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社交禮儀心得體會(精品多篇)

欄目: 專題心得體會 / 發佈於: / 人氣:1.73W

社交禮儀心得體會(精品多篇)

大學生社交禮儀 篇一

(一)儀表禮儀:

1、服飾禮儀

通常,服飾的基本運用原則是時間(Time)、地點(Place)和場合(0ccasion)三者兼顧,簡稱T.P.O原則。

“T”原則,即時間原則,主要是指穿戴服飾時應考慮時代性、四李性、早晚性。也就是説,服飾應順應時代發展的主流和節奏,穿戴應考慮春、夏、秋、冬季的氣候環境,服飾應根據每天的早、中、晚氣温變化而調整。

“P”原則,即地點原則,主要是指服飾穿戴者將要出現的空間環境。地點原則要求公關人員對即將到達的正式場境有一個瞭解或估計,然後再選擇自己應穿的服裝和應戴的飾品,儘量做到在種類、質地、款式、花色等方面與所要參加的地點相協調。

“O”原則,即場合原則,主要是指衣飾打扮應顧及活動場所的氣氛、規格。莊重、嚴肅的慶典、儀式活動應儘量正規;輕鬆、愉快的郊遊、遠足應儘量隨便。

2、體姿禮儀

體姿,就是人的身體姿態,又稱儀態,包括人的站姿、走姿、坐姿、手姿以及表情等等。人除了用語言表達思想以外,還常應用體姿表現內心活動。達。芬奇説:“從儀態知覺人的內心世界,把握人的本來面目,往往具有相當的準確性和可靠性。”用優美的體態表達禮儀,比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。

(二)見面禮儀:

在實踐中,同學們肯定有很多的機會要接觸到陌生人。由於人們對他人的初次知覺印象最為深刻、穩定,並且對以後的人際知覺起着指導性的作用。因此,同學們必須高度重視與公眾的見面。

1、自信和微笑

同學們要想給對方留下很好的第一印象,就應當放下一切壓迫自己心靈的包袱和枷鎖。無論你所面對的是多麼偉大的人物或多麼氣派的組織,都應這樣想,我之所以能站在他們面前與之打交道,説明我已具備了與之平等交際的充分必要的理由。

2、守時和介紹

遵守時間珍惜對象公眾的時間是公共關係交往活動極為重要的禮儀。對於公眾的約會,沒有十分特殊的理由,一般不應拒絕,確因同一時間已安排有別的活動應向對方説明,表示歉意。如果對方單獨約見,為了表達自己的誠意,應與對方商量改期進行。對於不能前往的理由,如不便直接解釋,可告訴對方:“很抱歉,我已安排有其它的應酬,下次如再有機會,一定前往。”如在答應赴約以後,中途因故不得不改變原汁劃,應儘早通知對方,並講明原委,企望對方理解。無故失約,是絕對失禮的行為。

在社會實踐的過程中,同學們會經常結識一些新的公眾、新的朋友。這就離不開自我介紹、為他人介紹等等。無論哪種介紹,都必須遵守一定的禮儀規範。

自我介紹比較簡單。一般來説,只要報清自己的姓名和身份以及與正在進行的活動是什麼關係就可以了。如果是為他人介紹。需要注意的問題就比較多一些,有順序問題、稱呼問題,等等。首先,關於介紹的順序。目前,國際公認的介紹順序是:第一,將男性介紹給女性,第二,將年輕者介紹給年長者;第三,將職位低的介紹給職位高的;第四,將客人介紹給主人;第五,將晚到者介紹給早到者。在這五個順序中,如果被介紹者之間符合其中的兩個以上的順序。一般應按後一個順序進行介紹。

3、握手和鞠躬

握手應自然大方地在距受禮者約一步(75公分左右)時,上身微微前傾,同時伸出右手。除年老體弱或殘疾人以外、坐着握手是很失禮的。在一般情況下,應由主人、年長者、身份地位高者、女性先伸手;應注意的是,在社交場合無論誰先向我們伸手,即使他忽視了握手禮的先後順序而已經伸出了手,都應看作是友好、問候的表示,應馬上伸手相握;拒絕他人的握手是很不禮貌的。在多人同時握手時,不要交叉握手。當自己伸手時發現別人己伸手,應主動收回,並説聲“對不起”,待別人握完後再伸手相握交叉握手在通常情況下是一種失禮行為。

一般情況下,行鞠躬禮的基本要求是:行禮者和受禮者互相注目,不得斜視和環顧;行禮時不可戴帽,如需脱帽,脱帽所用之手應與行禮之邊相反,即向左邊的人行禮時應用右手脱帽,向右邊的人行禮時應用左手脱帽;行禮者在距受禮者兩米左右進行;行禮時,身體上部向前傾約15度至90度,具體的前傾幅度視行禮者對受禮者的尊重程度而定,雙手應在上體前傾時自然下垂平放膝前,爾後恢復立正姿勢。通常,受禮者應以與行禮者的上體前傾幅度大致相同的鞠躬還禮,但是,上級或長者還禮時,可以欠身點頭或在欠身點頭的同時伸出右手答之,不必以鞠躬還禮。

.握手禮儀 篇二

握手,是交際的一個部分。握手的力量、姿勢和時間的長短往往能夠表達出對握手對象的不同禮遇和態度,顯露自己的個性,給人留下不同印象,也可通過握手瞭解對方的個性,從而贏得交際的主動。美國著名盲聾女作家海倫凱勒説:我接觸的手有能拒人千里之外;也有些人的手充滿陽光,你會感到很温暖

1、握手的要求。通常,和人初次見面,熟人久別重逢,告辭或送行都可以握手錶示自己的善意也是最常見的。有些特殊場合,比如向人表示祝賀,感謝或慰問時;雙方交談中出現了令人滿意的共同點時;或雙方原先的矛盾出現了某種良好的轉機或徹底和解時習慣上也以握手為禮。握手時,距對方約一步遠,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指併攏,虎口相交,拇指張開下滑,向受禮者握手。掌心向下握住對方的手,顯示着一個人強烈的支配欲,無聲地告訴別人,他處於高人一等的地位。應儘量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向裏握手顯示一個人的謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手,更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態是兩手的手掌都處於垂直狀態。這是一種最普通也最穩妥的握手方式。戴着手套握手是失禮行為,女士可以例外。當然在嚴寒的室外也可以不脱。比如雙方都戴着手套,帽子,這時一般也應先説聲:對不起。握手時雙方互相注視,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。

除了關係親近的人可以長久地把手握在一起外,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經心地用手指尖蜻蜓點水式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內。如果要表示自己的真誠和熱烈,也可較長時間握手,並上下搖晃幾下。握手時兩手一碰就分開,時間過短,好像在走過場,又像是對對方懷有戒意。而時間過久,特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放,顯得有些虛情假義,甚至會被懷疑為想佔便宜。長輩和晚輩之間,長輩伸手後,晚輩才能伸手相握,上下級之間,上級伸手後,下級才能接握;男女之間,女方伸手後,男方才能伸手相握;當然,如果男方為長者,遵照前面説的方法。

如果需要和多人握手,握手時要講究先後次序,由尊而卑,即先年長者後年幼者,先長輩再晚輩,先老師後學生,先女士後男士,先已婚者後未婚者,先上級後下級。交際時如果人數較多,可以只跟相近的幾個人握手,向其他人點頭示意,或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發生,在主動和人握手之前,應想一想自己是否受對方歡迎,如果已察覺對方沒有要握手的意思,點頭致意就行了。在公務場合,握手時伸手的先後次序主要取決於職位、身份。而在社交、休閒場合,它主要取決於年齡、性別、婚否。在接待來訪者時,這一問題變得特殊一些:當客人抵達時,應由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時,就應由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示歡迎,後者就表示再見。這一次序顛倒,很容易讓人發生誤解。應當強調的是,上述握手時的先後次序不必處處苛求於人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時,最得體的就是立即伸出自己的手,進行配合。而不要置之不理,使對方當場出醜。當你在握手時,不妨説一些問候的話,可以握緊對方的手,語氣應直接而且肯定,並在加強重要字眼時,緊握着對方的手,來加強對方對你的印象。

2、應當握手的場合:遇到較長時間沒見面的熟人;在比較正式的場合和認識的人道別; 在以本人作為東道主的社交場合,迎接或送別來訪者時;拜訪他人後,在辭行的時候;被介紹給不認識的人時;在社交場合,偶然遇上親朋故舊或上司的時候;別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時;表示感謝、恭喜、祝賀時;對別人表示理解、支持、肯定時;得知別人患病、失戀、失業、降職或遭受其他挫折時;向別人贈送禮品或頒發獎品時。

3、握手的八禁忌。我們在行握手禮時應努力做到合乎規範,避免違犯下述失禮的禁忌。

1)不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記,因為在他們看來左手是不乾淨的。

2)在和基督教信徒交往時,要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類似十字架,在他們眼裏這是很不吉利的。

3)不要在握手時戴着手套或墨鏡,只有女士在社交場合戴着薄紗手套握手,才是被允許的。

4)不要在握手時另外一隻手插在衣袋裏或拿着東西。

5)不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰,過分客套。

6)不要在握手時僅僅握住對方的手指尖,好像有意與對方保持距離。正確的做法,是握住整個手掌。即使對異性也應這樣。

7)不要在握手時把對方的手拉過來、推過去,或者上下左右抖個沒完。

8)不要拒絕握手,即使有手疾或汗濕、弄髒了,也要和對方説一下對不起,我的手現在不方便。以免造成不必要的誤會。

.其他會面禮 篇三

在國內外交往中,除握手之外,以下會面禮也常見。

點頭禮,又叫頷首禮,它所適用的情況主要有:遇到熟人,在會場、劇院、歌廳、舞廳等不宜交談之處,在同一場合碰上已多次見面者,遇上多人而又無法一一問候的。行點頭禮時,應該不戴帽子。具體做法是頭部向下輕輕一點,同時面帶笑容,不要反覆點頭不止,也不必點頭的幅度過大。

2、舉手禮。行舉手禮的場合,和行點頭禮的場合大致相似,它最適合向距離較遠的熟人打招呼。行舉手禮的做法是:右臂向前方伸直,右手掌心向着對方,其他四指並齊、拇指叉開,輕輕向左右擺動一兩下。手不要上下襬動,也不要在手部擺動時用手背朝向對方。

3、脱帽禮。戴着帽子的人,在進入他人居 本站…所,路遇熟人,與人交談、握手或行其他會面禮,進入娛樂場所,升掛國旗,演奏國歌等情況下,要主動地摘下自己的帽子。女士在社交場合可以不脱帽子。

4、注目禮。注目禮的具體做法,是起身立正,抬頭挺胸,雙手自然下垂或貼放於身體兩側,笑容莊重嚴肅,雙目正視於被行禮對象,或隨之緩緩移動。在升國旗、遊行檢閲、剪綵揭幕、開業掛牌等情況下,適用注目禮。

5、拱手禮。拱手禮,是我國民間傳統的會面禮。現在它所適用的情況,主要是過年時舉行團拜活動,向長輩祝壽,向友人恭喜結婚、生子、晉升、喬遷,向親朋好友表示無比感謝,以及與海外華人初次見面時表示久仰大名。拱手禮的行禮方式:起身站立,上身挺直,兩臂前伸,雙手在胸前高舉抱拳,自上而下,或者自內而外,有節奏地晃動兩下。

6、鞠躬禮。鞠躬禮目前在國內主要適用於向他人表示感謝、領獎或講演之後、演員謝幕、舉行婚禮或參加追悼活動等。行鞠躬禮時,應脱帽立正,雙目凝視受禮者,然後上身彎腰前傾。男士雙手應貼放在身體兩側褲線處,女士的雙手下垂搭放在腹前。下彎的幅度越大,所表示的敬重程度就越大。鞠躬的次數,喜慶的場合下,不要鞠躬三次。一般追悼活動時才用三鞠躬的禮儀。在日本、韓國、朝鮮,鞠躬禮應用十分廣泛。

7、合十禮。合十禮,就是雙手十指相合為禮。具體做法,是雙掌十指在腑前相對合,五指手指併攏向上,掌尖與鼻尖基本持平,手掌向外側傾斜,雙腿立直站立,上身微欠低頭。行禮時,合十的`雙手舉得越高,越體現出對對方的尊重,但原則上不可高於額頭。行合十禮時,可以口頌祝詞或問候對方。也可以面含微笑,但不應該手舞足蹈,反覆點頭。 在東南亞、南亞信奉佛教的地區以及我國傣族聚居區,合十禮普遍使用。

8、擁抱禮。在西方,特別是在歐美國家,擁抱禮是十分常見的見面禮和道別禮。在人們表示慰問、祝賀、欣喜時,擁抱禮也十分常用。正規的擁抱禮,講究兩人正面面對站立,各自舉起右臂,將右手搭在對方左肩後面;左臂下垂,左手扶住對方右腰後側。首先各向對方左側擁抱。然後各向對方右側擁抱,最後再一次各向對方左側擁抱,一共擁抱3次。普通場合不必這麼講究,擁抱次數一下、二下、三次都行。在我國,除某些少數民族外,擁抱禮不常採用。

9、吻禮。

1)親吻禮,是一種西方國家常用的會面禮。它會和擁抱禮同時採用,即雙方會面時既擁抱、又親吻。行親吻禮時,通常忌諱發出親吻的聲音,而且不應將唾液弄到對方臉上。在行禮時,雙方關係不同,親吻的部位也會有所不同。長輩吻晚輩,應當吻額頭;晚輩吻長輩,應當吻下頜或吻面頰;同輩間,同性貼面頰,異性吻面頰。貼面頰的時候,先貼一次右邊,再貼一次左邊。

2)吻手禮,主要流行歐洲國家。做法是:男士走到已婚婦女面前,首先垂首立正致意。然後以右手或雙手捧起女士的右手,俯首以自己微閉的嘴脣,去象徵性地輕吻一下其手背或是手指。吻手禮的受禮者,只能是已婚婦女。手腕及其以上部位,是行禮時的禁區。

.介紹禮儀 篇四

第一印象是黃金。介紹禮儀是禮儀中的基本、也是很重要的內容。介紹是人與人進行相互溝通的出發點,最突出的作用,就是縮短人與人之間的距離。在社交或商務場合,如能正確地利用介紹,不僅可以擴大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助於進行必要的自我展示、自我宣傳,並且替自己在人際交往中消除誤會,減少麻煩。

介紹有多種方式。

1、介紹自己。在社交活動中,如果想結識某個人或某些人,而又沒有人引見,可以自己充當自己的介紹人,把自己介紹給對方。確定自我介紹的具體內容,要兼顧實際需要、所處場景,要具有鮮明的針對性,不要千人一面。有時可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結合,以增強別人的記憶。比如,姓名是周英的,就可以介紹為:周總理的周,英雄的英。但如果介紹人在場,自我介紹會被認為是不禮貌的。

2、介紹別人。在為他人做介紹時,可以遵循這樣的順序:把年輕的介紹給年長的;把職務低的介紹給職務高的。如果介紹對象雙方的年齡、職務相當,異性就要遵從女士優先的原則,即把男士介紹給女士;對於同性,可以根據實際情況靈活掌握,比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的;介紹雙方職務有高有低的時候,就把職務低的介紹給職務高的;也可以從左到右或從右到左的介紹等。為別人介紹之前不僅要徵求一下被介紹雙方的意見,在開始介紹時再打一下招呼,不要上去開口即講,讓被介紹者措手不及。

當介紹者詢問是不是要有意認識某人時,不要拒絕或扭扭捏捏,而應欣然表示接受。實在不願意時,要委婉説明原因。當介紹者走上前來,開始為你進行介紹時,被介紹者雙方都應該起身站立,面含微笑,大大方方地目視介紹者或對方。當介紹者介紹完畢後,被介紹者雙方應依照合乎禮儀的順序進行握手,彼此問候一下對方,也可以互遞名片,作為聯絡方式。不論是給別人做介紹還是自我介紹,被介紹雙方態度都應謙和、友好、不卑不亢,切忌傲慢無禮或畏畏縮縮。

大學生社交禮儀 篇五

我覺得大學生社交禮儀最實用的就是在面試上,以下是我的個人看法:

一、修飾與衣着:

修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機會就已經了了無幾了。因為你是來工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺。我覺得不化粧也不太好,最起碼要化些淡粧,這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個老農民和一個西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個西裝革履的人呀!

當面試時,有的人説:“面試時,不就是到那天從裏到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然後到髮廊整理一下頭型嗎?“其實這樣做是不對的。

1、會讓人一看就知道你提前準備了,有的時候連剛打上去的髮膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從髮廊裏出來的。

2、由於剛穿上新衣服,一切都是新的,你會有一種很不舒服的感覺,所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準備。面試時要多帶幾份簡歷,因為你交到面試官那的已經訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到,這時你就要拿出你已提前多準備的簡歷給他,他會覺得的很舒服的。當面試完後要給面試官寫感謝信,雖然現在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精緻皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個本或筆。面試時要提前半小時去,先與他們的總枱人熟悉一下,總枱是個很關鍵的人物,多打聽一下有關將要面試你的上級的消息。如稱呼等。

有一次一位王女士,接了一個電話説:你好,我是xx公司的王浩,請你明天九點到我們公司來接授面試。第二天,他八點半就到了,和總枱服務員聊了一會,服務員打了一個電話,説“王總,王小姐到了“,這時她才知道,原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個人當成小人物呢?因為一般打電話通知的都是小人物或員工做的事。所以她進去面試時,説了你好!王總。你想想假如她説,你好,王浩!王總會怎麼個想法,“王總“叫了幾年了,都已經叫習慣了,突然叫他王浩,他能夠習慣嗎?

二、自我介紹:

應籌式:在不太重要的場合。如在火車上等場合只要説出叫什麼名字就可以了,不必報上職務等。

工作式:你好,我是xx公司的xx經理。

交流式:你好,我是xx,請多多關照,或送上名片。比較隨便。

禮儀式:如:開學儀式,升旗儀式等等。比較莊嚴。

三、眼神:

時間:與別人談話30分鐘時,如果只有10分鐘以內對方是看着你的,説明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間,説明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘説明兩種情況:一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。字串1部位:額頭上,屬於公務型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。眼睛上,屬於關注型注視。睛睛至脣部,屬於社交型注視。眼睛到胸部,屬於親密型注視。角度:平視,表示平等。斜視,表示失禮。俯視:從上往下看,輕視別人。四、面容有的時候皺眼眉,表示不奈。撅着嘴表示生氣。“噢“?表示驚呀!五、笑容要學會微笑。微笑很重要,誰喜歡天天面對着冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員,當你去取錢時,他們是不是很冷冰冰的,一點笑容也沒有。像別人欠他們什麼似的,感覺不太好吧,其實那是他們的職業病,已經習慣了。

下面我給你們講一個故事:以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料,結果去的都被罵了回來。老闆就把這個任務交給了小李,小李很愁呀!但這份材料不拿還不行,結果還是去了。到那時,只見那位科長還在破口大罵呢?這時小李什麼也沒有説,只是微笑、微笑還是微笑,嘴裏説着:“噢?這樣呀?是嗎?“,只是點着頭微笑着。後來,那個吳科長罵了一陣子的時候,小李説:“吳科長,你很會善於表達你內心裏的憤怒呀!“。後來,吳科長看了看小李説:“嗯!這小夥子不錯!我也不為難你了,你就拿回去吧!“,就這樣別人沒有拿到的,他卻拿到了。

我們大學生在畢業之後都要面對面試,這些都要注意。

學習社交禮儀的心得體會 篇六

作為有着五千年文化的禮儀之邦,社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分。從古至今,中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現在世人面前。知書達理,以禮待人已經成為熱情的中國人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國傳統文化,學習吸收外國優修的科學文明成果的重要手段。

剛開始選這門選修課是抱着一種混學分的態度,本來以為修夠學分就夠了沒什麼要學習的,但是當我聽完任老師講的課後就覺得以前的想法大錯特錯了;社交禮儀體現在生活中的方方面面,小到與身邊人相處大到國與國之間的博弈,它無處不在; 一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養,贏得尊重,將是自己生活和事業成功的基礎。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業成功,講禮儀可以使得社會更加安定。社交禮儀已經成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。

學習禮儀首先是我們個人的需要,因為禮儀是不可缺少的個人素質,大家都來學習禮儀,掌握禮儀,自覺執行禮儀規範,就容易溝通感情,讓人際交往獲取成功,進而有助於人們所從事得各種事業順利發展並取得成功。其次,學習禮儀是社會需要,文明的社會是一個安定、和諧的社會;人人重視禮儀,遵守社會公德,注意遵守人與人交往的基本禮貌準則,社會就會更加和諧和安定。所以我們大學生學習社交禮儀是必要的。

經過一學期跟任老師學習社交禮儀,我學到了很多,也感受了許多。通過學習,我瞭解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式。禮儀,對規範人們的社會行為,協調人際關係,促進人類社會的發展具有積極的作用。

社交禮儀對當代大學生有着至關重要的意義。第一,社交禮儀的學習有利於我們建立和諧融洽的人際關係;社交禮儀有利於促進大學生社會化,提高社會心理承受能力。第二,有利於作用於人的感情狀態,影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等。第三,有利於強化大學生文明行為,提高文明素質,促進社會主義文明建設。同時也有利於進行思想道德教育。社交禮儀在學生素質教育中也有着必然聯繫。社交禮儀教育有利於大學生建立與他人良好的人際關係,形成和諧的心理氛圍,促進大學生的身心健康。同時也是大學生加強社會主義文明建設的需要。通過社交禮儀教育進一步提高大學生的禮儀修養培養大學生的社交能力,養成良好的社交禮儀習慣,讓文明之花在校園綻放。如果人人講禮儀,我們社會將充滿和諧與温馨。

通過對社交禮儀的學習,我明白了以前很多在做人處事中的瑕疵並懂得去如何完善自己,在社交場合如何注意自己的儀表和表現,提高了我在社交禮儀方面的表現水平。由於我只是通過理論學習並未在實際情況下練習,所以,不能想像每種禮儀的實際情況。關於社交禮儀還有很多我需要學習的地方,我應該不斷的完善自己、充實自己。

社交禮儀心得體會 篇七

通過這學期對現代社交禮儀課的學習,我發現原來自己的知識儲備是那麼的不足,雖然在課堂上我們學到的還是有限的知識,卻讓我真切的瞭解到在社交中我們應時刻注意禮儀。通過對課堂筆記、課本的整理歸納與思考,結合自身大學生活的實際,從個人、社會等多方面着手,讓我對社交禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。

有人説,大學是象牙塔,可是走出這片浮華,等待着我們的是什麼?有人説大學是智慧城,可是離開這個堡壘,直面着我們的是什麼?現在的大學不再是與世隔絕的夢幻境地,已成為社會的一個縮影,在這裏我們不僅要學習專業知識,更重要的是要學習怎樣做人。生活在一個社會大家庭裏,我們需要與人交往,進行社交的目的主要有以下幾方面:

1、交流信息也叫信息資源共享。

2、增進感情。

3、建立關係。

4、充實自我。

5、豐富人生閲歷和人性情感。

通過以上的目的就可以看出社交的重要性,其實用一句話:“世事洞明皆學問,人情練達即文章。”就可以概括出來。因為人們需要社交,所以才要求我們更加重視禮儀文化。學習禮儀文化不僅可以提升我們的個人魅力,還有助於更好的實現自己的人生目標。

在社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發揮禮儀應有的效應,怎樣創造最佳人際關係狀態,這同遵守禮儀原則密切相關。

㈠真誠尊重的原則

蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當的方法來贏得一個人的心。”可見在與人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創造和諧愉快的人際關係,真誠和尊重是相輔相成的。

在社交場合中,真誠和尊重也表現為許多誤區,一種是在社交場合,一味地傾吐自己的所有真誠,甚至不管對象如何;一種是不管對方是否能接受,凡是自己不贊同的或不喜歡的一味的抵制排斥,甚至攻擊。如果在社交場合中,陷入這樣的誤區也是糟糕的。故在社交中,必須注意真誠和尊重的一些具體表現,在你傾吐衷言時,有必要看一下對方是否是自己真能傾吐肺腑之言的知音,如對方壓根兒不喜歡聽你的真誠的心聲,那你就徒勞了。另外,如對方的觀點或打扮等你不喜歡、不贊同,也不必針鋒相對地批評他,更不能嘲笑或攻擊,你可以委婉的提出或適度的有所表示或乾脆避開此問題。有人以為這是虛偽,非也,這是給人留有餘地,是一種尊重他人的表現,自然也是真誠在禮貌中的體現,就像在談判桌上,儘管對方是你的對手,也應彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風度,這既是禮貌的表現,同時也是心理上戰勝對方的表現。要表現你的真誠和尊重,在社交場合,切記三點:給他人充分表現的機會,對他人表現出你最大的熱情,給對方永遠留有餘地。

㈡平等適度的原則

在社交場上,禮儀行為總是表現為雙方的,你給對方施禮,自然對方也會相應的還禮於你,這種禮儀施行必須講究平等的原則,平等是人與人交往時建立情感的基礎,是保持良好的人際關係的訣竅。平等在交往中,表現為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業、地位、權勢壓人,而是應該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結交更多的朋友。

適度原則即交往應把握禮儀分寸,根據具體情況、具體情境而行使相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。

㈢自信自律原則

自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則,唯有對自己充滿信心,才能如魚得水,得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢於挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。

自信但不能自負,自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。那麼如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律原則正是正確處理好自信與自負的又一原則。自律乃自我約束的原則。在社會交往過程中,在心中樹立起一種內心的道德信念和行為修養準則,以此來約束自己的行為,嚴以律己,實現自我教育,自我管理,擺正自信的天平,既不必前怕虎後怕狼的缺少信心,又不能凡事自以為是而自負高傲。

㈣信用寬容的原則

信用即就講究信譽的原則。孔子曾有言:“民無信不立,與朋友交,言而有信。”強調的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協議、約定和口頭答應他人的事一定要説到做到,所謂言必信,行必果。故在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信於人。

寬容的原則即與人為善的原則。在社交場合,寬容是一種較高的境界,《大英百科全書》對“寬容”下了這樣一個定義:“寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同於自己或傳統觀點的見解的耐心公正的容忍。”

寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創造和諧人際關係的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬不要求全責備、斤斤計較,甚至咄咄逼人。總而言之,站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友的最好方法。

學習禮儀文化有着很重要的現實意義,我們可以簡單的概括為:它可以讓我們學會以敏鋭的觀察力去了解別人,以開放的心態去接受別人,以彈性的做法去對待別人。

結合《現代禮儀》課上所學和自己的親身經歷,我覺得大學生應做到的一些最基本禮儀,這些基本禮儀不需要有多少淵博的理論知識,也不需要多麼客意追求,只要平時稍微注意就能做到。

一、微笑,把快樂帶給別人

二、聆聽,做一個善解人意的人

三、嚴以待己,寬以待人

四、多做實事少説閒話

五、守信,履行你的承諾

六、做一個獨立的人

七、學習,一生的必修課

作為新時代的大學生,我們應做到的基本社交禮儀遠遠不止上述內容。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”我們要不斷的學習思考。

.拜訪禮儀 篇八

拜訪是一件經常性的工作,那麼怎樣讓拜訪做得更得體、更具效果,是必須考慮的事情。

1、拜訪前要事先和對方約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約,時間長短應根據拜訪目的和主人意願而定,通常宜短不宜長。

2、如果接待者因故不能馬上接待,可以在接待人員的安排下在會客廳、會議室或在前台,安靜地等候。如果接待人員沒有説請隨便參觀參觀之類的話,而隨便地東張西望,甚至伸着脖子好奇地往房間裏窺探,都是非常失禮的。

3、有抽煙習慣的人,要注意觀察周圍有沒有禁止吸煙的警示。即使沒有,也要問問工作人員是否介意抽煙。如果等待時間過久,可以向有關人員説明,並另定時間,不要顯現出不耐煩的樣子。

4、既使和接待者的意見不一致,也不要爭論不休。對接待者提供的幫助要適當地致以謝意。要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止。當接待者有不耐煩或有為難的表現時,應轉換話題或口氣;當接待者有結束會見的表示時,應識趣地立即起身告辭。

5、到達被訪人所在地時,一定要用手輕輕敲門,進屋後等主人安排後坐下。後來的客人到達時,先到的客人可以站起來,等待介紹或點頭示意。

6、拜訪時應彬彬有禮,注意一般交往細節。告辭時要同主人和其他客人一一告別,説再見、謝謝主人相送時,應説請回、留步、再見。

學習社交禮儀的心得體會 篇九

歐陽修曾經説過:立身以立學為先,立學以讀書為本。讀書能使人明智、明心更明理,前段時間學習了《社交禮儀》這本書,感覺獲益良多,藉此機會,拋磚引玉,談幾點個人感受:

一、強素質充分認識公務人員禮儀規範的重要性

社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利於我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,每個人都應該學習社交禮儀。

公務禮儀是禮儀的一個重要組成部分。公務禮儀既來源於國家和各級機關的法律法規及制度條文, 又來源於生活中許多約定俗成的習慣做法。由於公務活動的特殊性,很大程度上限制了人與人之間的心靈溝通和情緒交換, 加上利益關係、角色衝突和地位職務的不同, 人際關係相對複雜。如果不用必定的禮儀加以規範, 容易形成緊張的工作氣氛和人際環境, 影響工作事蹟和辦事效率及人際來往。在與外界的交往過程中,尤其是在某些特定場合和解決一些實際問題時,經常因禮儀知識的缺乏而不知所措、無所適從,造成不應有的尷尬,出現不應有的工作失誤,因對方誤解而造成工作的被動。

中國有句成語:“牽一髮而動全身。”在禮儀中存在着“高下之分,文野之別,快慢有序”,別小看禮儀這個看似可有可無的東西,遵守它和背棄它,事情的效果就會截然不同。人際交往中,如果交往雙方都能自覺遵守公關禮儀規範,把握好交往節度,態度親切,稱呼得當,穿着得體,姿勢正確,則信息交流勢必順暢,感情易於溝通,交往氣氛自然融洽,行為易於理解,利於達成共識。因此,要想在具體交際環境中,做到舉止不失禮,神色不失態,言語不出格,學習社交禮儀很必要。

二、講禮儀,深化公務禮儀的概念和公務人員禮儀規範的重點

規範公務禮儀是社會文明進步的需要。文明社會需要禮儀,學好禮儀,同時又善用禮儀,必將使個人的言行與其身份、地位或所扮演的社會角色相適應。公務人員作為社會公共事務的管理者和公共服務的提供者,其個人形象直接影響着整個公務人員隊伍的公眾形象,反映了各級政府機關、事業單位及社會團體等組織行為是否文明、辦事是否高效、服務質量是否優良。現代社會需要一支高素質的公務人員隊伍,知禮、懂禮並行禮,瞭解公務禮儀規範,樹立正確的禮儀意識。

所謂禮儀包括禮和儀,禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現出來的形式,兩者相輔相成,在接待中缺一不可。作為從事接待工作的人員經常遇到來益考察的客商和上級領導,如何講究禮儀並從工作細節入手,樹立良好公務員形象,展現接待隊伍素質,為順利項目引進,落實接待工作,盡好自己的工作責任是值得深思熟慮的問題。比如接待代表團,陪同客人坐電梯,陪同者應該是先進還是後進?出電梯時,應該誰先出來?出席正式的社交晚宴,作為中層以上官員,男士打扮最需要注意什麼?女士打扮最需要注意什麼?在工作崗位上打電話,應該誰先掛電話?這些問題我們人人都會碰到,也許我們把它當小事,根本不在意;也許在意了,處理時卻憑主觀經驗,是對是錯,心中壓根沒數。“人人都是城市形象,處處都是投資環境。”而這都是靠接待的細節做出來的,教養體現於細節,細節展示素質。

三、樹形象,爭創接待工作品牌服務

在實際工作中貫徹社交禮儀的多方面要求,為賓客提供優質的服務是接待工作的主線。要始終堅持把“規範接待管理、提升接待水平、爭創服務品牌、展示地方風采”作為接待工作思路,把“讓來客滿意、讓領導放心、讓社會稱讚”作為接待工作追求目標。創新接待服務手段,在服務態度上,熱情真誠;在服務方式上,講求實效,注重安全、衞生、舒適。常規接待,細緻入微,高效周到。要堅持把接待工作定位為對外展示地方形象的“窗口”的思想不動搖,以方便客人為宗旨,充分滿足來客活動意願,達到賓客來訪目的,讓來客留下“賓至如歸、留連忘返”的良好印象。