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外貿實習日記(精選多篇)

欄目: 實習報告 / 發佈於: / 人氣:5.5K

第一篇:外貿實習日記

外貿實習日記(精選多篇)

第一天

今天暑假就是大三畢業,所以學校提前一個月放假,讓我們實習。因為我不喜歡當老師,所以就沒有留在學校,而是回了家。心事在外面找了幾天工作,發現太難了。就準備去親戚家的外貿公司實習一個月。進公司之前,先看了些關於外貿方面的書,又上網查看了關於次方面知識

的有關信息。畢竟我學的專業不是外貿。

説實在的,外貿其實是一個要細心的行業。不管是填單,寫商務信函,找客户或進行商務談判,這些都需要一定的技巧。因此在這段實習期,我一定要向公司的同事們好好學習

第二天

今天是我開始實習的第一天,心裏又期盼又有點緊張,早上七點就再也躺不住了,就像往常一樣洗漱,吃飯,可心裏總七上八下的,擔心這個,擔心那個,只要做好充分的準備就能應付一切了。眼看上班的時間就要到了,我換好實習用的套裝就出發了,心裏想着第一天去應該給大家留下個好的印象,就更不能遲到了,腳下就更起勁了。實習的單位離我家不遠,只有5分鐘車程。作為一個實習生,剛到公司實習,真的如別人所説,沒什麼事情可做。借中午休息,我忙中偷閒,跟同學發起了短信,聊聊各自的實習生活。同學已經在公司實習快一個星期了,她也跟大部人一樣,覺得實習很無聊,沒事做,大部分時間在看報紙,或和大家一起聊聊天,偶爾填一些單據。確實如此,我想大部分實習生都逃不過這種命運。因此,我希望從明天開始,我能正式投入到我的實習生活中去,就像在學校裏那樣,一定要給大家留下一個好的印象.至於今天嗎,

其實還過得挺輕鬆的,就是在相關人員的帶領下先熟悉熟悉這裏的環境。

我們知道實習對於一個即將畢業的大學生來説是非常重要的,平時在學校裏,雖然學了很多的知識,但我們知道知識是死的,只有將他們應用到實際的工作中,才能使我們對知識有一個更深入的瞭解。因此,我一定要珍惜這次的實習機會,好好學習,既要學習一些新的技能,又要

對以往學過的知識進行鞏固。

第三天

上午就是做了半個小時的事情。在電腦上面填了一份什麼報檢的單子,然後打印出來。再傳真出去。哎呀,打印的時候居然連着兩次把那個紙放反了,好丟face哦~~不過不要緊,我

第一次嘛。沒有什麼的!!以後就不會錯了不是嗎?

下午就是繼續跟進退還核銷單的問題,給每個貨代公司打電催他們。哎呀,外貿公司的

電話好難打啊~~一

晚上回到學校,大家又是聚在一起討論了一下各自的實習情況。聽起來我還是不錯的。分配到美爾雅公司的同學居然數釦子數了一天??同寢室的一個女生不知道為什麼,好像是特別氣憤,説她待的那個公司小,沒什麼事情做,肯定學不到什麼東西!絕對沒有前途什麼的,還窩了一天的火。。我真的很想反駁她啊~~怎麼總是可以滿眼看到的都是那些不好的呢?從她的描述中我知道了,她公司是在一棟樓的12層,好像13層也是那個公司的。這樣的公司會小嗎??學不學得到東西就看自己會不會把握機會了嘛。最後還是沒有憋住説出來了,她自己也是説覺得

自己脾氣太躁了。哎呀,還是不好,以後一定麼憋住咯。。。

第四天

如果非要給今天的生活做一個總結的話,我一定會説:無聊!!

上午發了四張傳真,下午填了一個快遞單子,比我寄包裹還簡單。還有就是時不時的打電話去催那些貨代公司,今天聯繫到了兩家,都發出來了。全天所做的事情加起來也不到一個小

鍾!!

一整天都是生活在一個人的世界裏面,沒有人和我講話,除了網上的朋友。。。。。我

真的不敢想象如果我沒有這台電腦,我一天要怎麼過啊!

中午在公司吃飯都心虛,雖然我實習是不拿工資的,但是我一天做的事情能賺到這一頓

飯和一天十二小時的上網費嗎?

對了,還有蠻鬱悶的事情就是今天又遲到了!!比昨天早了20分鐘出門,結果車子在

路上堵了

第五天

金壇剛到公司,劉姐説,小劉,現在公司也沒什麼重要的事情讓你做,你先幫我接下電話吧,要是有業務方面的是事情就找趙哥吧,別的就通知我好了,我説ok。就這樣,在電話的此

起彼伏中,我又完成了一天的實習工作。

第六天

經過一天沒任何意義的接電話的工作,我還真有點累了,臨睡時還想這樣的實習太沒意思了,一點也不刺激,又一想萬事開頭難啊。等第二天天一亮我還是馬上起牀了,心想每天都應該

有希望,心中立刻充滿了力量啊。

今天我早早的來到公司,公司還沒有人來,看到公司有點亂,就找來掃把和拖把,稍微把公司整理了一下。就在這是劉姐來了劉姐看着只有25,26吧,但人很乾練,説話也很有水平,。劉姐也許是我在那坐着沒事幹,就過來和我聊天,説我昨天表現的不錯,並解釋並不是為難我這個大學生,是想讓我從基層做起,好慢慢的熟悉我們公司的工作流程啊,其實我心裏也十分明白,但總也想不開,經劉姐這麼一説,心裏熱乎乎的。我向劉姐説,劉姐,我明白,我會努力學的,

謝謝你啊。劉姐拍拍我的肩,笑着回到了她的辦公室。

第七天

今天為了考驗我在學校外貿函電學的怎麼樣,辦公室經歷讓我寫了封函電,我一緊張,大腦一篇空白,心想要是寫錯了,那以後還怎麼見人啊!但是還好,很快就冷靜下來了,想想平時

在學校學的東西,一邊拿來紙和筆,經過十幾分鐘的深思熟慮,終於寫下了如下文章:

dear sir,

we have the pleasure of acknowledging your letter of nov.4, contents of which have

duly noted.

for your information, our product should be packed in cartons and this cartons must be fit for ocean for the strapping used for binding the cartons, it is hoped that

you will use plastic strpping as it is light,strong and easy to be disposed of.

if the above is acceptable to you, please reply as soon as possible. we sincerely

hope that we can start a concerete transaction to our munual benefit.

第八天

今天竟然又屬於自己的辦公桌了!!嘿嘿

其實是因為公司本來還有個經理助理,但因他出差去外地了,一會半會也回不來,劉姐就把我安排在他的辦公桌了,和劉姐聊完天,我開始整理桌上的東西,到了9點左右,大家都陸續的忙了起來,和大家慢慢熟識以後,大家也便不把我當外人了,一會幫這個複印個文件,一會幫那個做個表格,一會又要打字,總之一天下來總是忙忙碌碌的,我看到別人都在忙自己的事,我不想打擾他們 ,在不忙的時候就自己打開桌上的電腦,看一些關於外貿的東西,看這些資料

加上自己平時學的只是,也有親手做外貿的衝動,但在沒學好之前,還是忍住吧。

今天一天雖然很累,但畢竟比第一天學到了不少的東西,學會了用複印機,打印機。

最重要的事大家都開始接受了我,我十分高興。

第九天

今天都是實習的第九天,今天我也不例外,到了公司我還像往常那樣,先打掃一下公司的衞生,繼續看關於外貿知識的資料,早上剛到公司,也沒什麼業務,大家來了以後都在看報紙,一開始我還以為大家事忙中偷閒看會娛樂新聞,後來才知道並不是大家太無聊,還是都想通過報紙這個傳媒把握當今國際形勢,還有和我們公司有業務來往的國家和地區的一些新變化,這這對

外貿工作者真的很重要。

唉,匯率又有波動了,總掛業務的趙哥説,我心想匯率可是牽動着一個外貿工作者心絃的問題啊,我仍繼續聽趙哥説,今天2014年都過半了,匯率雖然漲漲落落,但最終還會漲的,擔心也沒什麼用的,這對出口是造成了一定的難度,但我們還是應該放心,不要因此灰心,我們政府還在那裏頂着,所以只能事緩慢的增長,只要大家在價格上多多注意還是可以規避風險的,想想中國號稱世界加工廠,當然是以中國廉價的勞動力為基礎的,若中國商品沒了價格優勢,在與西方發達國家的高科技產品競爭時就更沒優勢了,其實現在很多發展中國家的出口也開始快速增長,並且已經在國際市場上和中國哦進行爭奪,原因在於他們更低的成本所帶來的更低的價格優勢,已經有很多國家把訂單轉向這些國家,想到這,我們只能盡力從各個方面提高我們的競爭力來彌補匯率波動所帶來的影響。 趙哥他們還繼續聊着,我本想插幾句話,想到答應小李的先把最近幾天的業務用excel表格打出來的,我想這也是一次學習製作財務表格的機會,就高興的忙起來,因第一次弄,有好多不太瞭解的,等我都弄完了,也到了下班的時間了,看到自己做的

第一份不太完美的表格,心裏還蠻高興的!

第十天

今天我也一如前幾天,第一個到達公司,打開桌上的電腦,瀏覽着最近這些日子的中國以及國際上的有關外貿的政策變化,在大家的幫助下,我今天看到書本上提到過的一些單證,票據,真是百聞不如一見啊。書本上寫的那麼神祕,其實一見了再寫幾張或是做幾個樣品就什麼都明白了,我所在的公司是分公司只是做一些流通的業務,票據對公司太重要了,因此公司裏的所有人都對票據十分的熟知,因為我剛來,大家都很照顧我,一樣樣的教育我,讓我也慢慢熟悉了。

第十一天

今天是週五,今天我還是早早的到了公司。

到了公司我仍像前幾天那樣學習着國際貿易的流程和各個環節,這時趙哥扔我一堆資料,説,小代幫我整理一下這個,我今天要出去陪一個美國來的客户,謝謝你啊。我説,沒事,小事一樁。趙哥。我又不好意思的説。趙哥説,什麼事啊,你就説,幹什麼吞吞吐吐的。我説,我。。。。

什麼時候能和你一起做業務啊?趙哥拍拍我的肩頭説,不要急啊,慢慢來,早晚的事啊。謝謝啊,

我笑着説。恩,我先走了,趙哥邊走邊説啊。

我翻開趙哥給我的資料,原來是公司代理的一部分商品的詳細資料,其中有些是國外需求大的商品。我明白了趙哥的意思,他是想讓我先熟悉公司的業務,這樣和客户談的時候才能遊刃有餘啊。我仔細的一頁一頁看着,並按學過的商品分類把資料分開,又仔細的把公司着重代理的幾大類商品仔細的看了一遍,公司代理的商品參差不齊,我也明白了,我們的買家也是商人,並不是最終的消費者,商人關心的事利潤,品質越高並不代表他的利潤空間也越大,市場的構成則通常是金字塔成橄欖形的,在實際的外貿中,中等和中下等的品質反倒成了主流,同樣的,一份

價錢一分貨是商界永恆的真理啊。

這些物品都是和公司有穩定合作關係的工廠生產的,趙哥給我的商品都是公司有成熟業務,產品非常有市場的。公司近幾年招的業務員也都在大力地開闢着新的市場,不過那個談何容

易啊。我也要努力學習產品相關知識,積極提高業務水平。

就這樣,在各自忙碌中一天又過去了,趙哥回來的時候,我把資料給他,他説努力幹吧,

以後帶你出去見識見識,多掌握點本事才好哦。我點點頭。

第十二天

今天天氣陰沉沉的,倒是在炎熱的烈日下帶來一絲涼意,起牀後急急忙忙準備去公司 看到大家仍然沒有鬆懈的意思,各自忙各自的,因為我所在的公司是私營的,我挺聽別人説一般的外貿公司有雙休日的,但我所在的公司內貿也做的啊。我一個人坐在辦公桌前,看了會專業書籍就覺得很無聊了便跑到劉姐那,剛過去看到劉姐和一個人在説話,我還以為劉姐在和客户談合作呢,轉身就想走,這時劉姐叫住説,小代,你等會。其實她早就看到我來了。我就在她辦公室門口站着,看劉姐和那個人説了幾句話,不一會那個人就走了。劉姐叫我進來並示意我坐下,説,那個人和公司有保險業務來往,他快調走了,來和我告個別,其實別聽他那一套一套的,嘴巴甜的要命,都事假的,這保險公司裏培訓出來的都是一個模式的人,油腔滑調的,耍嘴皮子特性。其實我明白劉姐提醒我,與客户交談中的讚美性的話語,要出自內心,不能不着邊際的瞎讚美,

要知道,不卑不亢的自然表達,更能獲取人心,讓人信服。

劉姐繼續説,有的業務新手,講話都不經過大腦,脱口而出傷了別人,自己還不覺得,比如:你這張名片真土,活着不如死了值錢,等等,這些脱口而出的話語包含批評,雖然我們是無心的批評職責,只是想打一個園場 ,有一個開場白而已,而在客户聽起來,感覺就不太舒服,邊聽她説,我想真是經驗之談啊,想想我這幾天有沒有太不謙遜啊,出口傷人啊,也許真

是無意中的話呢。

回到我的座位上,想着剛才的談話,想社會真是太複雜了,應用心坦誠的去面對別

人,別人才會對你好啊。

第十三天

每一天都是新的一天,每天都有新的工作在等待着大家。雖然我前幾天在公司忙來忙去的,其實實質上也沒有做什麼,只是學會了許多如何進入社會,如何做人的道理。

今天我也一如前幾天,到公司後,打開桌上的電腦,瀏覽着最近這些日子的中國以及國際上的有關外貿的政策變化。經過這麼多天的實習,跟同辦公室的同事也已經很瞭解了。老師傅也

開始分配我做一些比較實在的事情了,如填單。今天,我也開始算是真正的外貿實習了

下午,在大家的幫助下,我看到書本上提到過的一些單證,票據,真是百聞不如一見啊。書本上寫的那麼神祕,其實一見到了之後,覺得多填幾張個樣品就明白了,我們知道票據對公司太重要了,因此公司裏的所有人都對票據十分的熟知,因為我剛來,雖然之前在學校也已經學過

如何填單,但大家依然都很照顧我,一樣樣的教我,讓我也慢慢地熟悉了。

通過本次的實習以及這些天的實際操作,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,它們為我今後的學習指明瞭方向,同時也會為我將來的工作打下一個良好的基礎。之前,不管是上課還是上機模擬時,每次填單總是填不完整,而且會出現很多的小錯誤,經過這次的訓練,我已經可以比較正確的填制一些必要的單據,如商業發票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中,靈活運用價格術語和結算方式,正確核算成本、費用和利

潤,以爭取較好的成交價格,是我們在未來的貿易實務中必不可少的基本功。

一天很快又過去了。總之,一天下來還是有收穫的,呵,今天很開心的,又學了一些新的

東西呢

第十四天

今天沒有什麼可寫的,也許是新鮮勁過去了,實習生活終於在今天之後開始重複了。在實習中,我也主動向師傅們請教了單證以及在看單證的過程中所碰到的不懂問題,讓我認識到我國當前對外貿易發展的艱難。對於做貿易來説,價格非常低廉,不容易做出自己的品牌,太高,也很難做。因而,我認為,我們在生產產品中,一方面對於生產商、出口商來説,要提升自己的產品質量,降低成本,提升外國對中國生產機制的瞭解,還需要出口商對國家經貿政策的時時關注和及時採取措施例如中國人民銀行對於人民幣匯率機制改革,這些都對我國貿易產生巨大影響);另一方面也需要我國外交上的各種磋商,和各國搞好經貿關係,這樣才能促進我國對外貿易的更好發展。通過和師傅們聊天談話,讓我明白要做好自己的工作,不僅需要有紮實的基礎,還需要了解自己所在的企業,瞭解其主要經營的業務知識。這些方面看起來非常瑣碎,沒什麼大不了的,但對於每筆業務是否能很好的完成,都起着舉足輕重的作用。因而,對於這些細節方面

必須面面俱到,這樣做事才能事半功倍

第二篇:外貿實習日記

xxxx年x月x日至15日兩個星期間,我在xxxx經濟貿易有限公司銷售部業務員崗位實習,直接或間接地銷售、宣傳法國埃爾夫潤滑油。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

實習目的:國際貿易專業認識實習是教學內容的重要環節,通過專業認識實習可以使學生了解我國外貿改革、發展的狀況,擴大知識面,增長見識並對涉外企業公司的業務內容、性質和流程有一個初步的感性認識,能初步將理論與實踐相結合,培養髮現問題、分析、解決問題的能力,從而在今後的專業課學習中做到有的放矢,提高學習的積極性、主動性和學習的興趣,為將來更好地進行專業課學習、步入社打下一個堅實的基礎。同時通過專業認識實習,為學生提供一個瞭解社會、接觸社會及與人溝通的機會。讓同學們學會在實踐中學習,掌握第一手資料,從而增加學生的感性認識和親身體會,為今後系統理論學習做好準備。

實習公司簡介:xxxx經濟貿易有限公司是專營進口汽車零件、潤滑油和汽車養護用品的專業公司.是美國藍牌、法國埃爾夫潤滑油、泰國保賜利汽車養護用品的特約經銷商.公司成立十多年來,一直致力於汽車服務領域,憑藉良好的信譽和優質的服務贏得了廣大客户的信賴和讚譽.目前公司的業務網絡已遍佈河南省內外,擁有一支高素質專業化的服務隊伍。

所屬行業:貿易/零售/批發/代理公司性質:私營

實習內容和收穫: 從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩星期的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問.

1、自控能力——“克服怯弱心裏”

好的開頭是成功的一半,俗話説:”萬事開頭難”,記得我和任建庭同學一塊去找工作時,在xx光大印染有限公司門外徘徊了很長時間,總是害怕遭到拒絕.在談話期間由於我們準備不夠充分,心理也有所緊張,所以在公司人員以種種藉口拒絕我們的實習要求時,我們不能很好的應對,以至於我們第一次求職就遭到失敗. 當時我們鬱悶了許久,後來還是建庭説:”如果我們永遠害怕嘗試,我們將永遠不能成功.”是的,我們不邁出嘗試的腳步,就找不到成功的路途.於是我們稍作調整,又信心百倍的出發了,朝着我們的第二目標走去,也就是我們所實習的公司:xxxx經濟貿易有限公司.我們吸取第一次教訓,把公司人員可能問的問題都想一下,所以當公司再次以我們的實習時間短,害怕泄露公司機密,害怕我們成為他們的絆腳石等等問題時,我倆都做出了很好的回答,開始是一職員接見我們,後來經理見我倆口才還不錯,就接見了我們,並且答應我們在該公司實習,並要求第二天上班.我和建庭都高興極了,畢竟這是靠我們實力找到的工作,回校的一路上我都在品味建庭的話,是的,萬事開頭難,因此我們更應該把開頭做好.第二天我們培訓了以後,公司相關人員要求我們到附近的汽車修理公司試一下.我們走到第一家汽車修理公司,我們再次徘徊在其門口,看到那些員工忙進忙出,我們竟一時不知該如何走進這家公司,……後來還是建庭的那句話激發了我們,我們昂首挺胸的走進去,和他們的員工談話詢問經理,又和經理介紹我們公司的產品,雖然當時我們的內心裏還是比較的虛,雖然我們沒有談成這筆生意,但我們嘗試過,努力過,知道里面的酸甜苦辣,我們就相當的自豪,因為我們克服了自己的懦弱心理.雖然在那些公司經理看來,我們還只是一些只懂得潤滑油作用的毛頭小子,但我們依然堅持着,樂不知 疲的做着.

2、自學能力—— “活到老,學到老”

“在大學裏學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是業務員一職,幾乎沒用上自己所學的專業知識。在工作的第一天裏,公司總經理把我們介紹給銷售部李經理,而經驗豐富的李經理讓我們用一天的時間來了解掌握關於法國埃爾夫潤滑油方面的知識,對埃爾夫產品做了些簡單的瞭解。埃爾夫是世界上最專業的潤滑油供應商之一,是巴黎—達喀爾拉力賽潤滑油主贊助商,參與支持世界一級方程式大獎賽三十多年曆史,隸屬於全球第四大石油集團的潤滑油品牌,財富全球500強2014年排名第10位等等。也正是通過這次瞭解,我才知道潤滑油的作用不僅僅是潤滑作用,還有其他作用,比如:它可以形成一層油膜而減少摩擦;具有一定的黏度可以具有封閉的作用;潤滑油還具有一定的弱鹼性中和酸性從而達到抗腐蝕的作用;此外,還有保潔,散熱的作用。一直以來我總以為水是用來散熱的,才發現我錯了,水只是輔助散熱,真正散熱的還是潤滑油,它可以散掉熱量的60%--70%。李經理説∶“做業務這項工作,幾乎用不上自己所學的專業知識,但做業務也是門大學問,我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。”下午,我們兩人在張老師的介紹下,通過圖片與實物相結合的方法對其產品有了更加直觀的認識,並且懂得了一些關於此類產品的專業知識、數字和字母符號。然後學習掌握了它的優點和缺點,以及與同類進口產品的對比,知彼知己,百戰不殆嘛!同時我們也知道了許多國際名牌產品,例如:美孚、殼牌、嘉實多、bp等。

的確,在這次實踐中,我們學到了許多在學校課本上學不到的東西,一些説話的技巧,一些場合的禮儀,一些工作的經驗,都讓我受益匪淺,這是我一筆寶貴的財富,我會一直珍惜學習的.在我們實習的第一天結束,經理給我們要實習總結,而第一次當業務員的我們根本就不知道還要寫工作總結.第二天結束我在學校宿舍寫了份總結,發現寫總結的確有好處,它不僅記載了我們去過的公司情況,也有我們吸取教訓的地方.第三天交給經理過目,立即得到了經理的好評.記得在實習最後一天,當我們握手説合作愉快的時候,經理請求我把工作總結留給他,並説這是讓他的員工學習用的,可是我寫實習報告有用,只好對他説我用過後再交給他了.經理對我們説:”一個良好的習慣,足以讓你受益一生,這種日記式的總結很有好處,如果你能堅持10年,那將是一筆不可估量的財富,你的人生也是成功的.”

3、工作很辛苦——“勤能補拙是良訓,一份辛苦一份才”

由於現在還住校,所以每天6點不到就得起牀去擠公交車,就算再差的天氣,只要不是週末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。記得總經理答應我們實習時對我們説:’不管你們是實習還是其他,我都會象真正的我公司員工一樣對待,我也希望你們遵守我們公司的規章制度,我們公司的規章制度是十分嚴格的.”

每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我們就是每天就是每天和那些公司的業務客户們介紹產品,並且路途一般很遠。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我們每天得打電話,口乾舌燥先不説,還要受氣,忍受一些客户不友好的語氣有些甚至説要投訴。如果哪家公司有意向的還得再次奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的,記得經理對我們説過,他在新鄭市一家汽車修理公司做業務,做了一年也沒做成,我們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。就算沒有做成功,也不意味着你的完全失敗,至少你瞭解了該公司的一些情況,對你以後還是很有好處的.經理説他雖然在新鄭業務失敗了,但那家公司老總卻給了他所有新鄭市汽車修理工司的名單及情況,這也是一筆寶貴的財富.這些天來我們一共走訪了鑫通汽車維修中心、河南通美汽車銷售服務有限公司、華夏汽車維修服務中心、xx騰達別克維修站、吉順小汽車維修中心、xx天明汽車修理服務有限公司、河南陽光汽車修理有限公司、xx和平韓國汽車修配公司、爽源名車維修中心、xx華洋汽車修配、東昌汽車汽配維修、xx迅達汽車服務有限公司、萬事達汽車修配中心、富迪汽車內外修理 、國基汽修服務中心等近二十家公司。其中河南通美汽車銷售服務有限公司的張經理給我們留下來深刻的印象,他那張始終面帶微笑的臉給人一種很平易近人的感覺,同時也給我們展示了他的處世態度、休養和風度.

4、同事相處 ——“以心相處,以誠相待”

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。就象我們經理所説的∶“做業務你會碰到很多人,有的對你和顏悦色、讓座遞水,有的對你不與理睬,甚至讓你吃閉門羹。”由於存在着利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裏卻勾心鬥角不擇手段,踩着別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做業務的同事,他們很注意對自己客户資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關係顯得有點淡漠。我在公司裏,去的早的時候,我會幫助他們掃掃地、倒倒垃圾,這樣雖然不能改變現實狀況,但我一直做下去,因為我認為環境往往會影響一個人的工作態度,心情好,大家工作開心,有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司裏同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話。“在公司裏,我們勤勤懇懇,在業務上,我們努力工作,得到了經理的好評,特別是我寫的工作總結。這一次實習使我深深體會到友情的可貴,且在以後的日子裏,我會更加珍惜與同學之間的相處

實習總結:

實習結束了,告別了我曾經工作過的公司,也告別了給我這次實習機會經理老總們,有一種莫名的感情湧現,其中有對幫助我人的感謝,有對這次實習必要性的認可,也有面對這殘酷競爭社會的恐慌。再回首,實習已遠去,但此時的我又多了一分成熟。想着以前,伴隨着“您好,我是來賣潤滑油的”的每一句,都注入了我成熟的歷程。

我是學經濟管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正經營一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個星期期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。

實習結束了,而我追求卓越的心卻更加堅定了,在以後的日子裏,我會以嶄新的姿態、昂揚的鬥志、永不言棄的精神來實現我對未來的承諾

第三篇:大學生外貿實習日記

大學生外貿實習日記

新到的公司,沒有什麼太大的期望,因為自己英語才過了四級,沒什麼底氣。而且實習生一般都是打雜的,已經做好了做一個月苦力的打算。

這是一家美國公司的廣州辦事處,據説主要是給美國公司進口些機器設備來中國銷售。

一早回來,只有祕書l小姐在,她讓我看公司郵箱的郵件,從這裏瞭解一下公司大概是做些什麼的。她還説最近有一單出口,是跟footlocker做的鞋撐。我把郵件都看了一下,有不少不懂得詞,⊙﹏⊙b汗幸好是郵件,我可以用金山詞霸(*^__^*)嘻嘻??

看完了郵件,百度了一下“吹塑鞋撐”,大概瞭解到是做哪種產品。這種鞋撐是俺以前沒有見過滴~如果沒做這個,真的是難以想象。

下午的時候,j先生給了我兩疊文件,一疊是footlocker的shippingguideline,一疊是相關介紹和一些單據格式。看了好久,才看了18頁紙,因為被很多縮寫給卡住了,例如:cbp、sop、edi、pro-e格式,還有isf"10+2"。術語其實也是外貿的專業術語,作為一個國際貿易專業的學生,我不懂,是因為我們沒學,或者是我沒記住~原來我們學校反覆教的都只是國際貿易的冰山一角啊,實際運用的時候,就會有很多我不懂我不懂我不懂的傢伙冒出來??我查出來了以後就給自己在開心日記中記錄下來,告訴自己,以後就要記住了,一定要堅持住了!這樣一天天下去,相信我看不懂得縮寫會越來越少的。

跟大公司合作,真的才知道什麼是標準作業程序啊,每一步都很細緻、精確。shippingguideline裏面精確到shippingmark每行字的間距,標籤的大小,貼在carton的什麼位置,離各端多少距離,並且是按小數點後2位計算的。四面嘜頭都有嚴格的要求,並且在正面還要貼上加條碼的label紙。

天啊~去年在貨代實習的時候,曾經有個公司都懶得貼嘜頭的,還要我們打電話過去給他説“如果要碼頭給你弄個嘜頭貼上去,要收5塊錢一張”,還要哄着他隨便弄個a4紙打印些東西貼上去就可以了⊙﹏⊙b汗

再看看另外一疊指示性資料,看到衣服該要怎麼疊,包裝的polybag要在什麼地方打孔,要打上三國語言的注意事項,我真的感到很震撼。看了這堆資料我才開始認識到,國際貿易是如此的高端、嚴謹。

記得早上剛到公司的時候,祕書l小姐跟我説,如能夠跟着footlocker的生意一單流程下來,對於我整個實習來説就已經是很大的收穫了。剛聽的時候覺得有點誇張,但是看到資料以後,才發現,做一單這樣子正規嚴格的貿易,真的可以大開眼界~

實習日記-9月2日

j先生給了我一個exportfiles的文件夾,裏面裝了跟footlocker一直合作以來的相關單據和

郵件,還給了我一份footlocker的erp系統操作資料,當中有一個環節是我們公司需要上footlocker的erp系統進行登記的。

j先生説,erp管理已經在很多大企業中得到了廣泛運用。

想想我們學校的erp課程,就是簡單的上那麼一點點,當時上理論課的時候覺得很煩,不知道什麼來的,覺得這種東西估計以後都不會用得上的了。現在能用到了,卻覺得自己學得很少,學了跟沒學差不多⊙﹏⊙b汗

我知道這個文件夾中我能學到很多東西,所以我很認真的看完了第一單生意。誰知道沒多久,j先生就把文件夾拿走了~~(>_<)~~噢~有點悔恨了,我應該快速瀏覽一遍再細看的,這樣我就能知道整個文件夾裏面大概有些什麼了。

想起去年在貨代公司裏面,有人給我説過,人家給到你手上的文件資料,拿到手,首先要看看有些什麼。現在想想,確實很適用的,要先瀏覽大概,才知道自己手裏有些什麼,然後才能找到重點。更要學會的是,像這種j先生自己本身都在跟進都在用的文件,到手了,就要抓緊時間看,要不他什麼時候用到了,拿走了,可能就再沒有機會了!

~~(>_<)~~~還要再找機會問他要那個文件夾看啊!

實習日記-9月3日

一早回公司,j先生和y先生,帶着我去中國科學院安裝一個能見度的傳感器。╮(╯▽╰)╭這個又是收穫了。如果不是來到這個公司實習,估摸我一輩子都不會到地方耍~

這是belfort的能見度傳感器model6000,我們公司作為belfort的中華區總代表,需要把設備進口回來並且為客户安裝等做一系列工作。

j先生和y先生,主要就是做能見度這一塊的,他們既要做銷售,也要做技術,挺不容易得。j先生跟我説,他們去過深山、海邊等很多地方,全國各地,各種天氣中安裝這個傳感器⊙﹏⊙b汗真的揾食艱難啊,我本以為他們坐坐辦公司,跟老外聊天吃飯,最多跑下工廠碼頭就可以了╮(╯▽╰)╭~

在安裝過程中瞭解到,氣象局做能見度這一塊的,基本都是經我們公司購入的這儀器。回來看了一下資料,才知道belfore儀器公司有超過130年的輝煌歷史,是設計和生產先進環境測量儀器的領先者。2014年推出了digiwx系統,對其核心技術進行了備案並申請了專利為美國空軍推出了跑道視程系統。

我這才瞭解到我所在的公司是那麼的大規模啊。能見度僅是我們公司主要進口幾大塊之一,但是光能見度的公司就已經是行業的佼佼者,每台儀器都價值不菲??這讓我看到了在這家公司實習的收穫:只要肯在這裏努力學習,認真觀察,所見所聞將是終身受益的。想想自己真的很幸運的,o(∩_∩)o哈哈~

下午的時間,都在寫我的開題報告。最近受到footlocke規範化的操作的刺激,也瞭解了一

下sop。看着footlocker給的shippingguideline,很有一種衝動啦~我想,為什麼出口商就沒有自己的guideline呢,為什麼出口商總是要讓人牽着鼻子走呢,這樣子長期的被動被要求,國際貿易永遠都是買方市場,出口商很難建成自己的威信力去吸引陌生的進口商去爭取與其合作。

如果出口商有了一套標準作業流程,細化到出口流程中的方方面面,是可操作可複製的,一方面有利於建立企業的造作規範,另一方面,一個有制度規範的企業更能夠得到客户的信賴,對於長遠的發展是十分有利的。

但是,百度了一下,出口商的sop一片空白,這個對於我來説是莫大的挑戰。我想,需要詳細地瞭解整個出口貿易流程,還要細心地留意細節、考慮問題,然後按照整個流程下來,規劃處一個標準作業流程。這個將是一個巨大的工程,需要機遇,需要耐心,需要毅力,也需要絞盡腦汁╮(╯▽╰)╭??

實習日記-9月6日

早上打電話給我的導師,她説我的論文是最出格的一個╮(╯▽╰)╭??老師説我的不是論文,而是設計~這才知道原來畢業不一定要論文,還能做設計,咔咔~

好吧,就寫設計吧,老師讓我弄成一本書,但是她自己不是國貿專業的,所以不太清楚我這個題目能不能過,⊙﹏⊙b汗但是她很樂觀的説,如果不是抄襲的,如果做出來了,那麼也許還能拿去企業用,有版權可以賣錢咧~o(∩_∩)o哈哈~想得真是偉大。

我轉變了創作的方向,做一本客户的服務手冊,這個給外人看的,內容會比內部操作要少很多~其實內情是:我真的真的很不熟悉出口商的運作,僅僅一個月的實習,而且是在主要做進口的公司╮(╯▽╰)╭,以可感知的範圍來寫,應該會很拙劣。而且,等我熟悉了以後再寫,也許黃花菜都涼了。

想到了就要去做,我一項項地研究footlocker給的shippingguideline,每項的要點都列出來,參詳設置該項的目的是什麼,借鑑他的成功經驗,舉一反三,想想,如果出口商想運用到當中的只會,應該從那個方面入手,可以做些什麼??就這樣子一項項研究下來,寫好了n條了。嗯,到時候再按照出口流程理一遍,估計整個客户的服務手冊就出來了,o(∩_∩)o哈哈~

第四篇:外貿實習日記

外貿實習日記

xxxx年x月x日至15日兩個星期間,我在xxxx經濟貿易有限公司銷售部業務員崗位實習,直接或間接地銷售、宣傳法國埃爾夫潤滑油。這是次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

實習目的:國際貿易專業認識實習是教學內容的重要環節,通過專業認識實習可以使學生了解我國外貿改革、發展的狀況,擴大知識面,增長見識並對涉外企業公司的業務內容、性質和流程有一個初步的感性認識,能初步將理論與實踐相結合,培養髮現問題、分析、解決問題的能力,從而在今後的專業課學習中做到有的放矢,提高學習的積極性、主動性和學習的興趣,為將來更好地進行專業課學習、步入社打下一個堅實的基礎。同時通過專業認識實習,為學生提供一個瞭解社會、接觸社會及與人溝通的機會。讓同學們學會在實踐中學習,掌握手資料,從而增加學生的感性認識和親身體會,為今後系統理論學習做好準備。

實習公司簡介:xxxx經濟貿易有限公司是專營進口汽車零件、潤滑油和汽車養護用品的專業公司.是美國藍牌、法國埃爾夫潤滑油、泰國保賜利汽車養護用品的特約經銷商.公司成立十多年來,一直致力於汽車服務領域,憑藉良好的信譽和優質的服務贏得了廣大客户的信賴和讚譽.目前公司的業務網絡已遍佈河南省內外,擁有一支高素質專業化的服務隊伍。

所屬行業:貿易/零售/批發/代理公司性質:私營

實習內容和收穫: 從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩星期的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問.

1、自控能力——“克服怯弱心裏”

好的開頭是成功的一半,俗話説:”萬事開頭難”,記得我和任建庭同學一塊去找工作時,在xx光大印染有限公司門外徘徊了很長時間,總是害怕遭到拒絕.在談話期間由於我們準備不夠充分,心理也有所緊張,所以在公司人員以種種藉口拒絕我們的實習要求時,我們不能很好的應對,以至於我們次求職就遭到失敗. 當時我們鬱悶了許久,後來還是建庭説:”如果我們永遠害怕嘗試,我們將永遠不能成功.”是的,我們不邁出嘗試的腳步,就找不到成功的路途.於是我們稍作調整,又信心百倍的出發了,朝着我們的第二目標走去,也就是我們所實習的公司:xxxx經濟貿易有限公司.我們吸取次教訓,把公司人員可能問的問題都想一下,所以當公司再次以我們的實習時間短,害怕泄露公司機密,害怕我們成為他們的絆腳石等等問題時,我倆都做出了很好的回答,開始是一職員接見我們,後來經理見我倆口才還不錯,就接見了我們,並且答應我們在該公司實習,並要求第二天上班.我和建庭都高興極了,畢竟這是靠我們實力找到的工作,回校的一路上我都在品味建庭的話,是的,萬事開頭難,因此我們更應該把開頭做好.第二天我們培訓了以後,公司相關人員要求我們到附近的汽車修理公司試一下.我們走到家汽車修理公司,我們再次徘徊在其門口,看到那些員工忙進忙出,我們竟一時不知該如何走進這家公司,……後來還是建庭的那句話激發了我們,我們昂首挺胸的走進去,和他們的員工談話詢問經理,又和經理介紹我們公司的產品,雖然當時我們的內心裏還是比較的虛,雖然我們沒有談成這筆生意,但我們嘗試過,努力過,知道里面的酸甜苦辣,我們就相當的自豪,因為我們克服了自己的懦弱心理.雖然在那些公司經理看來,我們還只是一些只懂得潤滑油作用的毛頭小子,但我們依然堅持着,樂不知 疲的做着.

2、自學能力—— “活到老,學到老”

“在大學裏學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是業務員一職,幾乎沒用上自己所學的專業知識。在工作的天裏,公司總經理把我們介紹給銷售部李經理,而經驗豐富的李經理讓我們用一天的時間來了解掌握關於法國埃爾夫潤滑油方面的知識,對埃爾夫產品做了些簡單的瞭解。埃爾夫是世界上最專業的潤滑油供應商之一,是巴黎—達喀爾拉力賽潤滑油主贊助商,參與支持世界一級方程式大獎賽三十多年曆史,隸屬於全球第四大石油集團的潤滑油品牌,財富全球500強2014年排名第10位等等。也正是通過這次瞭解,我才知道潤滑油的作用不僅僅是潤滑作用,還有其他作用,比如:它可以形成一層油膜而減少摩擦;具有一定的黏度可以具有封閉的作用;潤滑油還具有一定的弱鹼性中和酸性從而達到抗腐蝕的作用;此外,還有保潔,散熱的作用。一直以來我總以為水是用來散熱的,才發現我錯了,水只是輔助散熱,真正散熱的還是潤滑油,它可以散掉熱量的60%--70%。李經理説∶“做業務這項工作,幾乎用不上自己所學的專業知識,但做業務也是門大學問,我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。”下午,我們兩人在張老師的介紹下,通過圖片與實物相結合的方法對其產品有了更加直觀的認識,並且懂得了一些關於此類產品的專業知識、數字和字母符號。然後學習掌握了它的優點和缺點,以及與同類進口產品的對比,知彼知己,百戰不殆嘛!同時我們也知道了許多國際名牌產品,例如:美孚、殼牌、嘉實多、bp等。

的確,在這次實踐中,我們學到了許多在學校課本上學不到的東西,一些説話的技巧,一些場合的禮儀,一些工作的經驗,都讓我受益匪淺,這是我一筆寶貴的財富,我會一直珍惜學習的.在我們實習的天結束,經理給我們要實習總結,而次當業務員的我們根本就不知道還要寫工作總結.第二天結束我在學校宿舍寫了份總結,發現寫總結的確有好處,它不僅記載了我們去過的公司情況,也有我們吸取教訓的地方.第三天交給經理過目,立即得到了經理的好評.記得在實習最後一天,當我們握手説合作愉快的時候,經理請求我把工作總結留給他,並説這是讓他的員工學習用的,可是我寫實習報告有用,只好對他説我用過後再交給他了.經理對我們説:”一個良好的習慣,足以讓你受益一生,這種日記式的總結很有好處,如果你能堅持10年,那將是一筆不可估量的財富,你的人生也是成功的.”

3、工作很辛苦——“勤能補拙是良訓,一份辛苦一份才”

由於現在還住校,所以每天6點不到就得起牀去擠公交車,就算再差的天氣,只要不是週末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。記得總經理答應我們實習時對我們説:’不管你們是實習還是其他,我都會象真正的我公司員工一樣對待,我也希望你們遵守我們公司的規章制度,我們公司的規章制度是十分嚴格的.”

每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我們就是每天就是每天和那些公司的業務客户們介紹產品,並且路途一般很遠。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我們每天得打電話,口乾舌燥先不説,還要受氣,忍受一些客户不友好的語氣有些甚至説要投訴。如果哪家公司有意向的還得再次奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的,記得經理對我們説過,他在新鄭市一家汽車修理公司做業務,做了一年也沒做成,我們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。就算沒有做成功,也不意味着你的完全失敗,至少你瞭解了該公司的一些情況,對你以後還是很有好處的.經理説他雖然在新鄭業務失敗了,但那家公司老總卻給了他所有新鄭市汽車修理工司的名單及情況,這也是一筆寶貴的財富.這些天來我們一共走訪了鑫通汽車維修中心、河南通美汽車銷售服務有限公司、華夏汽車維修服務中心、xx騰達別克維修站、吉順小汽車維修中心、xx天明汽車修理服務有限公司、河南陽光汽車修理有限公司、xx和平韓國汽車修配公司、爽源名車維修中心、xx華洋汽車修配、東昌汽車汽配維修、xx迅達汽車服務有限公司、萬事達汽車修配中心、富迪汽車內外修理 、國基汽修服務中心等近二十家公司。其中河南通美汽車銷售服務有限公司的張經理給我們留下來深刻的印象,他那張始終面帶微笑的臉給人一種很平易近人的感覺,同時也給我們展示了他的處世態度、休養和風度.

4、同事相處 ——“以心相處,以誠相待”

第五篇:大學生外貿實習日記

3月1日 星期一

一個偶然的機會,我來到xx公司見習外貿業務。

之前,我一直有點排斥“外貿”這個工作,但是要找與專業直接對口的工作的話,首選應該還是“外貿”,而且這一行對外語要求較高,做對外貿易,仔細思量一下,還是有較大的發展空間的,於是我滿懷期待,開始了我的實習生活。

我不知道其他同學是怎樣度過的實習生活的。過去聽説過“實習”,從字面意思上感覺應該是一種“實踐學習”,以“學”為主,“實踐”為輔,可能一般都比較清閒。而且我們尚是在校生,對於工作沒有什麼經驗,因此,公司也不會把重要的工作交給我們,只會讓我們做一些比較簡單的工作,見習業務。

而當實習生活真正開始時,我心裏免不了會慌慌的。

面試的時候,包括報到的時候,公司主管就説是衝着我的英語錄用我的,心裏不免有點緊張。不知道怎麼説,畢竟我不是英語專業的,他們對我的英語進行了考核,覺得ok,然後就認為我過了六級就很厲害,但事實上我不會的實在太多了,他們的這種思想無形中給我增加了許多壓力。

辦理完報到手續後我就直接留在了辦公室。上司拿了份文件給我,全英文的,讓我這兩天把它翻譯出來,算是我的第一份工作吧。看過了這份文件,我知道了我們公司是美國caterpillar的供應商之一,這是一份產品生產説明及相關工藝文件,涉及到很多專業術語,我不得不借助一些工具來完成我的翻譯,還好比較順利。

第一天就這麼過去了,沒有被安排過多的工作,剛到公司,比較清閒。

一進入大四,家裏的親戚朋友就會問去哪裏實習,可見實習對於一個即將畢業的大學生來説是非常重要的,平時在學校裏,雖然學了很多的知識,但是我們缺乏“實戰經驗”,只有將它們應用到實際的工作中,才能使我們對知識有一個更深入的瞭解。因此,我一定要珍惜這次的實習機會,好好學習,既要對以往學過的知識進行鞏固,又要學習一些新的技能。

3月5日 星期五

工作嘛,總是忙閒交替的。

過來的第二天(3月2日),經理帶着我去倉庫做統計,當時也沒多問,就帶着紙筆一起去了,統計完了就按照他的交待錄入電腦發給相關同事。

這裏又涉及到一個企業辦公自動化軟件,我們俗稱oa(office automation)。這是我面試的筆試環節考到的一題。尤其我們專業的同學出去一般都是做外貿或者文員類的工作,對於辦公軟件,特別是word、excel等的熟練操作是必不可少的。

後來知道了我做的其實是發貨統計,第一次接觸發貨,不知道需要走哪些流程,基本上是上司帶着我,做好了,讓我過來看一下,比如packing list,報關單等相關單據,都要隨貨物一起帶着的。

經過了第一次,我開始自己做發貨統計,發貨單據,一切都進行地很順利。

製作單據真的需要很細心,不管是哪個細節,都要特別注意,絕不能打馬虎眼,否則很容易出錯。記得大三暑期,專業教研室安排了為期兩週的tmt模擬實習,我們進行了從函電到單據製作的一系列外貿業務流程,相信只要是用心去做的肯定都學到了很多實際經驗。但是工作了以後才發現,即便是我們的“模擬實習”,和真正的外貿業務還是有一定區別的。就拿做簡單的packing list來説吧,絕不是像在學校見到的那麼簡單,事實上每一個料件號都要去查數據,然後錄入、計算。想想當時在學校模擬實習的時候還嫌煩,才發現真正的工作中更復雜。

從理論到工作,真的有很多需要學習的。首先就是對業務流程的掌握,還好我時刻帶着紙筆,需要做哪些工作,我都有記錄。大家通常説不管做哪一行,只要掌握了一定的技巧,就能熟能生巧,做起來就能得心應手,外貿也是,不管是制單,寫商務信函,找客户或進行商務談判,這些都需要一定的技巧。因此在這段時期,我一定要好好學習。

3月10日 星期三

最先投入工作的幾天,我接觸到的業務就只是發貨及相關制單跟單工作。

因為剛過完年沒多久,公司很多人事還沒有到位,正好我手頭上的工作不飽和,所以在我本職工作之餘就被安排到技術部幫他們複印整理生產工藝圖紙。

我們公司是做工程機械的,而我對這方面一竅不通,就算是做商務,用英語,也需要對我們的產品、工藝有一定的瞭解才行,於是我趁着整理圖紙的機會,瞭解了一些生產工藝,如下料、校平、坡口、焊接、拋丸等。還有零件的一些其他信息,感覺受益匪淺。

而且,就算是複印,也要掌握技巧的,在這個過程中,我不僅“摸”通了那台複印機,而且學着如何節約時間,運用複印的擋做一些整理的工作。時間安排的相當得當。

轉眼間,我已經在忙閒交替中度過了一個多星期,在這段時間裏,感觸是很深的,收穫也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有公司有工作經驗的同事們學習,通過看各種外貿定單、商業郵件、各種原始合同,讓我對於實際的外貿工作有了一個感性的認識。我很珍惜這個實習機會,也很用心在學,經我手的單據,我會研究它的格式、內容、客户類型甚至獲利情況,再與書本上的做個比較。通過和同事們聊天談話,我還逐漸明白,要做好自己的工作,不僅需要有紮實的基礎,還需要了解自己所在的企業,瞭解其主要經營的業務知識。這些方面看起來非常瑣碎,沒什麼大不了的,但對於每筆業務是否能很好的完成,都起着舉足輕重的作用。因而,對於這些細節方面必須面面俱到,這樣做事才能事半功倍。總之,是不放過一個細節。

回想實習的這些天,我有時會犯一些小錯誤,但是我明顯比以前有了更強的學習和接受能力,不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之後不斷學到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。出錯不要緊,只要認真思考,認真總結,每天都會有新的收穫,每天都會有進步。

3月15日 星期一

每一天都是新的開始。

今天對我來説最有意義的事就是隨上司去了趟蘇州caterpillar商談原料供應問題。進入他們的辦公樓,我感覺進入了一個夢幻的世界,怎麼説,並不是裝修得“夢幻”,而是作為一個國際大企業,他們的許多工作方式是我所理想的,而且公司很多高層都是美國人,時常看見他們出入在辦公室。

然後就是我要參加的business meeting啦,哇,和美國人同桌開會,而且用英語,我當翻譯,感覺好perfect哦。會議結束後,同事和我開玩笑説:“你英語這麼好,可以跳槽到他們公司!”呵呵,it’a joke!

回到自己的辦公室,回到“現實”,依舊做着自己的工作。心中不免想着caterpillar的事。但是成大事者絕對不能心浮氣躁,在學校的時候就被告知要形成“先就業,後擇業”的思想,而且我作為一個學生,沒有任何工作經驗,人家那麼大一個企業憑什麼要我?所以還是先要好好學着怎麼工作,多學點東西,踏踏實實,一步一個腳印,向更高處邁進。

3月18日 星期四

最近公司正處於“多事之秋”,可能因為年後剛投入工作,再加上很多崗位人員沒有到位,所以生產一直趕不上進度,儘管大家都很努力地加班,但是還是有很多欠品,於是一直被客户追着要交貨。每個人都很忙碌。

今天,我除了發貨跟單和edi維護等工作又接受了新的任務:委外及調換。調換就是不良品調換;委外分為兩種,一種是委外加工,比如某道工序我們廠無法完成,需要委託給其他廠代為加工,另一種是外協加工,就是別人做不了的,給我們來做。

這兩種非正常發貨的業務也是有本質上的區別的。不良品調換是我方的責任,所以需要我們公司安排車取回,進關核放手續也是我們來完成;而外協加工就是客户自己辦理報關然後安排車取回就行。在這兩項業務中,我需要負責產品跟進,與客户溝通及安排出貨計劃。

雖然事情多了,但是我也為能學到新的東西而充滿期待。

3月22日 星期一

又是一個星期開始,不知不覺,我來到這邊已經度過了三個星期。

早上照常開一週工作計劃例會。過去在學生會的時候總是感覺開會沒意思,現在不知道當時是怎樣的心態,反正一直都知道不管是在學校的學生會還是走上工作崗位,開會都是難免的,我們的工作計劃、工作內容只有通過會議才能進行溝通協調。

新的一週,依舊要處理新的edi。因為公司的crossfire edi計劃正在磋商中,所以到現在為止還是需要做商務的我手動更新edi,這是我本職工作的一部分。

下午我正在座位上工作,李總進來就喊:“小王,你來!”我跟着出去,嚇了一跳,看到門口從車裏走出來一位foreigner。這種情況我應該能夠從容處理了。在學校的時候我和外教交流能夠很自然很淡定,因為是師生關係,而且只是閒聊,就算搭不上話也沒關係,而在公司就不一樣了,一旦不明白對方的意思就可能直接關係到公司的利益。這次我已經可以自然面對了,帶着他在車間參觀,和他聊天,才知道他來自戴納派(dynapac),也是我們的客户。後來又帶他參觀了我們的辦公室,一路上我們説説笑笑,很開心很自然。送走了他回到辦公室,同事紛紛過來説我好厲害,這時我在公司“外語好”的名聲一下“鵲起”,有點小成就感!

目前,我基本參與了公司產品出口的全部流程,幸好以前參加過學校的tmt實習,因此在公司進出口業務中有關商品的報價核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的託運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及出口單據等操作方面我比較順手,即使有時候在很多細節方面做得不夠好,而我也能夠在這些細節方面不斷髮現問題與解決問題,從而得到改善與提高。

3月26日 星期五

感覺沒有什麼可寫的,工作就是這樣,每天重複着相同的事。

只是心中一直牽掛的畢業論文還沒有完成,剛剛發現我們要求在4月2日之前交初稿,按照這樣的進度,我是不可能交出來的。

那麼讓我回想一下這段時間在做什麼吧!白天自然是工作,無止境的電話、單據……不想提太多;晚上就是我的私人時間了,其實在上班的第三天,我得知了江蘇省公務員報名的通知,在家人的支持下,我決定報考公務員,但是4月25日就要考試,這意味着我要在一個多月的時間裏看三門功課,而且還是用可憐的下班時間,於是我推掉所有和同事的集體活動,一下班就回家看書,直到深夜,早上五六點起牀,還能抽點時間複習。

很久沒有過這樣緊張的生活了,壓地我有點喘不過氣,但是我會堅持到底,而且這個努力的過程教會了我許多東西。當我還是一個學生的時候,也曾無憂無慮,享受着“象牙塔”中的安逸;現在工作了,才發現自己尚有太多需要學習。人總是要等到錯過一些東西才會明白過往的珍貴,希望我現在意識到還不算太晚。

在實習中,我主動向同事們請教了單證以及在看單證的過程中所碰到的不懂問題,讓我認識到我國當前對外貿易發展的艱難。我們在生產產品中,一方面對於生產商、出口商來説,要提升自己的產品質量,降低成本,提升外國對中國生產機制的瞭解,還需要出口商對國家經貿政策的時時關注和及時採取措施例如中國人民銀行對於人民幣匯率機制改革,這些都對我國貿易產生巨大影響;另一方面也需要我國外交上的各種磋商,和各國搞好經貿關係,這樣才能促進我國對外貿易的更好發展。

通過和公司前輩們交流,我明白要做好自己的工作,不僅需要有紮實的基礎,還需要了解自己所在的企業,瞭解其主要經營的業務知識。這些方面看起來非常瑣碎,沒什麼大不了的,但對於每筆業務是否能很好的完成,都起着舉足輕重的作用。因而,對於這些細節方面必須面面俱到,這樣做事才能事半功倍。

3月31日 星期三

今天是我這次實習的最後一天了。

常規工作一直在進行,該發貨發貨、外協、調換、客户溝通……

這些我現在基本上能夠不用上級指示,自己獨立完成了各項業務了,領導佈置的工作我能夠及時完成。記得有一次我們開會討論收發貨單據管理規範問題,會中大家對收發貨的單據進行了規範,會後我立刻做了每一份單據的模板。下班前,上司問我要原先的單據模板,我就把新的給他發過去了,他看了後問道:“你都做好啦!”我笑笑,他豎起了大拇指。也許這是我仍作為一個在校生不夠“成熟”的地方,有一點小開心!總之“今日事今日畢”,要保證記事本上的工作安排進度有條不紊,做事才能得心應手。

這段時間我做錯過事、也捱過批,有過放棄的念頭。我承認當我有那種思想的時候我又不成熟了。但是我最終説服了自己,留下來繼續學習,繼續工作。我會正視自己的不足,知錯必改,才能得到提高;相反如果不是我的責任,我也不會向上司頂嘴,這不是“忍氣吞聲”,也不要認為我沒有骨氣,要懂得“人在屋檐下,不得不低頭”,在外工作不比在家裏或是學校,由不得你耍性子,你必須在這個圈子中變得成熟,乘風破浪,納得百川!

實習結束了,工作還是繼續……

實習總結

信念,堅持到底是獲得成功(來自好範 文網:)的最主要條件。

成功的業務員是先和客户當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話裏以及網上和客户打招呼問好,後來慢慢的我的客户都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客户主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客户之間的交談及友誼,讓客户對我有個好的印象,對業務員來説,這些客户資源是日後最大的潛在力。

棘手的客户是業務員最好的老師。客户的抱怨應當被視為神聖的語言,任何批評意見都應當樂於接受。正確處理客户的抱怨 :一、提高客户的滿意度,二、增加客户認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交併非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客户的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的祕訣,他一定回答:堅持到底。世界上什麼也不能代替執着。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執着和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執着才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那並不是那個人以前做錯了什麼,而是他什麼都沒有做。

業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客户無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客户明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。

在學校的象牙塔裏待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什麼你該做什麼不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學着去適應去克服。

兩個多月的實習很快就過去,加上在學校實習的一個星期,讓我能夠對外貿業務有初步的瞭解,很慶幸有機會可以接觸到客户,這對於我以後的工作和繼續深造都是一個很好的平台。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以後是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以後的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。

在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,並儘自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!