工程總建築面積為5174.88㎡，計劃投資450萬元。本工程為框架結構，建築層數為7層。本工程1#樓於20xx年11月7日正式開工建設，計劃於20xx年5月7竣工驗收並交付使用。
由小編輯收集整理的一篇關於項目經理年終工作總結，給您提供幫助！我於20xx年x月xx日進入xx集團置業公司，並於x月xx日進駐百貨大樓項目工地擔任項目經理，至今已三個月有餘。
進入__公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在__公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變，感激公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情景及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日後工作推進之意義。
一、個人總結
1個人工作方面：
（1）在20__年_月我被任命為業務部經理，在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情景沒有認真瞭解，對小區的情景反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。
（2）另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客户的回訪深度剖析和老客户的維護上頭做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情景的瞭解不夠主動不夠認真。
2、業務部內部管理上的疏漏
（1）業務部人員專業培訓和課外知識不到位
雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你説什麼他都明白（因為培訓過），你説什麼他又不明白（因為他忘了），所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。
（2）業務信息渠道狹窄，市場拓展本事不足
我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息範圍侷限，渠道單一狹窄，缺乏規範管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰本事不強，綜合技能有待提升。
（3）工作細節控制不足，導致綜合效益不高
經過十多年的品牌沉澱，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。可是今日的__人，還沒有專業操守和職責心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客户，可是由於我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有不足，導致綜合效益不夢想。比如：拉來業務單子，可是前期品牌導入意識和脱節的現場配合；交了定金等出圖，可是圖紙的理念和方案又打動不了客户；等等。
3、客服中心
（1）前台接待對客户不夠認真，導致客户第一印象不深入
前台禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客户的前期引導不到位，導致客户對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不瞭解、不熟知等等。
（2）老客户維護工作滯後，導致老客户推介率下降
培養一個老客户的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客户的難度和成本大於維護老客户的反覆購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客户的推介率大大的降低。施工過程中嚴把着質量關，售後維修要進取妥善。日常對老客户要做好維護，比如：日常的祝福信息、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維繫老客户與公司關係，也能夠第一時間得到老客户樣板房的供給。
二、20__年的工作計劃
在__年歲末_總提出了“__戰略”。.。套餐和。.。套餐，並經過和專業教師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應當在市場上按照_總的總體思路是可行的，在__年應當全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下：
1、注重企業人才建設，增強企業競爭力
業務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業務部員工手冊》，初步構成業務部激勵機制，努力構成“公平公正、廣納羣賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。__年公司共吸引各類人才數餘名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。業務部人員需採用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化説辭，加強前台接待和業務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體此刻日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的活力和對公司的熱愛來培養客户的忠誠度。
2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識
為了更好地服務客户，提高客户簽單率，客服中心擬製定《客户管理制度》，針對新老客户的實際情景和工程的特點，和設計部從不一樣風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的提議和相應的服務，做好每一個細節使客户充分滿意。
3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式
根據公司及_總__“__戰略“的定位，我們應採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制後，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作經過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務後都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
剛剛過去的20xx年，在新產業生物醫學工程有限公司的發展上是具有里程碑意義的一年，也是公司深化改革，堅持發展的一年。在這一年裏，公司從內到外，從面貌到精神氣質，從硬件到軟件都發生了巨大的變化。更加令人興奮的是，公司自主研發生產的maglumi系列全自動化學發光分析儀已經成功的打入了市場，並且在市場上站穩了腳跟。與此同時，公司的試劑銷量也是成倍的增長。而且公司新申報的34個新項目的註冊工作也在有條不紊的進行着，這些變化都可以説明新產業在20xx年取得的成績是可喜的，也是有目共睹的。説句心裏話，我覺得公司真的是發展壯大了。公司發展壯大了，從員工個人角度來看，我們員工也應該積極充電來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務能力。逆水行舟，不進則退。如果我們仍然對公司的變化視而不見，置若罔聞，我想你終究會在公司發展的潮流中被淘汰。今年的工作中，我體會最深也收益最大的一點心得是用心工作，也就是説把自己的工作當中自己家裏的事情一樣來對待，你只要有了這樣一顆心，無論幹什麼工作你都可以幹得更好。也正是因為秉持着這樣一種工作的態度，我覺得在這一年裏，我成長了很多，心態也比以前成熟了，所以我挺感謝新產業的。因為現在的新產業就像一節火車頭似地，已經開足了馬力高速地行駛在鐵軌了，他也帶着我一起大踏步的前進，進步。因為是新產業的發展給我提供了寬闊的舞台，也提供了機會，所以現在的我是懷着一顆感恩的心在工作，為公司也為自己。
認真、細節、務實、創新，這是我自己定下的崗位關鍵詞，在20xx年的工作中，我嚴格按照公司的要求，然後結合自己對本職工作的理解，在自己的工作崗位上兢兢業業、勤勤懇懇，現在回過頭來總結20xx年的工作，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，因為我相信我可以做得更好。當然，隨着公司各項業務的蓬勃發展，我更多的看到的。是新產業的希望和未來。請公司領導放心，我一定會用具體的工作行動來詮釋這些詞彙的真正內涵，用我的實際行動證明自己能做的更好！
就我個人而言，20xx年對我來説是一個巨大的考驗，尤其是下半年，在這裏特別要感謝公司領導對我的信任，正是你們的信任給了我巨大的信心。現在回過頭來反思自己一年來的工作，既有收穫，也有很多的不足。對於不足的方面，我要做深刻地反思和檢討，總結經驗和教訓，以便今後更好地為公司服務。現在就從具體工作對20xx年全年做一個全面的總結。
一、抗體抗原標記。
在原來標記基礎上，對標記工藝做了更具體的細化。特別是標記用水方面，對水的品質和貯存時間等都有了更嚴格的要求。而且每一個細節都要做到極致。特別是對全自動化學發光分析儀推出市場後，標記任務明顯比以前繁重了。隨着對標記工作的熟練，我越發覺得要標記出高質量的抗體，還真不是一件簡單的事情。它需要你注意標記工藝的方方面面，哪怕是一個細小得再也不能小的細節，你也要很在乎。
二、公共試劑的配置。
今年公共試劑的量，較去年有了幾何倍數的增長，這是我之前就有想到的，但是沒想到增長的量是如此的巨大，特別是洗液和稀釋液的生產量。比如今年的濃縮洗液配置量就達到了260萬毫升的天量，而且conjugate—ii的配置量也達到了60萬毫升的天量，我想每年還會呈幾何倍數的增長，所以我現在就已經從思想上做好了每年打一場硬仗的準備。今年，我們公司的試劑銷售量同樣也是呈井噴式的增長，而且全自動化學發光分析儀也已經站穩了市場，這些都增加了公共試劑的生產量。十幾種公共試劑的量同時增長，同時配置過程中不能出錯，一旦出錯就會給公司帶來毀滅性打擊。而且絕大部分公共試劑配置完成後，都要進行過濾，這一切都得靠人工完成。欣慰的是，今年配置的公共試劑，特別是洗液迄今為止，還沒有出過一次錯誤。確保了公司試劑能夠能夠保質保量並及時的送到客户手中。
三、抗原抗體的管理。
抗原抗體的管理是一個非常繁瑣的工作，把抗體抗原管理好了，就給後面的標記工作帶來巨大的方便，反之，就會延誤試劑的正常生產。為了保證每次購買的抗體符合要求，要求每一個批次的抗體都要進行檢測，雖然這樣一來我們的工作量增加了很多，但是這卻保證了每一批次抗體的質量，從而可以大大提升試劑的質量。
四、質量管理體系的考核。
每一年公司都要進行兩次質量管理體系的考核，每次考核都有大量的文件需要補充，而且環環相扣，一個環節出錯就可能導致整個體系都出錯，因此這些也都是需要有高度地責任感和認真細心的態度才能完成好的。而且公司今年申請了34個新項目的註冊工作，這就需要輸入大量的原始數據，包括穩定性研究數據，分析性能評估數據，正常參考值數據的補充，更麻煩的是，maglumi，maglumi1000，maglumiXX，maglumiXXplus等四個機型，每一個機型的數據都要輸入一遍。自從今年7月份開始，我們研發部三位同事就經常加班加點，而且幾乎放棄了所有的週六的休息，來公司加班補充數據。經常半年的艱苦奮戰，終於完成了34個新項目的各項研發數據。
五、試劑的研發。
試劑研發方面，我將一如既往的配合輔助李婷華做好每一個項目的研發標記工作。公司新項目的研發和對原有產品進行完善都是在饒總的帶領下展開的，每次進行新產品的研發，試劑研發部都是一馬當先，饒總總是身先士卒，他那不怕吃苦不怕累，不達目的誓不罷休的精神感染着我們每一個人，我們親身地感受到了榜樣的無窮力量，每次我想打退堂鼓時，看看饒總和身邊的同事，我的心中又充滿了力量。每當我們攻克一個難關，那種成就感就會化成巨大的喜悦，把我們的苦和累全都驅散了。試劑的研發是枯燥和痛苦的，但是它是果實確是甜蜜的。
20xx年馬上就要來臨了，在新的一年裏我給自己設立更高的目標，我將以自己的實際行動來爭取更大的進步。
回首過去一年當中的工作，有酸有甜、有淚有喜、有對有錯……在過去一年的工作上雖然算不上有什麼豐功偉績，但經手的每一件工作都是認認真真完成的。做為研發中心的一份子為團隊、為公司貢獻出自己那一份綿薄之力，在工作上我對自己的要求比較高，一定要做到令自己滿意的程度，今後的工作裏我都會一直這樣要求自己。現對一年來工作總結如下。
一、工作情況
具體到日常的工作，主要是公司內部會議專題和企業專題效果圖設計和頁面切圖。日常的維護、改版、建設。每天下班之前我都把當天的工作進度填寫在一份維護記錄的表格中，然後定期發給項目經理。相比去年來講，這份表格裏記錄的內容要多的多。通過維護記錄表格中的數據統計大致做了一個圖形，考慮到記錄中存在的誤差，實際情況中企業站維護比例可能還要更高。不過這些工作都已經保質保量完成了，除了個別項目有特殊情況外。
二、企業網站的維護與建設
自從被分配維護和建設企業站、專題這項任務以來，一眨眼有一年多時間了。期間做過許多企業站和專題的工作，具體數量自己也記不清楚，在這段時間裏我學到很多知識、增長了不少見識，最重要的是讓我明白了與人溝通和處理事情的方法和技巧。從工作中不斷總結和學習到的知識對我的工作幫助很大，這是無法從書本上學到的一筆財富！
光有良好的心態還是不夠的，還需要對未來目標的追求和對生活的信仰。在我看來，心態、追求、信仰這三者才是真正達到快樂工作的三個重要因素。在工作中我也有過開心和不開心的時候，但是工作還得繼續，只有讓自己全心投入到工作當中的那一刻起一切不愉快的事情都會拋之腦後。自己就是自己的救世主！研發中心的同事大部分都是很年輕的，在程序和設計這些方向的路還很長。前面的路要怎麼樣走下去就要看自己用什麼的心態、追求、信仰去面對。在工作當中沒必要去挑剔太多，踏踏實實工作，認認真真學習，不管做任何事情都會成功！
三、企業網站和專題的修改
企業站和專題這兩個部分每天都是有東西要修改的，大大小小的修改工作都要轉交到我這裏處理。我一直孤軍奮戰這麼久，領悟到了很多自己曾經不曾體會到工作心得和經驗，同時我也感覺到自己某些方面上能力不足。我的設計能力不強。我不太喜歡搞設計，對設計沒有太多的經驗，沒有自己的風格和創意。後來做專題和企業站的時候需要設計很多效果圖和圖片，慢慢的把自己轉變成一個對設計有很多想法的人。我現在喜歡看一些獲獎的攝影或設計作品的網站，在每一份獲獎作品下面都有會一些説明，能夠讓讀者清楚的明白作品背後是如何一步一步完成的。
我接下來會根據這些説明依葫蘆畫瓢來完成一份，我很喜歡這樣的做法，温習了設計軟件上的每一個快捷鍵的操作、顏色上的把握、整體風格的協調、合理的選取設計元素、摳圖的技巧等等。每當我成功的完成一份效果圖，一張通欄圖片設計的時候，平時堅持練習和學習的過程是非常值得的。日積月累的工作總算讓自己有所收貨和創意，但是我還是覺得自己設計這方面薄弱了一點。面對企業站專題頁面設計和企業站改版頁面、圖片等，這些問題都不大。但是對公司會議、活動專題就比較頭痛了，一是要求比較高，設計的東西要一改再改直到滿意；二是專題頁面內容變化不固定，經常有內容修改。
四、對工作上的建議
成員的工作項目經理心中應該要清楚。哪些人任務比較重，讓工作量稍微小的一點同事幫助完成。建議制定一張表格，記錄各成員工作任務，完成自己應該做的事情。項目經理檢查的時候可以看見誰完成了工作，誰沒有完成，誰有空的時候可以去幫助其它人。團隊精神一定要有表率，需要有人樹立這種榜樣。根據工作，輪功行賞，有過則罰。賞罰標準參考項目經理分配的工作及要求！開會的時候應該用一半以上的時間來講工作報告，最好是每人都講。增加一個討論問題的時間，拿出問題出來分析講解。
今年以來，我局的重點項目建設工作按照工業強經濟，農業穩基礎，商貿活城市，旅遊塑形象的發展戰略以及《中共彭州市委目標管理督查辦公室、彭州市人民政府目標管理督查辦公室關於加強我市重點建設項目管理的實施意見》(彭委目督〔〕15號
時間如梭，兩週過得真快。
前幾天伍老説由於教材未到項目要延遲一週突然教材到了，我們馬上要結束項目開始新的起點了。
聽很多同學説很想補習一下JAVA結果沒有機會了。
其實這就是所謂的鏈帶反應。
因為大家都知道在項目開發時遇到很多問題知道原來學得是那麼的不認真，不刻苦。
這些都讓我意識到在Web時應該認真的學習。
這可能是我在項目中體會最深的吧！
下面簡單的談談我的項目感想吧。
首先想談的是我們為什麼會做這個項目，很多培訓學校都會在每學完一個階段就有項目的任務。
原來我所在的那個培訓學校也不例外。
原來對項目不怎麼重視，覺得那是作業只要能把項目提交了就OK啦。
現在仔細想想往往不止那麼簡單。
只要但我們瞭解它的目的才能更加的學習他。
我們現在是JAVA OO所以我認為學校的這次項目主要是想讓我們對代碼熟練，增加我們的代碼量，JAVA OOP的認識。
胡老師説現在的項目與原來的目的有所不同。
比如現在我們連《項目需求開發説明書》都沒寫。
所有很多同學存在對項目不瞭解，當然這主要也是我們自己的原因。
我們現在完成項目後只要能達到學校當初的目的就完成90%了。
我個人覺得其實對JAVA OOP的理解是最重要的。
其次談談我是怎麼做的這個項目，學校本次的主要任務的讓我們熟悉代碼，瞭解JAVA OOP 所以我們沒有寫《項目需求開發説明書》。
記得第一次張老師説這個項目時當時腦袋暈乎乎的對這個項目不怎麼了解。
現在終於完成了項目當然對項目也有了一些瞭解。
項目過程中我們主要是在上理論課時張老師講解PPT，PPT上時我們當天項目中能用到的知識點並且都是經典。
在這期間我和其他同學一樣有些痛苦開始對項目不瞭解，然後到了解項目整個流程最後思考為什麼學校會這麼設計這個項目。
這些都是很讓人很痛苦的。
最後我們通過項目有哪些感想，第一知識點：這和很多同學一樣，在項目過程中感覺自己不管是在在代碼方面還是思想方面都欠缺的太多了，知識點掌握的不牢靠。
第二JAVA OOP。
沒有理解OOP中某些概念或者對它們瞭解不深。
第三項目設計：在DAO模式時我們用到了連接池，雖然代碼很簡單但是一個項目沒有它時很難的。
並且我們項目中用到了反射+配置文件進行動態的執行出現，一個不錯的項目設計思想。
第四課外擴展：雖然這個代碼並不多但裏面的深度以及知識點是我原來根本沒有想到的。
然而這些我原來都沒有意識到。
充分説明了課外擴展得太少了。
這些也是剛才我所説的鏈帶反應。
當然還有很多很多新的知識點總之讓我對JAVA對項目有了新的認識！
本年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來，並升職為工程部經理，過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程，在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單
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