一、指導思想
以提高企業競爭力為核心，以提高班組管理水平及班組成員素質為重點，以開展班組對標、規範化管達標考評為抓手，強化基礎建設，打造班組文化，全面提升班組管理水平，注重提高班組成員素質，切實抓好班組安全生產，廣泛開展班組競賽，完善班組民主管理，加強班組思想工作，打造一流員工隊伍，展示企業良好形象。
二、總體目標
通過班組建設活動，使公司班組建設制度更加完善，機制更加健全，管理更加規範，實現班組工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化、工作管理系統化。班組長和員工隊伍整體素質普遍提高，把班組長培養成為政治強、業務精、懂技術、會管理的基層管理者，把班組員工培育成為具有一流職業素養、一流業務技能、一流工作作風、一流崗位業績的勞動者。班組的戰鬥堡壘作用得到充分發揮，在企業生產經營中的基礎地位進一步鞏固。
通過創建“五型一化”班組建設活動，到20__年，班組達標率達到60%，標杆班組達到3個，示範班組達到5個；到20__年，班組達標率達到80%，標杆班組達到5個，示範班組達到7個；到20__年，班組達標率達到100%，標杆班組達到7個，示範班組達到10個，逐步打造電力分公司班組建設的特色品牌。
三、定義
班組建設：是指通過導入方法、模式和工具，提升員工素質，夯實企業管理基礎的一個持續改善過程，使班組成為規範、高效的作業單元，最終帶來企業安全、質量、成本、效率的改善或提升。
五型：安全型、管理型、創新型、學習型、效益型。
一化：管理標準化，認真貫徹國家發佈的管理標準和技術標準，做到同類班組工作環境標準化、工作行為標準化、工作質量標準化、工作考核獎懲標準化、文化建設標準化。
四、主要內容和標準
（一）“安全型”班組
1、安全意識強、安全氛圍濃厚。通過對上級文件精神、工作要求的學習和對典型事故案例的分析，不斷提高員工的安全意識，營造人人懂安全、人人講安全、人人會安全的良好氛圍。
2、加強技能培訓、提高防範能力。開展形式多樣的班組安全教育培訓，經常組織安全技能學習，定期開展安全應急演練工作，切實提高員工的應急處置能力和自救能力。班組每位員工做到“技術過得硬，流程原理通，預案常學習，安全有保證”。
3、加強現場提示、強化過程控制。認真開展危險點分析，執行標準化作業票，完善施工“三措”（安全、組織、技術措施），建立員工之間的相互監督和相互提示機制，實施對安全隱患的全員、全方位、全過程的辨識和防範。嚴格執行各項規章制度、操作規程，設備巡檢記錄、交接班記錄、安全活動記錄填寫及時、準確、內容完整，實現生產全過程的受控管理以及“零傷害、零事故、零損失”的目標。
（二）“管理型”班組
1、以規範管理為導向。健全完善基礎管理制度，流程清晰，明確責任，健全管理模式，做到人人有職責、事事有程序、幹事有標準、過程有痕跡、績效有考核，將班組建設推向科學化、規範化、制度化。
2、將公司6S精細化管理、文明企業與班組建設相結合，基礎工作紮實。工作、辦公場所環境整潔，員工行為規範。
3、實行人本管理、民主管理，達到班組成員之間關係和諧。始終堅持教育、引導、培養職工立足崗位、甘於奉獻，以完成企業中的急、難、險、重、新任務為主攻方向，努力培養員工學習力、創新力，更起到了大幅提高班組戰鬥力、凝聚力。
（三）“創新型”班組
1、開展經濟技術指標創新活動。開展崗位對標挖潛等勞動競賽，各項經濟技術指標創國內電廠企業一流水平。
2、開展羣眾性經濟技術創新活動。班組員工積極開展技術攻關、QC活動及合理化建議和“五小”（小發明、小創造、小革新、小設計、小建議）活動。
3、班組管理工作創新。班組管理突破原有模式，實現班組管理科學化、制度化、規範化、精益化。
（四）“學習型”班組
1、制定學習計劃，明確學習內容。班組和個人制定詳細的學習計劃，有針對性地確定學習內容和學習目標，學習記錄完整。領會上級的精神、指示，並付諸實施。
2、創新學習形式，活化學習方法。結合班組實際採取互動式、教授式、解説式、觀摩式等多種方法，將集體學習和自我學習緊密結合。班組長要率先垂範，以身作則，帶動班組成員學業務、練技能，做到“學習工作化、工作學習化”。
3、突出創新意識，注重學習效果。認真學習掌握新知識、新工藝、新技能，做到學以致用。圍繞生產管理工作中出現的問題和難題，將所學知識運用在管理創新、技術革新、合理化建議等活動中，並取得顯著成效。
4、創造學習條件，搭建交流平台。結合崗位要求，配備有較強針對性和實用性的書籍、報刊等學習資料，建立符合崗位特點的學習園地、練兵場所，為員工提供便利的學習條件。通過舉辦技術論壇，交流學習心得，選樹技術能手，形成學有榜樣、趕有目標、互助互學、共同提高的良好氛圍。
（五）“效益型”班組
1、以降本增效為導向，積極組織開展管理創效、節支增效、修舊利廢、勞動競賽等活動。
2、加強生產費用管理。建立成本控制和質量責任制，嚴格執行生產費用單項考核管理辦法，發揮班組七大員作用，實施逐級負責制度。
3、完善創新激勵與約束機制，實行超罰節獎，每月進行一次通報考核。在細化、量化、深化管理上下功夫，突出目標管理和效益創造，達到降本增效工作有辦法、有措施、有效果。
（六）“標準化”班組
1、專業管理統一。同類型班組的工作標準、管理標準、技術標準及所引用的標準、規範具有一致性。
2、工作標準統一。同類型班組在工作流程和對外服務上，做到標準統一、流程統一、質量統一。
3、基礎管理統一。班組內部權責清晰，全面應用信息管理系統，辦公設施、材料、工器具定置管理；通用型記錄設置科學、合理，同類型班組的專業台帳、資料和格式統一、內容規範、定置存放、明細目錄統一。
4、班組文化統一。把電力分公司企業文化要求融入到班組建設中，班組共同願景和員工個人願景服從企業目標，員工行為符合《電力分公司員工守則》，建立班組文化牆，着裝、胸牌統一，班組內外部基礎設施、辦公設施標識統一，打造“電力分公司企業文化”品牌。
五、三項重點工作
（一）班組民主建設
1、建立班組民主管理制度，發揮班組民主管理作用，增強員工主人翁意識，調動員工參與班組民主管理的積極性、創造性。
2、按制度規定及時召開，保障班組成員的知情權、參與權、監督權以及教育培訓、職業健康等權利，維護女工特殊權益，提高職工工作積極性。
3、實施班務公開，暢通公開渠道，及時公開績效考核、員工獎懲、評先選優等內容。
4、健全工會勞動保護監督檢查三級網絡，做好勞動保護監督檢查工作，發揮員工在安全生產中的民主監督檢查作用。
5、注重發揮班組職工代表作用，提出高質量的職代會提案，督促提案落實，保障員工依法參與企業民主管理的權利。
6、發揮職工的主觀能動性，圍繞企業改革發展、安全生產、經營管理、降本增效等方面開展建言獻策活動，形成全員參與班組管理的良好氛圍。
（二）班組思想建設
1、加強政治理論學習，開展社會主義、愛國主義、集體主義教育，用中國特色社會主義理論體系武裝員工頭腦，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
2、開展創建工人先鋒號、黨員先鋒崗、青年文明號、巾幗建功和崗位能手等創先爭優活動，宣傳先進典型，培育進取精神。
3、深入細緻地做好員工思想政治工作，及時化解員工的思想問題，維護員工隊伍穩定，保證班組各項工作任務的圓滿完成。
4、以構建中電投“人、誠、和、實、優”五元價值體系為主線，開展職業道德教育，增強員工責任感、緊迫感，培養員工良好的職業道德。
（三）班組文化建設
1、積極組織班組成員學習貫徹集團公司企業文化理念，弘揚“奉獻綠色能源、服務社會公眾”的企業精神，培育員工忠誠企業，愛崗敬業，奉獻社會的良好風尚。
2、模範遵守集團公司《員工行為規範》，培養員工文明習慣，規範員工行為，提高員工素質。
3、加強班組團隊建設，創建“職工小家”，開展互助互濟活動，營造班組團結和諧的氛圍，打造和諧進取團隊，提升班組凝聚力、執行力和戰鬥力。
4、加強班組宣傳報道工作，及時宣傳班組的好人好事，激勵員工努力進取，奮發向上，塑造班組良好形象。
5、組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的班組文體活動，培養員工高尚的道德情操，豐富員工文化生活。
6、加強班組環境文化建設，改善員工工作、學習、生活條件，營造快樂工作、快樂學習、快樂生活的班組環境。
六、組織領導
電力分公司6S精益管理、文明企業及班組建設領導小組辦公室負責活動的日常工作，做好活動的組織協調、指導督促、檢查考核，總結和推廣創建活動的經驗，發現和解決創建活動中的問題。
七、方法步驟
第一階段：5月15日至6月20日，動員及調研階段。
1、電力分公司6S精益管理、文明企業及班組建設領導小組辦公室負責班組建設工作，分工明確，階段督導。
2、組織班組長到相關企業進行參觀，學習借鑑其他企業班組建設的優秀成果及管理經驗。
3、將班組建設總體方案發放至各單位，各工作小組廣泛徵求基層的意見和建議，並進行彙總整理形成調研材料，制定出適合公司基層班組建設的基礎框架，框架要包括班組辦公場所、辦公設施、班組文化等方面需完善的內容，並確定完善及補充方案，在框架基礎上確定班組建設的主要內容，並排出推進工作計劃。
4、由宣傳組制定《班組建設標準》、《班組建設考核細則》明確班組建設的內容、標準、步驟、評比標準等。
第二階段：6月21日至7月10日，標準制定階段。
1、以調研形成的班組建設框架為基礎，結合《班組建設標準》、《班組建設考核細則》相關要求，細化工作計劃，相關工作小組制定班組建設的實施細則。
2、分項、分組制定相關崗位職責、工作標準、班組管理制度名錄、以及各種班組建設表格。
3、班組辦公場所、辦公設施、班組文化等方面需完善及補充計劃上報，並逐步落實。
第三階段：7月11日至7月31日，組織實施階段。
1、將初步形成的。班組建設標準發放至班組，全面推進班組標準化建設。
2、班組標準化建設監督檢查小組，對各部門、單位班組建設推進情況進行督導、檢查。
3、廣泛徵集具體執行過程中存在的問題、意見和建議，彙總分析，提出改進措施和方案，進一步優化班組建設內容和形式，形成相對完善、細化、符合實際、可操作性強的班組建設標準。
第四階段：8月1日至12月31日，考核評比階段。
依據班組建設考評標準，對各部門班組建設情況進行檢查評比，按星級班組進行定級，形成本年度班組建設的總結分析報告，體現班組建設中的優秀成果，找出班組建設中存在的不足，制定下一階段班組建設的改進措施和年度目標。
八、工作要求
1、加強組織領導。創建“五型一化”班組建設活動是公司班組建設的重要組成部分，是凸顯班組建設成效的“亮點工程”。各單位要高度重視，全力抓好落實。工會作為創建活動的協調部門，要把創建活動作為一項重要任務來抓，加強具體指導，根據實施方案要求，制定具體落實措施，全面推進活動開展。
2、廣泛宣傳發動。通過展板、網頁等形式深入宣傳，營造良好的創建氛圍，最大限度地使員工投入到創建活動中。
3、完善整改措施。要增強責任心，善於在創建中發現問題、解決問題，探索創新。根據工作的總體部署和要求，不斷完善班組基礎管理，推動班組建設工作上水平。
4、嚴格組織考評。根據“五型一化”班組創建目標要求，每月組織考核評價。在基層單位全面自查的基礎上，公司對創建班組進行抽檢，在每年表彰的標杆班組中，按照“五型一化”班組標準，對符合條件的授予“五型一化”班組稱號。
5、務求取得實效。不做表面文章，不搞形式主義，要把班組建設與6S精益管理、文明企業建設活動緊密結合，與完成生產經營目標任務、推動企業發展邁上新台階緊密結合，不斷提高班組的整體素質，推動班組建設上水平。
20__年是公司發展的關鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、後勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求，為實現公司20__年度目標盡職盡責。
1、健全和完善公司各項制度及工作標準
⑴根據公司發展需求，適時修改和優化公司管理制度，使公司制度更加合理規範，為公司“法治”打下基礎。
⑵根據各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規範。
⑶根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。
2、深挖招聘渠道，滿足人力需求
⑴根據公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據招聘需求，確定招聘渠道，執行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
⑵根據20__年度招聘經驗，營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每週五個工作日在廣場外現場招聘。
⑶自聘員工招辭趨於穩定，缺編不大，網站招聘進一步優化，保留江西人才人事網和撫州招聘網。
⑷做好20__年年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。
⑸與營運部門溝通，搭建離職員工面談平台，切實瞭解員工離職原因，分析並加以改進，降低員工流失率，穩定營業員隊伍。
3、加強培訓管理工作，構建培訓體系
⑴如未能招聘到適合的培訓專員，20__年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施20__年度培訓計劃。
⑵根據公司實際狀況及公司發展戰略需要，制定20__年度培訓計劃，並組織實施。
⑶與外部培訓機構聯絡，20__年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。
⑷內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習，20__年度每個部門根據實際工作情況，每週安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，並進行考試。整個年度持續不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。
⑸對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，瞭解公司企業文化，熟悉自己的工作職責。
4、加強績效管理，構建合理的激勵機制
⑴根據公司年度經營目標，制訂公司20__年度績效考核體系。
⑵按照20__年度績效考核體系，實施績效管理。績效考核組需全程監控，使績效考核公平、公正、透明，真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。
⑶根據考核結果，進行有效的面談，倡揚先進，教育後進，給後進者改善教育進步的機會。
⑷根據考核結果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發揮激勵的作用。
5、控制人力成本、完善薪資結構
⑴根據公司發展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富餘人員，降低人力管理成本，適當調整在職員工薪資待遇。
⑵根據現有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結合績效考核結果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。
6、加強企業文化建設，增強員工凝聚力
⑴20__年度，本部門擬與企劃部配合，創辦企業內刊，刊登公司高層動態，發佈公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事蹟，選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長，提供培訓教育及展現自身才華的平台。
⑵20__年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業之舞，決定企業之歌，並進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，薰陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。
⑶建立公司網站，樹立對外商業形象，建立與外界溝通的橋樑。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。
⑷加強新入職員工企業文化培訓教育活動，使融合聚力的企業文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中中。
7、規範行政管理工作，降低管理費用
⑴20__年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資採購要嚴格審批，辦公用品申領要嚴格手續，不合理採購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發儲存。
⑵加強廢品統一管理，增創經濟效益。
⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
⑷加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質量及服務質量，提升員工滿意度。
⑸及時為公司各部門服務，做好後勤保障工作。
8、嚴格考勤管理制度，保障企業有序運行
在20__年度考勤管理基礎上，進一步控制調休頻次，嚴格按照排班表執行，嚴格執行請休假審批制度，杜絕先休假後審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。
9、加強督查力度，維護制度和流程的權威性
進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查範圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規範要求。嚴格執行每週一次的督查頻次，使不規範行為得到及時改善，使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的權威性。
10、加強團隊建設，打造強有力團隊
⑴在部門內建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構等平台，鼓勵本部門職員持續學習，持續成長。
⑵繼續保持多鼓勵、多讚美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
⑶與團隊成員多溝通，及時瞭解團隊成員工作和生活情況，關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處於融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
⑷加強制度學習，加強執行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。
⑸加強服務理念教育，服務好公司其他部門，服務好公司商户，服務好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。
服務範圍：幼兒園食堂、中國小食堂、大學院校食堂、高校食堂、培訓學校或教育機構的食堂團膳。
一、學校食堂承包經營方案
學校食堂伙食標準
1、國小中晚餐必須保證兩個以上葷菜，三個以上素菜，供學生選擇二葷二素；
2、國中中晚餐必須保證兩個以上葷菜，五個以上素菜，供學生選擇二葷二素；
3、高中中晚餐必須保證三個以上葷菜，五個以上素菜，供學生選擇二葷二素；
學生食堂收費標準
1至3年級早餐：2.0元 中餐4-4.5元 晚餐4-4.5元 合計：10-11元
4至6年級早餐：2.5元 中餐4.5-5元 晚餐4.5-5元 合計：11-12.5元
國中學生早餐：3.0元 中餐5-5.5元 晚餐5-5.5元 合計：13-14元
高中學生早餐：3.0元 中餐5.5-6元 晚餐5.5-6元 合計：14-15元
中晚餐都必須有湯類
1、中國小中晚餐原則上肉類每生每頓不少於一兩，或魚類不少於二兩，或蛋類不少於一個。
2、各校兩天內菜譜不得重複。每週一公佈本週菜譜，接受社會、師生監督。
3、早餐每週供應有饅頭、花捲、包子、炒花飯、湯類等，一週內不得重複。另保證有1個滷（煮）雞蛋，搭配1-2個素菜或葷菜。
4、炒小菜時必須動植物油各一半，各校嚴禁購買桶裝豬油，嚴禁使用轉基因油。
5、本着節約的原則，要讓每個學生吃飽吃好。
二、學校食堂承包運營方式
1、經營方針：以服務學生為核心，靠優質的服務，豐富的菜品，贏得學校師生滿意；以實惠、衞生、可口，薄利多銷為基本原則；按《食品衞生法》嚴格操作規程。
2、人員配置：麪食人員：2—3人，廚師6人，蔬菜加工員16人。對所有人員先進行體檢，然後按有關規定，定期和不定期體檢，如有特殊情況，身體不適或重感冒等都要暫停上班。
3、保證按點、按時開飯，聘請的工作人員數量服從於校方的實際需要。對工作人員不斷進行思想教育和安全教育，不斷提高他們的素質和能力。尊重校方的指導意見，加強與校方的交流和溝通。
4、定期向校方彙報工作情況，瞭解師生對食堂伙食的滿意程度，並設立意見箱，隨時聽取師生與校方的意見和建議，接受學校檢查監督。
5、按時像學校交納承包費、水電費和其他應交的費用，不拖不欠。
三、學校食堂用餐規定
1、排隊打飯時不得跨越黃線排隊，按就餐時間站隊，不許不準插隊、搶位置、打鬧；
2、以班級為單位，統一站在一個大窗口打飯（每個大窗口分為四列，共四個大窗口）；
3、打粥、豆漿、湯時要到離自己餐桌最近處打取，不得竄區域打取；
4、打完餐後從兩側回到餐桌，用餐時不打鬧嬉耍、竄桌用餐，不得食用他人餐盤內食物；
5、對餐盤內的食物和領取的水果儘量保持不浪費；剩餘飯菜應倒入指定地方；
6、若發現飯菜有異樣或質量問題時，可以找食堂管理人員説明問題，或在食堂設立的意見箱中放入投訴信，我司將對此類問題及時處理並給出交代。
一。公司管理現狀：
（1）公司高層管理思想落後，管理方式粗俗。多采用集中式獨裁管理，員工沒有有發言權，機械地執行中高層指示，命令，政策，挫傷員工積極性和創造性。
（2）公司中高層疏於授權，授權文化氛圍不濃厚，管理層上行下效。公司不論處於萌芽期，成長期，還是發展期，管理層管理方式單一，缺乏創新，造成管理層殫精竭慮，工作異常繁忙，但工作成果微薄，績效不顯著，而這又導致管理層單純認為，員工努力程度不夠，自己監督不嚴所致，從而加強監管，由此公司管理陷入惡性循環。
（3）公司崗位分工不明確，員工工作秩序混亂。公司高層根據現有公司狀況和自己情緒，隨意安排工作，公司缺乏應有規章制度和具體崗位工作説明，員工無所適從，工作情緒低落。
（4）績效管理單憑高層管理者主觀感情好惡。鑑於公司高層管理思想落後，未能設立人事管理部門，由此導致缺乏正規績效管理，對於員工考評不合理，不公平，績效與薪酬極度失衡，員工流失率居高不下。
（5）薪酬制度不規範，薪酬方式單一，結構失衡。薪酬制度最明顯的特點是內在公平性，外在競爭性，對員工激勵性。績效考核不合理，直接引起利益分配不均，同時由於薪酬的不穩定性，員工缺乏安全感。員工被迫離職或跳槽。
（6）缺乏對員工職業生涯規劃。職海航行航行圖必不可少，但公司制度不健全，管理層不具備相應的素質和思想觀念，加上管理對於員工職業生涯規劃的忽視，僅僅將眼光放在公司盈利和成本上，缺乏長遠打算。員工因未能擁有指導，看不到未來職業前進方向和目標，在公司中晉升無望，只有轉投別家公司。
（7）公司管理層和基層員工淡於溝通交流。公司文化氛圍不明朗和制度不健全束縛員工獨創性和應有的熱情，管理層未能通過與基層員工溝通交流，導致戰略決策和指導方針不具備長遠性和針對性。員工缺乏與中高層管理者交流，未能反饋自身意見和目標，加深對中高層管理者失望程度。
（8）關於離職員工處理方式不當。高層管理者關注個人感情發泄，未能充分利用離職員工。
二。管理改進意見
（1）公司所有者應該嘗試與公司基層員工交流，傾聽來自基層的聲音，通過溝通交流，發現公司存在的問題和弊端，以及潛在威脅。
（2）公司管理層人員要學會轉變自身角色，現在企業管理中，管理層的角色不僅僅是監督者，與基層員工相對地位，還應該是基層員工引領者和忠實傾聽者。
（3）通過進一步調查，瞭解公司經營現狀和員工工作狀態，制定多元化的薪酬模式，根據不同工作類型員工，綜合應用穩定薪酬模式，彈性薪酬模式，以及調和薪酬模式。根據公司的發展現狀，完善薪酬結構，根據員工不同工作能力，即使公司職務有限，同樣可以採取，同工不同酬，擴大薪酬寬度。為調動員工積極性，調整基本工資，獎金，福利等各項比重，綜合應用公司分紅。
（4）為適應公司發展，設立相應專業部門人事部，或者將公司關於是管理工作外包，健全公司績效管理制度和工作分析。下設人事部，制定績效管理制度，採取相應的績效管理工具，科學的績效考核方法，完善績效管理過程，做好績效管理計劃，績效溝通，績效控制，績效反饋工作。確保績效考核公平，公正，公開，合理，科學，同時改進績效管理工作，讓員工無話可説。
（5）為正確應用績效考核結果，配套使用員工培訓與開發，員工晉升。依據績效考核結果，針對員工出現的工作問題，設置培訓課程，合理安排培訓內容，提升員工工作能力和知識水平，進一步提高公司績效水平。對於工作績效突出的員工，再配合公司培訓和開發，在適當時機，提升員工職位。
（6）運用各種現代通訊方式和信息技術，加強公司內部員工廣泛交流溝通，集思廣益，員工自由發揮，建言獻策，改進公司管理。 (7)外聘培訓師結合本公司實際水平，針對不同類型員工，通過運用多種測試方式，瞭解員工性格特點和職業傾向，制定具有個性化和操作性的職業生涯規劃，讓員工樹立目標，建立屬於自己的職業錨，同時引導員工將個人目標與公司目標相接合，相得益彰。
（8）應用專業人事管理人員，將公司的工作分門別類，通過訪談法，問卷法，工作日誌法，觀察法等編制職務説明書，將公司工作拉入正軌，各項工作有章可依。
（9）善於處理離職員工，對於離職人員，召開離職員工面談，聽取員工意見，總結公司存在問題，同時反饋員工意見，提出解決方案。
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