為確保學校領導辦公區域乾淨整潔，信件收發及時有序，明確內務管理員工作職責、工作標準和工作紀律，特制定本制度。
一、工作職責
負責長清校區學校領導辦公室、接待室、會議室的衞生保潔工作，做好學校領導、學校辦公室的信件收發工作和學校領導交辦的其他工作。
二、工作標準
（一）領導辦公室衞生標準及工作要求
1、工作日時光待領導下班離開後集中做好辦公室、接待室的桌椅、沙發、茶几、電話、花架等辦公用具和地面的清掃工作，堅持地面光潔，無污跡、污水、紙屑；堅持牆面良好，無明顯污跡、蜘蛛網、浮塵；桌椅擺放端正，乾淨整潔；飲水機、燈具、空調、電腦等無浮塵，洗淨領導茶杯，及時關掉門窗和室內電源。
2、每個工作日8：10之前，做好領導辦公室、接待室的通風、温度和照明調節、備好飲用水、洗漱用水等準備工作。及時更換領導洗漱用水。
3、窗玻璃、書櫥及陳列品每週至少擦試1次，堅持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵，照料好室內花草。每月至少對桌椅、窗口枱面、電腦、飲水機等進行一次徹底消毒。
4、每週至少兩次檢查領導所用毛巾是否乾淨無異味，根據情景及時清洗、消毒、更換。
5、非工作日內根據學校辦公室的要求進行及時的保潔與維護。
（二）學校會議室衞生標準及工作要求
1、地面、會議桌椅每個工作日8：15清掃完畢，因會務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。窗玻璃、境框獎匾等每月至少擦拭1次，保證無浮塵、污跡。
2、每次會議活動前15分鐘將會議室門打開，並做好相應準備，參會人員進入會場後應及時、足量備好開水，茶、一次性水杯、蓋杯、煙灰缸、桌籤等用品，會議後須及時打掃，蓋杯洗刷乾淨後及時消毒，離開時應關掉會議室一切電源。
3、學校的重要會議及有學校領導參加的會議，必須保證會議室時刻有人服務，保證學校領導會議期間的飲水。
（三）信件收發要求
1、每日到收發室領取學校領導、學校辦公室的公私電函、特快專遞、公私匯款單、包裹單、掛號函件、掛號印刷品、明信片等相關郵件。
2、仔細做好郵件的分揀、傳遞工作，必須於當日傳遞到學校領導和學校辦公室，遇領導出差等特殊情景，將領導信件轉送到學校辦公室。
三、工作紀律
（一）尊重領導，服從管理，自覺履行工作職責，嚴格遵守各項規章制度，勞動中注意自身安全。
（二）着裝整潔大方，舉止禮貌，禮貌待人，自覺節儉用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等應第一時光向學校辦公室報告。
（三）上班時光內嚴禁做與工作無關的事，堅持通訊暢通，接到任務通知後按要求迅速趕到現場，一般不得超過10分鐘。
（四）嚴格遵守保密紀律，保管好領導辦公室、接待室及會議室鑰匙，未經允許一律不得外借。
（五）嚴格請銷假制度。半天以內的病假、事假須提前經學校辦公室負責教師批准，請假1天以上的應報請主任或分管副主任批准。
（六）實行工作質效與工資掛鈎制度，學校辦公室每月對內務工作人員的工作進行檢查，並根據實際執行情景進行定期考核，並依據考核結果酌情予以獎懲。
四、工作檢查
學校辦公室定期檢查巡視，及時發現問題，確保內勤管理工作到達精細、完善。
（一）會議室:做到每週兩到三次檢查會議室衞生情景，地面、桌椅堅持整潔無塵，窗户乾淨明亮；會議桌物品擺放齊全，做到筆筒內有筆，紙盒內有紙；會議室內設施檢查到位，會議桌椅要安全、穩固，出現問題時及時報修，鐘錶時光準確，室內植物葉片乾淨，及時澆水、養護，空調正常工作，保障室內温度適宜；會議室內安全檢查，做到天花板無漏水、脱落、牆體無滲水現象，電源接觸良好，會議結束後及時關掉電源；
（二）領導辦公室：保證每週兩到三次查看領導辦公室內衞生情景，辦公室內必需的生活設施要準備到位，地面、桌椅堅持整潔，鐘錶時光準確，室內植物葉片乾淨，及時澆水、養護。水杯，臉盆、毛巾要及時清洗並消毒，空調正常工作，保障室內温度適宜；及時排除安全隱患，做到天花板無漏水、脱落、牆體無滲水現象，電源接觸良好；根據具體的情景及時配備所需設施。
（三）洗手間：衞生乾淨整潔，熱水器正常工作，洗手枱面整潔無雜物，及時添加洗手液和擦手紙。
（四）每次檢查中發現的問題及時解決，需向領導彙報的要及時彙報。
一、主持辦公室全面工作，協調學校內外關係。
二、及時瞭解掌握全校工作情況，進行綜合分析，協助制定學校工作計劃，當好領導參謀與助手。負責學校目標管理的制定、分解、督促、落實和彙報。
三、做好行政會議及教職工大會的準備、組織、記錄等工作。檢查會議落實和貫徹執行情況。
四、負責對校發文件及年度工作總結，綜合材料及各類文件的起草、資料分類、歸檔工作。
五、負責學校人事調動、勞動工資調整報批及教職工的全面考核，評優、職稱評定等工作。
六、負責學校對外聯絡，來信來訪，及時妥善解決處理。
七、做好學校安全保衞，綜合治理，依法治校工作。
八、負責學校周安排、月考核及教職工的考勤、政治學習安排等工作。
九、根據學校領導意見，做好學校印章保管，使用工作。
十、按時完成學校領導交辦的其他中心工作。
第一條為使XXX辦公室管理及文化建設提升到一個新層次，特制定4S管理制度。
第二條辦公室整理
辦公室只擺放必需物品，不擺放其它物品；不用物品及時入櫥，不要物品及時處理掉。
第三條辦公室整頓
1．辦公桌：桌面除筆筒、辦公盒、電話、電腦及隨時用品外，不擺放其它物品；
2．輔桌：桌面置文件盒、書籍，不準放其他物品；
3．電腦：與桌面呈45度角貼牆放置，橫式主機置顯示器下，豎式主機置桌面下；
4．垃圾簍：輔桌後側；
5．飲水機：指定地點，不得隨意移動；
6．報刊：必須上報架或放置在書櫥內；
7．文件、報刊閲後及時歸位；
第四條整潔
1．堅持窗明几淨，地面、桌面、窗簾清潔；
2．垃圾簍無溢滿現象；
3．飲水機、茶具清潔衞生；
4．堅持臉盆、手巾清潔；
5．痰盂傾倒及時，清潔衞生；
6．煙灰缸清倒及時。
第五條素養
1．語言規範
（1）交往語言：您好，再見，請問，請您，勞駕您，關照，多謝；
（2）電話語言：您好，請問，多謝，再見；
（3）接待語言：您好，請稍候，我通報一下，請坐，對不起，請登記，我即去聯繫，打擾您一下，好的，行，（切勿説“不”）。
2．行為規範
（1）堅守工作崗位，不要串崗；
（2）上班時光不要玩遊戲或做與工作無關的事情；
（3）辦公桌上應堅持整潔並注意辦公室安靜；
（4）上班時光，不要在辦公室化粧；
（5）使用接待室和會議室要事先到辦公室登記，一般內部事務不得隨意使用接待室；
（6）不要在公路局電腦上網聊天；
（7）不要隨意使用其他部門的電腦；
3．嚴格遵守考勤制度；
本規範從發佈之日起執行開始執行。
第一條 作息制度
1，週一至週六每天 8：30 準時到前台簽到，週日具體情況具體安排。
2，每天下班後及時向領導（曾總）以短信形式彙報工作內容及進展情況。
3，每天上下班時及時填寫計劃表和工作業務表，其中工作業務表顯示工作 量不得低於7條，並確保客户信息準備無誤。特殊情況須向領導及時彙報。
4，請假必須填寫調休申請表，否則按無故曠工處理，特殊情況須向領導説 明，過後及時補上。
第二條 清潔衞生
1，室內辦公物品擺放須科學有序，做到合理，方便，高效，整潔。
2， 辦公桌上物品應放置整齊有序，抽屜及櫃內物品要分類擺放。
3， 室內衞生實行輪流值日，保持良好的辦公環境。職員應在每天的工作時 間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衞生保潔工作，保持物品整齊， 桌面清潔
第三條 辦公秩序
1、工作時間內不應無故離崗，串崗，不得閒聊，吃零食，大聲喧譁，確保 辦公環境的安靜有序。
2、在開會或室內辦公期間，手機應調為振動或靜音狀態。在室外工作期間 手機應保持暢通，不得關機或停機，確保公司和客户能隨時聯繫到本人。 以上各條違犯某一條罰款 20 元，交於財務。
1、準時上下班，實行坐班制．辦公時間偶然必須短時間外出，應向領導請假．辦公時間不請假或不準假而外出，作早退或曠工。
2、認真辦公，提高工作效益．辦公室內嚴禁大聲喧譁，不談山海經，不做有害他人工作的事。
3、辦公時間，不看小説和非本學科專業性雜誌，不和親朋好友在辦公室閒談．學生家長來訪，應熱情接待。
4、要求學生不隨便進辦公室，處理一般性問題，應避免把學生帶到辦公室，提倡課餘時間找學生談話的做法．
5、文明辦公，不隨便把用他人辦公用品和椅子，未經他人許可不得翻動他人辦公桌上的東西．辦公用品、學生練習本應安放有序，公用物品用後歸還原處．保持辦公室整潔，不隨地吐痰，不亂丟紙屑。
6、節約用電，愛護公物，損壞公物要賠償。
7、最後離開辦公室者要關窗、熄燈、鎖門。
一、衞生整潔好
1、辦公室地面乾淨，辦公桌排放整齊。
2、辦公室牆面乾淨，無亂貼亂寫現象，無蜘蛛網等雜物。
3、辦公室門窗乾淨，無積灰、無張貼物。
4、辦公桌桌面乾淨，物品放置整齊，不放置與教學無關物品。
5、辦公室內不放置自行車、電瓶車、躺椅、被褥等與辦公無關的物品。
二、安全節約好
1、節約用電，不開“無人燈”、“無人風扇”、“無人空調”。
2、無私拉亂接電線現象。
3、不在辦公室燒煮。
4、不在辦公室充電。
5、下班後及時關鎖好門窗、關閉所有用電器電源。
6、無失竊、公物損壞等現象。
三、敬業愛崗好
1、辦公室成員愛惜學校聲譽，注意教師形象。無有損師德師風的現象。
2、工作積極肯幹、樂於奉獻，無違反學校有關規章制度現象。
3、不竄崗，不在辦公室聊天、吃零食。
4、無大聲喧譁等影響他人辦公的現象。
5、嚴格遵守學校作息制度，辦公室成員無遲到、早退、曠工現象。
四、有下列情形之一的，該辦公室不得評為月度文明辦公室：
1、辦公室成員中有嚴重違犯師德規範的。
2、辦公室成員工作中出現嚴重教學事故的。
3、辦公室成員在月度考核中有三人次以上違反學校作息制度的。
4、因辦公室人員自身原因造成失竊、公物損壞的。
5、其他嚴重違反校紀校規的。
1、為加強公司行政事務管理，理順公司內部關係，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，制定本辦法。
2、辦公室主任對辦公室管理負有直接的職責。
3、本辦法所指行政事務包括檔案管理、印鑑管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。
4、檔案管理
（説明:寫明檔案管理的基本要求、職責、職責等）
5、印鑑管理
（説明:寫明印鑑的刻制、使用、保管等資料）
6、公文打印管理
（説明:寫明公文打印管理的程序、印刷質量等資料）
7、用品管理
（説明:寫明用品管理的原則、人員、程序等）
8、庫房管理
（説明:寫明庫房保管人的權限、職責、安全防火防盜等）
9、報刊及郵發管理
（説明:寫明相關的要求）
10、辦公室接待事務管理
（説明:寫明接待的標準等資料）
11、辦公室對外聯絡
（説明:寫明對外聯絡的批准程序、費用的審批等）
12、辦公室其他事務的管理
13、辦公室衞生管理
13、1辦公室負責堅持全公司公共場所的整潔、衞生，定期打掃；
13、2公司領導的辦公室的衞生由後勤辦負責；
13、3辦公室應定期組織開展全公司的衞生檢查，堅持良好的辦公條件。
14、辦公室各部門可根據本辦法制定相應的工作細則和崗位職責。
15、本辦法自發布之日起施行。
一、嚴格執行學校作息制度，按時上下班，做到不遲到、不早退、不曠課，有事請假。辦公期間，不串崗、空崗。
二、堅持安靜，不大聲喧譁，不做與工作無關的事情（如：嬉戲打鬧、幹私活、打瞌睡、下棋、打球、玩撲克、酗酒滋事等）；嚴禁在工作時光玩電腦遊戲和上網聊天。
三、教師辦公室放置物品規範有序，私人物品全部進櫃，堅持牆面清潔，不能在牆上釘、貼各種物品。
四、辦公室應做到整潔有序，不亂堆亂放，室內物品、桌上資料放置整齊，各室都建立、健全衞生值日製度，值日人員須每一天打掃室內衞生，堅持窗明几淨，堅持地面整潔。
五、教師辦公室內不準吸煙，學校內不得吸遊煙。
六、全體工作人員要努力養成良好的衞生習慣，不亂扔紙屑、煙頭、雜物，不隨地吐痰。
七、教師辦公室內不得開無人燈，開空調時不開窗
八、提倡節儉用水用電，嚴防各類事故的發生，燈具、風扇、電腦等電器設備在無人使用或監守的情景下要關掉電源。
九、辦公室內所有人員要有安全意識，下班後或無人時要關掉門窗，不在辦公室內存放現金和貴重物品。
十、愛護辦公室的公物，不私自將公物帶走。
目的：為提升和維護__辦公室的整體形象，建立健全辦公室各項規章制度，努力營造一個文明，整潔，有序的工作環境
一。紀律
1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證，上班時要求着裝整齊，儀表端莊，不得穿背心，內褲，拖鞋
2、嚴格遵守公司的工作作息時間，上午8：00——12：00，下午14：00——18：00，每天上班需到人事部簽到，凡無故不報到者均按遲到或曠工論處
3、上班期間不得隨意離崗竄崗，不得做與工作無關的事，非工作需要，不得隨便離開辦公室
4、使用電話，傳真機， 複印機，空調，燈光，電腦及其他電器設備用品應按規定使用，下班前應關妥才能離開
5、自覺愛護公司的一切設備設施，不得將公物私自佔有或挪作他用，如有損壞或丟失，必須負責賠償
6、非休息時間不得在辦公室閒聊，更不允許大聲喧譁，使用電話時少用或不用免提，減少辦公室噪音。接聽電話時應注意禮貌用語你好。
7、不準在辦公室內下棋，玩紙牌及其他消遣活動，不準玩電腦遊戲，所有電腦遊戲程序應一律刪除，公司允許必要的工作聊天軟件存在，但需以工作為準。凡公司各電腦信息，員工要負責保密，公司可以全權處理。
8、總機接聽電話時應使用甜美標準的普通話講[您好，__公司，請問您找哪位]
9、原則上不允許打私人電話，更不允許用來聊天，通話時不宜聲音過大，以免打擾其他員工辦公，人離開辦公桌應將椅子推入桌下
10、辦公室人員外出，必須在人事處辦理外出事項登記。
二。衞生
1、辦公室的公共區域及辦公室外實行全員輪流打掃負責制，(具體見衞生值日表)，無故不打掃或敷衍馬虎者給予相應的經濟處罰
2、個人的辦公區域內由自己每日負責打掃整理，平時辦公桌面保持整潔，不得堆放與辦公用品無關的東西，總經理辦公區域有祕書和助手輪流打掃。
3、辦公區域內嚴禁吸煙，更不得吸遊煙，如需吸煙者均到樓梯過道處吸煙
4、公司內不可以隨地吐痰，垃圾，紙屑等應丟入廢紙摟內，不得隨意拋棄
三。安全
1、工作人員在接待來訪人員時，必須先查明來訪者身份和來意，然後通知被訪部門和相關人員，經許可後再允許進入，嚴禁讓陌生人私自闖入辦公區域內
2、每天上班由辦公室專人負責提前十五分鐘開門，下班前必須由專人負責關閉，並臨行前檢查公司內所有門窗，設備是否關好，並堅持做到人走燈滅。
3、辦公室不應存放員工的貴重物品，公司的貴重可移動財產應由專人保管，對於可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險品帶入辦公室
4、每日最後離開辦公室的人員必須嚴格檢查公司全部門窗，確定安全後方可離開
5、公司所有員工應加強安全防範意識，堅決維護公司利益
上述規定從頒佈之日起正式執行，由綜合辦人員負責檢查監督，對違反規定者給予10—50元的經濟處罰，情節嚴重者予以辭退。
罰則：
1，在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。
2，個人衞生凌亂者，經經理點名批評後，記過一次，第二次罰款1元。
3，其他罰則按照10-50元進行經濟處罰。
蒙田範文網