時間飛逝，日月如梭。眨眼間已過去了半個學期，竹銘計劃課程也在不知不覺中接近尾聲，即將結束。還記得我剛剛接觸到竹銘計劃這個新鮮事物時的興奮，還記得我被通知通過了演講與口才時的喜悦，而今即將圓滿的畫上句號。
還記得我上第一節課時，揹着書包懷着激動的心情早早來到教室，然而令我感到意外的是教室裏已經有同學來了，他們還真早啊！剛上課不久，老師就開展了一個小小的活動，大家的踴躍發言着實嚇了我一跳，與平時上課的沉悶茫然相比，這裏更讓我找到了熟悉的感覺。我們不用老師點名叫人回答問題，也不用同學間相互推諉，而是主動的，積極的舉手發言。這是一個學習氛圍濃厚的班級，這是一個主動學習、自主學習的班級，這是一個有追求、有夢想的班級。
剛開始老師講了大學生演講與口才現狀調查與目標追求，其中令我印象深刻的是惹人討厭的談話者。在生活、學習中我常常遇到這樣一些情況：有些人總是不看場合、亂開玩笑，或者目中無人、廢話連篇，或者執迷不悟、固執偏見，抑或打探隱私、傳播謠言。.。.。.口才是什麼呢？口才不是巧舌如簧，也不是油嘴滑舌，更不是某些人所認為的潑婦罵街，口才就是一個人説話的能力。當一個人能夠隨時隨地説出與眾不同的並且大家都認同的話的時候，我們就覺得這個人是有口才的。
在講課的過程中，趙娜老師表情豐富有親和力，風趣幽默，風度翩翩，善於點撥引導我們表達出我們想要表達的東西。我知道我選擇對了，我知道我來對了。
在接下來的課程中老師講了演講的定義、特徵、類型，讓我們明白演講最重要的是練：課上練、課後練、人前練、人後練，要尋找一切機會展示自己，要滿腔熱情，去釋放蟄伏在人心底的表現欲；要有堅定的意志，永久的激情，切忌“三天打魚，兩天曬網”。演講是要有慾望的，也就是説要有表達的慾望，如果沒有演講的慾望，永遠練不好口才。可以説每個人天生都有講的慾望，從人呱呱墜地，伊伊學語開始就有了這種衝動，後來可能是由於社會、個人的原因，因講不好，就不敢講、不願講了。但是，演講衝動是原始的，有些人只是沒有機會而已。就如同一個沉默寡言的人，一旦醉酒，就會酒話連篇一樣，酒就是催化劑，就是開啟話匣子的鑰匙。想講，是需要培訓的，一旦有了第一次的講，就會有第二次表達的衝動。所以，培訓口才，應該先培養講的興趣開始，讓人產生充分表達的願望，只有想講了，才能可能走上演講的講台。
而接下來的體態語及美化聲音則告訴我們體態語的作用、運用，演講的發音技巧——字正腔圓。卡耐基説：“要使別人喜歡你，首先你得改變對人的態度，把精神放得輕鬆一點。表情自然、笑容可掬，這樣別人就會對你產生喜愛的感覺了”。亞里士多德説過：“一個人不和別人打交道，那他不是一個神就是一個獸”。溝通需要的是會説的嘴和會聽的耳，在溝通中或者是生活中我們需要多看多聽少説。但少説不是不説，説就要把握時機，在關鍵的時候説出關鍵的話，而不是喋喋不休結果卻沒一句不是廢話。説的技巧在於你讓別人聽到了什麼而不是自己説了什麼，沒有別人需要的信息的話説得再多也是白説。
此外，老師還告訴我們怎麼保護自己的嗓子。在課堂上我們還通過繞口令、情景設置等方式熟悉所學的知識，通過多收集歷史資料、現實資料、加強記憶等方式提高自己的演講水平。然而對於我們來説最重要的是要克服恐懼心理和自己個性，我們要想獲得成功，必須征服最大的敵人——恐懼；最後老師聲情並茂的講解了如何寫一篇成功的演講稿。
在我們的世界裏，人與人之間交流思想、溝通感想，最直接、最方便的途徑就是語言。我們通過語言來表達自己的意思，很多時候，我們在私底下可以口若懸河，但一但站在講台上講話時，就會出現臉紅耳赤，説話斷斷續續、語無輪次的尷尬情況。而一個好的演講者演説家會很好的打破這種局面，因為他懂得如何在各種場合實時適時的轉變，這種轉變就會很好的使我們適應和改變。
演講課是一門實踐課。如果是隻講理論，而不登台演講，則理論再好，也是空洞的，沒有實際效果。敢於登台亮相，大膽講出來，才能達到真正的效果。所以説，演講關關鍵的問題是膽子要大，不要把面子看得太重，不要怕丟面子，不要擔心別人的看法，只有大膽地講出來，才能鍛鍊口才，否則是珍珠深埋，寶劍藏匿匣中。演講的根本問題就是膽子要大，也就是要突破心理障礙，能夠戰勝自己，就如同面對敵人要有奮勇當先的勇氣，敢於亮劍。能夠做到這一點，演講就成功了一半。有些人只所以懼怕演講，就是邁不出這第一步，突破不了這道心理防線。所以，初學演講的人，就要從站起來、走上台、講出來練起。
口才是講出來的，説出來的，只有多説，多講，才能不斷提高演講水平和能力。要學會與人溝通，平時主動地與人交流，多拉拉家常，也就是多散講，這是練就口才的捷徑。説多了，也就順了。也要多參加演講的聚會，珍惜和把握每次説的機會，這是鍛鍊口才的必然途徑，不敢當眾表達，演講水平就很難提高。不管什麼場合，只要有機會可説，就當仁不讓，站起來，説出來。
提高口才不是一朝一夕的事，需要長時間的努力。總之，要開口，把自己想講的話講出來，不用在乎講得好與不好。努力了，總有一天會有收穫。讓自己站在講台上向無數的聽眾訴説自己的心聲，表達自己的觀點，與所有人的內心產生共鳴的夢想得以實現。
上台演講與口才技巧：注意事項
演講時的視線。在大眾面前説話，亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當然，並非每位聽眾都會對你報以善意的眼光。
演講時的臉部表情。演講時的臉部表情無論好壞都會帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悦、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上，這是很難藉由本人的意志來加以控制的。
聲音和腔調。聲音和腔調乃是與生俱來的，不可能一朝一夕之間有所改善。不過音質與措詞對於整個演説影響頗巨，這倒是事實。
上台演講與口才技巧：5個準備工作
1 要有自信，多上台，大聲大膽大量的練習，多去人多的場合表達表現自己。
2 降低期望，不要太在乎自己，講不好又和妨？丟臉也不怕，緊張就緊張吧。
3 充分準備
4 放鬆練習
5 反覆練習
上台演講與口才技巧：7個小技巧
1、推銷自己，變生為熟。當演講者是生人的時侯，聽眾開始不免有些隔膜感。這時直奔主題往往讓人難以接受，不妨先推銷一下自己。
2、體察隱衷，言其欲言。演講者要善於捕捉人們內心的關注，做大家的代言人。
3、就近取材，小處着眼。就是選擇那些極為貼近聽眾的演講題材，敍事明理，平易近人，或者，以此為過渡，自然地擴展開去。天南海北，涉筆成趣。
4、善用口語，樸實親切。演講的詞語、句式、語氣、語詞都要口語化。
5、態度誠懇，平等待人。演講者要讓聽眾與你融為一體，親密無間，那就要説心裏話，待人以誠，平等待人。即使是上級、領導，也不可出言虛妄，盛氣凌人。
6、精心求同，融化其中。共同的感情，共同的境遇，共同的理想等等，會把彼此的心連在一起，演講者融化在聽眾之中。
7、寄情委婉，搖人心旌。演講得流露真情，可以直接表達對聽眾的讚美和喜愛，使自己的感情飛流直下；也可以直中有曲，適度控制，以引而不發的張力搖盪聽眾的心旌，使聽眾的心默默地貼近你。
一 。選課的理由
剛開始在選課網絡上看到“演講與口才”這門課程的時候，它便引起了我的注意。因為我從小是一個喜歡演講，喜歡將自己展示給他人的學生。我曾經參加了很多次演講比賽，都取得過不錯的成績。再加上進入大學後，我競選上了我們班的班長，所以要經常給我們班的同學開班會，還要經常與老師同學溝通，如果我沒有一點口才基礎，不會與老師同學溝通的話，那麼我這個班長將會是不稱職的。最後，我認為人與人之間的溝通是人際關係提升必不可少的因素，最為大學生，這一點顯得尤為重要。所以，我毫不猶豫的選擇了陳夢然老師所教的這門課程。
二．課堂內容的介紹
本學期轉瞬即逝，在這短暫的一學期裏，陳老師您一共給我們上了十二節理論課，在這裏，我將簡略的描述一下每一節課的大致內容。
第一節課：您大致給我們介紹了《演講與口才》這門課主要學什麼，該怎樣學，其中，您讓我們記住幾組詞語，那便是：勤敏，深思，篤行/嚴謹，求實，負責（踐必行，行必果）/友善，博愛，寬容。然後，您給我們舉了謝縉的例子，還給我們朗誦了朱元璋寫給他愛妃的祭文。最後，您向我們介紹了什麼而是演講，演講與口才的關係是什麼。
第二節課：您主要向我們介紹了演講的特徵，其中着重介紹演講的藝術特徵，即其目的的真理性，形象的人格性（信念堅定，操行優良，行為勇敢，無私無畏），觀點的共鳴性，語言的哲理性。
第三節課：您主要向我們介紹了演講的作用。首先是演講對本人的作用，即促進個體成才，對社會做貢獻，拓寬人際關係。再次是對社會的作用，即它是政治活動的有力武器，是教育活動的有效方式，它還對積極活動有促進作用，也是對軍事行動的促進。
第四節課：您主要向我們介紹了演講的類型。主要包括什麼是類型，演講的類型概説，常見的類型，形式演講，內容標準等。其中演講常見的類型有使人知，使人信，使人激，使人動，使人樂。形式演講主要包括專題演講，對話演講，辯論演講，即興演講，命題演講。
第五節課：您主要向我們介紹了演講的主體與客體。其中主要包括演講人的基本條件，即演講人必須具有合格的心理素質，基本修養和運用策略。合格的心理素質，即包括自信，執着，真誠適應能力強。
第六節課：您主要向我們介紹了演講自信。其中主要包括其地位與作用，自信的含義，即有準確的邏輯判斷能力，語言表達能力，還要自己相信自己有辦成某件事的能力。然後您還向我們介紹了幾種不自信的情形。最後，您向我們講述了怎樣進行自信的訓練，即充分準備和善於把握訓練機會。
第七節課：您主要向我們介紹了口語。首先，您向我們介紹了口才的概念以及口才的重要性，還有常見的口才毛病。再次您告訴我們好口才是練出來的，最後您向我們提出了口語運用的基本要求，即語言正確，清晰，優美；話語流利，準確，易懂；語調自然，親切，動情。
第八節課：您主要對我們進行了口語的常規訓練。首先您讓我們練習一分鐘説話，然後您向我們介紹了口語中的好習慣與壞習慣，壞習慣主要包括三多：即重複多，廢話多，顧慮多。您還讓我們在生活，知識，情感，技巧方面練習與積累。最後，您告訴我們，生活要善於用愛心去體會其酸甜苦辣，要用眼睛去欣賞其千姿百態，要用耳朵去聆聽其聲音，要用頭腦去觀察其千姿百態，要用生命去體驗其真實與美好。
第九節課：您主要向我們介紹了演講過程中的態勢語。首先您介紹了態勢語的概念與種類以及其地位與作用。然後您介紹了態勢語的基本特點，即輔助性，藝術性，反饋性。最後，您給我們講解了態勢語的運用，即在什麼情形下用還有如何用以及態勢語運用的基本原則，即要與要求相符，要動作優美，適度，精煉，明快。
第十節課：您主要向我們介紹了演講的開場技巧。首先是開場的地位與作用，然後是常見的開場方式，主要包括9種：故事式、開門見山式、幽默式、引用式、懸念式、誇張式、抒情式、閒聊式、自嘲式。
第十一節課：您主要向我們介紹了演講的選擇話題。首先是選擇話題的地位與作用，然後介紹了什麼是選擇話題，最後給我們講解了怎樣選擇話題，即因人而異，有的放矢，善於發現，現場挖掘。
第十二節課：您主要向我們介紹了現場辯論知識。首先您向我們介紹了辯論的地位以及辯論的含義，然後您向我們介紹了辯論的特點以及形式，即競爭性強，技巧性強，信息量大。接着您向我們介紹了辯論常見的方法，主要包括論證方法，即比較法，引證法，類推法。辯論技巧，把握交鋒頭，培養辯論能力，善於運用詭辯，即偷換概念，含糊其辭，以及善於把握對手的心理。
以上便是您講課的大致內容。
三．選課的效果
本學期轉瞬即逝，您的課程也在第十五週畫上了句號。對於本學期我所選的這門課程，我覺得十分的有價值。首先，通過這門課程，讓我懂得了許多以前在演講的過程中忽略了的以及不知道的東西，通過本學期的學習，我知道了演講的本質，即演講是在特定的情境下藉助有聲語言和無聲語言等藝術表達工工具針對社會成果的一個問題發表的見解，抒發真情或感召聽眾的信息交流方式。我還知道了演講的種類，演講的類型，演講者如何與台下的觀眾達成共鳴，以及如何解決口語運用的問題，如何運用態勢語，如何選擇演講的話題等非常有價值，非常實用的問題，讓我知道如何在以後演講的過程中熟練運用這些問題，使自己的演講更成功。
四．對比陳老師與姚老師講課的方式，總結其優劣
在本學期，我聽了北京航空航天大學的姚小玲老師講的《演講與口才》，並且將其講課的方式與特點與您講課的方式與特點做了對比，主要得出以下結論。
姚老師：優勢：講課時候非常賦有激情，能夠將一個問題分析透徹，並且對於此問題善於引用大量的實例來加以證明；講課思路清晰，能夠讓每一個同學都融入到她的課程當中；普通話非常標準，講話十分清晰，態勢語的運用十分貼切，得當，整個人顯得端莊大方。缺點：與下面同學的互動過少，整個課堂顯得過於死板。
陳老師：課堂氣氛較活躍，您講課聲情並茂，尤其是第一節課的時候，您給我們朗誦了朱元璋寫給他愛妃的祭文，讓我記憶深刻。您能夠將一個問題分析的十分透徹，並用大量現實生活中的例子來加以證明。您講課幽默風趣，記得第一節課的時候您和我們探討穿着的時候，很有趣。缺點：您的普通話夾雜着一點方言，有時候會讓我們聽不清楚，比如説您把“山”與“商”有些分不開，還有您的板書有時候我會比較難認清楚。
總之，您是一位負責，敬業的好老師，本學期選了您的課真是讓我受益匪淺，以後有機會我一定還會選您的課的，老師，我們共同加油！
介紹簡潔明瞭
首先一點，很重要，説話必須要簡單明瞭，和客户見面的時候、銷售的時候都是，在兩三句話裏要介紹完，語速要慢一點但是不能拖沓，但是説話的時候要注視對方眼睛並且略帶笑容。
業務員不要談與銷售無關的話題業務員和客户進行溝通的時候，往往很難控制好客户的話題，特別是對於一些新人來説，如果控制不好，那樣就很容易被客户“牽着鼻子走”，跟着客户進行一些主觀性的議題，這樣很容易會產生一些分歧，後來可能會因為某些問題而爭得面紅耳赤，即使你可以爭得主導位置，但是最後，一筆業務就泡湯了，所以，在進行溝通的時候，和銷售無關的東西，最好不要談，還有一些主觀性的議題也應該儘量避免。
交談時不要講太多專業術語
在交談的時候要少用一些專業性術語，如果在交談的時候有一大堆專業術語，客户又聽不懂，就像墜入雲裏一樣，那樣客户很容易會產生牴觸和厭惡心理，所以在介紹的時候儘量用一些簡單易懂的話語來替換那些專業術語，這樣客户才會聽得更明白，而且溝通起來會更快捷，銷售過程才會更順暢。
面對客户提問回答要全面
客户進行提問的時候，一定要回答全面，而且在回答的時候也不是滔滔不絕和越多越好，而是越精越全面越好，不要有遺漏，客户在瞭解產品的時候，要一次性地回答客户的問題，全部回答完了，那客户也弄清楚了，那也不會多問。
理智交談
在銷售的時候，不要用一些反問的語氣來駁斥客户，如果在交談過程中，客户出現惡意問題，而你又以牙還牙，那很容易會將客户駁倒，客户也很容易被駁走，如果出現這樣的情況，要以微笑和合體的語氣來回答客户問題，切忌跟着客户變得不理智起來。
導購的專業溝通技巧：對待不同客户的溝通方法
1高冷型客户 難度指數五顆星
他們往往講話不快，音量不大，音調變化也不大。他們並不太配合門店導購員的銷售和服務工作，不管導購人員説什麼，可能經常就是“恩”，讓導購無從下手，捉摸不透。簡單來説，高冷型客户，他們工作認真細緻，習慣在可控環境裏做事，對於那些習以為常的做事方法感到很自在。由於他們不太喜歡與人打交道，所以，他們更喜歡通過大量的事實、數據來做判斷，以確保他們做的是正確的事情。
導購員對待他們要認真，注意細節，不要顯得太過熱情，要直奔主題。他們如果願意交談的話，店面導購員要提供更多的事實和數據，以供他們做判斷；而且提供的資料越細越好，並經常問他們：“還有什麼需要我提供的？”
2完美型客户 難度指數四顆星
他們通常喜歡講而不是聽。他們可能會刁難店面導購，例如，他們會以質問的語氣問：“你同我談談這件事到底該如何解決？”他們會對銷售和服務活動主動提出自己的看法。時間觀念強，追求高效完成某項工作，所以他們考慮的是他們的時間要花得值，嚮往第一感覺，要有競爭優勢。
導購需要成為一個有競爭力的、非常專業的服務和銷售專家，這樣可以更吸引他們。舉例來講，他們會提出些問題，甚至是質問，如果導購員不能很好地回答，那麼對他們的吸引力就會大大降低；在與他們探討需求的時候，儘可能地使用可以刺激他們需求的話語和詞彙，如高效、時間、競爭優勢、變革、地位、威信、聲望和掌握大局等。
3傾聽型客户 難度指數四顆星
他們的神態安靜，是很好的傾聽者。在回答店面導購的問題的時候，也是不慌不忙。他們對導購員的工作不會像完美型的人那樣主動提出看法，他們會配合店面導購的工作，前提是導購能更好地引導他們。他們需要與人建立信任的關係。他們不喜歡冒險，喜歡按程序做事情。他們往往比較單純，個人關係、感情、信任、合作對他們很重要。
導購與他們的關係要花時間來建立，不可強迫對方做他們不願意做的事情。這些人容易形成忠誠度，並經常光顧熟悉的地方。他們有可能成為長期的顧客(如果他們的需求被滿足的話)。與對方打交道時經常可以採用的詞彙有：我保證、關係、合作、參與、相互信任、有效等。
4活潑型客户 難度指數三顆星
對導購很友好，導購可能很容易看到他們的笑容和聽到他們爽朗的笑聲。他們往往對門店導購員所講的東西反應迅速，有時會打斷門店導購員，有時也會同門店導購員開玩笑。希望獲得關注，追求被人認可，不太關注細節，過程喜歡簡單，有創意，有新意比較能吸引到他們。
活潑型的人樂於助人，也很健談，所以，通過有效的提問，店面導購可以從他們那裏獲得很多有價值的信息。在交流中，要將注意力完全放在他★★們身上，並讓他們注意到這一點，從而可以顯示門店導購員很看重他們，在與他們探討他們的需求的時候，儘可能地使用可以刺激他們需求的話語和詞彙，如上級認可、關係、影響力、容易、變化等。
演講技巧：
演講是十分講究美感的藝術，除了立意高遠、角度新穎、邏輯嚴密等因素，它還要求語言琅琅上口，鏗鏘悦耳，富有文采。文采是演講者留給聽眾的“第一感覺”，聽眾能從“第一感覺”評價你的演講得好壞。那麼，如何才能使你的演講文采飛揚呢？
時閒話法
“ 閒話”實際對演講起到“綠葉”配“紅花”的作用。閒話聽起來輕鬆舒緩，其文采價值往往是體現在它與“不閒”之語的結合上。當演講者從“閒話”突然回到主題上，那個精彩，會讓你情不自禁、不知不覺地擊掌。如美國總統里根的《最後一次演説》：黃昏？那是不可能的，因為我坦白承認有時我覺得我還是個小夥子，在和弟弟比賽，看誰先從山上跑到羅克河鐵路橋下可以游泳的小水灣。要知道，哪一天也比不上新的一天更美好，因為在我們國家，它意味着你身上會發生某種奇蹟。
這些語言從自己已進入暮年人生的“黃昏”説開去。離任演説，他肯定要“總結”自己，並且堅定表明“決心”。他的閒話正是為下面的話作鋪墊。
我們曾經在一起為我們熱愛的事業而戰鬥，但是我們決不能讓火焰熄滅，或者退出戰鬥，以為戰鬥永遠不會結束，我們必須一次又一次捍衞我們的自由，一次又一次！我願留下我的電話號碼和地址，一旦你們需要一名小卒，只須説一聲，我招之即來，只要一息尚存，只要我們可愛的國家在這個最輝煌的時刻還在不斷進取求新。和前面的演講實現完美的“扣合”，文采更加充盈，氣勢更加恢弘。
靈活組句法
演講者的聲音稍眾即逝，要在聽眾心中留下印跡，必須強化語言的聽覺衝擊力。有經驗的演講者很注重利用句型、句式的巧妙組合，從整齊中求變化，在常規中求個性，如：在座的各位可能還記得中學學過的課文，還清晰地記得《愛蓮説》和《木蘭辭》，記得《桃花源記》和《滿江紅》.許多人還能流暢的背誦“人生自古誰無死，留取丹心照汗青”的慷慨詩篇，也能吟誦“夕陽西下，斷腸人在天涯”的優美句子。台灣學生學的也是這些詩篇，兩岸語文教材中有百分之三四十的文章是完全相同的。也就是説，當大陸的孩子們在黃河源頭、在泰山之巔高聲朗誦那些詩文的時候，台灣的少年也在阿里山下、日月潭邊吟誦那同樣的詩句。這是怎樣動人的情景啊！同樣的膚色、同樣的眼睛、同樣的語言，朗誦同樣的詩文，體驗同樣的感情，不是同胞兄弟哪會如此親近？不是同根親人，哪會有相同的聲音？這是《同宗同源同胞情》中的一段演講。它圍繞主線“同樣的”組織句子，自然而然地變化着句型，用事實表現兩地之“同”，顯得氣勢浩蕩，文采飛揚。
特殊表演法
有聲音和態勢語的巧妙配合。性格比較活潑、長於表演的演講者，往往用富有煽動力的態勢語表達思想感情。
陳海燕在演講《在挑戰中走向輝煌》時，用抱拳等特殊的態勢語，使演講活潑有趣。特別是在故事講完後指出故事的主人就是自己，顯得很有戲劇性，文采在其“一言一行”中自然流露。
妙用比喻法
比喻是語言藝術之花。演講要吸引、感染和説服聽眾，靈活運用比喻是一個有效的途徑。高明的演講者，常常運用比喻使複雜的問題變得淺顯易懂，使深奧的道理變得富有情趣，使本來呆板的表述變得活潑靈氣，聽起來舒服。
提煉哲思法
哲語閃耀着智慧之光。提煉哲思短語，即可以看出演講者對主題的深刻理解，又體現了演講者在樸質中求深刻，在含蓄中表真意。
儘管自己是卑微的，但我從不敢讓現實中的塵埃落滿了自己的雙肩，我不停地拍打着、擦拭着，把雙肩留給責任，一個人只要擔起屬於自己的責任，再卑微也是卑微的強者。我們別無選擇，這是我門香格里拉人註定應承擔的守望者的責任！一切都不能成為理由，貧窮和財富都不能阻礙我們像神佛一樣深邃地去思考！我們本來就是心志在天的雄鷹，我們不能為有限食物而鑽進鳥籠。
推陳出新法
對事理的推陳出立新，常能讓人為之一振。對“陳意”有新的解讀，演講者帶着情感去論，去表達自己的認識和體驗。如《勇敢的表現自己》：由於傳統觀念的作怪，或許是某種不健全心理的驅使，自我表現歷來被視為驕傲與狂妄的標誌。凡是鼓勵自我表現的言論統統被視之為異端邪説，是你空有一身本領也不敢表露出來。(掌聲)結果是對美好的事物不敢大膽追求，對社會賦予的責任不敢承擔，一句話，就是自甘寂寞。人如果是毀於外力，還情有可原。但是，如果是毀於自身，那不太可悲了嗎？(掌聲)現在，應該是我們對自我表現進行反思的時候了。可以説，沒有自我表現，就沒有我們這個世界……
口才技巧：
只有勤加練習才是捷徑，堅持不懈，你才能與眾不同
口才並不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無一不是靠刻苦訓練而獲得成功的。
美國前總統林肯為了練口才，徒步30英里，到一個法院去聽律師們的辯護詞，看他們如何論辯，如何做手勢，他一邊傾聽，一邊模仿。他聽到那些雲遊八方的福音傳教士揮舞手臂、聲震長空的佈道，回來後也學他們的樣子。他曾對着樹、樹樁、成行的玉米練習口才。
日本前首相田中角榮，少年時曾患有口吃病，但他不被困難所嚇倒。為了克服口吃，練就口才，他常常朗誦、慢讀課文，為了準確發音，他對着鏡子糾正嘴和舌根的部位，嚴肅認真，一絲不苟。
我國著名的數學家華羅庚，不僅有超羣的數學才華，而且也是一位不可多得的“辯才”。他從小就注意培養自己的口才，學習普通話，他還背了唐詩四五百首，以此來鍛鍊自己的“口舌”。
10月12日，我們懷着激動的心情，參加了期盼已久的《演講智慧》培訓分享，此次培訓是由陳董親自為我們現場演繹。因此，是一次非常難得的心靈體驗。
整個培訓用了整整三個小時，陳董結合了他許多親身的經歷，為我們分享着演講技巧。一直以來，陳董就是我們公認的魅力演説家，能夠參加這樣的培訓是我們的榮幸。
在培訓中，陳董講述了他們 8年從事物流工作，一步步走到今天，從一個不知名的駕駛員，走入現在的互聯網+，他從未放棄過自己的夢想與信念，不斷學習，與時俱進，這點讓我非常佩服與感動。
培訓PPT總共是39頁，製作精美，內容新穎，數字化、圖片化、文字化相結合，再加上陳董整個下午的用心付出，讓我們每個小夥伴都感到親切、自然，收穫滿滿。當聽到陳董説自己以前上台前對着鏡子拼命練習，反覆朗讀，到了上台依然緊張，但經過他無數場的演講與練習，現在可以站在演講台上從容的演繹自己事業、自己的人生。這是多麼美妙的過程呀！聽到這段，我也回想自己過去上台主持及演講的經歷，也是一步步的鍛鍊自己，從臉紅，緊張，到現在的坦然面對各位夥伴們，這當中，有多少人的包容，有多少次的突破自己，真是感慨萬分。我心中對陳董的敬意油然而生，這幾年是陳董給了我一次又一次鍛鍊自己、提升自己的機會，在大眾的每一天都是我人生中難得的體驗，從剛進公司組織日常辦公會議到大型年會的組織與主持，每一次陳董都會給予專業的指導，讓我不斷成長、促我不斷進步。
以前總是覺得陳董的演講特別有感染力，我們似乎如何模仿也達不到這種效果，正如一句廣告語：“一直被模仿，從未被超越。”非常貼切的形容着陳董語言魅力的不可複製性。 在PPT上所展示的每張圖片，都很生動的表達了演講者主題，讓我們更深刻的感受到演講智慧的重要性，及在工作與生活中所發揮的作用。
陳董在分享中再次常提到：“學習是智慧的昇華，分享是生命的偉大”。他建議我們要多學習，多讀些有益的書籍，提升自己的綜合素質。我覺得就像是一位兄長在提示着我們，表達的親切而真誠，確實讓我們很樂意的接受了陳董寶貴建議。
演講是一門藝術，不但能體現演講者的語言表達能力，更能體現演講者的學識，如果腦中空空，再會表達也只是空談，只有不斷學習、吸收新的知識，不斷接觸新生事物，才有充分的內容讓演講者去演繹。當一個人懂得了演講藝術，隨之而來也會擁有良好的溝通技巧，所謂一通百通就是這個道理。
通過這樣一次深層次的感染與分享，我深刻的體會到演講智慧給我們帶來的希望。感謝陳董的無私奉獻與寬容！感謝物流團購的夥伴們的陪伴與支持！我將會以萬分飽滿的熱情，投入到快樂的學習與工作中去，不是每個企業都會如此愛護自己的員工，更不會有多少老闆願意花時間親自培訓企業員工，我很慶幸作為物流團購中的一員，更會珍惜每一次培訓的機會，因為培訓才是企業給予員工最大的福利。
演講溝通技巧在我們的日常生活中不可缺少，例如，在集體會議上發表意見、鼓勵下屬、説服某人採取行動、把壞的消息委婉地告訴別人和別人談判等等。許多人都錯誤地認為講演技巧是天生的，但事實是任何人都能掌握這一手。只要不斷實踐和提高，即使最膽怯的人都能成為這方面的專家。
演講者在敍事説理的過程中，總會流露和表達出某種情調和趣味。這種情調和趣味，既是演講者審美意向的反映，又是其人格魅力的體現。因此，讓你的演講充滿高雅而熱烈的情調和生動而幽默的趣味，無疑會大大增強演講的現場效應。
經驗表明，通常運用以下幾種方法，會讓你的演講情趣盎然。
説一句反語
在特定的場合中，演講者往往可以説一句反語，來含蓄地表達自己的思想觀點和情感態度。這樣做，不僅可以切合時境，而且能夠透示出一種獨特的情趣。
打一個比方
打比方是演講中常用的一種説理方法。高明的演講者往往善於通過打比方來闡釋某種理念，以體現自己獨特的幽默感和深刻的思辨力，讓聽眾在笑聲中感悟人生的哲理。
設一處情境
演講者運用生動形象的語言，設置一處充滿意趣的情境，往往會一下子就吸引和感染聽眾。這樣做，不僅可以渲染出一種獨特的演講情調，而且能夠透露出一種生動的語言趣味。
賣一回關子
演講者一開講就故意提出一個容易使人產生迷惑誤會的問題，吊起聽眾的胃口，然後才在後面的演講中進行巧妙的分析和闡釋，從而產生出人意料之外、又在情理之中的現場效應，這就是所謂賣關子。恰當地運用這種方法，可以使演講更加富有情趣。
顯一種態勢
在演講過程中，演講者的態勢語留給聽眾的視覺印象是十分鮮明的。因此，高明的演講者往往特意顯出一種與眾不同的體態和手勢，以吸引聽眾的關注，使演講顯得生動活潑而又特別富有情趣。正是這充滿情趣的特殊態勢語展現的自我形象，讓聽眾領略了演講者獨特的精神氣質和個性特徵，從而大大增強了演講效果。
講一段“閒話”
不難發現，有的演講者喜歡在演講過程中講一段“閒話”，然而，“閒話”不閒，正是這生動幽默的“閒話”，卻往往能讓聽眾在一種獨特的情調和趣味中感受到演講的意旨。演講者在一段令人忍俊不禁的開場白之後，別出心裁地解説起自己染髮的原因。看似一番“閒話”，實則關涉題旨。如此富有幽默感的演講語言，巧妙而又風趣，本身就能給聽眾以“儘可能多的美感和愉快”，而這正是情趣化語言產生的獨特魅力。
綜上所述，使演講充滿情趣的方法是多種多樣的，只要我們在實踐中注重培養演講時的情感，培養語言的幽默感，就一定能創設一場情趣盎然的演講。
在培訓中學習，在學習中成長，人生就是這樣。
每一次的培訓演講都是一次挑戰，更是一次學習的機會、歷練的機會。我們能害怕嗎？答案是肯定的：“不能！”不管是在什麼情況下，都是不能、不會、也不可以害怕。我們之所以參加培訓、培訓演講，目的就是提升我們的交際能力、增強我們的挑戰信心。
通過11月初《安防監控系統基礎培訓》的演講，深刻體會到台上一分鐘，台下十年功，就像演藝人員一樣，只有平時排練有素，才能將最美的藝術呈現給觀眾。雖然我不知道別人通過培訓學到了多少，感受到了多少，瞭解到了多少，但通過這次的培訓演講，自己感悟頗深，最深的感悟是：“學習到的越多，不知道的就越多”，學習到的東西越多，就會發現還有更多的不懂，還有更多需要去學習。因為我們有一顆想充實自己的心，有一顆想要學習的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學習，在學習中工作，把所學的用到工作中。
在工作中我們需要的就是這樣一個提高自己、完善自己、充實自己的機會。上台演講是一個很好的鍛鍊機會，不僅可以提高表達能力，更是對各方面，例如衣着形象、眼神、動作起到規範作用。
演講與其説是一門技巧，更不如説是一門藝術。在這過程中，要準備和注意每一個細節環節，要發散思維、精神抖擻、富有情感，然後才能感染觀眾。經過演講訓練，我深有體會，知識和見識是非常重要的，只有豐富的知識閲歷，才能形成心中豐富的材料，演講時隨心所欲，就地取材，滔滔不絕。生活中點點滴滴的小事如果能哲理一下，是非常好的材料，具有形象、生動時代性，富有感染力。
再者，演講的準備相當重要，主要是指內容上，不一定要寫完整的一大篇，只要有個提綱，有條理性，可能效果更好。上台時，一定不能斷斷續續，腦子裏要有個篇幅結構，然後組織材料。準備得當，也讓自己充滿自信，言而有物。
演講時最主要的莫過精神狀態，自信、冷靜、富有情感，往往能打動聽者。優秀的演講者能把枯燥無味的東西説得讓聽眾熱情洋溢，感動人心。這一點我感觸很深，如果當時精神狀態不太好或心情不樂觀，那無論準備多麼齊全，內容多麼豐富，都不能有很好的效果。演講不是自己講給自己聽，而是講給觀眾。當然，也不是簡單地敍述，而是要觸動聽眾心扉。因此，給人自信、深信、條理的形象就很重要。要獲得好的形象，演講時的衣着、眼神、動作就必須。一個衣着破舊的人是沒人願意聽下去，而眼神是極其重要，眼睛是心靈的窗户，眼神能告訴聽眾你要表達什麼。有時，一個眼神能表達文字、語言不能表達的感覺。因此，眼神要與觀眾交流，且真誠表達自己的情感。總而言之，經常上台演講和總結，就一定能不斷提高自己，不僅僅是演講還有精神方面，讓自己永遠熱忱地對待演講這門藝術。
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