員50元的負激勵，上班前首先整理好自己辦公桌，辦公物品擺放整齊，辦公桌上不得擺放與工作無關的物品。
4、工作時間內辦公室人員需將手機調成振動，不得在辦公區域大聲喧譁、吵鬧等；發現一次給予警告，兩次警告以上（含兩次）給予30元的負激勵；不得做與工作無關的事情，例如不得在辦公期間打撲克、玩遊戲、聽mp3、看影碟等，發現一次給予30元的負激勵，發現兩次以上（含兩次）給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
5、維護公共衞生，禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物（如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等），禁止在辦公室內吸煙，保持辦公區域的整潔、乾淨、衞生，保持良好的工作環境，發現一次給予30元的負激勵，發現兩次以上（含兩次）給予50元的負激勵。
6、所有辦公室人員應妥善保管、愛護和使用各種設備、辦公用品等，無故損壞公司辦公設備等應按照原價予以賠償公司。對各種設備應按規範要求操作、保養，降低消耗和費用，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
7、下班後，必須把電腦、空調、飲水機等電器設備電源及插排開關電源斷開，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，維持辦公室清潔。
8、下班最後一位離開辦公室的人員必須關好門窗，檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及插排開關的電源是否斷開，一切檢查落實好，然後在中籤字離開。
9、所有辦公室人員應遵守保密紀律，保存文件及技術資料，不得泄露公司機密。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監督，共同創建安全、整潔、舒適的辦公環境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開支，由專人負責記錄保管。
本規定自發布之日起執行！
綜合辦公室管理規定 為了規範綜合辦公室管理，美化綜合辦公室環境。在本辦公室辦公的各部門均應嚴格遵守本規定。
1、綜合辦公室歸行政人事部管理，在內辦公的各部門人員均應聽從安排，嚴禁私自更改電路，增加大功率設備。
2、辦公人員應做好本工位及周邊衞生。因個人原因致使辦公室衞生髒亂的應及時打掃。
3、辦公室衞生採取部門輪班制，行政人事部為週一、二；銷售部為週三、四；倉庫為週五、六。週日無特殊情況不值日。
4、辦公室人員應各司其職，嚴禁串崗、打鬧、吃零食、玩遊戲等與工作無關的事。如若發現，本部門領導應給予嚴肅處理。
行政人事部
20xx年7月9日
第一條 為規範辦公區域的管理，創造文明、整潔的辦公環境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業形象，提高辦公效率，利於公司各項工作的開展，特制定本制度。本制度適用於總公司、各子（分）公司、各管理處辦公室。
第二條 員工應嚴格遵守考勤制度，準時上班按時下班，上下班時間按現有規定執行。
第三條 上班打卡後不得外出吃早點或辦私事，如確有需要須向直管領導報備，午休後應準時上班。
第四條 不得將可能影響辦公環境的與工作無關的物品帶入公司。
第五條 員工上班時必須着裝整潔、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及後跟的涼鞋及其他不適宜的裝束，不準佩戴誇張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合《基本服務禮儀標準》中的儀容儀表要求。第六條 辦公時間因私會客需和直管領導報備，時間不得超過30分鐘；因私打電話必須簡短。
第七條 上班時間內辦公區不得大聲喧譁、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩遊戲、瀏覽與工作無關網站；任何時）本站●（候不得使用不文明語言和肢體動作。
第八條 上班時間內不得用餐、吃零食；
第九條 個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔；部門所屬的存儲櫃、文件櫃內部由各部門指定專人負責整理和清潔；
第十條 辦公室環境要求：環境整潔、擺放有序；隨手清潔，及時歸位；辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環境的雜物（鞋、雨傘存放於指定場所）；嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過3/4滿。
第十一條 公司辦公區域、公用區域嚴禁吸遊煙，吸煙的員工應注意他人的感受，控制吸煙量及避免在女性面前吸煙；冬、夏季開啟空調期間，禁止在空調房內抽煙，須到有外窗的洗手間或指定場所進行。
第十二條 工作期間和午休（餐）時間不得飲酒，不得帶有酒精狀態上班；接待公司客人的除外。
第十三條 下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關閉不使用的電器、電燈等耗電設備，午餐期間關閉應關閉顯示器和電燈；公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險櫃或抽屜內，關窗、鎖門後方可離開。
第十四條 遵守保密紀律，保存好各種文件及技術資料，不得泄露公司機密。
第十五條 文明用廁，節約用紙，注意保潔。
第十六條 辦公區內不得擅自添加辦公傢俱。
第十七條 愛護公司財產和設備，發現損壞及時向辦公室報修，無法修復的應註明原因申請報廢；因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。
第十八條 本制度自發布之日起實施。以上僅供參考！
第一章總則
辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所，公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境，員工應自覺維護良好的辦公環境，員工應自覺維護良好的辦公環境。
第一條目的：
規範辦公室的工作秩序，營造良好的辦公環境，以提高辦公質量與效率。
第二條職責/權限：
行政部：負責辦公室的整體日常監管與處理突發事件、辦公室人員及財產安全的監管。
其他部門負責人：所屬辦公室日常事務的管理，協助處理各種異常情況。
一、辦公室職員工作紀律
1、上班時間：
夏季：上午8:30—12:30；下午14:30—18:00
冬季：上午8:30—12:00；下午14:00—17:30
工作日中午提供員工餐，實行雙休制。週末安排員工輪流值班。
2、為節約能源，避免不必要的浪費。工作區域空調設置如下：夏天室外温度達到30℃以上方可開啟空調，温度調節不得低於25℃（含）以下。冬季室外温度達到10℃以下方可開啟空調，温度調節不得高於26℃（含）
以上。
3、保持個人辦公枱面整潔，辦公室整體環境衞生，養成每天上班後清掃各自辦公區衞生的習慣。
4、做好日常清潔維護，不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內。
5、公共辦公室內嚴禁吸煙，需要吸煙請到吸煙區。吸煙區在每層樓梯口，吸完後的煙頭在確認熄滅後，方可丟入垃圾桶內。
6、不允許將早餐帶到辦公區域吃；中午就餐後清洗個人碗筷時不得將米粒、菜葉等雜物倒入洗手池中，以免造成下水道堵塞。
7、非客户接洽、會議召開、集體討論，任何人不得私自佔用會議室與洽談室；如使用會議室、培訓室完畢後，使用人員應當恢復原狀並做好清潔整理工作。
8、每日銷售部門的晨會由當天主持人員負責關閉電源和門窗。
9、接打電話應言簡意賅、長話短説，嚴禁在辦公區域大聲和他人打電話，影響其他人的正常辦公。
10、上班時間嚴禁聚眾閒聊或影響、妨礙他人工作，有必要進行集體討論時，在會議室內進行。不允許在上班時間打遊戲、購物、觀看與工作無關的影片等。
11、公司集會與會議，除特殊情況（需提前向會議主持人請假）外，皆須準時參加。確因不能到會，需提前一天向會議主持人和部門第一負責人請假，走crm流程批准後方可不用參加。
12、下班前，辦公室人員須各自整理好工作台面。最後下班人員要關閉水、燈、空調、電腦、傳真機、複印機、門窗等。
13、上班時間，公司內部通用性語言為普通話，除業務上來往之外，一律不講其他方言。
14、公司原則上不提倡加班，無緊急事情下班後不要過長時間在公司逗留，擔任每天下班後值班人員必須在檢查所有辦公區電源、水源是否關閉後方可下班，將玻璃感應門設置感應開門狀態；每天早上開門人員必須在8:10將公司大門開啟。
15、每天早上須在9:30前將本部門中午就餐人數上報給行政部，如因沒有報和漏報造成無法就餐，由各部門第一負責人自行承擔。
16、前台人員需分別在8:20—8：30、12:00—12:15、13:45—14:00（夏季14:15—14:30,）、17:25—17:35（夏季17:55—18:05）四個時間段開啟音樂，遇重大通知或其他緊急事務需擔任播音任務。遇來訪客户需起立問好，並做好客户登記工作。
17、各部門第一負責人應配合行政部門關注本部人員異動狀態，如有人員異常，在第一時間反饋給行政部，後續由行政部負責跟進人員狀態。
18、認真學習公司各項規章制度，員工如有請假或其他事情需請示時，請先行下載相關制度進行學習，如有疑問可向行政部門進行諮詢，不得做出有損公司利益的事情。
19、離職人員如有異動需提前一週做出申請，按規定在crm流程中提交離職申請表和離職異動表，待工作交接完畢和流程全部審批完畢後，方可離職。
二、辦公室職員着裝要求
1、為樹立和保持公司良好的社會形象，實現規範化管理，本公司職員應按要求着裝。
2、辦公室人員須保持儀容儀表整潔，舉止大方、得體。上班時間不允許佩戴過多首飾，雙手不得超過兩枚以上戒指和頸部佩戴外的掛飾物。工作時間以穿着職業裝為主，嚴禁穿着奇裝異服。
3、文明禮貌待人，嚴禁大聲喧譁。
4、各部門負責人應認真配合，督促屬下職員共同遵照執行。
第二章員工行為規範
一、忠誠、守紀、勤勉、盡職、敬業
舉止：文雅、禮貌、精神
1、遵守考勤制度，準時上班、下班，不遲到、早退。病假、事假應及時申請或通知本部門負責人，填報crm流程。
2、上班時間保持良好的精神狀態，精力充沛，精神飽滿，樂觀進取。
3、對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。
4、開誠佈公，坦誠待人，平等尊重，團結協作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派、黨同伐異。
5、熱情接待每一位客户，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉。
6、保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
7、出入會議室或上司辦公室，主要敲門示意，進入房間隨手關門。
二、語言規範
1、語言清晰、語氣誠懇、語意明確、言簡意賅。
2、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中
3、嚴禁説髒話、忌語，使用文明用語。
4、同事之間溝通問題時，應本着“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌，委婉。
5、見到領導時應主動打招呼，向上級彙報工作時應簡潔、明確。
6、桌面和室內辦公設備擺放整齊，保持外表乾淨，辦公座椅不能隨意擺放，離座後要將座椅在桌前擺正。
四、財產管理
1、要節約用電，下班後及時關閉計算機；人員長時間離開辦公室時應關閉電腦電源等。
2、會議桌、沙發、茶几上不允許放雜誌和報紙；辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。
3、工作中同事之間應本着以公司利益為重、團結合作、快捷高效為原則，應及時解決可能存在的矛盾和問題。
4、未經行政部同意，禁止私自調換工作位置或挪動工作台、文件櫃等辦公傢俱、辦公設備。
5、公司的電腦、傳真機、複印機不能用於私人用途。
第三章辦公現場管理制度
1、工作時間內，非工作需要無關人員不得無故在前台逗留。
2、員工應自覺維護辦公場所清潔衞生，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公傢俱、辦公
1. 目的
為體現諾心價值觀，旨在倡導為員工營造舒暢、美好的辦公心情，潔淨、宜人的辦公環境，同時為保證公司財產及員工人身安全，保障正常工作秩序，特制定本制度，全體員工應當熟知並嚴格遵守。
2. 員工着裝管理規定
2.1 員工在上班時間內，要注意儀容儀表，總體要求是：乾淨、得體、大方。
2.2 禁止穿着服裝種類：奇裝異服、露臍裝、露臀裝、低胸裝、透視裝/透明裝（未有打底服）、吊帶衫/背心（無披肩或外套）。
3. 員工工作行為規範
3.1員工出入辦公場所，須配帶員工工牌，並嚴格遵守《工牌管理規定》，進出須自覺關閉辦公場所前台大門。
3.2上班時間不得在工作時間段因私外出，不得無正當理由離崗、串崗。
3.3上班時間內不做與本職工作無關的事，私人電話應做到言簡意賅、長話短説。
3.4員工打印、複印或傳真後的稿件，及時取走，避免資料堆放及信息外泄。
3.6禁止早上打完考勤後外出離崗。不得在工作時間段吃早餐（含各類糕點、餅乾、漢堡之類）。午餐時間為12:00至13:00，因為特殊原因延誤就餐時間的，可向部門總監申請酌情順延就餐結束時間。
3.7辦公場所用餐地點為茶水區和開放洽談區，嚴禁在工位上用餐。一次性餐具及剩飯菜嚴禁倒入辦公室垃圾桶中。
3.8各部門所屬辦公區域，包括部門周邊牆壁、窗户、辦公桌隔板及周邊公用部分，部門黏貼或佈置整體規劃方案需報備行政部，方案同意後方可佈置。避免個人私自張貼各類表單、便利貼及塗鴉於牆壁上，造成牆面損壞。
3.9未經他人許可，不得擅自翻閲、拿用他人工位上物品，包括：紙質文案、紙質檔案、電腦、他人私人物品等。
3.10禁止私自調換工作座位或挪動辦公設備。
3.11禁止飼養各類動物。
3.12辦公桌上保持整齊、清潔，各類文件羅列整齊。桌面私人物品（含個人綠化植物）的類別和數量應不影響個人辦公、他人工作及整體辦公室風格佈局規劃為宜。
3.13個人揹包、手提包等須統一放在辦公桌下或活動推櫃內。活動推櫃和台式電腦主機須放在辦公桌下面，以個人使用習慣及不影響周圍同事辦公為宜；
3.14個人應在離開座位後將座椅推進辦公桌下面；
3.15垃圾桶內不得倒入液體，避免造成地板污染。垃圾桶不擺放在走廊過道上，可選擇放置在兩人座位中間靠近辦公桌下面的位置。
3.16外套掛在個人辦公椅靠背上或放置在活動推櫃內。
4. 辦公室衞生管理規範
4.1 公共區域已由公司保潔打掃，每位員工應自覺維護乾淨、整潔的辦公環境。具體維護措施如下：
4.1.1公用設備：打印機、掃描機、飲水機等公用設備附近不得存放個人物品，打印廢紙需碼整齊後放在打印機旁。
4.1.2會議室：使用過後需將桌面整理乾淨，雜誌水杯各自歸位，並將椅子推進會議桌下面，保持橫面平行。
4.1.3 大會議區：洽談桌使用過後主動整理乾淨，不允許存放雜誌和報紙等，洽談椅擺放整齊。
4.1.4 個人工作區域地面：保持地面乾淨清潔、無污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
4.2員工個人工位衞生由個人負責整理乾淨，須做到：辦公電腦，要定期清理，表面乾淨、無污漬灰塵。桌面資料擺放整齊。桌面保持乾淨、整潔、無污漬灰塵。
4.3 冰箱內個人食品，放置時間不得超過一週，以免佔用空間，避免變質造成不必要的浪費。同時建議個人食品黏貼本人姓名的標籤。保潔人員每週五下午對冰箱進行清潔工作。
4.4 辦公場所內禁止吸煙。
5.辦公室安全、節約管理規範
5.1防盜意識
5.1.1 重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，機密文件重點管理，不得隨意泄露。
5.1.2 公司鑰匙：辦公室鑰匙由使用人員配備，不得轉交本室以外的人員使用，未經相關負責人同意不得私自配辦公室鑰匙。
5.1.3外來人員：員工不得私自帶領與工作無關人員在辦公室內長時間逗留，如需外人來我公司等候，需向行政部申請，方可進入。禁止非公司員工單獨滯留在辦公區域。
5.1.4門窗：辦公室門窗要牢固，人離時要關鎖門窗，員工不得在辦公室內存放大量現金、手機等貴重物品，以防被盜。
5.2 安全意識
5.2.1 危險品：員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所。
5.2.2 用電：要做到人離電停，不得自私連接電源線路，若電子設備急需充電，在休息時間段利用吧枱公共插座進行充電，否則引起的事故和損失由當事人自負。
5.3 節約意識
5.3.1 節約用電：下班後要立即關閉計算機，會議室使用後使用人須及時關燈關空調。長時間無人的辦公室要關燈，下班後飲水機要斷電，由靠近飲水機的部門負責。開啟空調時須按相關要求調整温度，在夏季室內温度高於28℃，冬季室內温度低於10℃方可開啟空調，温度控制在夏季不得低於26℃，冬季不得高於20℃。其它季節可開啟電扇進行通風，人員長時間離開辦公室時應關閉空調、電扇，下午下班後須關閉空調、電扇。
5.3.2 節約用紙：使用打印機時，需事先設置好打印格式，檢查好打印區域，避免錯打和重打，所產生的錯誤報告或廢紙等須碼整齊放在打印機旁邊，可再利用於非正式公文或內部流通文件。
員工基本信息填寫標準
6.1 新入職員工RTX基本信息由IT部負責填寫，具體填寫內容如下：
6.1.1 賬號：填寫郵箱信息。
6.1.2姓名：中文名+（英文名）。
6.1.3 性別：選擇正確的性別。
6.1.4 部門：按照員工在RTX裏組織架構裏的部門名稱正確填寫。例如：
1）華東物流中心 物流工廠倉庫；
2）諾心北京 運營部 華北運營部。
6.1.5 職務：按照人事部核定並通告的崗位職務填寫。
6.1.6 辦公電話：辦公室固定電話號碼。區號-直線-分機。
7. 罰則
7.1 本制度的檢查、監督由各職能部門負責人及行政管理人員執行。
7.2 本制度作為員工績效考核參考內容之一。
8、制度執行、解釋
8.1 本規定於20xx年12月1日期試行。
8.2 本規定由上海總部行政部負責解釋、修改。
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