xxxx年12月14日至18日，我參加了自治區交通運輸系統xxxx年工會幹部、產業工人綜合能力提升培訓班。此次培訓通過系統的學習了新形勢下的工會工作與交通運輸產業工人隊伍建設改革情況及思考等專業知識、《黨的十九屆五中全會精神解讀》、《第三次中央新疆工作座談會精神》等理論知識。通過聆聽各位老師的精彩授課，對自己今後如何幹好本職工作和創新工作思路有了很大啟迪，同時也找到自己工作的不足，下面就本次培訓談幾點體會。
一、提高認識，理清工作思路。
作為工會幹部，必須明白工會性質，履行好工會四項職能。培訓課上，申毅老師用自己的實踐經驗闡述了工會如何跟着黨走，如何讓職工跟着工會走，如何在新形勢下開展好工會工作、行使好工會職責。我們必須結合實際，理清工作思路，貫穿以人為本，協調好單位與職工的關係，維穩職工隊伍，促進單位健康發展。
二、保持良好心態，全身心投入工作中。
良好的工作心態與工作業績成正比關係，擁有了積極健康、樂觀向上的工作態度，工作效率自然就會上升。每個人都要學會調整心態，不管工作還是生活中有什麼困難，要敢於面對，勇於克服，這樣工作，才會輕鬆和投入。
三、加強業務學習，提高工作能力。
工作能力如何，決定了工作效率。平時，領導經常談到要加強自身學習，提高自身素質，可是我們總認為那是大話、套話、官話，可是我們真正在工作中遇到問題了，就發現自己懂得太少，學習的不夠，認識的不足，所以我們必須樹立堅持學習意識，把學習當成對單位發展的責任和義務、對個人成長的樂事和情趣，讓知識武裝大腦，充實生活，這樣我們才不被時代和社會所淘汰。
四、相互溝通、團結協作。
作為單位裏的每一位成員，我們必須要有團隊精神和互相協作精神。團隊中每位成員的一言一行都代表了整個團隊的精神風貌，所以我們要有大局意識，協作意識和互相意識。通過學習盧健教授《語言的力量——溝通技巧與矛盾化解技巧》，意識到由於溝通不夠，我們的工作產生被動；由於協作不到位，我們的工作滯後不前。無論是上級與下級之間，還是同事之間，都有各自的長處和優點。有效的溝通是同志間交換工作經驗和取長補短的一種學習方式，也是團隊成員之間的情感交流。我們的目的是幹好工作，我們的目標是共同提高，單純的完成任務與單位的發展已經不協調了，我們既然學到了先進的工作思路和新的工作方式，我們就應該學會克服不足，學會大膽工作，學會在工作中堅持學習，學會用學習昇華自己的人生價值。
總之，這次培訓受益匪淺，對指導我今後的工作意義很大，我會將這次培訓所學、所感運用到實際工作當中，不斷提高工作能力和效率，讓工作變得輕鬆，使自己更加自信。
10月28日，我有幸參加了ｘｘ中心醫院工會舉辦的工會幹部培訓班。為期一天半的課程安排的非常充實，除了開設“醫院職代會提案OA系統使用培訓、工會宣傳稿件寫作培訓、陽光思維訓練”，還有“分工會主席工作經驗交流”等貼近工會幹部成長需求的培訓內容，讓每一位參訓學員都能在快樂學習和快樂分享中拓寬了視野，並汲取到新的知識和快樂成長的動力，也使我這名普通的工會會員受益匪淺。我就此次培訓談幾點自己的心得體會：
首先，明確職責，要學會工作。我們面臨着繁忙而緊張的工作任務和生活節奏加快的雙重壓力，普遍感到身心疲憊，健康狀態每況愈下。因此如何有效調整自我情緒或困惑、如何有效開發內在潛能等方面的技巧，努力提高自身健康、生活、幸福指數，愈發顯得重要。對於工作來講一定要學會協調，讓自己的身心在生活中得到放鬆、愉悦，這樣才能夠更好地面對工作。
其次，溝通是學習的過程。生活中的每一天我們都會與別人交流。作為一名醫護人員，溝通隨時隨地都伴隨着我們，溝通是我們工作、更是生活的潤滑油。溝通是消除隔膜，達成共同遠景、朝着共同目標前進的橋樑和紐帶。溝通更是學習、共享的過程，在交流中可以學習彼此的優點和技巧，提高個人修養，不斷完善自我。而溝通的關鍵則在於能否及時，有效的掌握信息，因為只有我們正確完整的掌握信息，才能更好的進行交流與溝通。
第三，要學會調整心態。若想做到，那就應該以一種積極的心態來面對一切，盡了自己最大的努力來完成自己的工作。心態決定一個人的發展高度，要塑造一個陽光心態，首先要改變自己的心態，同一件事情不同的人會產生不同的情緒，關鍵是因為我們對事物的看法、解釋和評價不同；其次就是要學會享受過程，看問題，要看到陽光的一面。
最後，要有捍衞團隊的精神。所謂團隊精神，簡單來説就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，並進而保證組織的高效率運轉捍衞團隊、建設團隊的關鍵因素有三點，目標明確、管理到位、以人為本，通過用心用情、讚賞讚美、承擔承諾等途徑來實現。
我慶幸自己能夠來參加這次培訓活動，通過工會組織這樣的培訓機會，使我感受到一種更加愉悦而深刻的學習方法，從思想上有了新的轉變，此次培訓緊貼教育工會工作實際，既有理論知識，又有平時工作中案例分析與交流，通俗易懂，實用性強，對於如何做好新形勢下工會工作，進一步提高基層工會幹部的綜合素質，起到了較好的指導和促進作用。
一、認真貫徹執行有關工會工作的法律、法規、規章和政策，組織幹部職工學習黨的方針政策；
二、組織動員廣大幹部職工協助行政完成各項工作；
三、堅持工會職能，積極參予公司的**管理；
四、加強工會組織建設，搞好工會積極分子的培訓教育工作；
五、積極開展羣眾性的勞動競賽、合理化建議、職工文化教育；
六、調查瞭解幹部職工家庭生活，幫助幹部職工解決後顧之憂，協調家庭糾紛，監督幹部職工福利待遇工作的落實；維護職工的合法權益，維護職工的切身利益；
七、協調幹部職工與行政的關係，協調處理勞動糾紛；
八、組織開展職工文化體育活動；負責工會經費的解交和內部審計工作；
九、完成公司黨委和工會交辦的其他工作。
10月10日，襄陽市工會幹部學校寬敞的會議室裏座無虛席，鄂西北公司百餘名工會幹部參加了一次以提高工會幹部整體素質為主題的工會幹部培訓，邀請多位知名進行授課。我非常榮幸參加了此次培訓，在各位幽默詼諧、生動有趣的講解下，讓我對中國特色社會主義工會發展道路有了系統的認識和了解，收穫與體會頗多，現結合自身工作實際，就新形勢下怎樣做一名的工會幹部談幾點粗淺的認識。
基層工會幹部素質的高低決定基層工會工作的優劣。許多事實證明，哪個單位工會幹部素質高，哪裏工會組織發揮的作用就好，羣眾威信就高；反之，工會工作就缺少生機和活力。工會章程中要求工會幹部要積極為職工辦事，做“職工之友”，努力學習，深入實際，調查研究，不斷提高理論政策和文化業務水平，堅持原則，不謀私利，扶持正義，壓制邪氣，實事求是，團結大家一道工作，促進經濟發展和社會的和諧穩定。因此基層工會幹部要適應新形勢，努力在工作實踐中不斷提升自身的素質，使之成為能力較強的優秀工會工作者，才不負歷史賦予的使命。
按照習近平總書記的要求，工會幹部應具備以下基本素質：一是要有遠大的共產主義理想，堅持正確的政治方向，堅定地走建設有中國特色社會主義道路；二是努力實踐黨的全心全意為人民服務的宗旨，密切聯繫羣眾，堅決維護人民羣眾的利益；三是解放思想，實事求是，一切從實際出發，善於開拓創新，具有唯物辨證的思想方法和工作方法；四是模範遵紀守法，保持清正廉潔，發揚艱苦奮鬥精神，自覺拒腐防變，堅決反對腐敗現象；五是刻苦學習，勤奮敬業，不斷加強知識積累和經驗積累，具備做好本職工作的專業知識和能力，更好地服務黨的中心工作，為職工羣眾服務。我認為，作為基層工會幹部，欲達到此要求，除了要進行系統學習外，更主要的還是應當在實際工作中努力進行實踐，修練基本功，以適應新形勢下的基層工會工作的需要。
一、做一名合格的工會幹部，要全心全意服務職工羣眾。
（一）學會傾聽。作為一個基層工會幹部，最重要的就是傾聽。要傾聽來自員工同事的聲音，聽他們內心到底想要在公司裏得到怎樣的權利或者是待遇，員工遇到困難後，要傾聽員工對於公司有什麼樣的意願，或者什麼樣的要求等。
（二）學會分析。基層工會幹部有時候，並不是傾聽然後上報員工的意思就完了，如果是這樣，那麼基層工會幹部只不過是一個傳話筒罷了，就成了一個可有可無的角色了，所以基層工會幹部要學會分析，分析員工需要什麼，不需要公司出面解決問題的就不要驚動公司了，直接解決就可以了。對於一般的情況，基層工會幹部要進行自我分析和解決。一般的小事情，沒有必要驚動公司上層領導的，自己能解決的，就通過自己的分析解決掉就可以了，關係到員工切身利益的事情就需要基層工會幹部與公司領導溝通來解決了。
（三）學會總結。這點也很重要，畢竟，我們接受到的來自員工內部的聲音是複雜的，混亂的，龐大的。所以，在聽取了多人的'意見後要進行總結，把輕重緩急的事情，按一個順利羅列出來，然後向上層領導進行彙報學會溝通。與員工之間的溝通是必要的，因為你作為基層工會幹部，你的發言就代表了所有的員工。所以，你要學會與員工進行溝通。耐心地聽他們表達意願。不要以個人的意願去左右他們的意願。當員工有難處的時候，也不要太個人色彩，而是要以公平的態度去面對和解決。學會解決。
二、做一名合格的工會幹部，要充分發揮工會橋樑紐帶作用。
（一）學會傳達。既然是公司的職工代表，那一定會把公司的一些發展動態，意願，或者是規章制度傳達給公司的員工，因此，就要學會傳達，傳達公司的心聲。一定要記得，不能以個人的理解去傳達公司的事情，而是要以客觀的態度去傳達，以防員工誤解了公司的意思，造成公司的損失。
（二）學會彙報。不要小看了彙報這件事情，不是説你上去把要説的事説完了，就完了。對於彙報這種事情來講，一定要記得，在彙報完後，講一下自己的感受，或者是自己想到的解決的辦法，或者講一下員工的想法，以及解決問題的辦法，提供給自己的上層領導，以便領導進行決策。
（三）學會職責。一名合格的職工代表應具有強烈的責任感，要理直氣壯地敢於和善於維護職工和公司的合法權益；通過合理化建議不斷使公司的運行得到優化，要善於調查研究，主動掌握並理順自己職責範圍工作。要特別留意身邊那些需要組織關心和幫助地弱勢職工羣體，適時地給予反映與幫助。同時要積極鼓勵周圍職工圍繞公司展開管理、技術、生產、安全等方面地探討，為公司可持續發展積極柬言！
新形勢向工會幹部提出了很高的素質要求，工會幹部的培養除了需要公司黨委的支持和做大量細緻工作、為出工會幹部人才創造良好的社會環境外，最主要基本功和各種能力還是要靠工會幹部自身在實踐中去練就。因此工會幹部要立足本崗，通過自我教育、自我培養、自我加壓、自我成長才是一條最可行、最有效的途徑。誠然，一個工會幹部的素質與先天的生理條件有關，但是素質的形成和發展主要是通過自身在具體環境中的社會實踐來實現的，因此，工會幹部要加強學習，勤於實踐，以學習、學習、再學習的精神，才能使自己在突飛猛進、不斷變化的新形勢下立於不敗之地，不被社會淘汰。
在公司工會的組織下，我有幸參加了在工會工作理論培訓的學習。這次培訓教學水平高，理論密切聯繫實際。通過培訓學習，感覺收益良多：
一通過幾天的學習，使我進一步明確了加強基層工會工作的指導思想、目標要求和主要任務，增進了對《工會法》《勞動法》的認識，加深了對“組織起來，切實維權”豐富內涵的理解，它涵蓋了工會工作的各個方面，是一個完整的體系。對我的工會工作提供了理論知識的指導。
二密切聯繫實際，對實際工作中可能遇到的問題進行了深入細緻的講解，使我學到了具體的業務知識。通過學習更加深刻體會到公司工會對工會幹部的關心、期望和要求，更加體會到工會在構建和諧社會中的作用。
三通過老師的講授和自身的學習，充分認識了新形勢下進一步加強基層工會工作的重要性和緊迫性。隨着公司改革的不斷深入，公司和員工的經濟關係勞動關係發生了深刻變化，企業組織形式、經營方式、用工方式、分配方式多樣化，各種矛盾和利益關係更加複雜，對工會工作提出了新的更高的要求。同時，更加明確了在改制企業要依法維護職工的合法權益，調動職工投身企業發展的積極性和創造性重
要性，以及堅持健全維權機制，建立和諧企業的新型勞動關係，同時更深刻體會到只有堅持服務職工羣眾，為職工辦好事辦實事，才能得到職工的信任和擁護。
四認識到在企業工會的主要工作就是維護職工的合法權益，協調勞動關係。但要做好這些工作，僅有一腔熱情是遠遠不夠的，它要求工會幹部有較高的理論水平，會分析企業主要矛盾和次要矛盾是什麼；要熟悉國家、地方政府的法律法規和政策，善於用法律法規和有關政策解決在維護職工權益中的問題；要學會與職工交流與溝通，真正使自己成為職工的“鐵哥兒們”“貼心人”，職工有什麼話都願意和自己講，而且在當今機制下，工會幹部更要學會保護自己，講究工作方法和藝術，這一切都需要認真的學習。依法維護職工的合法權益。要暢通信息，加強溝通，發揮好橋樑紐帶作用，瞭解和掌握職工思想狀況，及時向黨政和上級工會反映職工普遍關注的熱點難點問題，準確表達職工的合理願望和要求。
作為工會戰線上的一名新兵，我有幸參加了這次培訓學習，感受較多，受益匪淺，這必將對今後做好工作起到很好的作用。
為提高工會會員的整體素質，充分發揮工會在黨聯繫職工羣眾的橋樑紐帶作用，10月10日至12日，鄂西北公司工會組織在襄陽市工會幹部學校組織了為期三天的培訓活動。參加此次的工會培訓，令我感覺彷彿一下子又回到了學生年代，教學內容上的精心編排，互動環節上的趣味遊戲，老師們的言傳身教，讓我進一步開闊了視野，收穫和體會頗多。現結合自身實際，結合授課內容，就怎樣當好一名合格的基層工會幹部談幾點體會。
在“新形勢下工會幹部的所思所想”培訓課中，來自十堰市總工會的花蕾老師全面而細緻的對工會工作進行了講解。無論是對目前工會環境的深刻分析、工會組織的清晰認識，還是結合我們高速公路的工作實際，提出工會幹部應如何做好基層的工會工作，都讓我獲益頗多。其中，讓我感觸最深的是花蕾老師提出的三個方面處理好工會幹部與個人素質提升關係，即秉持一個“善”字、做到一個“勤”字、享受一個“樂”字。
秉持一個“善”字，善於學習。作為一名基層工會幹部，樹立為員工服務理念的同時，也應時刻注重提升自我。只有不斷加強學習，勇於實踐，不斷豐富自身內涵，才能自如應對工作中出現的各種問題。首先應全面瞭解工會工作的方針、政策精神，使自己不斷適應新形勢、新情況、新變化發展的需要；其次要把握重點。及時掌握瞭解職工的需求，想員工之所想，做員工之所需，重點解決員工切身利益問題；再次應加強溝通。作為一名工會幹部，一方面要將員工訴求及時整理、彙總、上報給公司領導，提出解決問題的建議和措施；另一方面對員工的合理訴求要協助領導儘快予以解決，並及時反饋，確保件件有落實，事事有回覆。
做到一個“勤”字，勤於幹事。花蕾老師在培訓中提出做好工會工作應做到“四勤”，一是腦勤。面對紛繁複雜的工作，條分縷析的工作策略必不可少。基層工會工作同樣如此，及時發現工作中的問題、思考解決問題的好方法，善於總結更好地處理問題的經驗。二是嘴勤。善於發問、敢於交流。應經常與員工溝通交流。通過和他們一起探討問題、交流思想，充分了解員工的訴求。三是手勤。勤於動手，善於積累。在本職崗位上盡職盡責、敢為人先，除了認真完成好上級下達和交辦的任務外，更要多動手、多實踐，在工作中不斷摸索、不斷學習、不斷提高。四是腿勤。作為一名基層工會幹部，應發揮工會的橋樑和紐帶作用，做好員工意見的上傳下達工作，關心員工的身心健康、家庭情況、興趣愛好等內容，增強工會與員工間的凝聚力和向心力。
享受一個“樂”字，樂於工作。愛一行，專一行，只有將工會工作作為一件快樂的事來做，才能全心全意投入其中。提高工作責任心，把做好一項工作作為一種覺悟、一種追求。認認真真、竭盡全力去做實、做細、做好。強化服務意識，提高服務質量，把員工滿意視為第一追求，切實把基層站所的工會工作落到實處。
時光飛逝，一轉眼兩週培訓時間過去了。兩週的學習時間是忙碌的，覺得時間不夠用；同時也是充實的，覺得學了還想學。總之，沒有白來，還想再來。這兩週，我們都經歷了三個角色轉換：從工作向學習轉換、從幹部向學員轉換、從家庭生活向集體生活轉換，我們都真切地感受到，青年幹部培訓是學習的加油站、是工作的助推器、是人生的導航儀。
回顧和總結這兩週的培訓，感觸多多，我想歸納為“三個三”。
首先是三點感恩：感恩組織的關懷和期望，感恩學院領導和老師們的熱情和細緻，感恩同學們的友誼和分享。這是我踏入工會大門第十個年頭，從無知少年長成懵懂青年，離不開組織的教育、培育、和給ji予。此次能來學習，是組織的關懷和厚愛、更是期望和鞭策，為的是進一步提高理論水平，增強黨性修養，提升實際才幹。我想説，這段特別而難忘的學習經歷，我們都全情投入、倍加珍惜。感恩學院和培訓部的領導和班主任的辛勤付出，是您們的認真與敬業，嚴謹與務實，為我們安排了優質的師資隊伍、優美的學習和生活環境、充實的活動和娛樂，方方面面、用心良苦。
最後是感恩在座的每一位同學，課上課下，我們如此深入地開展思想交鋒與對話，不斷碰撞思想，溝通心靈。開朗的嬉語中，不乏真知灼見，寡言的背後，也不失成熟的思想觀點。從你們身上，我看到了自己許多的不足，也感謝你們，帶給我無盡的快樂。相識相知是一種緣分，希望我們能在今後的工作和生活中，多多交流、一同成長，不辜負這一份緣。
其次，在感恩之餘，我收穫三項提升，提升了思想覺悟，提升了理論水平，提升了系統解決實際問題的能力。這次的教授們幾乎個個博學與深刻，我的深切感受可以用24個字歸納：充分準備，切合實際，觀點犀利，引人深思，點到為止，留下伏筆。從富含哲學思想的智慧人生到密切聯繫工會實際的國際勞工標準，從科學觀方法論問題到青年幹部的素質、人際溝通和壓力疏導……第一次那麼深刻地理解到，原來科學發展觀、十八屆三中全會和中國特色社會主義不是官話套話，理論聯繫實際、科學觀方法論是多麼有現實意義。
日常工作中，我們都面臨各種各樣的困難，通過這次培訓，我們學會了更全面、客觀、歷史的、發展的眼光看待工作中的難點和熱點，為我們提供妥善解決這些問題的系統化地思路和理念，真正體會到理論無處不在，在理論的指導下我們可以更系統地解決實際問題。套用復旦大學王德峯教授的一句話：“我們悟了。”
在提升之外，我也明確了三個努力方向，堅定終身學習的信念，堅守為職工服務的忠誠，堅信偉大中國夢的實現。兩週的學習，我深刻感受到自己書還是讀少了，更認識了學習的重要性。在沒參加青幹班學習之前，整日投身於具體工作事務，滿足於現有知識。學習後，受惠於教授們的博大精深、各兄弟部門、單位青年幹部們的睿智豁達，讓我深感自己知識的匱乏、能力的欠缺，深感學習的重要性和緊迫性。特別是聆聽了洪浩主席關於工會青年幹部要成為改革的思想者、實踐者、貢獻者的要求後，更堅定了要深入職工羣眾，迴應職工訴求，維護職工權益的信念和道路，更深切體會到我們工作中還有許多空間“可為”。我們要在學習中收穫成長，在幹事中提升能力，在自律中改進作風。
我們，因為夢想而相聚，同在陽光下成長，攜手並肩，結伴同行！我們清楚地知道，當下的中國，不是最完美、不是最富有，但卻充滿活力與希望，走在變得更好的路上！不在乎人生是否每個篇章都跌宕起伏，不在乎處處是否都精彩絕倫，只在乎好好珍惜和把握，滿懷信心，堅定方向，我們的夢想，我們的生命，行進在路上！
青幹培訓，沒有白來，還想再來。
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