為拉近和廣大新老客户的距離,提升公司在客户心中的美譽度,藉此中秋之際利用中秋佳節親友間互送月餅的習慣,向廣大新老客户贈送月餅,以表對他們的牽掛和感謝,從而增進客户和經銷商之間的感情,穩固營銷網絡,進一步提高客户對我公司的忠誠度,有效促進產品銷售,具體方案如下:
一、目的:
1、穩老抓新,提升聯動公司在客户心中的美譽度。
2、促進重點意向客户簽單。
二、贈送對象和條件:
本次活動主要針對廣東地區客户,贈送對象主要有以下四大類:
1、老客户,共80家,預計80人,由售後服務部統計並上交報表至企劃部,由企劃部統一安排。
2、現有經銷商,初步擬定50家,共計50人,由客服部統計並上交報表至企劃部,由企劃部統一安排。
3、重點購機意向客户,由客服助理和業務員申請(如下表),交客服經理和銷售經理審核統計,交企劃部最終審核落實。初步擬訂200家左右,預計200人。
4、上門看機客户:凡農曆8月5日至8月14日到我公司看機客户均贈送禮品一盒,預定20家,預計20×3=60人。業務助理須提前向企劃部申請,由企劃部安排。
三、贈送方式:
為了給客户一個意外的收穫和驚喜,提高本次活動的效果,決定事先對客户保密,在集中的時間內統一送達,經與郵政局聯繫後,由郵政局統一送達。
四、禮品組成:
1、月餅:月餅分為兩個檔次,分別為中檔和高檔,對於重點客户,贈送高檔月餅,對於一般客户送普通檔次月餅。
2、如果單純送月餅,不論月餅的貴與賤,都顯得落於俗套,沒有創新,經過深入思考,決定禮品由兩部分組成:價值_元(或_元)的精美月餅一盒,價值3元的精美賀卡一張(賀卡上統一印上:“感謝您對我們的支持,中秋佳節之際,請接受全體聯動員工深情的謝意和誠摯的祝福,願您心想事成,財源滾滾!”)。
五、禮品籌備:
月餅由企劃部或物控部統一從郵政局採購或訂做,賀卡由企劃部精心挑選並印製賀詞。
六、禮品投送時間、方式:
時間:9月22日,即農曆8月9日,最遲於9月26日即農曆8月13日晚6點前送完。
方式:我司將客户姓名、聯繫電話、詳細地址、月餅及賀卡最遲9月21日即農曆8月8日交給郵政局,由郵政局統一送達。
要求:業務員和業務助理務必如實上報,所送客户必須是確定的意向客户,所送之人必須是客户中有一定的決定權或具有很強影響力的人士。
七、費用預算:
本次活動總計客户數量380位。其中:
重點客户150家,即150(人)×_元/份=元;
一般客户230家,即230(人)×_元/份=元。
合計:12000元
八、本活動由企劃部監督執行。
活動目的:
通過中秋節這樣一個國人非常看重的傳統節日,舉行一個盛大的。活動,於業主進行聯誼,展現xx廣宇優秀售後態度,提升企業的社會美譽度和影響力,同時也可促進潛在客户的購買決心。
活動主題:
xx新城業主中秋聯誼會。
活動內容:
中秋佳節,在xx新城新建好的景觀帶的xx廣場上,邀請xx新城的業主賞月品茗,共度良宵。
活動執行:
1、活動地點,以xx廣場為主,向景觀帶各組成部分延伸。
2、現場佈置,(1)主舞台設置在xx廣場;為保護綠地,建議用綠色地毯覆蓋綠地;(3)活動現場周圍放置月餅,茶水等飲料食品供參加活動的業主們食用。
3、參與人員,xx新城業主均有資格參加(重點突出包括認購丁香苑的客户),但考慮到活動現場的容量,建議在媒體上發佈活動信息,標明某時間開始,前100位報名的客户可獲得現場參與活動的機會,將會收到xx新城發出的邀請函,每張邀請函限三人蔘加。其餘客户可獲贈xx新城提供的月餅禮盒一份。
4、現場表演,由xx新城員工與客户上台表演節目(唱歌,舞蹈等),考慮聘請現場樂隊。
5、現場活動,邀請到場的業主到舞台上參與一些以家庭為主題的互動遊戲。如(1)心有靈犀,父母與孩子分做一長桌兩端,中間隔一木板,使其相互看不到,父母面前放置三種食品,由孩子吃其中一種食品,然後表演吃這種食品的表情給父母看,由父母來猜孩子吃的是哪一種食品。踩氣球等一些簡單易執行且能很好的渲染現場氣氛的活動。
6、獎品設置,現場互動遊戲應為所有上台參與者都發送獎品,且優勝者和沒有獲勝者的獎品差異不大。建議優勝者的獎品為DVD一台,其他為電飯鍋一台。
活動期間,新世紀聯合眾多月餅食品、酒水、保健品等廠家聯合推出中秋月餅展、保健品展、月餅一條街、名酒一條街等眾多仲秋文化項目將隆重舉,多重特色禮品月餅酒水將與廣大莒縣市民見面,熱枕歡迎你的參與。
2、低價篇—低價風暴超值惠 低價商品搶不停9月14日 ——9月17日
活動期間,超市每天推出大米、雞蛋、蔬菜、水果等震撼超低價搶購商品低價狂飆,火爆搶購!超低價熱賣,絕對是物超所值、讓你心動。
活動期間,超市購物單張小票滿59元以上,憑小票獲得鯉魚一條,單張小票限一條,小票不累計。(新世紀購物廣場、新世紀人民商場店每店每天限1000條,贈完為止)
4、送禮篇--歡樂仲秋歡樂購 滿額就送堯王醇9月23日 ——9月27日
四、國慶節9月30日-10月7日
歡樂國慶歡樂頌 送券抽獎樂翻天
活動期間,超市商品單票滿39元,穿着類、百貨類商品當日累計滿100元,大家電、名煙名酒、黃白金類商品滿500元,憑電腦小票參加抽獎一次,單票最多限抽3次。
注:(會員卡正常積分)
獎品設置:
一等獎:獎金條1塊;
二等獎:獎洗衣機一台;
三等獎:獎100元購物卡一張;
四等獎:獎撲克1副。
五、廣告宣傳:
1、dm海報:
財神節16開單頁dm海報10000份
中秋《團購手冊》20000本
國慶dm海報15000份
2、電視廣告:
安排拍攝仲秋禮品街,9月12日拍攝,9月15日開始播放。
3、飛字廣告:
9月9日至9月12日財神節;
9月29日至10月7日國慶節。
4、氣象局廣告:9月10日—10月1日 中秋國慶內容。
5、賣場內外氣氛廣告牌宣傳:提前裝飾突出節日氛圍。中秋以超市為主,氣氛要隆重、濃厚、大氣。主要有:超市仲秋大街裝飾、賣場主要通道造型月餅一條街、名酒一條街等二、三、四、五樓主要通道吊掛兔子、月亮造型裝飾、仲秋弔旗更換、樓前大看板、中空噴繪、中空吊掛、樓外注水大旗杆(7米)需採購20套中秋國慶大旗