本次教師崗前培訓的內容十分豐富，形式也多種多樣。雖然時間只有十二天，但內容卻是充實的，對我們新教師來説更是終身受益。通過培訓，我得到了很大的收穫，以下是我的培訓心得體會。
在本次培訓中，聽了有關教師職業專題報告後，使我對教師這一職業有了更加明確的認識。使我深刻地認識到：教師是文化的傳遞者。”師者，所以傳道，授業，解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教師是榜樣。學高為師，身正為範也正是這個意思，這裏主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感；同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的，不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。
教師是管理者。教師要有較強的組織領導，管理協調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發展。教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的，平等的，就像父母對待孩子，所以我們説教師是父母。並且，教師還要善於發現每一個學生的閃光點和發展需要。教師是朋友。所謂良師益友，就是強調教師和學生要交心，師生之間的融洽度，親和力要達到知心朋友一樣。教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學，心理學，健康心理學等，應瞭解不同學生的心理特點，心理困惑，心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養學生健康的心理品質。
同時，對教師工作的基本內涵也有了比較明確的認識，認識到了教師責任的重大艱鉅，要做一名好教師必須要具備敬業精神，奉獻精神，創新精神，拼搏精神；我深深體會到作為一名人民教師就要為祖國的教育事業奉獻自己的青春年華，含辛茹苦，默默耕耘。”要愛生如子”，時時為學生着想，以學生的利益為重，處處用真情去打動學生。
新時代的教師應具有高尚的師德，先進的理念，健全的人格，健康的心理素質，和比較紮實的專業理論功夫和業務水平，有敏捷的思維和很強的語言表達能力和感召力。對學生要多説鼓勵的話，安慰的話，開導的話，實在的話；少説諷刺的話，冷淡的話，傷人的話，威脅的話。這些都是作為一名合格教師應具備的素質。
為期一個星期的培訓在今天結束了。在廣州市華景國小跟崗的這一週，無論在生活上、工作上、學習上都得到了華景國小領導和老師的周密照顧，每一天都過得很愉快、充實，受益匪淺。這次的培訓，通過看升旗儀式等活動，開闊了眼界，重新對大隊輔導員工作的有了新的認識，找到日後工作的方向。通過這次的跟崗學習，我有好下的心得體會：
一、把有意義的事情做得有趣
在華景國小跟崗學習時，有幸聆聽了李季教授的“把有意義的事情做有趣”的專題講座。在講座中李教授提出：“重複舊的做法，完全得到舊的結果。”這句話讓我有所反思，因為平時大隊輔導員的工作比較繁瑣，有時候為了簡單、快捷地完成任務，往往會重複舊的做法，所以我們的工作往往是沒有進步的。李教授通用有趣的事例，生動的語言給我們講述瞭如何把有意義的事情做得有趣。
從講座中，我知道了，如果要改變一個學生，先要改變他們的自我期待。例如：青蛙和白馬都叫“白馬王子”，學生是青蛙還是白馬就取決於老師怎樣看待學生。老師要用發展的目光看學生，尊重每個學生。一個人的改變，首先要改變的就是他的價值觀，面對繁瑣的工作，老師應該儘量充實自己，提高自己，正確地面對工作，才能把一件事情做好。要改變一個班級，就應該要改變班級的文化。
在班級文化建設中我們不能停留在表面的裝飾，老師要多根據學生的實際情況，把班級文化潛移默化地影響着學生。李教授在講座中還教會我們怎樣運用敍事故事感化孩子。通過本次的講座，讓我學會了以後要開展活動，我們可以認真思考，尋求多種方式和途徑把有意義的事情做得更加有趣，在活動中育人。
二、同樣的舞台，別樣的精彩
在大隊輔導員工作研討前，我們欣賞了華景國小六年級學生的一個歌唱節目，歌曲的內容大概是説要多幫助社會上有困難的人們，讓他們得到温暖。在這些演員中，有一位特別令人注目的學生，因為他是雙目失明的。但是何宇軒的家長沒有因為他看不見東西而放棄他，反而為他爭取了一個公辦學校的學位。
家長髮現何宇軒從小對聲音比較敏感，從小就讓他學習鋼琴，在學習過程中發現他對鋼琴有很大的天賦，家長就請了很多著名的鋼琴家指導他。因為何宇軒的努力練習，家長的執着付出。所以何宇軒小小年紀在鋼琴方面取得了很多成績，為成眾人心目中的鋼琴王子。
最後，由於他的特殊經歷，有很多報紙上都有報道他的事蹟，曾經參加過殘奧運動會開幕式的“國旗男孩子”。取得了全國優秀少先隊員的稱號。華景國小就抓住這個機遇，開展各種活動，教育了學生們要熱愛生活，積極向上，關愛身邊的人。大隊輔導員通過一系列的活動，讓我們體會到真正的活動育人。
這次參加班主任的一個培訓，在培訓裏頭老師也是講了很多關於帶班，關於和學生們去怎麼的相處以及管理上很多的知識，可以説讓我收穫很是豐厚，也是讓我更加的明白做好班主任工作並不是那麼的簡單，要去操心的一個事情的確是有挺多的，而之前自己雖然也是做過一些這個工作，但其實也是有很多還是要去改進，要去提升的，也是很感謝此次老師的培訓讓我知道自己做班主任，還有很多要去學，要去做好的方面，此次的培訓可以説有很多的感觸和收穫。
帶班其實並不是那麼的簡單，可能日常的工作自己可以去做好，但同時也是要多和學生們去交流和他們做朋友，而且也是多去站在他們的角度思考，其實自己以前也是學生，但是而今做班主任，角色的改變，開始那段日子的確是沒有太多的站在他們的角度去考慮一些問題，一些措施的確還有很多可以優化的空間，同時也是清楚平時要多一些交流，不但是和班幹部去交流也是和其他的同學去交流，管理一個班級不但是班主任的事情，同時也是整個班級的事情，所有的同學其實都是可以參與進來，更好的去了解他們的，需要清楚他們的一個想法。當然我也是知道，的確作為班主任自己要有威嚴，但是同時也是要清楚學生們的一個情況而不單單是從他們的表現以及成績去考慮問題，很多時候要去深思為何他們會有這樣的成績以及這樣的行為。
除了做好管理，班主任要去把自己的科目教好，同時也是要積極的去學習，去讓自己有更多的積累，作為班主任其實也是學校領導給予的信任，讓自己來帶一個班級，來對班級學生也是要去負責，學生們去學習，而自己同樣也是如此，去讓自己有更多的知識積累懂得更多，那麼遇到問題處理起來也是會更好，同時也是可以更好的來教學生們而不是光靠以前的知識以及一些經驗，此次的培訓老師講了很多方面也是自己以前沒有怎麼接觸的，我也是筆記做好，很多的方面當時其實不是那麼的理解，但是而今深思也是發現自己的工作很多的方面的確是還可以再優化，在細節上以及一些沒有考慮的事情上做好，我也是會去繼續的來努力，同時也是感謝能有這樣的機會，更是要去珍惜，把此次的培訓更好的消化，從而讓以後自己班主任的事情處理好，帶好學生們。
“嘀嘟，嘀嘟，嘀嘟……”又是一陣震撼人心的救護車聲，馬路上又出現了一片血跡：當事人躺在地上痛苦地呻吟，那呻吟中摻雜着無限的悔恨，肇事者無奈地望着流血不止的當事人，深深地歎着一口口粗氣……
據有關數據顯示，我國平均每秒有兩起車禍發生，每年有20000人死於車禍。這觸目驚心的數字，重重地撞擊着人們那顆稚嫩的心。 交通是國民經濟的命脈，交通安全不僅關係到國民經濟的發展，也與廣大人民羣眾的生命財產密切相關，國家為了維護道路交通秩序，預防和減少交通事故造成人們必要的生命財產及其他的經濟損失，特制定《中華人民共和國道路交通安全法》，讓每個市民都依法做到交通安全在我心中。
馬路作為交通的載體，它傷害了無數人的生命，它不能沒有，但有了它卻有無休止的流血。 在出車禍前，如果人們剎一步車，停一步路，那就不會流血了，流血不但是痛苦的，更是心靈的撞擊，使人家破人亡，那這樣的車禍是不應該出的，這樣的犧牲又有什麼意義呢?血是可以止的，但缺一隻腳或少一隻手，成為殘疾，你願意嗎? 人們如果不注意安全，那事故將會像“非典”一樣傳播起來，也許受害者不是你，是他，但也許明天就是你了，因為不遵守交通規則，造成財產損失，這值得嗎?為什麼不能遵守交通法則呢?
還記得去年在我家門口發生的一起交通事故。那是一個十字路口，一輛從珠江花園開來的摩托車正往炎帝廣場方向開去，一輛從泰山路開往譚家山的貨車與其相撞，他們都想比對方先過十字路口，結果相撞了，摩托車司機被摩托車壓倒在地，不能動彈，貨車上的木材散了一地，擋風玻璃如同蜘蛛網一般，碎了一半，司機頭部流血不止。疾駛而來的救護車將他們接走了…… 如果他倆都慢一步，肯定不會這樣。正所謂“退一步海闊天空”呀!難道就為了自己的私人利益而流血嗎?這讓人覺的馬路不是一片安寧的地方，更像是一片“戰場”，司機們就是一位位“戰士”，但馬路不是戰場，他們也不是戰士，真正的戰士是為國捐軀，而他們卻是為的私人利益。 難道大家願意聽到慘烈的叫聲，撞車的轟隆聲，都願意自己家破人亡? 讓交通安全在我們心中時時出現，讓那使人心靈震撼的聲音不再出現。
我校在新一學年中的教學改革，新的思路的體現，以及導學案的實施使我們青年教師真正體會到了新形勢下的新教師。作為青年教師的我們，在這幾年的鍛鍊中，我懂得了很多在書本上沒有的東西，當我身處在孩子堆中，以談話討論的方式進行教學，以爭論提問的方式進行對知識的深一步探索，我明白了：教學改革的最大受益者才是真正的孩子們，這就是我們彼此的幸福！
而如今，我來到學校工作已有五年，現在已是一名畢業班的教師，本着對學生負責，對家長負責，更是對自己負責的態度，我更應該認真學習，聽取老教師，有經驗的名師的諄諄教導，她們的點滴經驗才是對我們最大的幫助。在我認為，我們在聽講座培訓的時候，更應該是邊思考邊聽講座，對於適用於自己的，應該是挖掘其深層次的東西，以點帶面，將其經驗轉變成自己的經驗。
如在石梅老師的講座中談到關於小組的建設，以及小組行為習慣的培養是能否將導學案順利實施下去的關鍵所在，對於這點，我本人深有體會，由於在講公開課需要，曾在石老師班裏講課，可以明顯的感到她的孩子們的熱情以及對聽講的執着，並且在聽課中不斷的思考，我也被他們的這種熱情所感染着。同時，我反思自己班裏身為比他們大兩歲的五年級的同學們，有些時候還真是不如他們。故而，在小組培養中，對於小組的團結是重中之重，團體意識，助人為樂的精神等等，都是這小組合作學習中所體會出的優點，這對於國小生人格的塑造，是起着不可估量的作用，以小組進行評價，對這個社會中人人以自我為中心，是一個大的挑戰，是這個時代所必不可少的。而這個學期我的重中之重就是培養小組的合作意識和團結精神。
此外，張霞老師的講座中關於數學的幾點思考，使我深受啟發，數學不僅僅是對課本上，教材上所標註的進行講解，而且要對知識體系進行梳理總結，拓展創新。數學要做到數形結合，為國中的幾何做準備，這樣就到了數學的較高境界，不是為了數學而數學。所以，我們青年教師在教學中，更應該以課本為中心，深刻挖掘課本中的隱性條件，這就是老師們所説的，備課要備教材，備學生，這樣才能做到人書合一。
總之，正所謂“聽君一席話，甚教幾年書”，她們前任的經驗為我們開闢了康莊大道，在路上，前行中，仍需要我們的悉心維護。
教師這個職業，使我為之奮鬥一生！
20__年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習，讓我感受很多，培訓的收穫無疑將成為我今後工作中的巨大財富。現將我參加這次學習心得總結如下：
首先，本次培訓課程內容豐富，安排非常合理。培訓內容涉及一個營業員所必須掌握的電信營業基礎知識，包括服務親和力的內容、優質服務的價值、營業廳員工服務心態調整方法、營業廳現場服務禮儀規範、營業廳業務處理能力技能訓練、客户服務中溝通的藝術、營業廳現場投訴處理藝術、營業廳現場管理、營業廳現場營銷能力提升、等相關知識。這些內容，系統地反映了當前電信營業員所必須具備的基本素質，內容安排合理、系統。
授課效果較好，能夠理論聯繫實際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客户服務的真正意義、專業的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等，使我對電信服務工作有了進一步的瞭解，懂得了“服務只有更好，沒有最好”的道理，同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓，既使我學習了知識，又開闊了眼界。在通信行業飛速發展、企業面臨的內外環境發生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力，對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習，讓我進一步瞭解電信行業服務工作的重要性。認識到真正的客户服務意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客户展現你最好的狀態，發現讓你的服務對象感到愉快的方法，讓你驚訝於自己能夠做得多好，像關心你的老奶奶那樣關心你的客户。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設性的態度處理顧客抱怨，在壓力下表現自信，溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
另外，在培訓中，我學會了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學習營業廳現場營銷能力提升的課時中，我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的，而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時，抓住顧客開始注意或感興趣時，客户點頭、微笑、眼神發亮時，堅持要談主要問題時，討論付款方式時，詢問合約內容時，談到有人買過此產品時，抱怨其他品牌時等一些城建時機，將會使你的營銷達到意想不到的效果。
總之，我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練，其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收穫，我一定要將所學到的知識全部用到工作中去，才會有個好的結果。
如果用一個詞形容我們新教師培訓的第一天，那就是——充實。在這短短的一天時間，我們不但聆聽了時代兩位優秀教師的成長曆程和心得體會，而且學習了教師實用信息技術。
“勝者為王”、“剩者為王”這是一位優秀教師對於“時代生存”的定義。在時代，我們最需要的是兩種品質，第一：積極進取，第二：鍥而不捨。與其説這種生存規則是殘酷的，還不如説這是一個充滿挑戰力和戰鬥力的平台。我們正值青春，而年輕，就是需要奮鬥在“戰場”上的!
信息時代，科技教學。科技引領我們教學的步伐，作為教育先鋒的我們，必須走到信息技術的前沿，將最便捷的學習途徑教給我們的孩子。尤其是在今天的白板教學學習中，我深深地感受到了白板的趣味性，相信孩子們在白板課堂中，能真正得“學得開心，學得輕鬆”。
不斷學習，紮實基礎。儘管我們已經成為教師，即將迎接我們的第一批學生，但是我們仍然需要不斷學習。一方面，我們需要鞏固基礎知識，比如最簡單的書寫方面，我們所熱愛的潦草字在學生看來是“天書”，因而規範書寫，端正字體就非常重要。另一方面，我們需要充分得學習各種應急知識，比如，孩子日常護理方面的知識，孩子課餘活動趣味性活動準備等等。
通過一天的培訓，我浮躁的心漸漸安定下來，對教師工作的理解已經從我原先以為的簡單教學，昇華到了“愛孩子，瞭解孩子，引導孩子”的層面。我們需要將自己的每一份工作落到實處，才能將教師工作做好!
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