一、市場背景分析
清潔、除臭是所有洗髮、沐浴類產品的基本功能，香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯想，又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富的目標市場細分消費需求，與市場上現有的各類洗沐產品迥然不同，擁有完全獨立的全新概念空間。
近年來，隨着香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專業美容院線中的逐漸普及，香薰類日用洗沐產品入市流通已經是大勢所趨。
由於迎合了休閒經濟時代的消費時尚，香薰類產品市場前景廣闊，預測短期內將會有大量同類產品上市推廣，1~2年後將出現流行風潮，但捷足先登者必將取得熱銷的優勢。
因而目前市場態勢，極其有利於以中偏低檔的價位切入市場的xx系列產品行銷推廣和時尚品牌形象的樹立。
二、公司終端銷售支援
1、售點文宣：海報、摺頁、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣場指示牌。
2、促銷道具：帳篷、太陽傘、落地燈箱、易拉網展架、易拉寶、促銷台。
3、助銷用品：銷售手冊、陳列架、專用堆頭、掛牆燈箱。
4、贈品：100g香薰一洗白（補水保濕型、柔潤美白型）、洗髮露袋洗、其它。
5、廣告：在全國性主流媒體如《xx》上發佈招商或產品宣傳廣告。
6、其它支援。如文藝推廣、根據各區域市場發展而適時投放的各類媒介廣告、公司網站資訊廣告及實務培訓支援等。
三、終端市場啟動流程
（一）組織構架建設
組織構架是市場拓展的保障，為確保xx系列產品順利上市，各區域市場（以地市級為單位）由經理牽頭，至少抽調業務經理（或業務員）1名、促銷主管1名（或優秀促銷員2~3名），及時成立品牌小組，專職負責新品上市推廣工作。
（二）市場資源整合
1、員工隊伍培訓及充實
堅實的產品知識是促銷的基礎，新品入市，培訓是當務之急。各市場在公司xx新品調撥到位前一週，善於引導員工高漲的熱情，迅速完成xx系列產品知識培訓工作，深刻理解香薰新概念並樹立必勝信心。同時，酌情做好xx專職促銷人員儲備工作。
2、資金準備
充分考慮xx新品首批上市鋪貨和合理庫存量，以及部分需預交的進場費用、前期推廣費用等必要支出，理順資金流轉。
3、公關外聯與市場調研
積極走訪現有市場體系中各分銷商、零售商，進行同類產品分佈、消費社區覆蓋、客源組成層次、同業競爭情況等項目的市場調研，順便完成xx新品即將入市的信息通報工作，進行前期接洽，為新品上市營造寬鬆環境，並初步擬定xx市場拓展規劃。
（三）終端賣場選擇
根據市場調研資訊，選擇投入產出比較合理，消費社區覆蓋、客源組成層次等要素基本符合xx香薰系列產品時尚、新潮的市場定位的3—5家大、中型終端賣場，作為首批進場目標。
（四）進場業務洽談
1、洽談前應作好以下準備：
A)收集流行於專業美容院線的香薰資料作鋪墊。
B)備齊《xx》以及相關傳單、海報資料。
C)刊發於相關報紙、雜誌上的xx招商、推廣廣告。
D)xx產品樣品一套。
E)相關香薰系列贈品、試用裝及其它。
2、洽談中應注重以下幾點：
A)全面介紹香薰概念及時尚流行趨勢。
B)概括介紹xx系列產品賣點。
C)比較、介紹xx系列產品與香薰或其它同類產品在包裝、規格、價格等方面的優勢。
D)簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。
E)詳細介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。
F)最後介紹xx系列產品品質信心保證及完善售後服務。
3、如一次洽談未果，應及時總結經驗，以利下次拜訪。
（五）上架陳列布貨
產品陳列是展現產品風采的固定廣告窗口，其整齊劃一的佈局、明快大度的氣勢，可充分顯示品牌的形象與實力，十分有利於吸引顧客注意力，從而延長顧客逗留時間，增加銷售機會。
1、主推產品xx洗髮露系列應陳列於貨架黃金陳列線上（由下至上的第四、五層），每一品種橫向陳列面應不少於4瓶，縱向陳列不少於6瓶。各品種應按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。
2、xx系列各品種依照粉紅（美白型）、淡綠（抗皺型）、淺黃（健康型）、天藍（秀身型）的順序排列。
3、有條件的賣場內應儘可能設置xx堆碼及專屬陳列架。（請參照公司統一模式）
4、有效使用xx貨架卡。張貼於由下至上的第三層及更高層貨架之上。
5、組合使用海報、架頭牌、賣場指示牌、易拉寶、場內掛牆燈箱等xx系列宣傳品。
6、產品價格標籤統一粘貼於xx瓶體左上角，同一規格的瓶體粘貼高度必須一致。
7、xx系列所有產品應儘可能陳列於日化用品中心區，並緊鄰在知名品牌或高價位產品旁邊，以利推銷。
（六）場內貼櫃促銷
1、產品賣點提煉
A)香薰洗髮露着重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理，強調產品“高效營養、滋潤、保濕”的護理特點，突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。
B)香薰沐浴露着重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理，強調產品“高效美白、滋潤、抗皺、秀身”的護理特點，突出香薰“放鬆壓力、舒緩緊張、調整情緒、撫慰心靈”的功效。
2、有效使用傳單、勤發多派，注意保持傳單清潔、整齊、無破損。凡購買xx產品的顧客，均應贈送xx小冊子1本。（小冊子不得隨意散發，僅限於定向贈送。）
3、上市初期加大贈品投入、同時應加強贈品核銷管理。根據公司香薰一洗白洗面奶調撥情況，可對部分主推產品實行捆綁式銷售。
4、確保賣場營業時間內不間斷促銷，儘可能為xx產品設置專職促銷員並安排促銷員上對班（早、晚倒班各1人）。
5、通過開展“一張促銷台、2名促銷員”形式的場內小型促銷活動，集中調派人手，“圍點打援”，短期內迅速形成xx壓倒性銷售優勢。
6、上市初期與賣場合作推出“進場有禮”活動，對每日前20名進場的顧客免費派送xx袋洗2包/人，以提高顧客攔截率。
（七）户外活動推廣
1、xx上市初期，在首批進場的每一家賣場外，儘可能爭取舉辦一次中型户外推廣秀。
A)活動規模大致規劃為：2~4把太陽傘、4~6張促銷台、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷員。
B)活動應針對18~25歲年輕一族（xx新品首批目標消費羣），以免費試用、特惠推廣為口號，穿插乒乓球摸獎、撲克抽獎等各種實效性趣味節目，以吸引消費者參與。
C)活動現場採用辛曉琪演唱的《味道》作為背景音樂，烘托“xx”主打廣告語——我有我味道！
D)除香薰洗面奶、香薰袋洗外，xx小冊子、《xx》雜誌均可作為活動獎品、贈品。
E)活動主題：活在“xx”裏輕鬆永相隨。
（八）市場維護跟進
1、終端建設。
終端氛圍是最直觀的廣告宣傳，需長期不懈地堅持。雖然各賣場內廣告位有限，但在眾多品牌興衰更迭之中，必然存在調整機會。xx上市初期，終端建設主要以貨架上方的xx架頭牌設置為主，同時爭取機會對存包處進行廣告包裝。
次選目標為：賣場指示牌、場內立柱燈箱、樓梯（電梯）間燈箱或廣告牌、賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外牆體廣告等。
2、客情關係。
與各賣場洗化部門經理、售賣區店長（櫃長）、理貨員、營業員等銷售實務工作人員的客情關係直接影響並在一定程度上決定着產品的銷售環境和業績。xx上市之初，可通過以下多種形式來溝通、建立並進一步加深工作情誼，營造寬鬆環境：
A)贈送小禮品雜誌等（尤其在生日時）
B)邀請參加產品演示會（介紹產品知識、香薰概念，穿插趣味搶答。）內部員工培訓或工作會議。
C)工作懇談會（徵求市場建議）、聯誼會。
D)大型推廣活動特邀佳賓
3、競爭關係協調。
任何新品上市必將引起其它已有一定市場份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺，為減輕壓力，xx入市初期，應充分利用有情蒲公英已有資源，明確將xx品牌劃入有情旗下，不以新品牌形象張揚，同時儘可能和蒲公英聯動促銷，避免與其它品牌拼價格、拼贈品，更應運用差異化手段突破常規產品消費概念、區隔xx品牌消費羣體。
（九）品牌知名度傳播
公益活動。
通過與部門聯合開展交通義務值勤活動、與環衞部門聯合開展“愛國衞生”活動、與福利機構開展志願者服務活動、參與“清明節”英烈掃墓活動等等多種多樣的公益活動，打出“xx”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標誌，迅速傳播xx品牌知名度。
1、店面佈置
最直觀的店門口宣傳
提前做門柱玫瑰花或綵帶或氣球裝飾大門口？拉起橫幅（紅底黃字）
在開放區或產品陳列櫃上使用小POP告示？在賣場內上方做弔旗體現為活動優惠的宣傳？提前3天在產品展示櫃上張貼活動具體內容的告示
全場由內到外、由上到下溢滿着“繽紛好禮，超值優惠”的字樣，達到視覺上的衝擊效果！
2、派發產品DM單頁
DM單頁由各店店長活動期間安排人員輪流到店門口或附近派發。
3、電話、短信通知邀約
1採用電話告知、短信邀約的方式通知會員。？最近已購買產品顧客暫不通知。
2每個店員負責發50條短信或者電話給自己的老顧客，並登記在冊。
4、人員告知
正式活動前請銷售人員在接待顧客銷售產品時，將本店x月x號將舉行“繽紛好禮，超值優惠”的消息告知顧客，注意宣傳方式，不要傷害到活動前期的消費顧客。
5、短信平台羣發信息
正式活動前兩天，各店把會員信息（會員電話號碼，必須有效）整理出來，平台羣發！
6、QQ羣裏發佈公告和信息
現代經濟發展，商品品種多，競爭激烈。每一個企業都必須要知道自己的競爭對手有那些，他們的優勢是什麼，他們採取了什麼競爭策略。再加上化粧品種類繁多、檔次齊全、功能各異、品牌眾多、價格差異，其市場競爭就更加異常激烈。所以説，想要在湖南開拓屬於自己的市場，建立屬於自己的分銷渠道，關注化粧品的競爭環境是少不了的。湖南的化粧品比較知名的品牌有歐萊雅，雅芳，玫琳凱，資生堂，妮維雅等。這些都是中高檔的化粧品，並且都是深受消費者喜愛的。這些品牌的化粧品都開了專賣店，或是鋪貨到精品店，或是在各大商場裏面設有專賣櫃，還有許許多多不知名的低檔化粧品充斥着湖南化粧品市場。所以，奧嵐雪化粧品要進入市場，就必須密切關注這些品牌的動靜，關注他們的營銷策略，並且做好充足的準備。
一、活動主題：
快樂女人節“美麗存摺”送不停
二、活動目的：
三八婦女節促銷活動是化粧品促銷活動中最重要的活動之一，也是新一年的首個重要活動，要通過這個活動激發消費的購物慾望，為新一年的銷售打開一個良好的開端。
三、活動時間：
3月5日——3月12日
四、活動內容：
（1）、活動期間，凡進店者可獲贈“美麗存摺”1張（可抵10元現金）。
（2）、消費滿38元，即可獲贈“美麗存摺”1張+價值38元的央視廣告品牌萊妃護手霜一支。
（3）、消費滿138元，即可獲贈“美麗存摺”5張+價值98元的央視廣告品牌萊妃神奇裸粧BB霜一盒+周護。
（4）、消費滿238元，即可獲贈“美麗存摺”8張+價值118元滋可露眼部套盒+月護。
（5）、消費滿338元，即可獲贈“美麗存摺”12張+價值168元的央視廣告品牌萊妃逆時空晶採眼精華一瓶+月護。
（6）、所有的“美麗存摺”限以後購物使用，每消費50元，就可使用一張“美麗存摺”，一張“美麗存摺”可抵10元。“美麗存摺”有效期至20xx年9月1日。
（7）、凡生日、結婚紀念日在3月8日的，可憑相關證件到本店領取價值69元的央視廣告熱播品牌原裝產品一份。
（8）會員到場，可享受雙倍積分+價值25元的滋可露女性套盒旅行裝。
五、實施步驟：
（1）、活動前兩天以短信方式通知會員此次活動的內容，並送上節日的祝福。
（2）、準備好“美麗存摺”的卡片和顧客登記手冊，以便清晰記錄顧客的消費情況。
（3）、活動前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動的海報、x展架。
（4）、活動期間在專賣店周圍散發傳單。
六、費用預算：
卡片費用300元
展架40元
海報25元
傳單200元
其他費用500元
合計：1065元
一、對化粧品的認識：
中國美粧業是一個朝陽產業！統計顯示：從1980年人均消費0.2元，增長到1998年的16元，再到2005年的27元，而目前發達國家人均年消費額為400美元，差距近120倍！到2010年我國美粧產業將達到3600億的銷售額。市場巨大得驚人！隨着人們生活水平的提高，人們的審美觀也有了很大的改變，對自己的形象的要求也越來越高，所以化粧品在世界上有很大的市場和發展前景。
二、市場前景：
雨果説：“上帝使女人美麗”。愛美是女人的天性，女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足，於是越來越多的女人迷上了化粧，化粧品是女人的精神支柱，那些瓶瓶罐罐擺放在梳粧枱前，心情不言而喻，欣慰中帶着炫耀。飯寧可少吃一口，也要不惜重金買最好的化粧品，這就是女人。女人裝扮着都市，化粧品粧扮着女人。天性貪靚的都市女人熱愛化粧品，甘心情願地將越來越多的時間與金錢花在其上。
（一）化粧用品空前增長、財富空間無限擴大
女人為什麼愛美？是“女為悦己者容”，是為爭奇鬥豔，還是為了攬鏡自顧的一份滿足？可以這麼説，愛美是女人的一種本能，與生俱來，散之不去。正因如此，化粧品變成了女人的精神寄託，引發的“風暴”更是一發不可收拾。
（1）儘管中國美粧市場展現了相當誘人的利潤空間，然而到目前為止，化粧品的銷售渠道還僅限於兩種傳統模式：百貨公司專櫃和超市。百貨公司品牌知名度高、產品多，但價格高，主要面向中、高端消費羣體；超市化粧品主要面向中、低端消費羣體，雖然價格低，但品種少，質量也難以保障。以上兩者都已經遠遠滿足不了當今消費需求的多層次變化。
（2）目前市面上各種品牌的化粧品多如牛毛，競爭激烈，無論進口或國產的、老牌或新生派的、高中檔或低檔的化粧品紛紛使出渾身解數，極力倡導新的護膚方法與粧色之道，推陳出新，不斷製造新的消費熱點，積極挖掘新的消費潛力。可謂花樣層出不窮，名目種類繁多。譬如同樣是護膚的產品，就有滋潤的、去斑的、美白的，同樣，還有日霜，晚霜，防曬，隔離面對這種現象，女人搖搖頭，哎！商場那麼多，品牌那麼多，我要比較質量，打聽價格。於是，女人走一家，又一家，比較，分析，思考，討論，累壞了身體，折磨着思維。
因此，市場急需一種全新的化粧品銷售渠道打破傳統銷售模式。讓消費者從此不再為了買不同的化粧品牌及各式各樣的美容用具而費心地在各商店間穿梭奔走了。
顯然，這其中藴藏着巨大的商機！
（二）調查分析：
我國的化粧品市場現狀
（1）供應廠家增加，隨着中國加入世貿，很多重量級的公司不僅以雄厚的資金進入，更以高超嫻熟的市場營銷理論、市場戰略進入，以化粧品為例，世界化粧品一流企業歐萊雅以染髮劑進入中國，一二年後閃電般收購“小護士”、“羽西”，開始了市場佈局。市場競爭的特點，從單一的產品逐漸延伸到組織、戰略的整體性層面。
（2）消費者消費意識增強，消費者的產品知識、法律知識成熟，以前對消費者屢屢見效的銷售手段出現邊際效應的遞減。
（3）資訊氾濫，傳播成本增加，傳播效果下降，以前那種“廣告一響，黃金萬兩”的好事逐漸成為過去，品牌理性凸顯出來。
三、調查總結
眾所周知，要想獲得貨真價實的名牌化粧品，沒有良好的進貨渠道是萬萬不行的。批發市場裏假貨氾濫，讓人無法放心；而名牌化粧品，規模小的公司和個人根本無法取得其經銷權。《2005年中國化粧品行業研究諮詢報告》顯示：國內人均化粧品消費從1980年的0.2元，增長到1998年的16元，再到2005年的27元，我國化粧品行業已經進入新的里程，今後幾年化粧品市場的銷售額將以年平均12.9%左右的速度增長，這種增長幅度顯然大於經濟速度，到2010年我國美粧產業將達到3600億的銷售額，市場巨大得驚人！有權威機構做過統計，經濟越發達的國家，市場中的保潔產品和美容產品越多，而且銷售量每年都呈明顯上升趨勢。
目前國內人均化粧品消費僅20-30元人民幣，而世界人均消費水平則為35-70美元，可以看出，我國化粧品消費水平明顯偏低。然而，隨着人民生活消費理念的更新，我們欣喜地看到，無論是全天候的媒介廣告轟炸，還是商業地段被這些產品不斷蠶食的地盤，都不難看出消費者的消費趨向。我國化粧品消費需求市場正展現其無限潛力，是中國國內消費品發展最猛、增幅最快、衝擊力最強的商品！中國市場已經成為世界化粧品市場成長最快的一塊蛋糕。化粧品也以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性造就了一批又一批成功人士！
根據以上調查分析，商家在校園中的營銷策略我們建議應分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽説這個品牌，然後再讓他們瞭解，最後才是使他們產生購買行為。
前期談到了把女生做為突破的重點，然後帶動整個校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動，比如説pop宣傳海報設計大賽，產品標誌徵集大賽等等，就拿海報設計大賽來説，好處有二，其一是促使學生消費者以積極的姿態參與到活動中來，達到宣傳的目的。其二是利用參賽的作品，影響到其他學生。在評出獎項之後，在學校再舉行一次獲獎作品的展覽活動，並且在今後的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節省宣傳海報製作費用，而且由學生製作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者，更容易被他們接受。
在一系列的活動過後，將進入品牌維護階段，這個時期學生已經對商家的品牌產生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每週在學校進行一次化粧品知識講座。在搞講座的同時，在校園內應該經常設立宣傳點，在宣傳點上擺設產品樣品，進行現場講解，現場化粧，並在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最後的階段則是誘導購買階段，這一階段是直接體現效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費者產生購買行為。根據調查問卷分析我們瞭解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動中可以採取入户派發樣品的宣傳手段，派發樣品並不侷限於化粧品本身，也可以贈送一些化粧用具，如簡易睫毛夾，小鏡子，化粧盒，化粧袋等等，讓消費者收到實在恩惠。在學校經常進行促銷活動也是必需的，我們建議在學校的超市設立銷售點，這樣學生足不出户就可以輕鬆購買到產品。
在“在購物影響者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用，同時提醒我們在發放宣傳單或贈品時不應忽略了男生寢室，並且在宣傳過程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓消費者積極融入進來，無論是搞宣傳活動還是促銷活動，都應該鼓勵學生消費者積極的參與。
最後，針對與大三、四學生這一板塊，我們建議商家要努力爭取機會，大三、四求職對化粧品的需求是很大的，但大三、四學生的購物心理已趨近成熟，購物習慣已經定型，用一般的宣傳很難打動，這時候要抓住學生消費者的購物心理，比如説，在大三、四學生快要離校求職的時候，在學校據舉辦一次求職經驗交流會，邀請一些用人單位的人事經理，以及一些畢業生，現身説法的談談化粧品對求職的重要性，並現場請化粧師用專業的角度講講求職化粧方面應注意的事項，並現場鼓勵消費者以行動來嘗試，產生購買的慾望，最終達成交易。
一、前言：
聖誕節是西方傳統的節日，就像中國的春節。如今中國人對聖誕節已不再陌生。現在可以説沒有一家餐廳不搞聖誕狂歡活動，連一些小飯館、大排擋也貼上“聖誕”的標籤，不失時機地打出了聖誕牌，聖誕節之所以被炒得火熱，是因為它帶有商業性特徵，而這種商業性是全球的，聲勢和影響都很大。現在，在中國過聖誕節已漸成時尚，特別在年輕人中很有市場。
XXx酒樓作為一家在銀川餐飲市場首屈一指的漢餐酒樓，自然也要把握住這一商機。為了順應市場需要，同時擴大餐飲客源市場，樹立良好的品牌形象，體現湘悦情酒樓聖誕節活動的豐富多彩，我們精心策劃了一系列精彩的活動。
為了促銷活動的順利進行，現對於聖誕節活動的籌備、操作，做出如下方案：
二、活動策劃思路：
1、XXx酒樓節日特色的裝飾，營造聖誕節喜慶的節日氣氛，為消費者提供一個節慶消費的環境。
2、緊緊把握以“濃郁的節日氛圍營造+適度的促銷活動跟進”的思路，吸引消費者的目光；並積極利用有效的促銷活動宣傳，引起廣大消費者對XXx酒樓的關注，以達到提升店面銷售業績，鞏固顧客忠誠度，開拓新客源等目的。
3、充分利用XXx酒樓硬件設施的優勢，通過聲音（聖誕歌曲）、圖像（聖誕電影）和的特色節日裝飾，讓每位進店消費的顧客倍感舒適和温馨，在消費者心目中樹立良好的形象。
三、活動目的：
通過聖誕節的策劃活動，擴大XXx酒樓的知名度，加強與商務客户的感情聯繫，引導周邊地區的餐飲消費，從而取得一定的經濟效益和社會效益。
四、活動地點：
XXx酒樓
五、活動時間：
20XX年XX月XX日
六、活動主題：
“繽紛聖誕美食無限”
七、活動內容：
1、本活動不可與其他優惠同時享用活動最終解釋權歸本店所有。
2、本活動返還的代金券不可當餐抵用現金，二次消費僅限大廳。
3、尋找聖誕“福”星
24/25日晚市，19：30由店總抽出聖誕“福星”，抽中的顧客可享受聖誕特別折扣，每日17位幸運顧客，總計34位。
一等獎（2位）：菜金8。8折
二等獎（5位）：菜金9折三等獎（10位）：菜金9。5折
4、幸運24/25
24/25日，凡進店消費的顧客，年齡是24/25週歲，手機尾號為24/25，生日是12月24/25日，駕駛證尾數是24/25等的顧客，均可獲贈湖湘祕製辣椒醬一瓶。
4、狂歡派對好禮多多
聖誕節期間，更有神祕聖誕老人派發聖誕禮品，好禮多多，驚喜多多。
八、活動氛圍佈置：
主體思路：重點以大堂和人員為主，包間大廳點綴為輔。
1、大廳和包間：
⑴大廳頂部懸掛若干關於聖誕主題的小飾品；
⑵包間門上張貼聖誕卡通造型貼畫；
2、人員：
⑴所有服務人員以及前廳人員（店總、經理除外）一律佩戴聖誕帽、胸貼；
⑵需要一名錶現力極佳的男生選扮演聖誕老人；
3、禮品：
大量的蘋果、糖果、巧克力、玩具、聖誕玩偶等；
九、內部宣傳
⑴將酒樓節日宣傳策劃活動的內容大例會宣講形式向員工進行講解；
⑵屬下員工進行節日期間的語言規範、禮儀禮貌方面的培訓；
⑶挑選合適的人員扮演聖誕老人，並進行適當的培訓；
⑷播放節日期間的背景音樂、電影，以烘托整個酒樓的過節氣氛。
⑸參考背景音樂：《平安夜》、《天使歌唱在高天》、《聽啊，天使唱高聲》、《聖誕鐘聲》、《鈴兒響叮噹》；播放電影：《全城搜尋聖誕狗》（24日）、《飛屋環遊記》（25日）
十、廣告宣傳：
⑴通過店面裝飾，營造喜慶的聖誕節日氣氛，利用聖誕樹、聖誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。
⑵製作聖節日促銷宣傳x展架在一樓門廳和大堂進行宣傳。（12月15日前貼出去，提前宣傳）
⑶電子屏活動概要宣傳（12月15日前完成）
⑷短信宣傳：向現有客户羣發短信，宣傳節日促銷活動。（12月20日前完成）
⑸軟文宣傳：在銀川晚報美食版發佈節日促銷軟文。
活動目的：
藉助中國的傳統節日“中秋節”以及第二個長假“國慶節”吸引同仁御顏養生堂的人氣，營造第二個銷售高峯，提升同仁御顏養生堂的品牌形象，以及針對長假後的冷淡市場有的放矢，減緩銷售下降趨勢。
活動主題：
慶中秋迎國慶，送大禮
活動內容：
咬月大賽
參賽人員：
限64名
比賽時間：
9月13、14日
報名方式：
只要購物滿50元，即可憑購物小票現場報名參加。
操作明細：
共分成8組，每組8名參加初賽，平均每人一個相同大小的月餅，在規定時間一分鐘內，誰吃得最快和沒有違規者為獲勝者，在比賽的過程中由工作人員卡表計時為準，不得將月餅扔在地面，違規者視為無效，在每組中選出第一名，參加決賽，評選出一、二、三等獎以及參與獎。
獎品設置：
一等獎2名各獎價值248元套裝一個
二等獎3名各獎價值68元純露一瓶
三等獎5名各獎價值28元潔面乳一隻
參與獎5 ua 4名凡參加者均可獲得價值10元的優惠卡一張。
購物滿100元送30元優惠券，多買多送！
30元優惠券只限於消費滿100元以上使用。
一、風物長宜放眼量
“缺少規劃，認識不深刻，只圖眼前利益”是當前制約各美容院發展及盈利渠道進一步拓寬的首要因素。
美容院的“連鎖經營”作為一種新穎的經營模式，在資源共享的基礎上以產品和專業服務相結合的方式進行銷售，極大方便了顧客，深受當時消費者的喜愛，可以説“連鎖經營”模式在當時佔盡了優勢。隨着經濟的不斷髮展和競爭對手的增多，消費者選擇的餘地越來越寬，消費者的要求也越來越高，即使連鎖經營下的美容院也面臨着極大的生存壓力！
體驗經濟的呼聲日益高漲，消費者的取捨標準是對環境、服務、產品質量綜合感受的結果，那些裝修得體，設施完備，服務質量好，讓顧客感覺舒服的美容院就成了消費者的首選。相反，裝修檔次不夠，服務質量不好，則制約了美容院的發展。
美容院如何解決這些問題？首先必須放開眼光，樹立正確的投資心態，制訂長遠的發展、投資計劃。
投資是什麼？投資是為了更好地賺錢、更長久地賺錢、賺更多的錢。當前有部分美容院沒有意識到這一點，拒絕投資，拒絕改善，從不注重對美容師的培訓工作。據預測，隨着經濟的發展，人們物質生活水平的提高和消費觀念的更新，未來五年內有美容需求的女性將比現在多五成，甚至會更多，這意味着未來五年內的專業美容市場將更加廣闊。同時，隨着市場的全面放開，中國每年將有數百家的專業美容機構，因服務質量、單店環境、顧客綜合感受等條件的制約而關門歇業，取而代之的將是一批設施完備、服務質量高、專業技術好、給顧客的綜合感覺好的高檔的專業美容機構。市場競爭的結果只會使大量的顧客流向較高層次的美容機構，使這些少數的美容機構日進斗金，財源滾滾。
我們是要做未來市場財富的擁有者，還是做未來市場的旁觀者，關鍵就在於我們是否願意改變自 影響投資決心的一個重要原因是：過於龐大的投資總額往往讓我們望而卻步。其實只需要制定一個持續投資計劃，如將每月盈利的30%用於投資、10%用於學習再深造儲備基金、60%作為純盈利收入，將既定的目標分化成多個階段性目標，就可以將主觀的心理障礙分化於無形，輕鬆實現愉快投資。
二、投資，應投向何處
1、硬件的建設
美容院的硬件建設是指美容院的室內裝修、美容儀器等配套設施的完善及整改工作。美容院的硬件設施，是顧客對美容院進行評判的第一直覺感受，也是為顧客提供優質服務的基礎保障。
美容院給顧客的第一直覺感受非常重要，它往往影響着顧客對美容院其它各項因素的評判，進而影響顧客對美容院整體印象的評判。就如同我們發現飯店內蒼蠅亂飛，就會認為飯店的菜也不會衞生，從而拒絕再次光臨該飯店，這就是消費環境對顧客消費心理的影響作用。同樣的道理，過於簡陋、破舊的裝修環境，再加上沒有專業儀器的支撐，一定會讓顧客對美容院技術的專業性、服務的舒適性、產品質量的可*性產生懷疑，從而就會在主觀上對該美容院作出一個不好的評價。
相反，同樣的美容師同樣的服務方法、同樣的產品，不一樣的完備的設施和高檔的裝修環境，就會給顧客留下截然不同的美好印象。有相當一部分美容院由於起步較早，裝修與設施已經遠遠不能滿足時下的要求，嚴重滯後於後起的效仿者。先進經營模式的優勢已被日漸滯後的服務環境及設施拑制的幾無優勢可言。有些美容院裝修陳舊，儀器不全，甚至冬天取暖還是*店內的煤球爐，（）致使店內整日充溢着嗆人的煤氣味。有的美容院甚至把廚房也搬進了店內，嗆人的煤氣加上不和諧的油煙和貨品展示櫃上的厚厚的灰塵，怎樣能給顧客留下美好的感受？顧客只要有選擇的餘地，一定會棄你而去，另棲良枝！
當然，我們也並非年年要裝修，月月要改善。當店內的裝修及環境已有落後之嫌時，就用我們的投資儲蓄基金，在原有的基礎上進行改善，使之達到一個更高的層次！當然我們還要不間斷地進行我們的投資基金儲備計劃，以備下一輪的更高要求的改善。
2、軟件的完善
有了硬件的支撐還必須用軟件來進行完善，硬件是美容院的骨架，軟件就是美容院的血肉，二者缺一不可！
軟件的完善即是對管理技能、美容技術、專業深度、服務質量的全面提升。
美容院的管理主要是指對美容院的事和人的管理。管理是保證美容院正常運作的先決條件。在現實中有部分美容院，因為管理知識欠缺，無法進行較全面的管理，或者是管與理不分，認為管理就是看管住大家賣力幹活，完全忽略了在人事和財務管理方面“理”的功能，導致“管”、“理”不順、渠道不暢、財物浪費、人員流失嚴重。
管理是一個永無止境的學習的過程。各美容院應在管理上下大功夫、不斷地探索，不斷地學習與研究，找出適合自己的管理方法。
技術不熟練，專業深度不夠，是當前美容行業普遍存在的現象，也是影響服務質量提高的最直接因素，一位優秀的美容師，不僅要技術嫻熟，而且絕對要具備專業形象，只有這樣才能讓顧客信賴並接受其服務。
因此，各美容院在對美容師的專業培訓方面一定要下大力度，打造美容院在未來殘酷競爭中的核心優勢，以技術取勝，以服務取勝，從而從根本上保證美容院財源不斷！
3、形象“工程”——常抓不懈
美容院的專業形象，除了要*硬件、管理和專業技術的支撐外，美容院的店面形象、員工形象也是一個不可忽視的重要因素。
要經常保持店牌、店面、櫥窗、貨櫃、吧枱、桌椅等潔淨如新，店內物品擺放要井然有序，美容牀的牀單、牀罩及所用毛巾要保持潔淨無異味，決不可給顧客一種髒亂的感覺。
美容師要統一服裝、統一形象，工作時不可濃粧豔抹，統一以淡粧出現，美容師個人要保持服裝潔淨，不留長指甲，無體味及口腔異味，做好個人衞生。美容師在進行美容護理時要提前清潔雙手，並配帶口罩。
美容師在接待顧客時對任何人都要親切自然，不可熱情得讓顧客有一種虛偽的感覺。如顧客暫時需要等候，且記不可把顧客晾在一邊不管不問，正確的作法是為其備上茶水，送上一份顧客愛看的雜誌或陪其聊聊心事！
美容院的形象建設中另一項不可忽視的工作是：促銷宣傳活動，有部分美容院對此項工作不夠重視，認為宣傳活動無益於美容院的各項工作，故數年間也不曾開展過一次宣傳活動。其實，各種公益、宣傳活動，除了可以加深美容院在受眾與潛在顧客羣體中的知名度與好感外，還可穩定老顧客。實踐證明，美容院在宣傳過程中除了擴大知名度外，還可達到穩定客源、拓展市場的目的！因此各美容院應重視並切實做好宣傳工作！
現在，中國的美容市場正處在一個變革的緊要關頭，各美容院應在原有良好的基礎上，不斷前進，才能應對日後更加激烈的競爭，才能在以後更加廣闊的市場中，賺取更多的財富。隨着以後市場準入標準的不斷提高，變革的難度與要求也會越來越高，所以，我們要從現在開始，立即着手進行改變，才會在較輕的壓力下成為未來市場殘酷競爭中的勝利者！
成功營銷——化粧品成功營銷的十大鐵律
年關將至， 化粧品 行業各路諸侯皆無不顯示出一副“最後生死戰”的樣子，無論是生產商還是經銷商都顯得非常緊張，但是據筆者看來這些各路諸侯不僅應該感到緊張，而且應該要在緊張之餘做每一步都該謹慎才好，不然得了神經病還不知道怎麼回事兒。
在化粧品行業有些票子稍微多點的人，好一派霸道的景象，但是他們卻促銷除了一味的降價就是一味的亂打廣告，白浪費人民幣之外，筆者看來一點效果都沒有。這些諸侯簡直頭腦之發昏，甚至有些人把一支平時自己都吹的簡直要獲得諾貝爾化學獎似的的美白產品，降到了還不到十元錢一支，大家説這種促銷是好是壞，我看是一分錢賺不了絕對還影響之前大力宣傳的形象，一支前兩天還相近一千塊錢的好產品，突然現在就賣還不到十元錢，給你使用，你會相信嗎？而且其目標消費羣體主要還是愛美的漂亮女士，你認為女士還會使用嗎？這只是第一種現象；再給大家舉第二個例子，前天我受一個老同學的邀請去參加一個團聚，這個團聚不同於其他的團聚，所謂的不同是指，並不是一般的聚會就是上酒店之類的，而是他們很温情地安排在一個同學家中自己弄火鍋，真是既衞生又熱鬧！
説實話我這個同學家裏不算富裕，住的是電梯公寓，我走進電梯一看上面的廣告倒還真是嚇人，有個搞化粧品的公司正在刊登一則廣告，推的是一種夜晚用的面膜，一盒是幾張，總價值是幾百元一盒，具體的張數和價格我記不太清楚了，總之平均大約是一百元每張面膜的價格，我當時看了就直笑，我對那個同學説，你信不信這家公司一定要完蛋，他問我為何？我説，你們這樓上都是富豪啊，一張面膜能用幾次，一次就是一百元啊，這樓上有些人一整天不吃不喝也賺不了這一張面膜的錢啊，這種亂放廣告的公司不完蛋誰完蛋！
基於種種情況，我感到很憂慮，而今正處於金融危機的不利局面之下，竟然還有這樣無聊的、無知的公司，為了中國的經濟，民生的危機，筆者故藉此給那些正在亂化錢的化粧品公司提醒提醒，到底該怎樣做化粧品的廣告。
筆者這麼多年一直在講“化粧品行業功效是基礎，核心是概念，關鍵是營銷！”足以見得，營銷在化粧品行業的作用之巨大，那麼我們到底該怎樣少花錢甚至不花錢就為產品做一個好的宣傳呢？因為化粧品行業不同於其他行業，閣行如閣山，這是筆者我多年也一直在思考的問題！筆者總結為以下幾大法則：
第一、功效是基礎，核心是概念
每個廠家的產品的功效，今日不談我們主要談營銷，而我認為化粧品行業功效是基礎，核心是概念，我們每生產的產品人為所賦予的概念，我一向主張不要跟風，即使比如這段時間中草藥的比較好賣，但是大家跟風也可以，你也要跟的有水平啊，別人説自己產品是原生態的，你還也在鬧原生態的你就沒有多少水平了，營銷行業本生就是智慧的較量，你就應該想出比此更有説服力的概念來，哪怕就是祖傳中草藥祕方也可！
第二、聚焦客户，定向製作
所謂的“聚焦客户羣體定向製作台詞”，意義在於你首先必須明確這種的消費羣體是那些，在明確了這些消費羣體之中，你必須清楚他們的消費水平以及文化程度等等，譬如：這款美白的產品的定位是中等消費人羣，而且是城市中等工薪階層，他們的文化程度是國中至本科，那麼你就可以把廣告製作的稍微有點內涵；而假如是農村的婦女，大字不識幾個，你還把廣告製作的如同抽象畫一樣，還弄幾段文言文，你覺得你的產品可以賣的動嗎？
第三、瞭解客户，生活為先
史玉柱的成功確實令人羨慕不已，但是有人在問他是怎樣成功營銷的，他卻説他把大部分經歷用在瞭解他的消費者身上去了，他不僅瞭解了他們的需求，我認為他更加了解了這些消費者真正的消費水平，不然他的“腦白金”再好，若定的價格是幾萬塊錢一盒，我估計也成不了今天的史老闆。我們在明確了自己產品的消費主要羣體之後，我們必須要合理地、理性地定一個價格，其實並不是所有的奢侈品都是好東西，很多的企業家朋友都犯了這個錯誤，認為在今天的經濟時代裏，好的不一定是最貴的，但是最貴的一定就是最好的，我看不是這樣！我們的產品定價必須合理地瞭解到你產品的消費者的經濟承受壓力是多少，若定的太貴，即使他是有其心可能也無其力了！
當然，也不能太便宜，假如我賣給你一個藥他確實能醫治癌症，但是隻要一塊錢，我估計你一定會説，冉文樂這個瘋子簡直又在忽悠人了，但是我就是拿着真正的相關醫學鑑定證書，你也一定不會相信是吧？
第四、因品而議，渠道為王
上次在《中國化粧品營銷的戰略》一文中我已經初步講了中國化粧品大致的品類分化，以及相對應而適合的渠道，今天就不重複！
第五、試點營銷，及時完善
我們知道做任何事情，為了風險要降到最底，我們必須先做一個實驗，這個道理是小的時候才開始上學的時候就知道的，所以我們做產品也一定要學會先找一個適合的根據地來試銷一下，試用一下廣告的配合以及人員的分配製度乃至於資金的支出比例等等。
第六、高空作戰，地面配合
我們必須堅決做到有高空廣告作戰的地方，我們就必須地面鋪貨要立即跟上，不然你的廣告就徹底白做了，即使全面地面跟不上也要有一個點可以有貨，要不然乾脆就按照市場作戰的時間來安排，這個城市我們還沒有能力以及時間來跟上鋪貨的同時就根本先不上廣告，一個城市一個城市牢牢地吃定它，絕對比你盲目的擴張好的多！
第七、軟文公關，不行也行
這個是我以前一直做客户時候所提供的這一個措施，自我覺得只要你使用得當了那確實效果不錯，但是軟文之中一定注意法律所不涉及的範圍才最為關鍵，否則就自找苦吃。
第八、增強靠山，豐富後台
人出名門有人捧，貨出品牌自然貴，這個道理大家可能都懂，一般的產品我們除了宣傳它的強烈功效的同時，我們必須讓消費者知道我們的產品同樣是高技術、高科技生產出來的，絕對不是隨便那個都能搞出來的，象韓國的卡麗品牌就説自己同樣得到了世界化粧品大亨歐萊雅等等的技術合作，這個就借別人平台提升自己形象，就如同你本來是個平民但是你就和領導人在一起吃過飯、甚至握過手你的形象就又不一樣了！
第九、另類路線，第一法則
無論我們是在創造產品本身功效、或者概念，甚至品類時，我們最好是走第一法則路線。什麼是第一法則，就是人們因為往往只會記住的是這個行業，這件事情的第一，所以我們就儘量去創造第一，無論是功效還是概念或者品類，我們都希望獲得第一法則，使人們清楚的記得我們就是這個品種的NO1，因為中國人始終認為第一個製造的那再差也有七成。
第十、事件跟上，沸點營銷
這個是我一直不鼓勵使用的手段，但是這個確實是一個很好的一把利劍，這種手段可以使你的宣傳（廣告）起到雙重的效果，不僅讓人們輕易的記住你的產品，若你採用的是正面公益形象宣傳很快你品牌力度就大大增強！
一、市場分析
1、需求分析：挖掘隱性需求。 眾所周知，人的需求有很多種，其中隱性需求是我們認為最值得去挖掘。如何挖掘顧客的隱性需求是我們這個羨慕成功的關鍵。但在這裏我們要説的是，雖然這個項目並不是我們發現存在明顯需求的情況下建立的，但我們經過分析認為，這是一項值得我們去挖掘的隱性需求需要我們做一些營銷活動和宣傳來合理地引導廣大學生建立這種需求意識，從而培養學生顧客的認真度和忠誠度。
2、目標顧客分析：目標市場要有所傾斜。毋庸置疑，我們的目標市場就在經濟管理系、財經系以及外語系等，由於我們所要銷售的產品是護膚品，具有美容、減肥的功效，所以我們的業務將有所傾斜到這些女生較多的系。當然，男生的市場我們也不會忽略，如在戀愛中，男生們都在為送什麼給女生而發愁，護膚品這種小巧的產品，正符合女生的心意，再加上我們周到的服務（免費幫客户寫真心話、包裝、送貨）。這樣我們的目標客户面就會大大的提高。
3、南洋市場情況調查情況分析：從在學院進行問卷調查的結果看，有50位同學接受了我們的問卷調查，其中有53%的受訪者表示會選擇護膚品消費，而其中有43%的同學表示會選擇其它方式進行護膚。調查結果如下圖所示：
是否選擇護膚品進行消費
會選擇：53%
不會選擇：47%
從我們的調查結果中，我們可以得出這樣的結論：護膚品在南洋學院這個市場裏面，有一定的潛在的市場需求，過半的消費者選擇了護膚品進行護膚保養，之所以做出這樣的選擇，是因為他們瞭解到護膚品的療效，例如護膚品具有護膚美容的效果，同時對減肥也有一定的療效。而另一半之所以沒有選擇，很大的原因是他們對這個牌子產品的療效還不夠了解，要把另一半的市場也打開，就要加大宣傳，將護膚品的療效推廣下去。這樣的話，護膚品在南洋這個廣闊的市場的發展前景是可觀的。
二、營銷活動及策略
1、創業初期營銷：營銷渠道多。我們注重時時、處處的營銷宣傳活動。在實體實戰前期，我們將進行大力宣傳，校園內派發傳單（主要針對女生羣體）並同時向她們介紹該產品的功效及其用法。同時，我們也可以利用現代化網絡技術的手段，如在“南洋後舍”以及在騰訊校友裏面發帖進行宣傳。儘可能的使更多的同學瞭解到我們的產品。
2、營銷策略
（1）“愛情牌”。由於大學是戀愛的天堂，利用現代大學生“戀愛熱”的特點。也就是説我們可以利用對產品的包裝，同時幫消費者寫上想對自己心宜對象想説的心裏話，免費幫客户包裝、送貨。這一部分不僅僅是針對女性消費者，更重要的是，同時也把市場拓寬到男性消費者，從而拓寬整個南洋的消費羣。
（2）“親情牌”。接近期末，同學都會想給家人帶點手信，護膚品是很適合中老年人美容的產品，它不僅有保養年輕的作用，還可以治療各種皮膚疾病。對於有父母心的同學來説，花一點錢就能一表孝心，物有所值。
（3）“健康牌”。對於現在處於天氣高温流行肆虐的特殊時期，特別是臉孔痘痘的擴散，使我們不得不對這個炎熱的夏天天加以提防。我們將產品塑造成提高自身免疫力的策略。這樣我們的產品將得到女生、男生的歡迎。
（4）“美容牌”。每個女生都有愛美之心，很多女生用盡各種整容院之道，花了不少冤枉錢，但結果都是失望而歸。而護膚品就不同了，她是美容界的高手之一，它只要變一下身就能解決各種的皮膚問題，效果很好，長期使用也可以預防各種疾病。提高神經系統細胞活力，調理內分泌，增強肌體彈性，讓你輕鬆，開心每一天。
三、產品生命週期戰略預測
隨着技術進步、市場需求變化、競爭加劇，學校提供的產品需要推陳出新，這需要研究和預測市場的變化，走在競爭者的前邊，而非簡單地仿效競爭者的做法。但是創新方式銷售產品的成本往往很高，失敗率也很高，為了取得的經濟效益，需要分析產品的生命週期，並在生命週期的不同階段採取不同的營銷策略。對於這次產品營銷，我們團隊把該產品的生命週期劃分為四個階段
四、團隊的介紹及團隊的自身地位
我們是一支跨專業的對營銷有着濃厚興趣的熱血青年，我們堅定着自已的信念，一直遵循着市場規律，我們能以“用心做事，用情做人”的態度來面對營銷過程中的每一個消費者，我們始終堅定着自已的理念，嚴格要求自已，永不止步，團結一致，堅守着“無友情，不創業”的思路，相信我們的友誼可以駐守着我們走向成功的道路。我們希望通過此次活動進一步培養自己的綜合能力，也希望在此次活動中有所收穫。同時也感謝學院經管協會給予我們這個寶貴的機會，讓我們在這個平台中鍛鍊自己，提升自我。
五、競爭對手分析
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