用户用電採集系統建設

用户用電採集系統建設

一、用電採集系統的結構特點

用户用電信息採集系統從物理上可根據部署位置分為主站、通信信道、採集設備三部分。主站系統按照全覆蓋、全採集、全費控的要求，在營銷業務應用系統中實現數據採集管理、有序用電、預付費管理、電量統計、決策分析、增值服務等各種功能。通信信道是主站和採集設備的紐帶，提供了對各種可用的有線和無線通信信道的支持，為主站和終端的信息交互提供鏈路基礎。主站支持所有主要的通信信道，包括：230MHz無線專網、GPRS無線公網和光纖專網等。採集設備是用電信息採集系統的信息底層，負責收集和提供整個系統的原始用電信息，包括各類專變用户的終端、集抄終端及電能表等設備。該系統的軟件部分包括負荷管理系統和集中抄表系統等，通過對配電變壓器和終端用户的用電數據的採集和分析，實現用電監控、推行階梯電價、負荷管理、線損分析，最終達到自動抄表、錯峯用電、用電檢查、負荷預測和節約用電成本等目的。其最大特點就是形成了覆蓋專變、公變和低壓用户等全部用户的一體化採集平台，面向各類型、各用途終端全面開放，支持各種通信模式、不同用户類別、計量點類型、採集終端的無縫接入。

二、建設用户用電採集系統的意義

1、通過實時採集功能，使員工只需要利用辦公室進行電腦操作就可以將專變、公變、低壓集抄用户等的表計運行信息採集回來，改變了人工抄表的傳統模式，這不僅降低了員工的勞動強度，還能充分利用這些實時信息進行各種分析，從而大大提高公司營銷工作的精益化管理水平。

2、通過系統實時監測，開展遠程抄表、用電異常檢查、電費催收、公用台變的負荷實測與分析等功能，能及時發現各公變台區及專變負荷過載、三相不平衡， 有效指導配網規劃及業擴建設，改變了以往需人工現場操作的傳統模式，工作效率大大提高的同時，還避免了現場作業的安全隱患。

3、通過系統遠程控制，不僅可以實時實現欠費復停電，還能實現負荷監控率30%的目標；特別是有力保障了用電緊張時期有序用電工作的正常開展，如果企業不按照有序用電方案組織生產一旦超過負荷指標限制，表計將自動跳閘。

4、通過遠程實時監控，可提高線損數據的時效性，縮短線損分析週期，滿足線損分析及時性、準確性的需要；還能隨時對竊電、超容量用電等異常用電情況進行監督和報警。

5、通過管理電能表運行、遠程修改電能表參數及遠程抄表、調整電價等功能，一旦用户費用不足，表計將會通過表內跳閘迴路進行斷電，有效規避了供電企業電費回收風險。

6、統一的業務標準和工作流程，將更有利於實行營銷扁平化、專業化分工。 原有的以供電營業所模式進行區域管理的格局將被中心營業所所代替，營業廳人員對外招聘，實現服務專業化、裝表搶修專業化和採集專業化。

三、公司系統建設現狀及分析

從2005年開始，公司開展了負荷系統設備採集試點建設，經過多年營銷信息化的工作推進，逐漸被採集器和集中器取代，信息自動採集覆蓋率逐年提高，應用範圍和效果逐步擴大，在公司系統營銷、安全生產和經營管理中已經發揮了積極作用。

1、總體建設情況

截止2011年9月底，公司經營區域內共有電力用户177403户，其中：315千伏安及以上用户734户，315千伏安以下100千伏安以上用户1319户，100千伏安以下用户15749户，居民用户159601户。用户自動採集系統覆蓋情況如表1：

表1：用户用電信息採集覆蓋情況 

由表1可知， 100千伏安及以上用户中已實現信息採集2053户，覆蓋率為100%；100千伏安以下用户中已實現信息採集2600户，覆蓋率為16.5%；居民用户中已實現信息採集14896户，覆蓋率為9.3%。

2、通信信道建設情況

通信信道分為遠程信道與本地信道。遠程信道有230M無線專網、GPRS、CDMA光纖、撥號等多種方式。2005年以前，公司用電採集系統遠程信道主要採用無線專網，但隨着近年來移動通信技術的發展，從保證系統通信可靠性、滿足實時性及安全性要求的角度考慮，GPRS等公網通信將是以後更為適用的一種通信信道，應積極探討在電力用户用電信息採集中大規模應用的可行性。

本地信道有電力線窄帶載波、RS-485、短距離無線、有線電視網絡、電力線寬帶載波等多種方式。目前公司用電採集系統使用的是技術相對比較成熟的RS-485技術。

3、採集設備使用情況

表2各類用電信息採集設備應用情況統計表

從表2可知，截至2011年9月，公司系統各類用電信息採集設備總數為3346台，其中集中器為85台，採集器為3261台，設備配置按照統一的技術標準，使用集中器對居民用户電能使用量進行採集，採集器則面向其他採集用户，為設備的運行維護帶來了方便，但居民用户集中器安裝較少，無法滿足用電採集系統的建設要求，應當進一步增加集中器的安裝數量。

四、管理現狀及分析

1、機構設置情況

用電信息採集系統的建設牽涉面廣，包括了計量技術、通訊技術、信息網絡技術等多個專業。在這幾年的系統建設過程中，公司根據管理統一化和專業化的原則，在原有機構的基礎上對用户採集系統管理進行了改革，基本形成了營銷處總體負責、計量科負責硬件系統業務、電費科負責數據採集業務、各供電所負責安裝、調試和運行維護一整套管理模式，為系統的進一步推廣建設打下了基礎。

2、人員配備情況

搞好電能計量數據監控管理及分析工作，確保電能計量裝置安全運行需要有一支素質高、技術硬的隊伍，公司經過這幾年的實踐培養了部分專業人員，但由於監控人員既要熟悉採集系統，又要具有一定的計算機水平、現場安裝知識，綜合型人才仍舊很缺乏。

3、管理制度情況

為規範遠程電能量數據採集工作流程，加強系統運行維護管理，保證採集算費的順利進行，根據上級電力公司相關制度和要求，結合公司實際，制定了各類管理制度和相關細則。隨着系統建設的不斷推進，這些規章制度必須在發展中進一步的總結和提煉。

五、用户用電採集系統發展建議

隨着智能電網建設的不斷開展，今後沒有進入採集系統的計量器具，將要全部實施更換或加裝採集設備，採集系統將對公司管轄範圍內所有表計實施全程監控、採集、電量下發。電力用户用電信息採集系統實現計量裝置的在線監測和用户負荷、電量、電壓等重要信息的實時採集，及時、完整、準確的為“SG186”業務應用提供基礎數據，推進營銷計量、抄表、收費模式標準化建設和公司信息化建設，為公司提升快速響應市場變化、快速反映客户需求，從客户用電信息的源頭提供數據支持，為分時電價、階梯電價、全面預付費的營銷業務策略的實施提供技術基礎。從而為電力企業經營管理各環節的分析、決策提供支撐，提升企業集約化、精益化和標準化管理水平。根據當前公司現狀，將要重點建設以下幾個方面。

1、系統建設方面

（1）採集覆蓋率

從公司各採集設備的安裝及使用的總體情況可以看出，100千伏安以下和居民用户用電採集覆蓋率較低。研究發現，有兩個方面的原因造成了這種情況。第一，居民用户是全區範圍內最多的電力客户且分佈廣泛，尤其是農村地區沒有成規模的小區，電力的發展也相對滯後，要對這些大量零散的低壓電力用户進行改造，必須用RS485電纜將其接入就近的集中器。工程量大，且不可避免的要對道路進行開挖，給環境帶來較大危害，系統的升級改造將有較大的困難，更好的解決辦法就是在智能電錶的更換工作中，將這部分用户電錶更換為帶GPRS定位的智能電錶；第二，平谷區有七分之四的面積是山區，信號較弱，無法保證採集數據的準確性和及時性，這也是公司用户採集率低的主要原因之一。因此，公司負責採集系統建設的職能部室應當與移動公司積極協商，督促其對信號較弱的山區增加發射器的數量，保證通信信道的暢通；同時，公司相關專業部門應當因地制宜，制定合理的建設方案，分區分片的對相對落後地區進行改造，確保電量採集範圍不斷增加。

（2）新設備應用

公司遠程通信信道採用的為230M無線專網，幾年來穩定運行，但也暴露出一定的問題。一是230M專網頻率資源有限，按照目前系統規模、數據量要求、通信頻率已接近滿負荷，這種狀況已經成為制約用户採集系統進一步發展的瓶頸。二是平谷山區多，並且隨着城市不斷髮展，高樓逐漸增多，將影響無線專用通訊的覆蓋範圍，可能形成通訊盲區，從而影響系統的正常運行。隨着個人移動通信的發展，當前，GPRS、CDMA等公用網絡發展迅速，3G技術較大的系統容量、快速的數據傳輸速率可以彌補230M專網的缺陷。因此，針對公司遠程通信信道現狀，未來幾年的發展應當是專網和3G技術同時發展，由於專網數據傳輸的實時性、準確性和安全性，在大用户中可仍然使用專網通信，而3G無線網絡的使用則可緩解容量不足的問題。

公司採集系統本地信道採用的是RS485技術，即利用RS485電纜接入集中器。目前的這種方式建設成本較低，可為公司節省大量資金。但郊區由於受到條件限制，配網自動化設備大多暴露在室外，環境惡劣，要抵禦高温、日曬、雨淋等自然環境的侵害，運行經驗表明，雷擊導致通信可靠性差的問題亟待解決。同時，變電站中的電源線、變壓器等強電壓干擾源也會對其通信質量產生較大的干擾。而光纖通信不怕雷擊，抗電磁干擾能力強，通信可靠性高，可以更好的適應配網自動化的要求。

2、管理方面

（1）堅強有力的組織領導

開展用電信息採集系統的規模建設，既涉及企業內部管理職能的分工和調整，管理機制的變革，也面臨紛雜的外部社會環境，沒有堅強有力的組織領導是難以實施的。因此，為保證系統建設和實際應用的效果，應在公司各個管理層面上建立組織領導機構，在國網公司的統一領導和統一標準下，組織系統的建設和應用工作。

（2）強化歸口管理

管理採集系統的各職能部室要分工明確，要做到將目標和任務分配到個人，責任落實到人。建立統一歸口的系統建設管理模式和運行管理的常效機制，能夠保證系統運行、管理和建設流程規範，有利於系統的規劃和實施，有利於公司資源的有效配置和營銷管理模式的優化；同時，也要加強設備可靠性研究和運行管理。這要求設備的運行管理人員應當努力提高自身的綜合業務水平和工作責任心，加強對設備巡視並定期檢查，發現問題及時處理，對設備運行狀況分析總結，保證系統裝置安全穩定運行。

（3）專業人才的培養

專業人員和建設經驗的相對缺乏這一現實，將可能影響到未來採集系統的順利運轉，技術培訓與交流是解決這一難題的重要手段。在推進系統建設和應用的過程中，一方面，應當有針對性地組織開展相關的技術培訓和專業性的座談會，總結工作中遇到的業務難題，共同探討解決辦法，提出合理化建議，這不僅有助於員工專業知識的提升，同時也可以擴大這一課題在公司幹部員工中的影響力，使建設用電採集系統的觀念深入到每一個員工心中。另一方面，公司應當與其它公司交流建設經驗，借鑑成功經驗，這樣可以少走彎路，將有益於加快系統建設進程。