“文明城市”創建學習探訪考察心得體會

5天的學習探訪考察結束，在廈門這個改革開放前沿，看到了經濟的飛速發展的同時，令我印象最深刻的是城市的活力，是羣眾對“文明城市”創建的支持，是“從內而外”的文明給我的震撼。“一切為了羣眾，一切依靠羣眾”這句話成為了“文明城市”創建最豐富，也是最幹練的總結。

在方法上徵求羣眾意見。羣眾是城市生活的直接參與者，對城市如何創建也最有發言權。優先解決羣眾反映強烈的問題，是“文明城市”創建的基本工作之一。要善於發現問題，要密切聯繫羣眾，做好日常問題、尤其是細枝末節、容易被忽略的問題的收集工作。同時，要嚴防做“三拍”幹部，即“拍腦袋”決策，“拍胸脯”保證，出了事“拍屁股”走人。要優先聽取羣眾對問題處理的意見及方法，結合先進地區經驗，探索出行之有效的解決方法，做出老百姓滿意，效果出眾的實事工程。

在管理中深化羣眾參與。“文明城市”創建工作是階段性突擊和持續性保持的結合。集中整治牽動的是部分羣眾的切身利益，因此時常遇阻。違建的拆除、攤販的整治甚至遇到周邊居民的指責。羣眾參與不深，再加之被誤導，經常對執法部門抱有負面看法。因此，要通過各種形式，將羣眾帶入文明城市整治中來，讓羣眾從執法的旁觀者變為執法的參與者。要發揮轄區黨員帶頭作用，形成長效監督機制，讓居民成為“文明城市”成果的管理者、維護者，真正將羣眾感情融入“文明城市”創建工作中。

在成績中謀求羣眾支持。“文明城市”創建離不開羣眾的支持。要取得羣眾的支持。一方面要拿出敢於硬碰硬的決心，對羣眾反映的老大難問題敢於“動真格”，讓羣眾切實看到政府部門的行動。另一方面要拿出成績，從最直觀的角度讓羣眾體會到“文明城市”創建所帶來的實惠。執法不是目的，營造更好的生活環境、更温馨的生活氛圍、更和諧的人際關係才是“文明城市”創建的核心目的。要在嚴格執法的基礎上，長效改善生活環境，切實提升羣眾滿意度，“由內而外”的打好“文明城市”創建基礎。

“精感石沒羽，豈雲憚險艱？”雖然辦事處地處城區，居民多，矛盾多，問題多。但相信只要密切聯繫羣眾，將“文明城市”創建工作的政治性意義與為羣眾辦實事的精神融合，就能得到羣眾的支持，就能發揮羣眾的力量，就能無往不利。