郵政局設備維護工作交流材料

第一篇：*郵政局設備維護工作交流材料

更新觀念，拓展思路，開創設備維護工作新局面

xxxx設備管理維護工作以支撐企業經營生產為中心，緊緊圍繞省局提出的總體方針，充分發揮設備良好效用,以提高設備運行質量，控制運行成本，提高設備完好率、利用率為目標，努力實現xx設備管理維護工作制度化、規範化、科學化，使我局的設備運行良好，設備完好率達到95%，xx信息網未出現因系統設備故障引起的運行中斷事故，切實保障和促進了生產經營蓬勃發展。

基本要求：使用有要求、設備有檔案、維修有記錄、維護有周期、檢查有標準。

總體目標：努力使xxxx網絡實現管理規範化、調度統一化、維護科學化、運行高效化。圍繞着這個基本要求和總體目標，在設備維護管理方面主要採取了以下幾項做法：

一、 進一步完善我局xx設備管理維護體系，調整機構，明確職責，建立健全三級維護體系。

針對以前xxxx網、xxxxx維護分成兩大塊的現狀，考慮到二級維護部門繁多且人員分散、維護管理條塊分割、維護技術水平參差不齊等問題，在省局相關政策的指導下，市局順應技術支持高度集中這一趨勢，在原有基礎上調整維護機構，理順各維護部門之間的關係，逐步實現設備管理維護組織扁平化的目標。首先，在原有基礎上進一步健全我局xx設備管理維護機構，同時明確維護單位內部分工，優化了我局xx設備維護技術力量的配置。其次，我局進一步完善了設備維護體系，將原有的分級維護架構調整為市局集中維護部門、各縣（區）局維護部門和分支局兼職維護人員組成的三級維護架構，在技術上分為一級維護和二級維護兩個層次。並明確規定了三級維護部門的職責範圍和維護上的協調關係，一級維護主要包括設備的基礎管理、日常保養和簡單的故障排除，二級維護主要是技術要求較高的維護、專業維修、涉及全網的管理等工作。兩級維護的職責範圍劃分使得維護部門之間關係簡單、工作高效。同時，我局根據省局要求，結合縣區局實際，在縣一級單位完善了各局的技術維護中心，擔負所轄設備的日常維護工作。通過以上一系列的優化調整，合理利用了維護技術力量，不僅保證了對設備故障的及時響應，而且提高了維護質量和效益。

二、強化設備基礎管理工作，建立健全科學完善的設備管理維護制度，規範xx設備日常管理維護工作

科學化、規範化是設備管理的基礎，完整、詳細、可行的規章制度是設備管理維護科學化、規範化必不可少的內容之一。我局xx設備的特點是種類、數量較多，使用率高，分佈散，故障較多，設備調整也較頻繁，這給設備管理維護帶來一定的難度。結合本局設備的特點和維護要求，一是我局在國家局、省局頒發的相關制度、規定的基礎上，重新組織編寫了《xx市xx設備管理制度和維護規程彙編》，圍繞維護質量這一要素，從設備全過程管理上各環節明確管理維護工作重點、指標、責任以及流程。同時，對各種設備建立帳卡，登記每種設備的規格、系列號等，並設置機歷卡，記錄該機器的運行狀況及維修記錄。一是建立了各類設備的使用維護手冊和使用手冊，建立了xx設備巡檢制度。通過定期的巡檢，對在用各類設備進行預檢預修。由於制度健全，措施得力，管理到位，這些年來，我們的設備使用性能保持得比較好，較好地發揮了設備的效用。

定期組織開展對全市xx設備整治活動。我局自99年以來，堅持開展年度xx設備整治活動，並將此項工作列入設備管理基礎工作的內容之一。今年我局xx設備整治活動主要圍繞設備運行環境整治、設備台帳核查等內容，進一步掌握了設備使用情況，並對設備日常存在的一些故障進行了總結和會診，取得了一定的效果。

三、加強對設備的維護保養，充分發揮設備的良好效用

我局將設備的使用、保養、維護工作有機地結合起來，推行兼職維護模式，以基層使用單位（分支局、班組）為單元，設立兼職維護人員，兼職維護人員由各基層使用單位主管擔當。兼職維護人員在各級技術人員指導下，定期對設備做一些基本的保養和檢查，定期上報設備使用情況。實踐證明，設備平時保養的好，可以大大地減少故障的發生，提高設備的運行質量，控制因設備引起的差錯率。以條碼打印設備為例，我局現有條碼打印設備共計326台，其中，電子化支局所配套使用的條碼打印設備達到275台。條碼打印機在xx日常生產多領域使用，有着相當大的作用，設備維護保養的好壞直接影響到xx日常生產，因此，條碼打印設備的維護管理一直是我局設備管理維護的重點，並在日常維護保養中根據條碼打印設備特徵，通過採取現場講解、集中上課等多種形式，組織對條碼打印設備維護人員、使用人員先後進行了五批次的培訓。細緻的培訓工作保證了條碼打印設備的完好使用，同時也提高了我局條碼打印機的維護質量。並通過借鑑兄弟局的一些先進經驗，結合本局設備管理維護實際，對我局設備管理維護體系進行了一些調整，逐步推行全員維護責任制，要求各二級生產單位以班組為單位，設立兼職維護員，明確維護崗位責任制，制定包括條碼打印設備在內的各類設備的維護保養規程，並要求各生產單位切實按條碼打印設備維護保養週期和作業項目做好維護保養工作，全面開展預防性維護，很大程度上消除了條碼打印設備日常使用方面的一些故障隱患，提高了條碼製作質量。

四、加強培訓與交流，組建一支團結、穩定、技術過硬的維護隊伍

培訓工作是開展設備管理維護工作的基礎。為了更好地做好設備管理維護工作，我們根據本局設備管理維護工作重點和培訓計劃，主要通過以下幾種渠道抓好培訓和技術隊伍建設工作：

1、 不斷地提高隊伍的專業水平，珍惜上級組織的培(本站)訓，合理選派技術人員參加。

2、 組織內部技術培訓。按計劃分期先後舉辦了設備管理人員培訓班、設備技術維護人員培訓班、設備兼職維護人員培訓班，儘量地向各級管理、維護人員傳授設備管理知識和維護技術，並深入淺出（通過案例分析、圖片講解等方式）向兼職維護人員傳授設備基本知識和日常維護保養應知應會。

3、 定期組織召開設備管理維護交流會，進行技術交流，每個技術人員將自己在工作中遇到的情況和如何處理故障提出來討論，並進行分析説明，使大家有互相學習的機會。

4、 關心技術人員的思想動態。在市局領導的重視下，我局一直努力為企業技術人員提供良好的發展空間，堅持“感情留人、事業留人、待遇留人”的原則，儘可能為技術人員創造更好的工作條件。

五、利用先進技術，改進管理維護手段，加強全網監控管理和報障處理。

隨着xxxxx、xx網在生產中推廣應用，建立一個現代化的網絡管理中心，對整個生產網絡進行實時監控管理是非常必要的。目前我們將xxx、xx網主機房都集中設在xx主機樓，為xx信息網日常管理提供了便利。同時，充分利用xxx進行維護管理。主要好處體現在：

1、 將常用的維護軟件放在網上，平時在維護時可隨時隨地下載。

2、 將一些資料放在網上，方便查閲。

3、 利用網絡進行遠程控制，進行遠程維護，使得維護更加方便。

4、 利用網絡進行遠程監控，各地的計算機使用情況一目瞭然。

5、 建立xxxx網頁，ｂｂｓ討論區，定期進行區域內的技術問題交流。

以上是我局設備維護工作中的一些思路和做法。隨着xx業務的不斷髮展，新開發的生產系統將越來越廣泛地應用於xx生產，設備管理維護理念也會隨着社會進步不斷更新，在以後的維護工作中會遇到更多的新問題、新課題，有待研究和解決。我們將本着一切為生產服務的宗旨，通過不斷學習、探討，進一步提高設備的管理維護水平，切實保證xx通信生產順利進行。

第二篇：*郵政局設備維護工作交流材料

更新觀念，拓展思路，開創設備維護工作新局面xxxx設備管理維護工作以支撐企業經營生產為中心，緊緊圍繞省局提出的總體方針，充分發揮設備良好效用,以提高設備運行質量，控制運行成本，提高設備完好率、利用率為目標，努力實現xx設備管理維護工作制度化、規範化、科學化，使我局的設備運行良好，設備完好率達到95，xx信息網未出現因系統設備故障引

起的運行中斷事故，切實保障和促進了生產經營蓬勃發展。基本要求：使用有要求、設備有檔案、維修有記錄、維護有周期、檢查有標準。總體目標：努力使xxxx網絡實現管理規範化、調度統一化、維護科學化、運行高效化。圍繞着這個基本要求和總體目標，在設備維護管理方面主要採取了以下幾項做法：一、進一步完善我局xx設備管理維護體系，調整機構，明確職責，建立健全三級維護體系。針對以前xxxx網、xxxxx維護分成兩大塊的現狀，考慮到二級維護部門繁多且人員分散、維護管理條塊分割、維護技術水平參差不齊等問題，在省局相關政策的指導下，市局順應技術支持高度集中這一趨勢，在原有基礎上調整維護機構，理順各維護部門之間的關係，逐步實現設備管理維護組織扁平化的目標。首先，在原有基礎上進一步健全我局xx設備管理維護機構，同時明確維護單位內部分工，優化了我局xx設備維護技術力量的配置。其次，我局進一步完善了設備維護體系，將原有的分級維護架構調整為市局集中維護部門、各縣（區）局維護部門和分支局兼職維護人員組成的三級維護架構，在技術上分為一級維護和二級維護兩個層次。並明確規定了三級維護部門的職責範圍和維護上的協調關係，一級維護主要包括設備的基礎管理、日常保養和簡單的故障排除，二級維護主要是技術要求較高的維護、專業維修、涉及全網的管理等工作。兩級維護的職責範圍劃分使得維護部門之間關係簡單、工作高效。同時，我局根據省局要求，結合縣區局實際，在縣一級單位完善了各局的技術維護中心，擔負所轄設備的日常維護工作。通過以上一系列的優化調整，合理利用了維護技術力量，不僅保證了對設備故障的及時響應，而且提高了維護質量和效益。二、強化設備基礎管理工作，建立健全科學完善的設備管理維護制度，規範xx設備日常管理維護工作科學化、規範化是設備管理的基礎，完整、詳細、可行的規章制度是設備管理維護科學化、規範化必不可少的內容之一。我局xx設備的特點是種類、數量較多，使用率高，分佈散，故障較多，設備調整也較頻繁，這給設備管理維護帶來一定的難度。結合本局設備的特點和維護要求，一是我局在國家局、省局頒發的相關制度、規定的基礎上，重新組織編寫了《xx市xx設備管理制度和維護規程彙編》，圍繞維護質量這一要素，從設備全過程管理上各環節明確管理維護工作重點、指標、責任以及流程。同時，對各種設備建立帳卡，登記每種設備的規格、系列號等，並設置機歷卡，記錄該機器的運行狀況及維修記錄。一是建立了各類設備的使用維護手冊和使用手冊，建立了xx設備巡檢制度。通過定期的巡檢，對在用各類設備進行預檢預修。由於制度健全，措施得力，管理到位，這些年來，我們的設備使用性能保持得比較好，較好地發揮了設備的效用。定期組織開展對全市xx設備整治活動。我局自99年以來，堅持開展年度xx設備整治活動，並將此項工作列入設備管理基礎工作的內容之一。今年我局xx設備整治活動主要圍繞設備運行環境整治、設備台帳核查等內容，進一步掌握了設備使用情況，並對設備日常存在的一些故障進行了總結和會診，取得了一定的效果。三、加強對設備的維護保養，充分發揮設備的良好效用我局將設備的使用、保養、維護工作有機地結合起來，推行兼職維護模式，以基層使用單位（分支局、班組）為單元，設立兼職維護人員，兼職維護人員由各基層使用單位主管擔當。兼職維護人員在各級技術人員指導下，定期對設備做一些基本的保養和檢查，定期上報設備使用情況。實踐證明，設備平時保養的好，可以大大地減少故障的發生，提高設備的運行質量，控制因設備引起的差錯率。以條碼打印設備為例，我局現有條碼打印設備共計326台，其中，電子化支局所配套使用的條碼打印設備達到275台。條碼打印機在xx日常生產多領域使用，有着相當大的作用，設備維護保養的好壞直接影響到xx日常生產，因此，條碼打印設備的維護管理一直是我局設備管理維護的重點，並在日常維護保養中根據條碼打印設備特徵，通過採取現場講解、集中上課等多種形式，組織對條碼打印設備維護人員、使用人員先後進行了五批次的培訓。細緻的培訓工作保證了條碼打印設備的完好使用，同時也提高了我局條碼打印機的維護質量。並通過借鑑兄弟局的一些先進經驗，結合本局設備管理維護實際，對我局設備管理維護體系進行了一些調整，逐步推行全員維護責任制，要求各二級生產單位以班組為單位，設立兼職維護員，明確維護崗位責任制，制定包括條碼打印設備在內的各類設備的維護保養規程，並要求各生產單位切實按條碼打印設備

第三篇：市郵政局速遞物流工作經驗交流材料

抓項目拓市場強管理增效益

努力推進市速遞物流全面發展

市分公司

是郵政速遞物流的改革之年。今年以來，在省公司的正確領導下，分公司認真貫徹落實全省郵政速遞物流工作會議精神，紮實抓好省公司各項工作部署的落實推進，堅持以市場為導向，以發展為目標，以項目為抓手，以效益為中心，實現了全市速遞物流業務的健康快速發展和經濟效益

的穩定提高。截至7月底，累計完成收入1679萬元，完成年預算目標的49.7%，同比增長24.3%。累計完成收支差額85萬元，完成年預算目標的62.3%。

一、細分市場，狠抓分層責任落實

分公司堅持把提高自營收入規模作為速遞經營工作的根本出發點，細分業務市場，實行分層責任落實，實現市場的立體式開發。一是針對市公司各攬投部和縣（市）公司攬投員層面，持續組織開展了攬收收入每月增長10萬元勞動競賽活動，把每月攬收收入增長10萬元的目標計劃具體分解落實到每條攬收段道，讓每個攬投員對個人段道的每月基數和增長目標瞭如指掌。同時，配套出台相應的發展激勵政策，有效調動了攬投員發展業務的積極性。通過開展季度的攬收勞動競賽，全市52條攬收段道中有86%的攬投員達到了月均攬收增長目標，有12個攬投員通過攬收競賽，達到了初級客户經理營銷定額月形象進度目標。全市速遞自營攬收收入由年初每月78.6萬，提高到7月份的146.2萬元，月均增長9.65萬元，自營收入比例達到74.34%。二是針對客户經理層面，以開展大中小企業走訪活動為切入點，組織開展了客户經理晉級和客户開發勞動競賽，並對全市專職營銷人員重新進行了網格劃分，實現了區域深度開發。截至7月底，全市共走訪大中小企業4070户，開發738户。其中，全市新開發千元以上客户122户。大客户收入比重達到60.74%，較年初提高32.66個百分點。通過開展競賽，全市共有13名客户經理實現晉級，其中高級6人、中級7人，有12名營銷人員達到初級客户經理業績。三是針對速遞物流競爭的主戰場——城市市場的重點項目和重點客户，由市公司領導和機關中層幹部全面負責開發。市公司領導班子明確責任項目和責任客户，一把手和分管副總分別落實項目和客户開發責任，實現了公安項目、法院項目、移動項目、卓立、江河紙業等大客户收入的穩定增長。

二、創新經營，強化項目拉動

創新是企業的生命，項目是經營的抓手。分公司在強化項目拉動作用的同時，更加突出經營創新，取得了明顯成效。一是創新國際業務發展渠道，實現了國際業務發展的突破。的出口產品主要為汽車配件、皮毛製品、化工產品等，一直受國際ems和中速渠道對超大超重規格限制不能發運的困擾。為此，經過多方努力，打通了超大郵件非郵渠道和出口台灣、香港、俄羅斯等郵件快速通道，滿足了客户多樣化用郵需求。目前已利用非郵渠道發運超大超重郵件29票，實現收入46.64萬元。單件收入最高達到了6萬元。二是創新“思鄉月”營銷項目。利用“鐵棍山藥”資源和品牌，和“九頭崖”公司聯合開發了“鐵棍山藥”月餅，經過投放市場，得到了廣大客户的普遍認可。三是以公安項目為突破口，促使同城收入上規模。截至7月底，累計完成同城項目收入126.16萬元，同比增長25.54萬元。其中辦理二代證郵寄3.01萬件，實現收入60.21萬元，全市郵寄證比例達到24.7%；車駕證業務在實現穩步發展的基礎上又進行了業務深度挖掘，新開辦了駕駛證到付費和機動車檔案郵寄業務，形成了車管所業務新的增長點。增開了運管處營運證和行政服務中心證照寄遞，共實現收入16萬元。四是抓好重點客户重點項目的開發。卓立公司和隆豐皮草的經濟快遞服務項目、全市金融行業票據交換項目和法院傳票項目、高招增值項目等一批大項目為分公司自營收入起到了較大的拉動作用。

三、強化管理，實現降本增效

經營是基礎，管理是保障。分公司狠抓經營效益的提升，一是狠抓業務資金管理，加強欠費清收，確保了業務欠費按時回收。二是強化業務管理，嚴格資費管理和資費優惠審批，對月收入500元以下客户取消優惠政策。堅持對重點業務和非郵國際業務進行損益核算，確保核算到每條路線、每件業務、每個業務產品。三是加強成本控制。出台了財務報賬制度、成本開支請示制度、機動車管理和油耗核算制度、單冊請領制度等一系列管理制度，強化了對非生產性成本的核算和控制，有效控制了不必要開支，實現了效益的提高。

四、下步工作目標及主要措施

後幾個月是速遞物流發展的黃金季節，分公司將進一步搶抓機遇，加快發展，確保實現業務收入1701萬元。其中，速遞收入1316萬元，物流收入385萬元，圓滿完成省公司下達的各項發展目標。

1、紮實抓好三項基礎工作，全面增強業務發展能力。

一是以擴大攬收能力為目標，加快攬投網建設工作，有效解決上門響應和服務覆蓋不足問題，使攬投服務水平和攬收競爭能力得

到進一步提升，同時把速遞攬投服務向經濟發達鄉鎮延伸。二是進一步加強營銷隊伍建設，突出抓好專職營銷人員的選拔、培養和考核工作，確保新增專業營銷人員24名，初級客户經理達到38名。其中，速遞30名、物流8名；確保有10名以上客户經理實現晉級。三是繼續狠抓大中小企業服務，實現千元以上客户開發新增200户，大客户用郵收入比例達到60%以上

。

2、精心組織，強力推進重點項目。

一是實現“思鄉月”專項營銷的新突破。以項目營銷和方案營銷為切入點，強化個性化大客户的開發，確保實現“思鄉月”收入90萬元，力爭實現120萬元。二是繼續抓好高校速遞專項營銷，實現通知書郵寄、檔案郵寄及增值業務收入55萬元。三是狠抓公安項目的深度挖掘，實現公安項目收入140萬元。其中二代證60萬元，車駕證50萬元，護照10萬元，交警罰單20萬元，實現二代證郵寄比例不低於35%，車駕證郵寄比例不低於75%。四是強力推進生日禮儀項目。通過為每個縣（市）分公司配備專職客户經理和強化考核等措施，確保新增生日禮儀客户1.5萬户。五是創新抓好電子商務和代收貨款業務。充分整合土特產品資源，實現網上銷售郵寄和代收貨款的一體化運作，培育固定收入來源。六是突出抓好一體化合同物流項目。做好超威電池、衞材、平光製藥等客户的深度挖潛，積極圍繞卓立燙印、馮氏澡巾項目進行重點開發，年底完成一體化收入220萬元。其中，培育年用郵收入超過50萬元的客户4個。

3、進一步強化各項管理工作，為企業健康運營提供保證。

狠抓基礎管理，不斷增強全體員工的責任意識和服務意識，努力提升隊伍的整體素質。進一步強化資金管理、業務管理和成本管理，實現管理水平的全面提高。

分公司將以此次會議為契機，進一步解放思想，創新經營，真抓實幹，紮實做好各項工作的落實和推進，確保圓滿完成全年各項工作目標，實現郵政速遞物流的健康快速發展。

第四篇：縣郵政局工作經驗交流

縣郵政局工作經驗交流

因受全球性金融危機影響，****年**縣域經濟發展增勢趨緩,郵政傳統客户用郵量明顯減少,業務發展困難重重。**縣郵政局秉承“更新一點，再快一點”的企業核心理念，直面困難，積極應對，以經營為中心，大力發展業務，全年業務收入一舉突破5000萬元，達5699.98萬元，佔年計劃的103.52%，位

居全省縣局前例，繼續領跑縣域郵政業務發展。

大力拓展郵務類業務

****年，**縣郵政局立足當地市場，以項目營銷為抓手，以函件業務為重點，搶抓商機,大力開拓郵務類業務市場。全年共完成郵務類業務收入583.5萬元,其中函件收入278.3萬元。該局突出抓好節日及季節性營銷活動。春節期間充分利用精選名址數據，以郵簡、信函、賀卡等為載體，突出“產品+數據”的營銷模式,精心組織了“商函鬧新春”數據庫商函主題營銷活動。第一季度“商函鬧新春”營銷項目共實現收入8.5萬元。“3.15”期間**縣郵政局通過精心策劃，以“天天3.15”為主題面向城鄉廣大消費者寄發《安徽省消費者權益保護條例》知識宣傳活動，創收1.8萬元。同時轉變營銷觀念，注重不同節日之間的縱橫向聯繫，將“三.八”婦女節和“3.15”緊密結合起來，在城市女性消費與“3.15”上做文章，精心設計出了一套 “三.八”節專項營銷活動方案，共製作“打開有禮”式本埠數據庫商函2萬件，實現業務收入2萬元。“六一”國際兒童節及大學聯考期間，該局有針對性地積極開拓少兒個性化、“金榜題名”郵票市場，多方宣傳，積極攬收，共計製作“我是祖國的未來”個性化郵票520版、“金榜題名”535版，實現業務收入4萬多元。在開拓“送喜專家”、“大學聯考大禮包”項目上注重細分市場、找準意向客户，通過召開業務推介會，有針對性的營銷，共實現業務收入12.5萬元。**縣郵政局還通過服務地方經濟大力拓展郵政市場，抓住國家大力開展“家電下鄉”這一擴大內需的契機，通過精心謀劃運作在“家電下鄉”項目上一次性開發打開有禮式郵簡10萬件，實現收入11萬元。抓住第二屆華源醫藥交易會在**舉行的契機，積極開拓會展業務，實現收入達3.6萬元，取得了良好的經濟效益和社會效益。該局積極推進專業化營銷，充分發揮營銷人員發展業務的積極性。全局10名營銷人員在函件開發、酒水銷售、郵政賀卡攬收、新郵及報刊收訂等諸多業務中大顯身手，已完成郵政賀卡45.2萬元，銷售酒水1208件、郵品30.3萬元，收訂報刊12.3萬元，新郵預訂187套，還發展企業形象冊600本，實現業務收入13.8萬元。在開拓郵政賀卡業務上，不斷鞏固發展傳統用户，同時創新營銷模式，大力發展高檔賀卡。組織營銷骨幹開展項目營銷，實施項目帶動，成效顯著，開發個人所得税完税證明賀卡5.5萬元，反假幣宣傳賀卡6.6萬元，凱旋門房地產賀卡5萬元，發改委招商引資賀卡11萬元。全局共完成2014年定製型賀卡收入219萬元，銷售型賀卡收入26萬元，位居全省縣局前列。

重點業務重點抓

郵政金融和速遞業務一直是**縣郵政局的支柱業務，所佔收入比重較大。**縣郵政局集中人力、物力、突出重點，狠抓郵政金融和速遞業務不放鬆，從而牢牢抓住了業務收入的“牛鼻子”，取得了發展的主動權。在發展郵政金融業務上**縣郵政局自加壓力，抬高業務發展標杆，以“調結構、增效益”為目標，創新思路、深挖潛力。狠抓效益存款增長，活期比重較去年同期提高了2.09個百分點，達35.82%，有效提高了郵政儲蓄的運行效益。該局突出抓好旺季業務發展，以網點揭標、跨年度勞動競賽為抓手，重點開拓潛力巨大的農村市場，有針對性地對外出務工返鄉人員進行宣傳促銷，有的放矢，重點突破。組織成立督導隊，局長帶隊深入支局瞭解市場，幫助支局謀思路、想法子，解決發展中遇到的困難及問題，對各網點進行督促指導，與此同時由金融業務代理部每週發佈業務通報，及時總結推廣好的經驗和做法。通過加大激勵力度和強化對員工的教育引導，大力開拓代理保險、郵信通、淘寶綠卡、“商易通”等金融中間業務，****年全局共發展郵信通用户23292户，在網44714户、淘寶綠卡1294户，布放“商易通”225户，全局郵儲餘額達23.5729億元，全年累計淨增存款2.4383億元。代理保險業務持續快速發展，增勢迅猛，9月份**縣郵政局代收保費銷售一舉突破億元，成為去年全省第一個代理保費銷售過億元的縣局，年底全局代理保費達1.3533億元，同比增長158%。在開拓速遞業務市場上**縣郵政局調整經營發展策略，注重上門攬收，積極開闢新增點，實現了速遞業務的持續快速增長。重點開拓郵政

速遞在價格方面有比較優勢的經濟快遞業務，在人員、車輛等方面加大投入扶持力度，增強市場競爭力。速遞攬投班攬投人員增加到15人，購置配備機動攬投車9輛，摩托車5輛。同時抽調專人負責速遞業務市場營銷，瞭解把握市場動態，積極維護老客户，大力開發新客户。速遞攬投班進一步優化了人員組合，設立了6個攬收營銷小組，對全縣客户實行劃片分區作業,攬投

人員統一着裝，佩戴工號牌，服務名片,並對華源物流等大客户實行駐點攬收。該局還開展勞動競賽,加大考核激勵力度，充分調動了攬投人員發展業務的積極性，業務發展節節攀升。全年速遞業務收入達408萬元,同比增長了34.65%，其中攬投收入達273.4萬元，佔速遞總收入的 67.03 %。

提升服務促發展

服務是郵政生存發展的根本。 ****年，**縣郵政局着力在服務上做文章，通過提升服務不斷鞏固擴大市場，促進業務發展。在發展物流業務上，該局通過加強與農資經銷廠商的合作及聯繫，由廠方派出技術人員對全縣支局長、代辦點負責人進行了多次化肥、微肥功效及使用方法的培訓，並深入農村為廣大用户進行長期技術指導，年初還由廠方出資向全縣農民免費贈送了價值20多萬元的微肥，進行了示範噴灑，贏得了廣大農民的普遍信賴，在社會上樹立了良好的形象。同時大力推進渠道建設，積極構建“點、線、面”結合的網絡銷售服務平台。****年共計建成規範達標的連鎖店和代辦點26個，建設了舊縣等6個支局自營店（配送中心），3條“綠色走廊”。初步形成了縣局——支局配送中心——連鎖店（代辦點）三級配送服務網絡，促進了物流業務的快速發展，全年共計銷售秋季化肥2263噸。**縣郵政局還通過積極推進業務流程優化，提高了業務處理的信息化水平，大大縮短了業務處理時限，提高了一線營投人員的工作效率。同時該局對縣城投遞班重新調整段道，新增設了大客户投遞段，置換了16輛新電瓶車,配置了2輛五菱麪包車進行投送，確保了投遞時限和服務質量，減輕了其他投遞段道的郵件壓力，進一步提高了投遞服務質量。該局還針對《安徽日報》自辦發行面臨的二渠道競爭，實行《新安晚報》早報早投，冬季早晨6：30分直接派車接收《新安晚報》，8：30分前投送完畢，進一步增強了市場競爭力。**縣郵政局共收訂2014年度《新安晚報》2293份，牢牢佔據了發行的主渠道地位。優質的服務促進了報刊私費訂閲的大幅增長，全局2014年度報刊私費訂閲淨增90萬元，共計完成報刊流轉額626.33萬元。

第五篇：郵政局服務三農的交流材料

解決“三農”問題是全黨工作的重中之重。新形勢下農村基層組織如何圍繞破解“三農”問題，統籌城鄉，落實科學發展觀要求；開展保持共產黨員先進性教育,關鍵是如何建立讓農民得實惠的長效機制；農業税全面取消，身處農村前沿陣地的縣鄉也即將換屆，縣鄉機關和幹部的職能又如何轉變？“三農”問題的核心是農民問題。當前農民問題突出表現在城鄉二元體制下的就

業、享受公共服務等方面的權利不平等，“信息貧困”、辦證難、辦事難、應用新品種推廣新技術難等已成為農民邁向小康的“攔路虎”。有的羣眾辦事是樓上樓下跑，門挨個兒敲，人逐個兒找，甚至託關係找熟人；有的由於地處偏僻，到縣城辦事跑一趟不行，要跑二趟、三趟；有的想購買新品種，又缺乏技術指導；外出務工農民乘坐火車時因為不能像城裏人一樣提前預訂車票，經常買黑市票、高價票，一張票多花幾十元甚至上百元，有時買到假票還耽誤了行程……。對辦事順利的渴望，對社會服務公平的期盼，已成為農民羣眾的強烈呼聲。而現有涉農單位服務“三農”的職能大都是分散的，條塊分割，如何把這些服務“三農”的職能整合起來，變分散、單打一為集中統一、全方位的服務，如何把郵政部門貫徹落實中央一號文件，服務“三農”的網絡優勢與黨委、政府協調各方的職能優勢結合起來，實現優勢互補？所有這些問題歸結起來就是迫切要求圍繞“三農”，找準職能部門服務“三農”與農民羣眾現實要求的最佳結合點，創建出一種服務“三農”新模式。為此，近年來，縣堅持以“三個代表”重要思想為指導，依託郵政，依靠組織推動，整合縣直涉農部門和鄉鎮站所服務“三農”的職能，充分發揮基層黨組織和黨員幹部的作用，建立縣、鄉、村三級便民服務網絡，通過便民網絡，面向“三農”提供辦證、公共服務、農資配送等服務，形成了一種新的服務“三農”模式，得到了農民羣眾的廣泛支持和歡迎，促進了農村經濟社會發展。一、依託郵政，整合資源，構建“三級”便民網絡

彭澤縣“三級”便民網絡是在郵政部門現有農資配送服務的基礎上，加載服務項目，整合縣直涉農部門、鄉鎮站所服務“三農”職能，增設辦證、公共服務等窗口，實行“一站式”為農民羣眾提供代辦各類證件、接待羣眾來信來訪、調處民事糾紛、發佈勞務信息、推廣農業新品種、新技術，配送良種、生資，代辦代繳各類收費等服務的一種新的工作模式。自2014年以來，全縣已建立縣“三農”服務中心1個，鄉鎮“三農”服務站16個，村及村落社區“三農”服務點163個。各服務窗口共代辦各類審批事項23769件，辦結23436件，辦結率達98.5，代辦和速遞身份證、計生準生證、流動人口管理證、農村個人建房用地許可證等6800多件，接待各類信訪、調解各類民事糾紛692起，傳遞務工就業信息5200餘條，訂送火車票13800多張，配送優質生資65噸，良種近20萬公斤，舉辦各類農技講座260餘場（次），直接或間接為農民羣眾帶來經濟效益近千萬元。

一是依託縣郵政局農資連鎖配送服務中心和服務大廳，設立縣“三農”便民服務中心。充分發揮現代郵政歷史悠久、在羣眾心中已形成的良好品牌優勢，遍佈城鄉的網絡優勢，開展農資營銷和配送的職能優勢和快捷、方便、安全的遞送優勢，整合縣直涉農辦證、收費、信息服務職能，納入縣便民服務中心統一管理，並從相關部門抽調工作人員集中辦公，按照確定的身份證、户口登記及變更、計生準生證、流動人口管理證、農村個人建房土地證、殘疾證等的代辦與專遞，火車票、良種、生資及日化用品的代購與專遞，水電費、電話費、手機費代收代繳，勞務就業信息、農業科技信息、新品種新技術推廣應用知識諮詢等36個服務項目，設立代辦、代購、代收代繳、專遞、信息諮詢等5個窗口，投資5萬餘元為中心配備了3部電話、3台電腦、檔案櫃等辦公設備，完善了中心服務功能。

二是依託鄉鎮郵政所和鄉鎮機關閒置的房子，設立“三農”便民服務站。整合縣直涉農部門垂直管理的鄉鎮站所職能，在縣“三農”便民服務中心代辦服務項目的基礎上，增設羣眾來信來訪接待、民事糾紛調處、涉農政策法規諮詢、農機維修聯繫服務等項目，設立公安、計生、民政、土管、信訪、農機和農技服務等窗口，增強“三農”便民服務站功能。採取多方籌資的辦法，共投入32萬餘元，為鄉鎮便民服務站配備了電腦、電視機、vcd等設施，抽調鄉鎮站所黨員幹部集中辦公，併成立黨員便民服務小分隊，形成承上啟下的便民通道。

三是利用村落社區或村黨員幹部家中閒置的房子設立“三農”便民服務點。為服務點配置了郵箱、櫥櫃、宣傳資料等基礎設施和資料，聘請村黨員幹部、老黨員、入黨積極分子為便民服務聯絡代辦員。

在職能界定上，縣便民服務中心負責指導監督各基層站、點開展工作，制定工作制度，開展業務技能培訓，組織農技知識和新良種推廣技術培訓等，集中辦理基層站、點送達的各類服務項目並將已辦理的項目分送到各基層站。鄉鎮便民服務