一、考核目的
1、作為晉級、解僱和調整崗位依據,着重在潛力、潛力發揮和工作表現上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據。
3、作為潛能開發和教育培訓依據。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核務必公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心理解,並允許其申訴或解釋。
三、考核資料及方式
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合潛力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲狀況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑑定,員工對自己進行評價並寫出個人小結。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結果的反饋
考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。
六、員工績效考核説明
(一)填寫程序
1、每月x日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核後報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核後於次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;
4、工作計劃完成狀況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,並在個人評價欄內給自己評分;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內文字説明原因。
(二)計分説明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分佔40分,階段工作類5項每項10分佔50分,其它類每項附加分8分,意見與推薦如被公司採納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所佔工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規範。分別由財務部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫後投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所佔綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,佔季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分佔季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優85分以上,良84—80分,合格79—75分,一般74—65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度績效工資資料
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預留崗位工資xx%的考核風險金;
b、員工的第xx個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位xx%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發放。
(四)增減分類別:
1、考勤計分:當月事假x天扣x分,以此類推。季度內事假累計x天扣績效工資x%,累計x天扣績效工資x%;
2、培訓計分:參加培訓一次加x分,缺勤一次扣x分,以此類推。季度內缺勤培訓累計x次扣績效工資x%,累計x次扣績效工資x%;
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣x分,以此類推。
4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資x%,以此類推。
5、獎懲計分:
(1)季度內嘉獎一次加績效工資x%、記功一次加績效工資x%、記大功一次加績效工資x%;
(2)季度內警告一次減績效工資x%、記過一次減績效工資x%、記大過一次減績效工資x%。
第6條 薪酬各級標準核定説明:
(1)“每月固定薪酬”項按員工正式錄用或入職時的`審批崗位和級別照表核定、按月發放;
(2)“每月績效薪酬” 項按員工每季度績效考核得分同比例核定、按季度發放;
(3)“加班薪酬”不納入本薪酬體系,按公司“員工手冊”相關規定進行核算,累計8小時為一個工作日,按固定日均工資計入每月薪酬。
(4)“特殊補貼”不納入本薪酬體系,須經董事長或總經理核批後方可計入每月薪酬。如領導專職司機經常出長途,可以給予補貼;員工受公司指派駐外地工作或出差,時間較長、地區消費水平差異較大,可以給予補貼。
第1條 為規範公司各部門、各崗位員工薪資標準及計算髮放辦法,增強激勵和考核功能,充分發揮薪酬體系的激勵作用,根據公司的實際情況和管理需求,特制定本制度。
第2條 本制度適用於公司全體員工。
第3條 指導原則如下。
1、以年薪和績效考核作為定薪調薪的主要依據。
2、以貢獻度、價值創造為薪酬激勵的核心。
3、客觀、公正、保密。
4、薪酬水平在同地區或同行業中具有一定的競爭力。
第4條 公司辦公室是公司薪酬管理工作的歸口管理部門,其主要職責如下。
1、薪酬制度與激勵制度的制定、修訂、解釋和執行。
2、薪資、獎勵的計算、審核、發放及解釋。
3、員工薪酬水平的調查、員工薪酬標準的建議與核定。
為提升賓館的管理水平,充分調動餐飲部員工的積極性和主動性,不斷提高員工的服務質量和企業的整體績效水平,結合賓館的實際情況,特制定本辦法。
一、工資結構
餐飲部員工工資=基礎工資+法定節假日工資+績效工資
二、基礎工資
餐飲部員工基礎工資為每月__元。
三、法定節假日工資
法定節假日工資=當月法定節假日天數___元/天,不足部分以績效工資補充。
四、績效工資
1、績效工資實行月度考核,員工績效工資與當月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鈎。
績效工資=績效工資基數_績效工資係數_績效考核得分
2、績效工資基數
餐飲部領班月度績效工資基數為__元/月,實習生月度績效工資基數__元/月,其他服務員月度績效工資基數為__元/月。
3、績效工資係數
賓館根據當月餐飲收入總額(扣除宴請、張金海、柳嵩消費金額),將餐飲部員工績效等級分為A、B、C、D、E五個等級,對應的績效工資係數如下:
4、績效考核得分
賓館根據對餐飲部工作的考核與評比,每月末給出當月得分,總分為_分,可酌情給與獎勵。
五、此辦法自20__年x月x日起施行
第7條 公司每月10日為薪酬支付日,財務部門通過銀行轉賬或現金形式發放到員工。
第8條 員工薪酬為税前薪酬,由員工本人承擔並支付個人所得税。
第9條 員工薪酬計算均由辦公室負責,經總經理批准後方可發放,總經理為所有薪資計算的終審人。
第10條 與公司訂立特別聘僱協議的,按協議規定的薪資標準與付薪方式執行。
第11條 薪酬核定工作程序如下。
1、每月8日前由辦公室根據制定的各級薪酬標準和員工考勤情況編制上月“薪酬核發表”,送財務複核。如有問題返回辦公室重新核算。
2、每月10日前由財務將複核並簽字後的“薪酬核發表”報送總經理終審。總經理批准後方可發放。
3、對新入職員工、年度調薪、特別調薪、易崗易薪、異地異薪的員工,辦公室必須開具併發出《調薪通知單》,作出薪資核定、變動的依據,報總經理批准。
4、各級各崗員工薪酬必須嚴格按照“薪酬核算體系表”進行核算,除總經理外,任何人無權調動“薪酬核發表”。總經理不在公司時,由董事長可以代為核批。
5、員工在收到當月工資後,對照“薪酬核算體系表”,如發現有計算錯誤、少發、漏發等情況的,3日內可向辦公室提出申議。辦公室複查後,確實存在計算錯誤、少發、漏發等情況的,下月補發。
第12條 員工有違規違紀現象,處罰款項在當月工資中扣除。異常考勤處罰及工資計算如下表所示。
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