城市公共交通公司工作總結及2021年工作計劃

【概述】

結合當前工作需要，本站的會員“流星趕月”為你整理了這篇城市公共交通公司工作總結及2021年工作計劃範文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑑作用。

【正文】

2020年，南豐城市公交在上級主管部門的正確領導下，認真落實年度工作部署，以營運服務為中心，以營運安全為重點，積極組織生產經營和安全服務，順利完成了全年生產計劃，其它各項工作也得到較好落實，具體總結如下：

一、2020年主要運營情況

（1）主要指標完成情況：

1、2020年城市公交全年運營里程200萬公里，年營運量527萬人次。其中服務的老年卡、優撫對象等免費乘車人數達13000人，乘車比例佔年營運量的60%，約316萬。

2、新冠肺炎疫情防控期間，公司積極響應上級精神，制定下發了新冠肺炎防控通知，切實落實了公交車輛日消毒不低於2此，駕駛員及乘客佩戴口罩等防控要求，保障了員工及乘客的生命安全，未出現一起因乘坐公交而造成的疫情傳播。

3、為滿足發展需求，公司將在今年年底搬至位於高速出口方向的新公司。

（2）運營服務情況：

1、調整了營運車輛。逐步用新能源公交替代傳統車輛使用，環保同時也減少了營運開支。

2、優化了線路結構。重置性的優化了8路公交線路，新線路從琴城分局至九聯新村，使其服務到更多的人羣。新增火車站至觀必上樂園旅遊專線，提升了外地遊客旅遊品質、提高了遊客出行便捷。同時5路火車站公交會隨着火車班次時間調整而相應調整；6路也會隨着萊溪國小上下學時間調整而相應調整，儘可能保障乘客出行，提高服務品質為己任。

3、湧現了一批拾金不昧、愛崗敬業的優秀駕駛員，比如説夏水雲，拾到乘客重要物品歸還失主，失主帶感謝信親自來公司感謝，展現了高尚的品質，為人民服務的情操。

（3）運營安全情況：

1、根據撫交字【2020】23號、豐府字【2020】43號文件精神。公司在7月前全面完成公交站台安全防護欄建設目標，進一步加強公交車安全防護能力，切實保障人民羣眾生命財產安全。

2、根據撫交字【2020】18號文件精神，公司在46輛公交車及60輛出租車上安裝了駕駛員行為分析儀系統，利用現代信息技術，加強了對公交車及出租車的安全管理。

3、根據實際情況及安全培訓需求，公司同中平科技公司進行洽談，由公司出資為55名公交駕駛員及60名出租車駕駛員辦理了交道教育並對駕駛員學習情況制定了相關獎懲規定，從無到有的開創了駕駛員線上培訓的先例，以提高駕駛員交通法律法規知識、安全防範意識、安全生產經營意識的提高。

4、全年在上級領導的指導下、在公司管理的協調下、在各位駕駛員的共同努力下，未出現一起重大交通事故。

二、存在的不足

1、服務品質還不夠。全年收到投訴及建議20條，涉及日常服務品質、線路發班時間等方面。

2、運營車輛待增加。隨着城市發展、現有車輛在滿負荷運營下已快滿足不了發展的需求。

三、2021工作計劃

1、繼續增強安全管理，始終把安全放在首位。

2、繼續提高服務品質，提升羣眾出行滿意度。

3、申請車輛新增，提升運力及服務品質。

4、繼續完善公交公司新場地各項功能。