由於各級領導集體對加強黨風廉政建設和反腐敗鬥爭給予高度關注和重視，因此採取了強力措施。然而對於廉潔自律問題，我認為要把握好兩條：一要幹事，二要乾淨，也就是既勤又廉。不勤政無以立業，就沒地位;不廉政無以立身，就栽跟頭。要把這兩條統一起來對待，經得起考驗，樹立好形象。
1、加強黨內監督，堅持集體領導和分工負責，重要情況通報和報告，增強黨組織工作透明度，落實領導幹部報個個人重大事項的有關規定，適時開展自查自糾，這是防止重要事項出現違規問題的有效舉措。
2、健全乾部談心制度，要經常分析在工作中存在的問題，按照分級負責，分工負責的原則進行，落實責任人談話制度，建立廉政預警機制，對發現的苗頭性傾向及時予以指出，幫助改正，加強對制度執行情況的監督檢查，真正做到“兩手抓、兩手硬”。
3、加強社會監督，以積極探索作風建設長效機制為核心，深入開展調研，廣泛徵求意見，並將各個層面的反饋意見進行剖析整改，以改進工作，切實做到靠制度管人，靠流程中各崗位的相互制約，來形成一條監督有力的鏈條，是預防工作出現違規違紀問題的長效措施，認真做好來信來訪工作。
4、逐步健全制度和法規，完善考評體系，做到有章可循，使各種制度能夠有效的執行。能夠從根本上解決實際中的很多問題，建立領導幹部廉政考核制度，實績考核制度，誡勉談話制度等等，制定定量評價系統，健全黨風廉政建設社會評價系統，使黨風廉政建設的評價科學化，數量化，精確化，監測，導向，為領導的決策提供依據。
5、加強宣傳力度，宣傳到位是幹好任何工作的前提，不僅需要理論的政治學習，還需要要求從一個個事例中警醒，善於找到問題的實質，並且要把這種宣傳深入到羣眾中，做好政策的宣傳與引導，維護好隊伍的和諧與穩定，經常開展知識問答，從內心建立廉政的意識，
根據**市聯社的安排，我作為第二批農村信用社中層幹部於5月6日來到中國人民銀行鄭州培訓學院開始進行為期25天的封閉學習。在培訓學習期間，我們得到了學院領導的熱情接待，在學習和生活上得到學院教授及同事的大力支持、熱情幫助和耐心指導，讓我在一個和諧良好的學習環境下，汲取了大量知識，閲讀了關於經營風險與內部控制、信貸管理、金融產品經營、領導者的心理及應具備的素質方面的書籍，聽了許多著名教授、學者的講課，這段時間的學習使我眼界大開，感觸很深，收益非淺，不虛此行。我現將這25天的學習情況及幾點心得體會彙報如下：
一、信用社內控制度建設
眾所周知，一個沒有免疫系統、或免疫力偏低的生命體是不可能健康成長的，而內部控制就是企業“生命體”的免疫系統。因此，欲使農村信用社不斷成長壯大，就必須在大力拓展各項業務的同時，更加有效地推進其自身免疫系統─——內控制度建設，以保證農村信用社的穩健發展。
回顧以往的工作，不難發現在基層工作中對內控制度的認識不到位，很多人有的把內部控制簡單地理解為各種規章制度的制定、裝訂、彙總，認為做了整章建制方面的工作，就等於建立了內控機制;有的在把握內控與管理、內控與風險、內控與發展的關係等問題上認識有偏差，把加強內控與發展和效益對立起來，在業務拓展和風險防範的抉擇中，側重於抓規模、抓效益，不切實際地求得資產規模的擴張，造成違規違章現象發生。因此，由於內控制度過於形式化，造成了很多潛在的隱患。
農村信用社要建立怎樣的內部控制呢?
首先我本人認為：增強自律意識是根本。一切活動離不開人，人是生產力中最活的因素，內部控制不能例外。良好的內部控制既是經營管理者設計構造的產物，也是其遵循維護的結果。如果説設計構造不易，那麼有顏色遵循維護則更難。因為，需要持之以恆，孜孜不倦，一以貫之。從這一意義上説，自律意識牢固樹立之日，才是內部控制運行完全到位之時。增強自律意識，從基本面來看，就是要增強全員的'自律意識。即：每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀念，不再是憑“經驗”操作。
其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立內部控制人人有責，從我做起的思想，不再是事不關己，高高掛起。增強自律意識，從重點對象看，就是要增強兩級經營管理班子的自律意識，真正做到經營與管理兩手抓，業務發展與內控建設兩手抓，效益與守規兩手抓，做自律的表率。增強自律意識可以從學習教育、剖析典型、調整人員等三方面入手。
二、信用社信貸管理與營?
近年來，隨着商業銀行紛紛從農村鄉鎮退出，尤其是從中小城市逐步淡出市場，支持縣域經濟的重擔全部落在信用社的肩上。農村信用社不負眾望，先後實行了客户經理制、全員營銷等新舉措，創新貸款產品，以及農村信用工程的創建和小額農户信用貸款的推廣，信用社投放貸款的規模不斷加大，貸款面不斷提升，質量不斷提高。但是因內控制度、管理水平、員工水平及外部經營環境諸多因素的影響，也存在一些潛在的風險，在一定程度上制約了信用社的穩健發展。
如何建立一種適應農村信用社發展的貸款管理及營銷體制呢?我認為可以從加強新增貸款管理和完善信貸管理制度兩個方面入手：
(一)加強新增貸款管理，控制不良貸款源頭
1、加強信貸人員管理，強化信貸客户經理髮展意識、風險意識、責任意識、法紀意識。
2、是深化客户經理等級管理。根據客户經理放到期貸款收回率、貸款利息收回率、貸款利息收入額等指標的完成情況;評定為一級、二級、三級三個等級，在新放到期貸款收回率等級指標的核定上，不同的信貸員等級，享受不同的等級工資。
3、是建立貸款管理與風險防範獎懲機制。對貸款營銷額大，且貸款到期收回率達100%的客户經理，可按營銷貸款的一定比例獎勵，對到期收回率低於95%的客户經理，按未收回逾期貸款的一定比例對客户經理進行處罰。
一、先為人、後為官。古人尚且有“修身、齊家、治國、平天下”之説，其中就把“修身”擺在最前。我們今天講“修身”就是講如何“為人”，在我們的社會主義社會裏，就是要明是非、識善惡、辯美醜，堅持學習倡導胡錦濤同志提出的“八榮八恥”，牢固樹立社會主義榮辱觀，爭做遵紀守法、知榮知恥的社會主義公民。我們黨的幹部來自於人民羣眾，應當是人民羣眾中湧現出的優秀分子。我們黨的幹部講“修身”，就是講如何“為官”。我們黨的“官”決不是什麼“老爺”、“老闆”、“老大”之類，而是人民的兒子、人民的僱員、人民的公僕。報告會上來自不同方面、不同領導崗位的7位同志所作的演講報告，為我們在如何為人為官上作出了極其精準的闡釋、極為響亮的回答。
二、既要幹事、又要乾淨。黃岡市建委主任江忠民同志説得好：“只要精神不滑坡，辦法總比困難多。只要勤懇做事，廉潔做人，就一定能凝聚一班人力量，克服一切困難。”當前我省供銷社總體進入創新發展的新階段，面臨着前所未有的發展機遇，建設社會主義新農村為我們提供了廣闊的發展空間;省委省政府領導高度重視供銷社工作，俞書記等省領導去年親自批示對我們的工作予以肯定並提出殷切期望;今年3月省政府下發20號文件提出了關於加快推進供銷合作社改革發展的意見。全省供銷社系統上下團結一心、心齊氣順，思發展、謀發展的決心大、幹勁足，加之我們已有的基礎和條件等，所有這些使我們信心倍增，只要我們堅持想事、幹事，實實在在辦實事，一件一件地抓好落實，並在想事幹事中苦練本領、增長能力，就沒有幹不好、幹不成的事。“身安不如心安，屋寬不如心寬。”我們幹事是為了廣大農民社員和幹部職工，為了供銷合作事業的發展，做經濟工作常與“錢”打交道，要做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。要像竹溪縣委書記明平安同志所説的那樣，倍加珍惜崗位，低調做人，埋頭幹事;要像孝昌縣水務局副局長蔣志明同志所説的那樣，清水自清，濁水自濁，人要守住自己的防線。我們要以先進為樣板，既要幹事、又要乾淨，始終做到清白做人，廉潔為民。領導崗位是服務崗位、奉獻崗位，組織上把我們安排在哪個崗位，就要安下心來，幹一行，愛一行，鑽一行，愛崗敬業，默默奉獻。
三、先律己、後律人。“正人必先正己，律己才能律人”。“欲影正者端其表，欲下廉者先其聲”。華農校長張端品同志説的好，一把手要敢於説“從我做起，向我看齊”，在任何時候穩得住心神，抗得住誘惑，經得起考驗。如果不敢説向我看齊，就不要坐在領導崗位上。同時，身為領導幹部，僅僅“獨善其身”是不夠的。管好自己是前提，管好班子和隊伍是責任。凡是要求黨員幹部做到的，黨組成員要帶頭做好;凡是不允許大家做的，黨組成員首先不做。正如武漢市藥監局局長閔光新同志講的，清廉是一種境界，自律是一種力量，具備這種境界和力量，領導班子才有凝聚力、戰鬥力，才能帶領整個團隊成就一番事業。要從我做起，從我嚴起，督促各級組織和黨員幹部嚴格遵守黨紀條規，認真貫徹“八個堅持、八個反對”，“四項紀律，八項注意”，“五個決不允許”等各項要求。要堅持“廉潔從政，從我做起”，在供銷社系統切實做到不收受禮品、禮金、有價證券，不插手和干預工程招投標，不跑官、要官，不為親屬和身邊工作人員謀取私利。要進一步建立健全和完善各項制度，認真貫徹落實中央《實施綱要》和省委《具體意見》，着力抓好領導幹部個人重大事項報告、述職述廉、民主評議、談話誡勉、民主集中制等制度執行情況的檢查，推進反腐倡廉工作標本兼治、黨風廉政建設深入開展。
時光流逝，轉眼間我在農信社中已渡過兩年有餘。回首這走過的幾年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。這幾年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的櫃員不難，但要做一名優秀的櫃員就不那麼簡單了。我認為：一名好的銀行櫃員不僅要有良好的服務態度，謹慎認真的工作狀態。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銀行櫃員需要學習的東西還很多很多。
1、思想修養
作為一名普通櫃員，要想完成工作的責任，首先必須具備良好的心態，樹立正確的世界觀和人生觀。在這幾年中我通過參加各種業務技能學習，讓自己成為一名更加合格的櫃員。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，起初，我在工作中無意中會考慮不周，有時候會把生活中的一些情緒帶到工作當中，辦業務時顯得不太耐煩，不甚妥當。而如今，通過這幾年的歷練，當意見、建議來臨時，現在的`我不再不悦，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
2、素質提升
在學習業務技能中我認真聽取經驗，仔細記錄，並在培訓後的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。
在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。
3、工作內容
自20xx年8月份進入農信社，我在**社做了兩年的櫃員，在這兩年中我逐漸熟知了農信社的大部分業務，也慢慢適應了這一職業。今年8月份，很榮幸調到營業部做對公業務。起初很是恐懼。對於對公客户，鄉鎮接觸的有限，擔心很多業務自己不熟做不來。幸好我的師傅李珍姐是個業務能手，她幫了我很大的忙，在她的帶領下漸漸適應了對公櫃枱。逐漸熟知對公客户的業務操作和手續。
4、展望
通過這幾年在農信社的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做到嚴謹不出差錯，努力完成各項任務。但這還遠遠不夠，尤其在為人處事，與客户溝通方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。
進入農信社已經快半年，經過學習培訓和實際操作，我們已經能夠獨立辦業務，對崗位也有了進一步的瞭解。
因為從前從未接觸過銀行類業務，初來乍到的我比較迷茫。通過兩天的密集培訓後，我被分配到了營業部，我滿懷期待地開始了實際工作。在營業部，我首先學習的儲蓄業務，我跟一名新來的同事一起跟老師學習。老師一直細緻耐心地教導我們，前幾天我們主要是看老師操作，我們在一旁也做一些簡單的活，在對一些業務瞭解之後，開始學習對傳票進行蓋章、分類等，並且慢慢開始了實際業務操作。在遇到不懂的地方，我就虛心向老師請教，並認真做筆記，我自問不是一個聰明的人，但我樂於學習，樂於接受新知識，敢於面對未知的挑戰。我認為人要首先要腳踏實地才能不斷進步。雖然經過培訓和學習，但實際操作時才真正發現很多問題，很多細節之前並沒注意到，並且由於業務不熟練，我操作很慢，效率不高，不過通過操作，我看出了自己得缺點和不足，從中受益匪淺。信用社的工作是不能出一點差錯，一個小小的數字的錯誤可能會導致巨大的問題，所以在工作中一定要細緻認真。我必須努力向各位老師學習各項業務，才能成為一名合格的信用社員工。
臨櫃人員與客户接觸最多，櫃員的業務素質和服務水平影響着社會對一個銀行的看法，代表着銀行的形象。每個櫃員都應該提高自身業務水平、工作效率、服務質量，不斷完善自己以更好的服務客户。辦任何業務的時候，我們應該想到，我們代表的不是個人，我們代表的是整個農村信用社。
通過實際工作，我對櫃員有了一個全面的認識，體會到一線櫃員的重要作用。我將會踏實學習，不斷完善自己，作為一名信用社員工，將會用我真誠的態度和紮實的業務素質為客户，為信用社服務！
我認為員工的責任心和敬業度，就是企業的防火牆。許多企業巨人轟然崩塌與員工的責任心缺失有關。員工的責任心缺失，又與企業經營員工責任心的能力不強有關。
責任、敬業，首先是一個態度問題，記得在一篇文章中看到：大陸首富劉永好有一次在韓國考察，看見了一家麪粉廠，不過300名員工卻創造了在國內工廠3000人才能達到的產量。劉永好很感慨地説，為什麼同樣的系統工藝和設備，同樣的時間，產量一樣但是創造效益的人數卻不一樣?
國內企業要想讓每一名工作人員的責任心都充分體現出來，必須首先讓員工學會遵守工作流程，嚴格按工作標準工作，不違反工作制度，自覺接受組織監管。要做到這一點，必須對員工進行培訓、教育。
我們應該通過培訓教育，讓員工自覺自願地反覆做正確的事情。對待工作的態度，從“要我做好”到“我要做好”轉變。把演練和實戰相結合，對業務流程熟悉、對業務標準形成條件反射，形成統一的行為模式和企業氛圍，才能提高整個組織的責任心和敬業度，構建企業的防火牆。
一、從“要我做好”到“我要做好”
“我要做好”就是發揮我們的主觀能動性，積極主動的把工作幹好。每個員工都要有主人翁精神，這種精神不只是管理者需要的，也是每個員工夢寐以求的感覺。每個人都有自己的需要，都願意為自己真正想要的東西全力以赴，只是很多職場中人理不清自己想要什麼，自己的“主人翁”是什麼，如果管理者能夠幫助他們理清，然後結合公司的崗位特點和目標任務，揚長避短，員工的責任心和敬業度就會大大的提高。
二、企業的目標應始終圍繞“顧客”這一中心做文章
也就是説，企業應使其提供的產品或勞務讓顧客滿意。企業管理者是否遵從這一管理之“道”，將是企業成敗的關鍵。與顧客直接接觸的是企業的員工，因而企業員工的表現直接影響顧客的滿意程度，從而影響企業經營狀況。企業的成功，取決於把職工的責任心和才幹與企業的目標結合起來，而要取得員工的支持，就必須對員工進行激勵，建立有效的激勵機制，是提高員工責任心，主動性的重要途徑。
?薪酬
物質需要始終是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因。所以，物質激勵仍是激勵的主要形式。就目前而言，能否提供優厚的薪水(即貨幣報酬)仍然是影響員工積極性的直接因素。然而，優厚的薪水不一定都能使企業員工得到滿足。通常，企業的薪酬體系不能做到內部公平、公正，並與外部市場薪酬水平相吻合，員工便容易產生不滿情緒。員工的這些不公平感不能及時解決，將會直接影響員工工作積極性，出現消極怠工、甚至人才流失的現象，從而影響到企業產品和服務的質量。通常在薪酬決策時應綜合考慮崗位相對價值、薪資水平、個人績效三要素，以它們作為制定工資制度的基礎。通過以上三要素的有效結合，可以使員工預先知道做得好與差對自己的薪酬收入具體的影響，有利於充分調動員工積極性，並使員工的努力方向符合公司的發展方向，推動公司戰略目標的實現，使公司經營目標與個人目標聯繫起來，實現企業與個人共同發展。
?制度
企業的運行需要各種制度，同樣，對員工進行激勵也要制定出合理的制度，才能切實提高員工的責任感。高績效和獎勵之間有着密切的關係，取得高績效後又有值得獎勵的東西，兩者是相輔相成的關係。獎懲制度不光要獎，而且要懲，懲罰也是一種激勵，是一種負激勵。負激勵措施主要有淘汰激勵、罰款、降職和開除等。
?情感激勵
人員之間的密切交往與合作、和諧的上下級關係、共同的利益等都有助於增強員工的歸屬感，而員工的歸屬感是企業凝聚力的基本條件。情感激勵對調動員工的積極性，主動性具有重要的意義。企業的管理者要重視員工的價值和地位。如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發的催化劑，尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量，它有助於企業員工之間的和諧，有助於企業團隊精神和凝聚力的形成。因而，尊重激勵是提高員工積極性的重要方法。
培訓和發展機會激勵：隨着知識經濟的撲面而來，當今世界日趨信息化、數字化、網絡化，知識更新速度的不斷加快，使員工知識結構不合理和知識老化現象日益突出。通過培訓充實他們的知識，培養他們的能力，給他們提供進一步發展的機會，滿足他們自我實現的需要。
榮譽和提升激勵：榮譽是眾人或組織對個體或羣體的崇高評價，是滿足人們自尊需要，激發人們奮力進取的重要手段。人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽的需要。對於一些工作表現比較突出、具有代表性的先進員工，給予必要的榮譽獎勵，是很好的精神激勵方法。榮譽激勵成本低廉，但效果很好。
以上是我對如何提高員工責任感的小小建議，希望我自己的職業生涯規劃和單位的發展壯大能實現雙贏。
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