一、員工有下列行為，處以承包人罰款50---200元。
1、不服從正常工作指令。
2、無故拒絕或終止工作，將個人情緒集結於工作中，怠慢或推脱。
3、故意浪費能源而不聽勸阻。
4、私自動用電器設備及消防器材。
5、私自安排熟人或親友免費享用美容等服務項目。
6、當班人員睡崗、脱崗、閲報等輕度違紀行為。
7、不按規定的要求私乘電梯而不聽勸阻。
8、工作區域衞生不合格督促仍無改進、美容美髮或氧身器材未消毒造成賓客投訴、不通過允許亂髮傳單及隨意張貼各式宣傳品。
9、動用或破壞客用設施無視大局。
10、為爭取個人利益招聘經驗不足者或學徒工導致服務質量低下導致投訴破壞聲譽。
二、違反以下條例罰款200-500元。
1、服務中與客人發生直接衝突或謾罵賓客。
2、由於技術故障等原因造成賓客的激烈投訴或造成人身傷害。
3、肆意破壞公司物品及設備設施、裝璜等。
4、屢次要求整改的。內容而無明顯執行。
5、為私已之利減少規定編制影響公司營業。
6、慫勇內部員工對抗管理。
7、不按規定作息時間接待賓客私自收市。
8、私自收取賓客現金調查屬實或重大事故隱匿不報。
9、未經允許私自改變營業價格、服務品項、內部提成方案造成部門之間重大矛盾。
10、獨斷獨為、肆意破壞工作程序。
11、弄虛作假、欺詐賓客、不按規定執行屢教不改，違反合約。
12、賄賂員工點鐘作弊、惡意推銷破壞管理流程。
為了加強店內紀律管理，增加全體員工的工作積極性，充分利用工作時間做好本職工作，提高工作效率和質量，特制定一定程度上寬鬆又嚴謹的管理規章制度:
1、員工嚴格遵守公司所制定的各項規章制度。不遲到、不早退、不無故曠工。
2、員工應該注重儀表形象，保持髮型和服裝的整潔
3、員工在乾洗加按摩時間不得少於40分鐘。
4、員工必須保持良好的坐姿、站姿，按規定輪換站牌，微笑接待顧客並以禮相待，出現空崗缺位，站牌時不許拿手機玩遊戲、發信息，否則將作懲罰。
5、員工必須配合店內工作要求，服從上級的合理調動分配。
6、員工服務工作完成後，應及時收拾整理所用物品、工具、設備及廢棄物。如:染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等，所用設備應及時沖洗，並放回原處。
7、不允許私自脱崗，如需外出，應向店長申請並同意後才可。
8、應向來店顧客問好、點頭微笑，如顧客需要幫助，應積極主動幫助顧客解決困難。
9、員工不能帶情緒工作，不能頂撞領導；上級安排的工作，個人認為不合理時，應先服從後上訴。
10、員工不可私自塗改營業單或將他人營業額計入自己單上。
11、顧客指定單調服務，員工無理由拒客，有任何意見應先服務好客人再上訴。
12、不能拿客用毛巾做其他用途，節省好毛巾，不能交替使用。
13、店裏開會，員工確實有事不能參加，事前應申請，不得無故缺席。
14、髮型助理不可私自向顧客介紹髮型師，把生客當成是某髮型師的熟客，應遵照店裏制度規定。
15、員工還沒到正常規定下班時間，不得以任何藉口拒客，下班時間沒到，不許催促顧客。
16、員工在客人面前應認同每位同事，不能互相排斥，以免影響到同事在客人心目中的'信譽度、能力度、技術度。
17、上班時間員工應自帶水杯，不得私自用店裏的一次性水杯。
18、員工不準私自拿店內產品自用或者他用，也不準私自答應任何人在本店接受免費服務，應先申請方可。
19、員工不得在店內或店門口打鬧、抽煙、吃零食、喝酒等（口香糖除外）。
20、員工在跟顧客服務時不準私自離開顧客，應坐在顧客旁陪同顧客聊天21.員工應與顧客聊天溝通，瞭解顧客的姓名、住址、電話及感受以便服務。
21、。員工不準在店內講粗話髒話，應文明禮貌與同事相處。
以上制度必須遵守，否則將作出相應的處罰。
一、員工有下列行為，處以承包人罰款50---200元。
1.不服從正常工作指令。
2.無故拒絕或終止工作，將個人情緒集結於工作中，怠慢或推脱。
3.故意浪費能源而不聽勸阻。
4.私自動用電器設備及消防器材。
5.私自安排熟人或親友免費享用美容等服務項目。
6.當班人員睡崗、脱崗、閲報等輕度違紀行為。
7.不按規定的`要求私乘電梯而不聽勸阻。
8.工作區域衞生不合格督促仍無改進、美容美髮或氧身器材未消毒造成賓客投訴、不通過允許亂髮傳單及隨意張貼各式宣傳品。
9.動用或破壞客用設施無視大局。
10.為爭取個人利益招聘經驗不足者或學徒工導致服務質量低下導致投訴破壞聲譽。
二、違反以下條例罰款200-500元。
1.服務中與客人發生直接衝突或謾罵賓客。
2.由於技術故障等原因造成賓客的激烈投訴或造成人身傷害。
3.肆意破壞公司物品及設備設施、裝璜等。
4.屢次要求整改的內容而無明顯執行。
5.為私已之利減少規定編制影響公司營業。
6.慫勇內部員工對抗管理。
7.不按規定作息時間接待賓客私自收市。
8.私自收取賓客現金調查屬實或重大事故隱匿不報。
9.未經允許私自改變營業價格、服務品項、內部提成方案造成部門之間重大矛盾。
10.獨斷獨為、肆意破壞工作程序。
11.弄虛作假、欺詐賓客、不按規定執行屢教不改，違反合約。
12.賄賂員工點鐘作弊、惡意推銷破壞管理流程。
1、不得私自對二樓來往的客人做自己服務範圍外的項目承諾；
2、在客人需要在客房做項目時，必須先將服務內容及價格介紹清楚，不得進入房間後在進行商議，造成客房服務員工作量增加及客人投訴；
3、不得做與自己工作職責外的其它服務項目及超限服務；
4、不能惡語中傷其它部門的服務項目及功能，影響公司內部團結；
5、如遇與其它部門雷同的服務項目時，需要承包雙方管理人員協商，但是不得影響客人，協商不妥甲方負責調節，承包部門之間不得造成矛盾；
6、因服務過失或下錯手牌，造成客人不買單，本部門無權下退單，如確定需要下退單，給公司造成的損失由本部門自行承擔；
7、不得惡意抬高收費價格或縮短服務時間，如造成賓客投訴一律嚴懲；
8、不得借客人做美容不知其細節的`空隙而欺騙客人，如造成賓客投訴一律嚴懲；
9、引位時應着裝標準，站姿優雅，主動維護賓館形象；
10、工作期間男女員工不得有親暱之舉；
11、正確規範書寫營業單據，如因書寫問題產生任何後果，由當事人自己承擔；
12、美容部人員不得將客人消費的項目私自更換稱謂，不得私自將項目的價格、折扣變更，不得私自饋贈服務項目，如有發現對當事人及部門予以嚴懲；
13、美容部服務項目提成制度（金額），由美容部自行制定，但非美容部員工提成需經會館財務部統一發放，不得以現金形式直接發放給個人。
14、美容部所辦理的包月卡，必須由財務部統一發放，
15、並按相關登記手續詳錄備案；
16、如因工作需要進行價格或提成的調整，需以報告的形式上報審批；
17、嚴格執行會館燈火管制規定，遵守燈火管制時間，如有違反一律嚴懲；
18、遵守會館各項規定以及部門內部紀律，對衞生、紀律、服務、儀容儀表等各方面做好自檢、自查。
衞生守則
1、經常保持牆壁、天花板、地板、窗户乾淨、常洗常換；
2、保持廳內空氣清新；禁止吸煙；
3、每天用潔淨的布擦拭美容儀器、美容架、美容牀、美容櫃等；
4、每天工作前用紫外線消毒所需的器具、存放於櫃內備用。毛巾不能重複使用不同的客人；
5、地板、地面每天清理、並保持全天干淨，有污物垃圾要及時清理；
6、室內不能有害蟲、不應有煮食、不得有寵物等。
日常管理制度與崗位責任制
為了保證美髮店的各種工作順利進行，美髮店應該根據自己的具體情況對服務項目、員工的崗位責任、日常管理制度作一套完整的。規定，以文字形式張榜公佈。這是對員工行為規範及準則作出規定，也是檢查工作的依據。
一、美髮店的規章制度
1、遵守中華人民共和國的法律，嚴格執行美髮店的各項規章制度，服從管理人員的分配調動；
2、員工應該關心美髮店的經營情況和管理情況；
3、愛護美髮店各種設備；
4、員工要團結協作；互相幫忙，互相關心，互相愛護；互相監督；
5、顧客至上，服務第一；熱情待客，舉止大方；
6、員工不得遲到、早退、曠工，不得代他人簽到；遵守美髮店的考勤制度；
7、工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧譁；
8、服飾要整齊；
9、不準向顧客收小費，假公濟私；
10、節約用電用水；節約美髮店化粧品材料；不得浪費；
二、美髮店日常管理制度
1、定期培訓制度；
2、化粧品與儀器設備使用制度；
3、定期開會制度；
4、崗位責任制度；
第一節，考勤制度
為了加強本店人員出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，並共同遵守。
1，營業時間；早10；30---晚10；00。
2，全體員工營業前必須打卡，並做好一切準備工作。
3、未打卡者一次按10元論處。帶打卡者按50元論處。
4，上班時間如果因特別事故而趕不及打卡，應在打卡前1個小時通報，否則以遲到論處《1分鐘3元樂捐》
5，上班時間未經店長批准不得擅自離開崗位，否則以遲到論處《1分3元樂捐》
6，早退按每分鐘1分3元樂捐，，
7、考勤是本店管理工作的基礎，是計發工資、獎金、福利等待遇的主要依據。
8、本店員工每2周可休息一天，具體休息時間由店長根據工作情況安排。
9、連續曠工三日或一月內累計曠工六日，均予開除。
員工休假制度
1、員工公休假實行輪休制，休假前一天須向店長請示，店長向經理請假，經批准同意後方可生效，未經上級同意批准擅自離開按曠工處理。髮型師100元，助理師50元。並對請霸王假和越權價的給予50元樂捐處分。
2、員工遇事須工作時間親自辦理的，應逐級請假，經批准同意後方可生效，否則按曠工處理。事假扣除當日工資。
3、除公休兩天外，超過一天，髮型師每日扣款50元；助理每日扣款20元。
4、在上班之後因事須外出辦理的（請小假），須向店長請示；請小假不準超過60分鐘，超過60分鐘仍未回店者水牌全下。每分鐘扣款5元。
5、未向店長請示，私自離開本店者，扣款50元。
6、節假日及週六、週日不準請假，否則計為自動辭職。病假需有病例證明，否則無效。
7、病假須向上級請假，不能當面請假的，可通過電話、口信等方式請假。病假超過一天者，須出據病例證明，否則計為事假。
8、店員工。產假、婚假、長假由上級根據情況而定。
開會制度
1，開會時不須抽煙，看雜誌，及竊竊私語。不準接聽私人電話，手機調到震動狀態中。5元
2，每天必須在正式營業前召開早會，做前一天業績彙報及宣佈本日目標業績。發放昨日業績提成。激勵員工。
3，全體員工每週一提前20分鐘到店準時召開週會，以作為一週以來的工作計劃和改進措施。5元
4，全體員工每月1號，召開月會，公佈上月業績，並總結上月的營運狀況，5元。
5，如有臨時狀況需要調整時間再行進行。有意見可在私下解決。
6，開會期間頂撞上司或私自離場者按50元一次罰款執行。
用餐制度
1，用餐時間應以不衝突工作為原則，浪費者10元
2，用餐時間40分鐘。輪流執行。店裏需留一大半人為準。1元
3，在店裏用餐需在指定地點，25分鐘收拾清理好吃飯現場，1元
4、吃飯需在指定地點，不準在營業視線內。5元
5，吃飯浪費者10元
員工須知
相信店內每位員工都能出色完成自己的各項任務，並能對本店的管理提出自己的意見或建議，同時也希望每位員工的個人價值在本店得到體現。同時相信每一名員工都能有條理合理安排自己的工作，出於保護本店員工利益的需要，店內製訂了一些相應的獎懲制度，這些制度的目的是為了讓本店和每一個員工都能在技效上得到提升。
基本要求
1所有員工必需嚴格按照所培訓的服務流程進行施工作業。待人要和藹可親。
2全體員工要團結一致，各盡其職，獻出真誠服務，做好本職工作。
3全體員工按照本店編排時間表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續；上班時間要衣冠整齊乾淨，穿工作服，佩工作卡，保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衞生。
4上班時間未經批准，不得離開工作場所；工作時間不接打私人電話，不長時間會客；嚴禁在工作場所內做與工作無關的活動。
5不準私自將本店物品帶出或贈予他人。
6、親人或朋友在本店消費一律按最低消費。如不意思，則有個人買單出成本。產品在原進價基礎上加2元運費。員工所用洗髮水一律按進價。每人一瓶。自行買單，每月每人有改變髮型的一次機會，所需產品店內承擔，超過的自行買單。
7，敬業，積極進取，努力學習專業知識，不斷提高業務水平和工作能力，提高服務質量。
8、不因自己心情而影響工作質量。不要把任何不愉快的心情帶入本店，不要把不愉快心情強加於顧客、同事身上，給別人帶來不愉快。不準叫外號。
9、切實服從店長上級的工作安排和督導，按照要求完成本職任務。不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上級安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的`解決途徑。
10、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創造條件，懂得成就他人就是在成就自己，注重服務質量，使客人對服務無可挑剔。
11、工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告店長，請示處理；因責任心不強，不按服務規範操作而造成的人為錯誤或影響髮型效果，當事人要受到經濟處罰。
12、記住顧客是我們的老闆；是我們的衣食父母，在店裏，顧客是最重要的，不要忽視顧客的需求，不要給顧客出難題；任何情況下，均不得與顧客發生爭執。記住；顧客沒有錯。
13、做好客人進來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、送書，介紹自己和店史，介紹產品、介紹髮質知識）。在顧客進店前應及時把門拉（推）開，側身喊一聲“歡迎光臨”，千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入後，要很小心的問顧客需要什麼服務；在服務中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題，多用讚美、佩服的語氣與顧客溝通；在介紹服務時注意運用專業語言，當顧客很煩，對你語言過重時，不能露出不滿表情，應婉轉而得體地把話題引向別處。
14、多用禮貌用語，熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以真摯的態度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
15、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細緻、講效率、説到做到，對工作不推諉，不拖拉；接待客人要善始善終，交接工作要清楚。
16、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務，接送客人要有道謝聲，工作出現差錯和失誤要有致歉聲。
17、多學溝通技巧，不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產品。
18、結賬時要禮貌待客，對客人應付的現金清點後要複述一遍，防止出錯單，跑單現象。
19、及時處理客人或同事遺留的物品，並向店長報告。
20、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發現問題要及時報告
21、禁止有不利於沙龍形象的言行出現，保守沙龍祕密。對一些壞行為敢於對抗、舉報、不助長其惡習。
22、所有員工必須到指定位置放置私人物品，嚴禁放在工作室內，所有的房門要輕開輕關。
23、員工有意見、有情緒時，可向店長或經理反映，嚴禁在同事之間搬弄是非，挑撥同事關係，影響正常工作秩序。
24、員工必須嚴格遵守指定的服務程序及所使用產品的份量，嚴禁私自加減，如有特殊情況應立即請示店長或技術總監
25、上班1小時後，內部員工在批准情況下，可以互相做活（洗頭、吹風、練習等）。如果忙，絕對不準。
26、室內的音響器材，只能播放指定的cd音樂，電視機只能在特定時間收看指定節目。員工8點鐘可以看電視。
27、除店長，收銀員禁止其他員工在服務枱內逗留。工作時間外也不可進入前台。前台若出現財務丟失有店長和前台負責賠償。
28、員工開單、辦卡、記結帳，必須規範。有不清楚的地方向店長和前台諮詢。
29、經理、店長的手機必須24小時開機。（工作外的時間隨時能找到）。
30、員工如與客人外出，給予嚴肅處理。
31、如發現顧客、同事有遺忘物品應立即交給前台，如有私留視其為偷盜行為，情節嚴重交司法機關。
32、工作時間“15個不準”
1）不準大聲喧譁、説話帶髒字、有挑逗行為、舉止輕浮、男女之間過於親密、發牢騷、爭吵、打架、站沒站相、坐沒坐相、高翹二郎腿。
2）不準代他人簽字、請假，兩人或兩人以上同時外出。
3）不準向客人索要小費，（特殊情況如紅包收取要上交，開單記業績）收取客人任何禮物及拉關係。不準衝撞客人、上級主管。
4）不準扎堆聊天、忙私活。在店門前口兩人以上聊天或圍站門前。
5）不準私用店內的任何物品。
6）員工工作中，不準接電話。只能將手機開振動檔。上班時間不準擺弄手機。放在員工區，允許偶爾查看。
7）不準長時間會見親友（本沙龍其他店的員工視同親友）或將其帶進店內長談（不能超過15分鐘）；離開本沙龍的員工，不許接待，老闆除外。
8）不準吃帶異味食品。（韭菜、蒜、葱、蘿蔔、葱頭等）。嚼口香糖。
9）不準在客人身邊閒聊、在公眾場合竊竊私語、對客人、主管品頭論足。
10）上級不準接受下級的宴請和禮品，同事之間不準稱兄道弟。
11）上班時間，不準睡覺。
12）不準插手抱胸，雙手插腰。
13）上班時間不準喝酒、吸煙。女員工有吸煙習慣沙龍可考慮不錄用。
14）工作時間不準講地方方言，要講普通話。
15）員工之間不準在工作時間，談“錢”及跟錢有關的話題（業績、罰款、獎金、賠款不要提）
33、禁忌用語：
1）、討厭、煩人、有病；你傻呀、缺心眼呀，你聾呀，你啞巴啦，你受刺激了，
2）、帶死字，如：氣死我了，累死我了，困死我了，餓死我了，熱死我了，凍死我了……，我打死你
3）你過來，“整”（方言不能講），誰整的
4）哇噻， 太猛了；我的媽呀
5）差不多、還行吧、沒準兒、應該吧、我以為、我以前、他們等。
注：1、員工在上崗前都要熟悉，如有違紀行為不得否認不知道以上制度。
2、主管人員同樣遵守以上制度。
衞生要求
1、每一位員工有責任保持本店環境的整齊、清潔，不得隨地丟雜物，同心協力勸導顧客自覺遵守，維護本店正常秩序。
2、搞好區域衞生。員工在為顧客服務完後，要及時把頭髮等地面雜物清掃乾淨。
3、工具使用前後必須清理乾淨，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關物品，設備用完後，必須放回原處，並清理乾淨。切忌將放，掉在地上的工具拿來就用。
4、如要工作中出現意外情況，店長不在又必須立即解決時，應電話聯繫並自己妥善處理。
5、“十點”工作原則：
做事多一點，微笑多一點，腦筋活一點，嘴巴甜一點，效率高一點，
説話輕一點，肚量大一點，儀表美一點，行動快一點，服務好一點。
6、“八條”服務標準：
客人進門問聲好，安排落座端飲料，輕聲細語問需要，主動傾聽溝通好，
翻查資料供參考，產品特點詳知道，引導服務最重要，下次服務還會找。
7、接待客人八大用語：
（1）歡迎光臨；（2）對不起；（3）請稍等；（4）讓您久等了；（5）請這邊來；（6）是，明白了；（7）請原諒；（8）謝謝。
8、七大服務要求：
（1）表情自然，多些微笑；（2）明白，聲音乾脆、清楚、親切；（3）動作忙而不亂，應付突發事件隨機應變；（4）永遠站在顧客立場着想；（5）永遠不要在客人背後議論客人；（6）記住客人的名字；（7）和同事之間也要用普通話。
店務經管獎懲制度
1，門前不能出現空崗，助理輪流值班。30分鐘一次，如接待助理全忙，店長負責接待。空崗一次10元。
2、全員嚴格執行輪牌制度，考勤制度。如出現搶牌及遲到早退現象嚴格遵循相應的獎罰制度。出現搶牌的現象所有業績收入一律充公。
3、員工之間要和睦相處，不準在有客人的情況下嬉戲打鬧，説無關工作的淫穢語言。在工作進行當中很長時間的接聽私人電話違者一律給予10元處罰。
4、不準與上級發生爭執、強詞奪理，胡攪蠻纏。出現任何問題協商解決。違者一律給予50元處罰。
5、嚴格執行店務店史介紹，自我介紹等話述以及洗頭戴口罩等流程。違者給予10元處罰。
6、早會、晚會不到會，不能嚴格遵守會場秩序者給予10元處罰。
7、在工作區域內打架、鬧事、瓜子皮嗑的滿地都是，工具亂擺放者一律處罰10元。
8、店裏所有設施人為損壞的照價賠償。
9、所有員工應積極參加店裏的促銷活動，如：發宣傳單，隨意仍掉的以及不負責任的給予100元處罰。
10，上級布達合理任務不執行者，一次100元，
11，返工一次抽單。二次自己買單，三次買兩倍單，，一月為限，《一個月可給予一次返工機會》
12、辭職員工必須在一個月前以書面形式提出申請，先由上級簽字通過，後由經理批准方可離職，違者按自動離職處罰。自動離職扣發當月工資。
13、接待顧客要熱情，為顧客操作服務時不準擅離職守，違者30個俯卧撐。
14、服從上級安排的各項工作，對店長處理問題不公平不服者可向經理投訴。
15，除員工父母外，所有親戚，朋友做頭一律收成本，剪髮10元，燙染髮100元，護髮50元《都不打單》，所有人一視同仁，如員工不好意思收錢，則自己自行從工資中買單。
16，在工作中嚴禁店內員工在有顧客的況下給自己人做頭，一次100元，助理在服務顧客的過程中，出現以下幾種情況一次處罰20-50元不等。
a.藥水滴到顧客衣服上，脖子裏，眼睛裏，《賠償等價衣物及處罰50元》
b，服務顧客的同時沒有盡到責任造成失誤者？《一次30元》
c，衝軟化衝不乾淨造成燙斷頭髮者《一次50元》。
d，工作時間睡覺者。《一次20元》
17、杜絕材料浪費，浪費一個頭的材料者50元。
18，每月罰款平均分5份，明主投票進行獎勵。
當月優秀髮型師
當月優秀助理獎
當月最上進員工獎
員工聚會
20，第一次辦卡按卡餘額的10%提成，續衝記業績無提成，產品外賣低於規定時無提成
1.不得私自對二樓來往的客人做自己服務範圍外的項目承諾；
2.在客人需要在客房做項目時，必須先將服務內容及價格介紹清楚，不得進入房間後在進行商議，造成客房服務員工作量增加及客人投訴；
3.不得做與自己工作職責外的其它服務項目及超限服務；
4.不能惡語中傷其它部門的'服務項目及功能，影響公司內部團結；
5.如遇與其它部門雷同的服務項目時，需要承包雙方管理人員協商，但是不得影響客人，協商不妥甲方負責調節，承包部門之間不得造成矛盾；
6.因服務過失或下錯手牌，造成客人不買單，本部門無權下退單，如確定需要下退單，給公司造成的損失由本部門自行承擔；
7.不得惡意抬高收費價格或縮短服務時間，如造成賓客投訴一律嚴懲；
8.不得借客人做美容不知其細節的空隙而欺騙客人，如造成賓客投訴一律嚴懲；
9.引位時應着裝標準，站姿優雅，主動維護賓館形象；
10.工作期間男女員工不得有親暱之舉；
11.正確規範書寫營業單據，如因書寫問題產生任何後果，由當事人自己承擔；
12.美容部人員不得將客人消費的項目私自更換稱謂，不得私自將項目的價格、折扣變更，不得私自饋贈服務項目，如有發現對當事人及部門予以嚴懲；
13.美容部服務項目提成制度(金額),由美容部自行制定，但非美容部員工提成需經會館財務部統一發放，不得以現金形式直接發放給個人。
14.美容部所辦理的包月卡，必須由財務部統一發放，
15.並按相關登記手續詳錄備案；
16.如因工作需要進行價格或提成的調整，需以報告的形式上報審批；
17.嚴格執行會館燈火管制規定，遵守燈火管制時間，如有違反一律嚴懲；
18.遵守會館各項規定以及部門內部紀律，對衞生、紀律、服務、儀容儀表等各方面做好自檢、自查。
蒙田範文網