領導幹部政府採購供應商投訴走流程工作情況彙報

領導幹部政府採購供應商投訴走流程工作情況彙報

xxx：

按照我縣作風整頓辦公室要求，我局開展了領導幹部政府採購投訴處理走流程,領導班子成員xxxxxx別以企業辦事人員的身份，親自申請辦理政府採購投訴事項。

班子成員事前做好業務諮詢，按照以下步驟辦理走流程：

1、進入“xxx網”進行個人或企業註冊並登錄，切換區域部門進入“xxx網上服務窗口”，點擊“政府採購投訴處理”下“在線辦理”，進入在線辦理閲讀須知，閲讀須知後進入下一步“申報信息”，按提醒填寫基本信息和業務表單，並提交投訴書，保存草稿後提交，按提示確定承諾後，提交成功，頁面轉為申報告知單，個人網上申請流程完成。

2、之後，班子成員到縣政務中心,政務中心網辦窗口接到個人申請後進行預處理。預審按以下情況處理：1.投訴書內容不符合規定的，告知投訴人修改後重新投訴；2.投訴不屬於本部門管轄的,轉送有管轄權的部門；3.投訴不符合其他條件的,告知投訴人不予受理。符合投訴規定的，網辦窗口進行提交受理。

3 、最後xx部門在接到投訴申請後登錄“齊齊哈爾政務服務網”，進入雲受理對業務進行辦理。登錄賬號後進入行政審批，然後點辦理，審核後提交進入下一環節，准予許可，確定准予許可後業務結束。期間，班子成員協助窗口工作人員受理審批服務，全程參與查看辦事指南，準備材料，填寫表格，窗口辦理等環節，在親身體驗政府採購操作流程後，從中發現有流程登錄不暢通、網絡運行維護時間稍長等問題，影響了工作效率。

下一步我們將及時與省廳平台系統維護溝通，做好平台運行維護，同時在今後政府採購投訴走流程工作中切實改進工作漏點，紮紮實實做好此項工作。

Xxxx

2020年6月23日