司法局推進公共法律服務工作紀實

【概述】

結合當前工作需要，本站的會員“fd123456”為你整理了這篇司法局推進公共法律服務工作紀實範文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑑作用。

【正文】

一名郵遞員就是一名普法使者，一輛郵政車就是一條“普法郵路”。衡水市司法局攜手中國郵政集團有限公司衡水市分公司，共同打造“普法郵路”普法宣傳新平台，向基層投送法治宣傳資料。“普法郵路”項目是衡水市開啟“八五”普法新徵程的第一項重要活動，其以“法·郵1+1”形式，將普法宣傳與郵政通信服務進行有機融合，構建起覆蓋全市機關、企業、學校、鄉村、社區、家庭等郵政寄遞最末端單元的普法宣傳網絡，打通送法進萬家的精準普法“快速通道”，成為衡水市創新普法，推進公共法律服務工作的一大亮點。

自去年以來，衡水市司法行政系統圍繞全力滿足羣眾法治需求和急難愁盼問題，深入推進普惠均等便捷高效的公共法律服務體系建設，以法治保障和增進羣眾福祉,提升百姓的獲得感、幸福感、安全感，提供讓羣眾“想得到”“找得到”“信得過”“靠得住”“用得好”的公共法律服務，收效良好。

優化普法平台 打造全時空普法路徑

羣眾一個電話，可實現衡水全市各司法行政機關和法律服務機構服務場所一線導航功能。這是衡水市司法局在智慧公共法律服務微信平台上的法治地圖的特色功能。通過法治地圖的熱線接線功能，讓羣眾不走冤枉路，諮詢辦事更快捷，受到羣眾的好評。

衡水市司法局積極推進實體、熱線、網絡三大平台服務融合發展，實現三大平台服務、監管和保障的有機融合，實現三大平台數據串聯、流轉、歸集一體化，加快建成“全業務、全時空”的公共法律服務體系。通過完善公共法律服務“三級平台”建設，整合法律援助、人民調解、基層法律服務、公證等各項法律服務，打造“一條龍”綜合性法律服務窗口，讓羣眾只進“一扇門”，就能辦理公共法律服務“所有事”。

着眼於實現全時空的智慧公共法律服務，市司法局增加衡水市智慧公共法律服務微信平台功能，並設置智能法律服務機器人全天候值班。羣眾可通過語音和文字兩種形式在線諮詢法律問題，智能機器人隨時服務，輔以在線律師答疑，讓羣眾盡享便捷服務。同時，市司法局製作智慧公共法律服務微信平台宣傳展板310幅、宣傳材料7萬餘份，已發放至市縣鄉村四級公共法律服務機構和社會公眾，積極引導羣眾通過“掌上辦”“指尖辦”諮詢和申辦法律事務，讓百姓足不出户就可以享受普惠、便捷、高效、精準的法律服務。

同時，衡水市“12348公共法律服務熱線平台”實行一個熱線、兩級管理（市縣）、三級應用（市縣鄉）+多項業務的運行模式。羣眾可在工作日通過12348公共法律服務熱線電話免費諮詢法律問題，電話設在了市司法局公共法律服務中心，每天從市直12個律師事務所專門挑選2名優秀年輕律師值班，第一時間為老百姓遇到的各種涉法涉訴實際問題提供專業法律服務。據統計，熱線電話的平均每天諮詢量30多人次，每年約萬餘人次直接感受到法律服務的温度。

遠程公證 讓羣眾少跑腿快辦事

近日，在澳大利亞學習的市民小李擬在海南購買商品住宅樓，小李通過微信小程序向衡湖公證處提出委託購房公證申請，提供了身份證等一系列材料。小李的母親來到衡湖公證處辦理委託購房公證，衡湖公證處工作人員審核通過後，通過遠程辦證系統核實小李身份信息及辦理委託公證的真實意願，詳細做好有關筆錄，告知其相關法律風險。2月15日，小李通過視頻系統手機端簽名後即完成公證業務所需事項，公證人員順利為其辦理好公證業務。小李人在國外，不用往返奔波便及時辦好了公證業務，一家人對公證機關讚不絕口，逢人便誇如今的公證業務辦理真是便捷。

衡水市在全省率先實現公證機構遠程視頻服務全覆蓋。2021年以來，投資50餘萬元推進全市公證遠程視頻服務信息系統建設，全市11家公證處遠程視頻公證系統全部與河北政務服務平台“冀時辦”對接。羣眾辦理公證一次都不需要往公證處跑，實現零跑腿、零接觸，大大減少羣眾辦證往返出行的經濟負擔和疫情防控風險。截至目前，全市公證處通過遠程視頻公證系統提供遠程諮詢300餘次，為海外和國內公民提供服務26件次，涉及美國、加拿大、新加坡等國家，公證項目涉及委託、繼承、聲明、文本相符等，社會反響良好。

強化法治擔當 為羣眾撐起主心骨

近日，在深州市公共法律服務中心，村民老趙將寫有“為民主持公道，維護法律尊嚴”的錦旗交到了法律援助中心工作人員手中，對法援律師熱情服務表示由衷感謝。原來，老趙之前把家裏的糧食賣給了當地一糧食收購商，對方當時承諾過些天會給他結清糧食款。然而，幾個月過去後，老趙最終還是沒能拿到錢，讓老趙氣憤不已。他找到對方理論，對方總是各種理由推脱。無奈之下，老趙向法律援助中心求援。經審查老趙符合法律援助條件，法援中心為其指派了法律援助律師。法援律師介入案件後，多次向糧食收購商普法做工作，最終經過案件調解，雙方達成一致意見，當庭簽訂了調解書，老趙拿回了糧食款。這是衡水市公共法律服務工作中服務困難羣眾的一件小事。

衡水市司法行政系統立足公共法律服務職能，出台《衡水市司法行政系統踐行愛民服務十項措施》，降低法律援助門檻，對求助事項符合現行規定的70歲以上老年人、持有城鄉低保證明、特困供養人員、正在接受社會救助的人員、失獨家庭成員；農民工討薪等申請法律援助的對象或情形免於經濟狀況審查。開通綠色通道，對行動不便的殘疾人、老年人及嚴重疾病患者，可預約上門服務。

立足為羣眾解難題辦實事，衡水市司法行政系統運用訴訟或非訴訟等手段，及時組織辦理困難羣眾就業、就學、就醫、社會保障、勞動報酬等方面案件，重點做好農民工、婦女、未成年人、老年人、殘疾人、軍人軍屬、下崗失業人員、零就業家庭等特殊羣體的法律援助。全市2021年辦理法律援助案件3000餘件。全市鄉鎮設立法律援助工作站116個，全市通過農民工工資領導小組、勞動監察大隊、住建局、工信局等單位，為農民工挽回損失200多萬元，通過法院訴訟挽回損失500多萬元，收到了良好的社會效果。

同時，衡水市司法局強化法治文化陣地建設，指導縣鄉村（居）打造一地一品特色法治文化陣地、普法展架、青少年法治宣傳教育基地品牌，營造良好法治氛圍。全市共建成法治宣傳教育基地41個，法治文化公園廣場846個，各類法治文化長廊（街）2457個。市司法局還積極攜手市文化廣電和旅遊局，將法治宣傳教育與公共文化服務進行有機融合，將“憲法宣傳週”與“全民讀書月”交匯推進，依託法律文獻資源共建，市司法局購買1200餘冊法律圖書，移交衡水市圖書館，設置法律圖書專區供廣大市民借閲，讓羣眾感受法在身邊，引導羣眾提高依法維權能力。