1.愛護公物，使用計算機、複印機等必須按規程進行操作。
2.注意節約使用辦公易耗品，降低管理費用。
3.不得使用辦公設備準備私人資料或與工作無關的資料。
4.不得使用電腦玩電子遊戲或上網聊天。
5.複印機使用需登記。
6.保持辦公設備的清潔，下班時切斷辦公設備的電源。
7.若出現故障，及時報綜合辦公室維修。
8.各辦公室使用的設備均需登記造冊，並明確設備管理負責人。
綜合規章制度
一，按時上下班，不遲到，早8：30。不早退，晚18：00。
二，遲到或早退一次扣20元，二次按曠工處理。
三，按排班順序輪休，在接到任務時需加班時則必須加班。
四，員工工資按每月十號為發放期，節假日可順延，年假時須按平時發放制度執行，年假無工資。
五，不準泄露公司機密，違者根據情節輕重處罰。
六，不準以各種名譽私接工程，不代入公司違者罰款叁千以上壹萬元以下。情節嚴重的加倍處罰，並辭退。
七，上班時不準隨意脱崗，違者一次罰50元，二次200元，二次以上辭退並扣發工資。
八，不準幫非本公司或其它個人做設計方案，違者一次罰款一千元以上三千元以下。並開除，扣發全月工資和提成獎等。
九，員工要求辭退者須提前半月申請，違者扣發十日工資。
十，病假不扣工資，但要出示醫院證明。
十一，不準用公司電腦上網聊天，違者一次罰款100元。
十二，要節約和保護公司的辦公用品，損壞按價賠償。
十三，上崗時必須佩帶工號，違者一次罰款20元。
十四，辦公環境保持清潔，離崗前要將各自的辦公桌整理有序。
同意執行：
員工簽字：
20xx，1月1日
第一章 總則 第一條 為了加強辦公室管理，明確分公司內部管理職責，提升分公司管理水平和管理效率，特制定本管理制度。
第二條 本管理制度管理制度適用於變電分公司本部所有成員及辦公室綜合管理、會議管理、收發文管理、保密工作管理、印章管理、接待管理、政工管理、車輛管理、綜合服務管理、領導安排的臨時性工作。
第三條 認真貫徹國家、國家電網公司、省公司、公司頒發的政策和規定，開展辦公室的各項工作：
（一)協助分公司領導(經理）協調和推進分公司日常工作並督促落實。
（二）參與分公司黨支部、行政等重要會議及組織分公司文件起草、會議紀要及會議議定事項督查督辦。
（三）組織起草分公司重要文件、工作報告、重要文稿等。
（四）負責組織公文、文印、文件收發、機要、保密、檔案資料管理工作。
（五）負責分公司對內、對外公共關係的維護和改善，做好來客接待和宣傳工作。
（六）聯繫和關心職工，做好思想工作和信訪穩定工作。
（七）協調分公司行政事務、後勤服務等管理工作。
（八）協調分公司車輛管理、房產管理，安全及值班的協調與管理工作。
（九)檢查、指導本部門各專業工作，並督促其完成任務。 (十）服從分公司領導的工作安排。
第四條 本部門管理權限與義務：
（一）有權參加分公司重要會議，瞭解會議決策情況。
（二）有權檢查、催辦分公司各部門、班隊落實分公司決策、完成工作任務，並提出獎懲意見。
（三)經分公司領導授權，組織協調各部門(項目部）、班隊之間的工作。
（四）有權對本部門的員工工作進行檢查、考核。
第二章 業務知識和技能
第五條 業務知識：
（一）熟悉國家、國家電網公司、地方政府、省公司、公司有關綜合工作管理的政策及規定。
（二）掌握綜合管理工作的有關專業知識。
（三）瞭解公司內部及系統內綜合管理工作的相關要求
和工作流程。
第六條 工作能力：
（一）具有較強的理解和綜合分析判斷能力。
（二）具有較強的組織、協調和溝通能力。
（三）具有較強的語言文字表達能力。
（四）熟悉掌握現代化辦公設備和計算機技術。
第三章 工作內容與方法（要求）
第七條 綜合管理：
（一）掌握國家、國家電網公司、地方政府的政策方針及公司的重要工作部署在分公司的貫徹執行情況。
（二）掌握分公司的主要活動和重大事件，掌握各部門動態， 協調各部門之間的工作關係，為各部門工作提供相應的服務並進行綜合處理。
（三）根據分公司工作情況，為領導提供決策依據、意向。
（四）根據分公司要求，部署、安排、檢查、督辦工作，並及時收集各部門反饋信息和外部資訊，向領導及時做出反饋。
（五）協調其他部門工作，完成領導交代的其他工作。
第八條 會議管理：
（一）督促檢查分公司級會議文件、材料的準備與製作和會議日程、議程的編訂。
（二）督促檢查分公司的會務工作。對會前、會議期間、會後的全過程進行控制。
（三）依據《會議管理標準》Q/GDW，佈置（)檢查有關會議的議案、通知、記錄、紀要或者會議決議整理情況，做到準確無誤。
（四）督促檢查有關會議議定事項的執行、落實情況，及時準確綜合情況，反饋給有關領導、部門。
（五）會議記錄為分公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。 第九條 文件管理：
（一）按《收文管理標準》Q/GDW的要求，執行收文的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦管理工作。
（二）按《發文管理標準》Q/GDW的要求，執行發文的草擬、會籤、審核、簽發、繕印、用印、登記、分發管理工作。
（三）負責文件的歸檔整理、借閲銷燬等。
第十條 保密工作管理
（一）嚴格執行《保密工作管理標準》Q/GDW要求，檔案管理人員必須遵守保密規定，履行保密手續，特別是員工個人信息、分公司施工技能等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。
（二）督促檢查文件的管理、運轉，督促有關保密會議、
決議的貫徹執行。
第十一條 印章管理
負責印鑑、介紹信管理，根據《電力公司印章管理辦法》（試行）》、《印章管理標準》Q/GDW規定要求，嚴格執行公司有關印、信管理規定，印鑑有專人保管，按審批權限使用。
第十一條 對外聯絡及日常事務管理
（一）執行《接待管理標準》Q/GDW，組織協調外來考察、調研人員的接待工作。
（二）組織協調物業、車輛等管理工作。
第十一條其他管理
完成領導交辦的其他工作。
第六章 附則
第十七條 本管理制度由分公司綜合辦公室制定，報經理辦公會議審核(批)經理簽署後施行。
第十八條 本制度由綜合辦公室負責解釋。
第十九條 本管理制度自發布之日起執行。
附件：
綜合辦公室各項事務管理標準流程（文字加表格）
1、微機管理由辦公室和文書室共同負責，但文書室擔負直接監督責任。
2、對辦公計算機要保持清潔衞生，微機室內嚴禁吸煙及大聲喧譁。3、在工作時間內嚴禁利用計算機搞各種娛樂活動和做些與業務工作無關的事情。
4、嚴禁利用外單位軟盤進行拷貝或複製，如確因急用，要在確定該軟盤無計算機病毒的情況下進行，否則後果自負。
5、原則誰的材料誰負責，需打字員打的由領導統一安排。
6、每個崗的彙報總結材料必須拷貝自存。
第一條 作息制度
1，週一至週六每天 8：30 準時到前台簽到，週日具體情況具體安排。
2，每天下班後及時向領導（曾總）以短信形式彙報工作內容及進展情況。
3，每天上下班時及時填寫計劃表和工作業務表，其中工作業務表顯示工作 量不得低於7條，並確保客户信息準備無誤。特殊情況須向領導及時彙報。
4，請假必須填寫調休申請表，否則按無故曠工處理，特殊情況須向領導説 明，過後及時補上。
第二條 清潔衞生
1，室內辦公物品擺放須科學有序，做到合理，方便，高效，整潔。
2， 辦公桌上物品應放置整齊有序，抽屜及櫃內物品要分類擺放。
3， 室內衞生實行輪流值日，保持良好的辦公環境。職員應在每天的工作時 間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衞生保潔工作，保持物品整齊， 桌面清潔
第三條 辦公秩序 1，工作時間內不應無故離崗，串崗，不得閒聊，吃零食，大聲喧譁，確保 辦公環境的安靜有序。
2，在開會或室內辦公期間，手機應調為振動或靜音狀態。在室外工作期間 手機應保持暢通，不得關機或停機，確保公司和客户能隨時聯繫到本人。 以上各條違犯某一條罰款 20 元，交於財務。
第一章總則
第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規範，明確要求，規範行為，創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
第一條服務規範
1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3.用語：在任何場合應用語規範，使用普通話，語氣温和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。
4.現場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。
5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁佔用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、吃零食、大聲喧譁，確保辦公環境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯繫，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衞生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5.發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6.吸煙應到規定的區域範圍內(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經理審批，。
8.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準佔用本部電話談論與工作無關的事除業務有關人員需上網外其餘正常上班時間不得用本部電腦上網聊天。
第三章辦公禮儀規範
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔；男性職員頭髮不宜過長。
2、指甲：職員指甲不能太長，應經常注意修剪；女性職員塗指甲油應儘量用淡色。
3、鬍鬚：男性職員鬍鬚不宜留長，應注意經常修剪。
4、女性職員化粧應儘量給人以清新健康的印象，不能濃粧豔抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。
第四章責任
本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分(30-100元)。
綜合辦公室秉承着學生會全心全意為同學服務的宗旨，以傢俱與藝術設計學院分團委學生會規章制度為指導，制定綜合辦公室規章制度以規範全體成員的工作。
綜合辦公室的性質
1、綜合辦公室是學生會的日常辦事機構，負責學生會的日常工作和內務工作。
2、綜合辦公室是由老師和學生會主席團直接領導的部門，上接主席團，下聯各個部門，在學生會中起到上傳下達的作用。
一、行為準則
1、綜合辦公室成員要服從上級下達的任務，有異議應向各主任反應，不得無故拖延、推脱。
2、綜合辦公室成員需有熱情飽滿的態度，吃苦耐勞的精神，隨機應變的思維，良好的口頭表達能力；
3、綜合辦公室成員必須嚴格注意自己的言行舉止，衣着整潔大方，微笑待人，禮貌用語，不做有損學生會形象的事情。
4、綜合辦公室成員不得隨意亂拿、亂用綜合辦公室物資。
5、值班期間需遵守值班條例，不得無故不值班，有事向各主任請假。
6、綜合辦公室成員不得利用職務之便牟取任何利益。
7、開會期間遵守會議制度，成員不得無故缺席、遲到、早退，如有特殊情況，事先請假。每次例會、例會考核必須嚴格考勤並如實記錄。
二、考核制度
1、凡是開會、值班無故遲到的成員每次扣1分，無故缺席的成員，每次扣2分。
2、對上級安排的任務和職責範圍內應完成的任務及例會考核未能達到要求或被老師、主席團、部長批評的成員，每次扣1分。
3、對上級安排的任務和職責範圍內應完成的任務及例會考核予以拖延、抵抗不做的成員，每次扣2分。
4、對於擾亂綜合辦公室日常工作，違反綜合辦公室規章制度，嚴重失職以及損壞綜合辦公室形象、綜合辦公室成員形象的成員，一經發現每次扣3分。
5、對出色完成安排任務、值班任務和機動任務受到領導、主席團、各部長表揚的成員，每次加1~3分。老師表揚為3分，主席團表揚為2分，部長表揚為1分。
6、對於每次機動任務積極主動的成員，根據任務輕重，每次加1~2分。
7、凡每月底統計每位辦公室成員當月的綜合考核總分數，綜合考核總分=任務考核總分+值班考核總分。當月所有考評稱職及以上組中的最高分成員獲得當月“優秀幹事”榮譽證書。如當月有多出名額，則在當月所有考評稱職及以上組中以得分由高到低排序依次獲得。
8、對於值班組的考評等級分為優秀、稱職、合格、不合格四等，評定等級不得重複。
9、凡當月積分低於0分的成員，一律予以開除處理。
10、凡無故遲到累計6次以上或無故缺席累計3次以上的成員，直接開除。
三、會議制度
每週一中午12：00召開全體會議。(暫定
1、做上週部門小結，以及本週部門計劃。
2、及時將成員出現的問題予以糾正，公佈成員本週得分情況。
3、通告本週各部門的動態，各成員協同各主任對《例會考核表》進行分析、總結。
四、日常工作
1、值班。週一至週五每日11：40~12:40、17:40~18：40，辦公室、值班室每日打掃一次，每週一、週三、週五拖地。
2、收取、分類信件和快遞。每週二、週四9:00~11:00、15:00~17:00。
3、上述兩項為輪班制，平均分配為每天二人。實行責任具體化。該月底對該月各周進行打分，由各主任會同該周未有值班任務的成員進行評分等級審核。
4、例會考核。（綜合辦公室、組織部、宣傳部、學術部、文體部、心理部、社團部、女生部、勤外部、紀檢部）各2人。並於每週部門例會時上交《例會考核表》。
《例會考核表》為統一格式，另訂。
五、大一可獲評獎評優
1、中南林業科技大學傢俱與藝術設計學院月“優秀幹事”稱號；
2、中南林業科技大學學生分會“每月之星”稱號；
3、入黨積極分子培訓班資格；
4、優秀共青團幹部、優秀共青團員；
5、中南林業科技大學學生會“優秀個人”稱號；
6、掛職部長推選；等。
六、全體成員要求
1、主任、副主任、各成員必須認真對待自己的每一次工作，將自己工作做到最好。
2、遵守學生會、綜合辦公室的規章制度。
3、每人分配到的任務要竭力去完成，工作踏實認真，積極思考，責任感強，不推脱工作，不投機取巧。注重質量和效率，保質保量完成各項工作。
4、工作中服從上級安排，對所安排的工作有其他看法時，在服從的基礎上，可向上級提出。
5、工作公平、公正，堅持原則，不濫用職權，不徇私舞弊，不做任何有損學生會、各部門利益的事情。
6、以身作則，養成良好的日常生活習慣，生活作風良好，切實起到模範帶頭作用。
七、各主任、成員職責
辦公室主任職責：
1、負責管理綜合辦公室的日常工作，統籌安排綜合辦公室的各項事宜。
2、主持會議，總結上一次會議決議事項的落實情況；負責會議安排，並做好會議所需文件，佈置會場。
3、在老師和主席團的領導下，負責綜合辦公室全體成員的工作總結和評獎評優工作。
4、在每次部門會議上，向各位綜合辦公室成員作出上週部門工作小結，以及本週部門計劃。
5、根據上級指示，組織協調需多個部門共同辦理的綜合性工作。及時糾正不符合的決議、及時將出現的新情況、新問題向老師和主席團反應。
6、負責佈置綜合辦公室各項任務的佈告、通告，將關於綜合辦公室各項任務解答、分析、佈置給各成員。
辦公室副主任職責：
1、協助主任管理辦公室的日常工作。
2、當主任不在時，負責主持綜合辦公室的工作、接替主任管理綜合辦公室。
3、負責組織、安排和通知學生會的各項會議和重要活動。協助上級搞好階段性工作佈局，組織好綜合辦公室各項會議。會前收集擬提交會討論的議題及建議方案，彙總後彙報主任。組織並參加會議，作好會議記錄並認真做好考勤記錄工作。按照會議決定督辦每一項工作的落實，及時將工作進度向主任彙報。
4、負責主持綜合辦公室例會。
5、根據《綜合辦公室考核制度》，負責綜合辦公室成員的考核。
6、負責所有物品借出、借入、領用的登記。
7、負責部門工作中出現如人員不足情況下的人員調配。
成員職責：
1、事務：加強綜合辦公室的內外、部團結，使綜合辦公室作為一個整體發揮最大的作用。成員調動性大，隨時準備處理突發事件。
2、外聯：協調各部門、各社團與本部門之間的聯繫、聯誼，協助各部門、社團完成各項工作；做好信息整理工作，多方面、多渠道收集信息和意見建議，並對信息和意見建議及時處理、登記，並對信息進行反饋。
3、財務：處理記錄綜合辦公室日常收入與開銷，管理綜合辦公室財產，協助主任開展財務審計，確保資金的正常與健康運轉。包括預算、決賽、入賬、記賬、報賬、購買、管理財產和物資等多方面內容。
4、文案：負責綜合辦公室各項會議的通知以及做好會議記錄；負責各類文件（含工作計劃、總結、規劃、報告、決議、通知）的起草、打印、發送。審查本部門以及其他部門的通知、通報等公文，把好 行文關、內容關、規章制度關、體裁格式關；負責電子文檔管理，審查、分類、整理文件、工作落到實處。
中南林業科技大學傢俱與藝術設計學院
分團委學生會綜合辦公室
20xx年9月
1.上班不遲到、不早退、不串崗、有事必須事先請假；
2.當天值班人員要提前10分鐘上班；
3.對領導安排的重要、緊急工作完成後應及時向主任彙報；
4.辦公室事務處理要及時、準確，當日事當日畢，不得無故拖延；
5.工作時間不準閒聊；
6.不得私自套、配辦公室鑰匙(包括門鑰匙、抽屜鑰匙等);
7.及時將電腦內的資料分類整理交資料管理員彙總歸檔(半月一次);
8.盡職盡責，在做好本職工作的同時，發揚團結協作精神，不得相互推脱工作；
9.工作中實事求是，不弄虛作假，嚴格遵守行政辦事程序；
10.對同事及辦公室工作安排有意見，應先向主任反映，不得越級向分管領導彙報；對主任有意見或建議應當面提出或直接向分管領導反映；
11.到市內辦事原則上只能乘坐公共汽車，特殊情況須經主任同意後才能派車或坐的士。
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