為了落實《中醫醫院中醫護理工作指南》，特制訂本年度中醫護理工作計劃如下：
一、完善組織
成立中醫護理工作實施領導小組。
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
明確職責，負責全院中醫護理工作的實施、監督、檢查與反饋。
二、人力資源管理
1、建立護理人員技術檔案。並對各種考核結果動態記錄。
2、加強護理人員中醫理論與技能培訓。重視中醫知識學習，由於我院護士以西醫為主，對中醫護理常規和中醫操作常規操作熟練程度不夠，影響了臨牀運用，所以我們會逐漸修訂適合醫院實際的中醫護理常規和操作規程，並組織學習。為了提高大家的中醫理論水平，不僅參加院部組織的中醫基礎知識的學習，而且要求各科定期組織自我學習。護理部將制訂中醫理論與操作考核計劃，每季度舉行一次中醫技術操作培訓並考核，每半年舉行一次中醫理論考試，使中醫護士熟練掌握中醫護理常規和操作規程，提高中醫護理水平。
2、加強中醫人才培養，鼓勵大家參加中醫護理的專業培訓，目前只有1名中醫護士，計劃每年增加2-5名，使中醫護理人員佔20%。鼓勵西醫護理人員參加中醫職稱考試。西醫護士三年必須達到100學時的西學中，利用專業進修、參加培訓、個人自學等方式培養中醫護理人才。
三、開展中醫護理新技術
目前，我們開展的是耳穴埋粒、中藥足療、中藥製劑貼敷等，今年，逐步提高中醫護理參與率，參與率將達50%，在開展好現有項目的基礎上，開展中醫護理新項目，如穴位按摩、刮痧等。
四、加強中醫質量控制
制訂中醫質量考核標準，每月進行一次質量考核，考核內容包括中醫護理常規及中醫技能的掌握、中醫護理常規的落實等內容。發現問題及時反饋整改。不斷提高中醫護理水平。
一、指導思想
堅持和貫徹以農村為重點、預防為主的衞生工作方針，積極推薦農村醫療救助工作，實施農村醫療衞生基礎設施建設規劃，加快農村衞生建設和應對突發公共衞生事件的能力。
二、建立對口支援
建立對口支援陝廣社區衞生服務站的工作制度，逐步提高衞生服務站的醫療技術水平、管理水平、醫務人員綜合素質以及綜合服務能力，推進農村合作醫療建設，滿足廣大農民的基本醫療服務需求。
三、支援內容
1、提供服務：按照秦都區衞生局的統一安排，派出醫務人員以掛職或下基層鍛鍊等方式在陝廣社區衞生服務站直接向當地農民提供醫療服務，或者在組織巡迴醫療時作為必到服務點，也可根據陝廣社區衞生服務站的需求開展專家門診、手術指導、專題講座、查房、會診等服務。
2、衞生管理：派出醫務人員負責幫助陝廣社區衞生服務站完善各項工作制度和業務管理規範，業務院長以及醫務人辦、護理部負責人定期到衞生院指導醫療護理質量管理，逐步提高陝廣社區衞生服務站的管理水平。
3、培訓人員：派出人員要加強對常見病、多發病和傳染病等重點疾病的防治工作指導。同時結合我院的中醫專科特色，還定期派出中醫內科和康復科的專科技術人員指導、幫助陝廣社區衞生服務站逐步發展中醫專科和康復科，開拓新業務、推廣新技術，加強農村中醫建設。
4、開展中醫適宜技術推廣：
（1）指導中醫科以及中藥房建設。對在活動週期內要建立中醫科或中藥房，並負責中醫藥人員的培養，使其基本具備中醫藥服務能力，能夠獨立開展中醫藥診療活動。對於中醫科以及中藥房建設所需的基本設備由我院負責，中醫藥專家由我院統一安排。
（2）培養中醫臨牀人才。進基層中醫藥專家以提升陝廣社區衞生服務站的中醫臨牀診療水平為工作重點，對臨牀醫師進行中醫理論培養和臨牀技術指導。陝廣社區衞生服務站推薦重點培養的中醫臨牀人員，由中醫藥專家對其進行傳、幫、帶，被重點培養的中醫臨牀人員也可到我院臨牀進修。活動結束後，進基層中醫藥專家為陝廣社區衞生服務站至少培養2名中醫臨牀技術骨幹，使其中醫藥服務能力得到明顯提升，能獨立開展中醫診療活動。
（3）開展中醫藥適宜技術推廣服務。進基層中醫藥專家要積極開展中醫藥適宜技術推廣培訓工作，指導陝廣社區衞生服務站積極應用鍼灸、推拿、拔罐、敷貼、中藥燻蒸等中醫藥適宜技術為羣眾服務。進基層中醫藥專家以市衞生局下發的《基層中醫藥適宜技術手冊》為主要教材、以基層衞生技術人員為對象，開展中醫藥適宜技術推廣培訓工作。在活動週期內，完成所屬鄉鎮（街道）的全部基層衞生技術人員（包括鄉村醫生）中醫藥適宜技術培訓工作，使陝廣社區衞生服務站至少有2人掌握不少於10項的中醫藥適宜技術，至少有1人掌握不少於4項中醫藥適宜技術。
（4）開展中醫藥科普知識宣傳。在陝廣社區衞生服務站進行多種形式的中醫藥預防傳染病、養生保健科普宣傳，引導居民建立健康生活方式。運用中醫藥養生保健理論方法,對居民進行健康教育,指導居民特別是老年人、婦女、亞健康等重點人羣開展養生保健。面向陝廣社區居民，每年至少開展3次中醫藥健康知識講座。
四、鼓勵措施：
1、經費設備支持 鑑於我院自身經濟困難，只能提供很少的經費設備。
2、技術人員支持 在我院力所能及的範圍內，主要是在人力資源方面支援陝廣社區衞生服務站的建設。
本計劃自制定之日起實施。
新的一個學期開始了，北京中醫藥大學第二十一屆學生會外聯部上學期工作計劃。在經過緊張的籌備工作和招新工作後，學生會成功換屆，第二十一屆學生會各部門的負責人皆已確定。我們作為新一屆外聯部的負責人，為了外聯部的正常運轉，使外聯工作有組織、有計劃、有效率的進行，特制訂以下工作計劃：
1.挑選合適的人才組建外聯部。
在第八週進行部門招新，初步計劃在填報外聯志願的同學中招收六到八人，暫定時間為10月22日晚上8：40在校學生會409辦公室進行。由部長黃定武和副部長李碩主持進行。在第九周或者第十週隨校學生會再次進行部門招新，再次招新時將為部門補充六到八名優秀的熱愛外聯工作的同學，具體時間按照校學生會的統一計劃確定。
2.整理上一屆外聯資料。
在10月26日前整理出上一屆外聯部的資料，包括上一屆外聯部的財務帳務情況，上一屆外聯部所取得的成果，以及上一屆外聯部留下來的各大高校聯繫方式和商家資料。
3.出台部門制度
在11月2日前制定較為完善的部門制度，規範外聯部成員的行為。
4.聯繫學校其他學生組織
在校學生會新一屆領導人的聯繫方式出來後，立即聯繫校內的其他學生組織，並且交換新一屆領導班子的聯繫方式，工作計劃《北京中醫藥大學第二十一屆學生會外聯部上學期工作計劃》。同時進行初步的溝通和交流，為以後的校內合作打好基礎。
5.聯繫兄弟院校，進行校際交流
從10月26日開始聯繫北京的其他高校，交換新一屆校學生會主要領導人的聯繫方式，初步完成校際交流，建立初步的合作關係，採用電話溝通、郵寄、電子郵件、登門拜訪等方式取得聯繫，重點交流和溝通院校為臨近的外經貿、北服、北化、女院、聯大等學校以及以往合作比較多的首體、北體、北外、北師、電子科技大學等院校。校際交流的工作要求貫穿於整個外聯工作全過程中。
6.聯繫新東方，籌備講座事宜
繼上一屆外聯部成功組織舉辦了新東方講座並在校內老師同學中取得極大的良好的反響後，二十一屆外聯部將延續上一屆外聯部的成功經驗，積極與新東方的老師取得聯繫，力求再次在學校舉辦關於英語四六級考試或者大學生職業規劃的講座，為同學謀取實實在在的福利，同時擴大外聯部在學校和校學生會的影響力。在10月22日開始與新東方的老師取得聯繫，儘可能的爭取在我校舉行講座，講座時間預定為十一月中下旬。
7.聯繫商家，挖掘新的外聯資源
從上一屆外聯部留下的商家資料中檢索出可以繼續合作的商家信息，積極與他們取得聯繫，尋求進一步的合作；同時積極探索新的資源，擴大外聯贊助的來源，為諸如元旦晚會等大型校學生會活動提供資金和禮品等方面的支持。這部分工作從10月26日外聯工作開展時就要求開始着手，並且貫穿於整個外聯工作全過程中。
8.部門例會、團隊建設
舉行部門例會，計劃在第八週、第十週、第十二週、第十四周、第十六週舉行五次部門例會，時間暫定為週末晚8：30至10：00。在例會中總結上一階段的工作，安排分派下一階段的工作，同時促進部門內部成員的交流和溝通，例會期間安排合適的活動促進團隊的合作建設。舉行一到兩次的團隊建設，增強部門內部的交流溝通，活躍部門內部的氣氛。同時也調動大家外聯工作的積極性。
9.配合校學生會其他部門的工作
配合校會其他部門個工作，諸如送海報、送請柬、掛橫幅、晚會現場支持等。外聯部將圍繞以上主要工作內容開展工作，力求完成工作計劃，以團結，高效，發展為工作理念，帶領大家登上一個外聯的新平台！
為貫徹落實國家中醫藥管理局《中醫醫院中醫護理工作指南》及衞生部《20xx年“優質護理服務示範工程”活動方案》，緊密結合20xx年二級甲等中醫醫院評審標準實施細則，全面加強我院臨牀護理工作，在夯實基礎護理、開展優質護理服務的同時，強化中醫護理內涵，在臨牀護理服務中進一步突顯中醫優勢和特色，為患者提供安全、優質、滿意的護理服務，特制定20xx年開展中醫護理工作的計劃與具體措施：
一、貫徹落實國家中醫藥管理局《中醫醫院中醫護理工作指南》，在臨牀護理服務中進一步突顯中醫優勢和特色。
1、結合我院實際進一步完善各項制度：
中醫護理管理制度
中醫護理工作質量標準
中醫護理繼續教育登記
中醫護理操作技術規範
明確護理管理部門和護理管理人員的職責，規範護士的執業行為。
2、完善中醫組織管理體系
中醫護理工作質量管理小組組長：
副組長：
組 員：
明確職責，負責全院中醫護理工作的實施、檢查、評價與反饋，並體現中醫護理工作的持續改進。
3、規範中醫護理常規：
20xx年由護理部組織各科護士長修訂完善我院《中醫護理常規》並印刷成冊，要求各科每月組織學習，中醫護理組不定期下科室抽查，未掌握或未落實者給予相應處罰。
4、積極開展中醫護理技術操作：
各科室開展不少於2項中醫特色護理技術項目，各科二項中醫護理技術的開展每月每項不能少於100人次，必須有完整的登記。護理部不定期下科室抽查實施情況。
5、積極開展中醫特色護理，為患者提供中醫藥特色的康復和健康指導，充分發揮特色優勢：
（1）、各科室制定與常見病適應的康復和健康指導內容，組織護士學習並實施。
（2）、開展不同形式的、生動的中醫藥治療疾病知識教育和健康養生宣傳教育活動。包括推動電話回訪為出院患者在內的患者提供護理諮詢指導。
（3）、各科室建立常見病的健康教育宣傳欄，為患者提供淺顯易懂的中醫藥特色的康復和健康教育處方。
二、“以病人為中心”，提高護士服務意識
1、將“以病人為中心”的護理理念和人文關懷融入到對患者的護理服務中，繼續完善和優化各項中醫護理工作流程，在提供基礎護理服務和專業技術服務的同時，根據患者的需要提供全程化、無縫隙護理，促進護理工作更加貼近患者、貼近臨牀、貼近社會。
2、每月根據護士完成臨牀護理工作的數量、質量以及患者的滿意度各科室開展“創優評優”活動，選拔“每月一星”並進行表彰，進一步提高護士的服務意識。
三、加強管理，促進臨牀護理質量持續改進
1、實行扁平化護理管理。護理管理者直接指導並服務於臨牀護理工作，縮短管理半徑，提高管理效率。護理部人員至少每週2次到各病區參加護理交接班和行政查房，對各病區落實中醫護理質量、交接班制度、醫囑查對制度、分級護理制度、護理安全制度、護理工作流程等進行全面評價並反饋給護士長，對不貫徹落實的科室進行整改。
2、進一步完善護理人員技術檔案，建立健全護理信息系統，做好護理相關信息的收集和分析。
四、進一步落實護士中醫在職教育與培訓
1、護理人員須按《護士條例》規定，每年接受各級各類護理專業繼續教育。
2、護理部組織對不同級別護理人員的“三基”及中醫專科護理知識與技能培訓。
3、護理部、科室應建立繼續護理學教育的登記、考核機制，詳細記錄學習、考核結果，並妥善保管。
4、護理部應對西醫院校畢業的護士制定中醫知識培訓計劃，3年內累計達到loo學時，並進行考核。
5、護理部每年應分層次對全院護士進行中醫基礎理論、中醫護理技術、中醫專科護理知識的培訓與考核，保留考核原始記錄。
6、根據本科室收治專科疾病，制定本專科的中醫護理理論與技術培訓計劃，定期考核，保留考核原始記錄。
7、護理部應定期組織抽查護士的中醫護理操作，對存在問題提出整改意見。
五、突出人文關懷，增強護理團隊凝聚力
1、以人為本，關注護士思想動態、身體及家庭情況，對有需要的護士給予最大限度的幫助。
2、“5.12”國際護士節（初定於5月6日）舉辦“以病人為中心，發揮中醫藥優勢，開展中醫特色護理”為主題的護理禮儀活動，以活躍節日氣氛，促進中醫護理工作進一步發展。
xx市中醫醫院護理部二0一x年一月二十日
一、加強職業道德建設以及醫療法律法規的學習。
加強科室的團結，增強科室的凝聚力，向心力，使本科室的工作取得更好的成績。認真組織科室人員學習《中華人民共和國醫務人員醫德規範》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》、《護士管理條例》等相關的醫療法律法規，使全科醫務人員做到依法執業，有效遏制醫療隱患。認真貫徹執行我院的醫療核心制度，定期或不定期進行自查督導，制定嚴格有效的考核標準和獎罰措施，科室醫德醫風小組對全科室住院病人進行每週一次的滿意度調查，對滿意度低於90%和患者對主管醫師的姓名不清楚的醫護人員將與其績效工資掛鈎，做到懲前毖後。在科室開展誠信服務，堅持以構建和諧的醫患關係為原則，爭創平安、文明科室，認真執行國家相關部門制定的收費標準，不多收費，少收費，堅持執行一日清單制。
今年一定將實行本科室各項治療項目予以公示，讓病人花明白錢，看明白病。加強整頓行風建設，開展優質服務，進一步牢固樹立為病人服務的理念，杜絕行業的不正之風，認真組織全科室人員學習衞生部的“八項行業紀律”和“醫務人員道德規範”，健全羣眾舉報和監督機制，使醫務人員牢固樹立法制觀念，清醒的認識到收受醫藥賄賂是違法行為。以《醫院管理評審指標體系》制定詳盡的科室綜合考評計劃和辦法，為年底評選先進工作者提供依據。
二、加強科室學科建設和專業技術創新。
我科室將重點培養數名年輕醫師，為將來科室分科做準備。組織年輕醫師進行腫瘤方面知識的學習，科室訂購大量關於腫瘤醫學方面的書刊，讓年輕醫師熟悉掌握基礎的腫瘤知識。進一步加強我科室的技術能力，今年優先發展中醫腫瘤內科化療和繼續深入高強度超聲聚焦刀治療。在科室學習有關腫瘤化療方面的知識，使科室每一名醫護人員都能熟識關於腫瘤方面的診斷和治療。繼續開展高強度超聲聚焦刀在腫瘤方面的合理應用。爭取本年度治療人數達到50例、治療180次，使之發揮更大的效果。利用上海援建新疆的機會，將有一名腫瘤內科的專家來我科室指導臨牀工作，我們將虛心學習專家關於腫瘤內科先進的治療經驗，工作思維方式、工作方法和服務理念，把腫瘤內科建設成為具有先進理念和專科特色的科室。我科室準備派兩名醫師到外地分別學習腫瘤內科和中醫內科專科方面的知識及一名護理人員到相關醫院進修學習有關修腫瘤化療藥物的配用和外周深靜脈置管術，以達到對腫瘤護理工作方面的`細緻詳盡。繼續開展小針刀和平衡針技術，為廣大患者祛除病痛。開展燻蒸足浴項目，活血化瘀、温腎陽，治療亞健康狀態。
而且為提高全科醫護人員的專科理論水平，科室訂購了相關醫學雜誌，分別為：中華腫瘤雜誌，中西醫結合雜誌，中醫雜誌，腦卒中康復雜誌。使全科醫護人員都能接觸到前沿的、規範的、標準的醫療臨牀知識，以規範我科在相關疾病診療項目上的理論知識，提高診療水平。我科專門訂購了《中華人民共和國國家中西醫腫瘤診療規範》，結合本科室派出進修人員帶回的上級醫院腫瘤相關疾病的診療規範資料，對我科室診治的常見病進一步規範，以達到更佳療效。堅持以中醫藥為基礎，中醫方法為依託，為病人創造優質的就醫服務質量。進一步提高中醫辨證論治的水平，使中藥費在我科總藥費的比例明顯上升。在現有的基礎上，將對中藥外塗進行辨證分型，使之與患者病情相符合。挖掘中醫傳統治療方法，我科今年將開展腫瘤化療和高強度超聲聚焦刀治療治療前列腺疾病。在增加療效的同時提高我科的經濟效益和社會效益。嚴格帶教，加強對新參加工作醫師管理，科室為學生制定學習計劃，帶教學有所教，加強對新技術的推廣，培養中醫傳承人，要求醫師積極發表論文，主治醫師必每年須發表一篇論文及做好讀書筆記。我科已打報告申請心電監護儀一台、雙通道注射泵一台、輸液泵一台，對危重病人的病情觀察、護理和處置方面將提高一個新的台階。在門診方面將繼續加強門診對病房收治病人方面的力度，使高年資醫師坐診的時間適當延長，
三、業務學習考核方面。
進一步完善業務學習制度，每月進行2次業務學習，讓進修歸來的科室人員講解進修期間學習到的新知識，新理念、新內容，對講解內容要求做到每人都有記錄。認真組織醫護人員掌握“三基”的基本內容，並進行業務學習的考核。力求每週每人記憶一首方劑和三個穴位。加強對科室無證醫師的管理，力求使我科有資格參加醫師考試的人員能全部取得資格證書。加強醫護人員的雙語學習，增強與患者的溝通能力，減少醫患矛盾的發生。
四、科室管理以及質量目標和措施。
我科專門制定了科室的質量管理小組，為了加強科室質控小組的職責，分工明確進行醫療和護理的質控。主要針對每週進行一次科室運行病歷的檢查，發現問題及時提出整改意見，並督促及時修改。對出院病歷每一份都要進行一級質控，對存在問題的病歷及時提出修改意見並限時修改，拒不執行的罰款50元。使我科室的病案甲級率力求達到95%，消滅不合格病歷。進一步建設和完善科室的質量管理體系，認真執行三級醫師查房制度和質量檢查工作，認真執行抗菌藥物的臨牀合理應用和藥物的分級使用。定期對科室的醫療護理等工作進行環節質控和終末質控，認真落實核心制度，完成各項護理工作，認真開展系統化的整體護理和優質護理服務，提高科室護理質量和規範護士的工作流程，在20xx年底，在護理人員配置充足的條件下，完成護士的分層級管理工作，樹立護理人員的服務意識和品牌意識，使我科護理質量上一個更高的水平。在科室宣傳和落實醫療保險和新型農村合作醫療的工作，嚴格按照醫院規定的新農合費用限額執行醫療診治。加強醫護人員的安全生產意識，包括醫療安全，對病人實行告知義務，認真開展談話記錄，三查八對等，加強醫療方面的法制觀念學習，做到知法守法，依法行醫。加強我科室的宣傳力度，提高社會對我科醫護人員和醫療技術水平的認知度。
一、指導思想
在總支、院辦的領導下，認真學習和貫徹20xx年全國護理工作會議的精神，遵循“以人為本”的科學發展觀，“以病人為中心”的服務理念，以夯實基礎護理，改善護理服務，樹立行業新風，促進醫患和諧，提高患者滿意程度為主要內容，以確保護理安全為目標，強調過程管理和環節管理，強化內涵建設，提高技術水平和服務質量，創優質服務，讓患者滿意、社會滿意、領導滿意。
二、工作目標
1、健全和完善各項管理制度，並狠抓落實，使各項護理工作做到制度化、科學化、規範化。
2、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質。
3、堅持“以人為本”的服務理念，認真落實首問負責制，繼續開展全程優質無縫服務活動，創優質服務效益。
三、工作指標：
1、基礎護理合格率≥90%
2、特、一級護理合格率≥90%
3、專科護理合格率≥90%
4、技術水平合格率≥90%
5、護理文書書寫合格率≥90%
6、急救物品完好率100%
7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%
8、病區管理合格率≥95%
9、年壓瘡發生次數0
10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%
11、醫療安全管理合格率≥90%
12、急診科、手術室、供應室質量管理合格率≥90%
13、年護理嚴重差錯、護理事故發生次數為0
14、病人對護理服務的滿意率≥98%
15、護理人員培訓率達100%，護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。
16、每年在州級以上學術會議或刊物上交流，發表論文≥8篇
17、年工作計劃完成率≥95%
四、工作措施
(一)人員管理
1、在護理人員配置上，儘早達到國家規定的護士配備比例。以滿足臨牀工作需要，保證護理工作質量為基礎，遇特殊情況按實際工作量儘可能在院內作適當的調整，制定緊急情況下護理人力資源調配的預案，避免造成護理資源的浪費。
2、努力爭取逐步做到分層次使用護士：
(1)、新進人員及低年資的護士認真完成本班護理工作和常見疾病的健康教育指導以及病人的生活護理，護師及主管護師應做好指導工作;
(2)、主管護師、護師在完成本班工作的基礎上，還應承擔質控、帶教、講課、制訂護理計劃、科研等工作;
(3)、把病人滿意的護理骨幹用到臨牀第一線，如靜脈穿刺技術好的護士，可以考慮安排治療班，以保障護理服務的“優質”，成立靜脈治療小組，解決全院疑難穿刺問題，充分調動護理人員工作學習的積極性、主動性。
3、對各級護理人員進行考核、考評，護理部及科室認真做好護士技術檔案的管理工作。
4、加強護士長的管理，做好護士長管理工作的檢查、監督。認真落實整體護理，改變排班模式，合理、科學、彈性排班，充分體現以病人為中心的服務理念。
(二)質量管理
1、認真學習湖北省衞生廳、巴東縣衞生局關於《醫療質量管理專項整治活動實施方案》的有關精神，結合醫院實際，開展醫療質量專項整治活動。繼續開展醫院管理年和醫療質量萬里行活動，落實首問負責制，開展全程優質無縫服務活動。
2、完善護理質量控制制度和護士長會議制度，建立由分管院長為組長，護理部主任為副組長，護士長、質檢員為成員的護理質量管理體系。進一步修訂和完善護理質量考核內容及評分標準。抓好二級質控管理，按要求開展質控活動，明確分工，責任到人，做到人人蔘與，層層管理，共同把關，確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施，每季度有信息分析。護士對存在的問題和改進措施知曉率達100%,護理措施落實率達90%以上，以保證護理質量持續改進工作的有效性。
3、落實護士長夜查房、節假日查房制度。加強對重點科室、重點部門、重點環節、重點人羣、重點時段的管理。
(三)安全管理
1、組織認真學習《護士條例》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《醫院感染管理辦法》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關法律法規，每年進行一次法律法規考試，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。
2、建立和完善護理差錯報告和管理制度，加強護理缺陷管理。護理部統一規範護理缺陷、差錯事故記錄本，發現缺陷及時記錄，科室每月組織討論，分析原因並提出整改措施。發現差錯及時記錄並上報護理部，科室組織討論、定性，有原因分析、有整改措施。
3、狠抓核心制度的落實，嚴格執行各項規章制度及護理常規、規範。由護理部制定護理安全專項檢查內容，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改進。
4、加強與病人的溝通，每月召開工休會，向病人徵求意見，及時為病人解決問題。對損傷性治療或特殊檢查認真履行告知義務。
5、繼續開展醫療安全月活動，查找自身和工作中存在的安全隱患，並寫出自查自糾報告上交護理部。
(四)業務管理
1、進一步深化整體護理理念，以病人需求為服務導向，注重個性化服務，進一步規範健康教育制度，流程，確保措施的有效性。
2、建立和完善危重、疑難病例護理會診、護理查房、護理病例討論制度，強化業務查房效果，護理部每季度組織全院護理業務查房1次，科室每年至少組織5次護理業務查房。
3、引導護理人員積極開展護理科研，開展新技術、新業務，撰寫護理論文，鼓勵積極投稿。要求護師以上職稱者每年至少完成1篇論文。
4、開展中醫特色護理，認真搞好中醫適宜技術的推廣工作，創建特色中醫醫院。
5、在職培訓
(1)選派2～3名護士長到上級醫院進修學習新技術(picc)、新業務。各科室派送年輕護士到宜昌中心醫院進行輪訓3個月，為搬進新大樓打好基礎。
(2)護理業務學習要求：全院每季度組織一次護理講課，各科室每月組織一次業務學習，有記錄、有講稿。
(3)護理理論培訓內容：護理質量標準、各項工作制度、工作流程、“三基”護理知識、專科護理常規、應急預案、急救知識等;
(4)護理技能培訓重點：
①基礎護理操作和中醫護理操作的規範化培訓，特別做好新員工及年輕護士的培訓;
②常用急救知識和技能。
(5)積極參加省、州護理學會組織的各種短訓班，不斷增進新知識、開展新業務，帶動全院護理業務水平的提高。
(6)請院外護理專家到本院進行護理業務知識專題講座1～2次。
(7)鼓勵護理人員在職繼續學習，通過自學考試等方法提高學歷，提升知識層次，改善護理隊伍智能結構。
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